Datasets:

vargha

/

persian_customer-service_datasets

like 0

‮‮تاریخ تولدتون‌و⁩ بفرمایید لطفاً‬‬

‮‮بله بله⁨ ⁩بله‬‬

‮‮ ‌ ‌میخواین توی چه کشوری حساب باز بکنید‬‬

‮‌ ‌⁩شما می‌تونید پس از واریزی پنجاه درصد سپرده‌ ‌کالایی که خریداری کردید و توی فروشگاه نگه دارید‬‬

‮‌‌⁩‌ ‌متوجه شدم باشه متشکرم ازتون خیلی ممنون ⁩‬‬

‮⁨ ⁩باشه خوشحال میشم کمکتون کنم⁨ ⁩ممنون از شما‬‬

‮یادداشت بفرمایید چهل و پنج صد و شصت و نه خط تیره سیصد و سیزده‬

‮حتماً مشکلی نداره سفارش منم شامل سه جفت کفشه‬‬

‮‮خیلی ممنون⁨ ⁩فقط من⁨ ⁩به چه صورت می‌تونم⁨ ⁩بیمه‌مو به صورت آنلاین بررسی کنم از کجا باید اینارو انجام بدم‬‬

‮‮درسته⁨ ⁩نام مدیر حساب رو هم بی‌زحمت به من بدید‬‬

‮ ⁨ ⁩ ‮بله صفر نهصد و دو چهارصد و چهل و پنج شونزده هشتاد و سه ⁨ ⁩ ‬

‮‮ببین یه فروشگاهِ نزدیکِ خونهٔ خودمونو می‌خوام پیدا کنم کمکم می‌کنی‬‬

‮⁨ ⁩باشه حتماً من از بابت⁨ ⁩تشکر می‌کنم‬‬

‮‮سلام وقت شما بخیر باشه از این که با شرکت بیمه سامان تماس گرفتید بسیار سپاسگزارم من موسوی هستم چه کمکی می‌تونم برای شما انجام بدم‬‬

‮ ⁨ ⁩ ⁨ ⁩ نه خیلی ممنون من این پیشنهادتون رو رد می‌کنم ⁨ ⁩ ‬

‮‮بله حتماً من می‌تونم شما رو راهنمایی بکنم شما لطف کنید نام کاربری و شماره بیمه‌نامه‌تون رو به من بگید‬‬

‮‌ ‌⁩ پول نقد کارت اعتباری و کارت نقدی به فروشگاه ‌ ‌⁩فرشته پذیرفتست‬‬

‮‮خواهش می‌کنم⁨ ⁩اگه سؤال دیگه‌ای دارید در خدمتم‬‬

‮‌ ‌به چیز دیگه‌ای نیاز ندارین⁨ ⁩‬‬

‮‮درسته ببینید کنار ‌ ‌⁩میدون رسالت ابتدای خیابون هنگام یک خودپرداز هست که می‌تونین از اونجا استفاده کنید‬‬

‮⁨ ⁩‮خب آیا شما تمایل دارین که یک ایمیلی حاوی جزئیات طرح به شما ارسال بشه‬

‮‮سلام آریا هستم بابت تماستون با شرکت مخابرات روشن ازتون سپاس گزارم چطور می‌تونم کمکتون کنم‬‬

‮‮خواهش می کنم⁨ ⁩نیاز به کمک بیشتری اگر دارید من در خدمتتون هستم‬‬

‮‌‌⁩ سلام من ایمان صفا هستم ممنون که با شرکت مخابراتی روشن تماس گرفتید چطور می‌تونم کمکتون کنم‬‬

‮بله بله بله درست هست‬

‮⁨ ⁩آها⁨ ⁩می‌خوام بدونم این گوشی‌ها چه- ⁨ ⁩ داده‌ای دارند‬‬

‮‮بله حتماً من می‌تونم شما رو تو این زمینه راهنمایی بکنم شما لطف کنید ⁨ ⁩ نام کاربری و شمارهٔ بیمه‌نامه‌تون رو به من بگید ‬‬

‮‮⁩ سلام ممنونم از اینکه با بیمه‌ی سامان تماس گرفتین رضایی هستم‌ ‌⁩چطور میتونم کمکتون کنم‬‬

‮‮⁨ ⁩ تاریخ تولدتون رو جناب فتاحی ⁨ ⁩ ⁩بله آدرستون رو هم اعلام کنید ⁨ ⁩‬

‮‮پونزده آبان هزار و سیصد و شصت‬ و هشت‬

‮‮بله‌ ‌بله تاریخِ تولد‬

‮⁩آها خیلی هم ممنون‌ ‌⁩فکر میکنین این ایمیل تا کی فرستاده بشه تا قبل از سال نو فرستاده میشه‬‬

‮‮بسیار عالی بله الان ‌ ‌⁩در واقع حسابتون تایید شده و الان باید بتونید که وارد بشید به حسابتون‬‬

‮ ⁨ ⁩ آها پس الان وا- واجد شرایط نیستم درسته‬‬

‮ ⁨ ⁩ ⁨ ⁩ بله متأسفم ⁨ ⁩ بله متأسفم من ⁨ ⁩ پیشنهاد می‌دم دوباره شما ⁨ ⁩ می‌تونید اقدام کنید این کارو انجام بدید‬‬

‮⁨ ⁩نه متأسفانه‌‌‌ ‌⁩شرکت راهنما‬‬

‮⁨ ⁩شمارهٔ تلفن صحیحتون رو لطفاً بفرمایید ‬‬

‮⁨ ⁩خب لطفاً اسم کامل کسی که می‌خواین ذی‌نفع جدید باشه رو به من بگین‬

‮سلام خانم مجیدی وقتتون بخیر من می‌خوام⁨ ⁩ذی‌نفع بیمه‌مو تغییر بدم‬‬

‮⁨ ⁩⁩ آیا با چکم ⁨ ⁩⁩ پرداخت‌ ‌ پرداخت پذیرفته می‌شه یا نه‬‬

‮‌‌⁩یه چند لحظه ‌‌⁩‌ ‌⁩بله مشکلی نیست ‌ ‌⁩ما می‌تونیم تقاضای شما رو انجام بدیم فقط شما چه تاریخو توی پایان ماه ‌ ‌⁩در نظر داری ‌ ‌⁩‬‬

‮ ⁨ ⁩ در حقیقت من نه می‌تونم تماس تلفنی داشته باشم ⁨ ⁩ نه این‌ که ⁨ ⁩ پیامکی رو ارسال بکنم‬‬

‮بله چهارده شهریور هزار و سیصد و شصت و نه‬‬

‮‌‌⁩نه نمی‌خوام این کار رو انجام بدم خیلی ممنون ‌‌‬

‮‮بفرمایید بله بله بله بله⁨ ⁩تاریخ تولدتون‬‬

‮⁨ ⁩⁩ تاریخ تولدم دهم فروردین ماه هزار و سیصد و هفتاد و چهار هستش ‌ ‌⁩ ‌‌⁩‬ ‬

‮ ⁨ ⁩ بله من متوجه اشتباه خودم شدم ⁨ ⁩ فک کنم که ⁨ ⁩ قیمت به دلایلی کمتر بوده‬‬

‮‮خب الان می‌تونین ‌ ‌‬

‮⁨ ⁩شما یک فرمی رو دریافت می‌کنین باید اونو پر بکنید و⁨ ⁩دوباره برای ما بفرستید⁨ ⁩⁨ ⁩فقط توصیه می‌کنم که سریع این کار رو انجام بدید چون قرعه‌کشی ما فقط⁨ ⁩تا چهار هفته‌ی دیگه فرصت هست⁨ ⁩و⁨ ⁩باید سریع انجام بدید که بیشتر شانس داشته باشید‬‬

‮بله من دوباره باید تماس بگیرم یا تخفیف خودکار اعمال میشه یک ماه بعد ⁨ ⁩‬

‮‮بله درسته یه گزینه دیگه هم وجود داره که اون هم یه طرح قسطی هست‬‬

‮‮بله ⁨ ⁩ ⁩من الان دارم به اطلاعات بیمه‌ نامه شما نگاه می‌کنم به خاطر اون ‌‌⁩ امکان داره یک ذره منتظر بمونید ‌ ‌⁩بله اینجور اینطور که دارم می‌بینم شما باید ‌ ‌⁩ یک سال از تصادف بگذره یعنی تا یک سال تصادف نداشته باشید ‌ ‌⁩تا واجد شرایط بشید‬ ‌‌ ‬

‮‌ ‌خیر شماره خود به خود تغییر خواهد‌ ‌⁩ ‬‬

‮خیلیم عالی⁨ ⁩نام و نام خانوادگی کسی که⁨ ⁩میخواین ذی نفع جدیدتون باشه رو میتونم بپرسم⁨ ⁩بله‌ ‌ارتباطتون با این شخص چی هستش‬‬

‮‮به به خیلی هم عالی قربان خیلی لطف می‌کنید‬‬

‮بله ادعای خسارتتون دقیقاً چه زمانی ثبت شده‬

‮‮⁨ ⁩خواهش می‌کنم آیا شما به چیز دیگه‌اَم نیاز دارید‬‬

‮‮بهارستان دوازده پلاک پنجاه و نه‬‬

‮⁨ ⁩ممنون⁨ ⁩کمکی من می‌تونم به شما بکنم‬‬

‮⁨ ⁩سلام وقتتون بخیر از این که با شرکت بیمهٔ سامان تماس گرفتید ازتون ممنونم من مجیدی هستم چطور می‌تونم کمکتون کنم‬

‮بسیار عالی⁨ ⁩والا یک سری لباس‌های زیر⁨ ⁩شب هستش اینا رو دارین‬‬

‮‮نه فقط اگه مقدوره من به این مرکز پاسخگویی متصل بشم‬

‮‌ ‌زمانی که‌ ‌این تخفیف برای شما اعمال شد یه نامه برای شما ارسال میشه و شما اون نامه‌ رو دریافت می‌کنید ‬‬

‮‮⁨ ⁩ پس از پایان روز کاری امروز منتظر ایمیل از طرف بخش مشاغل کوچیک ما باشید‬‬

‮اسم و فامیل شریفتون لطفاً‬

‮⁨ ⁩⁩تهران⁨ ⁩خیابان ‌ ‌⁩ببخشید تهران میدان نبوت کوچه سمندری‬‬

‮⁨ ⁩⁨ ⁩شما از گزینهٔ دیگهٔ پرداخت و‌ ‌جا ننداختین همه رو به من گفتین‬‬

‮‮درسته ‌ ‌⁩ببینید کارتی که همراهتون هستش تا مبلپنج تومان در هر دستگاه خودپردازی می‌تونید باهاش استفاده کنید با این حال اگر وجه نقد کارت اعتباری رو می‌خواین دو هزار تومان هزینه اضافی داره براتون‬‬

‮⁨ ⁩بله الان من انتقال شما رو انجام می‌دم‬‬

‮‌‌⁩بله آدرستونم لطف کنید به من بدید‬‬

‮⁨ ⁩سلام وقتتون بخیر باشه از این که با بانک ت-شهر تماس گرفتید ممنونم‬‬

‮⁨ ⁩‌ ‌⁩خیلی ممنون مچکرم منم برای شما آروزی سلامتی و بهروزی می‌کنم و خدانگهدار شما ‌ ‌⁩‬‬

‮⁨ ⁩ بله خیابان فارابی جنب بانک ملی کوچه ده پلاک بیست کوچه ده پلاک بیست‬

‮‌ ‌⁩قبلاً مشتری کدوم شرکت بودین‬‬

‮⁨ ⁩خب این مقدار برای من خوبه ممنونم⁨ ⁩⁨ ⁩راستش من کار کامپیوتر خیلی بلد نیستم‬‬

‮‮بسیار عالی⁨ ⁩ببینید یه پیامک به همراه کد تأیید برای شما ارسال می‌شه لطف کنید⁨ ⁩چک کنید ببینید دریافت کردید ‬‬

‮‮دویست و بیست دو⁨ ⁩چهارصد و بیست و شش هشتصد و چهل و پنج دو‬‬

‮‮الو ⁨ ⁩ ‬

‮‮بله خوشحال می‌شم کمکتون کنم کدوم محله هستید کدوم شهر‬‬

‮‌‌⁩ قطعاً تلفنی در خدمتتون هستم لطف بفرمایید شماره تلفنتون رو به من بگید ‌‌⁩‬‬

‮‮بله ممنونم آدرس⁨ ⁩پستی‌شون رو هم لطفاً می‌فرمایید‬

‮⁨ ⁩‮بنده چون اطلاعاتی در این مورد⁨ ⁩توی سیستمم ندارم نمی‌تونم به شما⁨ ⁩جواب بسیار درستی بدم پیشنهاد می‌کنم که⁨ ⁩به کمک بیشتر با مرکز پاسخگویی بین‌المللی⁨ ⁩⁨ ⁩بانک تماس بگیرید‬‬

‮بله بله درست گرفتین بفرمایین به چه اطلاعاتی نیاز دارین‬‬

‮⁨ ⁩سلام وقتتون بخیر از اینکه با بانک شهر تماس گرفتید ازتون ممنونم چطوری می‌تونم کمکتون کنم‬‬

‮⁨ ⁩ ‌ ‌⁩درسته من متوجه اشتباه خودم شدم ⁨ ⁩ ‌ ‌ ⁨ ⁩ متوجه شدم این قیمتش هم به دلایلی کمتر بوده ⁨ ⁩ الان فهمیدم‬‬

‮‌ ‌⁩یک چک بازپرداخت ‌ ‌⁩به شما ارسال میشه و کالا برای فروش مجدد توی فروشگاه قرار میگیره‬‬

‮‮بله حتماً ممنون مرسی خدانگهدار‬‬

‮‮ ‌ ‌⁩اوکی شماره تلفن همراهتون رو هم مید⁨ ⁩‬

‮‮نه دیگه از شما هیچ کمکِ بیشتری نمی‌خوام مرسی‬‬

‮ببینید ما برای مقادیر زیاد پول یه سری قوانین داریم‬

‮⁨ ⁩⁨ ⁩می‌تونم بپرسم چه روش‌های پرداختی برای طرح ق-قسطی وجود داره‬‬

‮‮آدرسم تهران میدان ونک خیابان ملاصدرا نبش کوی چهارم ساختمان ولیا واحد یک‬‬

‮ ⁨ ⁩ ‮مرسی از زمانی که به ما اختصاص دادید روی خط بودید آیا نیاز به کمک بیشتری دارین که بتونم راهنمایی و کمکتون کنم‬‬

‮‮خواهش می‌کنم آیا کمک دیگه‌ای نیاز دارید‬‬

‮‮ ⁨ ⁩ ⁩چه زمانی این خسارت⁩ ثبت شده‬‬

‮‌ ‌⁩درسته بعد این پرداخت اقساط تا چه مدت‌ ‌⁩قابل دسترسه‬‬

‮‮نه متأسفانه چک پذیرفته نمیشه ‬‬

خدانگهدار سپاس و درود

‮⁨ ⁩ پس در این صورت همه‌ی کارت های اعتباری قابل پذیرش نیستش ولی شما بالا به من گفتین که کارت اعتباری پذیرفته می‌شه‬‬

‮⁨ ⁩‌ ‌آیا شما قبلاً‌ ‌از فروشگاه ما خرید کردید می‌خوام ببینم شما حساب کاربری باما داری- ⁨ ⁩‌ ‌⁩ پیش- ⁨ ⁩بله من پیشنهادی که دارم اینه که امتیاز حساب کاربری شما رو به عنوان جایگزین این کوپن برای شما افزایش بدیم‬⁨ ⁩‬