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為顧客想多幾步 才是傑出服務 | 陳孝倫首次代表香港電訊競逐2018年香港零售管理協會「傑出服務獎」「新秀組別 ── 主管級別」並獲得銀獎，他笑言促使自己決心參賽，源於上司對他的信心。
幫到顧客 幫到自己
「上司大力支持我參賽，並深信我會成功獲獎，幸好在同事及家人的支持下，令我更有信心在各環節好好發揮，最終不負上司寄望成功得獎。」陳孝倫說。談到傑出服務理念，他認為滿足到顧客是第一步，想多一步是好服務，至於傑出服務就要想多幾步。「從我的經驗，用心想多幾步，很多時既幫到顧客，亦幫到自己及同事。
「例如早前有居住在村屋的顧客，向我們反映預約了師傅上門裝寬頻，但等了大半天都不見師傅前來。於是我細心地同步向顧客及師傅了解情況，才明白原來顧客居住的地段是難以收到電話訊號，最後與顧客及師傅一起想到解決方案，便是先由顧客拍一條短片示範如何由村口行到其住處，並約定時間在住處門口會合。師傅收到短片後便成功到達顧客的村屋，並完成安裝寬頻工程。」
深刻體會服務意義
陳孝倫表示，完成工程後不久，這名顧客與太太及他們的BB來到分店。「原來因為有了寬頻，太太作動時才及時透過WhatsApp通知他。想不到一個為了服務顧客的意念，既解決師傅工作上的困難，同時亦幫到了這個家庭；令我明白到走多幾步實踐傑出服務，確實是值得做兼富有意義的。」 | <s>[INST] <<SYS>> 你是一個專業的博主。請用繁體中文就指定主題撰寫一篇不少於 400 字的粵語博客。你的博客應該包括引言、正文和結論。 你應該將正文分為幾個段落。您要把博客的內容寫得豐富且有趣。博客內容必須切合打工仔的興趣。如果您不知道指定的主題或沒有足夠的信息來編寫該主題，則應使用指定主題的前十個 Google 搜索結果來編寫它。 <</SYS>> 為顧客想多幾步 才是傑出服務 [/INST] 陳孝倫首次代表香港電訊競逐2018年香港零售管理協會「傑出服務獎」「新秀組別 ── 主管級別」並獲得銀獎，他笑言促使自己決心參賽，源於上司對他的信心。
幫到顧客 幫到自己
「上司大力支持我參賽，並深信我會成功獲獎，幸好在同事及家人的支持下，令我更有信心在各環節好好發揮，最終不負上司寄望成功得獎。」陳孝倫說。談到傑出服務理念，他認為滿足到顧客是第一步，想多一步是好服務，至於傑出服務就要想多幾步。「從我的經驗，用心想多幾步，很多時既幫到顧客，亦幫到自己及同事。
「例如早前有居住在村屋的顧客，向我們反映預約了師傅上門裝寬頻，但等了大半天都不見師傅前來。於是我細心地同步向顧客及師傅了解情況，才明白原來顧客居住的地段是難以收到電話訊號，最後與顧客及師傅一起想到解決方案，便是先由顧客拍一條短片示範如何由村口行到其住處，並約定時間在住處門口會合。師傅收到短片後便成功到達顧客的村屋，並完成安裝寬頻工程。」
深刻體會服務意義
陳孝倫表示，完成工程後不久，這名顧客與太太及他們的BB來到分店。「原來因為有了寬頻，太太作動時才及時透過WhatsApp通知他。想不到一個為了服務顧客的意念，既解決師傅工作上的困難，同時亦幫到了這個家庭；令我明白到走多幾步實踐傑出服務，確實是值得做兼富有意義的。」 </s> |
不要怕嘗試 放送貼心服務 | 從事服務業已12年的楊芳喬，在「2018傑出服務獎」的「優質家居組別 ── 基層級別」榮獲金獎。作為傑出服務精英，楊芳喬認為服務精粹在於不要怕嘗試，熱心投入，就可以放送顧客所想的貼心服務。
團隊支持 克服挑戰
「首次代表香港電訊競逐傑出服務獎便獲得金獎，對我來說是在服務領域工作歷程的一大驚喜。很感激公司提供的機會，以及上司與同事的支持，令我更有信心克服比賽每一個難關。」楊芳喬表示，今次參賽並得獎的經歷，令他再次感受到香港電訊是一間積極為員工提供發揮機會的企業，增加他在香港電訊繼續拓展事業的信心。
嘗試 + 細心 總會有回報
談到傑出服務難忘經歷，楊芳喬表示曾有一名伯伯多次來他所屬分店查詢服務計劃資料，他每次都投入耐性，細心地講解適合他的服務方案。後來過了一段時間，這名伯伯又來到分店決定選購某項方案，交談之下，原來伯伯之前身體有毛病，因此即使多次查詢亦未能放心選購，現在身體已逐步康復，就不忘用行動來回報他之前耐心講解計劃的貼心服務。
楊芳喬表示從他日常工作到今次參賽得獎，都令他領悟到只要不斷嘗試及全情投入，就可以透過貼心服務為顧客解決疑難，並讓他們感受到滿足的服務體驗。 | <s>[INST] <<SYS>> 你是一個專業的博主。請用繁體中文就指定主題撰寫一篇不少於 400 字的粵語博客。你的博客應該包括引言、正文和結論。 你應該將正文分為幾個段落。您要把博客的內容寫得豐富且有趣。博客內容必須切合打工仔的興趣。如果您不知道指定的主題或沒有足夠的信息來編寫該主題，則應使用指定主題的前十個 Google 搜索結果來編寫它。 <</SYS>> 不要怕嘗試 放送貼心服務 [/INST] 從事服務業已12年的楊芳喬，在「2018傑出服務獎」的「優質家居組別 ── 基層級別」榮獲金獎。作為傑出服務精英，楊芳喬認為服務精粹在於不要怕嘗試，熱心投入，就可以放送顧客所想的貼心服務。
團隊支持 克服挑戰
「首次代表香港電訊競逐傑出服務獎便獲得金獎，對我來說是在服務領域工作歷程的一大驚喜。很感激公司提供的機會，以及上司與同事的支持，令我更有信心克服比賽每一個難關。」楊芳喬表示，今次參賽並得獎的經歷，令他再次感受到香港電訊是一間積極為員工提供發揮機會的企業，增加他在香港電訊繼續拓展事業的信心。
嘗試 + 細心 總會有回報
談到傑出服務難忘經歷，楊芳喬表示曾有一名伯伯多次來他所屬分店查詢服務計劃資料，他每次都投入耐性，細心地講解適合他的服務方案。後來過了一段時間，這名伯伯又來到分店決定選購某項方案，交談之下，原來伯伯之前身體有毛病，因此即使多次查詢亦未能放心選購，現在身體已逐步康復，就不忘用行動來回報他之前耐心講解計劃的貼心服務。
楊芳喬表示從他日常工作到今次參賽得獎，都令他領悟到只要不斷嘗試及全情投入，就可以透過貼心服務為顧客解決疑難，並讓他們感受到滿足的服務體驗。 </s> |
同理心先決 為顧客帶來驚喜 | 黃錦源加入服務業已有八年，而香港電訊正是他投身服務業的第一份工作。「加入香港電訊八年，親身體會公司是一間不斷求變的企業，並積極給予更多學習及發揮機會予員工。今次我獲推薦與競逐香港零售管理協會『傑出服務獎』便是好例子。」
參賽雙重收穫
他表示今次獲得「電訊組別 ── 基層級別」金獎，固然是在事業上一大驚喜，另一收穫是擴闊個人視野。「整個比賽過程中，我都可以吸收更多服務實戰上的寶貴知識，並可以認識服務業上其他精英，大大擴闊我的個人知識面及視野。」
用同理心啟動開心
黃錦源認為，雖然他的工作是屬於電訊服務範疇，但從他的經驗，很多時用同理心了解顧客生活需要，才可以全面提升顧客的開心度。
「例如早前有一名婆婆來到我所屬的粉嶺分店查詢家居電話服務資料，閒談之下才知道她本身是要到聯和墟覆診，婆婆更坦言不太熟路。我看到婆婆的情況，便與主管商量調整一下自己的工作時間，提早利用午休陪婆婆到聯和墟診所。之後婆婆特別聯同家人帶著水果來到我們的分店道謝，並選購我們的家居電話服務。此經驗說明我一直深信的傑出服務理念，我們在服務上投入同理心就可以令顧客開心。」 | <s>[INST] <<SYS>> 你是一個專業的博主。請用繁體中文就指定主題撰寫一篇不少於 400 字的粵語博客。你的博客應該包括引言、正文和結論。 你應該將正文分為幾個段落。您要把博客的內容寫得豐富且有趣。博客內容必須切合打工仔的興趣。如果您不知道指定的主題或沒有足夠的信息來編寫該主題，則應使用指定主題的前十個 Google 搜索結果來編寫它。 <</SYS>> 同理心先決 為顧客帶來驚喜 [/INST] 黃錦源加入服務業已有八年，而香港電訊正是他投身服務業的第一份工作。「加入香港電訊八年，親身體會公司是一間不斷求變的企業，並積極給予更多學習及發揮機會予員工。今次我獲推薦與競逐香港零售管理協會『傑出服務獎』便是好例子。」
參賽雙重收穫
他表示今次獲得「電訊組別 ── 基層級別」金獎，固然是在事業上一大驚喜，另一收穫是擴闊個人視野。「整個比賽過程中，我都可以吸收更多服務實戰上的寶貴知識，並可以認識服務業上其他精英，大大擴闊我的個人知識面及視野。」
用同理心啟動開心
黃錦源認為，雖然他的工作是屬於電訊服務範疇，但從他的經驗，很多時用同理心了解顧客生活需要，才可以全面提升顧客的開心度。
「例如早前有一名婆婆來到我所屬的粉嶺分店查詢家居電話服務資料，閒談之下才知道她本身是要到聯和墟覆診，婆婆更坦言不太熟路。我看到婆婆的情況，便與主管商量調整一下自己的工作時間，提早利用午休陪婆婆到聯和墟診所。之後婆婆特別聯同家人帶著水果來到我們的分店道謝，並選購我們的家居電話服務。此經驗說明我一直深信的傑出服務理念，我們在服務上投入同理心就可以令顧客開心。」 </s> |
待客如友 細節中盡顯優質服務 | 香港零售管理協會的「傑出服務獎」被譽為業界的奧斯卡大獎，今年｢零售 ( 服務 ) 組別 —— 基層級別｣的金、銀及銅獎，分別由香港賽馬會三位年輕投注事務助理奪得。比賽期間，參賽者要接受神秘顧客考驗，還要通過小組討論評審，以專業知識解答情景題。是次邀得三位得獎者分享待客之道，公開成功秘訣。
認真看待顧客意見
｢零售 ( 服務 ) 組別 —— 基層級別｣金獎得主伍瓊芝 ( Christy )，於香港賽馬會任職投注事務助理約兩年半，Christy謙虛地說獎項不只屬於自己，全賴有經理、資深同事和導師的支持和培訓。面對神秘顧客突撃測驗難以準備，Christy以平常心應對。「盡自己本份熱誠服務每一位客人，反而沒有壓力。」
作為投注事務助理，每天應對多不勝數的客人和要求，Christy以認真態度處理之餘，更主動關心客人，令人留下深刻印象。「我性格熱情，喜歡與人溝通，客人都認得我，大家更成為朋友。上下班不時遇到客人，他們會跟我打招呼，見我工作辛苦更主動關心。」客人的意見是推動Christy不斷進步的動力。「『沒有最好，只有更好』是我工作的座右銘。客人給我意見，是為了令我做得更好，我亦會反問自己如何能夠進步，這才是真正的優質服務。」
團隊精神 應付突發情況
獲得銀獎的李芷螢 ( Tracy ) 任職投注事務助理約四年。Tracy表示難忘在比賽中的小組討論環節問及如何處理突發事故，「評審問到假設同時間有客人身體不適、服務設施故障、有客人不清楚排隊指示等情況應怎樣做。」情景題難不到Tracy，她憑資深工作經驗和團體精神，以專業知識作出謹慎抉擇。「現實工作中我也遇過類似複雜情況，在香港賽馬會服務四年，我與同事已培養了工作默契，大家分工合作順利應付難題。」
得獎後，Tracy更憑住卓越的工作表現和豐富的年資經驗，獲公司擢升為高級分行主任。Tracy十分欣賞公司晉升制度及全面的培訓系統，「不論是兼職還是全職員工，公司都為我們提供晉升機會，又鼓勵我們多參加比賽。」她認為除了要盡力達到客人要求，還要時刻增值自己，才能為客人提供窩心的服務體驗。「我常留意賽馬新聞了解不同賽事，跟客人『講馬』，他們聽到後會份外開心。」
態度＋細節 ＝ 服務超越顧客期望
獲得銅獎的陳琪琪與上述兩位得獎同事一樣，深信為客人想多步行多步，是優質服務不可或缺的精神。「態度決定一切，細節決定成敗！我不只要達到客人的期望，還要超乎期望！」陳琪琪提起其工作座右銘立即精神抖擻。她在工作中時刻實踐其信念，「有次我注意到客人投注時，手上有幾疊錢，原來他幫幾位朋友落注。找續時，我將錢按他付款的次序分好，再用橡筋紮成數疊，方便他交還朋友。客人沒想到我會留意這些細節，令他非常驚喜。」
陳琪琪享受與客人的互動，亦是她加入香港賽馬會工作的原因。「上屆世界盃，有客人想支持愛隊，但卻不懂如何投注。我介紹他用馬會的投注Apps，最後能順利落注，我也感到相當滿足。」 | <s>[INST] <<SYS>> 你是一個專業的博主。請用繁體中文就指定主題撰寫一篇不少於 400 字的粵語博客。你的博客應該包括引言、正文和結論。 你應該將正文分為幾個段落。您要把博客的內容寫得豐富且有趣。博客內容必須切合打工仔的興趣。如果您不知道指定的主題或沒有足夠的信息來編寫該主題，則應使用指定主題的前十個 Google 搜索結果來編寫它。 <</SYS>> 待客如友 細節中盡顯優質服務 [/INST] 香港零售管理協會的「傑出服務獎」被譽為業界的奧斯卡大獎，今年｢零售 ( 服務 ) 組別 —— 基層級別｣的金、銀及銅獎，分別由香港賽馬會三位年輕投注事務助理奪得。比賽期間，參賽者要接受神秘顧客考驗，還要通過小組討論評審，以專業知識解答情景題。是次邀得三位得獎者分享待客之道，公開成功秘訣。
認真看待顧客意見
｢零售 ( 服務 ) 組別 —— 基層級別｣金獎得主伍瓊芝 ( Christy )，於香港賽馬會任職投注事務助理約兩年半，Christy謙虛地說獎項不只屬於自己，全賴有經理、資深同事和導師的支持和培訓。面對神秘顧客突撃測驗難以準備，Christy以平常心應對。「盡自己本份熱誠服務每一位客人，反而沒有壓力。」
作為投注事務助理，每天應對多不勝數的客人和要求，Christy以認真態度處理之餘，更主動關心客人，令人留下深刻印象。「我性格熱情，喜歡與人溝通，客人都認得我，大家更成為朋友。上下班不時遇到客人，他們會跟我打招呼，見我工作辛苦更主動關心。」客人的意見是推動Christy不斷進步的動力。「『沒有最好，只有更好』是我工作的座右銘。客人給我意見，是為了令我做得更好，我亦會反問自己如何能夠進步，這才是真正的優質服務。」
團隊精神 應付突發情況
獲得銀獎的李芷螢 ( Tracy ) 任職投注事務助理約四年。Tracy表示難忘在比賽中的小組討論環節問及如何處理突發事故，「評審問到假設同時間有客人身體不適、服務設施故障、有客人不清楚排隊指示等情況應怎樣做。」情景題難不到Tracy，她憑資深工作經驗和團體精神，以專業知識作出謹慎抉擇。「現實工作中我也遇過類似複雜情況，在香港賽馬會服務四年，我與同事已培養了工作默契，大家分工合作順利應付難題。」
得獎後，Tracy更憑住卓越的工作表現和豐富的年資經驗，獲公司擢升為高級分行主任。Tracy十分欣賞公司晉升制度及全面的培訓系統，「不論是兼職還是全職員工，公司都為我們提供晉升機會，又鼓勵我們多參加比賽。」她認為除了要盡力達到客人要求，還要時刻增值自己，才能為客人提供窩心的服務體驗。「我常留意賽馬新聞了解不同賽事，跟客人『講馬』，他們聽到後會份外開心。」
態度＋細節 ＝ 服務超越顧客期望
獲得銅獎的陳琪琪與上述兩位得獎同事一樣，深信為客人想多步行多步，是優質服務不可或缺的精神。「態度決定一切，細節決定成敗！我不只要達到客人的期望，還要超乎期望！」陳琪琪提起其工作座右銘立即精神抖擻。她在工作中時刻實踐其信念，「有次我注意到客人投注時，手上有幾疊錢，原來他幫幾位朋友落注。找續時，我將錢按他付款的次序分好，再用橡筋紮成數疊，方便他交還朋友。客人沒想到我會留意這些細節，令他非常驚喜。」
陳琪琪享受與客人的互動，亦是她加入香港賽馬會工作的原因。「上屆世界盃，有客人想支持愛隊，但卻不懂如何投注。我介紹他用馬會的投注Apps，最後能順利落注，我也感到相當滿足。」 </s> |
從細節出發 做足101分 | 許鈞勁在零售服務業已累積了超過24年經驗，他曾在19年前曾首次競逐香港零售管理協會舉辦的「傑出服務獎」。在上司的鼓勵下，今年他捲土重來，並憑出色表現，勇奪「優質家居組別 ── 主管級別」金獎。
多年來的堅持 成就101分服務
許鈞勁衷心表示今次獲獎，榮譽是歸於他整個團隊多年來對卓越服務的堅持。他深信，要在服務上做到101分，不能單靠主管一人，團隊每一個成員都要抱著同一理念，不斷精益求精，才能為客戶提供超出他們所想的服務。
細心觀察 專業應對客戶所需
「要為顧客提供貼心的服務，除了聆聽，另一關鍵是觀察。早前我便有一次難忘經歷: 一位客人在櫃檯查詢服務，他的說話聲浪很大，甚至把其他顧客都嚇怕。我即時上前了解，從客人說話方式，我觀察到他是弱聽人士，所以說話才會不自覺地大聲。了解情況後，我馬上協助同事安撫客人，並使用平板電腦，以文字輔助溝通，最後除了快速解決客人問題，還讓同事明白到，我們必須用心聆聽及細心觀察，才能為客戶提供最稱心的服務體驗!」
身體力行 充份發揮團隊精神
許勁鈞表示，作為主管，除了要將客戶置於首位亦要身體力行支援同事。「以幫到人作為日常工作的信念，主管便可以帶領團隊，推動每位員工努力不懈追求更卓越的服務水平，為顧客帶來101分的體驗從而建立長久關係。」 | <s>[INST] <<SYS>> 你是一個專業的博主。請用繁體中文就指定主題撰寫一篇不少於 400 字的粵語博客。你的博客應該包括引言、正文和結論。 你應該將正文分為幾個段落。您要把博客的內容寫得豐富且有趣。博客內容必須切合打工仔的興趣。如果您不知道指定的主題或沒有足夠的信息來編寫該主題，則應使用指定主題的前十個 Google 搜索結果來編寫它。 <</SYS>> 從細節出發 做足101分 [/INST] 許鈞勁在零售服務業已累積了超過24年經驗，他曾在19年前曾首次競逐香港零售管理協會舉辦的「傑出服務獎」。在上司的鼓勵下，今年他捲土重來，並憑出色表現，勇奪「優質家居組別 ── 主管級別」金獎。
多年來的堅持 成就101分服務
許鈞勁衷心表示今次獲獎，榮譽是歸於他整個團隊多年來對卓越服務的堅持。他深信，要在服務上做到101分，不能單靠主管一人，團隊每一個成員都要抱著同一理念，不斷精益求精，才能為客戶提供超出他們所想的服務。
細心觀察 專業應對客戶所需
「要為顧客提供貼心的服務，除了聆聽，另一關鍵是觀察。早前我便有一次難忘經歷: 一位客人在櫃檯查詢服務，他的說話聲浪很大，甚至把其他顧客都嚇怕。我即時上前了解，從客人說話方式，我觀察到他是弱聽人士，所以說話才會不自覺地大聲。了解情況後，我馬上協助同事安撫客人，並使用平板電腦，以文字輔助溝通，最後除了快速解決客人問題，還讓同事明白到，我們必須用心聆聽及細心觀察，才能為客戶提供最稱心的服務體驗!」
身體力行 充份發揮團隊精神
許勁鈞表示，作為主管，除了要將客戶置於首位亦要身體力行支援同事。「以幫到人作為日常工作的信念，主管便可以帶領團隊，推動每位員工努力不懈追求更卓越的服務水平，為顧客帶來101分的體驗從而建立長久關係。」 </s> |
由心出發顯真誠 服務超乎客人預期 | 香港零售管理協會 ( HKRMA ) 每年均舉辦「傑出服務獎」比賽，吸引眾多零售業界翹楚參與。今屆比賽主題為「創新求變 未來樂建」，鼓勵參加者為優質服務精益求精。今年，太子珠寶鐘錶有限公司力壓眾多對手，奪得「公司獎項 —— 最佳參賽隊伍獎」銀獎。《招職》今次邀請了得獎團隊分享傑出服務心得。
帶領團隊 以佳績證明實力
帶領團隊取得佳績的營業主任梁帥笙 ( Bruce ) 表示，團隊通力合作是在同業中脫穎而出的關鍵，又指珠寶鐘錶行業服務水平向來優秀，參賽有助磨練自我，提升實力。「最重要始終是保持平常心，將日常關顧客人的一面展示出來。」
入行14年的他經驗豐富，不單帶領團隊取得團體獎項，更在個人組別贏得「鐘錶及珠寶店組別 —— 主管級別」金獎，實力可見一斑。Bruce謙稱得獎有賴公司各大部門鼎力支持，不論是店舖同事日常的協助，或是培訓部門別出心裁的鼓勵，都為前去參賽的他們打了一支強心針。
克服壓力 家庭事業兩兼顧
今年第三度參賽的蘇筳森 ( Candace ) 也大讚培訓部匠心獨運：「今年他們特別準備了靚湯和按摩服務，協助我們好好放鬆自己，以最佳姿態上場比賽！」她回憶上次參賽時，曾因壓力太大而令表現失準。
去年喜迎女兒出世的Candace，笑言畢竟已是第三次參與盛事，自己亦有所成長，懂得在賽前調整心情，在評審面前展現穩定成熟的出色表現。Candace的服務水平愈來愈高，表現淡定，在公司得到不少機會參與外展活動，成功在職場開拓一片天。Candace也曾為到太子會用餐的客人準備生日驚喜，讓客人一家盡興而歸。「只要做多少少，行多一步，就可以令客人享受到超出他們預期的貼心服務。」她補充道。
熱誠之心風雨不改
至於入行六年多、初次參賽的劉鑑鋒 ( Andy ) 則認為，比賽是讓人再次燃起服務熱誠的途徑之一。他分享以往為客人服務的故事，指出零售服務的精神在於維繫人與人之間的感情。
「曾經有位伯伯拿一隻非常舊款的手錶來修理，原來那是他媽媽送給他的禮物，所以伯伯一直都珍而重之，當時我內心就湧起了無論如何都要把手錶修理好的心情。」 Andy表示，用心為每位客人服務也令自己從中取得莫大的成功感和滿足感。
得獎成莫大鼓舞
除此之外，團隊更認為優質服務必須水準穩定才能長期服務客戶。四年半前入行的盧慧芝 ( Rachel ) 去年參與個人組別比賽，首次出賽便榮膺「優質服務之星」獎項，這次以隊伍成員身分再度參賽，令她更感受到團隊精神的重要性。「透過比賽，我們能認清自己的不足之處，並學習其他人的優點，取長補短。」
作為得獎團隊中的一員，Rachel表示得獎是開心的Bonus，提醒他們緊記服務的真諦是從心出發，持之以恆。「這次得獎也大大鼓勵了我們繼續運用專業知識，為客人搜羅最適合的產品。」 | <s>[INST] <<SYS>> 你是一個專業的博主。請用繁體中文就指定主題撰寫一篇不少於 400 字的粵語博客。你的博客應該包括引言、正文和結論。 你應該將正文分為幾個段落。您要把博客的內容寫得豐富且有趣。博客內容必須切合打工仔的興趣。如果您不知道指定的主題或沒有足夠的信息來編寫該主題，則應使用指定主題的前十個 Google 搜索結果來編寫它。 <</SYS>> 由心出發顯真誠 服務超乎客人預期 [/INST] 香港零售管理協會 ( HKRMA ) 每年均舉辦「傑出服務獎」比賽，吸引眾多零售業界翹楚參與。今屆比賽主題為「創新求變 未來樂建」，鼓勵參加者為優質服務精益求精。今年，太子珠寶鐘錶有限公司力壓眾多對手，奪得「公司獎項 —— 最佳參賽隊伍獎」銀獎。《招職》今次邀請了得獎團隊分享傑出服務心得。
帶領團隊 以佳績證明實力
帶領團隊取得佳績的營業主任梁帥笙 ( Bruce ) 表示，團隊通力合作是在同業中脫穎而出的關鍵，又指珠寶鐘錶行業服務水平向來優秀，參賽有助磨練自我，提升實力。「最重要始終是保持平常心，將日常關顧客人的一面展示出來。」
入行14年的他經驗豐富，不單帶領團隊取得團體獎項，更在個人組別贏得「鐘錶及珠寶店組別 —— 主管級別」金獎，實力可見一斑。Bruce謙稱得獎有賴公司各大部門鼎力支持，不論是店舖同事日常的協助，或是培訓部門別出心裁的鼓勵，都為前去參賽的他們打了一支強心針。
克服壓力 家庭事業兩兼顧
今年第三度參賽的蘇筳森 ( Candace ) 也大讚培訓部匠心獨運：「今年他們特別準備了靚湯和按摩服務，協助我們好好放鬆自己，以最佳姿態上場比賽！」她回憶上次參賽時，曾因壓力太大而令表現失準。
去年喜迎女兒出世的Candace，笑言畢竟已是第三次參與盛事，自己亦有所成長，懂得在賽前調整心情，在評審面前展現穩定成熟的出色表現。Candace的服務水平愈來愈高，表現淡定，在公司得到不少機會參與外展活動，成功在職場開拓一片天。Candace也曾為到太子會用餐的客人準備生日驚喜，讓客人一家盡興而歸。「只要做多少少，行多一步，就可以令客人享受到超出他們預期的貼心服務。」她補充道。
熱誠之心風雨不改
至於入行六年多、初次參賽的劉鑑鋒 ( Andy ) 則認為，比賽是讓人再次燃起服務熱誠的途徑之一。他分享以往為客人服務的故事，指出零售服務的精神在於維繫人與人之間的感情。
「曾經有位伯伯拿一隻非常舊款的手錶來修理，原來那是他媽媽送給他的禮物，所以伯伯一直都珍而重之，當時我內心就湧起了無論如何都要把手錶修理好的心情。」 Andy表示，用心為每位客人服務也令自己從中取得莫大的成功感和滿足感。
得獎成莫大鼓舞
除此之外，團隊更認為優質服務必須水準穩定才能長期服務客戶。四年半前入行的盧慧芝 ( Rachel ) 去年參與個人組別比賽，首次出賽便榮膺「優質服務之星」獎項，這次以隊伍成員身分再度參賽，令她更感受到團隊精神的重要性。「透過比賽，我們能認清自己的不足之處，並學習其他人的優點，取長補短。」
作為得獎團隊中的一員，Rachel表示得獎是開心的Bonus，提醒他們緊記服務的真諦是從心出發，持之以恆。「這次得獎也大大鼓勵了我們繼續運用專業知識，為客人搜羅最適合的產品。」 </s> |
貫通中西文化 實踐服務真諦 | 外籍服務員在西餐廳工作一點也不出奇，但如果他們在中式酒樓工作，並且能夠說得一口流利的廣東話，卻會令人印象深刻，眼前一亮。說的就是今年於「傑出服務獎」的「餐廳 —— 中式菜系組別」基層級別中，勇奪銅獎殊榮的北京樓顧客服務副經理陳瑞康 ( John )。
英國回港發展事業
「我本身在英國長大，母親是中國人，所以自少便會說廣東話，喜歡探索中國文化。」John長大後曾在英國的酒吧和餐廳工作，並於三年前回港發展，於一年多前毅然加入美心集團，轉到以往從未接觸過的中菜範疇，「中菜與西餐的最大分別是服務員與顧客之間有更多的互動，更加講求溝通。」
John說入職初期有幸在同事的協助下慢慢掌握工作竅門，「中菜在菜式上較西餐有更多變化，而酒樓場地的餐桌擺位，亦會因應不同時段和宴會而作出調整。」
了解顧客需要 加入貼心元素
經過一年多的工作實戰後，John首度參與「傑出服務獎」比賽，一試實力，「我參加比賽之後才發現這是一個如此大型的公開比賽。在比賽過程中，令我發現原來還有很多服務知識可以學習。比賽中的面試環節也增加了我的自信，令我日後的工作更有信心。」
對於傑出服務的定義，John有如此見解，「我認為傑出服務應該是細心聆聽顧客的需要，之後再加入貼心的元素，為顧客帶來超出預期的服務。」他強調只要對工作抱有熱情，相信自己，自然會有動力做好服務，把這種積極態度感染其他同事。 | <s>[INST] <<SYS>> 你是一個專業的博主。請用繁體中文就指定主題撰寫一篇不少於 400 字的粵語博客。你的博客應該包括引言、正文和結論。 你應該將正文分為幾個段落。您要把博客的內容寫得豐富且有趣。博客內容必須切合打工仔的興趣。如果您不知道指定的主題或沒有足夠的信息來編寫該主題，則應使用指定主題的前十個 Google 搜索結果來編寫它。 <</SYS>> 貫通中西文化 實踐服務真諦 [/INST] 外籍服務員在西餐廳工作一點也不出奇，但如果他們在中式酒樓工作，並且能夠說得一口流利的廣東話，卻會令人印象深刻，眼前一亮。說的就是今年於「傑出服務獎」的「餐廳 —— 中式菜系組別」基層級別中，勇奪銅獎殊榮的北京樓顧客服務副經理陳瑞康 ( John )。
英國回港發展事業
「我本身在英國長大，母親是中國人，所以自少便會說廣東話，喜歡探索中國文化。」John長大後曾在英國的酒吧和餐廳工作，並於三年前回港發展，於一年多前毅然加入美心集團，轉到以往從未接觸過的中菜範疇，「中菜與西餐的最大分別是服務員與顧客之間有更多的互動，更加講求溝通。」
John說入職初期有幸在同事的協助下慢慢掌握工作竅門，「中菜在菜式上較西餐有更多變化，而酒樓場地的餐桌擺位，亦會因應不同時段和宴會而作出調整。」
了解顧客需要 加入貼心元素
經過一年多的工作實戰後，John首度參與「傑出服務獎」比賽，一試實力，「我參加比賽之後才發現這是一個如此大型的公開比賽。在比賽過程中，令我發現原來還有很多服務知識可以學習。比賽中的面試環節也增加了我的自信，令我日後的工作更有信心。」
對於傑出服務的定義，John有如此見解，「我認為傑出服務應該是細心聆聽顧客的需要，之後再加入貼心的元素，為顧客帶來超出預期的服務。」他強調只要對工作抱有熱情，相信自己，自然會有動力做好服務，把這種積極態度感染其他同事。 </s> |
站在服務最前線 以笑容感染顧客 | 從事餐飲業的人員每天也要接待各式各樣的顧客，當中十分講求溝通技巧與靈活的應變能力，才能向顧客提供稱心滿意的服務。
找到適合自己的事業
於美心皇官任職接待部長的周艷君 ( Christy ) 可謂站在前線中的最前線，因為每位顧客一來到酒樓，第一個接觸的酒樓員工必定是她。Christy憑著專業出色的服務態度，於今年香港零售管理協會「傑出服務獎」的「餐廳 —— 中式菜系組別」基層級別中，勇奪銀獎殊榮。
「我性格好動，自知不喜歡在刻板的寫字樓工作，所以在預科畢業後便選擇從事餐飲服務業。」Christy隨後加入美心皇宮，並笑言入職數天已覺得這份工作十分適合自己，一做就是十多年。
將愉快心情感染顧客
「最初我是在沙田新城市廣場的美心皇宮工作，之後調派到中環分店，令我有更多的進步空間。」Christy說由於中環的顧客層面更廣，有商務客以至來自不同國家的旅客，令她在溝通方面較從前更有信心，而這亦慢慢造就Christy的傑出服務。
她認為之所以能夠在比賽中取勝，實在有賴一班同事的無限支持，讓她以及整個團隊在服務上更進上一層樓。「我想是我的笑容和親和力，加上在面試中表現出的自信，令我可以在比賽中勝出。」Christy認為傑出服務的秘訣在於開心面對每一天，只要時刻笑面迎人，自然能夠將樂觀愉快的心情感染顧客。她期望在工作上繼續發展，不斷求進，並與新同事分享個人經驗，與團隊共同成長。 | <s>[INST] <<SYS>> 你是一個專業的博主。請用繁體中文就指定主題撰寫一篇不少於 400 字的粵語博客。你的博客應該包括引言、正文和結論。 你應該將正文分為幾個段落。您要把博客的內容寫得豐富且有趣。博客內容必須切合打工仔的興趣。如果您不知道指定的主題或沒有足夠的信息來編寫該主題，則應使用指定主題的前十個 Google 搜索結果來編寫它。 <</SYS>> 站在服務最前線 以笑容感染顧客 [/INST] 從事餐飲業的人員每天也要接待各式各樣的顧客，當中十分講求溝通技巧與靈活的應變能力，才能向顧客提供稱心滿意的服務。
找到適合自己的事業
於美心皇官任職接待部長的周艷君 ( Christy ) 可謂站在前線中的最前線，因為每位顧客一來到酒樓，第一個接觸的酒樓員工必定是她。Christy憑著專業出色的服務態度，於今年香港零售管理協會「傑出服務獎」的「餐廳 —— 中式菜系組別」基層級別中，勇奪銀獎殊榮。
「我性格好動，自知不喜歡在刻板的寫字樓工作，所以在預科畢業後便選擇從事餐飲服務業。」Christy隨後加入美心皇宮，並笑言入職數天已覺得這份工作十分適合自己，一做就是十多年。
將愉快心情感染顧客
「最初我是在沙田新城市廣場的美心皇宮工作，之後調派到中環分店，令我有更多的進步空間。」Christy說由於中環的顧客層面更廣，有商務客以至來自不同國家的旅客，令她在溝通方面較從前更有信心，而這亦慢慢造就Christy的傑出服務。
她認為之所以能夠在比賽中取勝，實在有賴一班同事的無限支持，讓她以及整個團隊在服務上更進上一層樓。「我想是我的笑容和親和力，加上在面試中表現出的自信，令我可以在比賽中勝出。」Christy認為傑出服務的秘訣在於開心面對每一天，只要時刻笑面迎人，自然能夠將樂觀愉快的心情感染顧客。她期望在工作上繼續發展，不斷求進，並與新同事分享個人經驗，與團隊共同成長。 </s> |
團隊緊守崗位 成就傑出服務 | 消費者對服務的要求日高，服務性行業亦不斷緊貼市場需要，提升服務水平。作為本地餐飲業界的翹楚，美心集團旗下的餐飲品牌不斷在服務上精益求精，其中於翠玉軒任職副經理的周勇琴 ( Wendy )，於今年「傑出服務獎」的「餐廳 —— 中式菜系組別」的「主管級別」中獲頒銀獎，成績卓越。
傑出服務三大關鍵
加入翠玉軒已逾十年的Wendy，對於能夠在公開比賽中獲獎倍感興奮，「這個獎項是對我和團隊的認同。我十分感謝公司為這次比賽投入不少資源，令我有機會增進服務知識，同時更要感謝一班同事，在我比賽時仍然緊守崗位。」
Wendy多次強調，傑出服務的主要元素是細心、有禮和主動，「如果只有一個人做到傑出服務，並不代表成功，當每一個同事也能達到服務水平，這才是真正的傑出服務。」
團隊合作 滿足顧客期望
她特別舉了一個例子，說明團隊合作在服務中的重要性，「在一次婚宴上，一對新人特別向我們要求在婚禮上的祈禱環節中，整個宴會廳必須保持肅靜。」為了這個要求，Wendy與團隊小心安排當日整個上菜程序，務求令祈禱期間不會有同事四處走動或發出任何聲響，在周詳的安排下，當日的婚宴最終圓滿舉行，並且獲得新人的讚賞。
從事餐飲服務行業多年，Wendy的座右銘是主動關心顧客和同事，時刻保持冷靜，「餐飲工作繁忙，故此需要處事冷靜，把工作一件一件逐樣處理，才能成為同事的好榜樣。」 | <s>[INST] <<SYS>> 你是一個專業的博主。請用繁體中文就指定主題撰寫一篇不少於 400 字的粵語博客。你的博客應該包括引言、正文和結論。 你應該將正文分為幾個段落。您要把博客的內容寫得豐富且有趣。博客內容必須切合打工仔的興趣。如果您不知道指定的主題或沒有足夠的信息來編寫該主題，則應使用指定主題的前十個 Google 搜索結果來編寫它。 <</SYS>> 團隊緊守崗位 成就傑出服務 [/INST] 消費者對服務的要求日高，服務性行業亦不斷緊貼市場需要，提升服務水平。作為本地餐飲業界的翹楚，美心集團旗下的餐飲品牌不斷在服務上精益求精，其中於翠玉軒任職副經理的周勇琴 ( Wendy )，於今年「傑出服務獎」的「餐廳 —— 中式菜系組別」的「主管級別」中獲頒銀獎，成績卓越。
傑出服務三大關鍵
加入翠玉軒已逾十年的Wendy，對於能夠在公開比賽中獲獎倍感興奮，「這個獎項是對我和團隊的認同。我十分感謝公司為這次比賽投入不少資源，令我有機會增進服務知識，同時更要感謝一班同事，在我比賽時仍然緊守崗位。」
Wendy多次強調，傑出服務的主要元素是細心、有禮和主動，「如果只有一個人做到傑出服務，並不代表成功，當每一個同事也能達到服務水平，這才是真正的傑出服務。」
團隊合作 滿足顧客期望
她特別舉了一個例子，說明團隊合作在服務中的重要性，「在一次婚宴上，一對新人特別向我們要求在婚禮上的祈禱環節中，整個宴會廳必須保持肅靜。」為了這個要求，Wendy與團隊小心安排當日整個上菜程序，務求令祈禱期間不會有同事四處走動或發出任何聲響，在周詳的安排下，當日的婚宴最終圓滿舉行，並且獲得新人的讚賞。
從事餐飲服務行業多年，Wendy的座右銘是主動關心顧客和同事，時刻保持冷靜，「餐飲工作繁忙，故此需要處事冷靜，把工作一件一件逐樣處理，才能成為同事的好榜樣。」 </s> |
周大福：合作共照應 奪服務金獎 | 由香港零售管理協會主辦的「2018 傑出服務獎」已於上月完滿結束。連年積極參予是項賽事的周大福珠寶集團有限公司 ( 下稱周大福 ) 今年成績美滿，在精英雲集的情況下，憑著充滿說服力的表現，勇奪是年最佳參賽隊伍獎的金獎，而這亦是周大福首次在傑出服務獎贏得全場總冠軍的殊榮。
發揮空間大
周大福的冠軍團隊由四位成員組成，包括現職營業員的梁君勉。「贏得這個大獎真是覺得很榮幸，我亦希望藉著這次機會感謝公司一直以來的栽培。我加入周大福才不過兩年，已有機會參與這樣重要的公開比賽，跟全港的零售服務業精英同台競技，擴闊視野，印證了公司一直願意給予同事大量發揮空間的管理方針。
「我們同事之間的內部格言為『合作共照應』，我相信我們四人在比賽期間一直堅持著這份守望相助的精神，與今次成為總冠軍是息息相關的，而我之後亦會跟分行同事分享今次比賽的所見所聞和心路歷程，希望他們從中能夠得到一些啟發。」
肯付出便有收獲
同樣是入職兩年的營業員周意欣也是冠軍隊的成員之一，她表示自己一直沒有奪獎的念頭，參賽純粹是為了汲取經驗，好讓個人的服務水平得以提升。「我在整個比賽中只是盡力而為，得獎與否尚是其次，最重要是過程內容充實，最後宣布賽果的剎那當然是心情興奮，因為這始終是別人對自己的一份肯定，它亦給予我繼續在零售業這條路上發展下去的信心。我一向相信只要肯付出，便一定有所收獲，今次我們四人都付出超過一百分的努力，我想這可能是致勝關鍵。」
過程中互相提點
入行五年的營業員張明慧表示自己在參賽期間對個人的優點及缺點有深刻體會，令她在往後日子更加清楚如何改善個人的服務質素。「我們團隊在參賽期間團結一致，例如為了大家有更出色的發揮，彼此在過程中互相提點，而我覺得參賽令自己成長得更快更好，自信也有所增加。我很喜歡現時的工作，亦習慣設身處地為顧客著想，可能這個緣故令我跟不少顧客成為朋友，當中一些更是大家見證對方的成長，在彼此的人生道上偶遇相知，這種感覺很奇妙。」
零售不只是買賣
分行副主任戴域加在周大福服務八年，他表示贏得冠軍固然開心，但參賽的最大收穫還是贏得幾位隊友的寶貴友誼。「我們在比賽過程中作出了大量交流，即使公餘時間也會一齊約出來商討比賽細節，無形中大家互相加深了解，這是一段很珍貴的經驗。其實，傑出服務最重要的元素就是真誠，而零售服務根本不是一買一賣那麼簡單，當中實在包含了用心聆聽對方的所想所需，自已消化過後才能夠提供最適切、最貼心的服務，這樣顧客才能享受不一樣的購物體驗。」 | <s>[INST] <<SYS>> 你是一個專業的博主。請用繁體中文就指定主題撰寫一篇不少於 400 字的粵語博客。你的博客應該包括引言、正文和結論。 你應該將正文分為幾個段落。您要把博客的內容寫得豐富且有趣。博客內容必須切合打工仔的興趣。如果您不知道指定的主題或沒有足夠的信息來編寫該主題，則應使用指定主題的前十個 Google 搜索結果來編寫它。 <</SYS>> 周大福：合作共照應 奪服務金獎 [/INST] 由香港零售管理協會主辦的「2018 傑出服務獎」已於上月完滿結束。連年積極參予是項賽事的周大福珠寶集團有限公司 ( 下稱周大福 ) 今年成績美滿，在精英雲集的情況下，憑著充滿說服力的表現，勇奪是年最佳參賽隊伍獎的金獎，而這亦是周大福首次在傑出服務獎贏得全場總冠軍的殊榮。
發揮空間大
周大福的冠軍團隊由四位成員組成，包括現職營業員的梁君勉。「贏得這個大獎真是覺得很榮幸，我亦希望藉著這次機會感謝公司一直以來的栽培。我加入周大福才不過兩年，已有機會參與這樣重要的公開比賽，跟全港的零售服務業精英同台競技，擴闊視野，印證了公司一直願意給予同事大量發揮空間的管理方針。
「我們同事之間的內部格言為『合作共照應』，我相信我們四人在比賽期間一直堅持著這份守望相助的精神，與今次成為總冠軍是息息相關的，而我之後亦會跟分行同事分享今次比賽的所見所聞和心路歷程，希望他們從中能夠得到一些啟發。」
肯付出便有收獲
同樣是入職兩年的營業員周意欣也是冠軍隊的成員之一，她表示自己一直沒有奪獎的念頭，參賽純粹是為了汲取經驗，好讓個人的服務水平得以提升。「我在整個比賽中只是盡力而為，得獎與否尚是其次，最重要是過程內容充實，最後宣布賽果的剎那當然是心情興奮，因為這始終是別人對自己的一份肯定，它亦給予我繼續在零售業這條路上發展下去的信心。我一向相信只要肯付出，便一定有所收獲，今次我們四人都付出超過一百分的努力，我想這可能是致勝關鍵。」
過程中互相提點
入行五年的營業員張明慧表示自己在參賽期間對個人的優點及缺點有深刻體會，令她在往後日子更加清楚如何改善個人的服務質素。「我們團隊在參賽期間團結一致，例如為了大家有更出色的發揮，彼此在過程中互相提點，而我覺得參賽令自己成長得更快更好，自信也有所增加。我很喜歡現時的工作，亦習慣設身處地為顧客著想，可能這個緣故令我跟不少顧客成為朋友，當中一些更是大家見證對方的成長，在彼此的人生道上偶遇相知，這種感覺很奇妙。」
零售不只是買賣
分行副主任戴域加在周大福服務八年，他表示贏得冠軍固然開心，但參賽的最大收穫還是贏得幾位隊友的寶貴友誼。「我們在比賽過程中作出了大量交流，即使公餘時間也會一齊約出來商討比賽細節，無形中大家互相加深了解，這是一段很珍貴的經驗。其實，傑出服務最重要的元素就是真誠，而零售服務根本不是一買一賣那麼簡單，當中實在包含了用心聆聽對方的所想所需，自已消化過後才能夠提供最適切、最貼心的服務，這樣顧客才能享受不一樣的購物體驗。」 </s> |
陳柏宇：用音樂影響生命 | 陳柏宇 ( Jason ) 在很多人心中是最喜愛的男歌手，也是愛家的好丈夫、好爸爸。但在十多年歌唱生涯中，Jason得到的不僅是與日俱增的知名度，還有那份知足常樂、樂在其中，同時用音樂分享喜悅、灌溉生命的信念。
人歌合一 憑歌曲反映生活
認識Jason是由他早年膾炙人口的慘情歌開始。無論是《你瞞我瞞》、《逸後》或《尊嚴》，都是針針到肉的作品，是都市男女的療傷聖藥。但大家有否發覺，近年Jason的歌曲少了悲情主題，多了人生哲理和生活隨感，像暖暖艷陽溫暖人心。Jason表示：「聽眾的認同是一支強心針，讓我有更大勇氣去演繹自己喜歡的題材。」原來慘情歌不是Jason的至愛，反而他渴望唱出快樂人生。
像Jason在12月推出的年度專輯中，八首歌曲都是正面作品，以豁然開朗、積極樂觀的心態談愛情、親情和友情。其中《無限大》是Jason寫給愛女的溫情之作，《認真如初》是對太太忠貞如一的深情表白；還有被喻為《沒有你，我甚麼都不是》和《磚頭》延續篇的《後排慶功宴》，憑歌寄意，感謝身邊默默支持他的工作團隊和幕後工作人員。當然，Jason的幽默個性也在新碟內盡顯無遺：「新碟內有首歌叫《一支箭》，是喻意女兒快高長大、像一支箭般飊高的有趣狀態，自己也倍覺有趣。」
回想Jason去年推出的上一張唱片，也有不少談正面人生觀的作品。像溫馨甜蜜的大熱金曲《霸氣情歌》，以及清新暖心的愛情小曲《交叉神經》；還有教人拋開昨天、迎接未來的《閱後即焚》。即使是幾年前大熱的《別來無恙》，談的也是毋忘初心、真愛如初的感情至理。隨著這些歌曲大受歡迎，當中的訊息也影響著新一代年輕人，讓大以積極心態面對人生。Jason也逐漸領略到做歌手的真正使命。
成熟型男的赤子心
今天Jason是萬千樂迷心中的型男偶像，獲獎無數也成為廣告界的寵兒；除了在內地頻頻開Show，今年聖誕期間又會在九展Star Hall開個唱，還會以創新Talk Show加歌唱形式，為樂迷帶來煥然一新的感覺。最教我驚喜是，這位男神仍懷著真誠的赤子心，不僅希望擺脫商業枷鎖嘗試多元曲風，還希望用音樂影響生命。
「在加拿大唸大學時，我修讀兒童及青年社工；假如不是做歌手，也許我會成為一位社工也說不定！」原來啟迪人心一直是Jason的心願，如今雖沒有投身社工界，但音樂卻成為他感化人心的平台。11年的歌唱生涯也讓Jason上了人生寶貴一課，得著的遠比名利多：「做歌手並非個人的事，而是全隊工作人員的事，因此責任心非常重要。有時候即使我身體狀態欠佳，也提醒自己每次演出都要全力以赴，無負大家的努力。」
Jason也深深領略到人情味的重要：「待人以恩並不是因為別人對我好，我才對他好；而是先行一步去對別人好，以愛傳愛。」Jason與我分享了一段有意思的往事：「有次家中的外傭對我說家鄉有急事需要金錢，我二話不說送了一筆錢給她。我這樣做不是希望得到她的感謝，而是希望她明白人間有情，同樣以善良的心對待別人。」Jason還告訴我，每次與太太吵架時，他都會主動Say sorry，因為他十分珍惜彼此的關係。
我被這夥真摯、善良的赤子心感動了，也終於明白Jason演繹每首歌的動機。原來每粒音符、每句歌詞都是他對人性善與美的寄望，也是對世界大同的憧憬。我相信無論Jason未來有多少歌曲在流行榜上稱冠、唱片有多熱賣，他都是一個富有的人。因為心中充滿愛，音樂也因而滿載理想和熱誠。 | <s>[INST] <<SYS>> 你是一個專業的博主。請用繁體中文就指定主題撰寫一篇不少於 400 字的粵語博客。你的博客應該包括引言、正文和結論。 你應該將正文分為幾個段落。您要把博客的內容寫得豐富且有趣。博客內容必須切合打工仔的興趣。如果您不知道指定的主題或沒有足夠的信息來編寫該主題，則應使用指定主題的前十個 Google 搜索結果來編寫它。 <</SYS>> 陳柏宇：用音樂影響生命 [/INST] 陳柏宇 ( Jason ) 在很多人心中是最喜愛的男歌手，也是愛家的好丈夫、好爸爸。但在十多年歌唱生涯中，Jason得到的不僅是與日俱增的知名度，還有那份知足常樂、樂在其中，同時用音樂分享喜悅、灌溉生命的信念。
人歌合一 憑歌曲反映生活
認識Jason是由他早年膾炙人口的慘情歌開始。無論是《你瞞我瞞》、《逸後》或《尊嚴》，都是針針到肉的作品，是都市男女的療傷聖藥。但大家有否發覺，近年Jason的歌曲少了悲情主題，多了人生哲理和生活隨感，像暖暖艷陽溫暖人心。Jason表示：「聽眾的認同是一支強心針，讓我有更大勇氣去演繹自己喜歡的題材。」原來慘情歌不是Jason的至愛，反而他渴望唱出快樂人生。
像Jason在12月推出的年度專輯中，八首歌曲都是正面作品，以豁然開朗、積極樂觀的心態談愛情、親情和友情。其中《無限大》是Jason寫給愛女的溫情之作，《認真如初》是對太太忠貞如一的深情表白；還有被喻為《沒有你，我甚麼都不是》和《磚頭》延續篇的《後排慶功宴》，憑歌寄意，感謝身邊默默支持他的工作團隊和幕後工作人員。當然，Jason的幽默個性也在新碟內盡顯無遺：「新碟內有首歌叫《一支箭》，是喻意女兒快高長大、像一支箭般飊高的有趣狀態，自己也倍覺有趣。」
回想Jason去年推出的上一張唱片，也有不少談正面人生觀的作品。像溫馨甜蜜的大熱金曲《霸氣情歌》，以及清新暖心的愛情小曲《交叉神經》；還有教人拋開昨天、迎接未來的《閱後即焚》。即使是幾年前大熱的《別來無恙》，談的也是毋忘初心、真愛如初的感情至理。隨著這些歌曲大受歡迎，當中的訊息也影響著新一代年輕人，讓大以積極心態面對人生。Jason也逐漸領略到做歌手的真正使命。
成熟型男的赤子心
今天Jason是萬千樂迷心中的型男偶像，獲獎無數也成為廣告界的寵兒；除了在內地頻頻開Show，今年聖誕期間又會在九展Star Hall開個唱，還會以創新Talk Show加歌唱形式，為樂迷帶來煥然一新的感覺。最教我驚喜是，這位男神仍懷著真誠的赤子心，不僅希望擺脫商業枷鎖嘗試多元曲風，還希望用音樂影響生命。
「在加拿大唸大學時，我修讀兒童及青年社工；假如不是做歌手，也許我會成為一位社工也說不定！」原來啟迪人心一直是Jason的心願，如今雖沒有投身社工界，但音樂卻成為他感化人心的平台。11年的歌唱生涯也讓Jason上了人生寶貴一課，得著的遠比名利多：「做歌手並非個人的事，而是全隊工作人員的事，因此責任心非常重要。有時候即使我身體狀態欠佳，也提醒自己每次演出都要全力以赴，無負大家的努力。」
Jason也深深領略到人情味的重要：「待人以恩並不是因為別人對我好，我才對他好；而是先行一步去對別人好，以愛傳愛。」Jason與我分享了一段有意思的往事：「有次家中的外傭對我說家鄉有急事需要金錢，我二話不說送了一筆錢給她。我這樣做不是希望得到她的感謝，而是希望她明白人間有情，同樣以善良的心對待別人。」Jason還告訴我，每次與太太吵架時，他都會主動Say sorry，因為他十分珍惜彼此的關係。
我被這夥真摯、善良的赤子心感動了，也終於明白Jason演繹每首歌的動機。原來每粒音符、每句歌詞都是他對人性善與美的寄望，也是對世界大同的憧憬。我相信無論Jason未來有多少歌曲在流行榜上稱冠、唱片有多熱賣，他都是一個富有的人。因為心中充滿愛，音樂也因而滿載理想和熱誠。 </s> |
加強公眾教育 做好敬老護老 | 敬老、護老，由家庭做起！要奏效，政府除制訂政策外，亦可透過軟性宣傳，潛移默化市民敬老護老；傳媒的角色亦不單局限報導，還可利用刊物╱活動聯繫護老者的力量，讓護老工作做得更好。至於志願機構如救世軍，則一直把服務做到精益求精。
積極宣傳敬老護老
在救世軍早前舉行的「同行，創未來」研討會的公開論壇環節上，社會福利署助理署長 ( 安老服務 ) 陳德義透露，政府現正製作一系列API ( Announcement of Public Interest )，宣傳敬老護老訊息，稍後會安排在電視、電台播出。他續說：「在教育方面，政府又會製作針對中小學生的教材，教導他們認識敬老、愛老的重要性；當2019至2020學年來臨時，學校可使用該套教材教導學生。」
陳德義又指出，在支援長者和護老者方面，新推出的計劃包括透過教育大廈管理員予以協助。他解釋道：「由於大廈管理員每天都在大廈裡當值，十分熟悉每位住戶，包括長者和護老者；若給予這些管理員訓練，教導他們識別有問題的長者和護老者，必要時便可及早通知社署。」
救世軍的研討會另一環節是以「共創社區資本」為主題的護老者服務特色手法分享，其中一位講者是大銀力量總監兼香港第一本照顧者雜誌《大人》總編輯陳曉蕾。
該雜誌是由2015年成立的慈善機構「大銀Big Silver」出版。該機構的理念是透過報道集合讀者，引發討論，一起行動。除出版《大人》雜誌，它並且創辦了「大智飯局」，類似英國的Dementia Café，使關心認知障礙症的朋友可走在一起。針對人生最後一程方面，除每月與生死教育學會舉辦「生死學堂」，該機構又與殯葬社「毋忘愛」合辦殯葬實習工作坊。
匯集意見 向政府反映
救世軍長者服務於1988年開展，致力協助護老者解決照顧長者的困難和壓力，並促進社會人士對護老者的關懷和支持。2001年11月，護老者服務成立「關注護老者權益小組」，讓護老者及前護老者分享護老經驗及交流意見，並向有關部門反映。
救世軍護老服務社工李晴芳對本刊指出：「救世軍護老服務希望透過策略性伙伴，把服務做到更好。他們包括義工和過來人的前護老者、外出伙伴如企業，以及家屬聯盟。至於該機構的護老者服務的工作，則包括組織、聯繫及規劃。我們希望藉着是次研討會，促進業界和社會其他界別在護老者服務上的討論，令未來的護老者服務做到更好。」 | <s>[INST] <<SYS>> 你是一個專業的博主。請用繁體中文就指定主題撰寫一篇不少於 400 字的粵語博客。你的博客應該包括引言、正文和結論。 你應該將正文分為幾個段落。您要把博客的內容寫得豐富且有趣。博客內容必須切合打工仔的興趣。如果您不知道指定的主題或沒有足夠的信息來編寫該主題，則應使用指定主題的前十個 Google 搜索結果來編寫它。 <</SYS>> 加強公眾教育 做好敬老護老 [/INST] 敬老、護老，由家庭做起！要奏效，政府除制訂政策外，亦可透過軟性宣傳，潛移默化市民敬老護老；傳媒的角色亦不單局限報導，還可利用刊物╱活動聯繫護老者的力量，讓護老工作做得更好。至於志願機構如救世軍，則一直把服務做到精益求精。
積極宣傳敬老護老
在救世軍早前舉行的「同行，創未來」研討會的公開論壇環節上，社會福利署助理署長 ( 安老服務 ) 陳德義透露，政府現正製作一系列API ( Announcement of Public Interest )，宣傳敬老護老訊息，稍後會安排在電視、電台播出。他續說：「在教育方面，政府又會製作針對中小學生的教材，教導他們認識敬老、愛老的重要性；當2019至2020學年來臨時，學校可使用該套教材教導學生。」
陳德義又指出，在支援長者和護老者方面，新推出的計劃包括透過教育大廈管理員予以協助。他解釋道：「由於大廈管理員每天都在大廈裡當值，十分熟悉每位住戶，包括長者和護老者；若給予這些管理員訓練，教導他們識別有問題的長者和護老者，必要時便可及早通知社署。」
救世軍的研討會另一環節是以「共創社區資本」為主題的護老者服務特色手法分享，其中一位講者是大銀力量總監兼香港第一本照顧者雜誌《大人》總編輯陳曉蕾。
該雜誌是由2015年成立的慈善機構「大銀Big Silver」出版。該機構的理念是透過報道集合讀者，引發討論，一起行動。除出版《大人》雜誌，它並且創辦了「大智飯局」，類似英國的Dementia Café，使關心認知障礙症的朋友可走在一起。針對人生最後一程方面，除每月與生死教育學會舉辦「生死學堂」，該機構又與殯葬社「毋忘愛」合辦殯葬實習工作坊。
匯集意見 向政府反映
救世軍長者服務於1988年開展，致力協助護老者解決照顧長者的困難和壓力，並促進社會人士對護老者的關懷和支持。2001年11月，護老者服務成立「關注護老者權益小組」，讓護老者及前護老者分享護老經驗及交流意見，並向有關部門反映。
救世軍護老服務社工李晴芳對本刊指出：「救世軍護老服務希望透過策略性伙伴，把服務做到更好。他們包括義工和過來人的前護老者、外出伙伴如企業，以及家屬聯盟。至於該機構的護老者服務的工作，則包括組織、聯繫及規劃。我們希望藉着是次研討會，促進業界和社會其他界別在護老者服務上的討論，令未來的護老者服務做到更好。」 </s> |
真心真意待客 建立長遠關係 | 「2018傑出服務獎」由來自97個品牌的501 名參賽者角逐主管及基層級別的多個獎項，其中基層獎項分佈於18個不同組別，包括競爭極為激烈的「公共事業組別」，結果金獎由香港電燈有限公司的客戶服務代表柳詠筠所奪得。
獲獎意想不到
柳詠筠加入公司才不過兩年，她坦然首次參加公開比賽便奪得佳績感到非常幸運。「參賽對自己有很大的影響。之前我是信心不大的，擔心個人的經驗及能力能否應付大會高水平的競賽標準，不過見識過同業的表現後，真的是大開眼界，尤其透過跟他們交流服務心得，加深了自己的閱歷，實在是十分難得的學習機會，我亦在過程中逐漸相信自己可以提升個人水平，為顧客提供更優秀的服務，而奪得金獎實在是意想不到，我現在還是感到難以置信。
「我認為傑出服務可以分成三個層次來討論。首先是個人層面，從業員要相信自己的實力，要有正面的服務態度，這樣面對同事和顧客時就能夠揮灑自如，做事便事半功倍；第二是相信團隊精神的重要性，只有組員之間彼此信任，互相合作，才能夠成就傑出服務；第三是要對顧客真誠，全心全意地投入服務，從而細水長流地建立長遠的顧客關係。」
零售業範圍既深且廣
柳詠筠表示「傑出服務獎」令她認識到零售業的覆蓋範圍既深且廣，當中涉及的細節亦非常之多，這一切都是她參賽前想像不到的。「我現在對客戶服務的想法有很大的改變，尤其在跟顧客互動時會更加注重自己的措辭和語氣，因為一個簡單的答案已足為顧客帶來很大的影響，是好是壞有時真的繫於前線人員的片言隻語，這亦是我今次參賽所得到的最大的啟發。」 | <s>[INST] <<SYS>> 你是一個專業的博主。請用繁體中文就指定主題撰寫一篇不少於 400 字的粵語博客。你的博客應該包括引言、正文和結論。 你應該將正文分為幾個段落。您要把博客的內容寫得豐富且有趣。博客內容必須切合打工仔的興趣。如果您不知道指定的主題或沒有足夠的信息來編寫該主題，則應使用指定主題的前十個 Google 搜索結果來編寫它。 <</SYS>> 真心真意待客 建立長遠關係 [/INST] 「2018傑出服務獎」由來自97個品牌的501 名參賽者角逐主管及基層級別的多個獎項，其中基層獎項分佈於18個不同組別，包括競爭極為激烈的「公共事業組別」，結果金獎由香港電燈有限公司的客戶服務代表柳詠筠所奪得。
獲獎意想不到
柳詠筠加入公司才不過兩年，她坦然首次參加公開比賽便奪得佳績感到非常幸運。「參賽對自己有很大的影響。之前我是信心不大的，擔心個人的經驗及能力能否應付大會高水平的競賽標準，不過見識過同業的表現後，真的是大開眼界，尤其透過跟他們交流服務心得，加深了自己的閱歷，實在是十分難得的學習機會，我亦在過程中逐漸相信自己可以提升個人水平，為顧客提供更優秀的服務，而奪得金獎實在是意想不到，我現在還是感到難以置信。
「我認為傑出服務可以分成三個層次來討論。首先是個人層面，從業員要相信自己的實力，要有正面的服務態度，這樣面對同事和顧客時就能夠揮灑自如，做事便事半功倍；第二是相信團隊精神的重要性，只有組員之間彼此信任，互相合作，才能夠成就傑出服務；第三是要對顧客真誠，全心全意地投入服務，從而細水長流地建立長遠的顧客關係。」
零售業範圍既深且廣
柳詠筠表示「傑出服務獎」令她認識到零售業的覆蓋範圍既深且廣，當中涉及的細節亦非常之多，這一切都是她參賽前想像不到的。「我現在對客戶服務的想法有很大的改變，尤其在跟顧客互動時會更加注重自己的措辭和語氣，因為一個簡單的答案已足為顧客帶來很大的影響，是好是壞有時真的繫於前線人員的片言隻語，這亦是我今次參賽所得到的最大的啟發。」 </s> |
獨特品牌DNA 建立優質服務文化 | 酒店業是旅遊業的重要一環，酒店服務好與壞，不僅影響店方的聲譽，更關係到一個城市的形象。為了營造優質服務文化，現時擁有12間酒店的Tang's Living Group花了不少心思。
「我們很注重旅客的回饋 ( Feedback )，很多旅客在網上表示，悅品酒店的CP ( 性價比 ) 值高，但最重要的是員工服務質素好。」Tang's Living Group董事總經理鄭維政 ( Eric ) 說。
Tang's Living Group旗下四間酒店以「悅品」為名，座落於荃灣、元朗、觀塘及屯門等非傳統遊客區，每家酒店均有不同的主題，例如位於荃灣的一間便以工廈改建而成，充滿華麗的工業風。「不過，每間酒店同樣重視服務水平。」
Eric表示，Tang's Living Group注重員工發展，重視企業文化及培育品牌DNA。「集團的品牌DNA亦與顧客及員工息息相關，我們致力於：( 1 )『Thoughtful』：『切身處地』想顧客所想，主動為顧客提供所需的服務；( 2 )『Anticipating』：以『見微知著』的態度，細心觀察顧客的需要，同時為提升服務質素；( 3 )『Nurturing』：『培育賢能』是我們著重的重要一環，對每位員工同樣重視；( 4 )『Growth』：透過不同培訓及活動，與員工共同『持續發展』。」
其中，集團推動教練文化 ( Coaching skill )，除了安排經理級以上同事參與教練技巧培訓外，更有內部企業教練，協助推動教練文化，讓管理級同事以教練方式引導團隊自己找出目標及實踐方法，開放同事的潛能，建立傑出服務的心態及工作目標。
由下而上思考更佳服務
除了培訓，Tang's Living Group不時提名表現優秀的員工，參加業界的獎項，例如由香港管理專業協會舉辦的「傑出推銷員獎」、由香港零售管理協會舉辦的「傑出服務獎」，以及由香港優質顧客服務協會舉辦的「優質顧客服務大獎」等，藉此肯定員工持續良好的表現。
悅品酒店營業經理李振賢 ( Roy ) 表示，公司主張「由下而上」，令同事的參與感更強，更具歸屬感，亦無形中提升了大家的服務心。集團著重創新文化，透過成立OKR ( 目標及關鍵成果 ) 小組，目標是由下而上制訂，由同事訂立方向及達成方法，再與管理層討論定案。現時所訂立的目標不只限於提升服務質素，亦包括營運流程、創新元素等，鼓勵同事從不同角度思考，互相推動、建立卓越服務及工作心態。
從事顧客服務員的鄧巧怡 ( Lora ) 是悅品天秀酒店的「開業團隊」員工之一。修讀酒店課程的她，對於一畢業便能加入一間新落成的酒店，有份參與從籌備到啟整個過程，感到十分榮幸。正因如此，她對於為顧客提供優質服務自然更用心。「旅客提出要求，我們會嘗試了解他們背後的需要。有次一位旅客想酒店協助訂花，我們好奇地了解原因，對方表示明天是他的『大日子』。知道理由後，我們更著緊為他挑選合適的鮮花。翌日他Check out時，很高興地向我們表示已求婚成功！」每一則與顧客互動的故事說明，優質服務並不只是外在形式，更是一家酒店的核心價值所在。 | <s>[INST] <<SYS>> 你是一個專業的博主。請用繁體中文就指定主題撰寫一篇不少於 400 字的粵語博客。你的博客應該包括引言、正文和結論。 你應該將正文分為幾個段落。您要把博客的內容寫得豐富且有趣。博客內容必須切合打工仔的興趣。如果您不知道指定的主題或沒有足夠的信息來編寫該主題，則應使用指定主題的前十個 Google 搜索結果來編寫它。 <</SYS>> 獨特品牌DNA 建立優質服務文化 [/INST] 酒店業是旅遊業的重要一環，酒店服務好與壞，不僅影響店方的聲譽，更關係到一個城市的形象。為了營造優質服務文化，現時擁有12間酒店的Tang's Living Group花了不少心思。
「我們很注重旅客的回饋 ( Feedback )，很多旅客在網上表示，悅品酒店的CP ( 性價比 ) 值高，但最重要的是員工服務質素好。」Tang's Living Group董事總經理鄭維政 ( Eric ) 說。
Tang's Living Group旗下四間酒店以「悅品」為名，座落於荃灣、元朗、觀塘及屯門等非傳統遊客區，每家酒店均有不同的主題，例如位於荃灣的一間便以工廈改建而成，充滿華麗的工業風。「不過，每間酒店同樣重視服務水平。」
Eric表示，Tang's Living Group注重員工發展，重視企業文化及培育品牌DNA。「集團的品牌DNA亦與顧客及員工息息相關，我們致力於：( 1 )『Thoughtful』：『切身處地』想顧客所想，主動為顧客提供所需的服務；( 2 )『Anticipating』：以『見微知著』的態度，細心觀察顧客的需要，同時為提升服務質素；( 3 )『Nurturing』：『培育賢能』是我們著重的重要一環，對每位員工同樣重視；( 4 )『Growth』：透過不同培訓及活動，與員工共同『持續發展』。」
其中，集團推動教練文化 ( Coaching skill )，除了安排經理級以上同事參與教練技巧培訓外，更有內部企業教練，協助推動教練文化，讓管理級同事以教練方式引導團隊自己找出目標及實踐方法，開放同事的潛能，建立傑出服務的心態及工作目標。
由下而上思考更佳服務
除了培訓，Tang's Living Group不時提名表現優秀的員工，參加業界的獎項，例如由香港管理專業協會舉辦的「傑出推銷員獎」、由香港零售管理協會舉辦的「傑出服務獎」，以及由香港優質顧客服務協會舉辦的「優質顧客服務大獎」等，藉此肯定員工持續良好的表現。
悅品酒店營業經理李振賢 ( Roy ) 表示，公司主張「由下而上」，令同事的參與感更強，更具歸屬感，亦無形中提升了大家的服務心。集團著重創新文化，透過成立OKR ( 目標及關鍵成果 ) 小組，目標是由下而上制訂，由同事訂立方向及達成方法，再與管理層討論定案。現時所訂立的目標不只限於提升服務質素，亦包括營運流程、創新元素等，鼓勵同事從不同角度思考，互相推動、建立卓越服務及工作心態。
從事顧客服務員的鄧巧怡 ( Lora ) 是悅品天秀酒店的「開業團隊」員工之一。修讀酒店課程的她，對於一畢業便能加入一間新落成的酒店，有份參與從籌備到啟整個過程，感到十分榮幸。正因如此，她對於為顧客提供優質服務自然更用心。「旅客提出要求，我們會嘗試了解他們背後的需要。有次一位旅客想酒店協助訂花，我們好奇地了解原因，對方表示明天是他的『大日子』。知道理由後，我們更著緊為他挑選合適的鮮花。翌日他Check out時，很高興地向我們表示已求婚成功！」每一則與顧客互動的故事說明，優質服務並不只是外在形式，更是一家酒店的核心價值所在。 </s> |
服務由心出發 滿足客人需要 | 對於能夠在「2018傑出服務獎」中勝出，陳嘉欣 ( Esther ) 坦言對她來說是一份自我肯定，並且感謝公司及整個團隊給予的支持及鼓勵。
培訓全面 專業發展
Esther加入K11 Concepts Limited六年多，一直在K11購物藝術館工作，現時任職首席客戶服務主任，「我很欣賞K11以『藝術館零售』的方針，讓藝術品在K11場內穿插，讓市民在購物和休閒之間，欣賞不同的本地藝術作品，一方面讓普羅大眾可以更容易接觸藝術，另一方面可讓年輕為年輕藝術家提供展示作品的機會，將藝術融入生活當中。此外，公司視員工為公司最重要的資產，致力為員工提供多方面的在職培訓，培訓過程中讓我累積不同的工作經驗，提升專業知識，以獲取發展事業的機會。」
服務發自內心
Esther認為，傑出服務關鍵在於能夠由心出發，本著初心、同理心，主動了解客人的需要，為客人提供合適的顧客服務。「我最深刻的服務經驗是幫助一名婆婆找回鎖匙。有一次，婆婆在禮賓部十分焦急地向我表示她在K11內遺失了屋企鎖匙。因她是獨居老人，若鎖匙不見了便不能回家。當時我先安撫婆婆的情緒，接著詢問她在場內所去過的地方及鎖匙的特徵。婆婆表示曾到過一樓洗手間，我便立刻通知清潔部的同事協助找尋，最後亦在洗手間內尋回。婆婆當時十分感謝我們的幫助，並欣賞我能細心處理事情。而我則認為能夠幫助客人解決問題，正是工作的原動力。」
分享服務理念時，Esther表示最重要是以發自內心的真誠，為客人帶來貼心及有溫度的服務體驗。我會將培訓時所學習得到的服務技巧分享給各同事，並鼓勵團隊一起讓客人感受不一樣的顧客服務及購物體驗。」 | <s>[INST] <<SYS>> 你是一個專業的博主。請用繁體中文就指定主題撰寫一篇不少於 400 字的粵語博客。你的博客應該包括引言、正文和結論。 你應該將正文分為幾個段落。您要把博客的內容寫得豐富且有趣。博客內容必須切合打工仔的興趣。如果您不知道指定的主題或沒有足夠的信息來編寫該主題，則應使用指定主題的前十個 Google 搜索結果來編寫它。 <</SYS>> 服務由心出發 滿足客人需要 [/INST] 對於能夠在「2018傑出服務獎」中勝出，陳嘉欣 ( Esther ) 坦言對她來說是一份自我肯定，並且感謝公司及整個團隊給予的支持及鼓勵。
培訓全面 專業發展
Esther加入K11 Concepts Limited六年多，一直在K11購物藝術館工作，現時任職首席客戶服務主任，「我很欣賞K11以『藝術館零售』的方針，讓藝術品在K11場內穿插，讓市民在購物和休閒之間，欣賞不同的本地藝術作品，一方面讓普羅大眾可以更容易接觸藝術，另一方面可讓年輕為年輕藝術家提供展示作品的機會，將藝術融入生活當中。此外，公司視員工為公司最重要的資產，致力為員工提供多方面的在職培訓，培訓過程中讓我累積不同的工作經驗，提升專業知識，以獲取發展事業的機會。」
服務發自內心
Esther認為，傑出服務關鍵在於能夠由心出發，本著初心、同理心，主動了解客人的需要，為客人提供合適的顧客服務。「我最深刻的服務經驗是幫助一名婆婆找回鎖匙。有一次，婆婆在禮賓部十分焦急地向我表示她在K11內遺失了屋企鎖匙。因她是獨居老人，若鎖匙不見了便不能回家。當時我先安撫婆婆的情緒，接著詢問她在場內所去過的地方及鎖匙的特徵。婆婆表示曾到過一樓洗手間，我便立刻通知清潔部的同事協助找尋，最後亦在洗手間內尋回。婆婆當時十分感謝我們的幫助，並欣賞我能細心處理事情。而我則認為能夠幫助客人解決問題，正是工作的原動力。」
分享服務理念時，Esther表示最重要是以發自內心的真誠，為客人帶來貼心及有溫度的服務體驗。我會將培訓時所學習得到的服務技巧分享給各同事，並鼓勵團隊一起讓客人感受不一樣的顧客服務及購物體驗。」 </s> |
譚嘉儀 感恩的心 唱出感動聲音 | 幕前的譚嘉儀永遠充滿陽光氣息。有人話嘉儀是幸運兒，在樂壇有不俗發展。但幸運因何而來？樂觀又有甚麼原動力？
戰戰兢兢 迎接每個機遇
譚嘉儀是人靚聲甜的新一代偶像，但以「偶像派」去形容她實在不足。單看她不斷創作自己的歌曲就可見一斑。大家知道嘉儀何時開始作曲？「當時我只有七歲，與哥哥一起嘗試寫兒歌！」十來歲嘉儀到紐西蘭升學，由於需要半工讀，於是選修酒店學，可以實習賺錢。但過了一年多，嘉儀發覺自己最喜歡的還是音樂，因而轉修音樂系。「家人希望我讀工商管理或經濟，不過我堅持自己的意願，用誠意打動了他們。」乖乖女嘉儀終一償素願！到了最後一年，更以交換生身份回港，在香港大學繼續讀音樂。就在這時候，生命轉捩點出現了！
「2011年我參加了《超級巨聲3》並幸獲季軍，電視台很快就給我安排主持工作。那時剛好我畢業，正好迎接人生第一份工作！最初做主持時有點吃力，因為害怕面對鏡頭，但慢慢就習慣了。」嘉儀抱著認真心態面對每個機遇，幾年的主持工作讓她累積了很多觀眾緣；而且在主持音樂節目的過程中，有機會接觸更多歌手和歌曲音樂類型，擴闊音樂視野。歌手夢近在咫尺，只差多一點努力使夢想成真。
學會感恩 珍惜擁有
為實踐歌唱夢，嘉儀努力拍Cover歌在YouTube分享，同時向不同唱片公司投石問路；試過音訊全無，也聽過冷言冷語。不過嘉儀沒有灰心，因為能走到這一步已是天大恩賜。皇天不負有心人，嘉儀終獲唱片公司垂青，2016年出道成為歌手，首支單曲也別具意義。「公司給我很大自由度，讓我以《印記》作主打歌。那是我與哥哥寫來送給姐姐的結婚禮物。」
一直喜歡創作的嘉儀，有機會出碟當然要自己執筆。首張唱片《Can You See》的五首歌中，有三首均都由她自己及與哥哥創作。清純感覺和創作才華使嘉儀贏盡聽眾青睞，連奪兩個頒獎禮的新人奬金獎。有此佳續，嘉儀只能用感恩去形容：「感激上天給我機會，也感激哥哥自小與我一起玩音樂，現更成為我的音樂軍師。另一位我銘感於心的是公司老闆。他不僅給我很大空間，還因應我們每位歌手的特質挑選合適的風格與歌路，親力親為。」
敢於突破 打開遼闊音樂天空
幾年間嘉儀嘗試了多元化曲風，除創作了兩首受歡迎的新歌《冰傷》及《甜言騙局》，還唱了不少動聽的劇集歌曲，有廣東歌也有英文歌。更難得是翻唱了盧冠廷的《陪著你走》及陳百強的《有了你》兩首經典，同樣備受青睞。今年的主打歌《Lonely》先出英文歌，再推出與關楚耀合唱的廣東版，都是新鮮嘗試。但更大驚喜是，《Lonely》這首歌推出後反應不俗，公司上月決定為她推出第二張唱片，還要是收錄了11首歌曲的大碟，實在喜出望外！
「創作歌曲並不容易，對我來說填詞是最大考驗。不過在挑戰中我得到了破斧沉舟的勇氣，未來不會停下唱作步伐。但願我的歌能發揮治癒作用，把自己的親身經歷化成音符鼓勵失意者，讓大家知道有人明白自己。我更希望在不久將來開演唱會和參與音樂劇。」
嘉儀認為做人要堅持夢想，毋忘初衷之餘，也不可質疑自己的理念；重要是享受過程，別只以金錢去衡量事情的價值。感恩的心讓嘉儀看到更遠大的音樂路。挫敗與失意，她曾遇上過；但如今都化成為奮鬥力量，也成就了樂觀積極的性格。大家聽嘉儀唱歌的同時，會否從她的故事中得到啟發？ | <s>[INST] <<SYS>> 你是一個專業的博主。請用繁體中文就指定主題撰寫一篇不少於 400 字的粵語博客。你的博客應該包括引言、正文和結論。 你應該將正文分為幾個段落。您要把博客的內容寫得豐富且有趣。博客內容必須切合打工仔的興趣。如果您不知道指定的主題或沒有足夠的信息來編寫該主題，則應使用指定主題的前十個 Google 搜索結果來編寫它。 <</SYS>> 譚嘉儀 感恩的心 唱出感動聲音 [/INST] 幕前的譚嘉儀永遠充滿陽光氣息。有人話嘉儀是幸運兒，在樂壇有不俗發展。但幸運因何而來？樂觀又有甚麼原動力？
戰戰兢兢 迎接每個機遇
譚嘉儀是人靚聲甜的新一代偶像，但以「偶像派」去形容她實在不足。單看她不斷創作自己的歌曲就可見一斑。大家知道嘉儀何時開始作曲？「當時我只有七歲，與哥哥一起嘗試寫兒歌！」十來歲嘉儀到紐西蘭升學，由於需要半工讀，於是選修酒店學，可以實習賺錢。但過了一年多，嘉儀發覺自己最喜歡的還是音樂，因而轉修音樂系。「家人希望我讀工商管理或經濟，不過我堅持自己的意願，用誠意打動了他們。」乖乖女嘉儀終一償素願！到了最後一年，更以交換生身份回港，在香港大學繼續讀音樂。就在這時候，生命轉捩點出現了！
「2011年我參加了《超級巨聲3》並幸獲季軍，電視台很快就給我安排主持工作。那時剛好我畢業，正好迎接人生第一份工作！最初做主持時有點吃力，因為害怕面對鏡頭，但慢慢就習慣了。」嘉儀抱著認真心態面對每個機遇，幾年的主持工作讓她累積了很多觀眾緣；而且在主持音樂節目的過程中，有機會接觸更多歌手和歌曲音樂類型，擴闊音樂視野。歌手夢近在咫尺，只差多一點努力使夢想成真。
學會感恩 珍惜擁有
為實踐歌唱夢，嘉儀努力拍Cover歌在YouTube分享，同時向不同唱片公司投石問路；試過音訊全無，也聽過冷言冷語。不過嘉儀沒有灰心，因為能走到這一步已是天大恩賜。皇天不負有心人，嘉儀終獲唱片公司垂青，2016年出道成為歌手，首支單曲也別具意義。「公司給我很大自由度，讓我以《印記》作主打歌。那是我與哥哥寫來送給姐姐的結婚禮物。」
一直喜歡創作的嘉儀，有機會出碟當然要自己執筆。首張唱片《Can You See》的五首歌中，有三首均都由她自己及與哥哥創作。清純感覺和創作才華使嘉儀贏盡聽眾青睞，連奪兩個頒獎禮的新人奬金獎。有此佳續，嘉儀只能用感恩去形容：「感激上天給我機會，也感激哥哥自小與我一起玩音樂，現更成為我的音樂軍師。另一位我銘感於心的是公司老闆。他不僅給我很大空間，還因應我們每位歌手的特質挑選合適的風格與歌路，親力親為。」
敢於突破 打開遼闊音樂天空
幾年間嘉儀嘗試了多元化曲風，除創作了兩首受歡迎的新歌《冰傷》及《甜言騙局》，還唱了不少動聽的劇集歌曲，有廣東歌也有英文歌。更難得是翻唱了盧冠廷的《陪著你走》及陳百強的《有了你》兩首經典，同樣備受青睞。今年的主打歌《Lonely》先出英文歌，再推出與關楚耀合唱的廣東版，都是新鮮嘗試。但更大驚喜是，《Lonely》這首歌推出後反應不俗，公司上月決定為她推出第二張唱片，還要是收錄了11首歌曲的大碟，實在喜出望外！
「創作歌曲並不容易，對我來說填詞是最大考驗。不過在挑戰中我得到了破斧沉舟的勇氣，未來不會停下唱作步伐。但願我的歌能發揮治癒作用，把自己的親身經歷化成音符鼓勵失意者，讓大家知道有人明白自己。我更希望在不久將來開演唱會和參與音樂劇。」
嘉儀認為做人要堅持夢想，毋忘初衷之餘，也不可質疑自己的理念；重要是享受過程，別只以金錢去衡量事情的價值。感恩的心讓嘉儀看到更遠大的音樂路。挫敗與失意，她曾遇上過；但如今都化成為奮鬥力量，也成就了樂觀積極的性格。大家聽嘉儀唱歌的同時，會否從她的故事中得到啟發？ </s> |
黃紫藍 衝出配音室 勇闖音樂路 | 有多人能真正實現小時候的「我的志願」？經歷過現實的洗禮，繞過迂迴曲折的人生路，兒時夢想還存在嗎？對於黃紫藍 ( Kitty ) 來說，雖然圓夢過程比較長，但全因「堅持」二字，使她看到了夢寐以求的世界。
一把聲音 一個奇緣
自小已很健談的Kitty，一直希望從事與說話和聲音有關的工作。因此讀中六時她毅然報讀配音班，大開眼界之餘，也希望發掘自己的潛能。「我很感激我的恩師謝月美老師的悉心教導，讓我成功踏出了配音的第一步，也得到了實踐機會。」由於Kitty的聲音十分獨特，不僅鏗鏘嘹亮，而且充滿溫暖，因此年紀小小便能夠入行，擔任配音員；直至她畢業後，也繼續以配音為業。但其實當時她曾站在事業的十字路口。
Kitty說：「其實我對演藝工作和音樂亦興趣甚濃，不過當時我覺得配音工作比較簡單，只要進入配音室盡力演繹角色，就能夠做出成績來，付出與收獲、努力與機會都成正比。相比之下，做歌手和演員需要考慮和顧及更多事情，壓力也更大，所以我決定繼續走自己的配音路。」多年來Kitty曾為不少膾炙人口的電影及電視角色配音，其中包括電影《Frozen》中的「Elsa女王」及《美少女戰士》中的「火野麗」。雖然配音沒有讓她成為大富翁，但Kitty十分熱愛自己的工作，也一直樂在其中。
不過，儘管Kitty在配音界打出了名堂，但她一直沒有放棄唱歌的興趣。她不時會拍Cover歌，然後放在Youtube上與別人分享；甚至學結他嘗試自彈自唱，還學日文和韓文，希望演繹不同語言的歌曲。直至後來有人找她唱歌曲Demo，人生另一個轉捩點便來臨了。
無心插柳圓歌手夢
在錄製歌曲Demo時，Kitty的聲音喜獲監製青睞，邀請她灌錄唱片。2018年Kitty終於能夠推出人生第一張唱片。更難得是，唱片公司給她很大自由度，為唱片選了很特別的主題。「以往我聽男歌手的歌曲有很大感覺，雖然這些歌曲是男孩唱給女孩聽的，但假如把角色調換由女孩子去演繹，就能夠融入女性感覺，演繹出不一樣的味道。」Kitty把首張Hi-Fi專輯《He》的製作理念娓娓道來，臉上流露著不言而喻的感動。這張以翻唱男歌手歌曲為主的大碟饒富特色，當中包括張學友、黃凱芹、許志安、梁漢文、蘇永康、草蜢、鄧健泓、古天樂及劉浩龍的歌，還有一首原創新歌《可惜只是男朋友》。
終於圓了音樂夢，Kitty有何感想？「現在做歌手不容易，我不敢奢想太多，反而希望踏實走好每一步。這張唱片能夠受歡迎是一大鼓勵，未來能夠繼續出第二張唱片就是最大恩賜。音樂陪伴我成長，讓我抒發埋藏在心裏的感受。現在能夠把自己的故事融入歌曲與大家分享，實在是我最大的福氣！」
活在當下 毋忘感恩
唱歌帶給Kitty的不只是滿足感，還有不期而遇的感動。「新碟推出後得到不少朋友支持，使我感動不已。有位粉絲更告訴我她很喜歡聽我的聲音，所以買了我的唱片。但她家裏是沒有CD機的，所以聽不到碟內歌曲。剛好我有朋友有部CD機可以轉贈給她，我就做了中間人，償了這位小粉絲的心願。當中的快樂難以形容，也非金錢和物質所能比擬。」
知足常樂是Kitty的天性，但還有句話是她心中的領航燈：「我很相信『活在當下』的道理。無論是配音或唱歌，若能尊重當下的感覺，把最真實體會演繹出來，就是最大的感動。」Kitty的分享讓我明白，機會是為有準備和有夢想的人而來。只要夢還在，無論過了多久，夢想總會有萌芽茁壯的一天。 | <s>[INST] <<SYS>> 你是一個專業的博主。請用繁體中文就指定主題撰寫一篇不少於 400 字的粵語博客。你的博客應該包括引言、正文和結論。 你應該將正文分為幾個段落。您要把博客的內容寫得豐富且有趣。博客內容必須切合打工仔的興趣。如果您不知道指定的主題或沒有足夠的信息來編寫該主題，則應使用指定主題的前十個 Google 搜索結果來編寫它。 <</SYS>> 黃紫藍 衝出配音室 勇闖音樂路 [/INST] 有多人能真正實現小時候的「我的志願」？經歷過現實的洗禮，繞過迂迴曲折的人生路，兒時夢想還存在嗎？對於黃紫藍 ( Kitty ) 來說，雖然圓夢過程比較長，但全因「堅持」二字，使她看到了夢寐以求的世界。
一把聲音 一個奇緣
自小已很健談的Kitty，一直希望從事與說話和聲音有關的工作。因此讀中六時她毅然報讀配音班，大開眼界之餘，也希望發掘自己的潛能。「我很感激我的恩師謝月美老師的悉心教導，讓我成功踏出了配音的第一步，也得到了實踐機會。」由於Kitty的聲音十分獨特，不僅鏗鏘嘹亮，而且充滿溫暖，因此年紀小小便能夠入行，擔任配音員；直至她畢業後，也繼續以配音為業。但其實當時她曾站在事業的十字路口。
Kitty說：「其實我對演藝工作和音樂亦興趣甚濃，不過當時我覺得配音工作比較簡單，只要進入配音室盡力演繹角色，就能夠做出成績來，付出與收獲、努力與機會都成正比。相比之下，做歌手和演員需要考慮和顧及更多事情，壓力也更大，所以我決定繼續走自己的配音路。」多年來Kitty曾為不少膾炙人口的電影及電視角色配音，其中包括電影《Frozen》中的「Elsa女王」及《美少女戰士》中的「火野麗」。雖然配音沒有讓她成為大富翁，但Kitty十分熱愛自己的工作，也一直樂在其中。
不過，儘管Kitty在配音界打出了名堂，但她一直沒有放棄唱歌的興趣。她不時會拍Cover歌，然後放在Youtube上與別人分享；甚至學結他嘗試自彈自唱，還學日文和韓文，希望演繹不同語言的歌曲。直至後來有人找她唱歌曲Demo，人生另一個轉捩點便來臨了。
無心插柳圓歌手夢
在錄製歌曲Demo時，Kitty的聲音喜獲監製青睞，邀請她灌錄唱片。2018年Kitty終於能夠推出人生第一張唱片。更難得是，唱片公司給她很大自由度，為唱片選了很特別的主題。「以往我聽男歌手的歌曲有很大感覺，雖然這些歌曲是男孩唱給女孩聽的，但假如把角色調換由女孩子去演繹，就能夠融入女性感覺，演繹出不一樣的味道。」Kitty把首張Hi-Fi專輯《He》的製作理念娓娓道來，臉上流露著不言而喻的感動。這張以翻唱男歌手歌曲為主的大碟饒富特色，當中包括張學友、黃凱芹、許志安、梁漢文、蘇永康、草蜢、鄧健泓、古天樂及劉浩龍的歌，還有一首原創新歌《可惜只是男朋友》。
終於圓了音樂夢，Kitty有何感想？「現在做歌手不容易，我不敢奢想太多，反而希望踏實走好每一步。這張唱片能夠受歡迎是一大鼓勵，未來能夠繼續出第二張唱片就是最大恩賜。音樂陪伴我成長，讓我抒發埋藏在心裏的感受。現在能夠把自己的故事融入歌曲與大家分享，實在是我最大的福氣！」
活在當下 毋忘感恩
唱歌帶給Kitty的不只是滿足感，還有不期而遇的感動。「新碟推出後得到不少朋友支持，使我感動不已。有位粉絲更告訴我她很喜歡聽我的聲音，所以買了我的唱片。但她家裏是沒有CD機的，所以聽不到碟內歌曲。剛好我有朋友有部CD機可以轉贈給她，我就做了中間人，償了這位小粉絲的心願。當中的快樂難以形容，也非金錢和物質所能比擬。」
知足常樂是Kitty的天性，但還有句話是她心中的領航燈：「我很相信『活在當下』的道理。無論是配音或唱歌，若能尊重當下的感覺，把最真實體會演繹出來，就是最大的感動。」Kitty的分享讓我明白，機會是為有準備和有夢想的人而來。只要夢還在，無論過了多久，夢想總會有萌芽茁壯的一天。 </s> |
鬧市中的綠洲 酒店服務別具心思 | 有別於具規模的集團式酒店，單打獨鬥的獨立酒店自須別樹一幟，或打價格親民路線，或提供貼心服務，才能突圍而出。位於九龍佐敦的登臺 ( Hotel Stage ) 酒店，又用甚麼招數來討好旅客？
締造與別不同的體驗
「作為一家獨立的精品酒店，我們希望為旅客提供不同的選擇，由踏入酒店第一步開始，直至他們離開，都可以感受到與別不同的體驗。」酒店總經理熊運恆 ( James ) 說：「這是一個鬧市中的綠洲。」
這家開了三年的酒店，位於九龍區中心點，要去本港各處也很方便，James談到這點是十分自豪：「很多顧客反映，在外觀光或商務工作後，回到酒店沖個花灑浴，非常舒適寫意，更有人留言說『這是他最滿意的酒店房浴室』。」
細緻的思考
James認為，要讓旅客感到賓至如歸，硬件固然重要，但選用及提供甚麼硬作背後的心思，才是關鍵所在。「或許我們酒店較新，從管理層到前線同事都較少傳統思維包袱，我們重視跳出框框去為顧客思考。譬如，旅客買了很多東西帶回酒店，想拆開包裝，他會發現酒店房內竟然有剪刀。一般酒店或因安全因素而不提供，但當同事提出這點子，我們大家都覺得Why not？」
此外如提供大量USB插頭、非常清晰詳盡的搖控器指引、套房內有瑜伽健身球、套房廳與睡房間設有活動趟門、如廁馬桶與衛浴間分開等，無一不盡顯心思。「我不希望服務是『倒模式』，鼓勵同事盡量發揮他們的心思。招聘面試時，我們常會詢問應徵者的興趣，譬如有同事喜攝影，我打趣說『這裏正適合你了，因為附近不遠是廟街，有許多街頭攝影題材』，還鼓勵他把這些個人元素帶回酒店，與旅客分享。又譬如有男同事愛到深水埗瀏覽電子產品，又可以向旅客多作介紹。」
發現旅客需要
「有次某旅客的嬰兒車壞了，向同事詢問哪裏可租用嬰兒車。那同事剛好家中有多出來的嬰兒車，就特意從家中帶回酒店，希望減省旅客的麻煩。那顧客當然表示非常驚喜。」James表示：「顧客向你提出一個問題，那問題背後有甚麼意思？如果我們仔細解讀，就可發現他們的需要，為旅客製造驚喜。」
Hotel Stage的特色之一，是從酒店大堂的藝術陳設，到地窖小書店的選書方向，處處透出一種不一樣的文化氣息。大堂一幅樹本壁畫，原來是柯士甸道一棵樹的印象繪作；室外一棵樹木雕塑藝術品，又是榕樹頭一棵樹的縮影。平時地庫的展覽廳，也不時與香港藝術家或策展人合作，舉辦具本地特色的展覽。「我們樂於與不同的香港藝術家合作。」James表示，這是為了讓旅客感受香港的不同面貌。 | <s>[INST] <<SYS>> 你是一個專業的博主。請用繁體中文就指定主題撰寫一篇不少於 400 字的粵語博客。你的博客應該包括引言、正文和結論。 你應該將正文分為幾個段落。您要把博客的內容寫得豐富且有趣。博客內容必須切合打工仔的興趣。如果您不知道指定的主題或沒有足夠的信息來編寫該主題，則應使用指定主題的前十個 Google 搜索結果來編寫它。 <</SYS>> 鬧市中的綠洲 酒店服務別具心思 [/INST] 有別於具規模的集團式酒店，單打獨鬥的獨立酒店自須別樹一幟，或打價格親民路線，或提供貼心服務，才能突圍而出。位於九龍佐敦的登臺 ( Hotel Stage ) 酒店，又用甚麼招數來討好旅客？
締造與別不同的體驗
「作為一家獨立的精品酒店，我們希望為旅客提供不同的選擇，由踏入酒店第一步開始，直至他們離開，都可以感受到與別不同的體驗。」酒店總經理熊運恆 ( James ) 說：「這是一個鬧市中的綠洲。」
這家開了三年的酒店，位於九龍區中心點，要去本港各處也很方便，James談到這點是十分自豪：「很多顧客反映，在外觀光或商務工作後，回到酒店沖個花灑浴，非常舒適寫意，更有人留言說『這是他最滿意的酒店房浴室』。」
細緻的思考
James認為，要讓旅客感到賓至如歸，硬件固然重要，但選用及提供甚麼硬作背後的心思，才是關鍵所在。「或許我們酒店較新，從管理層到前線同事都較少傳統思維包袱，我們重視跳出框框去為顧客思考。譬如，旅客買了很多東西帶回酒店，想拆開包裝，他會發現酒店房內竟然有剪刀。一般酒店或因安全因素而不提供，但當同事提出這點子，我們大家都覺得Why not？」
此外如提供大量USB插頭、非常清晰詳盡的搖控器指引、套房內有瑜伽健身球、套房廳與睡房間設有活動趟門、如廁馬桶與衛浴間分開等，無一不盡顯心思。「我不希望服務是『倒模式』，鼓勵同事盡量發揮他們的心思。招聘面試時，我們常會詢問應徵者的興趣，譬如有同事喜攝影，我打趣說『這裏正適合你了，因為附近不遠是廟街，有許多街頭攝影題材』，還鼓勵他把這些個人元素帶回酒店，與旅客分享。又譬如有男同事愛到深水埗瀏覽電子產品，又可以向旅客多作介紹。」
發現旅客需要
「有次某旅客的嬰兒車壞了，向同事詢問哪裏可租用嬰兒車。那同事剛好家中有多出來的嬰兒車，就特意從家中帶回酒店，希望減省旅客的麻煩。那顧客當然表示非常驚喜。」James表示：「顧客向你提出一個問題，那問題背後有甚麼意思？如果我們仔細解讀，就可發現他們的需要，為旅客製造驚喜。」
Hotel Stage的特色之一，是從酒店大堂的藝術陳設，到地窖小書店的選書方向，處處透出一種不一樣的文化氣息。大堂一幅樹本壁畫，原來是柯士甸道一棵樹的印象繪作；室外一棵樹木雕塑藝術品，又是榕樹頭一棵樹的縮影。平時地庫的展覽廳，也不時與香港藝術家或策展人合作，舉辦具本地特色的展覽。「我們樂於與不同的香港藝術家合作。」James表示，這是為了讓旅客感受香港的不同面貌。 </s> |
勇於改變 為事業創無限可能 | 人總愛活在自己的Comfort zone，不願作出改變。海洋公園培訓經理 ( 學習及發展 ) 鄧永強於1994年加入海洋公園，擔任園內演員，其後晉升至負責策劃表演環節及訓練演員。2012年，海洋公園籌辦「香港老大街」項目，他被委派培訓同事，把香港老大街的感覺融入各個崗位中，後來更設計出「『創非凡』體驗培訓課程」( Make a difference, MAD )。
成功跳出框框的鄧永強經常鼓勵同事改變：「改變不用驚天地泣鬼神，不用比較，從自己的習慣出發，早睡15分鐘也是改變，過程有挑戰性，但一定有回報。」他設計的創非凡體驗培訓課程，分為五部分，讓有潛質的員工、主任、經理及管理層參與。他口中有潛質的員工，是指在崗位上眼界能看到更遠更闊的同事，「如管理排隊的同事，可以觀察到遊客的需要，甚至能提出改善排隊位的方法，他們做好自己崗位的工作外，能看到更多。」
重視情緒管理
2012年，鄧永強被委派去培訓同事，曾遇到挫折，「有同事好大反應，認為是添加額外的工作，但我們身為樂園員工，就要營造出樂園的感覺，否則跟市面上零售、餐飲服務一樣，沒有分別。」過往，海洋公園的培訓課程比較單向，他則採用活動式教學，如MADF ( Foundation ) 課程，雖然只是一個全日課程，最精華是課程最後一個半小時，「負責帶領的或者被帶領的同事，都能從分享部分看到別人眼中的自己，究竟有沒有做足本分，有助同事在日常後工作上的分工和情緒管理。」
第二階段是為期五天的MADA ( Advance ) 課程，完成後就有資格參加三日兩夜的MADP ( Pioneer ) 課程，最大的改變是員工不用經過上司推薦，可以有參加的自主權，「過程中，同事需要在半夜三、四點起身完成任務，事實他們前一日已經歷一連串體力勞動的活動，目的是想他們好好控制情緒。」為鼓勵高級管理層走到前線，體驗票務、餐飲、保安和清潔等部門工作，作出「貼地」的決策，亦設計了MADC ( Champion ) 課程。
「軟件」與時並進
現時已有超過650員工曾參加創非凡課程，今年「『創非凡』體驗培訓課程」參加由香港管理專業協會主辦的2018年最佳管理培訓及發展獎，獲得「培訓及發展計劃獎項」中發展類別的銅獎。鄧永強稱人生面對不同挑戰或打擊，可以選擇逃避或者嘗試，這次參賽對他來說絕對是一大挑戰，但他最後選擇面對並有不錯的回報，「進入決賽後，需要站在會展的台上，用英文介紹計劃。英文不是我強項，我有考慮過讓同事頂替我，最後下了不少苦功，挑戰成功並獲得獎項。」
鄧永強認為在樂園工作，人力資源等「軟件」要與時並進。他設立內部義工平台「MAD Studio」，現時活躍同事有三、四十人，透過平台自發向同事贈送小禮物，氹他們開心，「我發覺很多同事都對海洋公園好有心，大家都願意用自己時間去為同事打氣，最近一次就是送椰子水給正在工作的同事們。」他曾安排贈送獨一無二的石頭擺設給每一名參加「創非凡」培訓計劃的同事，希望他們緊記「 愚公移山」這個故事。
而鄧永強最近便在培訓計劃中新增了MADI ( Innovation ) 課程，課程地點是一間銅鑼灣的食肆，並邀請填詞人梁栢堅、海洋公園管理及演藝節目執行總監吳守堅等人分享經驗，豐富課程內容，「今次有39名同事參加這個為數四堂的腦震盪班，希望能激發大家的新思維，跟樂園一同成長。」 | <s>[INST] <<SYS>> 你是一個專業的博主。請用繁體中文就指定主題撰寫一篇不少於 400 字的粵語博客。你的博客應該包括引言、正文和結論。 你應該將正文分為幾個段落。您要把博客的內容寫得豐富且有趣。博客內容必須切合打工仔的興趣。如果您不知道指定的主題或沒有足夠的信息來編寫該主題，則應使用指定主題的前十個 Google 搜索結果來編寫它。 <</SYS>> 勇於改變 為事業創無限可能 [/INST] 人總愛活在自己的Comfort zone，不願作出改變。海洋公園培訓經理 ( 學習及發展 ) 鄧永強於1994年加入海洋公園，擔任園內演員，其後晉升至負責策劃表演環節及訓練演員。2012年，海洋公園籌辦「香港老大街」項目，他被委派培訓同事，把香港老大街的感覺融入各個崗位中，後來更設計出「『創非凡』體驗培訓課程」( Make a difference, MAD )。
成功跳出框框的鄧永強經常鼓勵同事改變：「改變不用驚天地泣鬼神，不用比較，從自己的習慣出發，早睡15分鐘也是改變，過程有挑戰性，但一定有回報。」他設計的創非凡體驗培訓課程，分為五部分，讓有潛質的員工、主任、經理及管理層參與。他口中有潛質的員工，是指在崗位上眼界能看到更遠更闊的同事，「如管理排隊的同事，可以觀察到遊客的需要，甚至能提出改善排隊位的方法，他們做好自己崗位的工作外，能看到更多。」
重視情緒管理
2012年，鄧永強被委派去培訓同事，曾遇到挫折，「有同事好大反應，認為是添加額外的工作，但我們身為樂園員工，就要營造出樂園的感覺，否則跟市面上零售、餐飲服務一樣，沒有分別。」過往，海洋公園的培訓課程比較單向，他則採用活動式教學，如MADF ( Foundation ) 課程，雖然只是一個全日課程，最精華是課程最後一個半小時，「負責帶領的或者被帶領的同事，都能從分享部分看到別人眼中的自己，究竟有沒有做足本分，有助同事在日常後工作上的分工和情緒管理。」
第二階段是為期五天的MADA ( Advance ) 課程，完成後就有資格參加三日兩夜的MADP ( Pioneer ) 課程，最大的改變是員工不用經過上司推薦，可以有參加的自主權，「過程中，同事需要在半夜三、四點起身完成任務，事實他們前一日已經歷一連串體力勞動的活動，目的是想他們好好控制情緒。」為鼓勵高級管理層走到前線，體驗票務、餐飲、保安和清潔等部門工作，作出「貼地」的決策，亦設計了MADC ( Champion ) 課程。
「軟件」與時並進
現時已有超過650員工曾參加創非凡課程，今年「『創非凡』體驗培訓課程」參加由香港管理專業協會主辦的2018年最佳管理培訓及發展獎，獲得「培訓及發展計劃獎項」中發展類別的銅獎。鄧永強稱人生面對不同挑戰或打擊，可以選擇逃避或者嘗試，這次參賽對他來說絕對是一大挑戰，但他最後選擇面對並有不錯的回報，「進入決賽後，需要站在會展的台上，用英文介紹計劃。英文不是我強項，我有考慮過讓同事頂替我，最後下了不少苦功，挑戰成功並獲得獎項。」
鄧永強認為在樂園工作，人力資源等「軟件」要與時並進。他設立內部義工平台「MAD Studio」，現時活躍同事有三、四十人，透過平台自發向同事贈送小禮物，氹他們開心，「我發覺很多同事都對海洋公園好有心，大家都願意用自己時間去為同事打氣，最近一次就是送椰子水給正在工作的同事們。」他曾安排贈送獨一無二的石頭擺設給每一名參加「創非凡」培訓計劃的同事，希望他們緊記「 愚公移山」這個故事。
而鄧永強最近便在培訓計劃中新增了MADI ( Innovation ) 課程，課程地點是一間銅鑼灣的食肆，並邀請填詞人梁栢堅、海洋公園管理及演藝節目執行總監吳守堅等人分享經驗，豐富課程內容，「今次有39名同事參加這個為數四堂的腦震盪班，希望能激發大家的新思維，跟樂園一同成長。」 </s> |
把握公司擴充良機 副店長極速晉升 | 搵工講求「啱Field」，如能在心儀行業找到黃金機會，事業發展就更快能夠步步高陞。
業務不斷拓展 晉升機會不絕
黃子健 ( Ken ) 和梁娟 ( Joan ) 兩位副店長年輕有為，在餐飲業具一定經驗，他們今年初通過兩次面試，經由薩莉亞意式餐廳 ( Saizeriya，下稱薩莉亞 ) 管理培訓生計劃入職，在半年內已由經理培訓生晉升至副店長。他們直言這半年的培訓絕不輕鬆，「要好比心機，認真投入學習每個崗位的工作，半年後會發現自己獲益良多！」Ken補充。
培訓拓闊視野 有助未來晉升
在大學修讀物業管理的Ken，畢業後在零售業工作了四年，隨後在約兩年半前轉投餐飲行業，在前線磨練出優秀的溝通技巧。他指餐飲業不但注重與客人有良好溝通，還需要兼顧食物質素，整體挑戰更大。「而且在參與管理培訓生計劃後，就更加明白不同崗位的重要性，也學習到更多關於管理和後勤方面的細節。」Ken認為經過半年密集而豐富的培訓，想法變得更宏觀，懂得放眼將來，預先考慮各種困難和思考解決方法。
在廣州薩莉亞工作了四年的Joan，工作表現出色，移居香港後經由經理培訓生計劃入職，並迅速晉升為副店長，協助店長處理店舖事務。Joan入職前已為自己訂下一些明確目標，其首要目標是要儘快晉升成爲店長，以負責人的身份管理眼前的生意，並好好照顧旗下數十名的員工。「爲此，需要不斷地改善自己的技巧，有幸其他同事都很願意協助、提點。」Joan笑言香港節奏急促，不過現已習慣這裏的速度，更能與同事融洽相處。「令每位同事與客人笑著離開餐廳便是最大的滿足感。我經常提醒自己，要有笑容才能把愉快的氣氛傳開去。」
經理培訓生計劃注重擴闊經理培訓生的視野，鍛鍊他們成為能面對不同挑戰的管理人才。Ken表示他們要妥善處理好來自不同範疇的工作，包括店面、廚房、編更和後勤等，從而令店舖得以順暢運作。「不同崗位有各自的標準，我們必須熟習每個細節，將來才能把技巧和訣竅傳授給新人。每日都要做得比昨日好，這樣才會有進步。」
分店計劃遍布全港 人才需求殷切
薩莉亞計劃在2027年開達150間分店，今年年底第36間分店也即將開幕，因此未來對人才需求極為殷切，由於開店速度快，需要大量同事晉升成爲管理層，而不需等待現有店長離開才有晉升空間。Ken和Joan均表示經理培訓生計劃是捕捉餐飲發展機遇的極佳途徑，入職後大約只需一年的時間便有機會晉升成爲店長。薩莉亞秉承集團源自日本的經營理念，努力以合理價格提供健康及美味的食物，同時不斷追求更高的品質、服務及清潔水準，致力令顧客享受舒適愉快的用餐體驗。除此之外，他們更保留了日本每年有雙糧及兩次花紅的制度，務求吸納更多人才應付拓展需要。 | <s>[INST] <<SYS>> 你是一個專業的博主。請用繁體中文就指定主題撰寫一篇不少於 400 字的粵語博客。你的博客應該包括引言、正文和結論。 你應該將正文分為幾個段落。您要把博客的內容寫得豐富且有趣。博客內容必須切合打工仔的興趣。如果您不知道指定的主題或沒有足夠的信息來編寫該主題，則應使用指定主題的前十個 Google 搜索結果來編寫它。 <</SYS>> 把握公司擴充良機 副店長極速晉升 [/INST] 搵工講求「啱Field」，如能在心儀行業找到黃金機會，事業發展就更快能夠步步高陞。
業務不斷拓展 晉升機會不絕
黃子健 ( Ken ) 和梁娟 ( Joan ) 兩位副店長年輕有為，在餐飲業具一定經驗，他們今年初通過兩次面試，經由薩莉亞意式餐廳 ( Saizeriya，下稱薩莉亞 ) 管理培訓生計劃入職，在半年內已由經理培訓生晉升至副店長。他們直言這半年的培訓絕不輕鬆，「要好比心機，認真投入學習每個崗位的工作，半年後會發現自己獲益良多！」Ken補充。
培訓拓闊視野 有助未來晉升
在大學修讀物業管理的Ken，畢業後在零售業工作了四年，隨後在約兩年半前轉投餐飲行業，在前線磨練出優秀的溝通技巧。他指餐飲業不但注重與客人有良好溝通，還需要兼顧食物質素，整體挑戰更大。「而且在參與管理培訓生計劃後，就更加明白不同崗位的重要性，也學習到更多關於管理和後勤方面的細節。」Ken認為經過半年密集而豐富的培訓，想法變得更宏觀，懂得放眼將來，預先考慮各種困難和思考解決方法。
在廣州薩莉亞工作了四年的Joan，工作表現出色，移居香港後經由經理培訓生計劃入職，並迅速晉升為副店長，協助店長處理店舖事務。Joan入職前已為自己訂下一些明確目標，其首要目標是要儘快晉升成爲店長，以負責人的身份管理眼前的生意，並好好照顧旗下數十名的員工。「爲此，需要不斷地改善自己的技巧，有幸其他同事都很願意協助、提點。」Joan笑言香港節奏急促，不過現已習慣這裏的速度，更能與同事融洽相處。「令每位同事與客人笑著離開餐廳便是最大的滿足感。我經常提醒自己，要有笑容才能把愉快的氣氛傳開去。」
經理培訓生計劃注重擴闊經理培訓生的視野，鍛鍊他們成為能面對不同挑戰的管理人才。Ken表示他們要妥善處理好來自不同範疇的工作，包括店面、廚房、編更和後勤等，從而令店舖得以順暢運作。「不同崗位有各自的標準，我們必須熟習每個細節，將來才能把技巧和訣竅傳授給新人。每日都要做得比昨日好，這樣才會有進步。」
分店計劃遍布全港 人才需求殷切
薩莉亞計劃在2027年開達150間分店，今年年底第36間分店也即將開幕，因此未來對人才需求極為殷切，由於開店速度快，需要大量同事晉升成爲管理層，而不需等待現有店長離開才有晉升空間。Ken和Joan均表示經理培訓生計劃是捕捉餐飲發展機遇的極佳途徑，入職後大約只需一年的時間便有機會晉升成爲店長。薩莉亞秉承集團源自日本的經營理念，努力以合理價格提供健康及美味的食物，同時不斷追求更高的品質、服務及清潔水準，致力令顧客享受舒適愉快的用餐體驗。除此之外，他們更保留了日本每年有雙糧及兩次花紅的制度，務求吸納更多人才應付拓展需要。 </s> |
業務推陳出新 傑出服務不可少 | 奇華餅家有限公司 ( 下稱奇華餅家 ) 持之以恆地用心對待顧客，對前線服務一絲不苟，一直以來投放大量資源於其培訓計劃，還鼓勵前線員工參加公開比賽，吸收經驗，提升服務態度及技巧，好像最近就有兩位同事代表公司在「2018傑出服務獎」中奪得金獎，足證奇華餅家的顧客服務在業界廣受認同。
四度參賽 贏得金獎
《招職》早前已跟讀者介紹過在「麵包西餅店組別」中掄元的基層級別金獎得主王俊強，今期會分享「食品店組別」主管級別金獎得主干美芳的得獎感受，「我在奇華工作超過11個年頭，現職分店副經理，而今年是我第四次參加『傑出服務獎』，可說是屢敗屢戰，所以今次贏到金獎真的十分高興，我亦希望自己參賽經驗可給同事作為借鏡，只要有恆心毅力，只要肯在過程中不斷鍛鍊，提升實力，每個人都會等到獲得回報的一天。
「我覺得今次的致勝關鍵在於自己獲得公司邀請指導其他參賽同事，並在備戰期間分享個人的比賽經驗，付出的努力無疑比往年多，但我想是教學相長的緣故，自己在指導別人的同時對傑出服務有更加深入的體會，即是之故比參賽對手多了些微的優勢，最終令我脫穎而出。
「我雖然是四度參賽，但是每次都是心情緊張，要以決心來克服個人情緒的波動。好比在前線工作，每日被人拒絕多次是行業實況，最重要是被拒絕後能夠以平常心面對，繼續以正面積極的態度款待顧客，保持友善笑容，以身作則地感染其他同事，務求顧客得到難忘的購物體驗，我相信這就是傑出服務的核心價值。」
服務至上 帶出驚喜
奇華高級營業部主任曾止謙表示，今次同事能夠在「傑出服務獎」取得美滿成績，主要是他們在比賽中體現了公司一以貫之的服務精神。「在高手林立的情況下仍然可以勝出，大家的心情當然相當興奮。我認為兩位同事完全做到了以正面心態配合專業知識，細心觀察到每一位顧客的真正需要，從而提供貼心、親切、恰到好處的協助。其實，奇華的培訓制度十分完善，課堂內容涵蓋顧客服務、產品知識、投訴處理、嫁喜服務等，可謂照顧到前線同事的每一項工作範疇，藉此盡快令他們投入服務。
「配合奇華『向顧客說好，帶出驚喜服務』的營業宗旨，每位前線同事都不會向顧客說『不』，而是只會用心、盡力地幫助，視對方如家人般地看待和關心，憑藉這份誠誠懇懇的待客之道，公司一直以來不單累積了一班已建立多年關係的老主顧，還透過口碑不斷贏得新客人的支持，因此奇華能夠經營80年，其業務仍可以做到推陳出新，除了依靠卓越的產品質素外，優秀的顧客服務絕對擔當了一個重要角色。」 | <s>[INST] <<SYS>> 你是一個專業的博主。請用繁體中文就指定主題撰寫一篇不少於 400 字的粵語博客。你的博客應該包括引言、正文和結論。 你應該將正文分為幾個段落。您要把博客的內容寫得豐富且有趣。博客內容必須切合打工仔的興趣。如果您不知道指定的主題或沒有足夠的信息來編寫該主題，則應使用指定主題的前十個 Google 搜索結果來編寫它。 <</SYS>> 業務推陳出新 傑出服務不可少 [/INST] 奇華餅家有限公司 ( 下稱奇華餅家 ) 持之以恆地用心對待顧客，對前線服務一絲不苟，一直以來投放大量資源於其培訓計劃，還鼓勵前線員工參加公開比賽，吸收經驗，提升服務態度及技巧，好像最近就有兩位同事代表公司在「2018傑出服務獎」中奪得金獎，足證奇華餅家的顧客服務在業界廣受認同。
四度參賽 贏得金獎
《招職》早前已跟讀者介紹過在「麵包西餅店組別」中掄元的基層級別金獎得主王俊強，今期會分享「食品店組別」主管級別金獎得主干美芳的得獎感受，「我在奇華工作超過11個年頭，現職分店副經理，而今年是我第四次參加『傑出服務獎』，可說是屢敗屢戰，所以今次贏到金獎真的十分高興，我亦希望自己參賽經驗可給同事作為借鏡，只要有恆心毅力，只要肯在過程中不斷鍛鍊，提升實力，每個人都會等到獲得回報的一天。
「我覺得今次的致勝關鍵在於自己獲得公司邀請指導其他參賽同事，並在備戰期間分享個人的比賽經驗，付出的努力無疑比往年多，但我想是教學相長的緣故，自己在指導別人的同時對傑出服務有更加深入的體會，即是之故比參賽對手多了些微的優勢，最終令我脫穎而出。
「我雖然是四度參賽，但是每次都是心情緊張，要以決心來克服個人情緒的波動。好比在前線工作，每日被人拒絕多次是行業實況，最重要是被拒絕後能夠以平常心面對，繼續以正面積極的態度款待顧客，保持友善笑容，以身作則地感染其他同事，務求顧客得到難忘的購物體驗，我相信這就是傑出服務的核心價值。」
服務至上 帶出驚喜
奇華高級營業部主任曾止謙表示，今次同事能夠在「傑出服務獎」取得美滿成績，主要是他們在比賽中體現了公司一以貫之的服務精神。「在高手林立的情況下仍然可以勝出，大家的心情當然相當興奮。我認為兩位同事完全做到了以正面心態配合專業知識，細心觀察到每一位顧客的真正需要，從而提供貼心、親切、恰到好處的協助。其實，奇華的培訓制度十分完善，課堂內容涵蓋顧客服務、產品知識、投訴處理、嫁喜服務等，可謂照顧到前線同事的每一項工作範疇，藉此盡快令他們投入服務。
「配合奇華『向顧客說好，帶出驚喜服務』的營業宗旨，每位前線同事都不會向顧客說『不』，而是只會用心、盡力地幫助，視對方如家人般地看待和關心，憑藉這份誠誠懇懇的待客之道，公司一直以來不單累積了一班已建立多年關係的老主顧，還透過口碑不斷贏得新客人的支持，因此奇華能夠經營80年，其業務仍可以做到推陳出新，除了依靠卓越的產品質素外，優秀的顧客服務絕對擔當了一個重要角色。」 </s> |
掌握新媒體 酒店業新一代優勢 | 雖然近期受國際經貿形勢影響，但受益於香港與內地頻繁商業活動及大灣區發展，灣景國際行政助理經理張佩筠 ( Ponnie ) 對本地酒店業前景十分樂觀。科技令酒店業變化急促，Ponnie籲有意入行的年輕人要多方面裝備自己，與時並進。
網絡專才 未來趨勢
位於灣仔北，距離香港會議展覽中心只五分鐘路程的灣景國際，酒店客源主是來自歐美地區、有豐富入住酒店經驗的商務旅客。Ponnie指商務旅客和未來主要的客源「千禧後」，同樣講求科技和效率。「我們新裝修的房間，一定在牀頭安裝插頭，方便手機充電。現在有平板電腦在手已可工作，一張小茶几比書枱更為適合。」
「人人愛以手機即時通訊接收資訊，比起電郵更方便，堅持非用電郵不可已不可能。」Ponnie爽朗地道。她指酒店推出手機應用程式訂房，負責市場推廣部的同事亦會兼顧社交平台上的傳宣，甚至以WhatsApp向客人推廣餐飲優惠。「社交媒體或網絡宣傳必定愈加重要，日後與之相關的專業職位會漸趨普遍，我也向年輕同事學習。」
內部晉升 珍惜員工
溝通自然是從事酒店業重要一環，Ponnie認為流利的三文兩語及通曉其他語言絕對有優勢。「酒店部門多，內部溝通也不容忽視。我們看重應徵者的態度多於資歷，有團隊精神和親切自信的笑容非常緊要。」
Ponnie指公司主張內部晉升多於從外聘請。「一來同事已熟悉公司的文化和運作，二來也能鼓勵士氣，令同事更用心工作。」曾有一位於餐飲部工作數年的員工萌生去意，經了解後，Ponnie知道他希望為事業作長遠計劃。「這位同事心儀人事部的工作，那時剛好有空缺，我們便協調讓他轉職，還安排了資深的同事一對一訓練，助他熟習新崗位。」
入行酒店前先認識自己
年輕人著重Work-life balance，Ponnie建議有意入行的新一代先有心理預備，從生活模式上作出調節。「酒店業加班情況常見，餐飲部、前台等部門需要輪班，早至上午七時便要出勤。但要是對酒店業有熱誠，加上同儕支持，一定能夠克服。」
香港近年有多間不同星級及特色的新酒店落成，如有興趣投身酒店業，又應如何選擇起步點？Ponnie指年輕人可按自己的性格喜好來作決定。「要是你的性格屬穩重沉實，一些國際品牌酒店已有一套SOP ( 標準作業程式 )，工作內容穩定會較適合你。要是你喜歡創新，小型精品酒店則會更適合，甚至有公司要求員工穿牛仔褲、染髮上班以突出酒店性格。」各適其適，了解自己和公司文化才能在職場上擦出火花。 | <s>[INST] <<SYS>> 你是一個專業的博主。請用繁體中文就指定主題撰寫一篇不少於 400 字的粵語博客。你的博客應該包括引言、正文和結論。 你應該將正文分為幾個段落。您要把博客的內容寫得豐富且有趣。博客內容必須切合打工仔的興趣。如果您不知道指定的主題或沒有足夠的信息來編寫該主題，則應使用指定主題的前十個 Google 搜索結果來編寫它。 <</SYS>> 掌握新媒體 酒店業新一代優勢 [/INST] 雖然近期受國際經貿形勢影響，但受益於香港與內地頻繁商業活動及大灣區發展，灣景國際行政助理經理張佩筠 ( Ponnie ) 對本地酒店業前景十分樂觀。科技令酒店業變化急促，Ponnie籲有意入行的年輕人要多方面裝備自己，與時並進。
網絡專才 未來趨勢
位於灣仔北，距離香港會議展覽中心只五分鐘路程的灣景國際，酒店客源主是來自歐美地區、有豐富入住酒店經驗的商務旅客。Ponnie指商務旅客和未來主要的客源「千禧後」，同樣講求科技和效率。「我們新裝修的房間，一定在牀頭安裝插頭，方便手機充電。現在有平板電腦在手已可工作，一張小茶几比書枱更為適合。」
「人人愛以手機即時通訊接收資訊，比起電郵更方便，堅持非用電郵不可已不可能。」Ponnie爽朗地道。她指酒店推出手機應用程式訂房，負責市場推廣部的同事亦會兼顧社交平台上的傳宣，甚至以WhatsApp向客人推廣餐飲優惠。「社交媒體或網絡宣傳必定愈加重要，日後與之相關的專業職位會漸趨普遍，我也向年輕同事學習。」
內部晉升 珍惜員工
溝通自然是從事酒店業重要一環，Ponnie認為流利的三文兩語及通曉其他語言絕對有優勢。「酒店部門多，內部溝通也不容忽視。我們看重應徵者的態度多於資歷，有團隊精神和親切自信的笑容非常緊要。」
Ponnie指公司主張內部晉升多於從外聘請。「一來同事已熟悉公司的文化和運作，二來也能鼓勵士氣，令同事更用心工作。」曾有一位於餐飲部工作數年的員工萌生去意，經了解後，Ponnie知道他希望為事業作長遠計劃。「這位同事心儀人事部的工作，那時剛好有空缺，我們便協調讓他轉職，還安排了資深的同事一對一訓練，助他熟習新崗位。」
入行酒店前先認識自己
年輕人著重Work-life balance，Ponnie建議有意入行的新一代先有心理預備，從生活模式上作出調節。「酒店業加班情況常見，餐飲部、前台等部門需要輪班，早至上午七時便要出勤。但要是對酒店業有熱誠，加上同儕支持，一定能夠克服。」
香港近年有多間不同星級及特色的新酒店落成，如有興趣投身酒店業，又應如何選擇起步點？Ponnie指年輕人可按自己的性格喜好來作決定。「要是你的性格屬穩重沉實，一些國際品牌酒店已有一套SOP ( 標準作業程式 )，工作內容穩定會較適合你。要是你喜歡創新，小型精品酒店則會更適合，甚至有公司要求員工穿牛仔褲、染髮上班以突出酒店性格。」各適其適，了解自己和公司文化才能在職場上擦出火花。 </s> |
鄭俊弘：逆境中綻放更強信念 | 每個奮鬥故事都用淚與汗交織，但對鄭俊弘 ( Fred ) 來說，人生的高低起跌反而讓他更相信人性的善良。面向光明就看不見身後的黑影，也會對生命有更大憧憬。看看Fred的故事，大家會對逆境自強有不一樣的領悟。
演藝人生如坐過山車
用過山車形容Fred的演藝生涯絕不為過。17年前他參加「全球華人新秀大賽」連奪三獎並榮膺亞軍，原以為星途一片光明，誰料唱片公司停業而無法做歌手。接下來他一直在電視劇集擔當小角色，一做就做了十多年。直至2013年他參加《星夢傳奇》一炮而紅，成為萬千觀眾的新偶像。翌年Fred推出首張大碟《熊貓的故事》即獲「金唱片」，更橫掃所有新人獎，並舉行首次個唱，本地及海外粉絲與日俱增，成為一時無兩的人氣王。首張唱片成功，一年後催生了第二張大碟《當狗愛上貓》，同樣大受歡迎。
人生就是這麼奇妙，當全世界以為這位新人王踏上了璀璨星途，更大挑戰卻迎面而來。冷不防的一則負面新聞，使Fred成為眾矢之的。先別談新聞的真偽，但輿論壓力已教他喘不過氣。更嚴重是，有很多工作都自此停下來。一夜成名，一夜失足，或許這就是商業遊戲的規則。多少打擊及揶揄，Fred只能默默承受。但教我意想不到的是，Fred認為自己在這段過程中得多於失，不僅領略到人性的善與美，還明白到何謂雪中送碳。
相信希望 自會看見雲彩
「感激家人和唱片公司對我的無限信任及支持，還有歌迷對我不離不棄，默默伴我走過這段艱難日子。我曾灰心氣餒，但也明白到不可放棄，也不可無所事事，於是決定在這段時間努力進修，好好裝備自己。我回了加拿大，也趁這段時間到外地讀音樂。」雖然只是短短幾個月，但重投校園的體驗使Fred感到振奮，注入新能量，更重要是明白到「專注」的力量。他表示：「無論情緒如何低落，只要專注做有意義的事情，就會得著生趣和啟發，看見新的出路。」
去年底Fred決定捲土重來，並執筆寫了新歌《起跑線》，道盡在困難中的心路歷程，也讓人感受到他重新出發的勇氣和毅力。路為堅持者而開，機會之門終於再次大開！今年3月，Fred獲邀到美加舉行演唱會，反應相當熱烈；上半年又唱了深受歡迎的電視主題曲《逆天》。
9月Fred更推出了第三張個人碟《星光》，涉獵更多不同音樂風格。除了大受歡的感人情歌《星光》外，更有多首勵志作品，例如集劇歌曲《無畏的肩膊》，反映Fred積極向前的心聲。另一首《雲彩》是由Fred為慈善團體「雲彩行動」創作的正面作品。早前他以「雲彩大使」身分到緬甸探訪孤兒院，用音樂為下一代帶來希望，也明白到生命影響生命的道理。
挫折化成力量 練歷長出智慧
「上天每種安排都是最好安排，在順境時常覺得充滿壓力，在逆境中反而懂得思考和感恩，變得樂觀和積極。」Fred十分相信自己的直覺：他一直堅信世界上還有很多好人，即使遇上了傷害自己的人，他依然相信人性是美好的，價值觀從沒動搖。Fred還與我分享了他的座右銘：「失意時莫灰心，得意時莫忘形，最重要是記住All we need is love！」這位努力唱作的音樂人，這位經歷挫折又重新站起的毅行者，心中最強的信念就是「人間有愛」。
Fred還一邊說一邊自彈自唱，與我分享他喜歡的音樂類型，親切的笑容中流露著難能可貴的赤子情懷。昨天的失意和打擊，都化成了希望的音符。人生天天都是起跑線，只要永不停步，路就在前方。Fred做到了，你和我都可以。 | <s>[INST] <<SYS>> 你是一個專業的博主。請用繁體中文就指定主題撰寫一篇不少於 400 字的粵語博客。你的博客應該包括引言、正文和結論。 你應該將正文分為幾個段落。您要把博客的內容寫得豐富且有趣。博客內容必須切合打工仔的興趣。如果您不知道指定的主題或沒有足夠的信息來編寫該主題，則應使用指定主題的前十個 Google 搜索結果來編寫它。 <</SYS>> 鄭俊弘：逆境中綻放更強信念 [/INST] 每個奮鬥故事都用淚與汗交織，但對鄭俊弘 ( Fred ) 來說，人生的高低起跌反而讓他更相信人性的善良。面向光明就看不見身後的黑影，也會對生命有更大憧憬。看看Fred的故事，大家會對逆境自強有不一樣的領悟。
演藝人生如坐過山車
用過山車形容Fred的演藝生涯絕不為過。17年前他參加「全球華人新秀大賽」連奪三獎並榮膺亞軍，原以為星途一片光明，誰料唱片公司停業而無法做歌手。接下來他一直在電視劇集擔當小角色，一做就做了十多年。直至2013年他參加《星夢傳奇》一炮而紅，成為萬千觀眾的新偶像。翌年Fred推出首張大碟《熊貓的故事》即獲「金唱片」，更橫掃所有新人獎，並舉行首次個唱，本地及海外粉絲與日俱增，成為一時無兩的人氣王。首張唱片成功，一年後催生了第二張大碟《當狗愛上貓》，同樣大受歡迎。
人生就是這麼奇妙，當全世界以為這位新人王踏上了璀璨星途，更大挑戰卻迎面而來。冷不防的一則負面新聞，使Fred成為眾矢之的。先別談新聞的真偽，但輿論壓力已教他喘不過氣。更嚴重是，有很多工作都自此停下來。一夜成名，一夜失足，或許這就是商業遊戲的規則。多少打擊及揶揄，Fred只能默默承受。但教我意想不到的是，Fred認為自己在這段過程中得多於失，不僅領略到人性的善與美，還明白到何謂雪中送碳。
相信希望 自會看見雲彩
「感激家人和唱片公司對我的無限信任及支持，還有歌迷對我不離不棄，默默伴我走過這段艱難日子。我曾灰心氣餒，但也明白到不可放棄，也不可無所事事，於是決定在這段時間努力進修，好好裝備自己。我回了加拿大，也趁這段時間到外地讀音樂。」雖然只是短短幾個月，但重投校園的體驗使Fred感到振奮，注入新能量，更重要是明白到「專注」的力量。他表示：「無論情緒如何低落，只要專注做有意義的事情，就會得著生趣和啟發，看見新的出路。」
去年底Fred決定捲土重來，並執筆寫了新歌《起跑線》，道盡在困難中的心路歷程，也讓人感受到他重新出發的勇氣和毅力。路為堅持者而開，機會之門終於再次大開！今年3月，Fred獲邀到美加舉行演唱會，反應相當熱烈；上半年又唱了深受歡迎的電視主題曲《逆天》。
9月Fred更推出了第三張個人碟《星光》，涉獵更多不同音樂風格。除了大受歡的感人情歌《星光》外，更有多首勵志作品，例如集劇歌曲《無畏的肩膊》，反映Fred積極向前的心聲。另一首《雲彩》是由Fred為慈善團體「雲彩行動」創作的正面作品。早前他以「雲彩大使」身分到緬甸探訪孤兒院，用音樂為下一代帶來希望，也明白到生命影響生命的道理。
挫折化成力量 練歷長出智慧
「上天每種安排都是最好安排，在順境時常覺得充滿壓力，在逆境中反而懂得思考和感恩，變得樂觀和積極。」Fred十分相信自己的直覺：他一直堅信世界上還有很多好人，即使遇上了傷害自己的人，他依然相信人性是美好的，價值觀從沒動搖。Fred還與我分享了他的座右銘：「失意時莫灰心，得意時莫忘形，最重要是記住All we need is love！」這位努力唱作的音樂人，這位經歷挫折又重新站起的毅行者，心中最強的信念就是「人間有愛」。
Fred還一邊說一邊自彈自唱，與我分享他喜歡的音樂類型，親切的笑容中流露著難能可貴的赤子情懷。昨天的失意和打擊，都化成了希望的音符。人生天天都是起跑線，只要永不停步，路就在前方。Fred做到了，你和我都可以。 </s> |
吸引年輕酒店人才 最緊要開心 | 黃子華說，講得出「我好鍾意返工」這句話的人，一定是鬼上身，偏偏香港嘉里酒店的員工正是如此 —— 常說年輕人不甘寂寞，總是頻繁轉工，但這裏由招聘到入職，整個氣氛都是輕鬆和諧，員工不僅樂意留低效力，更介紹朋友進來，共同為事業奮鬥。
發揮年輕人長處
酒店的人力資源總監霍嘉楹 ( Katy ) 表示，本地酒店業十分蓬勃，人才供不應求；預計在2019年，香港嘉里酒店將增添約50至60名人手，涵蓋所有部門，以餐飲崗位最為急切。「除了其他酒店，還有飲食業跟我們競爭人才。」香港嘉里酒店普遍員工年齡較輕，「我們也有退休後再入職的同事，最重要是心境年輕。」
常說新一代責任感與耐性不足，Katy如此認為︰「他們十分靈活、喜歡享受人生、健談，都是很好的優點，只要幫助他們盡快發掘更多新意思，與同事建立關係，已可發揮所長。」香港嘉里酒店能夠成功吸納年輕人才的原因，除了具競爭力的薪酬及福利，若員工想開拓眼界，可直接申請香格里拉酒店集團旗下其他酒店，或是前往集團位於海外的酒店受訓。「在資訊發達的年代，年輕人都想在短時間內累積豐富經驗，集團才有如此安排。」
香港嘉里酒店乃五星級城市度假酒店，風格寫意，開業前的大型招聘活動亦玩味十足，面試者須要角色扮演 ( Cosplay )，拍片介紹個人特色。「現在我們面試必定由部門主管親自負責，只有他們才知哪些面試者最適合。」Katy解釋，若是經人事部，可能只流於從外在條件來判定品格。「戴上耳環、紋身不代表工作能力有問題，我們沒有這些框框。」比起以貌取人，她更深信管理層與前線員工必須互相信任，開心見誠，而非一味批評，才可達致有效溝通。
上司下屬打成一片
麥芷晴 ( Maggi ) 為餐飲部服務督導，曾在外國的餐廳工作，回港後難以適應傳統管理模式的餐飲行業，於是轉到香港嘉里酒店。這裏沒有刻板規矩，在開業之初，員工可協調制訂工作空間及服務方式，令她十分喜歡。「同事對酒店的歸屬感很強，上司下班後仍會留下跟我們宵夜，遇上挑戰亦一同跨過，所以不覺辛苦。」林敬豐 ( Kelvin ) 與Maggi職位一樣，他畢業後接納老師建議，一邊「炒散」一邊進修，其後發現自己喜愛餐具擺盤的美感，便正式進入酒店餐飲業。每次宴會廳舉行大型會議，休會時大堂酒廊便有蜂擁而至的客人，Kelvin與同事須即時應變，疏導人潮。「很多人以為服務生是沉悶的工作，其實亦可以極具風格，而且充滿挑戰性。我很自豪入了行，希望可以改變外界對這個行業的看法。」 | <s>[INST] <<SYS>> 你是一個專業的博主。請用繁體中文就指定主題撰寫一篇不少於 400 字的粵語博客。你的博客應該包括引言、正文和結論。 你應該將正文分為幾個段落。您要把博客的內容寫得豐富且有趣。博客內容必須切合打工仔的興趣。如果您不知道指定的主題或沒有足夠的信息來編寫該主題，則應使用指定主題的前十個 Google 搜索結果來編寫它。 <</SYS>> 吸引年輕酒店人才 最緊要開心 [/INST] 黃子華說，講得出「我好鍾意返工」這句話的人，一定是鬼上身，偏偏香港嘉里酒店的員工正是如此 —— 常說年輕人不甘寂寞，總是頻繁轉工，但這裏由招聘到入職，整個氣氛都是輕鬆和諧，員工不僅樂意留低效力，更介紹朋友進來，共同為事業奮鬥。
發揮年輕人長處
酒店的人力資源總監霍嘉楹 ( Katy ) 表示，本地酒店業十分蓬勃，人才供不應求；預計在2019年，香港嘉里酒店將增添約50至60名人手，涵蓋所有部門，以餐飲崗位最為急切。「除了其他酒店，還有飲食業跟我們競爭人才。」香港嘉里酒店普遍員工年齡較輕，「我們也有退休後再入職的同事，最重要是心境年輕。」
常說新一代責任感與耐性不足，Katy如此認為︰「他們十分靈活、喜歡享受人生、健談，都是很好的優點，只要幫助他們盡快發掘更多新意思，與同事建立關係，已可發揮所長。」香港嘉里酒店能夠成功吸納年輕人才的原因，除了具競爭力的薪酬及福利，若員工想開拓眼界，可直接申請香格里拉酒店集團旗下其他酒店，或是前往集團位於海外的酒店受訓。「在資訊發達的年代，年輕人都想在短時間內累積豐富經驗，集團才有如此安排。」
香港嘉里酒店乃五星級城市度假酒店，風格寫意，開業前的大型招聘活動亦玩味十足，面試者須要角色扮演 ( Cosplay )，拍片介紹個人特色。「現在我們面試必定由部門主管親自負責，只有他們才知哪些面試者最適合。」Katy解釋，若是經人事部，可能只流於從外在條件來判定品格。「戴上耳環、紋身不代表工作能力有問題，我們沒有這些框框。」比起以貌取人，她更深信管理層與前線員工必須互相信任，開心見誠，而非一味批評，才可達致有效溝通。
上司下屬打成一片
麥芷晴 ( Maggi ) 為餐飲部服務督導，曾在外國的餐廳工作，回港後難以適應傳統管理模式的餐飲行業，於是轉到香港嘉里酒店。這裏沒有刻板規矩，在開業之初，員工可協調制訂工作空間及服務方式，令她十分喜歡。「同事對酒店的歸屬感很強，上司下班後仍會留下跟我們宵夜，遇上挑戰亦一同跨過，所以不覺辛苦。」林敬豐 ( Kelvin ) 與Maggi職位一樣，他畢業後接納老師建議，一邊「炒散」一邊進修，其後發現自己喜愛餐具擺盤的美感，便正式進入酒店餐飲業。每次宴會廳舉行大型會議，休會時大堂酒廊便有蜂擁而至的客人，Kelvin與同事須即時應變，疏導人潮。「很多人以為服務生是沉悶的工作，其實亦可以極具風格，而且充滿挑戰性。我很自豪入了行，希望可以改變外界對這個行業的看法。」 </s> |
傾囊相授服務心得 助殘障人士展所長 | 從事酒店餐飲行業超過40年的胡益強 ( Danny )，本來一心準備退休，但兩年前在妻子鼓勵下，加入東華三院愛烘焙餐廳任職餐廳服務主管，繼續在餐飲行業打拼，將其累積多年的服務心得，傾囊相授予一群殘疾及弱能人士，讓他們一技傍身，同時協助他們融入社會。
從同事身上獲益
在2018年香港零售管理協會「傑出服務獎」中，Danny勇奪社企組別金獎，足證他在服務和管理上的卓越表現。「我覺得傑出服務就是做好自己，令顧客開心。」Danny簡單一句，已經點明了傑出服務的要點。
但他現在需要管理的同事是一班殘障人士，要教導他們做好服務，會否難度極高？Danny卻說並非如此，「我在入職之前，也曾經擔心過同事們的工作能力，但當我與他們一起工作之後，卻發現他們的工作能力也很高，並且擁有積極的工作態度，不會只著眼於金錢，反而會專心一志把工作最好。」Danny直言從同事身上獲益良多。
用心服務 顧客感受到
目前Danny在餐廳需要帶領12名同事，每一天也盡力與同事一起用心服務，共同為顧客提供良好服務，「我相信只要用心對待顧客，顧客自然也會感受得到。」
對於能夠在今年的「傑出服務獎」中獲得金獎，Danny說真的非常感謝公司給予機會參加這項大型公開比賽，讓自己以至同事們的傑出表現得到肯定，「我認為獲獎不單止代表我一個人的成功，更代表餐廳整個團隊的通力合作。我相信團隊合作，才是實現傑出服務的關鍵。」 | <s>[INST] <<SYS>> 你是一個專業的博主。請用繁體中文就指定主題撰寫一篇不少於 400 字的粵語博客。你的博客應該包括引言、正文和結論。 你應該將正文分為幾個段落。您要把博客的內容寫得豐富且有趣。博客內容必須切合打工仔的興趣。如果您不知道指定的主題或沒有足夠的信息來編寫該主題，則應使用指定主題的前十個 Google 搜索結果來編寫它。 <</SYS>> 傾囊相授服務心得 助殘障人士展所長 [/INST] 從事酒店餐飲行業超過40年的胡益強 ( Danny )，本來一心準備退休，但兩年前在妻子鼓勵下，加入東華三院愛烘焙餐廳任職餐廳服務主管，繼續在餐飲行業打拼，將其累積多年的服務心得，傾囊相授予一群殘疾及弱能人士，讓他們一技傍身，同時協助他們融入社會。
從同事身上獲益
在2018年香港零售管理協會「傑出服務獎」中，Danny勇奪社企組別金獎，足證他在服務和管理上的卓越表現。「我覺得傑出服務就是做好自己，令顧客開心。」Danny簡單一句，已經點明了傑出服務的要點。
但他現在需要管理的同事是一班殘障人士，要教導他們做好服務，會否難度極高？Danny卻說並非如此，「我在入職之前，也曾經擔心過同事們的工作能力，但當我與他們一起工作之後，卻發現他們的工作能力也很高，並且擁有積極的工作態度，不會只著眼於金錢，反而會專心一志把工作最好。」Danny直言從同事身上獲益良多。
用心服務 顧客感受到
目前Danny在餐廳需要帶領12名同事，每一天也盡力與同事一起用心服務，共同為顧客提供良好服務，「我相信只要用心對待顧客，顧客自然也會感受得到。」
對於能夠在今年的「傑出服務獎」中獲得金獎，Danny說真的非常感謝公司給予機會參加這項大型公開比賽，讓自己以至同事們的傑出表現得到肯定，「我認為獲獎不單止代表我一個人的成功，更代表餐廳整個團隊的通力合作。我相信團隊合作，才是實現傑出服務的關鍵。」 </s> |
用心教導及溝通 帶領團隊奪殊榮 | 近年香港的社企數目愈來愈多，這些社企不單要實踐社會責任，更加要以商業運作的模式，協助社企持續發展。因此，產品質素及顧客服務都成為社企能否持續發展及成長的關鍵。
獲獎是鼓勵
東華三院轄下的社企東華三院自在軒餐飲服務，今年便憑藉餐廳服務主管王廣誠 ( Joe ) 出色的帶領下，於2018年香港零售管理協會「傑出服務獎」中，勇奪社企組別的銅獎殊榮。
「我加入酒店餐飲行業已有三十多年，雖然過去亦曾經取得酒店的內部獎項，但在公開比賽中獲獎則屬首次，所以這次得獎對我來說實在是極大鼓勵。」Joe指出自在軒的經營目標是為殘疾及弱能人士提供培訓及工作的機會，讓他們有機會接觸不同種類的餐飲訓練，在不同的工作崗位上發揮所長，自力更生。
發掘同事優點 加以發揮
那麼Joe由酒店轉到社企工作，會否遇到極大挑戰？他笑言確實是有一定挑戰，但當他慢慢了解一班同事之後，發現他們的工作能力其實不比正常人遜色，甚至比很多人盡責，「他們很多都會專心工作，有些更會對工作十分堅持，有時甚至會在工作上提點我。」Joe說，這班同事可能有時會反應較慢，情緒方面也會有起伏，但只要慢慢與他們溝通，耐心教導他們，同樣可以為顧客提供優質服務。
Joe認為，這次能夠獲獎絕對不是他一個人的功勞，背後實在有賴一班同事與公司的支持，才能在比賽中脫穎而出，「我覺得這次獲獎是社會對我們的一種肯定，顯示社企也可以有完善的管理，傑出的服務，做到自負盈虧，持續發展。」 | <s>[INST] <<SYS>> 你是一個專業的博主。請用繁體中文就指定主題撰寫一篇不少於 400 字的粵語博客。你的博客應該包括引言、正文和結論。 你應該將正文分為幾個段落。您要把博客的內容寫得豐富且有趣。博客內容必須切合打工仔的興趣。如果您不知道指定的主題或沒有足夠的信息來編寫該主題，則應使用指定主題的前十個 Google 搜索結果來編寫它。 <</SYS>> 用心教導及溝通 帶領團隊奪殊榮 [/INST] 近年香港的社企數目愈來愈多，這些社企不單要實踐社會責任，更加要以商業運作的模式，協助社企持續發展。因此，產品質素及顧客服務都成為社企能否持續發展及成長的關鍵。
獲獎是鼓勵
東華三院轄下的社企東華三院自在軒餐飲服務，今年便憑藉餐廳服務主管王廣誠 ( Joe ) 出色的帶領下，於2018年香港零售管理協會「傑出服務獎」中，勇奪社企組別的銅獎殊榮。
「我加入酒店餐飲行業已有三十多年，雖然過去亦曾經取得酒店的內部獎項，但在公開比賽中獲獎則屬首次，所以這次得獎對我來說實在是極大鼓勵。」Joe指出自在軒的經營目標是為殘疾及弱能人士提供培訓及工作的機會，讓他們有機會接觸不同種類的餐飲訓練，在不同的工作崗位上發揮所長，自力更生。
發掘同事優點 加以發揮
那麼Joe由酒店轉到社企工作，會否遇到極大挑戰？他笑言確實是有一定挑戰，但當他慢慢了解一班同事之後，發現他們的工作能力其實不比正常人遜色，甚至比很多人盡責，「他們很多都會專心工作，有些更會對工作十分堅持，有時甚至會在工作上提點我。」Joe說，這班同事可能有時會反應較慢，情緒方面也會有起伏，但只要慢慢與他們溝通，耐心教導他們，同樣可以為顧客提供優質服務。
Joe認為，這次能夠獲獎絕對不是他一個人的功勞，背後實在有賴一班同事與公司的支持，才能在比賽中脫穎而出，「我覺得這次獲獎是社會對我們的一種肯定，顯示社企也可以有完善的管理，傑出的服務，做到自負盈虧，持續發展。」 </s> |
優質服務四大價值 推動理財顧問不斷進步 | 香港人平均壽命日益增長，而物價水平又與日俱增，人們對保險、醫療及退休保障有極大需要，所以相關行業的業務持續大盛，年輕人如欲助人自助，不妨考慮投身保險理財行業，發展個人事業。
四大核心價值 推動服務文化
香港永明金融在港成立逾125年，為客戶提供多元優質保障、理財產品及退休策劃服務。公司除了致力為客戶提供終身理財保障及建構健康生活，活出所想，亦戮力招募年輕人才加入成為理財顧問，協助他們發展個人事業之餘，亦能以生命影響生命，啟發客戶打造更長遠更完善的人生規劃。香港永明金融業務培訓及發展部副總裁林仲聲 ( Steven ) 表示：「公司一向具有傑出的服務文化，以『關愛』、『專業』、『啟發』、『勝利』四大價值及以客為先的原則，推動理財顧問不斷進步，目標是成為獲客戶及業界公認的『最備受推崇的理財顧問』。」
善用科技進行培訓
香港永明金融現時共有約2,100多位理財顧問，Steven指出公司除了提供定期的培訓外，會在不同活動及不同場合推廣傑出服務的心態，例如公司管理層會在不同場合、日常工作等期間，反覆提出四大核心價值；出色的員工亦可參加奬勵計畫、海外會議等，不但能獲奬，亦可向其他同事分享經驗，從而得到認同，在多方面結合之下推動同事建立傑出服務的心態。
此外，公司亦善用科技提升服務，包括協助理財顧問提供傑出服務予客戶的數碼支援，例如「SunOffice」、「SunSmart」及「SunSmart - Proposal」等工具，讓理財顧問隨時通過手提電話、平板電腦及電腦工作。
目標清晰 觀念正確
香港永明金融分區總監李建明 ( Nic ) 畢業於香港城市大學金融系，他早已立志加入相關行業，因為相信多勞多得，目標是改善生活環境，可以照顧家人和獲得財務自由。問及為何會選擇在香港永明金融發展事業，Nic表示：「因為公司的強積金計劃突出，我相信這有助我在行業中取得佳績。」Nic於2014年加入成為理財顧問，短短四年多已連升七級成為分區總監，他的成功因素是甚麼？「首先多謝當時的經理向我灌輸了正確和清晰的觀念，也就是要努力向目標進發，不但要有取得出色業務表現，也必須和其他人分享；當成為管理層後，招募更多同事，灌輸團隊的核心價值。此外，公司推出的『Sun Elite Executive Director Program』從各個方面支援團隊前線的業務、招募、個人成長，大大幫助我和我的團隊在短時間內達到成功。現在我的團隊有接近五十人，大多數為年輕人，而且流失率甚低。」
入行須具有熱誠和自我推動力
Nic表示當擁有優質產品後，必須提供令顧客滿意的服務，這樣他們才會把你介紹給親友：「我們有句說話叫『入血』，我無論任何時候都會散發著我們的核心價值和精神，這樣才會讓人一想到保險就想起我。」Nic在顧客服務方面的座右銘是：「不計較，做認為對的事，產品具備優勢，客戶始終會回來。」對於有興趣加入Nic的團隊的年輕人，Nic表示最好是大學畢業兼具兩年工作經驗以上，因為這樣大家想法會較相近，而且工作過才會知道打工的挑戰，此外更重要是必須有熱誠和自我推動力，才會達到目標。 | <s>[INST] <<SYS>> 你是一個專業的博主。請用繁體中文就指定主題撰寫一篇不少於 400 字的粵語博客。你的博客應該包括引言、正文和結論。 你應該將正文分為幾個段落。您要把博客的內容寫得豐富且有趣。博客內容必須切合打工仔的興趣。如果您不知道指定的主題或沒有足夠的信息來編寫該主題，則應使用指定主題的前十個 Google 搜索結果來編寫它。 <</SYS>> 優質服務四大價值 推動理財顧問不斷進步 [/INST] 香港人平均壽命日益增長，而物價水平又與日俱增，人們對保險、醫療及退休保障有極大需要，所以相關行業的業務持續大盛，年輕人如欲助人自助，不妨考慮投身保險理財行業，發展個人事業。
四大核心價值 推動服務文化
香港永明金融在港成立逾125年，為客戶提供多元優質保障、理財產品及退休策劃服務。公司除了致力為客戶提供終身理財保障及建構健康生活，活出所想，亦戮力招募年輕人才加入成為理財顧問，協助他們發展個人事業之餘，亦能以生命影響生命，啟發客戶打造更長遠更完善的人生規劃。香港永明金融業務培訓及發展部副總裁林仲聲 ( Steven ) 表示：「公司一向具有傑出的服務文化，以『關愛』、『專業』、『啟發』、『勝利』四大價值及以客為先的原則，推動理財顧問不斷進步，目標是成為獲客戶及業界公認的『最備受推崇的理財顧問』。」
善用科技進行培訓
香港永明金融現時共有約2,100多位理財顧問，Steven指出公司除了提供定期的培訓外，會在不同活動及不同場合推廣傑出服務的心態，例如公司管理層會在不同場合、日常工作等期間，反覆提出四大核心價值；出色的員工亦可參加奬勵計畫、海外會議等，不但能獲奬，亦可向其他同事分享經驗，從而得到認同，在多方面結合之下推動同事建立傑出服務的心態。
此外，公司亦善用科技提升服務，包括協助理財顧問提供傑出服務予客戶的數碼支援，例如「SunOffice」、「SunSmart」及「SunSmart - Proposal」等工具，讓理財顧問隨時通過手提電話、平板電腦及電腦工作。
目標清晰 觀念正確
香港永明金融分區總監李建明 ( Nic ) 畢業於香港城市大學金融系，他早已立志加入相關行業，因為相信多勞多得，目標是改善生活環境，可以照顧家人和獲得財務自由。問及為何會選擇在香港永明金融發展事業，Nic表示：「因為公司的強積金計劃突出，我相信這有助我在行業中取得佳績。」Nic於2014年加入成為理財顧問，短短四年多已連升七級成為分區總監，他的成功因素是甚麼？「首先多謝當時的經理向我灌輸了正確和清晰的觀念，也就是要努力向目標進發，不但要有取得出色業務表現，也必須和其他人分享；當成為管理層後，招募更多同事，灌輸團隊的核心價值。此外，公司推出的『Sun Elite Executive Director Program』從各個方面支援團隊前線的業務、招募、個人成長，大大幫助我和我的團隊在短時間內達到成功。現在我的團隊有接近五十人，大多數為年輕人，而且流失率甚低。」
入行須具有熱誠和自我推動力
Nic表示當擁有優質產品後，必須提供令顧客滿意的服務，這樣他們才會把你介紹給親友：「我們有句說話叫『入血』，我無論任何時候都會散發著我們的核心價值和精神，這樣才會讓人一想到保險就想起我。」Nic在顧客服務方面的座右銘是：「不計較，做認為對的事，產品具備優勢，客戶始終會回來。」對於有興趣加入Nic的團隊的年輕人，Nic表示最好是大學畢業兼具兩年工作經驗以上，因為這樣大家想法會較相近，而且工作過才會知道打工的挑戰，此外更重要是必須有熱誠和自我推動力，才會達到目標。 </s> |
優質服務 為顧客點亮生活 | 家居產品銷售與一般零售服務最大的分別，是銷售服務緊扣顧客的生活。今次邀得實惠家居有限公司 ( 下稱Pricerite ) 三名「2018傑出服務獎」得獎精英，以及行政總裁梁兆邦 ( James ) 分享如何透過傑出服務，為顧客點亮生活，讓生活從此生色。
喜出望外的服務體驗
馮靜雯 ( Tracy ) 在Pricerite已服務了18年，她表示多年以來都未曾想過轉工，源於欣賞Pricerite的經營理念。「在Pricerite工作18年，清楚感受到這是一間關心員工的公司，事事「以人為本」，並在服務及產品上不斷引入新元素，讓員工可以與公司一起進步。」Tracy今次是第三次參與競逐香港零售管理協會「傑出服務獎」並首次成功獲獎 (「傢俱及居室用品組別 —— 主管級別」金獎 )。她笑言親身感受到「勝不驕、敗不餒」的道理。「雖然之前兩次未能獲獎，但我都可以吸收經驗，從而提升自己的服務技巧，這亦是參與比賽的意義。」
問到傑出服務的元素，Tracy表示其中一項她親身感受到的元素是為顧客帶來喜出望外的服務體驗。「有一次很深刻的經歷，有一名顧客訂了牀架，可惜當日送貨司機遇上貨車故障未能送貨，顧客來到我們的分店表示因為新居入伙，若沒有牀架，當晚便要到酒店暫住。因此我們盡力聯絡並成功為他安排另一名司機送貨，這時候看到顧客喜出望外的表情，深刻地提醒我傑出服務的意義。」
換位思考 急顧客所急
梁少明 ( Sammy ) 表示選擇加入Pricerite，除了欣賞公司設有完善的晉升制度及培訓系統，亦被家居產品銷售工作性質所吸引。「家居產品銷售是改善顧客的日常生活，我認為別具意義，亦給予我滿足感，因此決定全情投入這行業發展。」首次參賽便成功得獎 (「傢俱及居室用品組別 —— 基層級別」金獎 )，Sammy認為這個獎最大意義是提醒他要把傑出服務精神帶到每天的工作之上，不斷提升服務質素。根據自己的經驗，Sammy認為家居產品銷售的傑出服務元素是換位思考，從而滿足顧客需求。「我們細心聆聽顧客的查詢，再代入他們的煩惱或家居情況，才可以替顧客找出適合他們的產品或家居布置方案。」
問到難忘的銷售經歷，Sammy表示有一次顧客訂了一張牀褥，並指定送貨日期以配合新居入伙安牀儀式。「豈料送貨當日因惡劣天氣問題，供應商未能安排送貨，我與同事商量後，決定暫時借出分店展示的牀褥給顧客使用，之後再安排新牀褥送貨。後來顧客榮升為父親時，都再次來我們分店選購嬰兒家居產品。此經驗說明傑出服務有助我們與顧客建立長久的關係。」
細心 + 用心 = 開心
李嘉謙 ( Him ) 表示選擇加入Pricerite工作，是聽取了好朋友的推介。「當初思考加入哪一間零售企業工作時，有朋友提到Pricerite積極給予機會年輕人發揮，因此選擇加入這個大家庭發展事業。」
Him笑言加入公司後，確實獲得許多發揮及發展機會。其中包括參與今次比賽。「今次成功得獎 (「傢俱及居室用品組別 —— 基層級別」銀獎 )，激勵我每日都提醒自己作為業界傑出服務的榜樣，必須在日常工作上更積極發揮傑出服務精神，並藉此感染同事。」
至於傑出服務理念，Him認為最重要是「多心」。當面對顧客的查詢時，銷售員要「細心」了解顧客的需要，再「用心」提供適切的解決方案，當順利解決顧客疑難及讓顧客感受到貼心服務後，顧客自然會感受到「開心」的購物體驗。
成就員工 增加服務熱誠
James指出Pricerite一直秉持「成就員工 —— 己立立人◆己達達人」的核心價值，為員工提供完善的培訓，助他們發揮所長，同時為顧客提供優質服務。「我們為新入職以至資深員工提供新入職導向課程、在職培訓等，提升他們的產品知識、銷售技巧、店舖營運技巧等，亦會利用手機程式協助培訓，以及關懷同事，例如管理層親自送湯水或甜品給前線同事打氣，增加他們對公司的歸屬感及工作熱誠，從而將顧客放在首位。」 | <s>[INST] <<SYS>> 你是一個專業的博主。請用繁體中文就指定主題撰寫一篇不少於 400 字的粵語博客。你的博客應該包括引言、正文和結論。 你應該將正文分為幾個段落。您要把博客的內容寫得豐富且有趣。博客內容必須切合打工仔的興趣。如果您不知道指定的主題或沒有足夠的信息來編寫該主題，則應使用指定主題的前十個 Google 搜索結果來編寫它。 <</SYS>> 優質服務 為顧客點亮生活 [/INST] 家居產品銷售與一般零售服務最大的分別，是銷售服務緊扣顧客的生活。今次邀得實惠家居有限公司 ( 下稱Pricerite ) 三名「2018傑出服務獎」得獎精英，以及行政總裁梁兆邦 ( James ) 分享如何透過傑出服務，為顧客點亮生活，讓生活從此生色。
喜出望外的服務體驗
馮靜雯 ( Tracy ) 在Pricerite已服務了18年，她表示多年以來都未曾想過轉工，源於欣賞Pricerite的經營理念。「在Pricerite工作18年，清楚感受到這是一間關心員工的公司，事事「以人為本」，並在服務及產品上不斷引入新元素，讓員工可以與公司一起進步。」Tracy今次是第三次參與競逐香港零售管理協會「傑出服務獎」並首次成功獲獎 (「傢俱及居室用品組別 —— 主管級別」金獎 )。她笑言親身感受到「勝不驕、敗不餒」的道理。「雖然之前兩次未能獲獎，但我都可以吸收經驗，從而提升自己的服務技巧，這亦是參與比賽的意義。」
問到傑出服務的元素，Tracy表示其中一項她親身感受到的元素是為顧客帶來喜出望外的服務體驗。「有一次很深刻的經歷，有一名顧客訂了牀架，可惜當日送貨司機遇上貨車故障未能送貨，顧客來到我們的分店表示因為新居入伙，若沒有牀架，當晚便要到酒店暫住。因此我們盡力聯絡並成功為他安排另一名司機送貨，這時候看到顧客喜出望外的表情，深刻地提醒我傑出服務的意義。」
換位思考 急顧客所急
梁少明 ( Sammy ) 表示選擇加入Pricerite，除了欣賞公司設有完善的晉升制度及培訓系統，亦被家居產品銷售工作性質所吸引。「家居產品銷售是改善顧客的日常生活，我認為別具意義，亦給予我滿足感，因此決定全情投入這行業發展。」首次參賽便成功得獎 (「傢俱及居室用品組別 —— 基層級別」金獎 )，Sammy認為這個獎最大意義是提醒他要把傑出服務精神帶到每天的工作之上，不斷提升服務質素。根據自己的經驗，Sammy認為家居產品銷售的傑出服務元素是換位思考，從而滿足顧客需求。「我們細心聆聽顧客的查詢，再代入他們的煩惱或家居情況，才可以替顧客找出適合他們的產品或家居布置方案。」
問到難忘的銷售經歷，Sammy表示有一次顧客訂了一張牀褥，並指定送貨日期以配合新居入伙安牀儀式。「豈料送貨當日因惡劣天氣問題，供應商未能安排送貨，我與同事商量後，決定暫時借出分店展示的牀褥給顧客使用，之後再安排新牀褥送貨。後來顧客榮升為父親時，都再次來我們分店選購嬰兒家居產品。此經驗說明傑出服務有助我們與顧客建立長久的關係。」
細心 + 用心 = 開心
李嘉謙 ( Him ) 表示選擇加入Pricerite工作，是聽取了好朋友的推介。「當初思考加入哪一間零售企業工作時，有朋友提到Pricerite積極給予機會年輕人發揮，因此選擇加入這個大家庭發展事業。」
Him笑言加入公司後，確實獲得許多發揮及發展機會。其中包括參與今次比賽。「今次成功得獎 (「傢俱及居室用品組別 —— 基層級別」銀獎 )，激勵我每日都提醒自己作為業界傑出服務的榜樣，必須在日常工作上更積極發揮傑出服務精神，並藉此感染同事。」
至於傑出服務理念，Him認為最重要是「多心」。當面對顧客的查詢時，銷售員要「細心」了解顧客的需要，再「用心」提供適切的解決方案，當順利解決顧客疑難及讓顧客感受到貼心服務後，顧客自然會感受到「開心」的購物體驗。
成就員工 增加服務熱誠
James指出Pricerite一直秉持「成就員工 —— 己立立人◆己達達人」的核心價值，為員工提供完善的培訓，助他們發揮所長，同時為顧客提供優質服務。「我們為新入職以至資深員工提供新入職導向課程、在職培訓等，提升他們的產品知識、銷售技巧、店舖營運技巧等，亦會利用手機程式協助培訓，以及關懷同事，例如管理層親自送湯水或甜品給前線同事打氣，增加他們對公司的歸屬感及工作熱誠，從而將顧客放在首位。」 </s> |
鍾舒漫：忠於自己 獨創音樂新風格 | 當我們想走自己的路，身邊總會有不同聲音叫我們停下選擇其他方向，結果我們又是原地踏步。但聽過鍾舒漫 ( Sherman ) 的故事，也許大家會領略不一樣的生存之道，也會明白每道「機會之門」都是靠自己雙手去打開。
走出迷路 認清方向
假如問Sherman鍾舒漫最膾炙人口的歌曲，大家都會答《給自己的信》。2007年加入樂壇便得新人獎，2009年便擁有首支年度金曲，多年來推出過十多張國、粵語唱片，相信有很人都對Sherman的音樂事業既羨且慕。但原來在她心裡一直有個情意結。
「我對跳舞音樂情有獨鍾，儘管以往唱過不少快歌，但鑒於商業考慮，始終不可完全放棄唱慢歌，別人對我的形象漸漸模糊了。其實我也喜歡抒情作品，自己也創作過不少，但能夠成為專攻舞曲的歌手是我最大心願。」眼前的Sherman不僅充滿熱誠，還流露著堅定信念，彷彿告訴我11年音樂路沒有使她迷途，反而一直堅守自己的理想、看清自己的目標。
克服挑戰 讓自己昇華
去年是Sherman加入樂壇十周年，她決定作出真正改變，成為百分百唱跳歌手，揭開音樂新一頁！別以為在台上又唱又跳是易如反掌的事，除了歌唱和舞蹈技巧外，也是體力和耐力的考驗。以往Sherman在台上連續唱跳八分鐘都感到吃力，如今她又怎樣克服困難？「為了加強自己的氣息，我每天都努力跑步、踏單車和做健身；甚至一邊踩健身單車一邊唱歌，讓自己能夠保持氣息穩定。不僅如此，我經常歌不離口，在街上也常常哼歌和練歌，旁人看見也許會覺得是怪怪的。」
Sherman半帶幽默分享她破斧沉舟、鍥而不捨的練習過程，我被她那充滿自信、積極樂觀和洋溢熱情的性格感動了！密集式的操練不僅讓Sherman變得更Fit，腦筋也更靈活，現在記舞步也更得心應手。
唱跳背後的人生哲理
由去年起，Sherman陸續推出了多首不同主題的跳舞作品。每首都配合別樹一幟的舞步，還與大班舞蹈員忘我演繹，把歡眾帶進不一樣的音樂國度；當中更有不少充滿黑人音樂和外國跳舞風格，教人眼前一亮。更難得是，她的新歌不僅標榜強勁節拍，而且每首都有深遠寓意。去年的《小碎步》是鼓勵大家堅信自己的特質，因為自信教人變得美麗，也可以讓否定自己的人改觀。《Be Water, My Friend》以李小龍的名言為理念，大談上善若水、以柔制剛的道理，希望大家都像水一般靈活及柔靭，不易被挫折擊倒。還有與王君馨合唱的《隱型》，也是音樂上的新嘗試。
今年Sherman又推出另一快歌《開心節》，顧名思義鼓勵大家時刻保持開朗心境，做人只要樂觀，天天都是喜慶日。Sherman還說：「失意時不一定要呼天搶天，聽快歌反而可以使失落的心重拾自信與能量。」最近Sherman又推出另一首快歌《R U Naughty》，看似反叛的歌名，其實是希望大家拋開煩惱，以愉快心情面對生活。多首跳舞作品不僅為Sherman奠定了獨一無二的唱跳歌手形象，更讓我們知道信念可改變一切。今年12月18日，Sherman更會在旺角麥花臣場館，舉行出道以來首個售票演唱會《鍾舒漫R U SHER？》。她表示會在加入無限創意，希望台上台下打成一片，教人認識鍾舒漫真正的一面。
Sherman不僅活在跳躍音符裡，生命中也充滿律動和正能量，從不相信有做不到的事情。這份天天如新、積極向前、努力帶動「開心文化」的態度，與她的精彩舞步同樣吸引。最後Sherman送上自己的座右銘：「做人要對自己坦白，別讓自己後悔。」這句話使我獲益良多，大家都領略當中意義嗎？ | <s>[INST] <<SYS>> 你是一個專業的博主。請用繁體中文就指定主題撰寫一篇不少於 400 字的粵語博客。你的博客應該包括引言、正文和結論。 你應該將正文分為幾個段落。您要把博客的內容寫得豐富且有趣。博客內容必須切合打工仔的興趣。如果您不知道指定的主題或沒有足夠的信息來編寫該主題，則應使用指定主題的前十個 Google 搜索結果來編寫它。 <</SYS>> 鍾舒漫：忠於自己 獨創音樂新風格 [/INST] 當我們想走自己的路，身邊總會有不同聲音叫我們停下選擇其他方向，結果我們又是原地踏步。但聽過鍾舒漫 ( Sherman ) 的故事，也許大家會領略不一樣的生存之道，也會明白每道「機會之門」都是靠自己雙手去打開。
走出迷路 認清方向
假如問Sherman鍾舒漫最膾炙人口的歌曲，大家都會答《給自己的信》。2007年加入樂壇便得新人獎，2009年便擁有首支年度金曲，多年來推出過十多張國、粵語唱片，相信有很人都對Sherman的音樂事業既羨且慕。但原來在她心裡一直有個情意結。
「我對跳舞音樂情有獨鍾，儘管以往唱過不少快歌，但鑒於商業考慮，始終不可完全放棄唱慢歌，別人對我的形象漸漸模糊了。其實我也喜歡抒情作品，自己也創作過不少，但能夠成為專攻舞曲的歌手是我最大心願。」眼前的Sherman不僅充滿熱誠，還流露著堅定信念，彷彿告訴我11年音樂路沒有使她迷途，反而一直堅守自己的理想、看清自己的目標。
克服挑戰 讓自己昇華
去年是Sherman加入樂壇十周年，她決定作出真正改變，成為百分百唱跳歌手，揭開音樂新一頁！別以為在台上又唱又跳是易如反掌的事，除了歌唱和舞蹈技巧外，也是體力和耐力的考驗。以往Sherman在台上連續唱跳八分鐘都感到吃力，如今她又怎樣克服困難？「為了加強自己的氣息，我每天都努力跑步、踏單車和做健身；甚至一邊踩健身單車一邊唱歌，讓自己能夠保持氣息穩定。不僅如此，我經常歌不離口，在街上也常常哼歌和練歌，旁人看見也許會覺得是怪怪的。」
Sherman半帶幽默分享她破斧沉舟、鍥而不捨的練習過程，我被她那充滿自信、積極樂觀和洋溢熱情的性格感動了！密集式的操練不僅讓Sherman變得更Fit，腦筋也更靈活，現在記舞步也更得心應手。
唱跳背後的人生哲理
由去年起，Sherman陸續推出了多首不同主題的跳舞作品。每首都配合別樹一幟的舞步，還與大班舞蹈員忘我演繹，把歡眾帶進不一樣的音樂國度；當中更有不少充滿黑人音樂和外國跳舞風格，教人眼前一亮。更難得是，她的新歌不僅標榜強勁節拍，而且每首都有深遠寓意。去年的《小碎步》是鼓勵大家堅信自己的特質，因為自信教人變得美麗，也可以讓否定自己的人改觀。《Be Water, My Friend》以李小龍的名言為理念，大談上善若水、以柔制剛的道理，希望大家都像水一般靈活及柔靭，不易被挫折擊倒。還有與王君馨合唱的《隱型》，也是音樂上的新嘗試。
今年Sherman又推出另一快歌《開心節》，顧名思義鼓勵大家時刻保持開朗心境，做人只要樂觀，天天都是喜慶日。Sherman還說：「失意時不一定要呼天搶天，聽快歌反而可以使失落的心重拾自信與能量。」最近Sherman又推出另一首快歌《R U Naughty》，看似反叛的歌名，其實是希望大家拋開煩惱，以愉快心情面對生活。多首跳舞作品不僅為Sherman奠定了獨一無二的唱跳歌手形象，更讓我們知道信念可改變一切。今年12月18日，Sherman更會在旺角麥花臣場館，舉行出道以來首個售票演唱會《鍾舒漫R U SHER？》。她表示會在加入無限創意，希望台上台下打成一片，教人認識鍾舒漫真正的一面。
Sherman不僅活在跳躍音符裡，生命中也充滿律動和正能量，從不相信有做不到的事情。這份天天如新、積極向前、努力帶動「開心文化」的態度，與她的精彩舞步同樣吸引。最後Sherman送上自己的座右銘：「做人要對自己坦白，別讓自己後悔。」這句話使我獲益良多，大家都領略當中意義嗎？ </s> |
意式風情 窩心美食 | 香港是飲食天堂，亦是很多立志在餐飲業闖出名堂的人把願望變成真實的理想地方，他們的光輝歲月印證「堅持」是成就大業的重要元素。開業25年、位於尖沙咀帝苑酒店的Sabatini Ristorante Italiano能夠一舉成名，關鍵是團隊對正宗意大利風情的一份堅持，令顧客享受仿如媽媽為孩子精心炮製的家鄉意菜。
餐廳總監布兆林 ( Diego Bozzolan ) 由Sabatini開業至今一直在此處見證着餐廳的成長。「Sabatini透過意大利的藝術氣息營造氣氛，例如拱門設計、壁畫等，每件家具由意大利原裝入口；食材一定要新鮮，烹調手法着重要炮製出意大利的傳統風味；至於酒類飲料，當然亦十分講究。」
遇上政要與魔術師
本地餐飲市場競爭大，布兆林的經營策略是「保持一貫水準，處處精益求精」，亦有賴團隊合作無間。他形容Sabatini的工作團隊很投入，並愉快地工作。原來布兆林在挑選廚師時亦有一套獨特哲學，不會把年輕人拒諸門外。「雖然年輕人沒太豐富的工作經驗，但我會着重對方對這一行的熱誠及態度。」
Sabatini的目標客群是來自世界各地的人，布兆林說客源主要是商人，有很多是「熟客」。「近年亦有很多內地遊客到來光顧。為讓他們品嚐正宗的意大利菜，我們會誠意解釋並推介菜式，對方亦樂意去聆聽。」
談到難忘經歷，布兆林笑言實在太多，較特別的有兩則：( 1 ) 招待經香港去外訪的德國政要，當時全心全意準備菜式，同時見識勞師動眾的保安措施，其間又以德語招呼貴賓，令對方有賓至如歸的感覺；及 ( 2 ) 為世界著名魔術師大衛高柏飛破例在午夜「開餐」，並留住樂隊，目的是幫對方為同行的父母慶祝結婚周年紀念；那次雖然要通宵工作，但見到貴賓舉家開開心心，自己和團隊亦感到很開心。
創新成就未來
來自意大利的Claudio Favero是Sabatini的新任主廚。憑藉其豐富的國際經驗及對食物和烹飪的熱愛，這位曾在意大利、西班牙米芝蓮星級餐廳工作的「型仔主廚」一方面秉承Sabatini對食材質素的堅持，另方面又不斷創新菜式，每天都炮製出令客人回味無窮的美食。
展望未來，Claudio會繼續創新菜式，但堅守Sabatini的優良傳統，忠於食材的新鮮度與傳統意大利的烹調特色。「我沒想過幾多年後會成為頂級廚師，因自覺仍很年輕，還有很多知識需要學習才會得到。若論年輕人想成為傑出廚師，我認為必備條件包括有幽默感及要喜歡食物。」
相對Claudio，效力Sabatini逾廿載的Chef Kuen是老臣子，其間更先後更獲派往日本和羅馬的餐廳受訓。現時Chef Kuen負責管理團隊和設計菜式。他在設計菜式時會轉變一點，但堅持意大利菜色的傳統特色。「意大利菜的獨特之處是簡單和食材要新鮮，這兩點跟法國菜色截然不同。Sabatini 的定位是『媽媽的餐廳』，廚師要烹調讓客人進食時感到是回家吃媽媽煮的飯餸那麼親切和窩心！」因應時代轉變，今天Chef Kuen在上菜後會抽時間去到客人身邊，跟他們溝通及邀請對方給予意見。 | <s>[INST] <<SYS>> 你是一個專業的博主。請用繁體中文就指定主題撰寫一篇不少於 400 字的粵語博客。你的博客應該包括引言、正文和結論。 你應該將正文分為幾個段落。您要把博客的內容寫得豐富且有趣。博客內容必須切合打工仔的興趣。如果您不知道指定的主題或沒有足夠的信息來編寫該主題，則應使用指定主題的前十個 Google 搜索結果來編寫它。 <</SYS>> 意式風情 窩心美食 [/INST] 香港是飲食天堂，亦是很多立志在餐飲業闖出名堂的人把願望變成真實的理想地方，他們的光輝歲月印證「堅持」是成就大業的重要元素。開業25年、位於尖沙咀帝苑酒店的Sabatini Ristorante Italiano能夠一舉成名，關鍵是團隊對正宗意大利風情的一份堅持，令顧客享受仿如媽媽為孩子精心炮製的家鄉意菜。
餐廳總監布兆林 ( Diego Bozzolan ) 由Sabatini開業至今一直在此處見證着餐廳的成長。「Sabatini透過意大利的藝術氣息營造氣氛，例如拱門設計、壁畫等，每件家具由意大利原裝入口；食材一定要新鮮，烹調手法着重要炮製出意大利的傳統風味；至於酒類飲料，當然亦十分講究。」
遇上政要與魔術師
本地餐飲市場競爭大，布兆林的經營策略是「保持一貫水準，處處精益求精」，亦有賴團隊合作無間。他形容Sabatini的工作團隊很投入，並愉快地工作。原來布兆林在挑選廚師時亦有一套獨特哲學，不會把年輕人拒諸門外。「雖然年輕人沒太豐富的工作經驗，但我會着重對方對這一行的熱誠及態度。」
Sabatini的目標客群是來自世界各地的人，布兆林說客源主要是商人，有很多是「熟客」。「近年亦有很多內地遊客到來光顧。為讓他們品嚐正宗的意大利菜，我們會誠意解釋並推介菜式，對方亦樂意去聆聽。」
談到難忘經歷，布兆林笑言實在太多，較特別的有兩則：( 1 ) 招待經香港去外訪的德國政要，當時全心全意準備菜式，同時見識勞師動眾的保安措施，其間又以德語招呼貴賓，令對方有賓至如歸的感覺；及 ( 2 ) 為世界著名魔術師大衛高柏飛破例在午夜「開餐」，並留住樂隊，目的是幫對方為同行的父母慶祝結婚周年紀念；那次雖然要通宵工作，但見到貴賓舉家開開心心，自己和團隊亦感到很開心。
創新成就未來
來自意大利的Claudio Favero是Sabatini的新任主廚。憑藉其豐富的國際經驗及對食物和烹飪的熱愛，這位曾在意大利、西班牙米芝蓮星級餐廳工作的「型仔主廚」一方面秉承Sabatini對食材質素的堅持，另方面又不斷創新菜式，每天都炮製出令客人回味無窮的美食。
展望未來，Claudio會繼續創新菜式，但堅守Sabatini的優良傳統，忠於食材的新鮮度與傳統意大利的烹調特色。「我沒想過幾多年後會成為頂級廚師，因自覺仍很年輕，還有很多知識需要學習才會得到。若論年輕人想成為傑出廚師，我認為必備條件包括有幽默感及要喜歡食物。」
相對Claudio，效力Sabatini逾廿載的Chef Kuen是老臣子，其間更先後更獲派往日本和羅馬的餐廳受訓。現時Chef Kuen負責管理團隊和設計菜式。他在設計菜式時會轉變一點，但堅持意大利菜色的傳統特色。「意大利菜的獨特之處是簡單和食材要新鮮，這兩點跟法國菜色截然不同。Sabatini 的定位是『媽媽的餐廳』，廚師要烹調讓客人進食時感到是回家吃媽媽煮的飯餸那麼親切和窩心！」因應時代轉變，今天Chef Kuen在上菜後會抽時間去到客人身邊，跟他們溝通及邀請對方給予意見。 </s> |
做自己所愛 大廚迎難而上 | 現時為美國會主廚的劉哲昊 ( Holden )，擁有14年酒店及會所的西廚工作經驗。廚師工作並不輕鬆，工作時間長，體力需求大，然而Holden憑著堅毅的個性，和對烹飪的熱愛，在廚師之路上愈戰愈勇。
Holden表示，當年會考成績欠佳，為了尋求出路，於是入讀國際廚藝學院 ( ICI ) 修讀「西式廚務證書課程」。他笑言當初對烹飪興趣其實不大，直至真正入行成為廚師後，才愈做愈有興趣。
畢業後Holden於酒店任職自助餐服務員，職務刻板單調，當他知道酒店扒房有職缺，便把握機會自薦，幸獲取錄，在四年間為廚藝事業扎好了根基。其後他於美國會熱廚房工作兩年，廚藝進一步提升。樂於挑戰自己的他，為尋求自我突破，後來加入澳門康萊德酒店任職副主廚，主理酒店開業前的廚房籌備工作。「當時一切都是由零開始，沒有明確指引，需長時辛勞工作，但我十分享受過程，亦認為這是很寶貴的經驗。」
結婚生子後，Holden回到香港發展，入職數碼港艾美酒店任助理副主廚，表現出色的他兩年內便升職至總主廚，管理整個廚師團隊。為了進一步平衡工作和家庭，兩年前他回到美國會任職主廚至今。近日Holden考獲了「認可西廚師」歐盟資格，他強調做廚師既需要耐性和恆心，亦要不斷進修裝備自己。「當你做一份自己喜歡的工作時，自然而然會想要付出更多。」 | <s>[INST] <<SYS>> 你是一個專業的博主。請用繁體中文就指定主題撰寫一篇不少於 400 字的粵語博客。你的博客應該包括引言、正文和結論。 你應該將正文分為幾個段落。您要把博客的內容寫得豐富且有趣。博客內容必須切合打工仔的興趣。如果您不知道指定的主題或沒有足夠的信息來編寫該主題，則應使用指定主題的前十個 Google 搜索結果來編寫它。 <</SYS>> 做自己所愛 大廚迎難而上 [/INST] 現時為美國會主廚的劉哲昊 ( Holden )，擁有14年酒店及會所的西廚工作經驗。廚師工作並不輕鬆，工作時間長，體力需求大，然而Holden憑著堅毅的個性，和對烹飪的熱愛，在廚師之路上愈戰愈勇。
Holden表示，當年會考成績欠佳，為了尋求出路，於是入讀國際廚藝學院 ( ICI ) 修讀「西式廚務證書課程」。他笑言當初對烹飪興趣其實不大，直至真正入行成為廚師後，才愈做愈有興趣。
畢業後Holden於酒店任職自助餐服務員，職務刻板單調，當他知道酒店扒房有職缺，便把握機會自薦，幸獲取錄，在四年間為廚藝事業扎好了根基。其後他於美國會熱廚房工作兩年，廚藝進一步提升。樂於挑戰自己的他，為尋求自我突破，後來加入澳門康萊德酒店任職副主廚，主理酒店開業前的廚房籌備工作。「當時一切都是由零開始，沒有明確指引，需長時辛勞工作，但我十分享受過程，亦認為這是很寶貴的經驗。」
結婚生子後，Holden回到香港發展，入職數碼港艾美酒店任助理副主廚，表現出色的他兩年內便升職至總主廚，管理整個廚師團隊。為了進一步平衡工作和家庭，兩年前他回到美國會任職主廚至今。近日Holden考獲了「認可西廚師」歐盟資格，他強調做廚師既需要耐性和恆心，亦要不斷進修裝備自己。「當你做一份自己喜歡的工作時，自然而然會想要付出更多。」 </s> |
培養員工敢主動 讓賓客更開心 | 要提供優質服務，其中一項重要元素是快速回應顧客需求。傳統企業文化，員工事事須得向上級請示，無形中使顧客之間的互動失去主動靈活性。近年商界流行「權力下放」，正是為解決此問題。不過，香港康得思酒店的策略有點不同。
「我們花心思，客人開心啲」
「我們不是『放權』，而是要同事建立歸屬感，擁有大家都是酒店一份子的自覺，由心出發敢作決定，為賓客提供更好的服務。」香港康得思酒店人力資源監楊恬怡 ( Janet ) 說。
「康得思」( Cordis ) 一字源自拉丁文，解作「心」，這名稱背後的精神確實讓酒店帶來蛻變。2016年前，該酒店的「顧客淨推薦值」為53.3%；自2016年酒店革新企業文化，開展「我們花心思，客人開心啲」計劃，自此其顧客淨推薦值一直上升至近來的74%，成果斐然。
「公司透過四個模組來達至目標。」Janet表示：「第一是為同事解釋計劃背後的意思；第二是樹立員工的正確態度，包括自信、信心、關顧心和同理心。」
「信任不僅是上司信任下屬。服務人員與賓客之間亦要互相信任。舉一例子，每個房間慣例提供兩瓶水，但如有賓客要求10瓶，我們不會懷疑賓客是貪小便宜，反而應多些了解賓客為何有此需求：會不會是他不舒服，需要多喝水呢？只要思維轉變了，服務態度自然有所不同。」
Janet表示：「第三個模組是透過角色扮演讓員工模擬處理不同的問題。雖然上級鼓勵同事放膽作決定，但始終要他們有信心才能實踐，角色扮演正好培養他們的應變能力。」
「第四在管理層團隊中下工夫，須知一件事成功與否往往取決於中層。我們要讓中層同事明白：下放權力，不代表管理人無事可為，剛剛相反，他們需站高一級，更深入思考怎樣的服務才能更滿足賓客需要。」
用心服務的小故事
酒店的當值經理蔡應龍 ( Cyrus ) 及前台款待員尹玉珊 ( Amy ) 不約而同對於這種企業文化有深刻體會，更以實例作分享。「有一家庭，父母帶著幼兒，每天最早到餐聽享用早餐。我觀察到他們每天都坐同一位置，而且愛喝西瓜汁。經過幾天後，我主動為他們留座，預備好嬰兒座位，還準備好西瓜汁。他們對我們能提供貼心服務感到十分驚喜！臨走前更特意找我合照，感覺很窩心。」Amy分享說。
Cyrus也有他的故事。「有位賓客多次入住我們酒店，久而久之我與他熟絡起來。他是一位丹麥人，卻對中國國粹麻將十分感興趣，但一直無緣學習。有一次他來港，適逢他生日，我便主動買了一副精美的迷你麻將牌，並附上一本英文麻將書，裝成他公司包裹來送給他。雖然我並未留名，但那顧客卻一猜便知是我安排的！後來每次來港他總會事先電郵通知我，還帶手信相贈。賓客對我們的服務感到驚喜，彼此關係更如朋友一般，這便是我們公司希望締造的價值。」 | <s>[INST] <<SYS>> 你是一個專業的博主。請用繁體中文就指定主題撰寫一篇不少於 400 字的粵語博客。你的博客應該包括引言、正文和結論。 你應該將正文分為幾個段落。您要把博客的內容寫得豐富且有趣。博客內容必須切合打工仔的興趣。如果您不知道指定的主題或沒有足夠的信息來編寫該主題，則應使用指定主題的前十個 Google 搜索結果來編寫它。 <</SYS>> 培養員工敢主動 讓賓客更開心 [/INST] 要提供優質服務，其中一項重要元素是快速回應顧客需求。傳統企業文化，員工事事須得向上級請示，無形中使顧客之間的互動失去主動靈活性。近年商界流行「權力下放」，正是為解決此問題。不過，香港康得思酒店的策略有點不同。
「我們花心思，客人開心啲」
「我們不是『放權』，而是要同事建立歸屬感，擁有大家都是酒店一份子的自覺，由心出發敢作決定，為賓客提供更好的服務。」香港康得思酒店人力資源監楊恬怡 ( Janet ) 說。
「康得思」( Cordis ) 一字源自拉丁文，解作「心」，這名稱背後的精神確實讓酒店帶來蛻變。2016年前，該酒店的「顧客淨推薦值」為53.3%；自2016年酒店革新企業文化，開展「我們花心思，客人開心啲」計劃，自此其顧客淨推薦值一直上升至近來的74%，成果斐然。
「公司透過四個模組來達至目標。」Janet表示：「第一是為同事解釋計劃背後的意思；第二是樹立員工的正確態度，包括自信、信心、關顧心和同理心。」
「信任不僅是上司信任下屬。服務人員與賓客之間亦要互相信任。舉一例子，每個房間慣例提供兩瓶水，但如有賓客要求10瓶，我們不會懷疑賓客是貪小便宜，反而應多些了解賓客為何有此需求：會不會是他不舒服，需要多喝水呢？只要思維轉變了，服務態度自然有所不同。」
Janet表示：「第三個模組是透過角色扮演讓員工模擬處理不同的問題。雖然上級鼓勵同事放膽作決定，但始終要他們有信心才能實踐，角色扮演正好培養他們的應變能力。」
「第四在管理層團隊中下工夫，須知一件事成功與否往往取決於中層。我們要讓中層同事明白：下放權力，不代表管理人無事可為，剛剛相反，他們需站高一級，更深入思考怎樣的服務才能更滿足賓客需要。」
用心服務的小故事
酒店的當值經理蔡應龍 ( Cyrus ) 及前台款待員尹玉珊 ( Amy ) 不約而同對於這種企業文化有深刻體會，更以實例作分享。「有一家庭，父母帶著幼兒，每天最早到餐聽享用早餐。我觀察到他們每天都坐同一位置，而且愛喝西瓜汁。經過幾天後，我主動為他們留座，預備好嬰兒座位，還準備好西瓜汁。他們對我們能提供貼心服務感到十分驚喜！臨走前更特意找我合照，感覺很窩心。」Amy分享說。
Cyrus也有他的故事。「有位賓客多次入住我們酒店，久而久之我與他熟絡起來。他是一位丹麥人，卻對中國國粹麻將十分感興趣，但一直無緣學習。有一次他來港，適逢他生日，我便主動買了一副精美的迷你麻將牌，並附上一本英文麻將書，裝成他公司包裹來送給他。雖然我並未留名，但那顧客卻一猜便知是我安排的！後來每次來港他總會事先電郵通知我，還帶手信相贈。賓客對我們的服務感到驚喜，彼此關係更如朋友一般，這便是我們公司希望締造的價值。」 </s> |
主題樂園請工程師 海外實習增吸引力 | 香港迪士尼樂園有限公司的樂園區和酒店現時設有工種共約600個，合共聘用約7,800人。為配合未來業務發展，該公司需要增聘人才，不單工種獨特，並且海外實習機會，誠然是招請和挽留人才的好計謀。
過兩關﹒待遇優
香港迪士尼樂園有限公司副招聘經理陳泳之 ( Michelle ) 指出，樂園現正進行擴建工程，將有新的表演和機動遊戲，例如將於明年開幕的機動遊戲「蟻俠與黃蜂女」，以及計劃於2020年完成翻新工程的城堡，因此需要聘請很多工程師和技術人員負責維修和保養相關設施，並已集中資源在「見習工程師計劃」上。
陳泳之指出，針對上述計劃，管理層在挑選過程中設兩部分：( 1 ) 應徵者需要在技術知識考試中取得合格成績；以及 ( 2 ) 參加小組討論及接受面試官的提問。她又為應徵者列出獲取錄的要求：「我們要求見習生要有活力、創新，以及對工作有熱誠。另外，由於我們招待的遊客來自世界各地，而樂園內的員工亦包括不同國籍，因此應徵者需具備兩文三語的能力。」
美國受訓機會
陳泳之補充，「見習工程師計劃」為期兩年，獲取錄者除享有具競爭力的薪酬待遇，更重要是入職後將獲安排到美國接受為期十個星期的訓練，包括認識不同設施的操作情況、協助設計及維修保養，並發展個人特質。
鑑於迪士尼樂園工程師的工作是協助維修保養包括機動遊戲等設施，亦要參與設施的建造工程，及設計巡遊與表演的機關系統等，故此該工種只限電機工程或機械工程的畢業生才有資格申請。
資料夾
上述是樂園第二個以Marvel為主題的遊樂設施，正名是「蟻俠與黃蜂女：擊戰特攻！」，將於明年 ( 2019年 ) 正式登場。第一個以Marvel為主題的遊樂設施是於2017年開幕的「鐵甲奇俠飛行之旅」。 | <s>[INST] <<SYS>> 你是一個專業的博主。請用繁體中文就指定主題撰寫一篇不少於 400 字的粵語博客。你的博客應該包括引言、正文和結論。 你應該將正文分為幾個段落。您要把博客的內容寫得豐富且有趣。博客內容必須切合打工仔的興趣。如果您不知道指定的主題或沒有足夠的信息來編寫該主題，則應使用指定主題的前十個 Google 搜索結果來編寫它。 <</SYS>> 主題樂園請工程師 海外實習增吸引力 [/INST] 香港迪士尼樂園有限公司的樂園區和酒店現時設有工種共約600個，合共聘用約7,800人。為配合未來業務發展，該公司需要增聘人才，不單工種獨特，並且海外實習機會，誠然是招請和挽留人才的好計謀。
過兩關﹒待遇優
香港迪士尼樂園有限公司副招聘經理陳泳之 ( Michelle ) 指出，樂園現正進行擴建工程，將有新的表演和機動遊戲，例如將於明年開幕的機動遊戲「蟻俠與黃蜂女」，以及計劃於2020年完成翻新工程的城堡，因此需要聘請很多工程師和技術人員負責維修和保養相關設施，並已集中資源在「見習工程師計劃」上。
陳泳之指出，針對上述計劃，管理層在挑選過程中設兩部分：( 1 ) 應徵者需要在技術知識考試中取得合格成績；以及 ( 2 ) 參加小組討論及接受面試官的提問。她又為應徵者列出獲取錄的要求：「我們要求見習生要有活力、創新，以及對工作有熱誠。另外，由於我們招待的遊客來自世界各地，而樂園內的員工亦包括不同國籍，因此應徵者需具備兩文三語的能力。」
美國受訓機會
陳泳之補充，「見習工程師計劃」為期兩年，獲取錄者除享有具競爭力的薪酬待遇，更重要是入職後將獲安排到美國接受為期十個星期的訓練，包括認識不同設施的操作情況、協助設計及維修保養，並發展個人特質。
鑑於迪士尼樂園工程師的工作是協助維修保養包括機動遊戲等設施，亦要參與設施的建造工程，及設計巡遊與表演的機關系統等，故此該工種只限電機工程或機械工程的畢業生才有資格申請。
資料夾
上述是樂園第二個以Marvel為主題的遊樂設施，正名是「蟻俠與黃蜂女：擊戰特攻！」，將於明年 ( 2019年 ) 正式登場。第一個以Marvel為主題的遊樂設施是於2017年開幕的「鐵甲奇俠飛行之旅」。 </s> |
快樂無拘束地工作 助年輕人尋找職場目標 | 和民集團非常鼓勵員工發揮潛能及建立職場目標，公司管理層敢於跳出框框，以自由彈性的工作氣氛吸納新人，配合集團的多元化品牌發展。其中，集團旗下新品牌PASTAHOLIC意粉狂熱，更受年青人所歡迎。
承傳文化 孕育成才
PASTAHOLIC意粉狂熱區域經理陳冠威 ( Billy ) 在和民集團工作14年，起初，於廚房出品工作了四年後，當上了廚房負責人。當時，有見集團的品牌多元化，因此希望自己的事業發展也能有所作為。Billy性格原是內向，透過公司的內部培訓，學習到餐飲管理知識、店舖營運技巧，成功使他轉型為店舖經理，自己變得更主動積極，能在日常營運中熱情地接觸客人，Billy表示：「每天大約要面對三百多位客人，抱著以客人為先的信念，務求做到和民餐飲事業理念的其中一項經營目的 ——「為更多位顧客提供相遇、交流的場所與舒適的空間」。
Billy更是第一身的感受到和民餐飲事業理念的另一個經營目的 —— 「公司的興盛，員工的幸福，相關公司、合作伙伴的興盛，對創造新文化、人類社會的發展以及人類的幸福給予貢獻」，和民集團十多年來在香港的業務發展，不斷為員工提供培訓和發展機會，還為其事業提升打好基礎。Billy 非常感謝公司對員工所作出多種的配合：「我曾到深圳事務所從事員工培訓工作，又在香港商品開發部門學習，豐富了餐飲管理及營運知識，使自己擴闊視野，更有助提升個人能力，讓自己晉升至區域經理。」他看好飲食業前景，常用自身經驗鼓勵年輕同事，「做餐飲比做文職工作更有趣。」
快樂工作 注重成長
今年25歲的副經理翟凱欣 ( Kay )，已在和民集團工作近5年了；今年９月起有機會轉到PASTAHOLIC意粉狂熱學習，對她來說也是一項挑戰。Kay自信的說道「由於自己屬管理層，面對客人時更需表現出專業及自信，為同事樹立優良的模範，讓客人感受到我的熱誠親切。」年紀輕輕可以擔任副經理一職，Kay認為公司的完善培訓幫助了自己很多:「公司定期舉辦學習工作坊。課堂上，導師會引用不同案例來教導面對客人時的最佳溝通方法。除此之外，公司亦會邀請專業餐飲導師，教導我們餐飲禮儀，提升我們的工作技巧及知識，使團隊更專業。」
陳嘉燕 ( Cherry ) 現為侍應生，她加入公司短短時間已被店內的工作氣氛感染，決心向職場新目標奮鬥，Cherry稱「自己其實在餐飲業的已有一年經驗，一直對自己的能力都沒有信心；但是，在和民集團工作後，發現自己可按個人意願表達意見和想法，令我更肯定自己，並積極回應公司的要求。我熱愛我的公司和同事們，享受在和民集團工作的每個時刻。」
和民集團顧及員工的不同需要，在職位、上班時間都能彈性配合。即使同事是由低做起，只要同事通過技術及職級評核試，最快可用兩年時間成為店鋪經理。 | <s>[INST] <<SYS>> 你是一個專業的博主。請用繁體中文就指定主題撰寫一篇不少於 400 字的粵語博客。你的博客應該包括引言、正文和結論。 你應該將正文分為幾個段落。您要把博客的內容寫得豐富且有趣。博客內容必須切合打工仔的興趣。如果您不知道指定的主題或沒有足夠的信息來編寫該主題，則應使用指定主題的前十個 Google 搜索結果來編寫它。 <</SYS>> 快樂無拘束地工作 助年輕人尋找職場目標 [/INST] 和民集團非常鼓勵員工發揮潛能及建立職場目標，公司管理層敢於跳出框框，以自由彈性的工作氣氛吸納新人，配合集團的多元化品牌發展。其中，集團旗下新品牌PASTAHOLIC意粉狂熱，更受年青人所歡迎。
承傳文化 孕育成才
PASTAHOLIC意粉狂熱區域經理陳冠威 ( Billy ) 在和民集團工作14年，起初，於廚房出品工作了四年後，當上了廚房負責人。當時，有見集團的品牌多元化，因此希望自己的事業發展也能有所作為。Billy性格原是內向，透過公司的內部培訓，學習到餐飲管理知識、店舖營運技巧，成功使他轉型為店舖經理，自己變得更主動積極，能在日常營運中熱情地接觸客人，Billy表示：「每天大約要面對三百多位客人，抱著以客人為先的信念，務求做到和民餐飲事業理念的其中一項經營目的 ——「為更多位顧客提供相遇、交流的場所與舒適的空間」。
Billy更是第一身的感受到和民餐飲事業理念的另一個經營目的 —— 「公司的興盛，員工的幸福，相關公司、合作伙伴的興盛，對創造新文化、人類社會的發展以及人類的幸福給予貢獻」，和民集團十多年來在香港的業務發展，不斷為員工提供培訓和發展機會，還為其事業提升打好基礎。Billy 非常感謝公司對員工所作出多種的配合：「我曾到深圳事務所從事員工培訓工作，又在香港商品開發部門學習，豐富了餐飲管理及營運知識，使自己擴闊視野，更有助提升個人能力，讓自己晉升至區域經理。」他看好飲食業前景，常用自身經驗鼓勵年輕同事，「做餐飲比做文職工作更有趣。」
快樂工作 注重成長
今年25歲的副經理翟凱欣 ( Kay )，已在和民集團工作近5年了；今年９月起有機會轉到PASTAHOLIC意粉狂熱學習，對她來說也是一項挑戰。Kay自信的說道「由於自己屬管理層，面對客人時更需表現出專業及自信，為同事樹立優良的模範，讓客人感受到我的熱誠親切。」年紀輕輕可以擔任副經理一職，Kay認為公司的完善培訓幫助了自己很多:「公司定期舉辦學習工作坊。課堂上，導師會引用不同案例來教導面對客人時的最佳溝通方法。除此之外，公司亦會邀請專業餐飲導師，教導我們餐飲禮儀，提升我們的工作技巧及知識，使團隊更專業。」
陳嘉燕 ( Cherry ) 現為侍應生，她加入公司短短時間已被店內的工作氣氛感染，決心向職場新目標奮鬥，Cherry稱「自己其實在餐飲業的已有一年經驗，一直對自己的能力都沒有信心；但是，在和民集團工作後，發現自己可按個人意願表達意見和想法，令我更肯定自己，並積極回應公司的要求。我熱愛我的公司和同事們，享受在和民集團工作的每個時刻。」
和民集團顧及員工的不同需要，在職位、上班時間都能彈性配合。即使同事是由低做起，只要同事通過技術及職級評核試，最快可用兩年時間成為店鋪經理。 </s> |
時刻超越顧客期望 彰顯傑出服務精粹 | 從事服務行業已經六年，目前於太古地產管理有限公司 —— 太古城中心任職高級顧客服務主任的劉詩桓 ( Mavis )，在2018年香港零售管理協會「傑出服務獎」｢商場╱物業管理組別 —— 主管級別｣中表現出色，最終勇奪銀獎殊榮。Mavis認為傑出服務的精粹，就是由心出發，時刻將心比己，最後為顧客帶來超出期望的服務。
「這是我首次在大型的公開比賽中獲獎。我之所以能夠勝出，實在有賴公司的支持，以及整個部門同事的鼎力合作。」Mavis表示，太古地產擁有完善的員工培訓制度，讓她可以深入了解工作要點及技巧，並為個人事業訂立清晰目標，為工作謀求長遠發展。
以身作則 同事榜樣
作為前線服務團隊的主管，Mavis表示傑出服務不能單靠一個人就能做到，背後需要整個團隊上下一心才能成事，「我首先要以身作則，不能因為負責管理工作而只要求下屬做好，我自己也要成為同事的榜樣。」為此，Mavis說平日不會埋首於行政管理工作，反而一有時間就會與前線同事並肩工作，不單可以加強與同事的溝通，更可了解前線同事平日會遇到的問題，從而協助他們應付不同的挑戰，令整個團隊更加緊密。
Mavis最後表示，十分高興能夠因為工作上的傑出服務獲得肯定，她期望日後可以與同事共同努力，甚至鼓勵其他同事參與比賽，與整個團隊一起進步，互相分享工作上的寶貴經驗。 | <s>[INST] <<SYS>> 你是一個專業的博主。請用繁體中文就指定主題撰寫一篇不少於 400 字的粵語博客。你的博客應該包括引言、正文和結論。 你應該將正文分為幾個段落。您要把博客的內容寫得豐富且有趣。博客內容必須切合打工仔的興趣。如果您不知道指定的主題或沒有足夠的信息來編寫該主題，則應使用指定主題的前十個 Google 搜索結果來編寫它。 <</SYS>> 時刻超越顧客期望 彰顯傑出服務精粹 [/INST] 從事服務行業已經六年，目前於太古地產管理有限公司 —— 太古城中心任職高級顧客服務主任的劉詩桓 ( Mavis )，在2018年香港零售管理協會「傑出服務獎」｢商場╱物業管理組別 —— 主管級別｣中表現出色，最終勇奪銀獎殊榮。Mavis認為傑出服務的精粹，就是由心出發，時刻將心比己，最後為顧客帶來超出期望的服務。
「這是我首次在大型的公開比賽中獲獎。我之所以能夠勝出，實在有賴公司的支持，以及整個部門同事的鼎力合作。」Mavis表示，太古地產擁有完善的員工培訓制度，讓她可以深入了解工作要點及技巧，並為個人事業訂立清晰目標，為工作謀求長遠發展。
以身作則 同事榜樣
作為前線服務團隊的主管，Mavis表示傑出服務不能單靠一個人就能做到，背後需要整個團隊上下一心才能成事，「我首先要以身作則，不能因為負責管理工作而只要求下屬做好，我自己也要成為同事的榜樣。」為此，Mavis說平日不會埋首於行政管理工作，反而一有時間就會與前線同事並肩工作，不單可以加強與同事的溝通，更可了解前線同事平日會遇到的問題，從而協助他們應付不同的挑戰，令整個團隊更加緊密。
Mavis最後表示，十分高興能夠因為工作上的傑出服務獲得肯定，她期望日後可以與同事共同努力，甚至鼓勵其他同事參與比賽，與整個團隊一起進步，互相分享工作上的寶貴經驗。 </s> |
顧客開心就是傑出服務 | 有零售業「奧斯卡」之稱的「傑出服務獎」於去年賽事開設增設「S&C新秀組別」，由首次參加「傑出服務獎」的品牌角逐。今年相關獎項依然得到多間公司積極參與，包括蛋撻王控股有限公司旗下的糧友麵包工房，其中店務員堀井靜江更於基層級別中奪得銀獎。
在乎細節 提升服務
堀井靜江對於初次參加公開比賽就得到美滿成績，感到十分高興。「我今次能夠奪得銀獎，已經心滿意足。我很感謝公司給我一個寶貴的參賽機會，因為糧友的分店數目不少，前線員工亦人數眾多，當中人才濟濟，自己能夠在芸芸候選人當中給選中代表公司出賽，實在是非常幸運。
「其實在麵包店工作，每小時都要接觸差不多百多位顧客，有時難免忽略了他們的感受，自己在參賽前亦有這種傾向。整個比賽過程歷時接近半年，由於其中有神秘顧客的環節，令自己格外留意在招呼每一位顧客時待人接物的態度及技巧，過程中發現原來他們除了購買產品外，還有其各自的不同需要，而這亦是我在參賽期間感受最深的事情。透過比賽，令自己由以往聽不到他們的訴求到今日都變得相當在乎細節，無形中提升了個人的服務水平，對我來說可謂最大的得著。」
將喜悅帶進工作
堀井靜江認為要做到傑出服務，其實沒有甚麼秘訣，最重要是令到顧客開心。「我是將平日的喜悅心情帶進工作之中，從心出發地將麵包店當做自己的家，當顧客是家人或朋友般看待，讓他們在光臨時可以感到自己的快樂，購物後會面帶滿意笑容地離開，我相信用這標準來衡量傑出服務，是絕對不會錯的。」 | <s>[INST] <<SYS>> 你是一個專業的博主。請用繁體中文就指定主題撰寫一篇不少於 400 字的粵語博客。你的博客應該包括引言、正文和結論。 你應該將正文分為幾個段落。您要把博客的內容寫得豐富且有趣。博客內容必須切合打工仔的興趣。如果您不知道指定的主題或沒有足夠的信息來編寫該主題，則應使用指定主題的前十個 Google 搜索結果來編寫它。 <</SYS>> 顧客開心就是傑出服務 [/INST] 有零售業「奧斯卡」之稱的「傑出服務獎」於去年賽事開設增設「S&C新秀組別」，由首次參加「傑出服務獎」的品牌角逐。今年相關獎項依然得到多間公司積極參與，包括蛋撻王控股有限公司旗下的糧友麵包工房，其中店務員堀井靜江更於基層級別中奪得銀獎。
在乎細節 提升服務
堀井靜江對於初次參加公開比賽就得到美滿成績，感到十分高興。「我今次能夠奪得銀獎，已經心滿意足。我很感謝公司給我一個寶貴的參賽機會，因為糧友的分店數目不少，前線員工亦人數眾多，當中人才濟濟，自己能夠在芸芸候選人當中給選中代表公司出賽，實在是非常幸運。
「其實在麵包店工作，每小時都要接觸差不多百多位顧客，有時難免忽略了他們的感受，自己在參賽前亦有這種傾向。整個比賽過程歷時接近半年，由於其中有神秘顧客的環節，令自己格外留意在招呼每一位顧客時待人接物的態度及技巧，過程中發現原來他們除了購買產品外，還有其各自的不同需要，而這亦是我在參賽期間感受最深的事情。透過比賽，令自己由以往聽不到他們的訴求到今日都變得相當在乎細節，無形中提升了個人的服務水平，對我來說可謂最大的得著。」
將喜悅帶進工作
堀井靜江認為要做到傑出服務，其實沒有甚麼秘訣，最重要是令到顧客開心。「我是將平日的喜悅心情帶進工作之中，從心出發地將麵包店當做自己的家，當顧客是家人或朋友般看待，讓他們在光臨時可以感到自己的快樂，購物後會面帶滿意笑容地離開，我相信用這標準來衡量傑出服務，是絕對不會錯的。」 </s> |
四方協作 規劃護老者支援 | 身兼行政會議議員、安老事務委員會主席，以及基督教靈實協會行政總裁的林正財醫生，日前出席救世軍「同行，創未來」研討會時，倡議從官、商、醫、社四方協作，規劃未來20年的護老者支援。
他表示，現時護老者面對來自各方面的挑戰，包括肩負着沉重的壓力。提到「家庭壓力」時，他引述2006年與2013年的數據對比指出，家庭照顧者人數上升，佔半數人是配偶，90%以上為女性，平均每星期花上46.8小時照顧 ( 即每日約6.7小時 )。
外傭幫不上
林醫生續指出，「以老護老」是另一項挑戰。他引述預測數據解釋，整體長者人口將會由2017年的122萬人增至2066年的259萬人；整體長者增幅為2.2倍，「老老」( 85歲以上 ) 的增幅達4.4倍。與此同時，在勞動力持續下降的情況下，老年撫養比率惡化，由2017年的1:4.6變成2066年的1:1.5，家庭照顧者數目將會減少。
「照顧歷程的挑戰」及「外傭的支援及訓練不足」是林正財提到的另外兩項挑戰。此外，雖然有60歲或以上長者成員的住戶，聘用外傭的比例由2010年的8%增至2016年的9%，但林醫生質疑外傭是否足以為體弱的長者提供長期護理支援？
「顛覆」帶來改變
林正財建議透過「顛覆」( Disrupt ) 現有護老者支援模式，從而建立 ( Construct ) 新的護老者支援模式：
環境影響行為：參考西班牙城市阿利坎特 ( Alicante ) 於2008年興建Plaza de America，建立護老社區，減少護老者壓力。辦法是讓65歲以上、35歲以下的低收入人士跨代共居；年輕居民的入住條件是承諾協助長者鄰舍間營造互相照顧的氣氛，建立青銀共居的「互助社區」。
任何人都可以是護老者：打破護老者傳統的身份如家人、外傭的限制，並延展至其他社會人士。西班牙阿利坎特大學的做法是配對大學生，若他們願意協助長者購物或陪診，可免費入住獨居長者的空房，大學社工亦會一直協調雙方相處問題。
生涯規劃：加強預防性的支援服務、及早規劃個人照顧安排、提升護老者的準備意識。
不再是傳統的「照顧」：共同創造價值 —— 授權並支援護老者建立自務組織、加強護老者的社會參與、豐富護老者的知識及技能。
長者友善社會：減少護老者的照顧壓力，便利年長護老者。
企業支援：例如以約章及機構嘉許計劃等措施，鼓勵企業支援家庭護老者，例如採取彈性工時及設立特別假期等。
在建立新模式方面，林醫生認為新的照顧計劃必須由護老者與家人預先討論，這樣做還可加強「潛在護老者」的準備意識，例子包括預設「臨終照顧計劃」等。 | <s>[INST] <<SYS>> 你是一個專業的博主。請用繁體中文就指定主題撰寫一篇不少於 400 字的粵語博客。你的博客應該包括引言、正文和結論。 你應該將正文分為幾個段落。您要把博客的內容寫得豐富且有趣。博客內容必須切合打工仔的興趣。如果您不知道指定的主題或沒有足夠的信息來編寫該主題，則應使用指定主題的前十個 Google 搜索結果來編寫它。 <</SYS>> 四方協作 規劃護老者支援 [/INST] 身兼行政會議議員、安老事務委員會主席，以及基督教靈實協會行政總裁的林正財醫生，日前出席救世軍「同行，創未來」研討會時，倡議從官、商、醫、社四方協作，規劃未來20年的護老者支援。
他表示，現時護老者面對來自各方面的挑戰，包括肩負着沉重的壓力。提到「家庭壓力」時，他引述2006年與2013年的數據對比指出，家庭照顧者人數上升，佔半數人是配偶，90%以上為女性，平均每星期花上46.8小時照顧 ( 即每日約6.7小時 )。
外傭幫不上
林醫生續指出，「以老護老」是另一項挑戰。他引述預測數據解釋，整體長者人口將會由2017年的122萬人增至2066年的259萬人；整體長者增幅為2.2倍，「老老」( 85歲以上 ) 的增幅達4.4倍。與此同時，在勞動力持續下降的情況下，老年撫養比率惡化，由2017年的1:4.6變成2066年的1:1.5，家庭照顧者數目將會減少。
「照顧歷程的挑戰」及「外傭的支援及訓練不足」是林正財提到的另外兩項挑戰。此外，雖然有60歲或以上長者成員的住戶，聘用外傭的比例由2010年的8%增至2016年的9%，但林醫生質疑外傭是否足以為體弱的長者提供長期護理支援？
「顛覆」帶來改變
林正財建議透過「顛覆」( Disrupt ) 現有護老者支援模式，從而建立 ( Construct ) 新的護老者支援模式：
環境影響行為：參考西班牙城市阿利坎特 ( Alicante ) 於2008年興建Plaza de America，建立護老社區，減少護老者壓力。辦法是讓65歲以上、35歲以下的低收入人士跨代共居；年輕居民的入住條件是承諾協助長者鄰舍間營造互相照顧的氣氛，建立青銀共居的「互助社區」。
任何人都可以是護老者：打破護老者傳統的身份如家人、外傭的限制，並延展至其他社會人士。西班牙阿利坎特大學的做法是配對大學生，若他們願意協助長者購物或陪診，可免費入住獨居長者的空房，大學社工亦會一直協調雙方相處問題。
生涯規劃：加強預防性的支援服務、及早規劃個人照顧安排、提升護老者的準備意識。
不再是傳統的「照顧」：共同創造價值 —— 授權並支援護老者建立自務組織、加強護老者的社會參與、豐富護老者的知識及技能。
長者友善社會：減少護老者的照顧壓力，便利年長護老者。
企業支援：例如以約章及機構嘉許計劃等措施，鼓勵企業支援家庭護老者，例如採取彈性工時及設立特別假期等。
在建立新模式方面，林醫生認為新的照顧計劃必須由護老者與家人預先討論，這樣做還可加強「潛在護老者」的準備意識，例子包括預設「臨終照顧計劃」等。 </s> |
捷成集團「成就成功」 創建百年企業 | 以香港為總部、擁有逾120年歷史的捷成集團 ( Jebsen Group ) 由當初一家船運代理機構，發展至今成功為全球200多個領先品牌開拓大中華市場，持續為區域市場提供飲料、消費品、工業、汽車、物流領域的優質產品、服務、投資，以及解決方案；為客戶編織無數成功故事，創建「成就成功」傳奇，更憑著獨特「主張」，為員工帶來無與倫比的工作體驗。
概括而言，捷成的致勝之道可謂由五個核心價值構建而成：承諾 ( Commitment )、卓越 ( Excellence )、肯定 ( Recognition )、責任 ( Responsibility )、信任 ( Trust )。該集團人力資源總監何佩珊 ( Sara ) 表示，捷成憑著由五大核心價值建構的信念，代理銷售客戶和自家的產品，由啤酒至高端汽車，使之成為市場上的領先品牌，達致捷成「成就成功」( Success Breeds Success ) 的目標。
談到成功關鍵，何佩珊表示集團落實執行的「僱主價值主張」( Employer Value Proposition, EVP ) 是重要一環，而當中「人才」是要點。她解釋：「EVP是我們對員工作出的承諾，反映在捷成工作的情況、工作環境的特點，以及在捷成工作的體驗。捷成堅持以人為本的發展理念，在日常營運過程中，充分尊重員工並重視員工為集團創造的價值，致成於為員工營造良好的工作環境。」
孕育捷成英雄
在栽培員工方面，捷成可謂別出心裁，於2016年首創由同事之間按人才特質 ( 法寶 / Gadgets )，例如「領導」、「正向」、「高效」等，選拔141位「捷成英雄」( Jebsen Heroes )，一方面激勵士氣，另方面有互相勉勵作用，選拔結果張貼在公司內一道悉心打造的英雄牆 ( Hero Wall )。2017年第二批共115位「捷成英雄」亦已於早前誕生。
何佩珊進一步指出，集團認為激勵員工學習 ( Learning ) 較培訓 ( Training ) 更見成效，於2016年設立的「捷學堂」是尚佳例子。她指出：「為豐富員工業餘時間、啟發同事思考工作和個人發展、增進業務部門之間的交流，集團在香港和內地辦公室開設『捷學堂』，作為嶄新的培訓平台。在『捷學堂』上，集團會不定期邀請特別嘉賓舉辦不同的主題講座，或邀請表現卓越的同事分享自己的專業知識及個人發展經驗，與在場員工互動討論，員工反應亦相當熱烈。」
招聘六步曲
捷成集團招聘流程的獨特之處是涵蓋了由「入職前」至「就職」的階段，藉以協助新員工融入集團這個「大家庭」。整個流程分六個階段：
階段一：招聘需求
階段二：篩選及審查求職申請
階段三：面試及測評
階段四：錄用
階段五：入職前
階段六：入職 | <s>[INST] <<SYS>> 你是一個專業的博主。請用繁體中文就指定主題撰寫一篇不少於 400 字的粵語博客。你的博客應該包括引言、正文和結論。 你應該將正文分為幾個段落。您要把博客的內容寫得豐富且有趣。博客內容必須切合打工仔的興趣。如果您不知道指定的主題或沒有足夠的信息來編寫該主題，則應使用指定主題的前十個 Google 搜索結果來編寫它。 <</SYS>> 捷成集團「成就成功」 創建百年企業 [/INST] 以香港為總部、擁有逾120年歷史的捷成集團 ( Jebsen Group ) 由當初一家船運代理機構，發展至今成功為全球200多個領先品牌開拓大中華市場，持續為區域市場提供飲料、消費品、工業、汽車、物流領域的優質產品、服務、投資，以及解決方案；為客戶編織無數成功故事，創建「成就成功」傳奇，更憑著獨特「主張」，為員工帶來無與倫比的工作體驗。
概括而言，捷成的致勝之道可謂由五個核心價值構建而成：承諾 ( Commitment )、卓越 ( Excellence )、肯定 ( Recognition )、責任 ( Responsibility )、信任 ( Trust )。該集團人力資源總監何佩珊 ( Sara ) 表示，捷成憑著由五大核心價值建構的信念，代理銷售客戶和自家的產品，由啤酒至高端汽車，使之成為市場上的領先品牌，達致捷成「成就成功」( Success Breeds Success ) 的目標。
談到成功關鍵，何佩珊表示集團落實執行的「僱主價值主張」( Employer Value Proposition, EVP ) 是重要一環，而當中「人才」是要點。她解釋：「EVP是我們對員工作出的承諾，反映在捷成工作的情況、工作環境的特點，以及在捷成工作的體驗。捷成堅持以人為本的發展理念，在日常營運過程中，充分尊重員工並重視員工為集團創造的價值，致成於為員工營造良好的工作環境。」
孕育捷成英雄
在栽培員工方面，捷成可謂別出心裁，於2016年首創由同事之間按人才特質 ( 法寶 / Gadgets )，例如「領導」、「正向」、「高效」等，選拔141位「捷成英雄」( Jebsen Heroes )，一方面激勵士氣，另方面有互相勉勵作用，選拔結果張貼在公司內一道悉心打造的英雄牆 ( Hero Wall )。2017年第二批共115位「捷成英雄」亦已於早前誕生。
何佩珊進一步指出，集團認為激勵員工學習 ( Learning ) 較培訓 ( Training ) 更見成效，於2016年設立的「捷學堂」是尚佳例子。她指出：「為豐富員工業餘時間、啟發同事思考工作和個人發展、增進業務部門之間的交流，集團在香港和內地辦公室開設『捷學堂』，作為嶄新的培訓平台。在『捷學堂』上，集團會不定期邀請特別嘉賓舉辦不同的主題講座，或邀請表現卓越的同事分享自己的專業知識及個人發展經驗，與在場員工互動討論，員工反應亦相當熱烈。」
招聘六步曲
捷成集團招聘流程的獨特之處是涵蓋了由「入職前」至「就職」的階段，藉以協助新員工融入集團這個「大家庭」。整個流程分六個階段：
階段一：招聘需求
階段二：篩選及審查求職申請
階段三：面試及測評
階段四：錄用
階段五：入職前
階段六：入職 </s> |
cpjobs.com Busking到中大 演唱風格多元化 | 鼓勵大學及大專院校學生勇敢追夢的「cpjobs.com Busking」上星期去到香港中文大學文化廣場舉行，由小丸( 楊智遠 ) 任暖場嘉賓，九隊人馬隨後陸續登場，有人自彈自唱，亦有二人組合，樂曲風格更橫跨Pop、Jazz和Rap各個範疇，風格多樣，除了擅長現場演奏，改編的歌曲也相當豐富動聽，表演吸引不少教職員和學生駐足欣賞。
靚聲演唱的小丸笑言最近忙於製作新碟，慶幸能在閉關期出外「唞唞氣」，欣賞中大學生熱情十足的演出。他為活動獻唱的曲目包括兩年前收錄於同名專輯的《給自己》。「這首歌寫於幾年前遇到瓶頸位時，憑歌寄意，用以鼓勵當時的我，以及其他同樣遇上困難的人。」他坦言音樂職途不易走，但也令他學懂嚴以律己，把自我追求推到極致，得以寫出更成熟的作品。
問及音樂路上有何訣竅，小丸笑言最緊要快。「就像和自己競賽一樣，要趕在心意改變前完成作品，那件作品自然會成為你成長的標記。」他坦言創作時不用理會將來會否不喜歡，因為即使用上十年琢磨一首歌，最終依然可能未達滿意。「要在現實和完美之間取得平衡，才能將腦海中的作品孵化面世。」
參加者有Sing有Say！
李慧婷 ( Tyra )
表演曲目：盧巧音《垃圾》
就讀歷史系Year 2的Tyra演唱自己改編的《垃圾》。「原版給人的感覺很悲傷，但我本身性格較為樂觀好動，所以希望將首歌變開心點，鼓勵自己和其他人唔好輸畀低潮。」喜愛旅行的Tyra去年遊台時，更試過即場Join埋當地Busker一起合唱，享受台灣熱情的音樂氣氛。
文嘉詠 ( Karine )
表演曲目：原創歌曲《2018 Cypher Intro Eye Nose Lips》
初中時代對嘻哈音樂一見鍾情的Karine演唱自己編寫的作品，Rap盡對社會和人情冷暖的感慨。就讀藥劑系Year 3的她表示自己深受ToNick featuring Masta Mic的《善忘哥》啟發，因此希望能寫出同樣出色的作品，提醒自己唔好「愈大個就忘記得愈多，直到我忘記自我」。
劉詩慧 ( Kimmy )
表演曲目：Jessie J《Price Tag》
修讀英文系Year 2的Kimmy拿起結他自彈自唱，以《Price Tag》訴說社會不應只向錢看。「我很喜歡這首歌傳遞的訊息，不是所有事情都關於錢。」Kimmy更分享以往在尖沙咀和九龍灣Busking的體驗，指最難忘的是Year 1時在平安夜首次參與街頭演唱。
梁婧珩 ( Christy )
表演曲目：Taylor Swift《Blank Space》
受現場氣氛感染而即場參與Busking的Christy，自彈自唱靚聲演繹美國流行樂壇天后Taylor Swift的作品。她去年曾在「SUPERNOVA HK 2017 全港中學生超新聲歌唱大賽」中與拍檔Lydia一同奪冠。
黃睿恆 ( Jay )
表演曲目：原創歌曲《Scenes》
修讀體育系的Jay受家人影響而愛上音樂，學會作曲寫詞之餘，更剛在中西區歌唱比賽奪得優秀獎項。「自己寫的作品，唱起來自然更有感情。剛考入大學時，覺得生活突然變化好大，感情生活又有點波折，於是就寫了這首歌，將最貼身的經歷融入音樂。」
梁逸兒 ( Victoria ) + 林子希 ( Jason )
表演曲目：《How Insensitive》
曾是中學師兄妹的Victoria和Jason，到了大學時期才真正熟絡起來，更組成組合Breezy參加是次比賽。夢想成為幕後樂手的Jason彈得一手好結他，他大讚拍檔聲底獨特，Jazz味濃厚，非主流得很精彩。
cpjobs.com Busking 決賽演唱會
11月23日•19:00-21:00
THE SPACE@D2 Place ONE
網上投票 • 最新公布 | <s>[INST] <<SYS>> 你是一個專業的博主。請用繁體中文就指定主題撰寫一篇不少於 400 字的粵語博客。你的博客應該包括引言、正文和結論。 你應該將正文分為幾個段落。您要把博客的內容寫得豐富且有趣。博客內容必須切合打工仔的興趣。如果您不知道指定的主題或沒有足夠的信息來編寫該主題，則應使用指定主題的前十個 Google 搜索結果來編寫它。 <</SYS>> cpjobs.com Busking到中大 演唱風格多元化 [/INST] 鼓勵大學及大專院校學生勇敢追夢的「cpjobs.com Busking」上星期去到香港中文大學文化廣場舉行，由小丸( 楊智遠 ) 任暖場嘉賓，九隊人馬隨後陸續登場，有人自彈自唱，亦有二人組合，樂曲風格更橫跨Pop、Jazz和Rap各個範疇，風格多樣，除了擅長現場演奏，改編的歌曲也相當豐富動聽，表演吸引不少教職員和學生駐足欣賞。
靚聲演唱的小丸笑言最近忙於製作新碟，慶幸能在閉關期出外「唞唞氣」，欣賞中大學生熱情十足的演出。他為活動獻唱的曲目包括兩年前收錄於同名專輯的《給自己》。「這首歌寫於幾年前遇到瓶頸位時，憑歌寄意，用以鼓勵當時的我，以及其他同樣遇上困難的人。」他坦言音樂職途不易走，但也令他學懂嚴以律己，把自我追求推到極致，得以寫出更成熟的作品。
問及音樂路上有何訣竅，小丸笑言最緊要快。「就像和自己競賽一樣，要趕在心意改變前完成作品，那件作品自然會成為你成長的標記。」他坦言創作時不用理會將來會否不喜歡，因為即使用上十年琢磨一首歌，最終依然可能未達滿意。「要在現實和完美之間取得平衡，才能將腦海中的作品孵化面世。」
參加者有Sing有Say！
李慧婷 ( Tyra )
表演曲目：盧巧音《垃圾》
就讀歷史系Year 2的Tyra演唱自己改編的《垃圾》。「原版給人的感覺很悲傷，但我本身性格較為樂觀好動，所以希望將首歌變開心點，鼓勵自己和其他人唔好輸畀低潮。」喜愛旅行的Tyra去年遊台時，更試過即場Join埋當地Busker一起合唱，享受台灣熱情的音樂氣氛。
文嘉詠 ( Karine )
表演曲目：原創歌曲《2018 Cypher Intro Eye Nose Lips》
初中時代對嘻哈音樂一見鍾情的Karine演唱自己編寫的作品，Rap盡對社會和人情冷暖的感慨。就讀藥劑系Year 3的她表示自己深受ToNick featuring Masta Mic的《善忘哥》啟發，因此希望能寫出同樣出色的作品，提醒自己唔好「愈大個就忘記得愈多，直到我忘記自我」。
劉詩慧 ( Kimmy )
表演曲目：Jessie J《Price Tag》
修讀英文系Year 2的Kimmy拿起結他自彈自唱，以《Price Tag》訴說社會不應只向錢看。「我很喜歡這首歌傳遞的訊息，不是所有事情都關於錢。」Kimmy更分享以往在尖沙咀和九龍灣Busking的體驗，指最難忘的是Year 1時在平安夜首次參與街頭演唱。
梁婧珩 ( Christy )
表演曲目：Taylor Swift《Blank Space》
受現場氣氛感染而即場參與Busking的Christy，自彈自唱靚聲演繹美國流行樂壇天后Taylor Swift的作品。她去年曾在「SUPERNOVA HK 2017 全港中學生超新聲歌唱大賽」中與拍檔Lydia一同奪冠。
黃睿恆 ( Jay )
表演曲目：原創歌曲《Scenes》
修讀體育系的Jay受家人影響而愛上音樂，學會作曲寫詞之餘，更剛在中西區歌唱比賽奪得優秀獎項。「自己寫的作品，唱起來自然更有感情。剛考入大學時，覺得生活突然變化好大，感情生活又有點波折，於是就寫了這首歌，將最貼身的經歷融入音樂。」
梁逸兒 ( Victoria ) + 林子希 ( Jason )
表演曲目：《How Insensitive》
曾是中學師兄妹的Victoria和Jason，到了大學時期才真正熟絡起來，更組成組合Breezy參加是次比賽。夢想成為幕後樂手的Jason彈得一手好結他，他大讚拍檔聲底獨特，Jazz味濃厚，非主流得很精彩。
cpjobs.com Busking 決賽演唱會
11月23日•19:00-21:00
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L’Oréal 亞太區旅遊零售：度假成時尚玩意 帶旺旅遊零售業 | 受惠中國旅客持續增加，航空業蓬勃，亦帶旺旅遊零售業，L’Oréal 亞太區旅遊零售的卓越成績是最佳例證之一。
看好中國旅客消費力
L’Oréal 亞太區旅遊零售總裁Emmanuel Goulin說，作為美容產品的市場領導者，公司的業績表現持續超卓。「我們的成功關鍵在於提供的旅遊零售商品種類多元化，旗下24個品牌涵蓋奢侈品、消費品、理髮用品，以及化妝品等，滿足這類 ( 尤其中國 ) 旅客的不同需求及期望，並能切合他們的消費能力。」
Emmanuel看好中國旅客對該公司業務的推動力，他預期未來三至五年持中國護照的旅客將會倍增；還有，內地新建的機場陸續落成啟用，尤其是在二線至四線城市的新建機場。「綜合這兩大因素，我們預期明年來自中國的旅客會持續增加。同時，數碼化更趨普及亦促使旅遊業更蓬勃，更多旅客會改為透過手機進行網上預訂機票和酒店來安排假期，價錢更廉宜。」
因着上述情況，Emmanuel在剖析該公司的市場策略時表示：「以中國旅客為例，他們購買商品時首要考慮的並非價格，而是在旅途中這些商品會否符合他們的體驗和配合節日的氣氛，及是否為他們度身訂做。我們熟悉中國旅客的習俗和文化，因此可獨領風騷。」談到數碼營銷帶來的機遇時，Emmanuel如是說：「數碼化代表旅客由預訂航班至購買免稅商品均更便捷，因整個過程都可於網上進行。旅客尤其欣賞我們與零售商伙伴的合作，讓他們輕鬆地進行網購，然後在主要的機場取貨。」
求才若渴 重視道德價值觀
人才是公司資產，L’Oréal亞太區旅遊零售深明此道。該公司人力資源總監Romain Plaisantin指出管理層尋求的人才要是追求卓越及精於領導轉變以迎合市場。「作為美容界的領導者，我們重視公司員工的價值，亦期望他們時刻堅守我們的道德價值觀 ( Ethical values )，分別是尊重 ( Respect )、誠信 ( Integrity )、透明度 ( Transparency )，以及勇氣 ( Courage )。我們九度獲Ethisphere Institute 評價為全球其中一間道德價值觀最高尚的企業，這正是為甚麼我們對員工極信任的原因，亦希望他們時刻恪守這些原則，成為有信用的員工。」他補充：「我們亦有為員工度身訂做在職培訓項目，包括全年都會安排他們自由研習不同類別的進修班，由化妝班至電腦應用班均備。 」
談到旅遊零售的銷售技巧和產品知識的特點時，Romain如是說：「我們的核心目標客群是環球旅客，旅遊零售需要員工在不同地域面對顧客，所以我們的銷售團隊必須是多元的。今天，我們亞太區有超過340名對工作充滿熱誠的員工，他們來自不同國家，半數是香港人，半數是其他國籍的人士。」Romain續指出：「我們的業務正在迅速增長，銷售及市場部乃至全公司的其他部門的員工都必須是做事敏捷及靈活性高。不過我們同時提醒大家工作時不忘開心，懂得從工作中尋求樂趣！ 」 | <s>[INST] <<SYS>> 你是一個專業的博主。請用繁體中文就指定主題撰寫一篇不少於 400 字的粵語博客。你的博客應該包括引言、正文和結論。 你應該將正文分為幾個段落。您要把博客的內容寫得豐富且有趣。博客內容必須切合打工仔的興趣。如果您不知道指定的主題或沒有足夠的信息來編寫該主題，則應使用指定主題的前十個 Google 搜索結果來編寫它。 <</SYS>> L’Oréal 亞太區旅遊零售：度假成時尚玩意 帶旺旅遊零售業 [/INST] 受惠中國旅客持續增加，航空業蓬勃，亦帶旺旅遊零售業，L’Oréal 亞太區旅遊零售的卓越成績是最佳例證之一。
看好中國旅客消費力
L’Oréal 亞太區旅遊零售總裁Emmanuel Goulin說，作為美容產品的市場領導者，公司的業績表現持續超卓。「我們的成功關鍵在於提供的旅遊零售商品種類多元化，旗下24個品牌涵蓋奢侈品、消費品、理髮用品，以及化妝品等，滿足這類 ( 尤其中國 ) 旅客的不同需求及期望，並能切合他們的消費能力。」
Emmanuel看好中國旅客對該公司業務的推動力，他預期未來三至五年持中國護照的旅客將會倍增；還有，內地新建的機場陸續落成啟用，尤其是在二線至四線城市的新建機場。「綜合這兩大因素，我們預期明年來自中國的旅客會持續增加。同時，數碼化更趨普及亦促使旅遊業更蓬勃，更多旅客會改為透過手機進行網上預訂機票和酒店來安排假期，價錢更廉宜。」
因着上述情況，Emmanuel在剖析該公司的市場策略時表示：「以中國旅客為例，他們購買商品時首要考慮的並非價格，而是在旅途中這些商品會否符合他們的體驗和配合節日的氣氛，及是否為他們度身訂做。我們熟悉中國旅客的習俗和文化，因此可獨領風騷。」談到數碼營銷帶來的機遇時，Emmanuel如是說：「數碼化代表旅客由預訂航班至購買免稅商品均更便捷，因整個過程都可於網上進行。旅客尤其欣賞我們與零售商伙伴的合作，讓他們輕鬆地進行網購，然後在主要的機場取貨。」
求才若渴 重視道德價值觀
人才是公司資產，L’Oréal亞太區旅遊零售深明此道。該公司人力資源總監Romain Plaisantin指出管理層尋求的人才要是追求卓越及精於領導轉變以迎合市場。「作為美容界的領導者，我們重視公司員工的價值，亦期望他們時刻堅守我們的道德價值觀 ( Ethical values )，分別是尊重 ( Respect )、誠信 ( Integrity )、透明度 ( Transparency )，以及勇氣 ( Courage )。我們九度獲Ethisphere Institute 評價為全球其中一間道德價值觀最高尚的企業，這正是為甚麼我們對員工極信任的原因，亦希望他們時刻恪守這些原則，成為有信用的員工。」他補充：「我們亦有為員工度身訂做在職培訓項目，包括全年都會安排他們自由研習不同類別的進修班，由化妝班至電腦應用班均備。 」
談到旅遊零售的銷售技巧和產品知識的特點時，Romain如是說：「我們的核心目標客群是環球旅客，旅遊零售需要員工在不同地域面對顧客，所以我們的銷售團隊必須是多元的。今天，我們亞太區有超過340名對工作充滿熱誠的員工，他們來自不同國家，半數是香港人，半數是其他國籍的人士。」Romain續指出：「我們的業務正在迅速增長，銷售及市場部乃至全公司的其他部門的員工都必須是做事敏捷及靈活性高。不過我們同時提醒大家工作時不忘開心，懂得從工作中尋求樂趣！ 」 </s> |
新時代﹒新方法 拓財經新聞收視 | 在香港，電視台財經新聞節目競爭激烈，為搶收視各出奇謀，在競爭帶來進步的金科玉律下，受惠者及不單是觀眾，還包括跑在最前線的新聞工作者，他們的故事更為年輕人提供尚佳的入行「貼士」。
香港國際財經台 ( Hong Kong International Business Channel，簡稱「HKIBC」) 是奇妙電視旗下英語及普通話節目頻道，定位及節目特色包括：( 1 ) 以提供財經資訊為主24小時播放的英語免費電視頻道，提供財經資訊與專家分析等；( 2 ) 致力打造成粵港澳大灣區重要財經資訊中心，目標觀眾群為政商界及財經金融界專才；及 ( 3 ) 提供自製節目。
現時HKIBC整個工作團隊包括英語、普通話兩組合共13人，工作地方分別設於荃灣有線電視大廈及中環直播室；團隊每天跟時間競賽，為觀眾送上源源不絕、最緊貼市場的財經資訊及相關新聞。
前線雙職好磨練
HKIBC英語新聞主管謝燕娜在接受本刊專訪時表示，為給予觀眾新鮮感和標示HKIBC的獨特性，由她領導的八人工作團隊突破了傳統電視新聞製作和表達形式，連前線記者的工作模式也別出心裁。
資深新聞工作者謝燕娜娓娓道來：「我們的主播全程站着報道新聞。另外，前線同事的職稱是『記者╱主播』，即他們既要外出採訪新聞，返到新聞部又要擔任主播，在錄影廠報道新聞。」她補充，HKIBC的記者跑新聞時不會跟傳統做法「分Beat」，目的是要協助和培訓新晉全面了解社會時事的整體狀況。
要符合HKIBC對記者╱主播的要求，大學畢業固然是必要資格，謝燕娜認為還要具備其他基本條件：好奇心、敢於面對挑戰、不怕辛苦、不介意工作時間長甚至超時工作，以及不搞辦公室政治。
創新意念帶來新鮮感
HKIBC的普通話新聞節目以創新意念製作普通話財經新聞，既為觀眾帶來新鮮感，又成功開拓新觀眾群。傳媒及金融工作經驗兼備的段潔現時是HKIBC助理財經編輯主任和《投資朋友圈》節目主持人。她指出該節目為投資評論直播節目，為觀眾分析主流機構、證券行對香港及全球市場看法，了解股票市場動態，幫助投資者把握投資機遇。此外，普通話節目還包括《財經視界》和《中環說》。
被問及節目主持身份難免主觀，又怎能平衡新聞工作須保持中立的職責，段潔解釋道，HKIBC發現香港市場沒有純粹普通話財經新聞節目，但在港居住的內地人士及中資機構工作人員等極需要這方面的資訊，因此開創了上述頻道及節目。她又以《中環說》舉例指出：「內地觀眾喜歡收看帶個人觀點的節目主持人，因而有『說』新聞的做法，而不是一般的『報道』新聞。」不過她同時強調，身為財經節目主持人，她雖然有個人觀點，但同時會邀請專家出席發表意見，着重的是分析，並非教人炒股。
新聞新鮮人
在香港大學修讀新聞系的黃婉君 ( Sarah Wong )(上圖) 畢業後如願以償獲HKIBC取錄為記者╱主播，雖是新挑戰，卻毫不畏懼。她笑言每天不斷學習，見到自己有進步，感到很開心。黃婉君曾於其他電視台當實習生，主要做新聞專題；她從小喜歡收看外國新聞節目和社會議題辯論節目，長大後就決定修讀相關學科鋪路入行。
HKIBC首席財經記者╱主播衛鏡伊(上圖)屬段潔的五人團隊，並且擔任《財經視界》主持；該節目涵蓋宏觀經濟、財經及社會等新聞消息，分析各項經濟政策、財經新聞等，帶出市場焦點。於美國讀書的衛鏡伊曾於香港三間電視台從事財經新聞工作，她形容現時工作得很開心，又稱讚團隊成員合作愉快。 | <s>[INST] <<SYS>> 你是一個專業的博主。請用繁體中文就指定主題撰寫一篇不少於 400 字的粵語博客。你的博客應該包括引言、正文和結論。 你應該將正文分為幾個段落。您要把博客的內容寫得豐富且有趣。博客內容必須切合打工仔的興趣。如果您不知道指定的主題或沒有足夠的信息來編寫該主題，則應使用指定主題的前十個 Google 搜索結果來編寫它。 <</SYS>> 新時代﹒新方法 拓財經新聞收視 [/INST] 在香港，電視台財經新聞節目競爭激烈，為搶收視各出奇謀，在競爭帶來進步的金科玉律下，受惠者及不單是觀眾，還包括跑在最前線的新聞工作者，他們的故事更為年輕人提供尚佳的入行「貼士」。
香港國際財經台 ( Hong Kong International Business Channel，簡稱「HKIBC」) 是奇妙電視旗下英語及普通話節目頻道，定位及節目特色包括：( 1 ) 以提供財經資訊為主24小時播放的英語免費電視頻道，提供財經資訊與專家分析等；( 2 ) 致力打造成粵港澳大灣區重要財經資訊中心，目標觀眾群為政商界及財經金融界專才；及 ( 3 ) 提供自製節目。
現時HKIBC整個工作團隊包括英語、普通話兩組合共13人，工作地方分別設於荃灣有線電視大廈及中環直播室；團隊每天跟時間競賽，為觀眾送上源源不絕、最緊貼市場的財經資訊及相關新聞。
前線雙職好磨練
HKIBC英語新聞主管謝燕娜在接受本刊專訪時表示，為給予觀眾新鮮感和標示HKIBC的獨特性，由她領導的八人工作團隊突破了傳統電視新聞製作和表達形式，連前線記者的工作模式也別出心裁。
資深新聞工作者謝燕娜娓娓道來：「我們的主播全程站着報道新聞。另外，前線同事的職稱是『記者╱主播』，即他們既要外出採訪新聞，返到新聞部又要擔任主播，在錄影廠報道新聞。」她補充，HKIBC的記者跑新聞時不會跟傳統做法「分Beat」，目的是要協助和培訓新晉全面了解社會時事的整體狀況。
要符合HKIBC對記者╱主播的要求，大學畢業固然是必要資格，謝燕娜認為還要具備其他基本條件：好奇心、敢於面對挑戰、不怕辛苦、不介意工作時間長甚至超時工作，以及不搞辦公室政治。
創新意念帶來新鮮感
HKIBC的普通話新聞節目以創新意念製作普通話財經新聞，既為觀眾帶來新鮮感，又成功開拓新觀眾群。傳媒及金融工作經驗兼備的段潔現時是HKIBC助理財經編輯主任和《投資朋友圈》節目主持人。她指出該節目為投資評論直播節目，為觀眾分析主流機構、證券行對香港及全球市場看法，了解股票市場動態，幫助投資者把握投資機遇。此外，普通話節目還包括《財經視界》和《中環說》。
被問及節目主持身份難免主觀，又怎能平衡新聞工作須保持中立的職責，段潔解釋道，HKIBC發現香港市場沒有純粹普通話財經新聞節目，但在港居住的內地人士及中資機構工作人員等極需要這方面的資訊，因此開創了上述頻道及節目。她又以《中環說》舉例指出：「內地觀眾喜歡收看帶個人觀點的節目主持人，因而有『說』新聞的做法，而不是一般的『報道』新聞。」不過她同時強調，身為財經節目主持人，她雖然有個人觀點，但同時會邀請專家出席發表意見，着重的是分析，並非教人炒股。
新聞新鮮人
在香港大學修讀新聞系的黃婉君 ( Sarah Wong )(上圖) 畢業後如願以償獲HKIBC取錄為記者╱主播，雖是新挑戰，卻毫不畏懼。她笑言每天不斷學習，見到自己有進步，感到很開心。黃婉君曾於其他電視台當實習生，主要做新聞專題；她從小喜歡收看外國新聞節目和社會議題辯論節目，長大後就決定修讀相關學科鋪路入行。
HKIBC首席財經記者╱主播衛鏡伊(上圖)屬段潔的五人團隊，並且擔任《財經視界》主持；該節目涵蓋宏觀經濟、財經及社會等新聞消息，分析各項經濟政策、財經新聞等，帶出市場焦點。於美國讀書的衛鏡伊曾於香港三間電視台從事財經新聞工作，她形容現時工作得很開心，又稱讚團隊成員合作愉快。 </s> |
遇挫不放棄 尋找夢想出口 | 有很多人在工作上遇到挫折時，都會埋怨上天對自己不公平。但她卻努力在黑暗中尋找曙光，結果看到夢想的出口。聽聽今年樂壇新人黃妍 ( Cath ) 的故事，大家或會對「追夢」兩個字有新的領會。
挫敗中自尋出路
「有朋友看我的名字以為我是內地人，其實我是土生土長的香港人。」親切樂觀的黃妍輕鬆打開話題，與我分享成長歷程。「我在樹仁大學的新聞與傳播系畢業，本應是一位傳媒工作者；想不到初入道的一些經歷，改變了我的事業航道。」Cath畢業後加入一家新社交媒體服務公司，希望學以致用，在新媒體行業大展拳腳。然而現實與理想之間往往存有距離，Cath被急促的商業節奏追趕著，忙到透不過氣，也敵不過職場上的人事壓力。「當時我感到很低落，但沒想過放棄自己，反而努力尋找使自己快樂的方法，就是唱歌。」
Cath讀大學時已開始與朋友到街上Busking，音樂一直是她的夢想。就在她在工作上感到挫敗時，她決定重投音樂懷抱，讓心靈得到釋放。當時她有個大膽構想：話說台灣有家文青聚腳地「女巫店」，白天是咖啡館，晚上就變成音樂Live House。盧廣仲、陳綺貞、張懸及蘇打綠的主音吳青峰等出色歌手都曾在這裡演唱。Cath忽發奇想，希望在那裡唱歌。於是她把自己的唱歌片段傳給「女巫店」的負責人。想不到對方一聽就被她的聲音打動，還邀請她從香港飛到台灣表演！
本來只希望在自己夢寐以求的舞台上表演一次，想不到得到的比預期更多：「表演當天刮起大颱風，當我在想自己有多麼不幸，誰知觀眾中有香港唱片公司人員。他們聽到我的歌聲後，便問我有沒有興趣做歌手！一個曾教我趨之若鶩卻從不敢奢望的機會，真實地出現在眼前了！」這件事使Cath明白到，機會從不會自己走來，路是靠人行出來的。努力堅持、積極爭取，就會看見夢想的出口。當然，Cath也從此相信「女巫」真的有魔法，會使人願望成真！
反樸歸真 唱作暖心樂章
今年正式出道的Cath，7月推出首支單曲《如何從夏天活過來》，曲、詞、唱一手包辦，無論電台及樂迷的反應都不俗，教她喜出望外。原以為這首談夏天的清新小品有弦外之音，是否借夏天來講愛情？想不到Cath竟說：「香港的夏天愈來愈熱，我想談的就是在如此天氣下怎樣生活。」簡單直接的題材、真實無偽的感覺，成為Cath的音樂風格。「做人不用想得太多，重要是把當下感覺記下，在生活每件小事上找到生趣。」一般新人出道都以包裝先行，還要來首K場受歡迎的商業化情歌。難得是Cath選擇以簡樸和真誠的心，與大家分享窩心的音樂，感受生活美。
本月Cath又推出第二支主打歌《笑容迷路了》。這是她在入行前飽受工作壓力下寫的歌，也唱出當年她失去笑容的感覺。今天當她活出了過去、重拾精彩人生，很希望憑這首歌鼓勵大家樂觀面對人生，即使生活怎樣不如意，也不要陷入情緒低谷，要為自己找出口。別以為Cath是個對自己沒要求的人，她在拍攝這首歌的MV時，在台灣40度炎熱天氣下穿上長袖衫、背着八公斤重的結他在鬧市上走來走去，務求達到最佳效果。毅力驚人！
Cath希望繼續用自己的音樂陪伴聽眾度過生命中的快樂及痛苦時刻，讓大家不再感到孤獨。就如她的人生座右銘一樣：「把握眼前所有機會，因為凡事都未必有下次，要好好活出有意義的人生。」
形象：queenieyu | <s>[INST] <<SYS>> 你是一個專業的博主。請用繁體中文就指定主題撰寫一篇不少於 400 字的粵語博客。你的博客應該包括引言、正文和結論。 你應該將正文分為幾個段落。您要把博客的內容寫得豐富且有趣。博客內容必須切合打工仔的興趣。如果您不知道指定的主題或沒有足夠的信息來編寫該主題，則應使用指定主題的前十個 Google 搜索結果來編寫它。 <</SYS>> 遇挫不放棄 尋找夢想出口 [/INST] 有很多人在工作上遇到挫折時，都會埋怨上天對自己不公平。但她卻努力在黑暗中尋找曙光，結果看到夢想的出口。聽聽今年樂壇新人黃妍 ( Cath ) 的故事，大家或會對「追夢」兩個字有新的領會。
挫敗中自尋出路
「有朋友看我的名字以為我是內地人，其實我是土生土長的香港人。」親切樂觀的黃妍輕鬆打開話題，與我分享成長歷程。「我在樹仁大學的新聞與傳播系畢業，本應是一位傳媒工作者；想不到初入道的一些經歷，改變了我的事業航道。」Cath畢業後加入一家新社交媒體服務公司，希望學以致用，在新媒體行業大展拳腳。然而現實與理想之間往往存有距離，Cath被急促的商業節奏追趕著，忙到透不過氣，也敵不過職場上的人事壓力。「當時我感到很低落，但沒想過放棄自己，反而努力尋找使自己快樂的方法，就是唱歌。」
Cath讀大學時已開始與朋友到街上Busking，音樂一直是她的夢想。就在她在工作上感到挫敗時，她決定重投音樂懷抱，讓心靈得到釋放。當時她有個大膽構想：話說台灣有家文青聚腳地「女巫店」，白天是咖啡館，晚上就變成音樂Live House。盧廣仲、陳綺貞、張懸及蘇打綠的主音吳青峰等出色歌手都曾在這裡演唱。Cath忽發奇想，希望在那裡唱歌。於是她把自己的唱歌片段傳給「女巫店」的負責人。想不到對方一聽就被她的聲音打動，還邀請她從香港飛到台灣表演！
本來只希望在自己夢寐以求的舞台上表演一次，想不到得到的比預期更多：「表演當天刮起大颱風，當我在想自己有多麼不幸，誰知觀眾中有香港唱片公司人員。他們聽到我的歌聲後，便問我有沒有興趣做歌手！一個曾教我趨之若鶩卻從不敢奢望的機會，真實地出現在眼前了！」這件事使Cath明白到，機會從不會自己走來，路是靠人行出來的。努力堅持、積極爭取，就會看見夢想的出口。當然，Cath也從此相信「女巫」真的有魔法，會使人願望成真！
反樸歸真 唱作暖心樂章
今年正式出道的Cath，7月推出首支單曲《如何從夏天活過來》，曲、詞、唱一手包辦，無論電台及樂迷的反應都不俗，教她喜出望外。原以為這首談夏天的清新小品有弦外之音，是否借夏天來講愛情？想不到Cath竟說：「香港的夏天愈來愈熱，我想談的就是在如此天氣下怎樣生活。」簡單直接的題材、真實無偽的感覺，成為Cath的音樂風格。「做人不用想得太多，重要是把當下感覺記下，在生活每件小事上找到生趣。」一般新人出道都以包裝先行，還要來首K場受歡迎的商業化情歌。難得是Cath選擇以簡樸和真誠的心，與大家分享窩心的音樂，感受生活美。
本月Cath又推出第二支主打歌《笑容迷路了》。這是她在入行前飽受工作壓力下寫的歌，也唱出當年她失去笑容的感覺。今天當她活出了過去、重拾精彩人生，很希望憑這首歌鼓勵大家樂觀面對人生，即使生活怎樣不如意，也不要陷入情緒低谷，要為自己找出口。別以為Cath是個對自己沒要求的人，她在拍攝這首歌的MV時，在台灣40度炎熱天氣下穿上長袖衫、背着八公斤重的結他在鬧市上走來走去，務求達到最佳效果。毅力驚人！
Cath希望繼續用自己的音樂陪伴聽眾度過生命中的快樂及痛苦時刻，讓大家不再感到孤獨。就如她的人生座右銘一樣：「把握眼前所有機會，因為凡事都未必有下次，要好好活出有意義的人生。」
形象：queenieyu </s> |
Green Monday創辦人楊大偉：成功是失敗的累積 | 年輕人愛冒險，陶醉創業夢既是心願，亦是自我考驗的方法。最近獲世界經濟論壇姊妹機構施瓦布社會企業家基金會選為2018年度社會企業家之一的Green Monday創辦人兼行政總裁楊大偉 ( David ) 今天創業有成，表現有目共睹。今次訪問，他以過來人的身份，分享成功創業十式，極具參考作用，同時亦具說服力。
楊大偉是旭日集團楊釗的姪兒，早年他從美國留學返港後曾參與家族生意，後來離開集團，轉而創業。他坦言在創業路途上曾試過失敗，及至創辦Green Monday並取得亮麗成績，令他明白關鍵是「今天的成績，其實是累積了昨天的失敗」。
概括檢視其個人經歷，楊大偉列出創業十大「貼士」：
1. 唔介意做「阿四」
為累積真實的工作經驗，年輕人在創業前應去打工，並且挑選中小企，因這類公司規模較細，進去後甚麼事都要去處理，繁忙程度儼如做「阿四」，大小事務都是與你有關的，都要你去處理。如果能挑選到一間本身是初創公司則更為理想，因置身其中，透過日常工作收「Mirror」作用，即「借鏡」。
2. 「零經驗」易招致失敗
如果你「零經驗」，會因缺乏實際工作經驗和營商經驗，加上個人心理質素未進入準備狀態，事事逆水行舟，失敗率自然會很高。
3. 勿跟風跳入熱爆行業
當人人都爭先恐後跳進一些熱爆行業，象徵該行業已過了最刺激的階段，眼前所見的興旺景象只是泡沫而已，而泡沫會隨時爆破。遇到這種情況，要懂得利用「逆向思維」，避開熱爆行業，挑選個人熟悉的行業；選定一盤生意後，為自己訂下中長期目標。
4. 認識創業DNA
挑選創業做甚麼時，你會按照個人興趣和專業而為，其實是受到潛藏在你體內的創業DNA影響。這種DNA躲在你對某行充滿着「熱誠」的底下，你未必察覺出來。
5. 忌One-man band
一人計短，二人計長！所謂人多好辦事，創業忌One-man band。因每個人都具備不同的特質、強項、弱點等，如果由一個團隊去創業，彼此有商有量、取長補短，效果較佳。然而人多意見多，創業團隊的骨幹成員數目不宜太多，平均二至五人最佳。當然，團隊人數的實際數目要視乎業務性質而定。須知創業團隊走在一起儼如兩個人結婚！因此最理想是團隊成員有傾有講；切勿有太多爭拗，更不要因財失義！
6. 平衡理想與現實
想創業成功，絕對不能一步登天；相反，你需要在「理想」和「現實」之間取得平衡，並且以實幹的態度，務實地一天一天地去經營。
7. 要承受得起失敗
創業路從來不易行，你可能經歷一次又一次的失敗，但只要不是「致命的失敗」，便可繼續經營下去。每次失敗後便要盡快分析箇中的原因，若有數據可供參考，便要認真地去研究。
8. 待人接物要謙卑
當你創立的一盤生意初見成績時，切記要保持一夥謙卑的心，努力地去做，並且為隨時而至的挑戰作好準備。
9. 把握時機
今天的世界轉變得很快，連訊息也傳遞得很快，因此你要把握時機，向前推進。
10. 量力而為
創業需要資金。若屬初試啼聲者，應抱持小試牛刀的心態，制訂一盤「Scalable」的生意，即規模可伸可縮。
憑素食推環保新意識
憑素食推環保新意識 楊大偉是次獲世界經濟論壇姊妹機構施瓦布社會企業家基金會選為2018年度社會企業家之一，對他和經他一手創辦的Green Money都是喜訊，「第一，這個獎項是Green Monday自2012年成立以來得過的最高榮譽。第二，19年來共有348名得獎者，而我是第三位大中華地區的代表，這肯定了整個團隊在社會創新的努力，亦是Green Monday的一個里程碑。」此舉亦可勉勵有意創立社企的年輕人，證明給他們看只要堅守正確的信念及努力不懈，一家會引起共鳴。
事實上，楊大偉創立Green Monday並非單純倡議逢周一食素那麼簡單，而是要加強教育普羅大眾保護地球的重要性。他強調地球正受到全球暖化和食物危機的威脅，而聯合國早於2006年時已指出畜牧業是全球暖化的一大元兇。「我認為香港人經歷了『山竹』一役後，已開始明白『全球暖化』並非偽命題，將來我們仍會遇上類似的超級風暴，而這些威力巨大的颱風將會帶來嚴重水浸。聯合國的研究指出，如果我們繼續做一些傷害地球的行為，地球的『大限』將於12年後降臨，到時這個地方將不再適合人類居住！」 | <s>[INST] <<SYS>> 你是一個專業的博主。請用繁體中文就指定主題撰寫一篇不少於 400 字的粵語博客。你的博客應該包括引言、正文和結論。 你應該將正文分為幾個段落。您要把博客的內容寫得豐富且有趣。博客內容必須切合打工仔的興趣。如果您不知道指定的主題或沒有足夠的信息來編寫該主題，則應使用指定主題的前十個 Google 搜索結果來編寫它。 <</SYS>> Green Monday創辦人楊大偉：成功是失敗的累積 [/INST] 年輕人愛冒險，陶醉創業夢既是心願，亦是自我考驗的方法。最近獲世界經濟論壇姊妹機構施瓦布社會企業家基金會選為2018年度社會企業家之一的Green Monday創辦人兼行政總裁楊大偉 ( David ) 今天創業有成，表現有目共睹。今次訪問，他以過來人的身份，分享成功創業十式，極具參考作用，同時亦具說服力。
楊大偉是旭日集團楊釗的姪兒，早年他從美國留學返港後曾參與家族生意，後來離開集團，轉而創業。他坦言在創業路途上曾試過失敗，及至創辦Green Monday並取得亮麗成績，令他明白關鍵是「今天的成績，其實是累積了昨天的失敗」。
概括檢視其個人經歷，楊大偉列出創業十大「貼士」：
1. 唔介意做「阿四」
為累積真實的工作經驗，年輕人在創業前應去打工，並且挑選中小企，因這類公司規模較細，進去後甚麼事都要去處理，繁忙程度儼如做「阿四」，大小事務都是與你有關的，都要你去處理。如果能挑選到一間本身是初創公司則更為理想，因置身其中，透過日常工作收「Mirror」作用，即「借鏡」。
2. 「零經驗」易招致失敗
如果你「零經驗」，會因缺乏實際工作經驗和營商經驗，加上個人心理質素未進入準備狀態，事事逆水行舟，失敗率自然會很高。
3. 勿跟風跳入熱爆行業
當人人都爭先恐後跳進一些熱爆行業，象徵該行業已過了最刺激的階段，眼前所見的興旺景象只是泡沫而已，而泡沫會隨時爆破。遇到這種情況，要懂得利用「逆向思維」，避開熱爆行業，挑選個人熟悉的行業；選定一盤生意後，為自己訂下中長期目標。
4. 認識創業DNA
挑選創業做甚麼時，你會按照個人興趣和專業而為，其實是受到潛藏在你體內的創業DNA影響。這種DNA躲在你對某行充滿着「熱誠」的底下，你未必察覺出來。
5. 忌One-man band
一人計短，二人計長！所謂人多好辦事，創業忌One-man band。因每個人都具備不同的特質、強項、弱點等，如果由一個團隊去創業，彼此有商有量、取長補短，效果較佳。然而人多意見多，創業團隊的骨幹成員數目不宜太多，平均二至五人最佳。當然，團隊人數的實際數目要視乎業務性質而定。須知創業團隊走在一起儼如兩個人結婚！因此最理想是團隊成員有傾有講；切勿有太多爭拗，更不要因財失義！
6. 平衡理想與現實
想創業成功，絕對不能一步登天；相反，你需要在「理想」和「現實」之間取得平衡，並且以實幹的態度，務實地一天一天地去經營。
7. 要承受得起失敗
創業路從來不易行，你可能經歷一次又一次的失敗，但只要不是「致命的失敗」，便可繼續經營下去。每次失敗後便要盡快分析箇中的原因，若有數據可供參考，便要認真地去研究。
8. 待人接物要謙卑
當你創立的一盤生意初見成績時，切記要保持一夥謙卑的心，努力地去做，並且為隨時而至的挑戰作好準備。
9. 把握時機
今天的世界轉變得很快，連訊息也傳遞得很快，因此你要把握時機，向前推進。
10. 量力而為
創業需要資金。若屬初試啼聲者，應抱持小試牛刀的心態，制訂一盤「Scalable」的生意，即規模可伸可縮。
憑素食推環保新意識
憑素食推環保新意識 楊大偉是次獲世界經濟論壇姊妹機構施瓦布社會企業家基金會選為2018年度社會企業家之一，對他和經他一手創辦的Green Money都是喜訊，「第一，這個獎項是Green Monday自2012年成立以來得過的最高榮譽。第二，19年來共有348名得獎者，而我是第三位大中華地區的代表，這肯定了整個團隊在社會創新的努力，亦是Green Monday的一個里程碑。」此舉亦可勉勵有意創立社企的年輕人，證明給他們看只要堅守正確的信念及努力不懈，一家會引起共鳴。
事實上，楊大偉創立Green Monday並非單純倡議逢周一食素那麼簡單，而是要加強教育普羅大眾保護地球的重要性。他強調地球正受到全球暖化和食物危機的威脅，而聯合國早於2006年時已指出畜牧業是全球暖化的一大元兇。「我認為香港人經歷了『山竹』一役後，已開始明白『全球暖化』並非偽命題，將來我們仍會遇上類似的超級風暴，而這些威力巨大的颱風將會帶來嚴重水浸。聯合國的研究指出，如果我們繼續做一些傷害地球的行為，地球的『大限』將於12年後降臨，到時這個地方將不再適合人類居住！」 </s> |
護老服務靠外勞？ | 雖然政府仍未決定落實政策為護老服務業輸入外勞，以解決人手長期不足的問題，但政府將會循這個方向構思的消息甚囂麈上。在救世軍舉辦的一個相關活動上，與會嘉賓各有不同看法。
早前救世軍為標誌推行護老者服務30年，舉行了為期一天、由數個分享環節組成的「同行，創未來」研討會，其中「公開論壇」的主題是「如何協作推進未來二十年護老者政策及服務」，參與討論的嘉賓包括社會福利署助理署長 ( 安老服務 ) 陳德義、立法會議員 ( 社會福利界 ) 兼立法會福利事務委員會主席邵家臻、香港理工大學活齡學院總監黎永亮教授、香港老年學會主席梁萬福醫生、香港工業總會促進企業社會責任委員會委員關德華、救世軍署理社會服務總監李笑芬，以及救世軍護老者協會主席陳琺荃。
小心「三輸」
反對為護老服務業輸入外勞的邵家臻議員發言時，揶揄政府的護老服務方向是「三輸」政策：輸入外勞、輸入科技、輸出長者，對該行發展亦沒有幫助。 ( 按邵議員所指，「輸入科技」是指引入自動照顧系統等協助護老服務；「輸出長者」是指政府建議香港長者返內地養老。 ) 他又透露於8月20日與特首林鄭月娥見面時，已反映意見說希望對方於10月份發展《施政報告》時回應相關的問題。
針對如何推動護老服務及相關的公眾教育，邵議員強調這一行 ( 護老服務業 ) 需要新人入行，而現時志願機構如救世軍及明愛專上學院均備有這方面的課程可供報讀。談到如何進一步推動護老服務及相關的公眾教育，他重申：「我們需要的是『政策』而非『措施』。因此，需要舉行的並非短暫式的『護老者活動』，而是長期性的『護老者運動』，當中包括運動的理念、時間表、路線圖、KPI ( Key Performance Indicators╱關鍵績效指標），以及人手配合等。 」
學位化有幫助
另一嘉賓黎永亮在出席論壇後回應本刊提問時指出，他個人認為即使一定要以輸入外勞的方法來緩和該行人手長期不足的壓力，亦只能將之視為短期措施。他建議說：「長遠來說，把該行從業員學位化才可望助吸引年輕人入行。 」黎永亮補充，該學院現時的工作中，亦包括護老服務培訓。
香港理工大學活齡學院是一所由香港理工大學成立的學術及研究中心，旨在透過研究、培訓及實踐，並與醫療服務者、公私營機構、長者及其家人緊密合作，協助香港應付人口老化帶來的需求。 | <s>[INST] <<SYS>> 你是一個專業的博主。請用繁體中文就指定主題撰寫一篇不少於 400 字的粵語博客。你的博客應該包括引言、正文和結論。 你應該將正文分為幾個段落。您要把博客的內容寫得豐富且有趣。博客內容必須切合打工仔的興趣。如果您不知道指定的主題或沒有足夠的信息來編寫該主題，則應使用指定主題的前十個 Google 搜索結果來編寫它。 <</SYS>> 護老服務靠外勞？ [/INST] 雖然政府仍未決定落實政策為護老服務業輸入外勞，以解決人手長期不足的問題，但政府將會循這個方向構思的消息甚囂麈上。在救世軍舉辦的一個相關活動上，與會嘉賓各有不同看法。
早前救世軍為標誌推行護老者服務30年，舉行了為期一天、由數個分享環節組成的「同行，創未來」研討會，其中「公開論壇」的主題是「如何協作推進未來二十年護老者政策及服務」，參與討論的嘉賓包括社會福利署助理署長 ( 安老服務 ) 陳德義、立法會議員 ( 社會福利界 ) 兼立法會福利事務委員會主席邵家臻、香港理工大學活齡學院總監黎永亮教授、香港老年學會主席梁萬福醫生、香港工業總會促進企業社會責任委員會委員關德華、救世軍署理社會服務總監李笑芬，以及救世軍護老者協會主席陳琺荃。
小心「三輸」
反對為護老服務業輸入外勞的邵家臻議員發言時，揶揄政府的護老服務方向是「三輸」政策：輸入外勞、輸入科技、輸出長者，對該行發展亦沒有幫助。 ( 按邵議員所指，「輸入科技」是指引入自動照顧系統等協助護老服務；「輸出長者」是指政府建議香港長者返內地養老。 ) 他又透露於8月20日與特首林鄭月娥見面時，已反映意見說希望對方於10月份發展《施政報告》時回應相關的問題。
針對如何推動護老服務及相關的公眾教育，邵議員強調這一行 ( 護老服務業 ) 需要新人入行，而現時志願機構如救世軍及明愛專上學院均備有這方面的課程可供報讀。談到如何進一步推動護老服務及相關的公眾教育，他重申：「我們需要的是『政策』而非『措施』。因此，需要舉行的並非短暫式的『護老者活動』，而是長期性的『護老者運動』，當中包括運動的理念、時間表、路線圖、KPI ( Key Performance Indicators╱關鍵績效指標），以及人手配合等。 」
學位化有幫助
另一嘉賓黎永亮在出席論壇後回應本刊提問時指出，他個人認為即使一定要以輸入外勞的方法來緩和該行人手長期不足的壓力，亦只能將之視為短期措施。他建議說：「長遠來說，把該行從業員學位化才可望助吸引年輕人入行。 」黎永亮補充，該學院現時的工作中，亦包括護老服務培訓。
香港理工大學活齡學院是一所由香港理工大學成立的學術及研究中心，旨在透過研究、培訓及實踐，並與醫療服務者、公私營機構、長者及其家人緊密合作，協助香港應付人口老化帶來的需求。 </s> |
怡中航空求才若渴 提供廣闊事業空間 | 航空業發展暢旺，對人才需求殷切，預期第三跑道落成後，業內人才求過於供的情況將更加明顯，提供不少事業機遇，為年輕人締造廣闊的發展空間。
招聘重熱誠
怡中航空服務集團 ( 下稱怡中航空 ) 人才培訓及發展經理葉安玲 ( Irene ) 指出，香港國際機場作為全球主要航空樞紐之一，對不同類型人才的需求一直高企。「以怡中航空為例，我們為超過60家航空公司提供地勤服務，範疇多元化，故此希望吸納更多人才加盟，以滿足業務發展需求。」
「專業知識及技巧可以透過培訓及經驗累積，但良好工作態度則難以習得。因此，招聘時，我們最重視的並非求職者的學歷及工作經驗，而是他們的笑容、親和力及工作熱誠。日常工作中，地勤人員除面對旅客及航空公司職員之外，亦須把服務層面伸展至機場同業合作伙伴，如香港機場管理局、機場保安公司及各持份者、接觸，擁有正面態度有助我們與其他工作伙伴保持良好關係，解決問題時自能事半功倍。」
完善培訓
Irene補充，公司擁有完善的培訓系統，助員工掌握工作知識及技能，投入工作。「新員工入職後首四至六個星期會參與一系列培訓活動，除安排由公司管理層負責的簡介會外，並會由專業的導師教授新員工有關儀容及接待顧客的技巧、危險品認知、安全及保安訓練。相關電腦系統的操作，以及不同航空公司的產品、規條及服務標準等，其後由培訓導師帶領員工到機場以角色扮演進行實地練習，讓學員於獨立執勤前巳經熟悉機場環境，將所學得知識實踐出來。正式工作後，導師會繼續從旁跟進員工的工作狀況，以提供支援，確保員工能夠不斷改進，有所成長。」
工作具滿足感
現為怡中航空行李部督導員的區傑翔 ( Dicky ) 於2013年入職，他表示，公司提供充裕的發展空間，讓他能夠發揮所長，開展理想事業。「入職後初期我主要於行李帶位置工作，為旅客提供第一手資訊及援助，例如處理行李遺失、延誤及損壞等個案；晉升為督導員後，我亦要負責人手編排，以及不同部門之間的協調及溝通等工作，範疇更加廣闊，具挑戰性之餘，更為我帶來很大滿足感。」
入職五年來，Dicky屢獲公司及旅客讚賞，今年還憑藉卓越的顧客服務於「2018年度香港國際機場優質顧客服務計劃」中獲得個人卓越獎。「一次當值時，接到一位加拿大旅客的電郵，他表示遺失了一件很重要的行李，希望我們可以幫忙尋找。細查後發現原來是行李延誤到港，於是我便將消息轉告給他，並安排以快遞方式將行李送回給他。後來他寫了一封信給公司，讚賞我的表現。我更因此而獲公司提名參加『2018年度香港國際機場優質顧客服務計劃』，還成功得獎，給予我很大鼓舞。」
不斷改進 發展事業
展望將來，Dicky希望可以繼續累積工作經驗，為日後晉升至管理職位奠下鞏固根基。「公司業務不斷發展，不乏事業機遇，現時我會努力做好工作，透過參與培訓及累積實戰經驗不斷提升自己的專業水平，待機會一來就可以好好把握，事業更上一層樓。」
行李部晉升階梯
客戶服務值班經理
↑
高級督導員
↑
督導員
↑
高級行李服務主任
↑
行李服務主任
↑
地勤服務員 | <s>[INST] <<SYS>> 你是一個專業的博主。請用繁體中文就指定主題撰寫一篇不少於 400 字的粵語博客。你的博客應該包括引言、正文和結論。 你應該將正文分為幾個段落。您要把博客的內容寫得豐富且有趣。博客內容必須切合打工仔的興趣。如果您不知道指定的主題或沒有足夠的信息來編寫該主題，則應使用指定主題的前十個 Google 搜索結果來編寫它。 <</SYS>> 怡中航空求才若渴 提供廣闊事業空間 [/INST] 航空業發展暢旺，對人才需求殷切，預期第三跑道落成後，業內人才求過於供的情況將更加明顯，提供不少事業機遇，為年輕人締造廣闊的發展空間。
招聘重熱誠
怡中航空服務集團 ( 下稱怡中航空 ) 人才培訓及發展經理葉安玲 ( Irene ) 指出，香港國際機場作為全球主要航空樞紐之一，對不同類型人才的需求一直高企。「以怡中航空為例，我們為超過60家航空公司提供地勤服務，範疇多元化，故此希望吸納更多人才加盟，以滿足業務發展需求。」
「專業知識及技巧可以透過培訓及經驗累積，但良好工作態度則難以習得。因此，招聘時，我們最重視的並非求職者的學歷及工作經驗，而是他們的笑容、親和力及工作熱誠。日常工作中，地勤人員除面對旅客及航空公司職員之外，亦須把服務層面伸展至機場同業合作伙伴，如香港機場管理局、機場保安公司及各持份者、接觸，擁有正面態度有助我們與其他工作伙伴保持良好關係，解決問題時自能事半功倍。」
完善培訓
Irene補充，公司擁有完善的培訓系統，助員工掌握工作知識及技能，投入工作。「新員工入職後首四至六個星期會參與一系列培訓活動，除安排由公司管理層負責的簡介會外，並會由專業的導師教授新員工有關儀容及接待顧客的技巧、危險品認知、安全及保安訓練。相關電腦系統的操作，以及不同航空公司的產品、規條及服務標準等，其後由培訓導師帶領員工到機場以角色扮演進行實地練習，讓學員於獨立執勤前巳經熟悉機場環境，將所學得知識實踐出來。正式工作後，導師會繼續從旁跟進員工的工作狀況，以提供支援，確保員工能夠不斷改進，有所成長。」
工作具滿足感
現為怡中航空行李部督導員的區傑翔 ( Dicky ) 於2013年入職，他表示，公司提供充裕的發展空間，讓他能夠發揮所長，開展理想事業。「入職後初期我主要於行李帶位置工作，為旅客提供第一手資訊及援助，例如處理行李遺失、延誤及損壞等個案；晉升為督導員後，我亦要負責人手編排，以及不同部門之間的協調及溝通等工作，範疇更加廣闊，具挑戰性之餘，更為我帶來很大滿足感。」
入職五年來，Dicky屢獲公司及旅客讚賞，今年還憑藉卓越的顧客服務於「2018年度香港國際機場優質顧客服務計劃」中獲得個人卓越獎。「一次當值時，接到一位加拿大旅客的電郵，他表示遺失了一件很重要的行李，希望我們可以幫忙尋找。細查後發現原來是行李延誤到港，於是我便將消息轉告給他，並安排以快遞方式將行李送回給他。後來他寫了一封信給公司，讚賞我的表現。我更因此而獲公司提名參加『2018年度香港國際機場優質顧客服務計劃』，還成功得獎，給予我很大鼓舞。」
不斷改進 發展事業
展望將來，Dicky希望可以繼續累積工作經驗，為日後晉升至管理職位奠下鞏固根基。「公司業務不斷發展，不乏事業機遇，現時我會努力做好工作，透過參與培訓及累積實戰經驗不斷提升自己的專業水平，待機會一來就可以好好把握，事業更上一層樓。」
行李部晉升階梯
客戶服務值班經理
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高級督導員
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督導員
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高級行李服務主任
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行李服務主任
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地勤服務員 </s> |
「2018傑出服務獎」 以創新求變精神致勝 | 由香港零售管理協會舉辦的「傑出服務獎」於10月9日假九龍灣國際展貿中心舉行結果發布會。服務獎素有零售業「奧斯卡」之稱，旨在表揚在過去一年在業界有傑出表現的前線人員。是日各大本地零售品牌的精英團隊雲集頒獎典禮，為其各自的候選基層及主管同事落力打氣，場面鼓舞人心，令人前期待新一年比賽的開展。
「傑出服務獎」已踏入33周年，2018年的主題 為「創新求變 未來樂建」，意謂創新求變的精神是零售業不可或缺的元件，透過各式各樣的創新點子，例如改善服務流程、運用零售科技等，不斷提升客戶服務，給客人帶來創新的服務體驗。「2018傑出服務獎」的參加人數為501，他們分別來自97個品牌。另外主辦單位在今屆賽事新增「傑出服務策劃大獎」及「十大傑出服務零售品牌」，更全面地嘉獎業界精英。
推出多項新猷
香港零售管理協會主席鄭偉雄在致辭時表示，即使現時科技發達，但零售服務最終還是以人為本，人手難以被全面取締，要做到創新求變，同業必須結合科技及人才的各自優勢，才是零售業的致勝之道。「同時，協會希望透過全新面貌的『傑出服務獎』，繼續帶動行業的人才培訓發展，藉此創建美好將來。」
鄭偉雄亦指出今年協會推出了多項新猷。「我們在業界挑選了308人，委任為『零售大使』，目的是為零售業主作宣傳推廣，讓社會大眾對行業有更深入的了解，吸引更多年輕人入行。我們亦很高興邀請到創作歌手林奕匡作為『零售大使』的代表，因為他深受在學年輕人歡迎，協會希望Phil能夠發揮他的影響力，令更多人對零售業產生興趣。
「協會深深明白獎項對員工來說是很大的肯定，亦是推動品牌進步的一大動力，所以我們今年增設了兩個公司大獎，分別是『傑出服務策劃大獎』及『十大傑出服務零售品牌』，而後者更是由公眾在網上以一人一票的形式選出，總投票人數超過兩萬，踴躍程度高於預期，可說是成功引起公眾對是項大獎的關注，初試啼聲的效果令人滿意。
「其實，勝出固然可喜，但我相信大家在參賽期間已接觸不少新知新見，定必獲益良多，而在過程中亦認識到自己的潛能，同時能夠審視個人跟團隊及客人之間的關係。我希望各參加者在今次比賽後，能夠肩負起帶頭推廣優質服務的使命，令本地零售業持續發光發亮。」
緊守崗位 任重道遠
『零售大使』代表林奕匡在台上接受委任後表示，從業員要緊守零售崗位，實是任重道遠，是項不簡單的任務。「我認為要成功履行這項任務，從業員必須有活力、願意接受新事物的胸襟、樂於助人的態度、上進心，最重要是喜愛自己的工作，這樣做起事來就份外有勁，事半功倍。」
得獎精英分享得獎感受
張子達
蘋果迷你倉集團有限公司 —— 蘋果迷你倉
2018傑出服務獎：「專門店組別」
主管級別金獎得主
「參加『傑出服務獎』的最大得著是增長了見職，豐富了經驗。自己作為分店主管，擁有一定業務經驗，不過參加公開比賽還是破題兒第一次，很感激公司給我這個機會，亦要多謝一班好同事從旁協助，讓我可以全身投入比賽，所以這個獎應該是屬於大家的。」
梁迪國
大昌貿易行汽車服務中心有限公司 —— 大昌行汽車服務中心
2018傑出服務獎：「零售 (服務) 組別」
主管級別金獎得主
「我在公司的汽車修護服務部任職主任已有一段日子，對傑出服務有自己的一點睇法。我覺得客戶服務最重要是做到『以心為心』，亦即先要了解客人需要，才對症下藥地協助他們，否則就只會越幫越忙，完全搔不到癢處，徒然浪費對方的寶貴時間，亦令公司聲望受損。」
梁雅喬
美國安利 ( 香港 ) 日用品有限公司 —— 雅姿
2018傑出服務獎：「化妝及營養補充品組別」
基層級別金獎得主
「今次是公司事隔十年後再次參加『傑出服務獎』，所以大家最初都沒有攞獎念頭，只是旨在參與，跟同業分享一下經驗，再從中向他們學習。我今日贏到金獎實在很令人意外，因此也份外高興，很有成功感，算是自己從事美容顧問多年的一個肯定。」
王俊強
奇華餅家有限公司 —— 奇華餅家
2018傑出服務獎：「麵包西餅店組別」
基層級別金獎得主
「我是個高級店務員，參賽主要是因為得到主管推薦，自己也是抱著姑且一試的心情參加，希望可以找到個人突破。零售業涉及的範疇真是很多，不參賽可真不知道當中可以這多采多姿，而且過程十分緊張刺激，令我十分享受，勝出更是錦上添花。」 | <s>[INST] <<SYS>> 你是一個專業的博主。請用繁體中文就指定主題撰寫一篇不少於 400 字的粵語博客。你的博客應該包括引言、正文和結論。 你應該將正文分為幾個段落。您要把博客的內容寫得豐富且有趣。博客內容必須切合打工仔的興趣。如果您不知道指定的主題或沒有足夠的信息來編寫該主題，則應使用指定主題的前十個 Google 搜索結果來編寫它。 <</SYS>> 「2018傑出服務獎」 以創新求變精神致勝 [/INST] 由香港零售管理協會舉辦的「傑出服務獎」於10月9日假九龍灣國際展貿中心舉行結果發布會。服務獎素有零售業「奧斯卡」之稱，旨在表揚在過去一年在業界有傑出表現的前線人員。是日各大本地零售品牌的精英團隊雲集頒獎典禮，為其各自的候選基層及主管同事落力打氣，場面鼓舞人心，令人前期待新一年比賽的開展。
「傑出服務獎」已踏入33周年，2018年的主題 為「創新求變 未來樂建」，意謂創新求變的精神是零售業不可或缺的元件，透過各式各樣的創新點子，例如改善服務流程、運用零售科技等，不斷提升客戶服務，給客人帶來創新的服務體驗。「2018傑出服務獎」的參加人數為501，他們分別來自97個品牌。另外主辦單位在今屆賽事新增「傑出服務策劃大獎」及「十大傑出服務零售品牌」，更全面地嘉獎業界精英。
推出多項新猷
香港零售管理協會主席鄭偉雄在致辭時表示，即使現時科技發達，但零售服務最終還是以人為本，人手難以被全面取締，要做到創新求變，同業必須結合科技及人才的各自優勢，才是零售業的致勝之道。「同時，協會希望透過全新面貌的『傑出服務獎』，繼續帶動行業的人才培訓發展，藉此創建美好將來。」
鄭偉雄亦指出今年協會推出了多項新猷。「我們在業界挑選了308人，委任為『零售大使』，目的是為零售業主作宣傳推廣，讓社會大眾對行業有更深入的了解，吸引更多年輕人入行。我們亦很高興邀請到創作歌手林奕匡作為『零售大使』的代表，因為他深受在學年輕人歡迎，協會希望Phil能夠發揮他的影響力，令更多人對零售業產生興趣。
「協會深深明白獎項對員工來說是很大的肯定，亦是推動品牌進步的一大動力，所以我們今年增設了兩個公司大獎，分別是『傑出服務策劃大獎』及『十大傑出服務零售品牌』，而後者更是由公眾在網上以一人一票的形式選出，總投票人數超過兩萬，踴躍程度高於預期，可說是成功引起公眾對是項大獎的關注，初試啼聲的效果令人滿意。
「其實，勝出固然可喜，但我相信大家在參賽期間已接觸不少新知新見，定必獲益良多，而在過程中亦認識到自己的潛能，同時能夠審視個人跟團隊及客人之間的關係。我希望各參加者在今次比賽後，能夠肩負起帶頭推廣優質服務的使命，令本地零售業持續發光發亮。」
緊守崗位 任重道遠
『零售大使』代表林奕匡在台上接受委任後表示，從業員要緊守零售崗位，實是任重道遠，是項不簡單的任務。「我認為要成功履行這項任務，從業員必須有活力、願意接受新事物的胸襟、樂於助人的態度、上進心，最重要是喜愛自己的工作，這樣做起事來就份外有勁，事半功倍。」
得獎精英分享得獎感受
張子達
蘋果迷你倉集團有限公司 —— 蘋果迷你倉
2018傑出服務獎：「專門店組別」
主管級別金獎得主
「參加『傑出服務獎』的最大得著是增長了見職，豐富了經驗。自己作為分店主管，擁有一定業務經驗，不過參加公開比賽還是破題兒第一次，很感激公司給我這個機會，亦要多謝一班好同事從旁協助，讓我可以全身投入比賽，所以這個獎應該是屬於大家的。」
梁迪國
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2018傑出服務獎：「零售 (服務) 組別」
主管級別金獎得主
「我在公司的汽車修護服務部任職主任已有一段日子，對傑出服務有自己的一點睇法。我覺得客戶服務最重要是做到『以心為心』，亦即先要了解客人需要，才對症下藥地協助他們，否則就只會越幫越忙，完全搔不到癢處，徒然浪費對方的寶貴時間，亦令公司聲望受損。」
梁雅喬
美國安利 ( 香港 ) 日用品有限公司 —— 雅姿
2018傑出服務獎：「化妝及營養補充品組別」
基層級別金獎得主
「今次是公司事隔十年後再次參加『傑出服務獎』，所以大家最初都沒有攞獎念頭，只是旨在參與，跟同業分享一下經驗，再從中向他們學習。我今日贏到金獎實在很令人意外，因此也份外高興，很有成功感，算是自己從事美容顧問多年的一個肯定。」
王俊強
奇華餅家有限公司 —— 奇華餅家
2018傑出服務獎：「麵包西餅店組別」
基層級別金獎得主
「我是個高級店務員，參賽主要是因為得到主管推薦，自己也是抱著姑且一試的心情參加，希望可以找到個人突破。零售業涉及的範疇真是很多，不參賽可真不知道當中可以這多采多姿，而且過程十分緊張刺激，令我十分享受，勝出更是錦上添花。」 </s> |
周秀娜 x 張繼聰 戲劇成就人生 | 影視圈生活多彩多姿，非一般職場能及；演藝人演好一齣戲，亦非「做好一份工」那麼簡單，還可透過角色和劇情影響別人、改造社會，達致成就別人、成就自己的目標。
以電影《女皇撞到正》為例，由周秀娜飾演的女主角美琪和張繼聰飾演的男主角張子進同是孤兒，由於想法截然不同，導致性格懸殊；女的在職場稱皇稱后，男的為人樂觀，而且是一名情癡。惟人生逆境總佔多數！美琪事業從巔峰滑落，後得異能跟靈界接觸，還幫三隻嘩鬼完成心願。子進當靈媒，終見到已故女友，並從對方口中得知原來她生前不愛他，令他枉作情癡。
坐輪椅的Fans
現實中，周秀娜有一段為他人完成心願的經歷，令她明白「要成就自己，先成就別人」的道理，而且感到開心。
「對方是一名我從未見過的女Fans，經常送禮物到我的辦公室，例如玫瑰花、生日卡、蛋糕等。」周秀娜娜續說：「初時，我的同事替我擔心，猜測對方是懷有惡意的；後來從她的母親口中得知她的囡囡是我的Fans，由於快要接受手術，所以希望能跟我見面。」
周秀娜知悉後，安排對方出席一次影迷聚會，她憶述道：「見面那一刻，我才知道這位女Fans是以輪椅代步的，由母親推著到來。據她的媽媽說，女兒害怕該個手術，希望入手術室前見到我，這就是她的心願。」
結果女Fans得到周秀娜面對面的鼓勵說話後，勇敢地接受手術，並康復過來，現時間中會參加周秀娜的影迷聚會。
歡笑的背後
演技和歌藝同樣精湛的張繼聰無論在電影界抑或電視圈，均演過無數令觀眾刻骨銘心的角色。作為一位藝人，張繼聰希望透過他的「作品」，帶給觀眾不同的訊息。
張繼聰以《女皇撞到正》舉例說：「這是一齣笑片，在戲中我和周秀娜是一對歡喜冤家，背景相同人生卻各異，取決於兩人以怎樣的態度去面對人生。這正是該齣戲帶給觀眾的訊息。身為藝人，我希望觀眾購票入場睇這齣戲，除了爆笑外，還會把這個訊息帶返家中，好好去思考從這個訊息對自己有甚麼啟發。」
張繼聰希望觀眾會喜歡這齣電影，並且在觀看後各有得著。另外，他現時正忙於拍攝一齣名叫《犯罪現場》的警匪片，在戲中飾演正義差人，跟飾演壞分子的古天樂展開連場對決。
張繼聰總結說：「今時今日，香港的電影市道不及十多年前般蓬勃，投資者開拍一齣電影需要投資很多錢，但觀眾反應是很難預知的；身為藝人，我們可以做的，就是緊守崗位，演活每一個角色！」
演戲攻略
每一份工作都有其難度，當演員亦然，除了「NG」，以拍搞笑片為例，還要忍笑，相信就算是影帝、影后，都試過忍不住笑而要「NG」。對於這種情況，周秀娜在拍攝《女皇撞到正》時感受最深，尤其被張繼聰和飾演其中一隻嘩鬼的葛民輝掉下水裡。她又笑言張繼聰又經常「爆肚」，幾乎令她招架不來。 周秀娜總結時流露了好演員的職業道德，她如是說：「由於這齣戲涉及另一個界別 ( 靈界 )，我當初拍攝時內心有點不安，後來對自己說身為演員，就要用心演好每一個角色，也就不再害怕了。」 | <s>[INST] <<SYS>> 你是一個專業的博主。請用繁體中文就指定主題撰寫一篇不少於 400 字的粵語博客。你的博客應該包括引言、正文和結論。 你應該將正文分為幾個段落。您要把博客的內容寫得豐富且有趣。博客內容必須切合打工仔的興趣。如果您不知道指定的主題或沒有足夠的信息來編寫該主題，則應使用指定主題的前十個 Google 搜索結果來編寫它。 <</SYS>> 周秀娜 x 張繼聰 戲劇成就人生 [/INST] 影視圈生活多彩多姿，非一般職場能及；演藝人演好一齣戲，亦非「做好一份工」那麼簡單，還可透過角色和劇情影響別人、改造社會，達致成就別人、成就自己的目標。
以電影《女皇撞到正》為例，由周秀娜飾演的女主角美琪和張繼聰飾演的男主角張子進同是孤兒，由於想法截然不同，導致性格懸殊；女的在職場稱皇稱后，男的為人樂觀，而且是一名情癡。惟人生逆境總佔多數！美琪事業從巔峰滑落，後得異能跟靈界接觸，還幫三隻嘩鬼完成心願。子進當靈媒，終見到已故女友，並從對方口中得知原來她生前不愛他，令他枉作情癡。
坐輪椅的Fans
現實中，周秀娜有一段為他人完成心願的經歷，令她明白「要成就自己，先成就別人」的道理，而且感到開心。
「對方是一名我從未見過的女Fans，經常送禮物到我的辦公室，例如玫瑰花、生日卡、蛋糕等。」周秀娜娜續說：「初時，我的同事替我擔心，猜測對方是懷有惡意的；後來從她的母親口中得知她的囡囡是我的Fans，由於快要接受手術，所以希望能跟我見面。」
周秀娜知悉後，安排對方出席一次影迷聚會，她憶述道：「見面那一刻，我才知道這位女Fans是以輪椅代步的，由母親推著到來。據她的媽媽說，女兒害怕該個手術，希望入手術室前見到我，這就是她的心願。」
結果女Fans得到周秀娜面對面的鼓勵說話後，勇敢地接受手術，並康復過來，現時間中會參加周秀娜的影迷聚會。
歡笑的背後
演技和歌藝同樣精湛的張繼聰無論在電影界抑或電視圈，均演過無數令觀眾刻骨銘心的角色。作為一位藝人，張繼聰希望透過他的「作品」，帶給觀眾不同的訊息。
張繼聰以《女皇撞到正》舉例說：「這是一齣笑片，在戲中我和周秀娜是一對歡喜冤家，背景相同人生卻各異，取決於兩人以怎樣的態度去面對人生。這正是該齣戲帶給觀眾的訊息。身為藝人，我希望觀眾購票入場睇這齣戲，除了爆笑外，還會把這個訊息帶返家中，好好去思考從這個訊息對自己有甚麼啟發。」
張繼聰希望觀眾會喜歡這齣電影，並且在觀看後各有得著。另外，他現時正忙於拍攝一齣名叫《犯罪現場》的警匪片，在戲中飾演正義差人，跟飾演壞分子的古天樂展開連場對決。
張繼聰總結說：「今時今日，香港的電影市道不及十多年前般蓬勃，投資者開拍一齣電影需要投資很多錢，但觀眾反應是很難預知的；身為藝人，我們可以做的，就是緊守崗位，演活每一個角色！」
演戲攻略
每一份工作都有其難度，當演員亦然，除了「NG」，以拍搞笑片為例，還要忍笑，相信就算是影帝、影后，都試過忍不住笑而要「NG」。對於這種情況，周秀娜在拍攝《女皇撞到正》時感受最深，尤其被張繼聰和飾演其中一隻嘩鬼的葛民輝掉下水裡。她又笑言張繼聰又經常「爆肚」，幾乎令她招架不來。 周秀娜總結時流露了好演員的職業道德，她如是說：「由於這齣戲涉及另一個界別 ( 靈界 )，我當初拍攝時內心有點不安，後來對自己說身為演員，就要用心演好每一個角色，也就不再害怕了。」 </s> |
孫耀威 活出無悔人生 | 24年前的歌曲《愛的故事上集》膾炙人口，一唱就唱到今天。歌者孫耀威 ( Eric ) 也一直對音樂不離不棄。然而這位與世無爭、凡事隨緣的好好先生，原來心裡面有團「歇斯底里」的不熄之火！
歷盡高低起伏的音樂人生
Eric自覺是個幸運兒，讀香港中文大學時參加歌唱比賽獲獎，隨即有機會到台灣作交流賽，幸獲當地唱片公司垂青，有機會做歌手。1993年他在台灣推出首張唱片一炮而紅，翌年回港出廣東碟又深受歡迎，並奪得多項新人獎，從此踏上歌唱事業的康莊大道。「90年代的巔峰時期，我試過一年內出七張唱片，包括兩張廣東碟、兩張國語碟、一張英文碟和兩張日語單曲碟！」Eric回首年輕時那份只管向前衝的勇氣， 連自己都不敢相信！
後來他覺得自己真的要停下來。加上台灣又有拍劇機會，他就毅然放下歌唱事業轉戰電視界。但也在這段時期，他發覺自己的生命中不可沒有歌，甚至很想自己創作音樂盡抒心聲。「拍劇的幾年間，我一有時間有自己寫歌，先後創作了上百首歌曲，只是未有一一發表。到了2007年，他決定隨心中意願走，從演員重回歌手路，由一個收入豐厚的市場重回一個當時被喻為逐步下滑的樂壇。
幸而皇天不負有心人，再戰樂壇的歌曲《思前戀後》讓Eric首奪港台「十大中文金曲」獎；後來更償願推出全創作大碟，還為陳慧琳及其他歌手作曲。2010年他更有機會為上海世博香港館創作主題曲《無限城市》。可惜幾年後Eric飽受胃酸倒流之苦，一度要放下唱歌。不過這些經歷對他而言不算是打擊，反而讓他清楚知道自己最想追求的始終是音樂，也把人生啟悟寄寓在音樂作品裡。
擇善而固執，歇斯底里活一次！
訪問中，我感受到Eric的友善隨和，也被他的知足常樂和隨遇而安所感動；更發現他在「追夢」方面是個百分百「火爆」的人！今年11月16日及17日，Eric將會在九展Star Hall舉行首次香港個人演唱會。為何演唱會以「歇斯底里」為主題？「其我我是個熱情澎湃的人，要做就要做到盡和做到最好！我希望在演唱會上，把自己的音樂熱誠盡情發揮，與大家一起感受音樂的力量！」
稍後Eric更會出新碟，全部是新歌：「創作是我的心願，每次我都希望為大家送上新歌，而且在歌中分享人生啟示。」就像他的新歌《最後最後》一樣，是慘絕人寰的悲情歌，講述一對情人生死相隔無法再戀。但原來歌曲背後有著正面的意義！Eric說：「生命無常，要記住每次相對都有可能是最後一次。所以愛要及時，珍惜與至親至愛共度的每分每秒，也要活出無悔的人生，不可含恨到下秒。」無論是對愛情或音樂，Eric都抱持著這份珍惜、感恩和活在當下的信念。
對Eric來說，「擇善固執」是他的座右銘。他在大學時間是讀電腦工程的，笑言自己是個「邏輯人」，凡事只有1和0，沒有中間位和灰色地帶。由昔日初生之犢不畏虎的年代，到今天有自己的生意，他都是這樣一個人。但有一件事例外，就是音樂！「對於這門藝術，我可以完全拋開自己的邏輯，隨感覺而行。我們不應純以功利的角度看演藝事業，結果也不是最重要，重要是享受過程，為自己喜愛的事情感到興奮。努力也可以沒有限期，做得好就是Deadline，最重要是堅持初衷。」這個理念，相信對很多正在創業和努力追夢的人來說都終生受用。 | <s>[INST] <<SYS>> 你是一個專業的博主。請用繁體中文就指定主題撰寫一篇不少於 400 字的粵語博客。你的博客應該包括引言、正文和結論。 你應該將正文分為幾個段落。您要把博客的內容寫得豐富且有趣。博客內容必須切合打工仔的興趣。如果您不知道指定的主題或沒有足夠的信息來編寫該主題，則應使用指定主題的前十個 Google 搜索結果來編寫它。 <</SYS>> 孫耀威 活出無悔人生 [/INST] 24年前的歌曲《愛的故事上集》膾炙人口，一唱就唱到今天。歌者孫耀威 ( Eric ) 也一直對音樂不離不棄。然而這位與世無爭、凡事隨緣的好好先生，原來心裡面有團「歇斯底里」的不熄之火！
歷盡高低起伏的音樂人生
Eric自覺是個幸運兒，讀香港中文大學時參加歌唱比賽獲獎，隨即有機會到台灣作交流賽，幸獲當地唱片公司垂青，有機會做歌手。1993年他在台灣推出首張唱片一炮而紅，翌年回港出廣東碟又深受歡迎，並奪得多項新人獎，從此踏上歌唱事業的康莊大道。「90年代的巔峰時期，我試過一年內出七張唱片，包括兩張廣東碟、兩張國語碟、一張英文碟和兩張日語單曲碟！」Eric回首年輕時那份只管向前衝的勇氣， 連自己都不敢相信！
後來他覺得自己真的要停下來。加上台灣又有拍劇機會，他就毅然放下歌唱事業轉戰電視界。但也在這段時期，他發覺自己的生命中不可沒有歌，甚至很想自己創作音樂盡抒心聲。「拍劇的幾年間，我一有時間有自己寫歌，先後創作了上百首歌曲，只是未有一一發表。到了2007年，他決定隨心中意願走，從演員重回歌手路，由一個收入豐厚的市場重回一個當時被喻為逐步下滑的樂壇。
幸而皇天不負有心人，再戰樂壇的歌曲《思前戀後》讓Eric首奪港台「十大中文金曲」獎；後來更償願推出全創作大碟，還為陳慧琳及其他歌手作曲。2010年他更有機會為上海世博香港館創作主題曲《無限城市》。可惜幾年後Eric飽受胃酸倒流之苦，一度要放下唱歌。不過這些經歷對他而言不算是打擊，反而讓他清楚知道自己最想追求的始終是音樂，也把人生啟悟寄寓在音樂作品裡。
擇善而固執，歇斯底里活一次！
訪問中，我感受到Eric的友善隨和，也被他的知足常樂和隨遇而安所感動；更發現他在「追夢」方面是個百分百「火爆」的人！今年11月16日及17日，Eric將會在九展Star Hall舉行首次香港個人演唱會。為何演唱會以「歇斯底里」為主題？「其我我是個熱情澎湃的人，要做就要做到盡和做到最好！我希望在演唱會上，把自己的音樂熱誠盡情發揮，與大家一起感受音樂的力量！」
稍後Eric更會出新碟，全部是新歌：「創作是我的心願，每次我都希望為大家送上新歌，而且在歌中分享人生啟示。」就像他的新歌《最後最後》一樣，是慘絕人寰的悲情歌，講述一對情人生死相隔無法再戀。但原來歌曲背後有著正面的意義！Eric說：「生命無常，要記住每次相對都有可能是最後一次。所以愛要及時，珍惜與至親至愛共度的每分每秒，也要活出無悔的人生，不可含恨到下秒。」無論是對愛情或音樂，Eric都抱持著這份珍惜、感恩和活在當下的信念。
對Eric來說，「擇善固執」是他的座右銘。他在大學時間是讀電腦工程的，笑言自己是個「邏輯人」，凡事只有1和0，沒有中間位和灰色地帶。由昔日初生之犢不畏虎的年代，到今天有自己的生意，他都是這樣一個人。但有一件事例外，就是音樂！「對於這門藝術，我可以完全拋開自己的邏輯，隨感覺而行。我們不應純以功利的角度看演藝事業，結果也不是最重要，重要是享受過程，為自己喜愛的事情感到興奮。努力也可以沒有限期，做得好就是Deadline，最重要是堅持初衷。」這個理念，相信對很多正在創業和努力追夢的人來說都終生受用。 </s> |
黃翊 樂天知命 享受生命盛宴 | 生命總是充滿驚喜，當你以為事情已終結，原來新一頁正在開始！對於這位歌手和他的樂迷來說，近兩年發生的一切都是傳奇；也教人明白只要信念不倒，就會看見條條大路通未來，心願終可達成。這位傳奇歌手就是黃翊。
無心插柳夢成真
退隱樂壇多年的黃翊，去年在機緣巧合下應邀參與TVB《流行金曲50年》節目，再度演繹90年代的代表作《最愛的你》，旋即觸發熱潮！大家都說二十幾年來他的聲音沒變，唱功依然強勁！一夜之間「黃翊」兩個字成為網上討論熱點。徇眾要求下，黃翊再上該節目演繹了昔日金曲《黃昏戀人》、《哭著笑》及《一世濃情》，不僅勾起大家的集體回憶，還被認定是滄海遺珠的好聲音，大家都希望他能復出唱歌和開演唱會。
「當時已有人邀請我復出唱歌，不過我自問消失得太久了！實在要審慎考慮一下，不應該為復出而復出。」謙謙有禮的黃翊近年一直忙於食店工作，自覺要再戰樂壇就必須做好準備。不過他對於身邊發生的一切倍覺感恩：「這是上天跌下來給我的機會！」
黃翊1986年以張國榮的快歌《Stand Up》參加《第五屆新秀歌唱大賽》，獲唱片公司垂青簽約成為歌手。1989年他推出首張專輯《冬季等到夏季》，主打歌曲《黃昏戀人》大受歡迎，黃翊也在同年「十大中文金曲頒獎典禮」中獲得「最有前途新人獎優異獎」。自此黃翊在音樂路上不斷前進，1991年憑自己創作的《最愛的妳》奪得「勁歌」季選金曲；直至90年代中才漸漸淡出樂壇。想不到在二十多年後的今天他竟可捲土重來，東山再起！
再踏舞台只因「他」與「她」
問到黃翊決定復出的真正原因，他竟說是因為一個「他」。「這人就是我的兒子。兒子從來不知道我做歌手的事情，也沒法想像爸爸在台上唱歌的模樣。我很希望讓他看到我在台上高歌的情況，讓他知道爸爸過去如何在音樂路上奮鬥，使他在自己的人生旅途也會堅持理想，勇往直前！」今天黃翊唱歌再不為爭名逐利，而是一償自己的心願和讓家人感到驕傲。
除了兒子外，還有一個重要的「她」，就是黃翊的太太。「我太太身體不好，長期與病魔戰鬥。我希望讓她看見我在台上發光發亮，燃點起她的希望！」黃翊的最新歌曲《愛到底》正是為太太而寫。他解釋了歌曲的創作理念：「我希望藉著這首歌讓太太知道，我對她永遠不離不棄；更希望鼓勵她時常保持心境愉快，樂觀面對人生。生有時，病有時，愛到盡頭時我仍願守望她！」一份摯誠和真愛寄寓在歌曲中，教人感動，教人難忘。這首歌與黃翊復出後推出的首支單曲《我的光》一樣，都是滿載感恩和真情的作品 。
本月23日，黃翊將會在九龍灣國際展貿中心「匯星」( Star Hall ) 舉行《黃翊最愛的你演唱會2018》，也是他出道以來首個售票的個人演唱會，稍後他還會推出新唱片。為此黃翊正努力練歌、排舞和Keep Fit。他說：「我要好好操練自己的二頭肌和三頭肌，在演唱會上以最佳狀態示人。」此外，黃翊很感激以往同樣是歌手的經理人鄭瑞芬為他打點一切，還鼓勵他自資推出歌曲及唱片。闊別樂壇25年再踏舞台，戰戰兢兢的同時，黃翊表示一定會把壓力化成動力，努力做到最好，與大家一起分享屬與他與所有歌迷的「音樂盛宴」。希望今次做出好口碑，下一步就是踏上紅館！ | <s>[INST] <<SYS>> 你是一個專業的博主。請用繁體中文就指定主題撰寫一篇不少於 400 字的粵語博客。你的博客應該包括引言、正文和結論。 你應該將正文分為幾個段落。您要把博客的內容寫得豐富且有趣。博客內容必須切合打工仔的興趣。如果您不知道指定的主題或沒有足夠的信息來編寫該主題，則應使用指定主題的前十個 Google 搜索結果來編寫它。 <</SYS>> 黃翊 樂天知命 享受生命盛宴 [/INST] 生命總是充滿驚喜，當你以為事情已終結，原來新一頁正在開始！對於這位歌手和他的樂迷來說，近兩年發生的一切都是傳奇；也教人明白只要信念不倒，就會看見條條大路通未來，心願終可達成。這位傳奇歌手就是黃翊。
無心插柳夢成真
退隱樂壇多年的黃翊，去年在機緣巧合下應邀參與TVB《流行金曲50年》節目，再度演繹90年代的代表作《最愛的你》，旋即觸發熱潮！大家都說二十幾年來他的聲音沒變，唱功依然強勁！一夜之間「黃翊」兩個字成為網上討論熱點。徇眾要求下，黃翊再上該節目演繹了昔日金曲《黃昏戀人》、《哭著笑》及《一世濃情》，不僅勾起大家的集體回憶，還被認定是滄海遺珠的好聲音，大家都希望他能復出唱歌和開演唱會。
「當時已有人邀請我復出唱歌，不過我自問消失得太久了！實在要審慎考慮一下，不應該為復出而復出。」謙謙有禮的黃翊近年一直忙於食店工作，自覺要再戰樂壇就必須做好準備。不過他對於身邊發生的一切倍覺感恩：「這是上天跌下來給我的機會！」
黃翊1986年以張國榮的快歌《Stand Up》參加《第五屆新秀歌唱大賽》，獲唱片公司垂青簽約成為歌手。1989年他推出首張專輯《冬季等到夏季》，主打歌曲《黃昏戀人》大受歡迎，黃翊也在同年「十大中文金曲頒獎典禮」中獲得「最有前途新人獎優異獎」。自此黃翊在音樂路上不斷前進，1991年憑自己創作的《最愛的妳》奪得「勁歌」季選金曲；直至90年代中才漸漸淡出樂壇。想不到在二十多年後的今天他竟可捲土重來，東山再起！
再踏舞台只因「他」與「她」
問到黃翊決定復出的真正原因，他竟說是因為一個「他」。「這人就是我的兒子。兒子從來不知道我做歌手的事情，也沒法想像爸爸在台上唱歌的模樣。我很希望讓他看到我在台上高歌的情況，讓他知道爸爸過去如何在音樂路上奮鬥，使他在自己的人生旅途也會堅持理想，勇往直前！」今天黃翊唱歌再不為爭名逐利，而是一償自己的心願和讓家人感到驕傲。
除了兒子外，還有一個重要的「她」，就是黃翊的太太。「我太太身體不好，長期與病魔戰鬥。我希望讓她看見我在台上發光發亮，燃點起她的希望！」黃翊的最新歌曲《愛到底》正是為太太而寫。他解釋了歌曲的創作理念：「我希望藉著這首歌讓太太知道，我對她永遠不離不棄；更希望鼓勵她時常保持心境愉快，樂觀面對人生。生有時，病有時，愛到盡頭時我仍願守望她！」一份摯誠和真愛寄寓在歌曲中，教人感動，教人難忘。這首歌與黃翊復出後推出的首支單曲《我的光》一樣，都是滿載感恩和真情的作品 。
本月23日，黃翊將會在九龍灣國際展貿中心「匯星」( Star Hall ) 舉行《黃翊最愛的你演唱會2018》，也是他出道以來首個售票的個人演唱會，稍後他還會推出新唱片。為此黃翊正努力練歌、排舞和Keep Fit。他說：「我要好好操練自己的二頭肌和三頭肌，在演唱會上以最佳狀態示人。」此外，黃翊很感激以往同樣是歌手的經理人鄭瑞芬為他打點一切，還鼓勵他自資推出歌曲及唱片。闊別樂壇25年再踏舞台，戰戰兢兢的同時，黃翊表示一定會把壓力化成動力，努力做到最好，與大家一起分享屬與他與所有歌迷的「音樂盛宴」。希望今次做出好口碑，下一步就是踏上紅館！ </s> |
基層醫療普及 物理治療師人才缺 | 昔日大眾認為物理治療師只是有病醫病；不過，香港物理治療學會會長彭耀宗教授表示，其實他們還能幫助市民強身健體，在疾病出現或惡化前進行預防，亦可幫助患者改善體格。以中風患者為例，物理治療可讓他們保持一定的活動能力，有助大大改善生活質素。
人才供不應求
在香港這個人口老化的城市，加上政府大力推行基層醫療，可見對物理治療師的需求將會愈來愈大。彭耀宗教授表示，在本地公私營醫療制度中，物理治療師皆是長期缺人的；公立醫院與私營機構都需要這一方面的人才，然而暫時香港只有香港理工大學每年的130名畢業生投入服務 ( 明年每年學額增至150名 )。「學生在加拿大、澳洲及英國等地考獲物理治療師執照後，亦可回港工作，但本地工作壓力與海外大有分別，而且若以英語為主導，亦難讓普遍市民接受，因此主要的人力資源仍以本地畢業生為主。」根據食衞局的報告，在2030年全港將缺乏933位物理治療師，因此增加人才培訓是刻不容緩的。
「現時畢業生大多先到公立醫院工作，小部分前往私營或NGO醫療機構就業。」彭耀宗教授解釋，這行業的服務範疇廣乏，以長者、基層醫療等為主要服務項目。「此外，治療肌肉及骨骼受傷，以及運動創傷等，均有相當大的需求。」
工作意義重大
香港耀能協會持續復健中心經理、物理治療師廖志恆於2001年入行，對他而言這是一份意義重大的工作。「我們跟病人的相處時間甚長，有時眼見病人從只可坐輪椅變成可以行走，徹底改變生活，實在很鼓舞。」以前市民對物理治療認識不大，如有受傷只會找跌打或在醫院求診，但現時私營市場非常蓬勃，很多市民在醫生處求診後，之後亦會找物理治療師幫忙。
「物理治療師也會進行基層醫療工作，例如在講座中教導市民如何保健，或是讓運動員了解怎樣保護身體，目的是達致預防的效果。」廖志恆提醒，物理治療師一職不僅要有醫學知識，亦需要較多體力勞動，對病人有扶抱及位置轉移等動作，長時間有可能造成勞損，當然有經驗後便會懂得遷就。
有意入行者，廖志恆指先決條件是有熱心助人的決心，理論與知識可以慢慢累積；日後亦可修讀碩士課程來增值。「這一行不分男女，不過以女性為多。」仍在求學者，可先做相關的義工服務來觀察，以了解是否適合。至於目前從事醫護項目如義肢矯形師等，也可藉物理治療師碩士課程來轉行。 | <s>[INST] <<SYS>> 你是一個專業的博主。請用繁體中文就指定主題撰寫一篇不少於 400 字的粵語博客。你的博客應該包括引言、正文和結論。 你應該將正文分為幾個段落。您要把博客的內容寫得豐富且有趣。博客內容必須切合打工仔的興趣。如果您不知道指定的主題或沒有足夠的信息來編寫該主題，則應使用指定主題的前十個 Google 搜索結果來編寫它。 <</SYS>> 基層醫療普及 物理治療師人才缺 [/INST] 昔日大眾認為物理治療師只是有病醫病；不過，香港物理治療學會會長彭耀宗教授表示，其實他們還能幫助市民強身健體，在疾病出現或惡化前進行預防，亦可幫助患者改善體格。以中風患者為例，物理治療可讓他們保持一定的活動能力，有助大大改善生活質素。
人才供不應求
在香港這個人口老化的城市，加上政府大力推行基層醫療，可見對物理治療師的需求將會愈來愈大。彭耀宗教授表示，在本地公私營醫療制度中，物理治療師皆是長期缺人的；公立醫院與私營機構都需要這一方面的人才，然而暫時香港只有香港理工大學每年的130名畢業生投入服務 ( 明年每年學額增至150名 )。「學生在加拿大、澳洲及英國等地考獲物理治療師執照後，亦可回港工作，但本地工作壓力與海外大有分別，而且若以英語為主導，亦難讓普遍市民接受，因此主要的人力資源仍以本地畢業生為主。」根據食衞局的報告，在2030年全港將缺乏933位物理治療師，因此增加人才培訓是刻不容緩的。
「現時畢業生大多先到公立醫院工作，小部分前往私營或NGO醫療機構就業。」彭耀宗教授解釋，這行業的服務範疇廣乏，以長者、基層醫療等為主要服務項目。「此外，治療肌肉及骨骼受傷，以及運動創傷等，均有相當大的需求。」
工作意義重大
香港耀能協會持續復健中心經理、物理治療師廖志恆於2001年入行，對他而言這是一份意義重大的工作。「我們跟病人的相處時間甚長，有時眼見病人從只可坐輪椅變成可以行走，徹底改變生活，實在很鼓舞。」以前市民對物理治療認識不大，如有受傷只會找跌打或在醫院求診，但現時私營市場非常蓬勃，很多市民在醫生處求診後，之後亦會找物理治療師幫忙。
「物理治療師也會進行基層醫療工作，例如在講座中教導市民如何保健，或是讓運動員了解怎樣保護身體，目的是達致預防的效果。」廖志恆提醒，物理治療師一職不僅要有醫學知識，亦需要較多體力勞動，對病人有扶抱及位置轉移等動作，長時間有可能造成勞損，當然有經驗後便會懂得遷就。
有意入行者，廖志恆指先決條件是有熱心助人的決心，理論與知識可以慢慢累積；日後亦可修讀碩士課程來增值。「這一行不分男女，不過以女性為多。」仍在求學者，可先做相關的義工服務來觀察，以了解是否適合。至於目前從事醫護項目如義肢矯形師等，也可藉物理治療師碩士課程來轉行。 </s> |
打造健康工作間 新鴻基鼓勵員工踏單車 | 近年本港的單車運動熾熱，究其原因除了港人對追求身體健康的覺醒，亦因香港單車代表隊有力衝擊各個國際賽事，經常得到好成績而被傳媒報導，加上政府開始投放資源支持本地單車運動。此外，各大機構的給力亦功不可沒，其中由新鴻基地產發展有限公司 ( 下稱新地 ) 冠名及慈善贊助的「新鴻基地產香港單車節」本年度已是第四屆。
支持工作與生活平衡
新地發言人表示：「我們深信良好的僱傭關係建基於相互關懷，多年來致力推動和實踐不同的措施，為員工打造健康和友善的工作空間，同時推動生活工作平衡，提倡健康及可持續生活，鼓勵員工運動，發掘不同興趣，平衡身心健康。」
新地一直積極支持及贊助同事參與各項慈善運動賽事，亦連續三年冠名及慈善贊助一年一度的「新鴻基地產香港單車節」，每年均有數百名同事及親屬參加，並資助同事報名費用，一同貫徹「運動行善」精神。「我們提供不同類型講座和訓練班，當中包括單車、跑樓梯和跑步等，讓同事以至家屬能更有系統和全面地提高技術，並增加參與相關運動項目的興趣。另外，新地亦利用不同渠道與員工分享活動資訊，包括公司內聯網、員工通訊、電子郵件等，務求讓同事能適時獲悉公司活動資料，更有效鼓勵參與。新地希望員工能一起實踐『運動行善‧以心建家』精神，以關懷和愛心回饋社會。」
運動為健康 忙不是藉口
「新鴻基地產香港單車節」的其中一位參加者謝靖妍 ( Betty )，是新地旗下Smartone的助理項目經理。問到Betty為甚麼會愛上單車活動，原來這與她的求學經歷有莫大關係：「我曾在北京、德國和英國大學進修，三地均流行以單車作為代步工具，令我能盡情享受踏單車的便利和樂趣。」
Betty現在每星期都可以用一至二小時踏單車，亦會游泳。她鼓勵大家也加入運動行列：「運動是習慣，能改善健康狀況，從而應付繁重工作，忙絶對不是藉口。」Betty也感謝公司的工作與生活平衡文化和管理層的身體力行對她帶來正面的影響。
挑戰極限 學會面對困難
另一位參加者饒艷婷 ( Ginny ) 隸屬新地旗下的啟勝管理服務有限公司，擔任物業及設施經理。Ginny從小就喜歡踏單車，但說到對此項活動認真起來，是因為公司在2015年參與第一屆的單車節，她參加了特訓班進行嚴謹的培訓和操練，自此愛上了其速度感及挑戰性，公餘亦會踏單車。
Ginny自言做運動可以訓練意志力，此可以應用在工作和人生之上，面對困難時要堅持下去，挑戰自己的極限。她提醒有興趣加入踏單車行列的人士，日間踏單車最重要塗上防曬乳。也可和有興趣朋友一起踏單車令之成為友儕間的聚會，這有助持續地做運動和增加趣味性。 | <s>[INST] <<SYS>> 你是一個專業的博主。請用繁體中文就指定主題撰寫一篇不少於 400 字的粵語博客。你的博客應該包括引言、正文和結論。 你應該將正文分為幾個段落。您要把博客的內容寫得豐富且有趣。博客內容必須切合打工仔的興趣。如果您不知道指定的主題或沒有足夠的信息來編寫該主題，則應使用指定主題的前十個 Google 搜索結果來編寫它。 <</SYS>> 打造健康工作間 新鴻基鼓勵員工踏單車 [/INST] 近年本港的單車運動熾熱，究其原因除了港人對追求身體健康的覺醒，亦因香港單車代表隊有力衝擊各個國際賽事，經常得到好成績而被傳媒報導，加上政府開始投放資源支持本地單車運動。此外，各大機構的給力亦功不可沒，其中由新鴻基地產發展有限公司 ( 下稱新地 ) 冠名及慈善贊助的「新鴻基地產香港單車節」本年度已是第四屆。
支持工作與生活平衡
新地發言人表示：「我們深信良好的僱傭關係建基於相互關懷，多年來致力推動和實踐不同的措施，為員工打造健康和友善的工作空間，同時推動生活工作平衡，提倡健康及可持續生活，鼓勵員工運動，發掘不同興趣，平衡身心健康。」
新地一直積極支持及贊助同事參與各項慈善運動賽事，亦連續三年冠名及慈善贊助一年一度的「新鴻基地產香港單車節」，每年均有數百名同事及親屬參加，並資助同事報名費用，一同貫徹「運動行善」精神。「我們提供不同類型講座和訓練班，當中包括單車、跑樓梯和跑步等，讓同事以至家屬能更有系統和全面地提高技術，並增加參與相關運動項目的興趣。另外，新地亦利用不同渠道與員工分享活動資訊，包括公司內聯網、員工通訊、電子郵件等，務求讓同事能適時獲悉公司活動資料，更有效鼓勵參與。新地希望員工能一起實踐『運動行善‧以心建家』精神，以關懷和愛心回饋社會。」
運動為健康 忙不是藉口
「新鴻基地產香港單車節」的其中一位參加者謝靖妍 ( Betty )，是新地旗下Smartone的助理項目經理。問到Betty為甚麼會愛上單車活動，原來這與她的求學經歷有莫大關係：「我曾在北京、德國和英國大學進修，三地均流行以單車作為代步工具，令我能盡情享受踏單車的便利和樂趣。」
Betty現在每星期都可以用一至二小時踏單車，亦會游泳。她鼓勵大家也加入運動行列：「運動是習慣，能改善健康狀況，從而應付繁重工作，忙絶對不是藉口。」Betty也感謝公司的工作與生活平衡文化和管理層的身體力行對她帶來正面的影響。
挑戰極限 學會面對困難
另一位參加者饒艷婷 ( Ginny ) 隸屬新地旗下的啟勝管理服務有限公司，擔任物業及設施經理。Ginny從小就喜歡踏單車，但說到對此項活動認真起來，是因為公司在2015年參與第一屆的單車節，她參加了特訓班進行嚴謹的培訓和操練，自此愛上了其速度感及挑戰性，公餘亦會踏單車。
Ginny自言做運動可以訓練意志力，此可以應用在工作和人生之上，面對困難時要堅持下去，挑戰自己的極限。她提醒有興趣加入踏單車行列的人士，日間踏單車最重要塗上防曬乳。也可和有興趣朋友一起踏單車令之成為友儕間的聚會，這有助持續地做運動和增加趣味性。 </s> |
恒隆地產以客為本多做一點 傑出服務前瞻一里 | 恒隆地產早前舉行2018年度「綠寶石客戶服務獎」頒獎典禮，評審委員會按顧客服務表現、主動性、責任感等準則，在近350份提名中，選出六個優秀的服務個案，嘉許八位實踐「多做一點 前瞻一里」服務精神的員工。
用心服務 精益求精
今年「綠寶石客戶服務獎」已踏入第四屆，計劃在國際業界獎項中屢奪殊榮。恒隆地產行政總裁盧韋柏表示今年收到的服務個案提名，是歷年來最多的，反映恒隆的客戶服務質素再進一步提升。「以客為本是我們的核心發展策略之一，在致力滿足客人需要的同時，我們亦積極表揚員工，振奮員工士氣，務求做到上下一心，體現恒隆『只選好的 只做對的』的營運理念。」
在香港康怡花園俱樂部任職會所助理的雷慧燕，有一次她接報女洗手間傳出女士的呼叫聲，到場後她發現有客人因突然觸及舊患，膝蓋移位而痛得跌坐在地上。「為幫助客人順利如廁，我取來水桶放在廁板上，並協助她脫褲，讓她能在微微屈膝的情況下站著如廁。」在救護車到達前，她不斷跟客人閒聊，減低客人的尷尬感，讓客人順利度過窘況。事後她更立即報讀了急救課程，好讓日後能更有效地處理突發事件。「會所中的活動主要以運動為主，公司會舉辦急救課程，及資助同事自行在外間修讀有關課程，為客人帶來更好的服務。」
設身處地 贏取顧客信任
另一得獎者張偉來自瀋陽，為市府恒隆廣場的保安服務領班。有次他在辦公樓巡邏時，遇見有租客跟一位客人在電梯前躊躇，主動詢問下得知客人因電梯恐懼症無法乘電梯上落，於是主動提出陪同客人行樓梯到15樓的辦公室，其後亦再陪同客人行樓梯離開。他更為客人提供個人聯絡號碼，請客人下次到訪前可事先通知他。「這是我們應該要做的，對客人的服務要發自內心，盡力幫客人解圍。」
於上海恒隆廣場任職賓客體驗專員的應敏，有次接報辦公樓一名租戶新買的高跟鞋，被租戶的清潔員工誤認為垃圾而扔掉，她即時安排同事一同尋找。高級保潔員朱建新得知情況後，更馬上加派了人手，終在共約四小時後找回失物。「我們言出必行，才不會辜負客人對於恒隆的信任。」朱建新道。考慮到垃圾房衞生欠佳，應敏在交還高跟鞋前細心地先換上新包裝盒，讓客人感到十分貼心。
這些為客人設身處地考慮的出色服務，不但為他們贏得「綠寶石客戶服務獎」殊榮，更獲得客人的一致讚賞。 | <s>[INST] <<SYS>> 你是一個專業的博主。請用繁體中文就指定主題撰寫一篇不少於 400 字的粵語博客。你的博客應該包括引言、正文和結論。 你應該將正文分為幾個段落。您要把博客的內容寫得豐富且有趣。博客內容必須切合打工仔的興趣。如果您不知道指定的主題或沒有足夠的信息來編寫該主題，則應使用指定主題的前十個 Google 搜索結果來編寫它。 <</SYS>> 恒隆地產以客為本多做一點 傑出服務前瞻一里 [/INST] 恒隆地產早前舉行2018年度「綠寶石客戶服務獎」頒獎典禮，評審委員會按顧客服務表現、主動性、責任感等準則，在近350份提名中，選出六個優秀的服務個案，嘉許八位實踐「多做一點 前瞻一里」服務精神的員工。
用心服務 精益求精
今年「綠寶石客戶服務獎」已踏入第四屆，計劃在國際業界獎項中屢奪殊榮。恒隆地產行政總裁盧韋柏表示今年收到的服務個案提名，是歷年來最多的，反映恒隆的客戶服務質素再進一步提升。「以客為本是我們的核心發展策略之一，在致力滿足客人需要的同時，我們亦積極表揚員工，振奮員工士氣，務求做到上下一心，體現恒隆『只選好的 只做對的』的營運理念。」
在香港康怡花園俱樂部任職會所助理的雷慧燕，有一次她接報女洗手間傳出女士的呼叫聲，到場後她發現有客人因突然觸及舊患，膝蓋移位而痛得跌坐在地上。「為幫助客人順利如廁，我取來水桶放在廁板上，並協助她脫褲，讓她能在微微屈膝的情況下站著如廁。」在救護車到達前，她不斷跟客人閒聊，減低客人的尷尬感，讓客人順利度過窘況。事後她更立即報讀了急救課程，好讓日後能更有效地處理突發事件。「會所中的活動主要以運動為主，公司會舉辦急救課程，及資助同事自行在外間修讀有關課程，為客人帶來更好的服務。」
設身處地 贏取顧客信任
另一得獎者張偉來自瀋陽，為市府恒隆廣場的保安服務領班。有次他在辦公樓巡邏時，遇見有租客跟一位客人在電梯前躊躇，主動詢問下得知客人因電梯恐懼症無法乘電梯上落，於是主動提出陪同客人行樓梯到15樓的辦公室，其後亦再陪同客人行樓梯離開。他更為客人提供個人聯絡號碼，請客人下次到訪前可事先通知他。「這是我們應該要做的，對客人的服務要發自內心，盡力幫客人解圍。」
於上海恒隆廣場任職賓客體驗專員的應敏，有次接報辦公樓一名租戶新買的高跟鞋，被租戶的清潔員工誤認為垃圾而扔掉，她即時安排同事一同尋找。高級保潔員朱建新得知情況後，更馬上加派了人手，終在共約四小時後找回失物。「我們言出必行，才不會辜負客人對於恒隆的信任。」朱建新道。考慮到垃圾房衞生欠佳，應敏在交還高跟鞋前細心地先換上新包裝盒，讓客人感到十分貼心。
這些為客人設身處地考慮的出色服務，不但為他們贏得「綠寶石客戶服務獎」殊榮，更獲得客人的一致讚賞。 </s> |
WeWork招募社區管理生力軍 連結企業創商機 | 近年香港創業風盛行，共享工作間湧現，新興的社區管理 ( Community Management ) 行業亦應運而生。來自美國的WeWork自2016年進駐香港後發展迅速，今年內據點更會由兩個擴展至四個，正積極吸納社區管理人才，協助會員開拓商機。
連結社區 促進溝通
Community Director金慧欣指出社區管理概念新穎，並未廣為人熟悉。「社區管理職務多元化，主要職責是加強會員之間的連結，建立互動社區，包括在靈活空間籌辦各項活動，如工作坊、瑜伽班、早餐會等，提升會員的生活體驗；擔當會員之間的溝通橋樑，善用WeWork全球覆蓋22個國家的社區網絡，協助會員開拓商機。」
現時WeWork香港社區管理團隊架構包括四個職位：Community Director負責領導整個社區團隊，管理整體業務營運；Community Manager在所負責的據點，統籌日常運作及活動；Community Lead主理日常運作中特定範疇，包括活動籌劃、賬目管理、設施管理等；Community Associate則負責日常運作細節，如前台接待、物資採購等。
Community Manager莊家程指出社區管理人員工作性質多變，靈活應對、妥善安排工作優次是最大的挑戰，而最重要的是保持專業積極的態度，協助會員解決營運上的困難。「我們會主動了解會員的需要，從而創造會員之間商業合作的機會，例如有會員想增聘人手，我們便會轉介予同為會員的人事顧問公司。透過WeWork全球社區網絡，我們亦可協助企業在進入不同國家的市場，預先掌握市場動態。」
重視溝通技巧及團隊精神
WeWork以「Do What You Love」為核心理念，旨在幫助會員開創事業，而不單是為維持生計而工作，這理念亦應用於其人力資源管理中。「公司致力為員工提供提升視野的機會，如每年8月都會有大型Summer Camp，數千位來自不同國家的員工會一起參與交流，香港同事亦會有機會到上海受訓。公司亦有完善內部調職制度，如同事初加入時任職社區管理工作，數年後亦可視乎個人興趣和能力，調職至其他部門發揮所長。」金慧欣道。
金慧欣指出社區管理人員招聘上條件具有彈性，以建立出多元化而具活力的團隊。「團隊廣納不同工作、教育及文化背景的人才，招聘時著重於求職者個人綜合素質，例如是否具有良好溝通技巧，能否融入團隊文化，我們期望隊員能聆聽並掌握客戶的需要，亦能推動團隊內部的創新和改進。」 | <s>[INST] <<SYS>> 你是一個專業的博主。請用繁體中文就指定主題撰寫一篇不少於 400 字的粵語博客。你的博客應該包括引言、正文和結論。 你應該將正文分為幾個段落。您要把博客的內容寫得豐富且有趣。博客內容必須切合打工仔的興趣。如果您不知道指定的主題或沒有足夠的信息來編寫該主題，則應使用指定主題的前十個 Google 搜索結果來編寫它。 <</SYS>> WeWork招募社區管理生力軍 連結企業創商機 [/INST] 近年香港創業風盛行，共享工作間湧現，新興的社區管理 ( Community Management ) 行業亦應運而生。來自美國的WeWork自2016年進駐香港後發展迅速，今年內據點更會由兩個擴展至四個，正積極吸納社區管理人才，協助會員開拓商機。
連結社區 促進溝通
Community Director金慧欣指出社區管理概念新穎，並未廣為人熟悉。「社區管理職務多元化，主要職責是加強會員之間的連結，建立互動社區，包括在靈活空間籌辦各項活動，如工作坊、瑜伽班、早餐會等，提升會員的生活體驗；擔當會員之間的溝通橋樑，善用WeWork全球覆蓋22個國家的社區網絡，協助會員開拓商機。」
現時WeWork香港社區管理團隊架構包括四個職位：Community Director負責領導整個社區團隊，管理整體業務營運；Community Manager在所負責的據點，統籌日常運作及活動；Community Lead主理日常運作中特定範疇，包括活動籌劃、賬目管理、設施管理等；Community Associate則負責日常運作細節，如前台接待、物資採購等。
Community Manager莊家程指出社區管理人員工作性質多變，靈活應對、妥善安排工作優次是最大的挑戰，而最重要的是保持專業積極的態度，協助會員解決營運上的困難。「我們會主動了解會員的需要，從而創造會員之間商業合作的機會，例如有會員想增聘人手，我們便會轉介予同為會員的人事顧問公司。透過WeWork全球社區網絡，我們亦可協助企業在進入不同國家的市場，預先掌握市場動態。」
重視溝通技巧及團隊精神
WeWork以「Do What You Love」為核心理念，旨在幫助會員開創事業，而不單是為維持生計而工作，這理念亦應用於其人力資源管理中。「公司致力為員工提供提升視野的機會，如每年8月都會有大型Summer Camp，數千位來自不同國家的員工會一起參與交流，香港同事亦會有機會到上海受訓。公司亦有完善內部調職制度，如同事初加入時任職社區管理工作，數年後亦可視乎個人興趣和能力，調職至其他部門發揮所長。」金慧欣道。
金慧欣指出社區管理人員招聘上條件具有彈性，以建立出多元化而具活力的團隊。「團隊廣納不同工作、教育及文化背景的人才，招聘時著重於求職者個人綜合素質，例如是否具有良好溝通技巧，能否融入團隊文化，我們期望隊員能聆聽並掌握客戶的需要，亦能推動團隊內部的創新和改進。」 </s> |
林奕匡 浪漫就是與眾同樂 | 浪漫是甚麼？是否只是男女之間談情說愛的一份甜蜜感覺，還是有更遠大的意義？聽聽林奕匡 ( Phil ) 的真情分享，大家也許會對「浪漫」二字有不一樣的理解和領悟。
愛與愛互動的化學作用
以前與林奕匡做訪問，重點總離不開他的《高山低谷》，以及他如何默默耕耘、奮鬥多年後在樂壇打出名堂的勵志故事。不過到了今天，Phil已成為香港樂壇獨當一面的唱作歌手，幾年間推出過無數膾炙人口的歌曲，例如差不多每次演出都必唱的勵志歌《一雙手》、感人至深的情歌《難得一遇》，以及充滿正面訊息的《有淚多好》、《有人共鳴》、《草原》等等。
今年Phil更創作了悅耳動聽的歌曲《一世同學》。這首歌的名稱可謂語帶雙關，弦外有音。Phil表示：「一方面這是講友誼的歌，是我特別為畢業的同學而寫；另一方面它有更深遠的意思，就是我們無論到了任何年紀，都一同在學習，學習如何勝不驕敗不餒、遇挫敗不後退。」這位「正面歌手」果然不負眾望，繼續用音樂分享正能量。
除了推出新歌外，Phil今年1月更破天荒在新界一片大草原上舉行了戶外音樂會，6月又舉行了「Phil Lam & Friends」演唱會，與一班音樂界的好友一起Jam歌，擦出前所未有的音樂火花。更教人鼓舞的是，今年11月3至4日，Phil又會在九龍灣國際展貿中心「星滙」( Star Hall ) 舉行個人演唱會，再圓舞台夢！這次演唱會名為《PHILROMANTICS - Phil Lam Live in Concert 2018》，主題是關於「浪漫」。別以為這只是男女間二人世界的浪漫，原來有更遠大的意義！
Phil分享演唱會背後的理念：「這是我繼去年在旺角麥花臣場館舉行的演唱會後，第二次公開售票的個人演唱會。我希望與所有愛我的人產生完美的化學作用，在這次演唱會上互相分享愛與感動，包括我的至親和至愛、朋友及歌迷。大家聽到『浪漫』二字，也許第一時間便聯想到愛情；然而在我心目中『浪漫』的意義很廣泛，例如畢業、家人生日，甚或返工升職等。在不同的日常生活中，都可以感覺浪漫。」
The More You Learn, The Less You Know
回首自己的音樂路，Phil奮鬥多年才能打出一片天，得來不易自然覺倍珍惜。但他更希望透過自己的音樂為世界帶來快樂和感動。他分享了自己的心底話：「音樂本來就是叫人快樂，既是娛樂，同時也有治療作用。我更希望透過自己的歌曲為聽眾帶來啟發和鼓舞。」
所謂歌者戀歌，Phil是歌手也是歌迷，自己也有喜歡和欣賞的歌手。Phil說：「大家都知道我是容祖兒和張學友的忠實歌迷，但最近我也戀上英國創作歌手Ed Sheeran的《Castle On The Hill》。因為我從前在加拿大一個小島上長大，我家附近有個小森林，是我經常去玩的地方。現在很少回去這個兒時長大的地方，但我時刻都想念成長的快樂時光。這首歌正好讓我憶起昔日片段，回味無窮！」
Phil常常被別人的歌感動，也因而觸發了他的創作靈感。他還與我分享了自己的座右銘：「The more you learn, the less you know。愈接觸得多不同音樂，學到的也愈多，也愈感覺到音樂世界之大和自己的渺小。音樂如是，做人也如是。要知道自己的不足，才能看到更遠大的世界，開展更壯闊的人生。」
我相當欣賞這位實而不華、謙虛又積極的大男孩。我們從他的歌曲中得到鼓勵，他也從聽眾的快樂中得到力量，娛人娛己也助人助己。浪漫就是與眾同樂，讓大家在音符裡感受到人生的真善美。 | <s>[INST] <<SYS>> 你是一個專業的博主。請用繁體中文就指定主題撰寫一篇不少於 400 字的粵語博客。你的博客應該包括引言、正文和結論。 你應該將正文分為幾個段落。您要把博客的內容寫得豐富且有趣。博客內容必須切合打工仔的興趣。如果您不知道指定的主題或沒有足夠的信息來編寫該主題，則應使用指定主題的前十個 Google 搜索結果來編寫它。 <</SYS>> 林奕匡 浪漫就是與眾同樂 [/INST] 浪漫是甚麼？是否只是男女之間談情說愛的一份甜蜜感覺，還是有更遠大的意義？聽聽林奕匡 ( Phil ) 的真情分享，大家也許會對「浪漫」二字有不一樣的理解和領悟。
愛與愛互動的化學作用
以前與林奕匡做訪問，重點總離不開他的《高山低谷》，以及他如何默默耕耘、奮鬥多年後在樂壇打出名堂的勵志故事。不過到了今天，Phil已成為香港樂壇獨當一面的唱作歌手，幾年間推出過無數膾炙人口的歌曲，例如差不多每次演出都必唱的勵志歌《一雙手》、感人至深的情歌《難得一遇》，以及充滿正面訊息的《有淚多好》、《有人共鳴》、《草原》等等。
今年Phil更創作了悅耳動聽的歌曲《一世同學》。這首歌的名稱可謂語帶雙關，弦外有音。Phil表示：「一方面這是講友誼的歌，是我特別為畢業的同學而寫；另一方面它有更深遠的意思，就是我們無論到了任何年紀，都一同在學習，學習如何勝不驕敗不餒、遇挫敗不後退。」這位「正面歌手」果然不負眾望，繼續用音樂分享正能量。
除了推出新歌外，Phil今年1月更破天荒在新界一片大草原上舉行了戶外音樂會，6月又舉行了「Phil Lam & Friends」演唱會，與一班音樂界的好友一起Jam歌，擦出前所未有的音樂火花。更教人鼓舞的是，今年11月3至4日，Phil又會在九龍灣國際展貿中心「星滙」( Star Hall ) 舉行個人演唱會，再圓舞台夢！這次演唱會名為《PHILROMANTICS - Phil Lam Live in Concert 2018》，主題是關於「浪漫」。別以為這只是男女間二人世界的浪漫，原來有更遠大的意義！
Phil分享演唱會背後的理念：「這是我繼去年在旺角麥花臣場館舉行的演唱會後，第二次公開售票的個人演唱會。我希望與所有愛我的人產生完美的化學作用，在這次演唱會上互相分享愛與感動，包括我的至親和至愛、朋友及歌迷。大家聽到『浪漫』二字，也許第一時間便聯想到愛情；然而在我心目中『浪漫』的意義很廣泛，例如畢業、家人生日，甚或返工升職等。在不同的日常生活中，都可以感覺浪漫。」
The More You Learn, The Less You Know
回首自己的音樂路，Phil奮鬥多年才能打出一片天，得來不易自然覺倍珍惜。但他更希望透過自己的音樂為世界帶來快樂和感動。他分享了自己的心底話：「音樂本來就是叫人快樂，既是娛樂，同時也有治療作用。我更希望透過自己的歌曲為聽眾帶來啟發和鼓舞。」
所謂歌者戀歌，Phil是歌手也是歌迷，自己也有喜歡和欣賞的歌手。Phil說：「大家都知道我是容祖兒和張學友的忠實歌迷，但最近我也戀上英國創作歌手Ed Sheeran的《Castle On The Hill》。因為我從前在加拿大一個小島上長大，我家附近有個小森林，是我經常去玩的地方。現在很少回去這個兒時長大的地方，但我時刻都想念成長的快樂時光。這首歌正好讓我憶起昔日片段，回味無窮！」
Phil常常被別人的歌感動，也因而觸發了他的創作靈感。他還與我分享了自己的座右銘：「The more you learn, the less you know。愈接觸得多不同音樂，學到的也愈多，也愈感覺到音樂世界之大和自己的渺小。音樂如是，做人也如是。要知道自己的不足，才能看到更遠大的世界，開展更壯闊的人生。」
我相當欣賞這位實而不華、謙虛又積極的大男孩。我們從他的歌曲中得到鼓勵，他也從聽眾的快樂中得到力量，娛人娛己也助人助己。浪漫就是與眾同樂，讓大家在音符裡感受到人生的真善美。 </s> |
以專業協助醫生拯救癌症病人 | 在「護理精神大獎2017」奪得「護士精神獎 」—— 高級組」卓越獎的麥素珊由前線註冊護士做起，一直在沙田威爾斯親王醫院工作，憑專業精神、多項技能，以及愛心，30年來克服萬難，獻身護理與治療研究工作，協助醫生拯救無數癌症病人的生命。
在上述獎項賽事中，麥素珊由上司提名，結果勇奪殊榮，參賽時的職稱是醫院管理局 ( 下稱醫管局 ) 新界東醫院聯網顧問護士 ( 臨床腫瘤科 )。在專訪中，麥素珊再次感謝提名她角逐獎項的上司及在工作上跟她合作無間的團隊。談到獲獎感受時，她扼要地指出：「雖然獲獎沒有令自己升職，我的職系仍然是顧問護士 ( Nurse Consultant )，但這個獎項活動好比一個平台，而且對每位勝出者來說都很鼓舞。」
專業團隊合作無間
為挽留護士人才，醫管局於2010年推行「顧問護士」職系，屬臨床護理職系中的最高級職位，旨在減少病人入院及到急症室求診，有助提升護理質素。麥素珊在威院工作經驗豐富，表現優異，於2012年獲晉升至該職系。
她在簡介顧問護士的工作時說：「目前的工作性質很廣泛，包括管理、臨床、接見病人、發展服務，以及進行專業研究等。」
被問及顧問護士與醫生的分工時，麥素珊解釋道：「我們是一個團隊，醫生為病人設定適合他們的治療計劃，我則協助醫生按部就班執行該計劃，工作包括接見覆診病人及監督他們的治療程序，若過程中出現問題，我便需要運用自己的專業知識和技能協助病人。」
自強不息 一期一會
對麥素珊來說，護士不單是一份職業，還是人生的奮鬥目標；與病人的接觸更助她磨煉堅毅的精神，凡事不會輕言放棄。
回顧在威院走過的日子，麥素珊如數家珍。原來她先後到過加拿大多倫多和美國紐約醫院進修，鞏固專業護理知識與技術；返港後運用所學，既令護理工作更進一步，又主導或協助業界進行研究工作，優化治療與護理服務，令病人獲益。
能夠擁有今天的成就，麥素珊謙稱憑一夥要實現夢想的心去踏出每一步。談到工作點滴，她說得很有哲理：「我覺得生命就好像天氣一樣『無常』，與病人的相遇就是『一期一會』，即病人只有一次生命，當對方需要治病時與我遇上，我必須盡力協助他們治病；而病人奮力抗癌，亦感染我凡事不要輕言放棄。」
麥素珊視病人如親友，會盡力拯救每條生命。然而，正如她說人生變幻莫測，就算醫護團隊和病人如何努力，難免有治癒不到的時候；遇到病人離世，她會出席對方的喪禮，以表送別。
總括而言，當白衣天使是麥素研的童年夢想工作，長大後，她就努力地去實現這個夢想。展望未來，她希望做好教育工作，身體力行教育新一代護士應有的「核心價值」，令護理工作做得更好。
「護理精神大獎2018」開始接受提名，詳情請瀏覽網站：scmp-hsa-c.com！ | <s>[INST] <<SYS>> 你是一個專業的博主。請用繁體中文就指定主題撰寫一篇不少於 400 字的粵語博客。你的博客應該包括引言、正文和結論。 你應該將正文分為幾個段落。您要把博客的內容寫得豐富且有趣。博客內容必須切合打工仔的興趣。如果您不知道指定的主題或沒有足夠的信息來編寫該主題，則應使用指定主題的前十個 Google 搜索結果來編寫它。 <</SYS>> 以專業協助醫生拯救癌症病人 [/INST] 在「護理精神大獎2017」奪得「護士精神獎 」—— 高級組」卓越獎的麥素珊由前線註冊護士做起，一直在沙田威爾斯親王醫院工作，憑專業精神、多項技能，以及愛心，30年來克服萬難，獻身護理與治療研究工作，協助醫生拯救無數癌症病人的生命。
在上述獎項賽事中，麥素珊由上司提名，結果勇奪殊榮，參賽時的職稱是醫院管理局 ( 下稱醫管局 ) 新界東醫院聯網顧問護士 ( 臨床腫瘤科 )。在專訪中，麥素珊再次感謝提名她角逐獎項的上司及在工作上跟她合作無間的團隊。談到獲獎感受時，她扼要地指出：「雖然獲獎沒有令自己升職，我的職系仍然是顧問護士 ( Nurse Consultant )，但這個獎項活動好比一個平台，而且對每位勝出者來說都很鼓舞。」
專業團隊合作無間
為挽留護士人才，醫管局於2010年推行「顧問護士」職系，屬臨床護理職系中的最高級職位，旨在減少病人入院及到急症室求診，有助提升護理質素。麥素珊在威院工作經驗豐富，表現優異，於2012年獲晉升至該職系。
她在簡介顧問護士的工作時說：「目前的工作性質很廣泛，包括管理、臨床、接見病人、發展服務，以及進行專業研究等。」
被問及顧問護士與醫生的分工時，麥素珊解釋道：「我們是一個團隊，醫生為病人設定適合他們的治療計劃，我則協助醫生按部就班執行該計劃，工作包括接見覆診病人及監督他們的治療程序，若過程中出現問題，我便需要運用自己的專業知識和技能協助病人。」
自強不息 一期一會
對麥素珊來說，護士不單是一份職業，還是人生的奮鬥目標；與病人的接觸更助她磨煉堅毅的精神，凡事不會輕言放棄。
回顧在威院走過的日子，麥素珊如數家珍。原來她先後到過加拿大多倫多和美國紐約醫院進修，鞏固專業護理知識與技術；返港後運用所學，既令護理工作更進一步，又主導或協助業界進行研究工作，優化治療與護理服務，令病人獲益。
能夠擁有今天的成就，麥素珊謙稱憑一夥要實現夢想的心去踏出每一步。談到工作點滴，她說得很有哲理：「我覺得生命就好像天氣一樣『無常』，與病人的相遇就是『一期一會』，即病人只有一次生命，當對方需要治病時與我遇上，我必須盡力協助他們治病；而病人奮力抗癌，亦感染我凡事不要輕言放棄。」
麥素珊視病人如親友，會盡力拯救每條生命。然而，正如她說人生變幻莫測，就算醫護團隊和病人如何努力，難免有治癒不到的時候；遇到病人離世，她會出席對方的喪禮，以表送別。
總括而言，當白衣天使是麥素研的童年夢想工作，長大後，她就努力地去實現這個夢想。展望未來，她希望做好教育工作，身體力行教育新一代護士應有的「核心價值」，令護理工作做得更好。
「護理精神大獎2018」開始接受提名，詳情請瀏覽網站：scmp-hsa-c.com！ </s> |
專業知識 團隊精神 傑出銷售關鍵 | 周大福珠寶集團有限公司 ( 下稱周大福 ) 為培育銷售精英，一直以來投放大量資源於其培訓計劃，同時鼓勵員工參加公開比賽，藉此吸收行業經驗，鍛煉銷售技巧，好像最近就有五位前線同事代表公司在今年的「傑出推銷員獎」中得獎，印證周大福歷年的培訓努力。
歐思敏：參賽大開眼界
五位代表周大福的前線同事皆是首次為公司出賽，包括現職營業員的歐思敏。「我加入公司才兩年半，就獲選參加這樣重要的業界大獎賽，很感謝公司給我這個大開眼界的機會，接觸店舖以外的知識，並跟業界精英同台競技。我在過程中個人自信增加不少，對聲線的掌握及運用也有所提升，現在我學會如何調節說話節奏，令對方更清楚理解自己的內容重點，而我相信這是與客人溝通的重要技巧之一，對改善銷售能力很有幫助。」
黃家欣：時刻裝備自己
營業員黃家欣在周大福服務已有五年半，她表示比賽令她更加熱愛珠寶鐘錶行業，同時更堅定其成為傑出推銷員的決心。「我認為傑出的推銷員是必須時刻裝備自己，不論是銷售技巧，還是產品知識，都要不斷改善、進步，以適應不斷改變的零售市場。今次能夠得獎當然是十分開心，但更難得的是結識到幾位同事兼戰友，大家幾個月來一同學習和進步，互相鼓勵，讓我對團隊合作的重要性有更深切的體會，做事態度亦更加積極，更有自信。」
謝寶盈：挑戰自己 獲益良多
現職營業員的謝寶盈五年前加入周大福，她指出在參賽過程中對珠寶有更上層樓的認識，令她日後能更專業地解答顧客問題。「我和四位同事接受了公司所提供為期四個月的特別培訓，期間有專業導師從旁指教，令我了解到靈活應變的重要性，在賽事中能夠發揮得更有自信，例如面對評判的隨機發問時，就沒有出現過往膽怯的情況。我覺得這次參賽是個難能可貴的經驗，我會鼓勵同事積極參與公開比賽，藉此挑戰自己，過程中必然會獲益良多。」
張倩敏：開發新思維
已加入周大福七年的營業員張倩敏也表示，參賽令她深深體會到團隊合作的難能可貴。「不單我們五人之間是合作無間，就是各自分行的同事亦十分支持，令我們可以專心練習，準備賽事，而公司各部門的支援也令我們在今次比賽中可以發揮得更加出色，所以我認為今次獲得好成績應該歸功公司的上下仝人。事實上，參加公開賽可令人吸收不同行業的經驗，為自己開發更多新思維，有助日後為客人提供更高增值的服務。」
張嘉兆：公司鼓勵員工參賽
主任助理張嘉兆在周大福已工作五年，他表示公司除了鼓勵員工參加公開比賽，增廣見聞外，還舉辦不同的資歷架構證書課程，加強同事對珠寶的專業知識，「包括珠寶金飾回收證書，寶石知識證書等。公司為了提升我們的產品知識及銷售技巧，一直下了不少工夫，這對同事成為出色銷售人員確實有很大幫助。參賽期間有很多時間花在研究產品特點，這令我認識到只要成功地把產品的優點與客人的真正需求掛勾，就更能夠增加客人的購買意欲。」 | <s>[INST] <<SYS>> 你是一個專業的博主。請用繁體中文就指定主題撰寫一篇不少於 400 字的粵語博客。你的博客應該包括引言、正文和結論。 你應該將正文分為幾個段落。您要把博客的內容寫得豐富且有趣。博客內容必須切合打工仔的興趣。如果您不知道指定的主題或沒有足夠的信息來編寫該主題，則應使用指定主題的前十個 Google 搜索結果來編寫它。 <</SYS>> 專業知識 團隊精神 傑出銷售關鍵 [/INST] 周大福珠寶集團有限公司 ( 下稱周大福 ) 為培育銷售精英，一直以來投放大量資源於其培訓計劃，同時鼓勵員工參加公開比賽，藉此吸收行業經驗，鍛煉銷售技巧，好像最近就有五位前線同事代表公司在今年的「傑出推銷員獎」中得獎，印證周大福歷年的培訓努力。
歐思敏：參賽大開眼界
五位代表周大福的前線同事皆是首次為公司出賽，包括現職營業員的歐思敏。「我加入公司才兩年半，就獲選參加這樣重要的業界大獎賽，很感謝公司給我這個大開眼界的機會，接觸店舖以外的知識，並跟業界精英同台競技。我在過程中個人自信增加不少，對聲線的掌握及運用也有所提升，現在我學會如何調節說話節奏，令對方更清楚理解自己的內容重點，而我相信這是與客人溝通的重要技巧之一，對改善銷售能力很有幫助。」
黃家欣：時刻裝備自己
營業員黃家欣在周大福服務已有五年半，她表示比賽令她更加熱愛珠寶鐘錶行業，同時更堅定其成為傑出推銷員的決心。「我認為傑出的推銷員是必須時刻裝備自己，不論是銷售技巧，還是產品知識，都要不斷改善、進步，以適應不斷改變的零售市場。今次能夠得獎當然是十分開心，但更難得的是結識到幾位同事兼戰友，大家幾個月來一同學習和進步，互相鼓勵，讓我對團隊合作的重要性有更深切的體會，做事態度亦更加積極，更有自信。」
謝寶盈：挑戰自己 獲益良多
現職營業員的謝寶盈五年前加入周大福，她指出在參賽過程中對珠寶有更上層樓的認識，令她日後能更專業地解答顧客問題。「我和四位同事接受了公司所提供為期四個月的特別培訓，期間有專業導師從旁指教，令我了解到靈活應變的重要性，在賽事中能夠發揮得更有自信，例如面對評判的隨機發問時，就沒有出現過往膽怯的情況。我覺得這次參賽是個難能可貴的經驗，我會鼓勵同事積極參與公開比賽，藉此挑戰自己，過程中必然會獲益良多。」
張倩敏：開發新思維
已加入周大福七年的營業員張倩敏也表示，參賽令她深深體會到團隊合作的難能可貴。「不單我們五人之間是合作無間，就是各自分行的同事亦十分支持，令我們可以專心練習，準備賽事，而公司各部門的支援也令我們在今次比賽中可以發揮得更加出色，所以我認為今次獲得好成績應該歸功公司的上下仝人。事實上，參加公開賽可令人吸收不同行業的經驗，為自己開發更多新思維，有助日後為客人提供更高增值的服務。」
張嘉兆：公司鼓勵員工參賽
主任助理張嘉兆在周大福已工作五年，他表示公司除了鼓勵員工參加公開比賽，增廣見聞外，還舉辦不同的資歷架構證書課程，加強同事對珠寶的專業知識，「包括珠寶金飾回收證書，寶石知識證書等。公司為了提升我們的產品知識及銷售技巧，一直下了不少工夫，這對同事成為出色銷售人員確實有很大幫助。參賽期間有很多時間花在研究產品特點，這令我認識到只要成功地把產品的優點與客人的真正需求掛勾，就更能夠增加客人的購買意欲。」 </s> |
專業細心 向客人宣揚健康理念 | 隨著教育水平提升，現代人的健康意識也不斷增強。在香港創立超過20年的雪肌蘭，除了一直堅持為顧客提供優質天然的健康產品，以及專業美容服務，更用心關顧僱員，創造舒適愉快的工作環境。
特設學院培訓人才
「我們希望公司能像大家庭般溫暖融洽，令同事返工開心又放心。」集團副主席兼董事總經理陳細潔稱讚同事工作時重視職業操守，能為顧客提供值得信賴的建議，平日更不時結伴出席公司旅行與義工活動。「公司特設雪肌蘭國際學院，就是為了培育專業的健康顧問團隊。由員工入職開始，學院便會提供各類型的專業在職培訓課堂，包括皮膚科學和產品知識、服務態度和貨品管理等不同範疇，協助同事精進自己。」
她補充指員工培訓期間會由資深健康顧問親身指導及跟進，新入職的健康美容顧問可憑經驗和表現逐步晉升為主管、主任，以至經理，甚至是管理層。「為吸引和留住人才，公司不但設有佣金及勤工獎勵，更會提供產品、車費、儀容及生日等津貼，並且每年都會揀選有潛質的員工到外地深造，期望助她們擴展眼界，提高個人修養。」
顧客層面漸廣 前線愈趨專業化
雪肌蘭認為前線員工必須具專業水平，才能有效地向客人宣揚健康理念。面對顧客對健康產品愈來愈嚴格的要求，陳細潔表示雪肌蘭歷年來榮獲多項殊榮，未來將繼續嚴選產品，確保產品100%通過國際安全測試，以實績和行動答謝顧客支持。「以前健康食品市場的顧客多是較年長人士，但近來調查發現，25至35歲顧客增長較以前多達兩倍，因此我們也會加強開拓網上推廣宣傳渠道，並研發更多針對顧客需要的產品，以配合客戶年輕化的趨勢。」
服務業固然注重用心待客，除此之外，責任感也不可或缺。陳細潔說：「負責任、有交帶才能建立團隊互信，若能細心聆聽客人需要、口齒伶俐和笑容燦爛，當然更具求職優勢。不過，更重要的始終是樂於學習及有上進心。我們亦明白年輕人工作不再純粹為賺錢，反而更看重能否在職場上一展所長，因此我們也會與他們加強溝通，了解彼此期望，以制定合理的工作目標。」她強調有理想的工作環境，以及可期的晉升空間，才能吸引優秀出色的人才，因此雪肌蘭也特別重視員工需要，並訂立明確而不失彈性的制度，令大家工作起來有據可依，卻不至過份僵化。 | <s>[INST] <<SYS>> 你是一個專業的博主。請用繁體中文就指定主題撰寫一篇不少於 400 字的粵語博客。你的博客應該包括引言、正文和結論。 你應該將正文分為幾個段落。您要把博客的內容寫得豐富且有趣。博客內容必須切合打工仔的興趣。如果您不知道指定的主題或沒有足夠的信息來編寫該主題，則應使用指定主題的前十個 Google 搜索結果來編寫它。 <</SYS>> 專業細心 向客人宣揚健康理念 [/INST] 隨著教育水平提升，現代人的健康意識也不斷增強。在香港創立超過20年的雪肌蘭，除了一直堅持為顧客提供優質天然的健康產品，以及專業美容服務，更用心關顧僱員，創造舒適愉快的工作環境。
特設學院培訓人才
「我們希望公司能像大家庭般溫暖融洽，令同事返工開心又放心。」集團副主席兼董事總經理陳細潔稱讚同事工作時重視職業操守，能為顧客提供值得信賴的建議，平日更不時結伴出席公司旅行與義工活動。「公司特設雪肌蘭國際學院，就是為了培育專業的健康顧問團隊。由員工入職開始，學院便會提供各類型的專業在職培訓課堂，包括皮膚科學和產品知識、服務態度和貨品管理等不同範疇，協助同事精進自己。」
她補充指員工培訓期間會由資深健康顧問親身指導及跟進，新入職的健康美容顧問可憑經驗和表現逐步晉升為主管、主任，以至經理，甚至是管理層。「為吸引和留住人才，公司不但設有佣金及勤工獎勵，更會提供產品、車費、儀容及生日等津貼，並且每年都會揀選有潛質的員工到外地深造，期望助她們擴展眼界，提高個人修養。」
顧客層面漸廣 前線愈趨專業化
雪肌蘭認為前線員工必須具專業水平，才能有效地向客人宣揚健康理念。面對顧客對健康產品愈來愈嚴格的要求，陳細潔表示雪肌蘭歷年來榮獲多項殊榮，未來將繼續嚴選產品，確保產品100%通過國際安全測試，以實績和行動答謝顧客支持。「以前健康食品市場的顧客多是較年長人士，但近來調查發現，25至35歲顧客增長較以前多達兩倍，因此我們也會加強開拓網上推廣宣傳渠道，並研發更多針對顧客需要的產品，以配合客戶年輕化的趨勢。」
服務業固然注重用心待客，除此之外，責任感也不可或缺。陳細潔說：「負責任、有交帶才能建立團隊互信，若能細心聆聽客人需要、口齒伶俐和笑容燦爛，當然更具求職優勢。不過，更重要的始終是樂於學習及有上進心。我們亦明白年輕人工作不再純粹為賺錢，反而更看重能否在職場上一展所長，因此我們也會與他們加強溝通，了解彼此期望，以制定合理的工作目標。」她強調有理想的工作環境，以及可期的晉升空間，才能吸引優秀出色的人才，因此雪肌蘭也特別重視員工需要，並訂立明確而不失彈性的制度，令大家工作起來有據可依，卻不至過份僵化。 </s> |
在職旅韓新體驗放下顧慮 盡情享受學習 | 不少年輕人視工作假期 ( Working Holiday ) 為踏入而立之年前的必做事項，但長時間離港產生的履歷空白期卻令不少人因而卻步。香港麥當勞在職工作假期去年新鮮熱辣出爐，計劃正好對症下藥，為有心出國精進自己的僱員排難鋪路，消除他們在職途上的憂慮。
語言非隔膜 藉敬語磨練禮數
曾雪佳 ( Suki ) 和莫嘉莉 ( Carrie ) 分別在餐廳管理組和McCafé任職部門經理和助理經理，二人深受韓國語言及潮流文化吸引，直指為期半年的在職工作假期體驗畢生難忘，又表示現時不但更擅長與人溝通，也變得更獨立自律。「能夠出國體驗其他國家的生活，實在使我眼界大開！這半年生活環境有所轉變，讓我學會怎樣踏出舒適圈，回港後整個人變得比以前主動，思考問題的角度也更多元化。」十年前入職的Suki，工作態度一絲不苟，由前線逐步晉升至部門經理，現時正積極累積實力，盼望在而立前升任餐廳總經理。
五年前加入McCafé任咖啡調配師的「咖啡迷」Carrie，同樣對這半年的充實體驗回味無窮，她除了時常與同住的Suki一起溫習韓文，也獨自策劃了一場潮聖之旅。「最難忘是拜訪咖啡界非常出名的Café One Way，他們的咖啡師是拉花比賽冠軍級人馬，我去到就像近距離見到偶像一樣！這次咖啡朝聖大大激勵了我繼續練習手藝。」兩人在半年內走訪寬勛和市廳兩間分店，收穫不少韓國職場的工作秘笈。「韓國人對年長者和客人都會使用更有禮貌的敬語，令我們透過語言感受到他們嚴謹有禮的態度。」Carrie補充道。
由怕醜仔到友誼大使 機會盡在麥當勞
在職工作假期同樣吸引了任職顧客服務主任的何嘉浩 ( Marco ) 參加，出發前完全不諳韓文的他幾乎因為細膽而錯失黃金機會。「我不像Suki和Carrie般本身已懂得一點韓文，所以好不容易才能鼓起勇氣報名，但經過這半年旅韓生活，我實在很慶幸自己踏出了第一步！」由最初「盲樁樁」不知怎樣在韓國生活，到今天能以簡單韓文與人溝通，又結識到一班韓國朋友，Marco笑指旅程屬「超額完成」，成果令他喜出望外。
「最初因為住屋問題，差點沒地方留宿，幸好有同行同事和旅韓生活的朋友出手相助，問題才得以順利解決。此外還要感謝香港同事團隊事事有問必答，給我無限量支持。」Marco指公司除了提供生活津貼和安排工作，更包辦來回機票與海外保險，讓參加者得以完全撇除後顧之憂，專注體驗當地生活。
這半年來，Marco駐守首爾的梨泰院麥當勞工作，與當地同事建立起深厚友誼。「我幾乎做過梨泰院店所有崗位，與韓國同事由一開始的不熟絡、互相羞於打開話題，到現在經理結婚更邀請我去韓國觀禮，經歷真的教人一生難忘。」Marco更在當地咖啡店認識了以小組形式與外國人互相交流學習語言的韓國朋友，助他贏得多段跨越港韓兩地的友誼。
「最初連簡單的韓文都不熟悉，加上客人語速快，實在是極大挑戰，幸好梨泰院的同事經常為我指點迷津。這半年要在陌生環境面對突發問題，我的解難能力也有所提升，而且更加體會到培訓的重要性。」肩負指導同事待客之道重任的Marco，期望將韓國人的禮貌和服務精神帶回香港，推動香港麥當勞的顧客服務質素更上一層樓。
秉承「以人為本」理念，麥當勞所推出的新計劃，就此成為僱員放下搵工憂慮，大膽邁步出國享受工作假期的堅實後盾。 | <s>[INST] <<SYS>> 你是一個專業的博主。請用繁體中文就指定主題撰寫一篇不少於 400 字的粵語博客。你的博客應該包括引言、正文和結論。 你應該將正文分為幾個段落。您要把博客的內容寫得豐富且有趣。博客內容必須切合打工仔的興趣。如果您不知道指定的主題或沒有足夠的信息來編寫該主題，則應使用指定主題的前十個 Google 搜索結果來編寫它。 <</SYS>> 在職旅韓新體驗放下顧慮 盡情享受學習 [/INST] 不少年輕人視工作假期 ( Working Holiday ) 為踏入而立之年前的必做事項，但長時間離港產生的履歷空白期卻令不少人因而卻步。香港麥當勞在職工作假期去年新鮮熱辣出爐，計劃正好對症下藥，為有心出國精進自己的僱員排難鋪路，消除他們在職途上的憂慮。
語言非隔膜 藉敬語磨練禮數
曾雪佳 ( Suki ) 和莫嘉莉 ( Carrie ) 分別在餐廳管理組和McCafé任職部門經理和助理經理，二人深受韓國語言及潮流文化吸引，直指為期半年的在職工作假期體驗畢生難忘，又表示現時不但更擅長與人溝通，也變得更獨立自律。「能夠出國體驗其他國家的生活，實在使我眼界大開！這半年生活環境有所轉變，讓我學會怎樣踏出舒適圈，回港後整個人變得比以前主動，思考問題的角度也更多元化。」十年前入職的Suki，工作態度一絲不苟，由前線逐步晉升至部門經理，現時正積極累積實力，盼望在而立前升任餐廳總經理。
五年前加入McCafé任咖啡調配師的「咖啡迷」Carrie，同樣對這半年的充實體驗回味無窮，她除了時常與同住的Suki一起溫習韓文，也獨自策劃了一場潮聖之旅。「最難忘是拜訪咖啡界非常出名的Café One Way，他們的咖啡師是拉花比賽冠軍級人馬，我去到就像近距離見到偶像一樣！這次咖啡朝聖大大激勵了我繼續練習手藝。」兩人在半年內走訪寬勛和市廳兩間分店，收穫不少韓國職場的工作秘笈。「韓國人對年長者和客人都會使用更有禮貌的敬語，令我們透過語言感受到他們嚴謹有禮的態度。」Carrie補充道。
由怕醜仔到友誼大使 機會盡在麥當勞
在職工作假期同樣吸引了任職顧客服務主任的何嘉浩 ( Marco ) 參加，出發前完全不諳韓文的他幾乎因為細膽而錯失黃金機會。「我不像Suki和Carrie般本身已懂得一點韓文，所以好不容易才能鼓起勇氣報名，但經過這半年旅韓生活，我實在很慶幸自己踏出了第一步！」由最初「盲樁樁」不知怎樣在韓國生活，到今天能以簡單韓文與人溝通，又結識到一班韓國朋友，Marco笑指旅程屬「超額完成」，成果令他喜出望外。
「最初因為住屋問題，差點沒地方留宿，幸好有同行同事和旅韓生活的朋友出手相助，問題才得以順利解決。此外還要感謝香港同事團隊事事有問必答，給我無限量支持。」Marco指公司除了提供生活津貼和安排工作，更包辦來回機票與海外保險，讓參加者得以完全撇除後顧之憂，專注體驗當地生活。
這半年來，Marco駐守首爾的梨泰院麥當勞工作，與當地同事建立起深厚友誼。「我幾乎做過梨泰院店所有崗位，與韓國同事由一開始的不熟絡、互相羞於打開話題，到現在經理結婚更邀請我去韓國觀禮，經歷真的教人一生難忘。」Marco更在當地咖啡店認識了以小組形式與外國人互相交流學習語言的韓國朋友，助他贏得多段跨越港韓兩地的友誼。
「最初連簡單的韓文都不熟悉，加上客人語速快，實在是極大挑戰，幸好梨泰院的同事經常為我指點迷津。這半年要在陌生環境面對突發問題，我的解難能力也有所提升，而且更加體會到培訓的重要性。」肩負指導同事待客之道重任的Marco，期望將韓國人的禮貌和服務精神帶回香港，推動香港麥當勞的顧客服務質素更上一層樓。
秉承「以人為本」理念，麥當勞所推出的新計劃，就此成為僱員放下搵工憂慮，大膽邁步出國享受工作假期的堅實後盾。 </s> |
以事業豐富生活 提供黃金機會 匯縱專業發展中心 ( IVDC ) | 所謂搵食艱難，為生活奔波營役，彷彿是香港人的共通_點，但工作其實不一定是為五斗米折腰，無論活在人生哪個階段，只要能夠找對專業、捉緊興趣，人人都可以發揮所長，藉事業充實人生。
大師傅找對工作 重拾天倫之樂
由僱員再培訓局 ( ERB ) 撥款予匯縱專業發展中心 ( IVDC ) 開辦的ERB「人才發展計劃」下的就業掛鈎課程，專為15歲或以上，以及學歷在副學位程度或以下的失業、待業或失學香港合資格僱員而設，課程實用且多元化，其中的就業掛鈎課程，更為以下三位學員找到再次在職場大展拳腳的黃金機會。
自ERB「標準保安及物業管理基礎證書」學成畢業的趙善聯過去一直從事印刷業，是位技術經驗豐富的大師傅，以往他經常在內地印刷廠忙碌加班，有時連廠內的細微瑣事都要「一腳踢」包辦。「修讀這個課程助我快速了解物管行業所需要的知識和技能，就業主任又很快為我配對到合適的工作，現在我任職維修員，工作非常充實。最開心是可以留港工作，賺到很多和家人相處的寶貴 時間！」
恒益物業管理有限公司 ( 下稱恒益 ) 高級人力資源經理林淑賢 ( Renate ) 大讚ERB「人才發展計劃」課程的就業配對發展成熟，為他們招攬了各式各樣的人才。「趙師傅有出色的技術背景，機器維修絕對難不到他，加上他對色彩非常敏感，現在也會幫手設計節日裝飾擺設。」
導師與就業配對主任相輔相成 為學員尋找最好機遇
IVDC的就業主任亦替另一位畢業學員張秀梅在恒益找到事業的第二春。畢業於ERB「樹藝管理證書」的她現職物業助理，透過結合以往任文職工作的經驗，以及從課程學會的樹藝知識，為園藝同事訂立種植方向，把住宅會所平台打理得鳥語花香。「課程包含樹藝安全管理知識，學員又可以動手學習修剪技巧和機械操作，令我獲益良多。我本身就很喜歡樹木，現在這份工作帶給我很大的滿足感。公司是ERB人才企業之一，會提供很多不同的在職培訓，所以我對工作很有信心。」
Renate表示物管行業職位有動有靜，包羅萬有，只要入行人士富責任感、觀察力強，夠細心，定能在這個日漸蓬勃的行業中找到一席位。
ERB「人才發展計劃」課程同樣提供香港另一興盛行業 —— 金融財務業的相關課程，現時在中原金融集團擔任投資經理 ( 經紀業務 ) 的周秋滿 ( Eric ) 便是ERB「金融證券投資證書」的畢業學員。過去從事工業的他受行業式微影響，因此決心轉行，尋找事業路上的新機會。「以前看到不少內地工業家喜歡投資在香港金融市場，讓我意識到這個行業的吸引力，因而前往匯縱專業發展中心_( IVDC ) 修讀這個證書課程。課程導師曾任大型銀行的投資經理，所教所講的知識都非常有用，他在風險管理方面觸角特別強，令我印象深刻。」
追求進步 努力終會開花結果
Eric畢業後順利通過證券及期貨從業員資格考試，成功取得入行「通行證」，並藉過去工作時累積的人脈逐步發展。他強調金融財務行業變化迅速，不斷推陳出新，入行後必須持續進修，才能保持競爭力，又鼓勵有興趣修讀證書的人士以恆心配合興趣，放膽追求新事業。
中原金融集團今年開始與ERB展開緊密合作，其執行董事梁鈞宇 ( David ) 表示，由於課程畢業學員已具有一定的社會經驗，因此無論在責任感、人脈和心理質素方面，都有相當優勢，而金融財務行業的持續增長，則令入行人士發展起來事半功倍。
天道酬勤，三位學員的人生經歷，體現了只要孜孜不倦投入學習，抱持不斷努力的上進心，人定能在社會找到最適合自己的崗位，覓得能充實生活的 職途。
匯縱專業發展中心 ( IVDC ) 簡介 | <s>[INST] <<SYS>> 你是一個專業的博主。請用繁體中文就指定主題撰寫一篇不少於 400 字的粵語博客。你的博客應該包括引言、正文和結論。 你應該將正文分為幾個段落。您要把博客的內容寫得豐富且有趣。博客內容必須切合打工仔的興趣。如果您不知道指定的主題或沒有足夠的信息來編寫該主題，則應使用指定主題的前十個 Google 搜索結果來編寫它。 <</SYS>> 以事業豐富生活 提供黃金機會 匯縱專業發展中心 ( IVDC ) [/INST] 所謂搵食艱難，為生活奔波營役，彷彿是香港人的共通_點，但工作其實不一定是為五斗米折腰，無論活在人生哪個階段，只要能夠找對專業、捉緊興趣，人人都可以發揮所長，藉事業充實人生。
大師傅找對工作 重拾天倫之樂
由僱員再培訓局 ( ERB ) 撥款予匯縱專業發展中心 ( IVDC ) 開辦的ERB「人才發展計劃」下的就業掛鈎課程，專為15歲或以上，以及學歷在副學位程度或以下的失業、待業或失學香港合資格僱員而設，課程實用且多元化，其中的就業掛鈎課程，更為以下三位學員找到再次在職場大展拳腳的黃金機會。
自ERB「標準保安及物業管理基礎證書」學成畢業的趙善聯過去一直從事印刷業，是位技術經驗豐富的大師傅，以往他經常在內地印刷廠忙碌加班，有時連廠內的細微瑣事都要「一腳踢」包辦。「修讀這個課程助我快速了解物管行業所需要的知識和技能，就業主任又很快為我配對到合適的工作，現在我任職維修員，工作非常充實。最開心是可以留港工作，賺到很多和家人相處的寶貴 時間！」
恒益物業管理有限公司 ( 下稱恒益 ) 高級人力資源經理林淑賢 ( Renate ) 大讚ERB「人才發展計劃」課程的就業配對發展成熟，為他們招攬了各式各樣的人才。「趙師傅有出色的技術背景，機器維修絕對難不到他，加上他對色彩非常敏感，現在也會幫手設計節日裝飾擺設。」
導師與就業配對主任相輔相成 為學員尋找最好機遇
IVDC的就業主任亦替另一位畢業學員張秀梅在恒益找到事業的第二春。畢業於ERB「樹藝管理證書」的她現職物業助理，透過結合以往任文職工作的經驗，以及從課程學會的樹藝知識，為園藝同事訂立種植方向，把住宅會所平台打理得鳥語花香。「課程包含樹藝安全管理知識，學員又可以動手學習修剪技巧和機械操作，令我獲益良多。我本身就很喜歡樹木，現在這份工作帶給我很大的滿足感。公司是ERB人才企業之一，會提供很多不同的在職培訓，所以我對工作很有信心。」
Renate表示物管行業職位有動有靜，包羅萬有，只要入行人士富責任感、觀察力強，夠細心，定能在這個日漸蓬勃的行業中找到一席位。
ERB「人才發展計劃」課程同樣提供香港另一興盛行業 —— 金融財務業的相關課程，現時在中原金融集團擔任投資經理 ( 經紀業務 ) 的周秋滿 ( Eric ) 便是ERB「金融證券投資證書」的畢業學員。過去從事工業的他受行業式微影響，因此決心轉行，尋找事業路上的新機會。「以前看到不少內地工業家喜歡投資在香港金融市場，讓我意識到這個行業的吸引力，因而前往匯縱專業發展中心_( IVDC ) 修讀這個證書課程。課程導師曾任大型銀行的投資經理，所教所講的知識都非常有用，他在風險管理方面觸角特別強，令我印象深刻。」
追求進步 努力終會開花結果
Eric畢業後順利通過證券及期貨從業員資格考試，成功取得入行「通行證」，並藉過去工作時累積的人脈逐步發展。他強調金融財務行業變化迅速，不斷推陳出新，入行後必須持續進修，才能保持競爭力，又鼓勵有興趣修讀證書的人士以恆心配合興趣，放膽追求新事業。
中原金融集團今年開始與ERB展開緊密合作，其執行董事梁鈞宇 ( David ) 表示，由於課程畢業學員已具有一定的社會經驗，因此無論在責任感、人脈和心理質素方面，都有相當優勢，而金融財務行業的持續增長，則令入行人士發展起來事半功倍。
天道酬勤，三位學員的人生經歷，體現了只要孜孜不倦投入學習，抱持不斷努力的上進心，人定能在社會找到最適合自己的崗位，覓得能充實生活的 職途。
匯縱專業發展中心 ( IVDC ) 簡介 </s> |
多元化培訓 成就銷售精英 | 「傑出推銷員獎」被喻為銷售界「奧斯卡」，廣受國際業界認可。實惠家居有限公司 ( 下稱Pricerite ) 前線員工多年來表現出色，今年已是連續第15年獲獎，有賴於內部多元化的培訓，及開放友善的內部溝通，培育出勇奪佳績的銷售精英。
將心比心 與時並進
Pricerite自2012年起以「空間管理專家」為業務定位，針對中小型家居市場，以新式家具提供空間優化方案。獲獎的蔡家齊和李定國同樣加入實惠四年，分別為家品部及傢俬部的家居優化專員，平日的工作主要是為客人提供產品和家居設計上的建議，提升生活空間。
蔡家齊認為是次參賽經驗，對提升平日服務水平很有幫助。「在比賽中我向評判推銷空氣淨化機，評判再作出提問，從中我學習到如何進一步掌握客人需要。」講到銷售服務心得，他認為專業產品知識和同理心同樣重要。「如在推介儲物用具時，除了從產品功能和設計入手，詳述產品組合變化的可能性，亦需以顧客家居空間的實際情況作考量，才能真正迎合顧客所需。」
李定國表示比賽匯聚零售行業中的精英，能脫穎而出是一個認可。「能夠獲獎反映個人在銷售和服務技巧上都符合行業專業水平，往後會對自己更有信心。」他指出好的推銷員需持續進修裝備自己。「我任職位於旺角的新零售概念店，店內採用多項創新零售科技，前線銷售人員需不斷學習與時並進，善用科技為顧客提供更好體驗。」
全面培訓 上下一心
對於Pricerite員工在比賽中獲取佳績，Pricerite行政總裁梁兆邦表示是完善培訓下的成果。「入職基礎培訓後，新同事會到店裡實習，由實地教練從旁指導熟習店舖運作，其後從技能提升課程，更進一步地掌握產品知識和銷售技巧。」針對產品不停推陳出新，種類繁多，Pricerite善用科技，為員工提供手機電子學習應用程式，讓他們可以隨時隨地複習培訓內容，並閱覽最新市場資訊。
「以人為本‧以客為先」是Pricerite的核心價值，梁兆邦認為要成為出色的家居用品銷售人員，最重要是能夠理解並實踐公司的服務理念，具備服務熱誠，將顧客放在首位，多聆聽他們的需要。要建立具競爭力的銷售團隊，良好的內部溝通不可或缺。「我們每年都會舉行員工大會，加強內部溝通，前線同事代表可直接反映工作上的挑戰，並提供改善建議。管理層亦會親自送湯水或甜品到店內，透過貼心關懷以提升前線同事士氣。」 | <s>[INST] <<SYS>> 你是一個專業的博主。請用繁體中文就指定主題撰寫一篇不少於 400 字的粵語博客。你的博客應該包括引言、正文和結論。 你應該將正文分為幾個段落。您要把博客的內容寫得豐富且有趣。博客內容必須切合打工仔的興趣。如果您不知道指定的主題或沒有足夠的信息來編寫該主題，則應使用指定主題的前十個 Google 搜索結果來編寫它。 <</SYS>> 多元化培訓 成就銷售精英 [/INST] 「傑出推銷員獎」被喻為銷售界「奧斯卡」，廣受國際業界認可。實惠家居有限公司 ( 下稱Pricerite ) 前線員工多年來表現出色，今年已是連續第15年獲獎，有賴於內部多元化的培訓，及開放友善的內部溝通，培育出勇奪佳績的銷售精英。
將心比心 與時並進
Pricerite自2012年起以「空間管理專家」為業務定位，針對中小型家居市場，以新式家具提供空間優化方案。獲獎的蔡家齊和李定國同樣加入實惠四年，分別為家品部及傢俬部的家居優化專員，平日的工作主要是為客人提供產品和家居設計上的建議，提升生活空間。
蔡家齊認為是次參賽經驗，對提升平日服務水平很有幫助。「在比賽中我向評判推銷空氣淨化機，評判再作出提問，從中我學習到如何進一步掌握客人需要。」講到銷售服務心得，他認為專業產品知識和同理心同樣重要。「如在推介儲物用具時，除了從產品功能和設計入手，詳述產品組合變化的可能性，亦需以顧客家居空間的實際情況作考量，才能真正迎合顧客所需。」
李定國表示比賽匯聚零售行業中的精英，能脫穎而出是一個認可。「能夠獲獎反映個人在銷售和服務技巧上都符合行業專業水平，往後會對自己更有信心。」他指出好的推銷員需持續進修裝備自己。「我任職位於旺角的新零售概念店，店內採用多項創新零售科技，前線銷售人員需不斷學習與時並進，善用科技為顧客提供更好體驗。」
全面培訓 上下一心
對於Pricerite員工在比賽中獲取佳績，Pricerite行政總裁梁兆邦表示是完善培訓下的成果。「入職基礎培訓後，新同事會到店裡實習，由實地教練從旁指導熟習店舖運作，其後從技能提升課程，更進一步地掌握產品知識和銷售技巧。」針對產品不停推陳出新，種類繁多，Pricerite善用科技，為員工提供手機電子學習應用程式，讓他們可以隨時隨地複習培訓內容，並閱覽最新市場資訊。
「以人為本‧以客為先」是Pricerite的核心價值，梁兆邦認為要成為出色的家居用品銷售人員，最重要是能夠理解並實踐公司的服務理念，具備服務熱誠，將顧客放在首位，多聆聽他們的需要。要建立具競爭力的銷售團隊，良好的內部溝通不可或缺。「我們每年都會舉行員工大會，加強內部溝通，前線同事代表可直接反映工作上的挑戰，並提供改善建議。管理層亦會親自送湯水或甜品到店內，透過貼心關懷以提升前線同事士氣。」 </s> |
昂坪360鼓勵建議 加強銷售團隊投入感 | 今時今日，顧客購物講求整體的購物體驗，昂坪360每年招待本地以至來自全球各地的賓客，究竟他們的銷售團隊如何每向不同語言及文化的賓客提供優質服務？
銷售秘訣靠「三心」
在今年「傑出推銷員獎」中勇奪殊榮的昂坪360商務部零售營運組銷售服務大使黃思曉，其工作是了解賓客的喜好，從而介紹切合他們的產品，而且要將產品的物料、產地、用法和設計概念清晰地說明。此外還有店舖的陳列要和產品互相配合，營造一個舒適而且具吸引力的購物環境。她表示，從事銷售工作，每日都接觸到不同國籍的遊客，當中的挑戰包括可能會遇上語言不通的情況，「因此我積極學習不同的語言，務求與賓客溝通時更容易。此外，我曾經遇上三位聾啞人士，因為溝通上有困難，便用畫圖的方法詢問客人想尋找的產品，再加上身體語言去協助銷售；有時會用上科技去協助，例如利用電話上網查詢，解決種種困難。 」
能夠奪得「傑出推銷員獎」，黃思曉說：「很多謝公司和上司給予機會參賽，而且非常支持我，給予很多培訓和協助 。對於能夠獲獎而回，我感到非常榮幸，因為每個獎項都是得來不易，付出了許多心機和時間，所以獲得這個獎項令我非常高興。成功銷售的秘訣就是恪守『三心』：細心觀察，耐心聆聽和同理心。例如細心觀察客人的行為舉止，耐心聆聽客人的需求和喜好，站在客人的立埸為客人推介最適合他的產品。 」
鼓勵銷售建議 加強投入感
完善及與時並進的培訓，是成就出色銷售團隊的關鍵。昂坪360商務部商務總管劉偉明 ( Andy ) 分享道：「在員工發展及培育方面，我們積極鼓勵提升整個零售團隊的自主性，培訓各員工的思考能力、銷售分析及表達技巧，讓員工主動建議有助自己分店銷售的策略及推廣活動，並帶領及協助他們實行，以增加員工的投入度及存在感。我會較著重提升員工應有的心態及要具備的軟性技巧，銷售精英不僅要有良好的銷售技巧，最重要是他們的工作心態，情緒管理，待人接物處理及能透過微細銷售分析而調整生意部署。
「此外，我們亦會推出季節性及針對商品策略的員工獎勵計劃，以提升團隊士氣。整個零售團隊亦會舉辦年度企業培訓活動，離開工作崗位，參與提升團隊士氣及人際關係技巧等的訓練活動。我們亦十分著重員工的個人發展，鼓勵同事參與不同有關銷售或服務的比賽，希望藉此豐富個人經驗及挑戰自己，跳出舒適區及對自己加深了解，在工作中盡展長。」 | <s>[INST] <<SYS>> 你是一個專業的博主。請用繁體中文就指定主題撰寫一篇不少於 400 字的粵語博客。你的博客應該包括引言、正文和結論。 你應該將正文分為幾個段落。您要把博客的內容寫得豐富且有趣。博客內容必須切合打工仔的興趣。如果您不知道指定的主題或沒有足夠的信息來編寫該主題，則應使用指定主題的前十個 Google 搜索結果來編寫它。 <</SYS>> 昂坪360鼓勵建議 加強銷售團隊投入感 [/INST] 今時今日，顧客購物講求整體的購物體驗，昂坪360每年招待本地以至來自全球各地的賓客，究竟他們的銷售團隊如何每向不同語言及文化的賓客提供優質服務？
銷售秘訣靠「三心」
在今年「傑出推銷員獎」中勇奪殊榮的昂坪360商務部零售營運組銷售服務大使黃思曉，其工作是了解賓客的喜好，從而介紹切合他們的產品，而且要將產品的物料、產地、用法和設計概念清晰地說明。此外還有店舖的陳列要和產品互相配合，營造一個舒適而且具吸引力的購物環境。她表示，從事銷售工作，每日都接觸到不同國籍的遊客，當中的挑戰包括可能會遇上語言不通的情況，「因此我積極學習不同的語言，務求與賓客溝通時更容易。此外，我曾經遇上三位聾啞人士，因為溝通上有困難，便用畫圖的方法詢問客人想尋找的產品，再加上身體語言去協助銷售；有時會用上科技去協助，例如利用電話上網查詢，解決種種困難。 」
能夠奪得「傑出推銷員獎」，黃思曉說：「很多謝公司和上司給予機會參賽，而且非常支持我，給予很多培訓和協助 。對於能夠獲獎而回，我感到非常榮幸，因為每個獎項都是得來不易，付出了許多心機和時間，所以獲得這個獎項令我非常高興。成功銷售的秘訣就是恪守『三心』：細心觀察，耐心聆聽和同理心。例如細心觀察客人的行為舉止，耐心聆聽客人的需求和喜好，站在客人的立埸為客人推介最適合他的產品。 」
鼓勵銷售建議 加強投入感
完善及與時並進的培訓，是成就出色銷售團隊的關鍵。昂坪360商務部商務總管劉偉明 ( Andy ) 分享道：「在員工發展及培育方面，我們積極鼓勵提升整個零售團隊的自主性，培訓各員工的思考能力、銷售分析及表達技巧，讓員工主動建議有助自己分店銷售的策略及推廣活動，並帶領及協助他們實行，以增加員工的投入度及存在感。我會較著重提升員工應有的心態及要具備的軟性技巧，銷售精英不僅要有良好的銷售技巧，最重要是他們的工作心態，情緒管理，待人接物處理及能透過微細銷售分析而調整生意部署。
「此外，我們亦會推出季節性及針對商品策略的員工獎勵計劃，以提升團隊士氣。整個零售團隊亦會舉辦年度企業培訓活動，離開工作崗位，參與提升團隊士氣及人際關係技巧等的訓練活動。我們亦十分著重員工的個人發展，鼓勵同事參與不同有關銷售或服務的比賽，希望藉此豐富個人經驗及挑戰自己，跳出舒適區及對自己加深了解，在工作中盡展長。」 </s> |
廣闊晉升空間 創造理想餐飲事業 | 企業具充裕的事業發展空間，自然能夠吸引更多人才加盟。近年持續擴充業務版圖的薩莉亞意式餐廳 ( Saizeriya，下稱薩莉亞 ) 就憑藉清晰的晉升階梯及完善的福利制度為員工提供良好的工作環境，助他們大展拳腳，發展出理想事業。
工作提升自信
2015年9月加入薩莉亞的劉曉瑜 ( Denis ) 現為店長，她表示，自己入職前是一位化妝師，決定投身薩莉亞是因為希望找到一份安穩，並具有發展空間的工作，「薩莉亞的發展速度快，分店越開越多，意味員工晉升的機會亦越大，以我自己為例，入職至今不足三年便由見習生逐步晉升為組員、組長、資深組長及店長。公司助我建立事業之餘，亦令我更具自信心，從工作中找到滿足感。 」
薩莉亞的完善培訓亦是Denis喜歡現時工作的原因之一，她說，公司的在職培訓令她循序漸進學習工作所需的知識及技能，不斷提升專業水平，「例如當我仍是資深組長時，店內就曾發生過一次停電事故，幸好店長早已教授過我們如何處理緊急狀況，所以當時亦懂得按既定程序妥善處理事件。 」
事業充滿可能性
去年4月入職的梁嘉銘 ( Jacky ) 笑言，自己本身是薩莉亞的忠實顧客，一直很喜歡公司的食物、服務及形象，加上薩莉亞是日資公司，自己又十分欣賞日本企業一絲不苟的工作文化，所以得知薩莉亞於自己家附近開設分店時，便決心加入其中，由見習生做起，後來逐步晉升成為資深組長。
Jacky指出，薩莉亞的業務正處於穩步向上的發展階段，潛力十分大，因此他希望自己能夠繼續累積更多實戰經驗，不斷改進，為自己開創理想的事業之餘，也為公司的長遠發展作出更大貢獻。「公司的業務版圖持續擴展，培訓活動亦不侷限於本地，例如每年均安排有潛質的員工到日本總公司交流等，為我未來的事業發展帶來了更大可能性。」
眼光更廣闊
具備逾10年餐飲及市場推廣工作經驗的徐永霖 ( Franky ) 於今年2月加入薩莉亞，他入職時為見習資深組長，隨後於6月正式成為資深組長。「薩莉亞對人才需求大，能夠提供非常清晰的晉升藍圖，是發展事業的理想地方。公司十分重視培訓，店長會按我們的學習及事業進程傳授不同的專業知識及技巧，除日常運作之外，亦涵蓋顧客溝通、人事安排、危機管理等範疇，讓我們按部就班建立好根基，為日後成為能夠獨當一面的店長作好準備。」
Franky表示，成為資深組長後，自己的眼光更為廣闊，工作時能夠從更多不同的角度思考，確保店內運作順暢。「展望未來，我會以成為店長作目標，累積更多實戰經驗，同時與團隊成員分享彼此的工作心得及閱歷，互相學習，共同成長。」 | <s>[INST] <<SYS>> 你是一個專業的博主。請用繁體中文就指定主題撰寫一篇不少於 400 字的粵語博客。你的博客應該包括引言、正文和結論。 你應該將正文分為幾個段落。您要把博客的內容寫得豐富且有趣。博客內容必須切合打工仔的興趣。如果您不知道指定的主題或沒有足夠的信息來編寫該主題，則應使用指定主題的前十個 Google 搜索結果來編寫它。 <</SYS>> 廣闊晉升空間 創造理想餐飲事業 [/INST] 企業具充裕的事業發展空間，自然能夠吸引更多人才加盟。近年持續擴充業務版圖的薩莉亞意式餐廳 ( Saizeriya，下稱薩莉亞 ) 就憑藉清晰的晉升階梯及完善的福利制度為員工提供良好的工作環境，助他們大展拳腳，發展出理想事業。
工作提升自信
2015年9月加入薩莉亞的劉曉瑜 ( Denis ) 現為店長，她表示，自己入職前是一位化妝師，決定投身薩莉亞是因為希望找到一份安穩，並具有發展空間的工作，「薩莉亞的發展速度快，分店越開越多，意味員工晉升的機會亦越大，以我自己為例，入職至今不足三年便由見習生逐步晉升為組員、組長、資深組長及店長。公司助我建立事業之餘，亦令我更具自信心，從工作中找到滿足感。 」
薩莉亞的完善培訓亦是Denis喜歡現時工作的原因之一，她說，公司的在職培訓令她循序漸進學習工作所需的知識及技能，不斷提升專業水平，「例如當我仍是資深組長時，店內就曾發生過一次停電事故，幸好店長早已教授過我們如何處理緊急狀況，所以當時亦懂得按既定程序妥善處理事件。 」
事業充滿可能性
去年4月入職的梁嘉銘 ( Jacky ) 笑言，自己本身是薩莉亞的忠實顧客，一直很喜歡公司的食物、服務及形象，加上薩莉亞是日資公司，自己又十分欣賞日本企業一絲不苟的工作文化，所以得知薩莉亞於自己家附近開設分店時，便決心加入其中，由見習生做起，後來逐步晉升成為資深組長。
Jacky指出，薩莉亞的業務正處於穩步向上的發展階段，潛力十分大，因此他希望自己能夠繼續累積更多實戰經驗，不斷改進，為自己開創理想的事業之餘，也為公司的長遠發展作出更大貢獻。「公司的業務版圖持續擴展，培訓活動亦不侷限於本地，例如每年均安排有潛質的員工到日本總公司交流等，為我未來的事業發展帶來了更大可能性。」
眼光更廣闊
具備逾10年餐飲及市場推廣工作經驗的徐永霖 ( Franky ) 於今年2月加入薩莉亞，他入職時為見習資深組長，隨後於6月正式成為資深組長。「薩莉亞對人才需求大，能夠提供非常清晰的晉升藍圖，是發展事業的理想地方。公司十分重視培訓，店長會按我們的學習及事業進程傳授不同的專業知識及技巧，除日常運作之外，亦涵蓋顧客溝通、人事安排、危機管理等範疇，讓我們按部就班建立好根基，為日後成為能夠獨當一面的店長作好準備。」
Franky表示，成為資深組長後，自己的眼光更為廣闊，工作時能夠從更多不同的角度思考，確保店內運作順暢。「展望未來，我會以成為店長作目標，累積更多實戰經驗，同時與團隊成員分享彼此的工作心得及閱歷，互相學習，共同成長。」 </s> |
當工作熱誠遇上黃金機會 | 台式飲品在港盛行多年，風潮從未減退。六年前天仁茗茶伴隨台灣誠品書店一同進駐香港，旋即贏得港人喜愛，品牌躍升為行業龍頭之一。
人才需求迎挑戰 天仁求才若渴
賓仕國際成功以特許經營模式引入天仁茗茶，其主席兼行政總裁陳錦泉 ( Andrew ) 表示，天仁茗茶茶飲選擇豐富，變化多端，切合追求創新、不愛沉悶的香港人。「近年雖有更多品牌打入香港市場，但彼此之間良性競爭反而更能為行業拓展客源，吸引愈來愈多客人嘗試，可見香港市場仍大有發展空間！」
所謂「老行業，新經營」，稟承天仁茗茶的優良傳統，Andrew這六年來在背後穿針引線，不斷開拓創新，擔當稱職的營運商，將天仁茗茶主打健康、天然和人情味的精神在本港落地生根。「天仁自1953年創立至今，不但成長為優質的傳統茶葉品牌，更懂得與時並進，配合市場發展趨勢，尋找更多機遇。 」他指經營之道在於找出理念和效率的平衡點，讓品牌得以盡展所長，大有所為。
擴充業務成機遇 最快三年升任分區經理
天仁茗茶計劃在未來幾年增開16間分店，人才需求明顯只會有增無減，Andrew坦言現時市場競爭大，為招聘添上一定難度。他又直言好僱主最緊要講心又講金，因此天仁茗茶除了積極建立愉快的工作環境，體貼員工需要，在薪酬津貼方面也不時根據市場行情調整，務求吸引人才留低發展，與公司在擴大規模的挑戰下共同成長。「我們每年都會保送表現出色的員工到台灣研修，也很鼓勵員工Speak Up，反饋意見給公司，希望大家一同成長，精益求精。」
任職天仁茗茶分區經理的林曉明 ( 小明 ) 五年前站在升學和求職的人生交叉點，最終決定投身工作，在社會大學賺取經驗。他形容當初自己初出茅廬「咩都唔識」，衷心感謝第一批到台灣受訓回流返港的同事耐心教導。熱心學習的他不單止火速晉升為店長，兩年後更代表公司另一品牌到馬來西亞研修。回港後回流天仁的小明認為，出國研修學習是難得機會，有助擴闊視野，也培育了他現在同時管理六間分店業務的能力。
由兼職飲品調配員逐步晉升，小明的勵志職途源自其踏實個性。「在前線工作，每天都是新挑戰，但只要能想出辦法解決困難，我便心感滿足。」Andrew也補充稱，像小明般具有責任感和工作熱誠的求職者，必定能在天仁找到廣闊的發展空間。 | <s>[INST] <<SYS>> 你是一個專業的博主。請用繁體中文就指定主題撰寫一篇不少於 400 字的粵語博客。你的博客應該包括引言、正文和結論。 你應該將正文分為幾個段落。您要把博客的內容寫得豐富且有趣。博客內容必須切合打工仔的興趣。如果您不知道指定的主題或沒有足夠的信息來編寫該主題，則應使用指定主題的前十個 Google 搜索結果來編寫它。 <</SYS>> 當工作熱誠遇上黃金機會 [/INST] 台式飲品在港盛行多年，風潮從未減退。六年前天仁茗茶伴隨台灣誠品書店一同進駐香港，旋即贏得港人喜愛，品牌躍升為行業龍頭之一。
人才需求迎挑戰 天仁求才若渴
賓仕國際成功以特許經營模式引入天仁茗茶，其主席兼行政總裁陳錦泉 ( Andrew ) 表示，天仁茗茶茶飲選擇豐富，變化多端，切合追求創新、不愛沉悶的香港人。「近年雖有更多品牌打入香港市場，但彼此之間良性競爭反而更能為行業拓展客源，吸引愈來愈多客人嘗試，可見香港市場仍大有發展空間！」
所謂「老行業，新經營」，稟承天仁茗茶的優良傳統，Andrew這六年來在背後穿針引線，不斷開拓創新，擔當稱職的營運商，將天仁茗茶主打健康、天然和人情味的精神在本港落地生根。「天仁自1953年創立至今，不但成長為優質的傳統茶葉品牌，更懂得與時並進，配合市場發展趨勢，尋找更多機遇。 」他指經營之道在於找出理念和效率的平衡點，讓品牌得以盡展所長，大有所為。
擴充業務成機遇 最快三年升任分區經理
天仁茗茶計劃在未來幾年增開16間分店，人才需求明顯只會有增無減，Andrew坦言現時市場競爭大，為招聘添上一定難度。他又直言好僱主最緊要講心又講金，因此天仁茗茶除了積極建立愉快的工作環境，體貼員工需要，在薪酬津貼方面也不時根據市場行情調整，務求吸引人才留低發展，與公司在擴大規模的挑戰下共同成長。「我們每年都會保送表現出色的員工到台灣研修，也很鼓勵員工Speak Up，反饋意見給公司，希望大家一同成長，精益求精。」
任職天仁茗茶分區經理的林曉明 ( 小明 ) 五年前站在升學和求職的人生交叉點，最終決定投身工作，在社會大學賺取經驗。他形容當初自己初出茅廬「咩都唔識」，衷心感謝第一批到台灣受訓回流返港的同事耐心教導。熱心學習的他不單止火速晉升為店長，兩年後更代表公司另一品牌到馬來西亞研修。回港後回流天仁的小明認為，出國研修學習是難得機會，有助擴闊視野，也培育了他現在同時管理六間分店業務的能力。
由兼職飲品調配員逐步晉升，小明的勵志職途源自其踏實個性。「在前線工作，每天都是新挑戰，但只要能想出辦法解決困難，我便心感滿足。」Andrew也補充稱，像小明般具有責任感和工作熱誠的求職者，必定能在天仁找到廣闊的發展空間。 </s> |
壽司連鎖店辦比賽 發揮同事創意與默契 | 餐飲業長期人手短缺已是不爭的事實，無論是前線侍應以至廚師也極為需要生力軍的加入。對於正準備投身社會的應屆畢業生來說，餐飲業絕對是其中一個發展事業的起步點。以在本地擁有超過60家分店的元気寿司為例，不單為新入行的年輕人提供完善的培訓，而且公司更設有內部比賽，讓同事發揮創意，擴闊視野，帶來愉快滿足的工作體驗。
「元気寿司的分店主要分迴轉店和高速線兩種，前者由侍應為顧客落單，後者則是設有平板電腦，讓顧客自行落單。」日式連鎖餐飲部高級總監葉育康表示，現時不少分店正逐步改裝成高速線分店，以迎合新一代顧客的需要。
年內增設三家分店
雖然高速線分店設有電子落單及送餐系統，可減輕一定的人手壓力。不過葉育康指出，每間分店仍然需要約30名員工運作，而公司計劃於今年內增設三家分店，故此正積極增聘人手，並為現職員工帶來更多的晉升及發展機會。
「我們會為每名新入職員工提供三日的培訓及實習，讓他們正式到分店工作前熟習工作流程及營運程序。」葉育康又稱，每名員工都會有一套清晰的工作指引和目標，讓他們可按步就班學習相關技能，並為未來的晉升作好準備。
適逢今年日本元気寿司50周年，香港的元気寿司特別舉行「Kitchen Fight皇牌餐目內部比賽」，邀請公司所有同事參加，「這個比賽並非只有壽司師傅才可參加，其他前線或後勤人員也可參與，當中就有來自文職部門的同事成功入選最後五強，這些由同事創作的作品更會於元気寿司推出。」葉育康相信，舉行內部比賽不單可增加同事對公司的歸屬感，更可促進同事之間的交流，發揮創意。
探索興趣發展事業
在是次內部比賽中勝出的元気寿司營運經理譚志基，即將於今年9月代表香港前往日本與不同地區的元気寿司代表一較高下，原來他已在元気寿司工作了18年，「當年中學畢業之後決意出來社會工作，希望找一份自己有興趣的行業，而自己又喜歡壽司，於是便加入了元気寿司。」18年來，譚志基由壽司學徒開始，一步一步學習，在公司的培訓下不斷晉升，他十分高興過去能夠參與公司30多家新店的籌備及營運工作，帶領同事與公司共同成長。
加入元気寿司已有四年的主任張震謙則表示，雖然當年文憑試的成績可選擇繼續升學，但他卻決定投身社會工作，「有些人不知道自己的發展方向，為了讀書而讀書，而我則清楚了解自己，所以決定於餐飲業發展。」張震謙沒有後悔當初的決定，因為他在元気寿司找到了工作目標，並與同事建立起深厚感情，「之前我不小心弄傷了十字韌帶，需要做手術治療，但那時正值聖誕新年的忙碌季節，我十分擔心會因此加重同事的工作量。一班同事卻叫我不用上班，快點去做手術，令我十分感動。」
即將於今年進行考核並晉升為顧客服務推廣經理的張震謙，建議有意加入元気寿司年輕人不用心急，反而可嘗試不同的工作崗位，從而找出興趣所在，同時通過公司完善的培訓，逐步朝著個人目標進發。 | <s>[INST] <<SYS>> 你是一個專業的博主。請用繁體中文就指定主題撰寫一篇不少於 400 字的粵語博客。你的博客應該包括引言、正文和結論。 你應該將正文分為幾個段落。您要把博客的內容寫得豐富且有趣。博客內容必須切合打工仔的興趣。如果您不知道指定的主題或沒有足夠的信息來編寫該主題，則應使用指定主題的前十個 Google 搜索結果來編寫它。 <</SYS>> 壽司連鎖店辦比賽 發揮同事創意與默契 [/INST] 餐飲業長期人手短缺已是不爭的事實，無論是前線侍應以至廚師也極為需要生力軍的加入。對於正準備投身社會的應屆畢業生來說，餐飲業絕對是其中一個發展事業的起步點。以在本地擁有超過60家分店的元気寿司為例，不單為新入行的年輕人提供完善的培訓，而且公司更設有內部比賽，讓同事發揮創意，擴闊視野，帶來愉快滿足的工作體驗。
「元気寿司的分店主要分迴轉店和高速線兩種，前者由侍應為顧客落單，後者則是設有平板電腦，讓顧客自行落單。」日式連鎖餐飲部高級總監葉育康表示，現時不少分店正逐步改裝成高速線分店，以迎合新一代顧客的需要。
年內增設三家分店
雖然高速線分店設有電子落單及送餐系統，可減輕一定的人手壓力。不過葉育康指出，每間分店仍然需要約30名員工運作，而公司計劃於今年內增設三家分店，故此正積極增聘人手，並為現職員工帶來更多的晉升及發展機會。
「我們會為每名新入職員工提供三日的培訓及實習，讓他們正式到分店工作前熟習工作流程及營運程序。」葉育康又稱，每名員工都會有一套清晰的工作指引和目標，讓他們可按步就班學習相關技能，並為未來的晉升作好準備。
適逢今年日本元気寿司50周年，香港的元気寿司特別舉行「Kitchen Fight皇牌餐目內部比賽」，邀請公司所有同事參加，「這個比賽並非只有壽司師傅才可參加，其他前線或後勤人員也可參與，當中就有來自文職部門的同事成功入選最後五強，這些由同事創作的作品更會於元気寿司推出。」葉育康相信，舉行內部比賽不單可增加同事對公司的歸屬感，更可促進同事之間的交流，發揮創意。
探索興趣發展事業
在是次內部比賽中勝出的元気寿司營運經理譚志基，即將於今年9月代表香港前往日本與不同地區的元気寿司代表一較高下，原來他已在元気寿司工作了18年，「當年中學畢業之後決意出來社會工作，希望找一份自己有興趣的行業，而自己又喜歡壽司，於是便加入了元気寿司。」18年來，譚志基由壽司學徒開始，一步一步學習，在公司的培訓下不斷晉升，他十分高興過去能夠參與公司30多家新店的籌備及營運工作，帶領同事與公司共同成長。
加入元気寿司已有四年的主任張震謙則表示，雖然當年文憑試的成績可選擇繼續升學，但他卻決定投身社會工作，「有些人不知道自己的發展方向，為了讀書而讀書，而我則清楚了解自己，所以決定於餐飲業發展。」張震謙沒有後悔當初的決定，因為他在元気寿司找到了工作目標，並與同事建立起深厚感情，「之前我不小心弄傷了十字韌帶，需要做手術治療，但那時正值聖誕新年的忙碌季節，我十分擔心會因此加重同事的工作量。一班同事卻叫我不用上班，快點去做手術，令我十分感動。」
即將於今年進行考核並晉升為顧客服務推廣經理的張震謙，建議有意加入元気寿司年輕人不用心急，反而可嘗試不同的工作崗位，從而找出興趣所在，同時通過公司完善的培訓，逐步朝著個人目標進發。 </s> |
石詠莉：最好的已在身邊 | 人生路上我們尋尋覓覓，為了把最美的人、最好的事擁在懷內；即使所戀所愛的遙不可及，甚至可夢而不即，依然苦苦追尋。驀然回首，原來最好的已在身邊！這個道理，在石詠莉 ( Sukie ) 的音樂故事中娓娓道來。
邁向音樂路上新里程
三年前憑第一張Hi-Fi翻唱專輯《聽聽Sukie's》創出新路的Sukie，幾年間努力走自己的音樂路。首張專輯創下銷量佳績後，Sukie繼續推出了《Welcome 2 My Destination》及《The Hat Trick》兩張翻唱碟，同樣叫好叫座。當大家都對Sukie的翻唱歌讚不絕口，其實在她心裡一直有個願望，就是多唱原創歌曲：「自己的歌代表著自己的心聲和故事，能把最真的感覺與聽眾分享。」然而Sukie也知道如今推出新歌和實體唱片已不像以往般賺大錢，無論對歌手或音樂人來說都舉步維艱。
不過她從沒有放棄這個理想，在每張唱片裡都會收錄一、兩首新歌，有的是自己創作，有的是丈夫Patrick鄧健泓為她創作，也有與其他創作人合作。去年推出的《The Hat Trick》大碟更有三首新歌，不斷進步。今年Sukie推出第四張大碟《Moving Forward》。我問她這次有多少新歌，得到的回覆竟是：「全部都是原創新歌！」意想不到的答案帶來無限驚喜，這位女孩真的講得出做得到，儘管做全創作專輯成本更高，壓力也更大，但她還是實踐了對自己及歌迷的承諾。更難得是，新碟中的主打新歌《後兩步》是港韓合作的作品，當中記載著一個饒富意義的故事。
憑歌寄意 分享人生態度
談到這首《後兩步》，Sukie急不及待分享了背後的創作故事：「韓國爵士樂隊Winterplay一直是我的偶像。今年初我突然念頭一閃想與他們合作，於是便坐言起行，在網上嘗試聯絡樂隊的Juhan Lee。想不到他一口便答應了，並很用心為我作曲及製作音樂，編寫了這首淒美動人的樂章，也促成了這次破天荒的香港及韓國音樂人的跨地合作。」
問到Sukie對這次合作的感受，她說：「能與自己欣賞的Winterplay合作當然興奮莫名，但也因此倍添壓力。所有音樂由韓國樂手演奏，混音也在韓國進行，不過錄音時我沒有親身到韓國，因為始終是廣東歌詞。為配合Juhan Lee的精彩編曲，我在感情投放與力度運用方面花了很多工夫，也要隨歌詞作出變化。一些較直接又較易發聲的音韻，唱起來會有Flow一點。慶幸在過程中填詞人鄧健泓與Vocal 監製林潤明都陪我一起戰鬥！」
《後兩步》除了是音樂風格上的突破，當中也訴說一個很特別的故事，鄧健泓 ( Patrick ) 的詞打造了引人入勝的故事。Sukie用心分享當中每個情節：「有個女孩苦苦跟著自己暗戀的男孩，可惜他從沒回望，只會一直向前走，同樣跟著不喜歡自己的人，耗盡心力繼續捱 ...... 直至有天他終於停下來，不經意地退後兩步，竟看到位一直在後面守護著的女孩，她的影子原來是這麼接近 ...... 一個看似錯綜複雜的愛情故事，其實是想告訴我們毋須苦苦追尋和等待沒結果的人，因為上天已把最好的留在我們身邊，要好好珍惜為自己真心付出的人。」
這份信念正正是Sukie的人生寫照。曾幾何時，她為追尋自己的音樂夢踏過很多崎嶇路，也灑過不少汗水。最後認識現在的丈夫鄧健泓，憑兩雙手四個拳頭揭開音樂路上新一頁，成功打出一片天。回望這一切，Sukie只能以「感恩」去形容。知足常樂自然覺得自己是富有的人。望望自己身邊，Sukie發現了一位一直對她全力支持、義無反顧並肩作戰的人，最好的已在身邊，正是她的丈夫。 | <s>[INST] <<SYS>> 你是一個專業的博主。請用繁體中文就指定主題撰寫一篇不少於 400 字的粵語博客。你的博客應該包括引言、正文和結論。 你應該將正文分為幾個段落。您要把博客的內容寫得豐富且有趣。博客內容必須切合打工仔的興趣。如果您不知道指定的主題或沒有足夠的信息來編寫該主題，則應使用指定主題的前十個 Google 搜索結果來編寫它。 <</SYS>> 石詠莉：最好的已在身邊 [/INST] 人生路上我們尋尋覓覓，為了把最美的人、最好的事擁在懷內；即使所戀所愛的遙不可及，甚至可夢而不即，依然苦苦追尋。驀然回首，原來最好的已在身邊！這個道理，在石詠莉 ( Sukie ) 的音樂故事中娓娓道來。
邁向音樂路上新里程
三年前憑第一張Hi-Fi翻唱專輯《聽聽Sukie's》創出新路的Sukie，幾年間努力走自己的音樂路。首張專輯創下銷量佳績後，Sukie繼續推出了《Welcome 2 My Destination》及《The Hat Trick》兩張翻唱碟，同樣叫好叫座。當大家都對Sukie的翻唱歌讚不絕口，其實在她心裡一直有個願望，就是多唱原創歌曲：「自己的歌代表著自己的心聲和故事，能把最真的感覺與聽眾分享。」然而Sukie也知道如今推出新歌和實體唱片已不像以往般賺大錢，無論對歌手或音樂人來說都舉步維艱。
不過她從沒有放棄這個理想，在每張唱片裡都會收錄一、兩首新歌，有的是自己創作，有的是丈夫Patrick鄧健泓為她創作，也有與其他創作人合作。去年推出的《The Hat Trick》大碟更有三首新歌，不斷進步。今年Sukie推出第四張大碟《Moving Forward》。我問她這次有多少新歌，得到的回覆竟是：「全部都是原創新歌！」意想不到的答案帶來無限驚喜，這位女孩真的講得出做得到，儘管做全創作專輯成本更高，壓力也更大，但她還是實踐了對自己及歌迷的承諾。更難得是，新碟中的主打新歌《後兩步》是港韓合作的作品，當中記載著一個饒富意義的故事。
憑歌寄意 分享人生態度
談到這首《後兩步》，Sukie急不及待分享了背後的創作故事：「韓國爵士樂隊Winterplay一直是我的偶像。今年初我突然念頭一閃想與他們合作，於是便坐言起行，在網上嘗試聯絡樂隊的Juhan Lee。想不到他一口便答應了，並很用心為我作曲及製作音樂，編寫了這首淒美動人的樂章，也促成了這次破天荒的香港及韓國音樂人的跨地合作。」
問到Sukie對這次合作的感受，她說：「能與自己欣賞的Winterplay合作當然興奮莫名，但也因此倍添壓力。所有音樂由韓國樂手演奏，混音也在韓國進行，不過錄音時我沒有親身到韓國，因為始終是廣東歌詞。為配合Juhan Lee的精彩編曲，我在感情投放與力度運用方面花了很多工夫，也要隨歌詞作出變化。一些較直接又較易發聲的音韻，唱起來會有Flow一點。慶幸在過程中填詞人鄧健泓與Vocal 監製林潤明都陪我一起戰鬥！」
《後兩步》除了是音樂風格上的突破，當中也訴說一個很特別的故事，鄧健泓 ( Patrick ) 的詞打造了引人入勝的故事。Sukie用心分享當中每個情節：「有個女孩苦苦跟著自己暗戀的男孩，可惜他從沒回望，只會一直向前走，同樣跟著不喜歡自己的人，耗盡心力繼續捱 ...... 直至有天他終於停下來，不經意地退後兩步，竟看到位一直在後面守護著的女孩，她的影子原來是這麼接近 ...... 一個看似錯綜複雜的愛情故事，其實是想告訴我們毋須苦苦追尋和等待沒結果的人，因為上天已把最好的留在我們身邊，要好好珍惜為自己真心付出的人。」
這份信念正正是Sukie的人生寫照。曾幾何時，她為追尋自己的音樂夢踏過很多崎嶇路，也灑過不少汗水。最後認識現在的丈夫鄧健泓，憑兩雙手四個拳頭揭開音樂路上新一頁，成功打出一片天。回望這一切，Sukie只能以「感恩」去形容。知足常樂自然覺得自己是富有的人。望望自己身邊，Sukie發現了一位一直對她全力支持、義無反顧並肩作戰的人，最好的已在身邊，正是她的丈夫。 </s> |
跨酒店交流培訓計劃 拓闊眼界 | 香港喜來登酒店去年開始實行跨酒店交流培訓計劃，讓員工可以體驗萬豪集團旗下不同酒店的營運情況。酒店的學習及發展經理羅芷薇稱，公司希望藉著這個計劃，鼓勵同事多走出去看看，擴闊視野。
「年初至今，已有29位同事完成計劃，目標是每年安排40位同事參與計劃，約佔整體員工數目百分之六。」今年餐飲部由部門主管做起，「由上而下地做，交流時間由一日至一星期，務求提升員工的管理和工作技巧，把汲取到的知識及經驗帶回自己所服務的酒店，從而提升自己的工作表現及為所屬的部門或團隊作出貢獻。」
更了解集團文化
香港喜來登酒店中菜廳「天寶閣」總廚陳偉傑剛完成在位於金鐘的香港JW萬豪酒店的跨酒店交流培訓計劃，「我認為這個做法非常有趣，讓員工可以到集團旗下不同酒店交流，更了解集團的企業標準，酒店營運模式、定位和針對定位的經營方針等。」
交流的過程中，他發現兩間酒店的客源已很不同，「香港JW萬豪酒店午膳時間較多行政人員和商務客，『天寶閣』就較多家庭客和遊客。前者用膳時間較趕，由點菜至用吃畢整個商務套餐可能只需時30至45分鐘。相反，家庭客用膳時間較長，氣氛比較輕鬆，會多點點心和小炒等菜式。」
陳偉傑笑指，繁忙的午飯時間如「打仗」，要有效調配人手才能即時解決問題，「事實上，每個大廚都有一個既定的管理模式，要在比較之下，才會發現自己用的那一套是有甚麼改善之處。」
捱過低潮 機會自然來
對於有人認為廚師是很個人化的專業，並不需要進修的想法，陳偉傑不太認同，因為食材對於飲食業非常重要，必須做得比別人更專和更快，「我喜歡看烹飪書籍和網頁，每個年度和季度的當造食材都不一樣，並不只是豬、牛、羊、雞和蝦如此簡單，自己要多下工夫及多加留意，並且要緊貼市潮流。」
若年輕人希望入行，陳偉傑建議先要觀察自己是否有天分，「學新事物比別人快，學一次就能做出七成或八成，才叫有天分。」他年輕時捱過，事業亦曾經步入低潮期，「當時感到自己的事業發展已到盡頭，不能再進步，身邊亦有廚師朋友中途放棄並轉行。我現時會勸導年輕人要堅持，冷靜用正面的態度面對，過了低潮，好好調整思緒，心態不再累時，機會就自然會來了。」他希望未來能在工作崗位上培養更多新進廚師，「現時有廚房團隊有29人，未來希望可培養更多生力軍，分享自己的所見所聞，令他們的職場路走得更順，扶持他們一齊成長，把粵菜繼續發揚光大。」 | <s>[INST] <<SYS>> 你是一個專業的博主。請用繁體中文就指定主題撰寫一篇不少於 400 字的粵語博客。你的博客應該包括引言、正文和結論。 你應該將正文分為幾個段落。您要把博客的內容寫得豐富且有趣。博客內容必須切合打工仔的興趣。如果您不知道指定的主題或沒有足夠的信息來編寫該主題，則應使用指定主題的前十個 Google 搜索結果來編寫它。 <</SYS>> 跨酒店交流培訓計劃 拓闊眼界 [/INST] 香港喜來登酒店去年開始實行跨酒店交流培訓計劃，讓員工可以體驗萬豪集團旗下不同酒店的營運情況。酒店的學習及發展經理羅芷薇稱，公司希望藉著這個計劃，鼓勵同事多走出去看看，擴闊視野。
「年初至今，已有29位同事完成計劃，目標是每年安排40位同事參與計劃，約佔整體員工數目百分之六。」今年餐飲部由部門主管做起，「由上而下地做，交流時間由一日至一星期，務求提升員工的管理和工作技巧，把汲取到的知識及經驗帶回自己所服務的酒店，從而提升自己的工作表現及為所屬的部門或團隊作出貢獻。」
更了解集團文化
香港喜來登酒店中菜廳「天寶閣」總廚陳偉傑剛完成在位於金鐘的香港JW萬豪酒店的跨酒店交流培訓計劃，「我認為這個做法非常有趣，讓員工可以到集團旗下不同酒店交流，更了解集團的企業標準，酒店營運模式、定位和針對定位的經營方針等。」
交流的過程中，他發現兩間酒店的客源已很不同，「香港JW萬豪酒店午膳時間較多行政人員和商務客，『天寶閣』就較多家庭客和遊客。前者用膳時間較趕，由點菜至用吃畢整個商務套餐可能只需時30至45分鐘。相反，家庭客用膳時間較長，氣氛比較輕鬆，會多點點心和小炒等菜式。」
陳偉傑笑指，繁忙的午飯時間如「打仗」，要有效調配人手才能即時解決問題，「事實上，每個大廚都有一個既定的管理模式，要在比較之下，才會發現自己用的那一套是有甚麼改善之處。」
捱過低潮 機會自然來
對於有人認為廚師是很個人化的專業，並不需要進修的想法，陳偉傑不太認同，因為食材對於飲食業非常重要，必須做得比別人更專和更快，「我喜歡看烹飪書籍和網頁，每個年度和季度的當造食材都不一樣，並不只是豬、牛、羊、雞和蝦如此簡單，自己要多下工夫及多加留意，並且要緊貼市潮流。」
若年輕人希望入行，陳偉傑建議先要觀察自己是否有天分，「學新事物比別人快，學一次就能做出七成或八成，才叫有天分。」他年輕時捱過，事業亦曾經步入低潮期，「當時感到自己的事業發展已到盡頭，不能再進步，身邊亦有廚師朋友中途放棄並轉行。我現時會勸導年輕人要堅持，冷靜用正面的態度面對，過了低潮，好好調整思緒，心態不再累時，機會就自然會來了。」他希望未來能在工作崗位上培養更多新進廚師，「現時有廚房團隊有29人，未來希望可培養更多生力軍，分享自己的所見所聞，令他們的職場路走得更順，扶持他們一齊成長，把粵菜繼續發揚光大。」 </s> |
電子商貿盛行 渴求優質物流服務 | 物流業發展迅速，尤其是電子商貿日益盛行，速遞需求有增無減。對於B2C電商企業而言，完善及流暢的物流管理絕對是成功關鍵，因此希望選擇合適的物流伙伴。DHL作為物流供應商，於當中正扮演重要角色。我們走訪了DHL兩位在「第五十屆傑出推銷員獎」中勇奪殊榮的銷售精英，分享他們如何為客戶提供最優質的服務。
Can Do精神 服務客人
鄒建峰 ( Ivan ) 在DHL工作超過五年，現職為客戶經理，主要負責協助中小企客戶處理其日常貨運的需要，提供多元化的物流方案。Ivan回想最難忘的一個個案，就是有位專門供應韓國歌星唱片的客戶需要將一批唱片由韓國送到香港各大零售商，以趕及進行簽名會。但由於廠家延誤出貨，影響送抵香港日期。「我了解客戶需要後，即時聯繫相關部門合作處理，安排收件及最快的航班到港派送，充分體現公司的Can Do精神，最後簽名會順利舉行。這次的經驗體現到公司所提倡的ICCC的精神 ── 『充分聆聽客戶需要，主動提供解決方案，並和他們緊密聯繫』，最重要是令客戶感受到我們是從他們的角度出發，從而爭取他們的信任和支持。 」Ivan指出是次獲獎肯定了他的工作及銷售技巧，更同時成為一份動力，讓他能繼續為客戶提供最優質的服務。
客戶經理童永發 ( Tony ) 入職DHL七年，主要負責本地中小企客戶，透過與客戶日常會面，介紹DHL優質服務，助客戶業務發展。「要成為一個傑出銷售人員，必須擁有不斷學習的精神、廣闊的視野，並時刻留意身邊的事物以及社會的轉變，能與客戶分享各類市場資訊。此外還有責任感及工作熱誠。是次得獎亦提升了我的演講技巧、臨場應變以及時間管理。同時，我也透過是次比賽更了解公司的產品方案，令我對往後的銷售工作更得心應手。 」
完善培訓 成就銷售精英
物流業包括多方面的專業知識，一件貨件在能成功速遞至海外客戶，當中涉及很多對交通網絡、海關以及產品的認識。銷售人員必須清楚了解客戶的業務性質，並努力裝備各方面的物流知識，才能提供最貼合客戶需求的物流 方案。
DHL Express香港商業副總裁陳麗榕表示，DHL致力讓客戶得到全面而正面的體驗，銷售團隊的每一位員工更是DHL的國際認證專家，他們不但對DHL的環球網絡及產品有深厚認識，亦能洞悉客戶及其行業所面對的物流需求，從而提供合適的物流方案，幫助客戶開拓環球市場。「此外，我們會因應培訓對象的背景、工作性質及上班時間等制訂不同的在職培訓計劃，並定期跟進同事們的進度。當有新同事加入團隊時，部門會讓較資深的同事協助教導新同事各樣的知識和技巧，透過緊密的相處，除了幫助新同事適應新工作環境和人事，亦因此讓同事間能夠建立互信，加深團隊合作的精神。」 | <s>[INST] <<SYS>> 你是一個專業的博主。請用繁體中文就指定主題撰寫一篇不少於 400 字的粵語博客。你的博客應該包括引言、正文和結論。 你應該將正文分為幾個段落。您要把博客的內容寫得豐富且有趣。博客內容必須切合打工仔的興趣。如果您不知道指定的主題或沒有足夠的信息來編寫該主題，則應使用指定主題的前十個 Google 搜索結果來編寫它。 <</SYS>> 電子商貿盛行 渴求優質物流服務 [/INST] 物流業發展迅速，尤其是電子商貿日益盛行，速遞需求有增無減。對於B2C電商企業而言，完善及流暢的物流管理絕對是成功關鍵，因此希望選擇合適的物流伙伴。DHL作為物流供應商，於當中正扮演重要角色。我們走訪了DHL兩位在「第五十屆傑出推銷員獎」中勇奪殊榮的銷售精英，分享他們如何為客戶提供最優質的服務。
Can Do精神 服務客人
鄒建峰 ( Ivan ) 在DHL工作超過五年，現職為客戶經理，主要負責協助中小企客戶處理其日常貨運的需要，提供多元化的物流方案。Ivan回想最難忘的一個個案，就是有位專門供應韓國歌星唱片的客戶需要將一批唱片由韓國送到香港各大零售商，以趕及進行簽名會。但由於廠家延誤出貨，影響送抵香港日期。「我了解客戶需要後，即時聯繫相關部門合作處理，安排收件及最快的航班到港派送，充分體現公司的Can Do精神，最後簽名會順利舉行。這次的經驗體現到公司所提倡的ICCC的精神 ── 『充分聆聽客戶需要，主動提供解決方案，並和他們緊密聯繫』，最重要是令客戶感受到我們是從他們的角度出發，從而爭取他們的信任和支持。 」Ivan指出是次獲獎肯定了他的工作及銷售技巧，更同時成為一份動力，讓他能繼續為客戶提供最優質的服務。
客戶經理童永發 ( Tony ) 入職DHL七年，主要負責本地中小企客戶，透過與客戶日常會面，介紹DHL優質服務，助客戶業務發展。「要成為一個傑出銷售人員，必須擁有不斷學習的精神、廣闊的視野，並時刻留意身邊的事物以及社會的轉變，能與客戶分享各類市場資訊。此外還有責任感及工作熱誠。是次得獎亦提升了我的演講技巧、臨場應變以及時間管理。同時，我也透過是次比賽更了解公司的產品方案，令我對往後的銷售工作更得心應手。 」
完善培訓 成就銷售精英
物流業包括多方面的專業知識，一件貨件在能成功速遞至海外客戶，當中涉及很多對交通網絡、海關以及產品的認識。銷售人員必須清楚了解客戶的業務性質，並努力裝備各方面的物流知識，才能提供最貼合客戶需求的物流 方案。
DHL Express香港商業副總裁陳麗榕表示，DHL致力讓客戶得到全面而正面的體驗，銷售團隊的每一位員工更是DHL的國際認證專家，他們不但對DHL的環球網絡及產品有深厚認識，亦能洞悉客戶及其行業所面對的物流需求，從而提供合適的物流方案，幫助客戶開拓環球市場。「此外，我們會因應培訓對象的背景、工作性質及上班時間等制訂不同的在職培訓計劃，並定期跟進同事們的進度。當有新同事加入團隊時，部門會讓較資深的同事協助教導新同事各樣的知識和技巧，透過緊密的相處，除了幫助新同事適應新工作環境和人事，亦因此讓同事間能夠建立互信，加深團隊合作的精神。」 </s> |
真誠態度•優質服務 物流銷售必備條件 | 今時今日，隨著電子商貿更趨繁榮，物流角色亦更見重要。UPS的客戶來自各行各業，涵蓋個人、中小企及跨國公司。因此，物流銷售員講求高度的適應能力，並要提醒自己要時刻增值，掌握不同範疇的知識。今期我們走訪了UPS兩位榮獲今年「傑出推銷員獎」的兩位銷售精英 – 岑諾詩 ( Maggie ) 及關俊熙 ( Oscar )，分享了成功的銷售心得。
以客為本贏信任
同樣任職UPS客戶經理的Maggie及Oscar，今次同樣是首次參加 「傑出銷售員獎」。 談到難忘的銷售經歷，Maggie說：「曾經有一位新客戶，打算從加拿大進口新產品到香港，但對方從未使用過UPS的服務。幸好香港的客戶跟我們聯絡，我們亦主動提供進口託運服務 ( UPS Returns® ) ，使他可以掌握主動權，以簡單的網上託運程序，加拿大供應商只需要等UPS上門收件，就可以完成海外速遞服務。客人感到非常滿意，亦欣賞我們能提供多元化的託運選項及全面的物流方案，所以大大加強了選用UPS的信心，而他們現在已成為我們的長期客戶。 」
Oscar則分享道：「我曾經向一位中小企客戶介紹公司物流方案，但在最初的會面當中，無論在我介紹服務或分享經驗時，他總是不願多談。在多番了解和聆聽下，才發現他之前選用的速遞公司並未能準時將貨件送到客戶手上，最終導致生意損失。得知他的需求後，我們介紹了UPS的 『翌日派送保證服務』，令貨件準時到達，更大大提升了他的信心。在這次經驗中，從客戶抗拒到最後選用我們的物流方案，並可以解決他們的問題，令我非常滿足！」
Maggie及Oscar均希望每一次與客戶合作都可以有所得著，例如汲取一些新知識，並保持積極的態度學習，以至與客戶建立緊密業務關係，讓他們有需要物流方案時會首先想起UPS。
正面態度是關鍵
UPS香港及澳門區董事總經理趙莉 ( Lauren ) 表示，UPS以培育人才為大前提，不斷給予員工新挑戰及提供個人發展機會，讓他們與公司一同成長及奮鬥。「針對銷售團隊方面，產品培訓項目有助加強員工的產品知識、銷售技巧及談判技巧 等。另一方面，持續的培訓可以時刻更新員工的銷售及演講技巧，協助他們以有信心及具效率的方式處理日常客戶查詢及解決他們的難題；而上司的定期指導亦向員工傳受最佳範例的心得，同時每周例會亦促進同事間的意見交流。」
談及成為銷售精英的條件，Lauren說：「態度是決定成敗的關鍵，因此不論在面對客戶或者日常工作時銷售員都需要保持正面態度。尤其替客戶分析問題的時候，積極樂觀態度往往有助更快認清問題根源，與客戶攜手達成共識，找到理想解決方案，這種敬業樂業的態度不但能滿足客戶的要求，更能在工作裡找到滿足感。此外，出色的銷售顧問須建立合適自己的風格 ( Sales character )，以真誠的態度及優質服務讓客戶留下深刻印象，彼此建立長久的業務合作關係。」 | <s>[INST] <<SYS>> 你是一個專業的博主。請用繁體中文就指定主題撰寫一篇不少於 400 字的粵語博客。你的博客應該包括引言、正文和結論。 你應該將正文分為幾個段落。您要把博客的內容寫得豐富且有趣。博客內容必須切合打工仔的興趣。如果您不知道指定的主題或沒有足夠的信息來編寫該主題，則應使用指定主題的前十個 Google 搜索結果來編寫它。 <</SYS>> 真誠態度•優質服務 物流銷售必備條件 [/INST] 今時今日，隨著電子商貿更趨繁榮，物流角色亦更見重要。UPS的客戶來自各行各業，涵蓋個人、中小企及跨國公司。因此，物流銷售員講求高度的適應能力，並要提醒自己要時刻增值，掌握不同範疇的知識。今期我們走訪了UPS兩位榮獲今年「傑出推銷員獎」的兩位銷售精英 – 岑諾詩 ( Maggie ) 及關俊熙 ( Oscar )，分享了成功的銷售心得。
以客為本贏信任
同樣任職UPS客戶經理的Maggie及Oscar，今次同樣是首次參加 「傑出銷售員獎」。 談到難忘的銷售經歷，Maggie說：「曾經有一位新客戶，打算從加拿大進口新產品到香港，但對方從未使用過UPS的服務。幸好香港的客戶跟我們聯絡，我們亦主動提供進口託運服務 ( UPS Returns® ) ，使他可以掌握主動權，以簡單的網上託運程序，加拿大供應商只需要等UPS上門收件，就可以完成海外速遞服務。客人感到非常滿意，亦欣賞我們能提供多元化的託運選項及全面的物流方案，所以大大加強了選用UPS的信心，而他們現在已成為我們的長期客戶。 」
Oscar則分享道：「我曾經向一位中小企客戶介紹公司物流方案，但在最初的會面當中，無論在我介紹服務或分享經驗時，他總是不願多談。在多番了解和聆聽下，才發現他之前選用的速遞公司並未能準時將貨件送到客戶手上，最終導致生意損失。得知他的需求後，我們介紹了UPS的 『翌日派送保證服務』，令貨件準時到達，更大大提升了他的信心。在這次經驗中，從客戶抗拒到最後選用我們的物流方案，並可以解決他們的問題，令我非常滿足！」
Maggie及Oscar均希望每一次與客戶合作都可以有所得著，例如汲取一些新知識，並保持積極的態度學習，以至與客戶建立緊密業務關係，讓他們有需要物流方案時會首先想起UPS。
正面態度是關鍵
UPS香港及澳門區董事總經理趙莉 ( Lauren ) 表示，UPS以培育人才為大前提，不斷給予員工新挑戰及提供個人發展機會，讓他們與公司一同成長及奮鬥。「針對銷售團隊方面，產品培訓項目有助加強員工的產品知識、銷售技巧及談判技巧 等。另一方面，持續的培訓可以時刻更新員工的銷售及演講技巧，協助他們以有信心及具效率的方式處理日常客戶查詢及解決他們的難題；而上司的定期指導亦向員工傳受最佳範例的心得，同時每周例會亦促進同事間的意見交流。」
談及成為銷售精英的條件，Lauren說：「態度是決定成敗的關鍵，因此不論在面對客戶或者日常工作時銷售員都需要保持正面態度。尤其替客戶分析問題的時候，積極樂觀態度往往有助更快認清問題根源，與客戶攜手達成共識，找到理想解決方案，這種敬業樂業的態度不但能滿足客戶的要求，更能在工作裡找到滿足感。此外，出色的銷售顧問須建立合適自己的風格 ( Sales character )，以真誠的態度及優質服務讓客戶留下深刻印象，彼此建立長久的業務合作關係。」 </s> |
投身航海業成為船長 年輕人起薪超4萬不是夢？ | 年輕人有沒有想過，不一定要出門浪遊或參與工作假期，都可以投身一項既有前景，又富趣味的專門行業？航海事業正是其中一項值得考慮的選擇。
兩大船長培訓階梯 職業前景無煩惱
隨着粵港澳大灣區的發展勢頭，以及區內海上旅遊業的興起，航海事業發展大有前景；單是港、澳內航服務，對海事相關人才需求便有增無減。於大灣區內營運高速客船服務的信德中旅船務管理有限公司，先後推出「見習伙長培訓計劃」( 助文憑畢業生考取船長資格 ) 及「水手培訓計劃」( 助普通船員考取船長資格 )，以完善的培訓制度及高透明度的發展階梯，助年輕人才成為新一代專業航海人才。公司每年投放逾兩百萬元及超過28,000小時栽培員工成為專業的航海人員，當中更會津貼學員全數考試費用。
信德中旅船務管理有限公司海事監督林潔豪表示，「見習伙長培訓計劃」是按國際海事組織及香港海事處對專業航海人員要求設計。「此計劃透過提供完善、有系統的途徑，協助學員考取相關專業資歷。參與此計劃的員工必須為職訓局海事訓練學院海事科技高級文憑畢業生，及獲得海事處發給海員僱用登記簿。由見習伙長晉升為船長約需七至八年時間，現時我們已培訓逾90名學員晉升為高級船員，其中包括17名船長。 」此外，成為船長後，月薪更可達四至七萬元不等；除了可在船上工作，將來更有機會從事航運管理及海事相關行業。
信德中旅船務管理有限公司水手長辦公室經理李俊傑表示，公司於2016年增設「水手培訓計劃」，為內部有潛質的船員鋪路做船長，開拓更廣的事業發展空間。「透過此計劃，目前我們先後安排14名員工接受初級全能海員證書培訓，並悉數考取初級全能海員證書，裝備他們成為專業水手。其後，公司繼續協助員工考取個別職級的專業證書兼累積航海經驗，逐步成為夜航員、大副，以至船長。 」
不需離鄉別井 實現航海夢想
劉孟德為職訓局海事訓練學院海事科技高級文憑畢業生，當他畢業後，便決定透過此計劃拓展航海事業。「此計劃吸引我之處是提供明確的晉升階梯及有系統的在職培訓機會，讓我一邊累積航海經驗，一邊考取相關執照，讓我逐步實現成為船長的夢想。當然，最令我放心入行的原因，莫過於公司是營運內航客運業務，基本上每天都能與家人見面，與一般辦公室職員無異。」
他表示參與計劃期間，較難忘是某次航程須要接載一名只有數月大患病的嬰孩由澳門前往香港接受治療。「當時我與其他同事緊密合作，為該名嬰孩及家人提供適切照顧並順利完成航程。這次經驗提醒我過去在學院學到的理論及知識，其實須要有實戰經驗，才可以充分發揮。」
全能水手蕭國威入行前擔任歷奇教練，他坦言當時對前路感到迷惘，令家人少不免感到憂慮。「透過公司的『水手培訓計劃』，除了令我累積航海的工作經驗，更提供機會學習航海知識，以考取相關專業資歷。更重要是確立個人事業發展目標，令家人毋須再擔憂我的事業發展方向。」
李俊傑表示，過去有不少學員入行時，對前路仍是感到茫然。「不過航海工作其中一大優勢是晉升機會及資歷要求相當清晰，當年輕員工了解到晉升所需時間及專業資歷時，便更有動力向目標進發了。」
林潔豪笑言年輕人要投身此行業，除了要花一至兩個月適應暈船浪，另一條件是性格外向。「航海是面向人的工作，亦需要與同事保持緊密合作，性格外向並喜歡與人溝通交流，投身這一行即可以領略航海工作的樂趣。」 | <s>[INST] <<SYS>> 你是一個專業的博主。請用繁體中文就指定主題撰寫一篇不少於 400 字的粵語博客。你的博客應該包括引言、正文和結論。 你應該將正文分為幾個段落。您要把博客的內容寫得豐富且有趣。博客內容必須切合打工仔的興趣。如果您不知道指定的主題或沒有足夠的信息來編寫該主題，則應使用指定主題的前十個 Google 搜索結果來編寫它。 <</SYS>> 投身航海業成為船長 年輕人起薪超4萬不是夢？ [/INST] 年輕人有沒有想過，不一定要出門浪遊或參與工作假期，都可以投身一項既有前景，又富趣味的專門行業？航海事業正是其中一項值得考慮的選擇。
兩大船長培訓階梯 職業前景無煩惱
隨着粵港澳大灣區的發展勢頭，以及區內海上旅遊業的興起，航海事業發展大有前景；單是港、澳內航服務，對海事相關人才需求便有增無減。於大灣區內營運高速客船服務的信德中旅船務管理有限公司，先後推出「見習伙長培訓計劃」( 助文憑畢業生考取船長資格 ) 及「水手培訓計劃」( 助普通船員考取船長資格 )，以完善的培訓制度及高透明度的發展階梯，助年輕人才成為新一代專業航海人才。公司每年投放逾兩百萬元及超過28,000小時栽培員工成為專業的航海人員，當中更會津貼學員全數考試費用。
信德中旅船務管理有限公司海事監督林潔豪表示，「見習伙長培訓計劃」是按國際海事組織及香港海事處對專業航海人員要求設計。「此計劃透過提供完善、有系統的途徑，協助學員考取相關專業資歷。參與此計劃的員工必須為職訓局海事訓練學院海事科技高級文憑畢業生，及獲得海事處發給海員僱用登記簿。由見習伙長晉升為船長約需七至八年時間，現時我們已培訓逾90名學員晉升為高級船員，其中包括17名船長。 」此外，成為船長後，月薪更可達四至七萬元不等；除了可在船上工作，將來更有機會從事航運管理及海事相關行業。
信德中旅船務管理有限公司水手長辦公室經理李俊傑表示，公司於2016年增設「水手培訓計劃」，為內部有潛質的船員鋪路做船長，開拓更廣的事業發展空間。「透過此計劃，目前我們先後安排14名員工接受初級全能海員證書培訓，並悉數考取初級全能海員證書，裝備他們成為專業水手。其後，公司繼續協助員工考取個別職級的專業證書兼累積航海經驗，逐步成為夜航員、大副，以至船長。 」
不需離鄉別井 實現航海夢想
劉孟德為職訓局海事訓練學院海事科技高級文憑畢業生，當他畢業後，便決定透過此計劃拓展航海事業。「此計劃吸引我之處是提供明確的晉升階梯及有系統的在職培訓機會，讓我一邊累積航海經驗，一邊考取相關執照，讓我逐步實現成為船長的夢想。當然，最令我放心入行的原因，莫過於公司是營運內航客運業務，基本上每天都能與家人見面，與一般辦公室職員無異。」
他表示參與計劃期間，較難忘是某次航程須要接載一名只有數月大患病的嬰孩由澳門前往香港接受治療。「當時我與其他同事緊密合作，為該名嬰孩及家人提供適切照顧並順利完成航程。這次經驗提醒我過去在學院學到的理論及知識，其實須要有實戰經驗，才可以充分發揮。」
全能水手蕭國威入行前擔任歷奇教練，他坦言當時對前路感到迷惘，令家人少不免感到憂慮。「透過公司的『水手培訓計劃』，除了令我累積航海的工作經驗，更提供機會學習航海知識，以考取相關專業資歷。更重要是確立個人事業發展目標，令家人毋須再擔憂我的事業發展方向。」
李俊傑表示，過去有不少學員入行時，對前路仍是感到茫然。「不過航海工作其中一大優勢是晉升機會及資歷要求相當清晰，當年輕員工了解到晉升所需時間及專業資歷時，便更有動力向目標進發了。」
林潔豪笑言年輕人要投身此行業，除了要花一至兩個月適應暈船浪，另一條件是性格外向。「航海是面向人的工作，亦需要與同事保持緊密合作，性格外向並喜歡與人溝通交流，投身這一行即可以領略航海工作的樂趣。」 </s> |
物理治療師渴市 高薪吸生力軍 | 去年政府發表《醫療人力規劃和專業發展策略檢討報告》，研究顯示至2030年，本港將欠缺933名物理治療師。在13個法定註冊醫療專業中，物理治療師的人手短缺排名最高，對於有意在物理治療行業發展的人士，現正是進修入行好時機。
需求日增 求才甚殷
香港人口老化問題嚴重，據政府數據顯示，至2064年，65歲以上長者佔人口比例將大幅增加至36%。老年人身體機能退化，患上不少慢性病和退化症，這都不是傳統的藥物或手術可以根治，需要物理治療師介入。然而，業內人手供應長期不足，加上物理治療師行業近年出現退休潮，長遠人手更是供不應求。
物理治療學士或碩士課程的學生，畢業後可直接成為註冊物理治療師。據香港理工大學 ( 下稱理大 ) 康復治療科學系系主任曾永康觀察，過往十年大部分畢業生加入醫院管理局工作，人手供應未能回應非政府機構，如復康中心、安老服務機構、特殊學校等場所的需要。
畢業生初入行可出任二級物理治療師，起薪點接近三萬元；平均累積四年工作經驗，便可以申請一級甚至高級物理治療師職位，起薪點分別約五及七萬元。曾永康指，由於行內人手競爭激烈，不少非政府機構會設較高起薪點，有的更提供更快的升遷機會，整體而言，行業收入及晉升前景均理想。
以心助人 成就專業
物理治療一般被認知為協助病患恢復運動功能，但實際上治療範疇涵蓋臨牀醫療、復康、教育、保健、科研等，十分廣泛。理大康復治療科學系副系主任符少娥形容：「以長者為例，隨年紀漸長，肌肉退化關節緊繃，容易失平衡跌倒。物理治療師會提議一些運動，提升其身體機能，或在長者手術後利用各種手法和儀器，預防其身體機能下降，減低對其生活的影響。」
高柏豪2014年畢業大於理大物理治療學碩士課程，修畢課程前，持有醫療科技學士學位的他，已於香港耀能協會任職義肢矯形師八年，有見於義肢矯形本地市場狹窄，於是再進修取得物理治療師資格，以期可持續地於社福界服務市民。畢業後，高柏豪於同一機構出任二級物理治療師，於院舍服務嚴重殘疾人士，本月晉升為一級物理治療師。
高柏豪覺得相對於醫院工作，任職於社福機構較有滿足感，因可與患者建立較深厚而長遠的關係。「在醫院工作由於病牀短缺，患者在短時間內便會出院，而在社福機構的殘疾院舍，院友的復康治療過程是數以年計，可跟患者及其家屬建立長期的關係。」他認為作為物理治療師，最重要的是有助人的心，遇到問題時要主動找方法去解決。 | <s>[INST] <<SYS>> 你是一個專業的博主。請用繁體中文就指定主題撰寫一篇不少於 400 字的粵語博客。你的博客應該包括引言、正文和結論。 你應該將正文分為幾個段落。您要把博客的內容寫得豐富且有趣。博客內容必須切合打工仔的興趣。如果您不知道指定的主題或沒有足夠的信息來編寫該主題，則應使用指定主題的前十個 Google 搜索結果來編寫它。 <</SYS>> 物理治療師渴市 高薪吸生力軍 [/INST] 去年政府發表《醫療人力規劃和專業發展策略檢討報告》，研究顯示至2030年，本港將欠缺933名物理治療師。在13個法定註冊醫療專業中，物理治療師的人手短缺排名最高，對於有意在物理治療行業發展的人士，現正是進修入行好時機。
需求日增 求才甚殷
香港人口老化問題嚴重，據政府數據顯示，至2064年，65歲以上長者佔人口比例將大幅增加至36%。老年人身體機能退化，患上不少慢性病和退化症，這都不是傳統的藥物或手術可以根治，需要物理治療師介入。然而，業內人手供應長期不足，加上物理治療師行業近年出現退休潮，長遠人手更是供不應求。
物理治療學士或碩士課程的學生，畢業後可直接成為註冊物理治療師。據香港理工大學 ( 下稱理大 ) 康復治療科學系系主任曾永康觀察，過往十年大部分畢業生加入醫院管理局工作，人手供應未能回應非政府機構，如復康中心、安老服務機構、特殊學校等場所的需要。
畢業生初入行可出任二級物理治療師，起薪點接近三萬元；平均累積四年工作經驗，便可以申請一級甚至高級物理治療師職位，起薪點分別約五及七萬元。曾永康指，由於行內人手競爭激烈，不少非政府機構會設較高起薪點，有的更提供更快的升遷機會，整體而言，行業收入及晉升前景均理想。
以心助人 成就專業
物理治療一般被認知為協助病患恢復運動功能，但實際上治療範疇涵蓋臨牀醫療、復康、教育、保健、科研等，十分廣泛。理大康復治療科學系副系主任符少娥形容：「以長者為例，隨年紀漸長，肌肉退化關節緊繃，容易失平衡跌倒。物理治療師會提議一些運動，提升其身體機能，或在長者手術後利用各種手法和儀器，預防其身體機能下降，減低對其生活的影響。」
高柏豪2014年畢業大於理大物理治療學碩士課程，修畢課程前，持有醫療科技學士學位的他，已於香港耀能協會任職義肢矯形師八年，有見於義肢矯形本地市場狹窄，於是再進修取得物理治療師資格，以期可持續地於社福界服務市民。畢業後，高柏豪於同一機構出任二級物理治療師，於院舍服務嚴重殘疾人士，本月晉升為一級物理治療師。
高柏豪覺得相對於醫院工作，任職於社福機構較有滿足感，因可與患者建立較深厚而長遠的關係。「在醫院工作由於病牀短缺，患者在短時間內便會出院，而在社福機構的殘疾院舍，院友的復康治療過程是數以年計，可跟患者及其家屬建立長期的關係。」他認為作為物理治療師，最重要的是有助人的心，遇到問題時要主動找方法去解決。 </s> |
黃凱芹 隨心而活 隨緣而歌 | 30年擁抱同一個夢非易事，能在高高低低的人生路上毋忘初衷就更可貴。昔日的傷感戀人，今天的音樂詩人，一顆平常心珍藏著一個赤子夢，他是我們熟悉的黃凱芹 ( Chris )。
終結是更美的開始
80年代是巨星百花齊放的年代，在這個音樂盛世留名殊不容易。Chris憑著充滿磁性的聲線及能寫能唱的音樂才華，在香港音樂史上寫下美麗一頁。1987年他勇闖樂壇，與DJ工作雙管齊下，得到不少忠心粉絲。《再遇》及《傷感的戀人》等作品深受歡迎，同年他更在強敵當前下贏得新人獎。Chris自言是幸運兒：「唱片公司給我很大自由度唱自己寫的歌，慶幸這些作品都成為受落的主打歌。」
幾年間Chris唱過很多膾炙人口的歌曲，成為偶像加實力派唱作歌手。1992年他離開寶麗金轉投飛圖，製作了好幾張成功唱片，先後推出的《晚秋》及《平常心》等大受歡迎的歌曲。然而到90年代中，在樂壇潮流更替下，Chris面對一代新人換舊人的衝擊。種種因素使然下，他決定離開香港移居加拿大。到了千禧年代初，Chris又捲土重來推出了好幾張唱片並舉行紅館個唱。不過在2004年他再度撤退回加拿大。當大家以為Chris真的為自己的音樂篇寫上句號，原來這是個新開始！
自主自強 打開音樂藍天
Chris在加國沒有放棄音樂，反而沒有合約束縛，可以更隨心做音樂。2010年，歷盡人生轉變的他自資製作真正屬於黃凱芹的音樂，以「私情三部曲」概念先後推出三張有訊息、有故事的大碟，創作多首有血有肉、發人深省的作品，包括思念父親的《我的爸爸》、為母親而寫的《每當變幻時》，以及超越生死、感人至深的《千風歌》。教人佩服是Chris那份逆流而上、忠於自我的情操。只要信念不變，路就在前方。
「自資出碟一切都靠自己，儘管舉步維艱，但可自由自在唱自己喜歡的歌。」Chris認為美與不美取決於自己的感覺，做人要有宗旨及原則，不要因為別人的三言兩語失去自信。這份天天如新的信念，讓Chris打造了自己嚮往的音樂國度。
向回憶致敬 為遇上感恩
休而不退、進而不倦是我對Chris的最大感覺。這位多年來樂此不疲的資深歌手，如今每隔一、兩年都推出專輯。儘管實體碟市場備受衝擊，出唱片已非賺大錢的生意，但仍堅持：「時代變，潮流變，但歌迷的心從沒變。只要還有人聽我唱歌，我就唱下去。因為我是在音樂世界成長的，感情從未變。」
2014年起Chris與星娛樂合作，先後推出三張口碑載道的Hi-Fi專輯；去年他更推出全創作的30週年大碟《詩人說夢》，借古道今唱盡在音樂界30年的心聲。今年他推出新碟《十里春風》，重新演繹九位已故歌手的歌曲，包括張國榮、陳百強、梅艷芳、鄧麗君、羅文、黃家駒、蔡齡齡、許冠英及鳯飛飛；同時寫了自己的新歌《十里春風》，寄寓對他們的敬意。
「十里春風不如你，即使眼前風光明媚，也不及一個你。」Chris一面解釋唱片名稱的由來，一面分享對九位故人的懷念。「致敬的定義不只欣賞，還有感恩。我不會忘記他們生前留給我的說話和鼓勵，這些都是我勇往直前的動力。」Chris為唱片改了英文名《Wind Beneath Wings》，因為這些回憶都是他翅膀下的風。
短短的分享，讓我領略濃濃人情味和不言而喻的感動。就如Chris的比喻：「抱緊眼前人是要在當下，並非等到人和事消逝後才去追緬。」語重深長的話，讓我看到美麗聲線以外一顆更美的心。人生只是過程，但期間能學會珍惜，用愛去延續愛，把多點善與美留在世上，無憾了。 | <s>[INST] <<SYS>> 你是一個專業的博主。請用繁體中文就指定主題撰寫一篇不少於 400 字的粵語博客。你的博客應該包括引言、正文和結論。 你應該將正文分為幾個段落。您要把博客的內容寫得豐富且有趣。博客內容必須切合打工仔的興趣。如果您不知道指定的主題或沒有足夠的信息來編寫該主題，則應使用指定主題的前十個 Google 搜索結果來編寫它。 <</SYS>> 黃凱芹 隨心而活 隨緣而歌 [/INST] 30年擁抱同一個夢非易事，能在高高低低的人生路上毋忘初衷就更可貴。昔日的傷感戀人，今天的音樂詩人，一顆平常心珍藏著一個赤子夢，他是我們熟悉的黃凱芹 ( Chris )。
終結是更美的開始
80年代是巨星百花齊放的年代，在這個音樂盛世留名殊不容易。Chris憑著充滿磁性的聲線及能寫能唱的音樂才華，在香港音樂史上寫下美麗一頁。1987年他勇闖樂壇，與DJ工作雙管齊下，得到不少忠心粉絲。《再遇》及《傷感的戀人》等作品深受歡迎，同年他更在強敵當前下贏得新人獎。Chris自言是幸運兒：「唱片公司給我很大自由度唱自己寫的歌，慶幸這些作品都成為受落的主打歌。」
幾年間Chris唱過很多膾炙人口的歌曲，成為偶像加實力派唱作歌手。1992年他離開寶麗金轉投飛圖，製作了好幾張成功唱片，先後推出的《晚秋》及《平常心》等大受歡迎的歌曲。然而到90年代中，在樂壇潮流更替下，Chris面對一代新人換舊人的衝擊。種種因素使然下，他決定離開香港移居加拿大。到了千禧年代初，Chris又捲土重來推出了好幾張唱片並舉行紅館個唱。不過在2004年他再度撤退回加拿大。當大家以為Chris真的為自己的音樂篇寫上句號，原來這是個新開始！
自主自強 打開音樂藍天
Chris在加國沒有放棄音樂，反而沒有合約束縛，可以更隨心做音樂。2010年，歷盡人生轉變的他自資製作真正屬於黃凱芹的音樂，以「私情三部曲」概念先後推出三張有訊息、有故事的大碟，創作多首有血有肉、發人深省的作品，包括思念父親的《我的爸爸》、為母親而寫的《每當變幻時》，以及超越生死、感人至深的《千風歌》。教人佩服是Chris那份逆流而上、忠於自我的情操。只要信念不變，路就在前方。
「自資出碟一切都靠自己，儘管舉步維艱，但可自由自在唱自己喜歡的歌。」Chris認為美與不美取決於自己的感覺，做人要有宗旨及原則，不要因為別人的三言兩語失去自信。這份天天如新的信念，讓Chris打造了自己嚮往的音樂國度。
向回憶致敬 為遇上感恩
休而不退、進而不倦是我對Chris的最大感覺。這位多年來樂此不疲的資深歌手，如今每隔一、兩年都推出專輯。儘管實體碟市場備受衝擊，出唱片已非賺大錢的生意，但仍堅持：「時代變，潮流變，但歌迷的心從沒變。只要還有人聽我唱歌，我就唱下去。因為我是在音樂世界成長的，感情從未變。」
2014年起Chris與星娛樂合作，先後推出三張口碑載道的Hi-Fi專輯；去年他更推出全創作的30週年大碟《詩人說夢》，借古道今唱盡在音樂界30年的心聲。今年他推出新碟《十里春風》，重新演繹九位已故歌手的歌曲，包括張國榮、陳百強、梅艷芳、鄧麗君、羅文、黃家駒、蔡齡齡、許冠英及鳯飛飛；同時寫了自己的新歌《十里春風》，寄寓對他們的敬意。
「十里春風不如你，即使眼前風光明媚，也不及一個你。」Chris一面解釋唱片名稱的由來，一面分享對九位故人的懷念。「致敬的定義不只欣賞，還有感恩。我不會忘記他們生前留給我的說話和鼓勵，這些都是我勇往直前的動力。」Chris為唱片改了英文名《Wind Beneath Wings》，因為這些回憶都是他翅膀下的風。
短短的分享，讓我領略濃濃人情味和不言而喻的感動。就如Chris的比喻：「抱緊眼前人是要在當下，並非等到人和事消逝後才去追緬。」語重深長的話，讓我看到美麗聲線以外一顆更美的心。人生只是過程，但期間能學會珍惜，用愛去延續愛，把多點善與美留在世上，無憾了。 </s> |
麥家瑜 奮鬥十年 只因一個信念 | 每顆堅強的心，背後總有個永不放棄的理由。這位聲音如天使般的女孩，十年來鍥而不捨對音樂堅持不放的原因又是甚麼？讓我們一起細閱麥家瑜 ( Keeva ) 的追夢之旅。
機會總在不經意間來臨
自小隨家人移民加大拿的Keeva麥家瑜，大專時期修讀營養學，畢業後本應成為專業人士。但一次意想不到的偶遇改變了她的人生。「有次回港，我遇上當時的經理人，得到做歌手的機會，自己躍躍欲試。」由於父親是資深音樂人，因此Keeva自小便與音樂結緣，只是她從未想過以音樂為業。然而機會在前，Keeva不想輕易放過，決定一試！「最初我很不習慣，因為家人都在外國，自己獨個留在香港有種無依無靠的感覺，一切都很難適應。不過現在回想，這只是成長中的經歷，也造就了今天獨立的我。」
2008年，Keeva首支單曲《殺死我的溫柔》面世，旋即打進各大流行榜十大，成績理想。翌年她推出首張大碟，另一主打歌《不方便的真相》反應也不俗，她的美麗聲線也贏盡青睞。然而在汰舊換新的商業市場，時間不會為誰停留。樂壇上的人來人往，潮流的不斷更替，使Keeva的發展停了下來。2010至2011年間，她沒有推出任何作品，經歷了事業第一個沉寂期。直至2012年她終於再有新歌，2013年的《好得很》更成為另一首受歡迎的代表作，第二張專輯也順勢而生。可惜當時唱片市場急促轉型，實體唱片銷量備受衝擊，推出歌曲和唱片比以前更難。幾番高低起跌，對站在十字路口的Keeva來說，究竟應堅持還是放手？
重新振作全因父親一句話
「以前我是個很被動的人，機會來臨就自覺幸運，機會離去就感到失意。」幸而在Keeva迷失的時候，父親的一句話徹底改變了她的想法。「爸爸只給了我四個字，就是『毋忘初衷』！當初因何而來？為何努力堅持？我終於明白了！從此『放棄』二字也在我的字典裡消失！」
從那一秒開始，Keeva更主動尋找機會。沒有歌唱的日子，她嘗試不同演藝工作，例如參演舞台劇、拍電影及做主持。當初只會唱歌，如今要涉獵不同工作，一下子Keeva有點不適應；不過今天的她已非昨天的小孩，更會得忍耐，從每項新工作中汲取經驗，無論是膽量、口才和應變能力也有更大進步。
更教Keeva難忘的，是幾年間遇上的貴人！「我很感激Eason陳奕迅，以及當時和我屬於同一家唱片公司的張敬軒及謝安琪。他們不時安排我在音樂會做嘉賓，讓我有更多演出機會。軒仔更邀請我合唱歌曲《石徑》，在音樂路上扶了我一大把。」感恩的人也是知足的人，這份知足常樂和隨遇而安的性格，使Keeva看到曙光，新機會迎面而來！
憑歌寄意分享人生歷煉
兩年前Keeva再戰樂壇，一首《給自己的命書》深受讚賞；儘管此曲未有一爆而紅或得獎，但對多年來默默支持Keeva的樂迷來說卻是一大驚喜，也感受到昔日的小女孩已茁壯成長，更懂人生哲理和快樂之道。今年，Keeva推出另一單曲《終生女友》。「這首歌表面是談真摯友誼和歷久不變的姊妹情，其實當中寄寓了我在樂壇十年的心聲。音樂也是我的終生好友，這份初衷永遠推動我前進！」長情的人也是堅強的人，對音樂戀戀不忘的鍾愛，對夢想不離不棄的追尋，提煉出百折不撓的堅毅。Keeva明白了奮鬥的最大意義！ | <s>[INST] <<SYS>> 你是一個專業的博主。請用繁體中文就指定主題撰寫一篇不少於 400 字的粵語博客。你的博客應該包括引言、正文和結論。 你應該將正文分為幾個段落。您要把博客的內容寫得豐富且有趣。博客內容必須切合打工仔的興趣。如果您不知道指定的主題或沒有足夠的信息來編寫該主題，則應使用指定主題的前十個 Google 搜索結果來編寫它。 <</SYS>> 麥家瑜 奮鬥十年 只因一個信念 [/INST] 每顆堅強的心，背後總有個永不放棄的理由。這位聲音如天使般的女孩，十年來鍥而不捨對音樂堅持不放的原因又是甚麼？讓我們一起細閱麥家瑜 ( Keeva ) 的追夢之旅。
機會總在不經意間來臨
自小隨家人移民加大拿的Keeva麥家瑜，大專時期修讀營養學，畢業後本應成為專業人士。但一次意想不到的偶遇改變了她的人生。「有次回港，我遇上當時的經理人，得到做歌手的機會，自己躍躍欲試。」由於父親是資深音樂人，因此Keeva自小便與音樂結緣，只是她從未想過以音樂為業。然而機會在前，Keeva不想輕易放過，決定一試！「最初我很不習慣，因為家人都在外國，自己獨個留在香港有種無依無靠的感覺，一切都很難適應。不過現在回想，這只是成長中的經歷，也造就了今天獨立的我。」
2008年，Keeva首支單曲《殺死我的溫柔》面世，旋即打進各大流行榜十大，成績理想。翌年她推出首張大碟，另一主打歌《不方便的真相》反應也不俗，她的美麗聲線也贏盡青睞。然而在汰舊換新的商業市場，時間不會為誰停留。樂壇上的人來人往，潮流的不斷更替，使Keeva的發展停了下來。2010至2011年間，她沒有推出任何作品，經歷了事業第一個沉寂期。直至2012年她終於再有新歌，2013年的《好得很》更成為另一首受歡迎的代表作，第二張專輯也順勢而生。可惜當時唱片市場急促轉型，實體唱片銷量備受衝擊，推出歌曲和唱片比以前更難。幾番高低起跌，對站在十字路口的Keeva來說，究竟應堅持還是放手？
重新振作全因父親一句話
「以前我是個很被動的人，機會來臨就自覺幸運，機會離去就感到失意。」幸而在Keeva迷失的時候，父親的一句話徹底改變了她的想法。「爸爸只給了我四個字，就是『毋忘初衷』！當初因何而來？為何努力堅持？我終於明白了！從此『放棄』二字也在我的字典裡消失！」
從那一秒開始，Keeva更主動尋找機會。沒有歌唱的日子，她嘗試不同演藝工作，例如參演舞台劇、拍電影及做主持。當初只會唱歌，如今要涉獵不同工作，一下子Keeva有點不適應；不過今天的她已非昨天的小孩，更會得忍耐，從每項新工作中汲取經驗，無論是膽量、口才和應變能力也有更大進步。
更教Keeva難忘的，是幾年間遇上的貴人！「我很感激Eason陳奕迅，以及當時和我屬於同一家唱片公司的張敬軒及謝安琪。他們不時安排我在音樂會做嘉賓，讓我有更多演出機會。軒仔更邀請我合唱歌曲《石徑》，在音樂路上扶了我一大把。」感恩的人也是知足的人，這份知足常樂和隨遇而安的性格，使Keeva看到曙光，新機會迎面而來！
憑歌寄意分享人生歷煉
兩年前Keeva再戰樂壇，一首《給自己的命書》深受讚賞；儘管此曲未有一爆而紅或得獎，但對多年來默默支持Keeva的樂迷來說卻是一大驚喜，也感受到昔日的小女孩已茁壯成長，更懂人生哲理和快樂之道。今年，Keeva推出另一單曲《終生女友》。「這首歌表面是談真摯友誼和歷久不變的姊妹情，其實當中寄寓了我在樂壇十年的心聲。音樂也是我的終生好友，這份初衷永遠推動我前進！」長情的人也是堅強的人，對音樂戀戀不忘的鍾愛，對夢想不離不棄的追尋，提煉出百折不撓的堅毅。Keeva明白了奮鬥的最大意義！ </s> |
職業治療師起薪近三萬 須具5大條件 | 據政府去年的醫療人力規劃報告顯示，至2030年，本港將欠缺186名職業治療師，香港職業治療學會指出，此數據並未涵蓋醫療體系外的人才需求，隨著多項社福及教育服務需求進一步大幅增加，醫療行業內急需更多人手加入。
行業前景理想 工作重視創意
不少人誤解職業治療僅限於職業復康，香港理工大學 ( 下稱理大 ) 康復治療科學系副教授鄭樹基表示，「其實職業治療是以嶄新治療手法，針對性協助患者克服身體、精神、發展等多個層面障礙，重新應付生活上不同的角色，如教導患者以不同的方法，或提供輔助用具，讓其能提升日常自理能力。職業治療服務對象涵蓋各個年齡層，包括有特殊學習障礙的小朋友、患有認知障礙症的長者等等，畢業生出路相當廣闊。」
理大康復治療科學系系主任曾永康認為：「若有意入行成為職業治療師，學業成績與個人性格同樣重要。職業治療工作多樣化，有時候單一專業亦未必能處理到，需透過持續的經驗交流和進修裝備自己。身為康復治療工作者，不僅需要有耐性和愛心，亦需要有創意，才能針對不同患者的特定需要，提供個人而人性化的輔助。」
在香港修讀職業治療學士或碩士的學生，畢業後可直接成為註冊職業治療師，出任二級職業治療師，起薪點接近30,000元。曾永康表示，畢業生平均累積四年工作經驗，便可以申請一級職位，起薪點跳升至約50,000元，部分機構會要求一級職業治療師具有相關碩士學位。「由於行內人手競爭激烈，不少非政府機構會設較高起薪點，亦有更快的工作晉升機會。」
以心溝通 與時並進
梁錦輝本身持有生物科技學士學位，2014年畢業於理大第一屆的「職業治療碩士課程」。該課程為兩年制自資課程，為擁有非職業治療學士學位的學生而設。為鼓勵畢業生投身社福界，社會福利署向非政府機構提供撥款，得機構錄取的學生可獲學費資助，畢業後須於該機構工作兩年以上。梁錦輝取得全額學費資助，畢業後於循道衛理中心工作至今，今年晉升為一級職業治療師，服務患上初期認知障礙的長者。
梁錦輝認為，在社福機構可以較長線地執行復康計劃，跟進患者的情況，相對於在醫院工作較有滿足感。「職業治療是對人的工作，作為職業治療師，最重要是能用心與人溝通，包括患者、家屬、同事、相關照顧者和前線同工。其次是因我們的專業與生活息息相關，亦需要對生活敏感，與時並進，比如我們可以善用新科技，幫助患者應付日常生活。於社福機構工作，獨立解難的能力亦十分重要。」 | <s>[INST] <<SYS>> 你是一個專業的博主。請用繁體中文就指定主題撰寫一篇不少於 400 字的粵語博客。你的博客應該包括引言、正文和結論。 你應該將正文分為幾個段落。您要把博客的內容寫得豐富且有趣。博客內容必須切合打工仔的興趣。如果您不知道指定的主題或沒有足夠的信息來編寫該主題，則應使用指定主題的前十個 Google 搜索結果來編寫它。 <</SYS>> 職業治療師起薪近三萬 須具5大條件 [/INST] 據政府去年的醫療人力規劃報告顯示，至2030年，本港將欠缺186名職業治療師，香港職業治療學會指出，此數據並未涵蓋醫療體系外的人才需求，隨著多項社福及教育服務需求進一步大幅增加，醫療行業內急需更多人手加入。
行業前景理想 工作重視創意
不少人誤解職業治療僅限於職業復康，香港理工大學 ( 下稱理大 ) 康復治療科學系副教授鄭樹基表示，「其實職業治療是以嶄新治療手法，針對性協助患者克服身體、精神、發展等多個層面障礙，重新應付生活上不同的角色，如教導患者以不同的方法，或提供輔助用具，讓其能提升日常自理能力。職業治療服務對象涵蓋各個年齡層，包括有特殊學習障礙的小朋友、患有認知障礙症的長者等等，畢業生出路相當廣闊。」
理大康復治療科學系系主任曾永康認為：「若有意入行成為職業治療師，學業成績與個人性格同樣重要。職業治療工作多樣化，有時候單一專業亦未必能處理到，需透過持續的經驗交流和進修裝備自己。身為康復治療工作者，不僅需要有耐性和愛心，亦需要有創意，才能針對不同患者的特定需要，提供個人而人性化的輔助。」
在香港修讀職業治療學士或碩士的學生，畢業後可直接成為註冊職業治療師，出任二級職業治療師，起薪點接近30,000元。曾永康表示，畢業生平均累積四年工作經驗，便可以申請一級職位，起薪點跳升至約50,000元，部分機構會要求一級職業治療師具有相關碩士學位。「由於行內人手競爭激烈，不少非政府機構會設較高起薪點，亦有更快的工作晉升機會。」
以心溝通 與時並進
梁錦輝本身持有生物科技學士學位，2014年畢業於理大第一屆的「職業治療碩士課程」。該課程為兩年制自資課程，為擁有非職業治療學士學位的學生而設。為鼓勵畢業生投身社福界，社會福利署向非政府機構提供撥款，得機構錄取的學生可獲學費資助，畢業後須於該機構工作兩年以上。梁錦輝取得全額學費資助，畢業後於循道衛理中心工作至今，今年晉升為一級職業治療師，服務患上初期認知障礙的長者。
梁錦輝認為，在社福機構可以較長線地執行復康計劃，跟進患者的情況，相對於在醫院工作較有滿足感。「職業治療是對人的工作，作為職業治療師，最重要是能用心與人溝通，包括患者、家屬、同事、相關照顧者和前線同工。其次是因我們的專業與生活息息相關，亦需要對生活敏感，與時並進，比如我們可以善用新科技，幫助患者應付日常生活。於社福機構工作，獨立解難的能力亦十分重要。」 </s> |
Jamistry：「二」常動聽 和音十載情 | 藉翻唱推廣冷門作品的二人和音組合Jamistry，深信音樂能產生最不可思議的化學作用。十年前Jason和Alex被初中音樂老師「強行」組隊，參加民歌比賽，二人也忘了最後是否鎩羽而歸，現在留在記憶中的只有一個想法：「想不到咁就組成了十年。」。
中學被組Band 十年培養最強默契
外表帶點搖滾氣息的Jason原來底子裡非常「怕生保」，「老實說，我小學時甚至很討厭唱歌，只不過後來愛上彈結他，覺得只彈不唱有點單調，才開始開聲唱。」Jason笑言如非「被組隊」，他和曳學生Alex可能永遠都是兩條沒有交集的平行線。
「最大共通點可能是我們都是Swing和麥浚龍 ( Juno ) 的歌迷，直到現在也不時翻唱他們的作品。」Jason補充。二人個性凹凸互補，亦常被人誤會是親兄弟。自小受雙親感染熱愛唱歌的Alex，坦言五年前第一次拉著Jason去尖沙咀Busking，全因覺得當時的街頭表演質素「可以更好」。
後來，Jason更曾被Alex說服過兩次，參加他不甚擅長的歌唱比賽 ——「網上行 x MOOV夢想系集作001」與ViuTV的「熱誠SING級」比賽。「第一次是為了爭取與陳奕迅同台演出的機會，Eason喎，那時當然好想贏。」Alex笑道。二人最終順利成為被歌神選中的參賽者，也晉身ViuTV在全港街頭發掘素人歌手的最後十強，充分證明二人和音多年的實力與默契。
首度作曲填詞 辛苦但快樂
畢業後各有正職的Jamistry一直不忘抽空錄製和音Cover，推廣他們認為是滄海遺珠的好歌。「加入JLMusic前，通常都是我負責搵Job，Jason鑽研結他，各司其職。現在有了後援，既省下自己安排出Show的事前工夫，也有更多機會寫屬於自己的原創作品。」
Alex分享，早前為了在接地氣音樂節獻唱處子作，二人拚命擠出所有公餘時間，在一星期完成四首歌曲。「OT到十點放工後，再一起寫歌夾歌，真的是用盡全力，我想這是我們組隊十年來第一次如此辛苦。Jam is try這個名字也寄寓透過不斷嘗試，事情始終會成功。」嚐過創作的快樂，Jamistry期望以後有更多機會演出，發掘更多可能性。音樂為Alex帶來歡樂，令Jason建立自信，相信這對和音組合以後也會愈唱愈強。 | <s>[INST] <<SYS>> 你是一個專業的博主。請用繁體中文就指定主題撰寫一篇不少於 400 字的粵語博客。你的博客應該包括引言、正文和結論。 你應該將正文分為幾個段落。您要把博客的內容寫得豐富且有趣。博客內容必須切合打工仔的興趣。如果您不知道指定的主題或沒有足夠的信息來編寫該主題，則應使用指定主題的前十個 Google 搜索結果來編寫它。 <</SYS>> Jamistry：「二」常動聽 和音十載情 [/INST] 藉翻唱推廣冷門作品的二人和音組合Jamistry，深信音樂能產生最不可思議的化學作用。十年前Jason和Alex被初中音樂老師「強行」組隊，參加民歌比賽，二人也忘了最後是否鎩羽而歸，現在留在記憶中的只有一個想法：「想不到咁就組成了十年。」。
中學被組Band 十年培養最強默契
外表帶點搖滾氣息的Jason原來底子裡非常「怕生保」，「老實說，我小學時甚至很討厭唱歌，只不過後來愛上彈結他，覺得只彈不唱有點單調，才開始開聲唱。」Jason笑言如非「被組隊」，他和曳學生Alex可能永遠都是兩條沒有交集的平行線。
「最大共通點可能是我們都是Swing和麥浚龍 ( Juno ) 的歌迷，直到現在也不時翻唱他們的作品。」Jason補充。二人個性凹凸互補，亦常被人誤會是親兄弟。自小受雙親感染熱愛唱歌的Alex，坦言五年前第一次拉著Jason去尖沙咀Busking，全因覺得當時的街頭表演質素「可以更好」。
後來，Jason更曾被Alex說服過兩次，參加他不甚擅長的歌唱比賽 ——「網上行 x MOOV夢想系集作001」與ViuTV的「熱誠SING級」比賽。「第一次是為了爭取與陳奕迅同台演出的機會，Eason喎，那時當然好想贏。」Alex笑道。二人最終順利成為被歌神選中的參賽者，也晉身ViuTV在全港街頭發掘素人歌手的最後十強，充分證明二人和音多年的實力與默契。
首度作曲填詞 辛苦但快樂
畢業後各有正職的Jamistry一直不忘抽空錄製和音Cover，推廣他們認為是滄海遺珠的好歌。「加入JLMusic前，通常都是我負責搵Job，Jason鑽研結他，各司其職。現在有了後援，既省下自己安排出Show的事前工夫，也有更多機會寫屬於自己的原創作品。」
Alex分享，早前為了在接地氣音樂節獻唱處子作，二人拚命擠出所有公餘時間，在一星期完成四首歌曲。「OT到十點放工後，再一起寫歌夾歌，真的是用盡全力，我想這是我們組隊十年來第一次如此辛苦。Jam is try這個名字也寄寓透過不斷嘗試，事情始終會成功。」嚐過創作的快樂，Jamistry期望以後有更多機會演出，發掘更多可能性。音樂為Alex帶來歡樂，令Jason建立自信，相信這對和音組合以後也會愈唱愈強。 </s> |
法國護膚品牌YVES ROCHER 增聘人才拓業務 | 經典品牌要維持競爭優勢，既要守護品牌理念，亦要與時並進引入新意念。來自法國的YVES ROCHER，就從營銷及人才入手，增加品牌的競爭力，透過優質產品及服務，幫助每一名顧客成就美麗心願。
運用網絡平台 擴顧客接觸面
YVES ROCHER創立於1959年，創辦人YVES ROCHER看到當時只有上流社會人士才能夠使用護膚品，決心改變此情況，期望讓大眾消費者都可以透過優質產品改善膚質。本著此信念，YVES ROCHER多年來一直堅持自家生產，並選用天然素材，以合理價格為消費者帶來多元化的護膚方案。
YVES ROCHER香港營銷部主管Peggy Wong表示，有效運用資源是YVES ROCHER重要的信念之一，因此法國總公司很早便積極運用網上渠道擴闊顧客的接觸面。「現在由法國到香港，YVES ROCHER在營銷推廣上，都會把大部分資源投放在網絡上，讓我們可以更有效地把宣傳訊息傳達到我們的目標顧客群，讓他們了解YVES ROCHER產品的特色及好處。」
除了積極利用網絡資源，YVES ROCHER亦為年輕人才提供機會，從他們的創意點子中，為營銷推廣部署注入新元素。「今年我們參與了城大的『傑出學生市場顧問』，從學生提交的方案中，我們可以發掘一些吸引年輕顧客的新構思。」
法國總公司管理 注入新血
除了營銷策略，由去年開始，YVES ROCHER拓展香港市場上亦引入大量新的人才。Peggy表示，YVES ROCHER法國總公司在去年重掌香港市場的營運管理工作，積極在營運管理上注入新血。「現時整個香港團隊約八成是新成員，讓我們可以從新出發，打破過去的框框，讓更多顧客可以了解YVES ROCHER的品牌理念及產品的優勢。」Peggy指出，配合業務發展，YVES ROCHER在今年會繼續增聘人手，擴充團隊成員，從而提升服務水平。 | <s>[INST] <<SYS>> 你是一個專業的博主。請用繁體中文就指定主題撰寫一篇不少於 400 字的粵語博客。你的博客應該包括引言、正文和結論。 你應該將正文分為幾個段落。您要把博客的內容寫得豐富且有趣。博客內容必須切合打工仔的興趣。如果您不知道指定的主題或沒有足夠的信息來編寫該主題，則應使用指定主題的前十個 Google 搜索結果來編寫它。 <</SYS>> 法國護膚品牌YVES ROCHER 增聘人才拓業務 [/INST] 經典品牌要維持競爭優勢，既要守護品牌理念，亦要與時並進引入新意念。來自法國的YVES ROCHER，就從營銷及人才入手，增加品牌的競爭力，透過優質產品及服務，幫助每一名顧客成就美麗心願。
運用網絡平台 擴顧客接觸面
YVES ROCHER創立於1959年，創辦人YVES ROCHER看到當時只有上流社會人士才能夠使用護膚品，決心改變此情況，期望讓大眾消費者都可以透過優質產品改善膚質。本著此信念，YVES ROCHER多年來一直堅持自家生產，並選用天然素材，以合理價格為消費者帶來多元化的護膚方案。
YVES ROCHER香港營銷部主管Peggy Wong表示，有效運用資源是YVES ROCHER重要的信念之一，因此法國總公司很早便積極運用網上渠道擴闊顧客的接觸面。「現在由法國到香港，YVES ROCHER在營銷推廣上，都會把大部分資源投放在網絡上，讓我們可以更有效地把宣傳訊息傳達到我們的目標顧客群，讓他們了解YVES ROCHER產品的特色及好處。」
除了積極利用網絡資源，YVES ROCHER亦為年輕人才提供機會，從他們的創意點子中，為營銷推廣部署注入新元素。「今年我們參與了城大的『傑出學生市場顧問』，從學生提交的方案中，我們可以發掘一些吸引年輕顧客的新構思。」
法國總公司管理 注入新血
除了營銷策略，由去年開始，YVES ROCHER拓展香港市場上亦引入大量新的人才。Peggy表示，YVES ROCHER法國總公司在去年重掌香港市場的營運管理工作，積極在營運管理上注入新血。「現時整個香港團隊約八成是新成員，讓我們可以從新出發，打破過去的框框，讓更多顧客可以了解YVES ROCHER的品牌理念及產品的優勢。」Peggy指出，配合業務發展，YVES ROCHER在今年會繼續增聘人手，擴充團隊成員，從而提升服務水平。 </s> |
音樂路上 特立不獨行 | 2012年成立的per se，憑藉編曲豐富、風格多元的作品，和對理想的熱誠和堅持，在音樂路上闖過一關又一關，走出獨樹一格的音樂路。
回到音樂本身
今年5月per se舉行了《After The End》音樂會，同場發佈第三張概念專輯《ends》。Stephen一手結他時而狂放時而細膩，Sandy鍵盤演奏層次豐富而多樣化，台上二人一唱一和、揮灑忘我的演繹，頃刻間就將聽眾捲入了他們的詩式流行音樂世界。眼前的合作無間，是多年來建立的默契。
二人早於2009年在搖滾樂隊Halcyon相識，後來樂隊因受限於音樂風格，在創作僵局下解散。成了情侶的二人繼續一起玩音樂，突破了音樂風格下的框架，成立了以詩式流行為定位的per se。「『per se』解作『本身』，指讓作品為其本身解讀，不受音樂類型所限。詩式流行是以音樂引領聽眾進入一種狀態，在聽眾腦海營造畫面。」
跳出龐克搖滾，自立詩式流行，per se的作品不論是曲風、題材還是語言，都只以整體效果為考量，不以市場為導向。「我們在創作上不會跟隨潮流，而是以寫出永不過時的歌為目標，希望多年後聽者仍有共鳴。」成軍六年，per se今年首次推出廣東歌。「幾年前已想出廣東歌，但未有好概念配合，若單是為了打進大眾市場，我們認為不是充份的理由。」
踏上音樂旅途
per se成立之初，二人都沒打算以音樂作為事業。2013年二人包辦創作和製作，自資推出了per se首張同名EP，亦單純是為了圓出碟的心願。Stephen畢業後於錄音室工作，Sandy於攝影品牌任職管理實習生，繼續業餘隨心寫歌，並與另外兩位音樂人組成了搖滾樂隊Stereo Is The Answer。
2014年是per se發展關鍵的一年。那年4月SITA參與了台灣「春天吶喊」音樂節，演出經歷讓Sandy決定辭職全身投入音樂。「那天下著大雨，台前草地本身空無一人，但當音樂揚起，台前轉眼聚滿觀眾，讓我們深深體驗到音樂凝聚人群的力量。」同月per se以《monocircus》獲得兩個音樂獎項，嶄露頭角。
當時Stephen於獨立音樂廠牌Frenzi Music任錄音師，偶爾會跟同事分享作品。在Frenzi Music支援下，2014年底per se發行了首支數碼單曲《Petals》。第一次公開發表作品，意外地得到不少好評和肯定。《Petals》更與同名EP《per se》一同登上了音樂平台kkbox編輯精選榜，讓二人更有信心在音樂路上繼續推進。
從音樂再開始
然而樂隊起飛後不久，per se便經歷了另一個低潮。「2015年本身打算集合十首歌便出碟，但完成後卻覺得概念未夠好，計劃一再押後，有一段時間我們不知如何是好，亦對自己的身份感到迷失。」直至2016年初，per se寫了《who?》，在自我探問的過程中重拾定位，以人生難題為主軸創作概念專輯《Conundrum》，由此起創作路向日趨清晰。
走出迷霧加緊腳步，去年per se加盟了Frenzi Music，開展了《ends》音樂企劃，亦把握演出機會提升曝光率。「去年5月我們獲邀擔任Priscilla Ahn音樂會的暖場嘉賓，後來因而有機會在Clockenflap演出。看著觀眾由不認識我們，至專注地欣賞演出，很有滿足感。」per se感謝公司給予創作自由度和多方面支持。「謝國維 ( Frenzi Music創辦人 ) 和馮穎琪除了給予方向，亦幫助我們完善構思。」
新專輯《ends》以七個完結為引子，探討一些深刻的人生議題：青春、友情、記憶、死亡……。「這些完結每個人都會經歷，但理解和面對的方式則人人不同。我們覺得完結不一定是負面，亦可代表著新的開始或方向。」從業餘獨立樂隊，走到全職音樂人，Per Se的音樂路，正是由多個轉折組成。《ends》之後，不知Per Se又會有怎樣的新開始？
封面人物: per se | <s>[INST] <<SYS>> 你是一個專業的博主。請用繁體中文就指定主題撰寫一篇不少於 400 字的粵語博客。你的博客應該包括引言、正文和結論。 你應該將正文分為幾個段落。您要把博客的內容寫得豐富且有趣。博客內容必須切合打工仔的興趣。如果您不知道指定的主題或沒有足夠的信息來編寫該主題，則應使用指定主題的前十個 Google 搜索結果來編寫它。 <</SYS>> 音樂路上 特立不獨行 [/INST] 2012年成立的per se，憑藉編曲豐富、風格多元的作品，和對理想的熱誠和堅持，在音樂路上闖過一關又一關，走出獨樹一格的音樂路。
回到音樂本身
今年5月per se舉行了《After The End》音樂會，同場發佈第三張概念專輯《ends》。Stephen一手結他時而狂放時而細膩，Sandy鍵盤演奏層次豐富而多樣化，台上二人一唱一和、揮灑忘我的演繹，頃刻間就將聽眾捲入了他們的詩式流行音樂世界。眼前的合作無間，是多年來建立的默契。
二人早於2009年在搖滾樂隊Halcyon相識，後來樂隊因受限於音樂風格，在創作僵局下解散。成了情侶的二人繼續一起玩音樂，突破了音樂風格下的框架，成立了以詩式流行為定位的per se。「『per se』解作『本身』，指讓作品為其本身解讀，不受音樂類型所限。詩式流行是以音樂引領聽眾進入一種狀態，在聽眾腦海營造畫面。」
跳出龐克搖滾，自立詩式流行，per se的作品不論是曲風、題材還是語言，都只以整體效果為考量，不以市場為導向。「我們在創作上不會跟隨潮流，而是以寫出永不過時的歌為目標，希望多年後聽者仍有共鳴。」成軍六年，per se今年首次推出廣東歌。「幾年前已想出廣東歌，但未有好概念配合，若單是為了打進大眾市場，我們認為不是充份的理由。」
踏上音樂旅途
per se成立之初，二人都沒打算以音樂作為事業。2013年二人包辦創作和製作，自資推出了per se首張同名EP，亦單純是為了圓出碟的心願。Stephen畢業後於錄音室工作，Sandy於攝影品牌任職管理實習生，繼續業餘隨心寫歌，並與另外兩位音樂人組成了搖滾樂隊Stereo Is The Answer。
2014年是per se發展關鍵的一年。那年4月SITA參與了台灣「春天吶喊」音樂節，演出經歷讓Sandy決定辭職全身投入音樂。「那天下著大雨，台前草地本身空無一人，但當音樂揚起，台前轉眼聚滿觀眾，讓我們深深體驗到音樂凝聚人群的力量。」同月per se以《monocircus》獲得兩個音樂獎項，嶄露頭角。
當時Stephen於獨立音樂廠牌Frenzi Music任錄音師，偶爾會跟同事分享作品。在Frenzi Music支援下，2014年底per se發行了首支數碼單曲《Petals》。第一次公開發表作品，意外地得到不少好評和肯定。《Petals》更與同名EP《per se》一同登上了音樂平台kkbox編輯精選榜，讓二人更有信心在音樂路上繼續推進。
從音樂再開始
然而樂隊起飛後不久，per se便經歷了另一個低潮。「2015年本身打算集合十首歌便出碟，但完成後卻覺得概念未夠好，計劃一再押後，有一段時間我們不知如何是好，亦對自己的身份感到迷失。」直至2016年初，per se寫了《who?》，在自我探問的過程中重拾定位，以人生難題為主軸創作概念專輯《Conundrum》，由此起創作路向日趨清晰。
走出迷霧加緊腳步，去年per se加盟了Frenzi Music，開展了《ends》音樂企劃，亦把握演出機會提升曝光率。「去年5月我們獲邀擔任Priscilla Ahn音樂會的暖場嘉賓，後來因而有機會在Clockenflap演出。看著觀眾由不認識我們，至專注地欣賞演出，很有滿足感。」per se感謝公司給予創作自由度和多方面支持。「謝國維 ( Frenzi Music創辦人 ) 和馮穎琪除了給予方向，亦幫助我們完善構思。」
新專輯《ends》以七個完結為引子，探討一些深刻的人生議題：青春、友情、記憶、死亡……。「這些完結每個人都會經歷，但理解和面對的方式則人人不同。我們覺得完結不一定是負面，亦可代表著新的開始或方向。」從業餘獨立樂隊，走到全職音樂人，Per Se的音樂路，正是由多個轉折組成。《ends》之後，不知Per Se又會有怎樣的新開始？
封面人物: per se </s> |
投身電競業 3大謬誤要掃走 | 要數近年發展勢頭最強的新興產業，電競行業必定名列三甲之內。不少對電競行業躍躍欲試的朋友，又因著對這行業的誤解，錯失在這行業發揮的機會。今次就由業界精英出馬，為大家掃走電競產業的三大謬誤。
謬誤一：識打機就可以入行
電競雖然已被列入亞運競技項目，不過在大家心目中，對電競工種的認識只限於電競選手，並因此衍生出識打機就可以入行的印象。
Skytree創辦兼行政總裁余泳峰表示，因著亞洲地區電競賽事產業日趨蓬勃，本地亦湧現不少專業的電競隊伍，確實很容易令人有錯覺，把電競行業工作與電競手劃上等號。不過抱著此印象嘗試入行，至少有兩個問題。「第一是不少人喜歡打機，便幻想自己可以成為一名電競手。但要在電競比賽中勝出，你是要與行內頂尖高手一較高下，換言之，你打機必須有相當天份並對爭勝有鬥心，在符合成為電競手最基本條件。第二是把電競產業工種局限於電競手，你會忽略這一行衍生不同類型的工種。」
火狗創意董事總經理彭子傑指出，從他們行內人的視點，電競行業現已衍生出上游及下游業務。「下游業務是指電競比賽、打機直播等範疇，這些範疇對教練、活動策劃甚至經理人等人才需求都持續增加。而下游產業興旺，則會刺激上游業務如遊戲開發產業的發展。」他透露現時全港有逾百間遊戲開發商，每年有200個新職位需求。因此只要掃走電競行業工作只限電競手的誤解，其實大家都有機會發掘到適合自己的入行機會。
謬誤二：電競行業是年輕人專利
今時今日十個年輕人，可能有九個都喜歡打機，甚至連乘車的空檔時間，都會上網欣賞其他人的打機影片、直播學師。因著此現象，不少人又會有錯覺，認為電競產業相關工種只是年輕人的專利。
WTM總監顏超行認為，此錯覺既忽略了電競產業本身對人才的需求，亦低估了遊戲產業的發展空間。「電競行業其實需要大量營銷、設計及開發人才，特別是有一定資歷的專才，我們都很歡迎他們入行，發掘電競產業的商機。此外，以我們公司為例，有不少面向較高齡人士的遊戲都獲得不俗的反應，例如適合長者玩的麻雀遊戲，較年長的朋友，可能會熟悉年長一輩的口味，由他們參與開發這類遊戲，亦有助我們開拓極具潛力的銀髮族市場。」
謬誤三：工作知識要靠估
相對營銷、行政管理等工種，電競行業是新興產業，即使熱衷打機，入行後亦未必對遊戲開發、電競比賽等範疇工作有相當的認識，似乎決心投身此行業，亦難免要應付邊做邊摸索的挑戰。
對此挑戰有憂慮的朋友，現在正好有一個解決疑難的契機。數碼港與香港大學專業進修學院 ( HKU SPACE ) 合辦「電子競技科學文憑課程」，為有意入行人士帶來一個具系統的培訓機會。數碼港行政總裁任景信表示，電競行業極具潛力且獲政府大力支持，期望這個課程為畢業生帶來入行或創業機會。
此課程設有六個單元，涵蓋電競生態系統、發展背景、串流技術、節目管理、社會責任、安全與法例等不同範疇。除適合中學畢業生修讀，亦歡迎對涉足電競產業有興趣的在職人士修讀。正所謂知己知彼，對行業有了解，自然可以更準確判斷自己在這一行可以發揮的位置。
實用貼士：掌握電競商機
1. 你唔一定要係打機狂迷，但至少會打機，並對人氣遊戲有一定的了解。
2. 除了電競選手，遊戲產業還涵蓋活動策劃、營銷推廣、遊戲開發等多元化工種，所以最好先了解自己凡強項才選擇搶攻的範疇。
3. 遊戲產業是淘弱留強的行業，入行前須要有心理準備應對順境逆境帶來的挑戰。
4. 遊戲產業涉及的企業大都是中小企，希望在大企業有一份安穩工作的朋友，這一行就未必適合你。 | <s>[INST] <<SYS>> 你是一個專業的博主。請用繁體中文就指定主題撰寫一篇不少於 400 字的粵語博客。你的博客應該包括引言、正文和結論。 你應該將正文分為幾個段落。您要把博客的內容寫得豐富且有趣。博客內容必須切合打工仔的興趣。如果您不知道指定的主題或沒有足夠的信息來編寫該主題，則應使用指定主題的前十個 Google 搜索結果來編寫它。 <</SYS>> 投身電競業 3大謬誤要掃走 [/INST] 要數近年發展勢頭最強的新興產業，電競行業必定名列三甲之內。不少對電競行業躍躍欲試的朋友，又因著對這行業的誤解，錯失在這行業發揮的機會。今次就由業界精英出馬，為大家掃走電競產業的三大謬誤。
謬誤一：識打機就可以入行
電競雖然已被列入亞運競技項目，不過在大家心目中，對電競工種的認識只限於電競選手，並因此衍生出識打機就可以入行的印象。
Skytree創辦兼行政總裁余泳峰表示，因著亞洲地區電競賽事產業日趨蓬勃，本地亦湧現不少專業的電競隊伍，確實很容易令人有錯覺，把電競行業工作與電競手劃上等號。不過抱著此印象嘗試入行，至少有兩個問題。「第一是不少人喜歡打機，便幻想自己可以成為一名電競手。但要在電競比賽中勝出，你是要與行內頂尖高手一較高下，換言之，你打機必須有相當天份並對爭勝有鬥心，在符合成為電競手最基本條件。第二是把電競產業工種局限於電競手，你會忽略這一行衍生不同類型的工種。」
火狗創意董事總經理彭子傑指出，從他們行內人的視點，電競行業現已衍生出上游及下游業務。「下游業務是指電競比賽、打機直播等範疇，這些範疇對教練、活動策劃甚至經理人等人才需求都持續增加。而下游產業興旺，則會刺激上游業務如遊戲開發產業的發展。」他透露現時全港有逾百間遊戲開發商，每年有200個新職位需求。因此只要掃走電競行業工作只限電競手的誤解，其實大家都有機會發掘到適合自己的入行機會。
謬誤二：電競行業是年輕人專利
今時今日十個年輕人，可能有九個都喜歡打機，甚至連乘車的空檔時間，都會上網欣賞其他人的打機影片、直播學師。因著此現象，不少人又會有錯覺，認為電競產業相關工種只是年輕人的專利。
WTM總監顏超行認為，此錯覺既忽略了電競產業本身對人才的需求，亦低估了遊戲產業的發展空間。「電競行業其實需要大量營銷、設計及開發人才，特別是有一定資歷的專才，我們都很歡迎他們入行，發掘電競產業的商機。此外，以我們公司為例，有不少面向較高齡人士的遊戲都獲得不俗的反應，例如適合長者玩的麻雀遊戲，較年長的朋友，可能會熟悉年長一輩的口味，由他們參與開發這類遊戲，亦有助我們開拓極具潛力的銀髮族市場。」
謬誤三：工作知識要靠估
相對營銷、行政管理等工種，電競行業是新興產業，即使熱衷打機，入行後亦未必對遊戲開發、電競比賽等範疇工作有相當的認識，似乎決心投身此行業，亦難免要應付邊做邊摸索的挑戰。
對此挑戰有憂慮的朋友，現在正好有一個解決疑難的契機。數碼港與香港大學專業進修學院 ( HKU SPACE ) 合辦「電子競技科學文憑課程」，為有意入行人士帶來一個具系統的培訓機會。數碼港行政總裁任景信表示，電競行業極具潛力且獲政府大力支持，期望這個課程為畢業生帶來入行或創業機會。
此課程設有六個單元，涵蓋電競生態系統、發展背景、串流技術、節目管理、社會責任、安全與法例等不同範疇。除適合中學畢業生修讀，亦歡迎對涉足電競產業有興趣的在職人士修讀。正所謂知己知彼，對行業有了解，自然可以更準確判斷自己在這一行可以發揮的位置。
實用貼士：掌握電競商機
1. 你唔一定要係打機狂迷，但至少會打機，並對人氣遊戲有一定的了解。
2. 除了電競選手，遊戲產業還涵蓋活動策劃、營銷推廣、遊戲開發等多元化工種，所以最好先了解自己凡強項才選擇搶攻的範疇。
3. 遊戲產業是淘弱留強的行業，入行前須要有心理準備應對順境逆境帶來的挑戰。
4. 遊戲產業涉及的企業大都是中小企，希望在大企業有一份安穩工作的朋友，這一行就未必適合你。 </s> |
吳林峰：翱翔追夢 跳出迷惘 | 即將推出個人單曲《我是萊特》的吳林峰 ( Wilson )，走過與戰友分道揚鑣的迷惘，現在已能從容面對過去別人口中「你估你真係林峰咩」的輕蔑。
街頭表演壯膽 由興趣到責任
受雙親影響而愛上歌唱的Wilson笑言，自己小時候最愛在客廳扮開演唱會，「到初中第一次參加歌唱比賽，更加愛音樂愛到不能自拔，我覺得是唱歌讓我找到自信。」他坦言音樂令他在父母離異後找到自己與他們連繫的共通點，「在阿媽心中，我份人向來都是三分鐘熱度，但唯獨是唱歌，可以令我一直堅持下去。」
Wilson在中五時認識了同樣熱愛唱歌的好友，二人暑假時更膽粗粗上街Busking。「五、六年前，Busking剛剛興起，我和朋友考完DSE後幾乎每天都出街唱，由公園仔唱到沙田火車站，再唱到去尖沙咀海濱，愈唱愈認真。我覺得企得出來表演，就該有份責任感，不可能求其是但。」
靠音樂轉化不快樂
認真的道路總是最難行，暑假結束後，現實中的不如意排山倒海地壓在Wilson身上。「有屋企人突然過世，加上升學壓力，以及一直夾開Band的朋友又各散東西，那一瞬間好像整個世界都不一樣了，即使怎樣勸自己、迫自己開心一點，也無法真心笑出來。」
習慣用音樂抒發情感，Wilson拿起結他，把不愉快的現實變成一段段旋律。難忘與團員的最後表演，「當時他們把音樂夢想託付於我，令我發現自己原來肩負著很多人的期望。」隨後，Wilson加入JLMusic，決心把眾人的夢想實現成真。「新歌最初其實是叫《不要回望過去》，原意是消化當時很多不開心的情感，有點苦中作樂。但戰友的支持讓我產生了另一種看法，誰都會遭遇挫折，即使我們跌低了，也可掙扎著爬起身，再接再厲。」
Wilson終把歌曲化為《我是萊特》，他表示飛機之父萊特兄弟是「成功」的灰色地帶，首度試飛時間僅12秒，但反覆實驗得來的成果卻啟發了整整幾代後來者。「人生好短暫，如果選擇了去追逐想做的事，就要非常認真，盡力實踐對自己和對別人的承諾，這樣才有機會向世界證明自己。」 | <s>[INST] <<SYS>> 你是一個專業的博主。請用繁體中文就指定主題撰寫一篇不少於 400 字的粵語博客。你的博客應該包括引言、正文和結論。 你應該將正文分為幾個段落。您要把博客的內容寫得豐富且有趣。博客內容必須切合打工仔的興趣。如果您不知道指定的主題或沒有足夠的信息來編寫該主題，則應使用指定主題的前十個 Google 搜索結果來編寫它。 <</SYS>> 吳林峰：翱翔追夢 跳出迷惘 [/INST] 即將推出個人單曲《我是萊特》的吳林峰 ( Wilson )，走過與戰友分道揚鑣的迷惘，現在已能從容面對過去別人口中「你估你真係林峰咩」的輕蔑。
街頭表演壯膽 由興趣到責任
受雙親影響而愛上歌唱的Wilson笑言，自己小時候最愛在客廳扮開演唱會，「到初中第一次參加歌唱比賽，更加愛音樂愛到不能自拔，我覺得是唱歌讓我找到自信。」他坦言音樂令他在父母離異後找到自己與他們連繫的共通點，「在阿媽心中，我份人向來都是三分鐘熱度，但唯獨是唱歌，可以令我一直堅持下去。」
Wilson在中五時認識了同樣熱愛唱歌的好友，二人暑假時更膽粗粗上街Busking。「五、六年前，Busking剛剛興起，我和朋友考完DSE後幾乎每天都出街唱，由公園仔唱到沙田火車站，再唱到去尖沙咀海濱，愈唱愈認真。我覺得企得出來表演，就該有份責任感，不可能求其是但。」
靠音樂轉化不快樂
認真的道路總是最難行，暑假結束後，現實中的不如意排山倒海地壓在Wilson身上。「有屋企人突然過世，加上升學壓力，以及一直夾開Band的朋友又各散東西，那一瞬間好像整個世界都不一樣了，即使怎樣勸自己、迫自己開心一點，也無法真心笑出來。」
習慣用音樂抒發情感，Wilson拿起結他，把不愉快的現實變成一段段旋律。難忘與團員的最後表演，「當時他們把音樂夢想託付於我，令我發現自己原來肩負著很多人的期望。」隨後，Wilson加入JLMusic，決心把眾人的夢想實現成真。「新歌最初其實是叫《不要回望過去》，原意是消化當時很多不開心的情感，有點苦中作樂。但戰友的支持讓我產生了另一種看法，誰都會遭遇挫折，即使我們跌低了，也可掙扎著爬起身，再接再厲。」
Wilson終把歌曲化為《我是萊特》，他表示飛機之父萊特兄弟是「成功」的灰色地帶，首度試飛時間僅12秒，但反覆實驗得來的成果卻啟發了整整幾代後來者。「人生好短暫，如果選擇了去追逐想做的事，就要非常認真，盡力實踐對自己和對別人的承諾，這樣才有機會向世界證明自己。」 </s> |
富通保險 精英匯聚 打造3000人團隊意向 | 想開創人生新一頁，既要捕捉適當的時機，更要選擇最好的發展平台。富通保險本著「精英匯聚，拓展未來」理念，特別設立人才招募拓展部，為有意掌握保險理財行業發展機遇的人士，提供最佳的起步點，助他們開創理想事業。
四路出擊 招募頂尖人才
富通保險是全港最具規模壽險公司之一，憑藉豐富經驗及母公司九鼎集團的雄厚實力，積極擴展業務，實現集團「立足香港、融入中國、面向亞洲」的發展目標。
為協助精英經理招募及培育人才，富通保險設立人才招募拓展部(Talent Exploration & Development 簡稱「TE&D」)，從平台、培育、氛圍、獎勵四個方向入手，招募人才及提升公司競爭力。
由TE&D精心策劃的「富博」招募展覽會、「富聚」創業講座 x 餐聚體驗、「富賢」輕鬆品味．生活體驗，以及「富易袋」財富管理班四大招募平台，幫助富通保險招募精英吸引不同目標及興趣的朋友，了解保險理財市場的前景及富通保險的優勢，強化對投入保險事業的信心。
培育方面，富通保險內部培訓中心富通學院，為新人提供職前工作坊及面試技巧工作坊，由星級教練分享實戰經驗，並提供新浪潮課程，讓新人好好裝備自己，把知識轉化為業績。
招募活動要取得成功，其中一項關鍵因素是營造互動氛圍。故此TE&D開設招募社交平台，製作招募紀念品及招募套件，令招募活動變得更富趣味。
為鼓勵招募精英發掘人才，富通保險提供多項招募人才的獎勵，推動各精英團隊積極增員，匯聚更多精英一同創造輝煌業績。
林麗娟 發揮拼勁 走出人生低谷
富通保險高級分行經理林麗娟 ( Jolly ) (上圖)在人生最低潮時候投身保險事業，並成功扭轉個人命運，開創更廣闊的事業發展空間。「我是在1997年入行，當時自己在投資及生意上均遇到挫敗，經濟出現困難，生意甚至出現倒閉危機。當我感到前路茫茫的時候，有朋友建議我投身保險行業，皆因保險創業無須投入任何資金，最大成本只是自己投入時間及努力，於是毅然加入富通保險。」
Jolly笑言，她入行後不單扭轉自己的經濟情況，更找到一份最適合自己的工作，因此有一段長時間她都專注於個人營銷工作。「入行後足足18年我都專注於個人營銷工作，直到2015年我開始建立屬於自己的團隊，並匯聚一班志同道合的團隊成員，大家一起為業績目標努力。」
Jolly認為富通學院提供完善課程栽培新營業員及提升同事專業知識，公司給予最好的支援予各團隊招募人手，然而要發掘出色人才，一如她熟悉的個人營銷工作，成功與否既要靠自己的努力亦抱著堅持不放棄的精神。「故此我與團隊成員招募新人時，都本著持之以恆的信念，不斷嘗試去接觸有潛質人才，期望吸納更多優秀人才加入我們的團隊，大家向著同一目標努力，薪火相傳，以成功複製成功，成為專業優秀的團隊，為社會作一點貢獻。」
對於有意入行的朋友，Jolly認為最重要是大膽嘗試。「當初我都是本著不怕輸的心態去入行，從我自己的經驗，人在低潮是反而可以激發鬥心，掌握機會去扭轉命運，當然最重要是自己願意踏出第一步去嘗試。」
蘇志光 要對自己有信心
富通保險分區經理蘇志光 ( Edmond )(上圖) 參與招募人才工作已有廿多年經驗，他認為要吸引人才，最重要是公司有實力及充裕的支援。「近年有了母公司九鼎集團的全力支持，富通保險在拓展市場上有更清晰及積極的方針，亦為顧問帶來更具吸引力的產品，而事實上，我們在銷售成績上亦可以看到富通保險在市場上的競爭力。」
Edmond表示昔日招募人手上，要發掘新人固然是一項具挑戰性的任務，另一難題是培訓。「早年我們教導新人，經常要提供大堆文件給他們作參考，並少不了大量抄抄寫寫的工夫。現在富通保險提供培訓應用程式及充足的網上資源，加上分階段培訓課程，讓新人可以隨時隨地更輕鬆掌握專業知識，同時亦減輕主管在招募人手及培訓新人上的壓力。」
在選擇人才上，Edmond最看重是新人的「信心」。「從我的經驗，一名新人只要對保險行業、對公司及對自己有信心，再加上對自己有要求，並對理財策劃有基本概念，已具備條件成為新一代保險業精英。」
Edmond笑言新人是團隊的新泉源，他與團隊成員都會很珍惜每一名新人，並用心帶領他們不斷成長。「團隊要擴充，就必須有源源不絕的新人加入，我自己於去年便招募了六名新人加入團隊，有出色的新人加入，無疑可以提升整個團隊的士氣及鬥心，因此，我期望今年可以發掘更多具潛質的新人，繼續擴充我們團隊的規模。」
鄭禮祺 用心投入 把握機會發掘人才
富通保險分區經理鄭禮祺 ( Andy )(上圖) 笑言招募新人從來都是團隊領袖一大挑戰，幸好富通保險在支援及產品設計上都有獨特優勢，讓他可以用心投入，把握每一個發掘人才的機遇。「富通保險提供強勁的財政支援，大大減輕團隊領袖在招募人手上的財政壓力，令我們可以安心擴充團隊。此外，富通保險的保險理財產品在香港市場極具競爭力，讓我們有優厚條件吸納客源。」
Andy表示，要成功招募人手，最重要是把握日常生活每一個機會。「例如有一次我在一間茶餐廳食早餐，與同桌的一名食客閒談起來，並成功推銷了適合他的保險產品，之後從閒談中才得知他是一名司法官員，這名司法官員更驚訝我的收入竟然遠遠跑贏他，基於此發現，他很快便決心辭掉司法官員工作投身這行業，直到今日仍是我自己團隊一名出色的保險顧問。」
作為領導逾百名同事的團隊領袖，Andy表示這一行的機會是無限，只要具備五顆心：專心、細心、耐心、恆心及關心，不論面對客戶或培育新人亦有很大的幫助。Andy寄語有興趣加入保險業的人士，要好好把握入行時機。「我預計未來入行門檻將提升至大專學歷，故此我鼓勵持有中學學歷的朋友，應趕快把握入行機會。」
積極招募人才，除了為具潛質的新人帶來入行機會，Andy認為亦可以幫助主管掌握解難能力及戰勝有限的時間。「從我的經驗，主管的歷練是與團隊一同快速增長，亦讓主管從日常管理中極速提升解難能力。而團隊成員不斷增加，亦可以加倍提升拓展業務的效率，令主管及團隊成員都可以享有更豐厚的回報。」
陳民傑 投入運動 開拓商機
富通保險分區經理陳民傑 ( Jeff ) 在十年前投身保險業，他笑言當初決心轉行是因為遇到「高人」提攜。「當年自己正處於搏殺期，很希望可以找到一個肯努力便有豐厚回報的領域去發展事業，在後來成為我上司的富通保險精英顧問介紹下，我了解到保險工作的發展前景，便決心投入保險行業開展個人事業。」
Jeff現時已有屬於自己的團隊，他表示招募人手對擴張自己的團隊相當重要，而激發他發掘人才的另一原因，是現在正是加入富通保險搶佔市場先機的好時機。「近年富通保險在內地的知名度大幅提升，對我們吸納內地客源有很大的幫助，加上富通保險的產品競爭力在香港市場穩佔前列位置，既然市場有無限機遇，公司亦提供完善支援，我當然期望更多新人可以把握機會，與我們一起開創理想事業。」
從Jeff的經驗，招募人手及銷售保險理財產品，都具備「幫到人」的獨特意義。「我們平日的工作是透過適合客戶的產品，幫助客戶好好規劃人生。同樣道理，發掘具潛質的人才，帶領他們來到適合自己的人生跑道開展保險事業，亦是幫助他們作出更理想的人生規劃。本著此理念，我每年都會積極招募人手，今年目標增聘十名新人加入我自己的團隊，期望可以為他們帶來更理想的事業發展路徑。」
陳建文 未來機遇 就在眼前
富通保險分行經理陳建文(上圖)表示對保險顧問來說，選擇理想的事業發展平台至為重要，而吸引他加入富通保險，源於兩項因素。「一是富通保險有母公司作支援，在吸引內地客源上有相當的優勢；二是富通保險建構了一個完善的事業發展平台，讓我可以安心盡情發展個人事業。」
陳建文認為有屬於自己的團隊，在發掘市場機會上自然事半功倍，而富通保險精心策劃的「四富」平台，便讓他有更多機會發掘人才。「富通保險為我們帶來更多元化接觸人才機會，讓我們可以透過不同方式去吸納人才，對擴充自己的團隊有很大的幫助。」
對於有意加入保險事業的朋友，陳建文表示最重要是對自己有信心，並清楚看到市場的機遇。「香港在發展保險產業上有先天優勢，我們既背靠祖國，同時面向亞洲，加上資訊自由流通，此優勢對吸納來自內地及亞洲的客源都相當有利。只要大家了解到香港市場的優勢，便可以更有信心全情投入，在保險領域上贏取無上限的理想回報。」
陳建文強調機會就在眼前，只要永遠抱著可以做得更好的信念，透過富通保險提供的事業階梯，大家都可以發揮潛能，開創更豐盛的人生。
資料提供：富通保險 | <s>[INST] <<SYS>> 你是一個專業的博主。請用繁體中文就指定主題撰寫一篇不少於 400 字的粵語博客。你的博客應該包括引言、正文和結論。 你應該將正文分為幾個段落。您要把博客的內容寫得豐富且有趣。博客內容必須切合打工仔的興趣。如果您不知道指定的主題或沒有足夠的信息來編寫該主題，則應使用指定主題的前十個 Google 搜索結果來編寫它。 <</SYS>> 富通保險 精英匯聚 打造3000人團隊意向 [/INST] 想開創人生新一頁，既要捕捉適當的時機，更要選擇最好的發展平台。富通保險本著「精英匯聚，拓展未來」理念，特別設立人才招募拓展部，為有意掌握保險理財行業發展機遇的人士，提供最佳的起步點，助他們開創理想事業。
四路出擊 招募頂尖人才
富通保險是全港最具規模壽險公司之一，憑藉豐富經驗及母公司九鼎集團的雄厚實力，積極擴展業務，實現集團「立足香港、融入中國、面向亞洲」的發展目標。
為協助精英經理招募及培育人才，富通保險設立人才招募拓展部(Talent Exploration & Development 簡稱「TE&D」)，從平台、培育、氛圍、獎勵四個方向入手，招募人才及提升公司競爭力。
由TE&D精心策劃的「富博」招募展覽會、「富聚」創業講座 x 餐聚體驗、「富賢」輕鬆品味．生活體驗，以及「富易袋」財富管理班四大招募平台，幫助富通保險招募精英吸引不同目標及興趣的朋友，了解保險理財市場的前景及富通保險的優勢，強化對投入保險事業的信心。
培育方面，富通保險內部培訓中心富通學院，為新人提供職前工作坊及面試技巧工作坊，由星級教練分享實戰經驗，並提供新浪潮課程，讓新人好好裝備自己，把知識轉化為業績。
招募活動要取得成功，其中一項關鍵因素是營造互動氛圍。故此TE&D開設招募社交平台，製作招募紀念品及招募套件，令招募活動變得更富趣味。
為鼓勵招募精英發掘人才，富通保險提供多項招募人才的獎勵，推動各精英團隊積極增員，匯聚更多精英一同創造輝煌業績。
林麗娟 發揮拼勁 走出人生低谷
富通保險高級分行經理林麗娟 ( Jolly ) (上圖)在人生最低潮時候投身保險事業，並成功扭轉個人命運，開創更廣闊的事業發展空間。「我是在1997年入行，當時自己在投資及生意上均遇到挫敗，經濟出現困難，生意甚至出現倒閉危機。當我感到前路茫茫的時候，有朋友建議我投身保險行業，皆因保險創業無須投入任何資金，最大成本只是自己投入時間及努力，於是毅然加入富通保險。」
Jolly笑言，她入行後不單扭轉自己的經濟情況，更找到一份最適合自己的工作，因此有一段長時間她都專注於個人營銷工作。「入行後足足18年我都專注於個人營銷工作，直到2015年我開始建立屬於自己的團隊，並匯聚一班志同道合的團隊成員，大家一起為業績目標努力。」
Jolly認為富通學院提供完善課程栽培新營業員及提升同事專業知識，公司給予最好的支援予各團隊招募人手，然而要發掘出色人才，一如她熟悉的個人營銷工作，成功與否既要靠自己的努力亦抱著堅持不放棄的精神。「故此我與團隊成員招募新人時，都本著持之以恆的信念，不斷嘗試去接觸有潛質人才，期望吸納更多優秀人才加入我們的團隊，大家向著同一目標努力，薪火相傳，以成功複製成功，成為專業優秀的團隊，為社會作一點貢獻。」
對於有意入行的朋友，Jolly認為最重要是大膽嘗試。「當初我都是本著不怕輸的心態去入行，從我自己的經驗，人在低潮是反而可以激發鬥心，掌握機會去扭轉命運，當然最重要是自己願意踏出第一步去嘗試。」
蘇志光 要對自己有信心
富通保險分區經理蘇志光 ( Edmond )(上圖) 參與招募人才工作已有廿多年經驗，他認為要吸引人才，最重要是公司有實力及充裕的支援。「近年有了母公司九鼎集團的全力支持，富通保險在拓展市場上有更清晰及積極的方針，亦為顧問帶來更具吸引力的產品，而事實上，我們在銷售成績上亦可以看到富通保險在市場上的競爭力。」
Edmond表示昔日招募人手上，要發掘新人固然是一項具挑戰性的任務，另一難題是培訓。「早年我們教導新人，經常要提供大堆文件給他們作參考，並少不了大量抄抄寫寫的工夫。現在富通保險提供培訓應用程式及充足的網上資源，加上分階段培訓課程，讓新人可以隨時隨地更輕鬆掌握專業知識，同時亦減輕主管在招募人手及培訓新人上的壓力。」
在選擇人才上，Edmond最看重是新人的「信心」。「從我的經驗，一名新人只要對保險行業、對公司及對自己有信心，再加上對自己有要求，並對理財策劃有基本概念，已具備條件成為新一代保險業精英。」
Edmond笑言新人是團隊的新泉源，他與團隊成員都會很珍惜每一名新人，並用心帶領他們不斷成長。「團隊要擴充，就必須有源源不絕的新人加入，我自己於去年便招募了六名新人加入團隊，有出色的新人加入，無疑可以提升整個團隊的士氣及鬥心，因此，我期望今年可以發掘更多具潛質的新人，繼續擴充我們團隊的規模。」
鄭禮祺 用心投入 把握機會發掘人才
富通保險分區經理鄭禮祺 ( Andy )(上圖) 笑言招募新人從來都是團隊領袖一大挑戰，幸好富通保險在支援及產品設計上都有獨特優勢，讓他可以用心投入，把握每一個發掘人才的機遇。「富通保險提供強勁的財政支援，大大減輕團隊領袖在招募人手上的財政壓力，令我們可以安心擴充團隊。此外，富通保險的保險理財產品在香港市場極具競爭力，讓我們有優厚條件吸納客源。」
Andy表示，要成功招募人手，最重要是把握日常生活每一個機會。「例如有一次我在一間茶餐廳食早餐，與同桌的一名食客閒談起來，並成功推銷了適合他的保險產品，之後從閒談中才得知他是一名司法官員，這名司法官員更驚訝我的收入竟然遠遠跑贏他，基於此發現，他很快便決心辭掉司法官員工作投身這行業，直到今日仍是我自己團隊一名出色的保險顧問。」
作為領導逾百名同事的團隊領袖，Andy表示這一行的機會是無限，只要具備五顆心：專心、細心、耐心、恆心及關心，不論面對客戶或培育新人亦有很大的幫助。Andy寄語有興趣加入保險業的人士，要好好把握入行時機。「我預計未來入行門檻將提升至大專學歷，故此我鼓勵持有中學學歷的朋友，應趕快把握入行機會。」
積極招募人才，除了為具潛質的新人帶來入行機會，Andy認為亦可以幫助主管掌握解難能力及戰勝有限的時間。「從我的經驗，主管的歷練是與團隊一同快速增長，亦讓主管從日常管理中極速提升解難能力。而團隊成員不斷增加，亦可以加倍提升拓展業務的效率，令主管及團隊成員都可以享有更豐厚的回報。」
陳民傑 投入運動 開拓商機
富通保險分區經理陳民傑 ( Jeff ) 在十年前投身保險業，他笑言當初決心轉行是因為遇到「高人」提攜。「當年自己正處於搏殺期，很希望可以找到一個肯努力便有豐厚回報的領域去發展事業，在後來成為我上司的富通保險精英顧問介紹下，我了解到保險工作的發展前景，便決心投入保險行業開展個人事業。」
Jeff現時已有屬於自己的團隊，他表示招募人手對擴張自己的團隊相當重要，而激發他發掘人才的另一原因，是現在正是加入富通保險搶佔市場先機的好時機。「近年富通保險在內地的知名度大幅提升，對我們吸納內地客源有很大的幫助，加上富通保險的產品競爭力在香港市場穩佔前列位置，既然市場有無限機遇，公司亦提供完善支援，我當然期望更多新人可以把握機會，與我們一起開創理想事業。」
從Jeff的經驗，招募人手及銷售保險理財產品，都具備「幫到人」的獨特意義。「我們平日的工作是透過適合客戶的產品，幫助客戶好好規劃人生。同樣道理，發掘具潛質的人才，帶領他們來到適合自己的人生跑道開展保險事業，亦是幫助他們作出更理想的人生規劃。本著此理念，我每年都會積極招募人手，今年目標增聘十名新人加入我自己的團隊，期望可以為他們帶來更理想的事業發展路徑。」
陳建文 未來機遇 就在眼前
富通保險分行經理陳建文(上圖)表示對保險顧問來說，選擇理想的事業發展平台至為重要，而吸引他加入富通保險，源於兩項因素。「一是富通保險有母公司作支援，在吸引內地客源上有相當的優勢；二是富通保險建構了一個完善的事業發展平台，讓我可以安心盡情發展個人事業。」
陳建文認為有屬於自己的團隊，在發掘市場機會上自然事半功倍，而富通保險精心策劃的「四富」平台，便讓他有更多機會發掘人才。「富通保險為我們帶來更多元化接觸人才機會，讓我們可以透過不同方式去吸納人才，對擴充自己的團隊有很大的幫助。」
對於有意加入保險事業的朋友，陳建文表示最重要是對自己有信心，並清楚看到市場的機遇。「香港在發展保險產業上有先天優勢，我們既背靠祖國，同時面向亞洲，加上資訊自由流通，此優勢對吸納來自內地及亞洲的客源都相當有利。只要大家了解到香港市場的優勢，便可以更有信心全情投入，在保險領域上贏取無上限的理想回報。」
陳建文強調機會就在眼前，只要永遠抱著可以做得更好的信念，透過富通保險提供的事業階梯，大家都可以發揮潛能，開創更豐盛的人生。
資料提供：富通保險 </s> |
俄仔：實現演藝夢 Never give up! | 「演藝圈是夢工場」這句話對隻身來港發展的俄羅斯青年Artem Ansheles來說感受異常深刻！歷盡艱辛學好廣東話，由模特兒做到電視節目主持人，憑俊朗外貌與親切兼懂得搞氣氛的主持風格，於《返歸啦俄仔》旅遊節目初露鋒芒。今天，「俄仔」已成為他的綽號，或更為他勇闖荷里活的目標拉近一步！
留港發展 苦學廣東話
自幼熱愛亞洲文化的Ansheles年前去北京讀書，但覺得哪兒並不適合自己，於是來香港旅行，到埗後旋即被這個中西薈萃、多元文化和諧並存的國際大都會吸引。「加上感到這兒有很多發展機會，很適合自己，於是我就Fall in love with HK ( 愛上香港 ) 啦！」。
為了留港發展，Ansheles更毅然花一年時間學習廣東話。「我感到『老外』在香港多的是，但懂得一口流利廣東話的就甚少，所以下定決心學好廣東話；其間亦有學寫中文字，但難度太高，唯有放棄。」Ansheles說得輕鬆，但原來學習過程中遇到很多困難，最終學有所成，難怪他不諱言：「現在回想那段辛酸日子，我會喊！」
日食一碗飯 一周花50元
據Ansheles說，學習廣東話期間剛巧家中發生一些事情，至使未能支援他在港的生活，衣食住行唯有靠自己。「那段日子很難捱，每日只有一碗飯吃，一個星期只能花50元，人也消瘦了很多。」雖然困難重重，但小伙子從沒想過放棄，原來他很清楚自己的目標。
學會廣東話後，Ansheles坦言性格比較怕羞，在人前總是難於啟齒，後來想到要構思一個角色出來，才較容易講到。「我又試過去投考模特兒，考到第六間模特兒公司才聘用我。及至自拍一條片上載互聯網後，我開始獲網民留意，後來電視台招考『老外』節目主持，我便去嘗試。」
Ansheles首先做兒童節目等，及至擔正主持旅遊節目《返歸啦俄仔》大受歡迎，他才進一步為人認識。談到箇中秘訣，他如是說：「我懂得搞氣氛！」Ansheles謙稱自己是那次招考中表現最不見突出的外籍人士，所以受訓的六個月時間特別努力，更想出秘方苦練。
「我一方面睇本地電視節目和港產片，另方面幾經辛苦在一間食堂當侍應生。我唔要人工，只需一日三餐有得食 ( 老闆包餐 )。」就這樣，Ansheles透過招呼客人練習廣東話，成績又見進步。
今天時機未到
縱然現在只是二十出頭，Ansheles對個人事業發展已有一套很周詳的計劃，目前所做的一切目的是裝備和提升自己，穩步朝向目標發展。「我的計劃是十年內勇闖荷里活當演員。我清楚知道以目前的條件來說，就算去到荷里活，哪裡有上千個我這樣的人，怎會有作為呢？相反，如果我現在努力去做相關的工作，一步一步去做，完成一個階段又展開另一個階段，那麼十年內我便有可能達到這個目標！」
現時所見，Ansheles會繼續主持電視節目，包括7月底為電視台拍攝一個有關「一帶一路」的特輯。此外，他剛又完成拍攝一部網絡電影。「那是一部愛情片。不過這不代表將來我會專門拍這類題材的電影，因藝人最忌『定型』。」他希望日後在本地電視／電影圈有多些機會演出，發展也較多元化。
Never give up！
初見一點成績，Ansheles謙稱只是機會來到時自己能好好把握而已。他又勉勵年輕人說：「為實現個人理想，一定要為自己定下一個十年終極目標計劃，並透過短期和中期目標去達成；當機會來時要好好把握，碰到困難就Never give up ( 永不放棄 )，便可望跨過障礙，取得成功。」 | <s>[INST] <<SYS>> 你是一個專業的博主。請用繁體中文就指定主題撰寫一篇不少於 400 字的粵語博客。你的博客應該包括引言、正文和結論。 你應該將正文分為幾個段落。您要把博客的內容寫得豐富且有趣。博客內容必須切合打工仔的興趣。如果您不知道指定的主題或沒有足夠的信息來編寫該主題，則應使用指定主題的前十個 Google 搜索結果來編寫它。 <</SYS>> 俄仔：實現演藝夢 Never give up! [/INST] 「演藝圈是夢工場」這句話對隻身來港發展的俄羅斯青年Artem Ansheles來說感受異常深刻！歷盡艱辛學好廣東話，由模特兒做到電視節目主持人，憑俊朗外貌與親切兼懂得搞氣氛的主持風格，於《返歸啦俄仔》旅遊節目初露鋒芒。今天，「俄仔」已成為他的綽號，或更為他勇闖荷里活的目標拉近一步！
留港發展 苦學廣東話
自幼熱愛亞洲文化的Ansheles年前去北京讀書，但覺得哪兒並不適合自己，於是來香港旅行，到埗後旋即被這個中西薈萃、多元文化和諧並存的國際大都會吸引。「加上感到這兒有很多發展機會，很適合自己，於是我就Fall in love with HK ( 愛上香港 ) 啦！」。
為了留港發展，Ansheles更毅然花一年時間學習廣東話。「我感到『老外』在香港多的是，但懂得一口流利廣東話的就甚少，所以下定決心學好廣東話；其間亦有學寫中文字，但難度太高，唯有放棄。」Ansheles說得輕鬆，但原來學習過程中遇到很多困難，最終學有所成，難怪他不諱言：「現在回想那段辛酸日子，我會喊！」
日食一碗飯 一周花50元
據Ansheles說，學習廣東話期間剛巧家中發生一些事情，至使未能支援他在港的生活，衣食住行唯有靠自己。「那段日子很難捱，每日只有一碗飯吃，一個星期只能花50元，人也消瘦了很多。」雖然困難重重，但小伙子從沒想過放棄，原來他很清楚自己的目標。
學會廣東話後，Ansheles坦言性格比較怕羞，在人前總是難於啟齒，後來想到要構思一個角色出來，才較容易講到。「我又試過去投考模特兒，考到第六間模特兒公司才聘用我。及至自拍一條片上載互聯網後，我開始獲網民留意，後來電視台招考『老外』節目主持，我便去嘗試。」
Ansheles首先做兒童節目等，及至擔正主持旅遊節目《返歸啦俄仔》大受歡迎，他才進一步為人認識。談到箇中秘訣，他如是說：「我懂得搞氣氛！」Ansheles謙稱自己是那次招考中表現最不見突出的外籍人士，所以受訓的六個月時間特別努力，更想出秘方苦練。
「我一方面睇本地電視節目和港產片，另方面幾經辛苦在一間食堂當侍應生。我唔要人工，只需一日三餐有得食 ( 老闆包餐 )。」就這樣，Ansheles透過招呼客人練習廣東話，成績又見進步。
今天時機未到
縱然現在只是二十出頭，Ansheles對個人事業發展已有一套很周詳的計劃，目前所做的一切目的是裝備和提升自己，穩步朝向目標發展。「我的計劃是十年內勇闖荷里活當演員。我清楚知道以目前的條件來說，就算去到荷里活，哪裡有上千個我這樣的人，怎會有作為呢？相反，如果我現在努力去做相關的工作，一步一步去做，完成一個階段又展開另一個階段，那麼十年內我便有可能達到這個目標！」
現時所見，Ansheles會繼續主持電視節目，包括7月底為電視台拍攝一個有關「一帶一路」的特輯。此外，他剛又完成拍攝一部網絡電影。「那是一部愛情片。不過這不代表將來我會專門拍這類題材的電影，因藝人最忌『定型』。」他希望日後在本地電視／電影圈有多些機會演出，發展也較多元化。
Never give up！
初見一點成績，Ansheles謙稱只是機會來到時自己能好好把握而已。他又勉勵年輕人說：「為實現個人理想，一定要為自己定下一個十年終極目標計劃，並透過短期和中期目標去達成；當機會來時要好好把握，碰到困難就Never give up ( 永不放棄 )，便可望跨過障礙，取得成功。」 </s> |
富通保險 匯聚優勢 建構精英事業平台 | 香港背靠祖國、面向亞洲，在發展理財保險業務上享有地利優勢，想成為新一代精英並搶佔先機，關鍵一步選對事業平台。富通保險為全港最具規模壽險公司之一，為有意在保險業大展拳腳的人才，提供最好的事業發展平台，助您發展潛力，開拓無限機遇。
用心打造專業團隊 實現「您的未來，我的承諾」
富通保險是同創九鼎投資管理集團股份有限公司(下稱「九鼎集團」) 全資附屬公司。九鼎集團總部設於北京，在北美及亞洲其他國家及地區均設有代表處。九鼎集團以投資為核心，建構保險、金融服務及互聯網三大業務板塊，集團旗下九鼎投資更是中國最大私募股權投資機構之一，集團並銳意發展成為全球領先的大型綜合性投資集團。 憑藉母公司的雄厚實力及全力支援，加上富通保險的豐富經驗、領先市場產品及理財規劃方案，成功匯聚優越精英為客戶提供專業服務，並積極擴充專業團隊，全力實現「立足香港、融入中國、面向亞洲」發展目標。富通保險不斷開發頂尖產品，如「盛世•傳家寶」2、「守護168」、「摯康健」、「御醫保」等，充分滿足客戶需求，領先香港市場同業。
全新富通中心 標誌業務發展新里程
富通保險將於今年十月進駐九龍灣全新的富通中心，為客戶提供更先進、貼心的保險及理財服務。全新的富通中心全面優化工作環境，結合高科技應用、以人為本的建築概念，包括綠化平台花園、開放及和諧的設計，締造更富活力的工作空間，提升團隊合作精神，攜手同心，共創盛世富通。
匠心策劃「四富」招募平台
要吸引人才以擴充精英團隊規模，保險公司必須主動出擊發掘具潛質的人才，富通保險深明此理，匠心策劃「四富」招募平台，透過不同主題及內容，協助精英團隊吸引不同目標人才加入富通保險發展個人事業。
理想發展路徑 創造無限回報
不論那些希望專注發展個人營銷事業，又或有意建立屬於自己專業團隊的人士，富通保險都為他們提供完善的事業階梯及支援。立足香港、融入中國、面向亞洲的龐大市場及機遇，只要願意全力以赴，將可以得到意想不到、無預設上限的理想收入回報。
冠軍學院 打造優秀人才
除了透過「四富」招募平台擴大吸納人才機會，富通學院將推出全新培訓體系。從IIQE考試至顧問課程，提供全方位支援及全面提升。有助準招募事業發展極速起動，齊齊做個贏在起跑線的富通顧問。
陳潔恩 只要相信 您就看得見
富通保險行政區域總監陳潔恩 ( Kit ) (上圖)加入富通保險已有13年，她表示領導團隊的理念是「只要相信，您就看得見」。「我很欣賞富通保險投入充裕的資源在新人培訓之上，不論是財務支援及培訓都較不少本地保險公司優勝，讓新人可以更有信心全情投入保險事業，並很快可以看到自己努力的成果。」
Kit認為保險及理財顧問是連繫人的工作，要成功最重要的條件是有「愛心」、「關懷」及「承擔」。「從我的經驗，卓越出衆的產品加上專業的服務，確實可以幫助客戶規劃人生，只要您相信自己的工作是可以幫到人，便可以從愛心出發，向客戶推介適合他們的產品及理財方案。」Kit笑言這工作是以「愛心」、「關懷」及「承擔」為重要支柱；其實不同年齡的人士，只要本著這三大元素全情投入，都可以做出好成績。「我們團隊取名為『Dynamic』，期望團隊成員都維持動力及鬥心，令團隊不斷發展。早前我們團隊參與大型招聘活動，我們在一日內向二百多名朋友介紹這一行的前景及工作詳情，當日大家無間斷地打拼了一整天，展示團隊全情投入的動力，這次經驗令我留下深刻印象。」
Kit認為團隊由前線顧問晉升為團隊主管，增員便成為核心工作之一。「從實際角度看，團隊不斷擴張，可以直接提升主管的收入，而從團隊角度看，有優秀的新人加入，可以活化團隊的士氣。有了富通保險建構的事業發展平台，我相信大家只要用心投入，都可以看得見理想前程及回報。」
胡國樑 最公平的事業起跑線
富通保險行政區域總監胡國樑 ( Tony ) (上圖)表示保險行業的特質是人人平等，「憑藉富通保險提供的充足支援及資源，讓新人有足夠配套及財務支援，可以投入更多時間展示自己的潛能，對有意入行的人士而言，富通保險正正提供最好、最公平的事業起跑線。」
Tony表示作為主管，他採用了5、3、2的經營方式（50%管理，30%招募，20%個人生意）。他認為必須投入最少三成時間在招募人手之上。「首先，一個人即使再有能力，亦不可能獨力盡攬所有機會，透過建立屬於自己的團隊，發掘機會的能力便可以倍增。其次是團隊要維持動力，必須不斷有新血補給，所以從我的經驗，由顧問晉升為團隊領袖，您便具備雙重身份，既要兼顧管理及生意，亦要投入心力去發掘及栽培人才。」
增員既是團隊領袖的責任，從Tony的經驗，亦是工作上無價的得著及樂趣。「看著新人成長及做出成績，固然對整個團隊及自己的回報都有所得益，同時作為主管，亦會獲得栽培人才的滿足感。例如我曾招募一名OL成為保險顧問，她入行前為了生計，除了OL工作更要做兼職，入行後看著她做出成績晉升為分行經理大大改善生活質素，及後更移居新加坡開展人生新一頁。」Tony笑言，正因為這一行要用心投入才會有好成績，他招募人才時會格外留意對方是否有鬥心及拼勁，只要志同道合並符合條件，相信在富通保險必定可以發掘無限回報。
潘萬敏 成功沒有奇蹟 只有軌跡
富通保險區域總監潘萬敏 ( Man ) (上圖)深信要建構出色的專業團隊，必須發揮「薪火相傳」的精神，因此，其團隊的願景是「相傳薪火劃時代，激發潛能創未來」。Man指出他創立團隊的願景是建構一個平台，讓不同年齡、長處的朋友，都可以在這個平台創造未來。
要達成此願景，Man認為有賴完善的制度及團隊文化。「正如我經常強調的一句話『成功沒有奇蹟，只有軌跡』，有完善的制度及團隊文化，可以讓新人逐步累積經驗及提升實力。」他指出其管理哲學是「小團隊，靠關係；中團隊，靠制度；大團隊，靠文化」，他和團隊的所有成員維持良好關係，加上完善制度及協作文化，讓專業服務精神可以薪火相傳到每一名新人之上。
Man表示假如一個人出力去跑，無疑可以跑得好快，但一班人齊心合力去跑，卻可以跑得好遠。本著此信念，他與團隊成員都會積極投入招募人手。「從我的經驗，要打動一名有潛質的人入行，最重要是誠意及耐性。我便試過用『家訪』方式，說服一名有意入行年輕人的家人，向他們分析這一行的前景，直到今日我與這名同事的家人仍保持良好關係。」
從Man的觀察，現時正是加入保險業的最好時機。「我認為保險及理財規劃在未來將進入一個藍海時代，年輕人只要願意用心投入，在富通保險這個事業平台上，將可以跑得更遠，激發個人潛能創造理想未來。」 | <s>[INST] <<SYS>> 你是一個專業的博主。請用繁體中文就指定主題撰寫一篇不少於 400 字的粵語博客。你的博客應該包括引言、正文和結論。 你應該將正文分為幾個段落。您要把博客的內容寫得豐富且有趣。博客內容必須切合打工仔的興趣。如果您不知道指定的主題或沒有足夠的信息來編寫該主題，則應使用指定主題的前十個 Google 搜索結果來編寫它。 <</SYS>> 富通保險 匯聚優勢 建構精英事業平台 [/INST] 香港背靠祖國、面向亞洲，在發展理財保險業務上享有地利優勢，想成為新一代精英並搶佔先機，關鍵一步選對事業平台。富通保險為全港最具規模壽險公司之一，為有意在保險業大展拳腳的人才，提供最好的事業發展平台，助您發展潛力，開拓無限機遇。
用心打造專業團隊 實現「您的未來，我的承諾」
富通保險是同創九鼎投資管理集團股份有限公司(下稱「九鼎集團」) 全資附屬公司。九鼎集團總部設於北京，在北美及亞洲其他國家及地區均設有代表處。九鼎集團以投資為核心，建構保險、金融服務及互聯網三大業務板塊，集團旗下九鼎投資更是中國最大私募股權投資機構之一，集團並銳意發展成為全球領先的大型綜合性投資集團。 憑藉母公司的雄厚實力及全力支援，加上富通保險的豐富經驗、領先市場產品及理財規劃方案，成功匯聚優越精英為客戶提供專業服務，並積極擴充專業團隊，全力實現「立足香港、融入中國、面向亞洲」發展目標。富通保險不斷開發頂尖產品，如「盛世•傳家寶」2、「守護168」、「摯康健」、「御醫保」等，充分滿足客戶需求，領先香港市場同業。
全新富通中心 標誌業務發展新里程
富通保險將於今年十月進駐九龍灣全新的富通中心，為客戶提供更先進、貼心的保險及理財服務。全新的富通中心全面優化工作環境，結合高科技應用、以人為本的建築概念，包括綠化平台花園、開放及和諧的設計，締造更富活力的工作空間，提升團隊合作精神，攜手同心，共創盛世富通。
匠心策劃「四富」招募平台
要吸引人才以擴充精英團隊規模，保險公司必須主動出擊發掘具潛質的人才，富通保險深明此理，匠心策劃「四富」招募平台，透過不同主題及內容，協助精英團隊吸引不同目標人才加入富通保險發展個人事業。
理想發展路徑 創造無限回報
不論那些希望專注發展個人營銷事業，又或有意建立屬於自己專業團隊的人士，富通保險都為他們提供完善的事業階梯及支援。立足香港、融入中國、面向亞洲的龐大市場及機遇，只要願意全力以赴，將可以得到意想不到、無預設上限的理想收入回報。
冠軍學院 打造優秀人才
除了透過「四富」招募平台擴大吸納人才機會，富通學院將推出全新培訓體系。從IIQE考試至顧問課程，提供全方位支援及全面提升。有助準招募事業發展極速起動，齊齊做個贏在起跑線的富通顧問。
陳潔恩 只要相信 您就看得見
富通保險行政區域總監陳潔恩 ( Kit ) (上圖)加入富通保險已有13年，她表示領導團隊的理念是「只要相信，您就看得見」。「我很欣賞富通保險投入充裕的資源在新人培訓之上，不論是財務支援及培訓都較不少本地保險公司優勝，讓新人可以更有信心全情投入保險事業，並很快可以看到自己努力的成果。」
Kit認為保險及理財顧問是連繫人的工作，要成功最重要的條件是有「愛心」、「關懷」及「承擔」。「從我的經驗，卓越出衆的產品加上專業的服務，確實可以幫助客戶規劃人生，只要您相信自己的工作是可以幫到人，便可以從愛心出發，向客戶推介適合他們的產品及理財方案。」Kit笑言這工作是以「愛心」、「關懷」及「承擔」為重要支柱；其實不同年齡的人士，只要本著這三大元素全情投入，都可以做出好成績。「我們團隊取名為『Dynamic』，期望團隊成員都維持動力及鬥心，令團隊不斷發展。早前我們團隊參與大型招聘活動，我們在一日內向二百多名朋友介紹這一行的前景及工作詳情，當日大家無間斷地打拼了一整天，展示團隊全情投入的動力，這次經驗令我留下深刻印象。」
Kit認為團隊由前線顧問晉升為團隊主管，增員便成為核心工作之一。「從實際角度看，團隊不斷擴張，可以直接提升主管的收入，而從團隊角度看，有優秀的新人加入，可以活化團隊的士氣。有了富通保險建構的事業發展平台，我相信大家只要用心投入，都可以看得見理想前程及回報。」
胡國樑 最公平的事業起跑線
富通保險行政區域總監胡國樑 ( Tony ) (上圖)表示保險行業的特質是人人平等，「憑藉富通保險提供的充足支援及資源，讓新人有足夠配套及財務支援，可以投入更多時間展示自己的潛能，對有意入行的人士而言，富通保險正正提供最好、最公平的事業起跑線。」
Tony表示作為主管，他採用了5、3、2的經營方式（50%管理，30%招募，20%個人生意）。他認為必須投入最少三成時間在招募人手之上。「首先，一個人即使再有能力，亦不可能獨力盡攬所有機會，透過建立屬於自己的團隊，發掘機會的能力便可以倍增。其次是團隊要維持動力，必須不斷有新血補給，所以從我的經驗，由顧問晉升為團隊領袖，您便具備雙重身份，既要兼顧管理及生意，亦要投入心力去發掘及栽培人才。」
增員既是團隊領袖的責任，從Tony的經驗，亦是工作上無價的得著及樂趣。「看著新人成長及做出成績，固然對整個團隊及自己的回報都有所得益，同時作為主管，亦會獲得栽培人才的滿足感。例如我曾招募一名OL成為保險顧問，她入行前為了生計，除了OL工作更要做兼職，入行後看著她做出成績晉升為分行經理大大改善生活質素，及後更移居新加坡開展人生新一頁。」Tony笑言，正因為這一行要用心投入才會有好成績，他招募人才時會格外留意對方是否有鬥心及拼勁，只要志同道合並符合條件，相信在富通保險必定可以發掘無限回報。
潘萬敏 成功沒有奇蹟 只有軌跡
富通保險區域總監潘萬敏 ( Man ) (上圖)深信要建構出色的專業團隊，必須發揮「薪火相傳」的精神，因此，其團隊的願景是「相傳薪火劃時代，激發潛能創未來」。Man指出他創立團隊的願景是建構一個平台，讓不同年齡、長處的朋友，都可以在這個平台創造未來。
要達成此願景，Man認為有賴完善的制度及團隊文化。「正如我經常強調的一句話『成功沒有奇蹟，只有軌跡』，有完善的制度及團隊文化，可以讓新人逐步累積經驗及提升實力。」他指出其管理哲學是「小團隊，靠關係；中團隊，靠制度；大團隊，靠文化」，他和團隊的所有成員維持良好關係，加上完善制度及協作文化，讓專業服務精神可以薪火相傳到每一名新人之上。
Man表示假如一個人出力去跑，無疑可以跑得好快，但一班人齊心合力去跑，卻可以跑得好遠。本著此信念，他與團隊成員都會積極投入招募人手。「從我的經驗，要打動一名有潛質的人入行，最重要是誠意及耐性。我便試過用『家訪』方式，說服一名有意入行年輕人的家人，向他們分析這一行的前景，直到今日我與這名同事的家人仍保持良好關係。」
從Man的觀察，現時正是加入保險業的最好時機。「我認為保險及理財規劃在未來將進入一個藍海時代，年輕人只要願意用心投入，在富通保險這個事業平台上，將可以跑得更遠，激發個人潛能創造理想未來。」 </s> |
天籟女聲 —— 蔡可汶 | 「了解得愈深入，就會愈喜歡音樂。」擁有一份全職工作的蔡可汶 ( 阿蚊 )，去年加入JLMusic成為正式歌手，現不時於大型活動作公開演出，充分展現一心二用的強大精神力。
正職以外的歌唱生活
2016年，「少女的祈禱 －－ 陳輝陽 x 女聲合唱作品音樂會」上有28位女聲粉墨登場，和唱歌曲故事，天生靚聲的阿蚊正是台上其中一位演唱者。「我深受音樂會背後的意義感動，好歌無論怎樣演繹，都會找到知音。」今年4月才剛完成另一場陳輝陽作品展，音樂會以《上一次流淚》為主題，阿蚊分享演出前的最大挑戰。「28個人，最難當然是夾時間！」她笑道。「去年年尾開始準備，經過四個月綵排終於正式上場，期間最辛苦的是要同時應付工作和排練，時間非常緊迫。」
任職櫥窗設計師的阿蚊經常OT，音樂是助她覓得心靈平靜的最佳拍檔。「一路走來，其實阿媽最擔心，又怕我太累，又怕我捱壞身體。」她淡淡訴說生活中不為人知的苦澀。不過，去年加入JLMusic卻成為這段苦路的轉捩點。「對我來說，分配時間往往最困難，以前常會因為夾不到時間，錯失演出機會。現在有人協助處理事前工夫，實在幫了大忙，令我可以全神貫注集中在表演上。」
累積實力 總有一天走到更遠
回想歌唱旅程的起點，阿蚊猶記得多年前第一次Busking是和未組成樂隊的「新青年理髮廳」成員一同在聖誕節報佳音，有趣的經驗驅使她隨後自組樂隊「中午之後」。「我在大學時代首次認識到願意一起去街頭表演的朋友，可惜夾了兩、三年，到大家都出社會工作，便漸漸因忙碌而走遠。現在想來，團隊音樂性不同，各有喜歡的風格，可能也是解散的原因之一。」
熱愛各種獨特風格的阿蚊，歌唱實力雄厚，但起步時也有不擅長的事。「唱歌時如魚得水，介紹自己和歌曲時卻口窒窒。幸好，後來我在音樂餐廳1563擔任Jam歌環節主持，學懂了很多控場和談話技巧，現在再也不怕會冷場了。」阿蚊這幾年來不斷累積臨場經驗，豐富自己，改善不足之處，一步步走上屬於自己的音樂旅程，實在令人期待未來她的天籟歌聲將會傳到多遠。 | <s>[INST] <<SYS>> 你是一個專業的博主。請用繁體中文就指定主題撰寫一篇不少於 400 字的粵語博客。你的博客應該包括引言、正文和結論。 你應該將正文分為幾個段落。您要把博客的內容寫得豐富且有趣。博客內容必須切合打工仔的興趣。如果您不知道指定的主題或沒有足夠的信息來編寫該主題，則應使用指定主題的前十個 Google 搜索結果來編寫它。 <</SYS>> 天籟女聲 —— 蔡可汶 [/INST] 「了解得愈深入，就會愈喜歡音樂。」擁有一份全職工作的蔡可汶 ( 阿蚊 )，去年加入JLMusic成為正式歌手，現不時於大型活動作公開演出，充分展現一心二用的強大精神力。
正職以外的歌唱生活
2016年，「少女的祈禱 －－ 陳輝陽 x 女聲合唱作品音樂會」上有28位女聲粉墨登場，和唱歌曲故事，天生靚聲的阿蚊正是台上其中一位演唱者。「我深受音樂會背後的意義感動，好歌無論怎樣演繹，都會找到知音。」今年4月才剛完成另一場陳輝陽作品展，音樂會以《上一次流淚》為主題，阿蚊分享演出前的最大挑戰。「28個人，最難當然是夾時間！」她笑道。「去年年尾開始準備，經過四個月綵排終於正式上場，期間最辛苦的是要同時應付工作和排練，時間非常緊迫。」
任職櫥窗設計師的阿蚊經常OT，音樂是助她覓得心靈平靜的最佳拍檔。「一路走來，其實阿媽最擔心，又怕我太累，又怕我捱壞身體。」她淡淡訴說生活中不為人知的苦澀。不過，去年加入JLMusic卻成為這段苦路的轉捩點。「對我來說，分配時間往往最困難，以前常會因為夾不到時間，錯失演出機會。現在有人協助處理事前工夫，實在幫了大忙，令我可以全神貫注集中在表演上。」
累積實力 總有一天走到更遠
回想歌唱旅程的起點，阿蚊猶記得多年前第一次Busking是和未組成樂隊的「新青年理髮廳」成員一同在聖誕節報佳音，有趣的經驗驅使她隨後自組樂隊「中午之後」。「我在大學時代首次認識到願意一起去街頭表演的朋友，可惜夾了兩、三年，到大家都出社會工作，便漸漸因忙碌而走遠。現在想來，團隊音樂性不同，各有喜歡的風格，可能也是解散的原因之一。」
熱愛各種獨特風格的阿蚊，歌唱實力雄厚，但起步時也有不擅長的事。「唱歌時如魚得水，介紹自己和歌曲時卻口窒窒。幸好，後來我在音樂餐廳1563擔任Jam歌環節主持，學懂了很多控場和談話技巧，現在再也不怕會冷場了。」阿蚊這幾年來不斷累積臨場經驗，豐富自己，改善不足之處，一步步走上屬於自己的音樂旅程，實在令人期待未來她的天籟歌聲將會傳到多遠。 </s> |
為病人行多步 九龍醫院創「護養在家」服務 | 對住在醫院的臨終病人來說，在走到生命盡頭之前的最後心願是「回家」，但礙於香港法例所限，他們還是要在離世前重返醫院，等候那一刻到來。
服務跳出傳統 實至名歸
有見及此，九龍醫院於2011年創設「護養在家」服務計劃，由三名資深護士和一名醫生組成的四人小組要「On call 24小時」，隨時為院內這類「回家」的臨終病人和在家中照顧他們的家屬提供包括家訪和電話查詢的支援服務。
開創該服務的九龍醫院總經理 ( 護理 ) 關兆煜說：「小組的三名護士每人獲派一部手機，在醫院放工後亦不能關機，方便家屬隨時致電查詢。」他形容組員無私奉獻，其對這類病人的關懷和照顧更超越了傳統護理服務的性質，是新的哲學，而又做出成績，令他相當感動。
關兆煜形容「護養在家」是九醫在照顧臨終病人的服務上「行多一步」的做法。為表揚組員並希望計劃對一些服務機構產生示範作用，他遂於去年提名團隊角逐首屆「護理精神大獎」，結果同時奪得兩個獎項！
對於下屬獲獎，關兆煜形容是實至名歸的。他補充：「九龍醫院的醫護人員一直默默耕耘，低調地工作；作為上司，我很想找機會去表揚他們。」
預留時間作準備
對鄧玉梅、鍾麗霞及廖美珍三名護士來說，獲獎固然興奮，更重要是證明「護養在家」的概念可付諸實行，既還了臨終病人的最後心願，亦給予對方和家屬有足夠時間準備。
鄧玉梅表示：「記得我們的第一位『客人』的兒子在未認識這項新服務時感到不安，因他認為當來到要把已接回家的臨終父親再次送返九醫，無疑是親手將父親『送死』，心理上接受不到。及後他在了解該項服務的細節和參觀為這類病人特別安排的病房後，終於參加了該項計劃。雖然結果是病重的父親在重返九龍醫院兩天後離世，但在他『走』之前，他的兒子有足夠時間安排親友到來向這位長者道別。」
來到鍾麗霞分享感受時，她二話不說便拿出一個檔案的其中一份文件來。「這是我們服務過的其中一名病人 —— 朱婆婆的喪禮上的悼文，我在她的喪禮上聽畢後才知道她曾經很憂慮和擔心，幸而該項服務能夠幫助她。那一刻，我深深感受到我們發揮到的作用原來是很重要的。」
倒是廖美珍最感性，未啟齒已哭成淚人，足證她視那些曾服務過的每一位臨終病人為親人。「能夠有機會在他們『臨走』之前照顧他們、服務他們，是我的福氣！」廖姑娘一邊強忍淚水，一邊斷斷續續地講出心聲。
照顧臨終病人一點也不容易，「護養在家」是更高層次；每天面對臨終病人「回家」、「返來」、「離開」，除了勇氣外，宗教信仰和互相扶持與互勉，是三位護士的精神支柱；每當有病人離世後，她們會很傷心，甚至抱頭痛哭，此時她們會藉着團契的聚會互相傾訴和唱歌等。
九龍醫院「護養在家」服務工作小組成員會協助家屬在家中裝置所需的輕便醫療物資，以配合臨終病人「回家」暫住，因此該服務參與「護理精神大獎」時，名稱是「Virtual Ward Team - EoL care at Home Setting」。該服務最終獲得兩大獎項：「護士╱護理員 ( 團隊 ) 精神獎」卓越獎及「鼓舞人心故事獎」優異獎。
「護理精神大獎2018」即將開始接受提名，詳情請留意8月公布！ | <s>[INST] <<SYS>> 你是一個專業的博主。請用繁體中文就指定主題撰寫一篇不少於 400 字的粵語博客。你的博客應該包括引言、正文和結論。 你應該將正文分為幾個段落。您要把博客的內容寫得豐富且有趣。博客內容必須切合打工仔的興趣。如果您不知道指定的主題或沒有足夠的信息來編寫該主題，則應使用指定主題的前十個 Google 搜索結果來編寫它。 <</SYS>> 為病人行多步 九龍醫院創「護養在家」服務 [/INST] 對住在醫院的臨終病人來說，在走到生命盡頭之前的最後心願是「回家」，但礙於香港法例所限，他們還是要在離世前重返醫院，等候那一刻到來。
服務跳出傳統 實至名歸
有見及此，九龍醫院於2011年創設「護養在家」服務計劃，由三名資深護士和一名醫生組成的四人小組要「On call 24小時」，隨時為院內這類「回家」的臨終病人和在家中照顧他們的家屬提供包括家訪和電話查詢的支援服務。
開創該服務的九龍醫院總經理 ( 護理 ) 關兆煜說：「小組的三名護士每人獲派一部手機，在醫院放工後亦不能關機，方便家屬隨時致電查詢。」他形容組員無私奉獻，其對這類病人的關懷和照顧更超越了傳統護理服務的性質，是新的哲學，而又做出成績，令他相當感動。
關兆煜形容「護養在家」是九醫在照顧臨終病人的服務上「行多一步」的做法。為表揚組員並希望計劃對一些服務機構產生示範作用，他遂於去年提名團隊角逐首屆「護理精神大獎」，結果同時奪得兩個獎項！
對於下屬獲獎，關兆煜形容是實至名歸的。他補充：「九龍醫院的醫護人員一直默默耕耘，低調地工作；作為上司，我很想找機會去表揚他們。」
預留時間作準備
對鄧玉梅、鍾麗霞及廖美珍三名護士來說，獲獎固然興奮，更重要是證明「護養在家」的概念可付諸實行，既還了臨終病人的最後心願，亦給予對方和家屬有足夠時間準備。
鄧玉梅表示：「記得我們的第一位『客人』的兒子在未認識這項新服務時感到不安，因他認為當來到要把已接回家的臨終父親再次送返九醫，無疑是親手將父親『送死』，心理上接受不到。及後他在了解該項服務的細節和參觀為這類病人特別安排的病房後，終於參加了該項計劃。雖然結果是病重的父親在重返九龍醫院兩天後離世，但在他『走』之前，他的兒子有足夠時間安排親友到來向這位長者道別。」
來到鍾麗霞分享感受時，她二話不說便拿出一個檔案的其中一份文件來。「這是我們服務過的其中一名病人 —— 朱婆婆的喪禮上的悼文，我在她的喪禮上聽畢後才知道她曾經很憂慮和擔心，幸而該項服務能夠幫助她。那一刻，我深深感受到我們發揮到的作用原來是很重要的。」
倒是廖美珍最感性，未啟齒已哭成淚人，足證她視那些曾服務過的每一位臨終病人為親人。「能夠有機會在他們『臨走』之前照顧他們、服務他們，是我的福氣！」廖姑娘一邊強忍淚水，一邊斷斷續續地講出心聲。
照顧臨終病人一點也不容易，「護養在家」是更高層次；每天面對臨終病人「回家」、「返來」、「離開」，除了勇氣外，宗教信仰和互相扶持與互勉，是三位護士的精神支柱；每當有病人離世後，她們會很傷心，甚至抱頭痛哭，此時她們會藉着團契的聚會互相傾訴和唱歌等。
九龍醫院「護養在家」服務工作小組成員會協助家屬在家中裝置所需的輕便醫療物資，以配合臨終病人「回家」暫住，因此該服務參與「護理精神大獎」時，名稱是「Virtual Ward Team - EoL care at Home Setting」。該服務最終獲得兩大獎項：「護士╱護理員 ( 團隊 ) 精神獎」卓越獎及「鼓舞人心故事獎」優異獎。
「護理精神大獎2018」即將開始接受提名，詳情請留意8月公布！ </s> |
機場免税店DUTY ZERO by cdf 招聘零售人才 | 中免-拉格代爾有限公司旗下於香港國際機場的八家DUTY ZERO by cdf煙酒免税店早前正式開業，以多元化產品、互動體驗元素及優質顧客服務等作招徠，致力滿足世界各地旅客所需。公司亦積極吸納零售人才，配合業務發展之餘，亦為有意入行的人士帶來事業機遇。
重視互動體驗
中免-拉格代爾有限公司總經理蔡炳偉 ( Eddie ) 表示，八家DUTY ZERO by cdf分布於香港國際機場一號及二號客運大樓的離境層及抵港層，自去年底起開始試業營運，期間業績比公司預期理想。「傳統機場商店講求快捷，顧客服務往往只停留於單純的一買一賣，但其實據調查所得，香港國際機場旅客留在機場的時間平均為三小時，DUTY ZERO by cdf就善用這段時間為機場的消費者提供豐富的產品資訊及獨特的互動體驗，令整個購物過程充滿更多樂趣。」
他續稱，八家DUTY ZERO by cdf特設11個互動體驗區，包含多項嶄新元素，例如葡萄酒產品互動媒體櫃檯、全球機場首個智能調酒師及以本港特色為主題的LED屏幕拍照專區等。「我們亦從全球搜羅不同的稀有及限量酒類產品，不斷增加產品的多樣性。此外，我們的顧客服務講求效率之餘，亦不會忽略營造寫意的購物氛圍，通過寬趟的購物空間，讓顧客購物時能更輕鬆自在。」
招人手配合發展
展望未來，Eddie表示，公司將積極尋求業務拓展的機會，例如會考慮於香港其他地區設店及開展香港以外的市場等，並持續招聘客戶服務助理、售貨員、品牌大使及品酒師等不同類型的人才，以配合長遠的業務發展。「員工充滿熱枕，工作時自能事半功倍，因此招聘人手時，我們最重視的是求職者對工作的熱誠，因為專業知識及技巧可以透過培訓學習得來，但工作態度則完全出於自然，所以求職者可先問自己是否真的對零售工作感興趣。」
「我們提供充裕的事業發展空間，以培訓為例，範疇涵蓋產品知識、顧客服務技巧、語言及管理等，幫助員工於不同的事業階段提升專業水平。晉升方面，隨著公司業務繼續發展，員工亦得到更廣闊的事業空間，當職位空缺出現時，我們會先考慮內部晉升，務求讓具潛質的員工能夠發揮所長，建立長遠事業。」Eddie說。 | <s>[INST] <<SYS>> 你是一個專業的博主。請用繁體中文就指定主題撰寫一篇不少於 400 字的粵語博客。你的博客應該包括引言、正文和結論。 你應該將正文分為幾個段落。您要把博客的內容寫得豐富且有趣。博客內容必須切合打工仔的興趣。如果您不知道指定的主題或沒有足夠的信息來編寫該主題，則應使用指定主題的前十個 Google 搜索結果來編寫它。 <</SYS>> 機場免税店DUTY ZERO by cdf 招聘零售人才 [/INST] 中免-拉格代爾有限公司旗下於香港國際機場的八家DUTY ZERO by cdf煙酒免税店早前正式開業，以多元化產品、互動體驗元素及優質顧客服務等作招徠，致力滿足世界各地旅客所需。公司亦積極吸納零售人才，配合業務發展之餘，亦為有意入行的人士帶來事業機遇。
重視互動體驗
中免-拉格代爾有限公司總經理蔡炳偉 ( Eddie ) 表示，八家DUTY ZERO by cdf分布於香港國際機場一號及二號客運大樓的離境層及抵港層，自去年底起開始試業營運，期間業績比公司預期理想。「傳統機場商店講求快捷，顧客服務往往只停留於單純的一買一賣，但其實據調查所得，香港國際機場旅客留在機場的時間平均為三小時，DUTY ZERO by cdf就善用這段時間為機場的消費者提供豐富的產品資訊及獨特的互動體驗，令整個購物過程充滿更多樂趣。」
他續稱，八家DUTY ZERO by cdf特設11個互動體驗區，包含多項嶄新元素，例如葡萄酒產品互動媒體櫃檯、全球機場首個智能調酒師及以本港特色為主題的LED屏幕拍照專區等。「我們亦從全球搜羅不同的稀有及限量酒類產品，不斷增加產品的多樣性。此外，我們的顧客服務講求效率之餘，亦不會忽略營造寫意的購物氛圍，通過寬趟的購物空間，讓顧客購物時能更輕鬆自在。」
招人手配合發展
展望未來，Eddie表示，公司將積極尋求業務拓展的機會，例如會考慮於香港其他地區設店及開展香港以外的市場等，並持續招聘客戶服務助理、售貨員、品牌大使及品酒師等不同類型的人才，以配合長遠的業務發展。「員工充滿熱枕，工作時自能事半功倍，因此招聘人手時，我們最重視的是求職者對工作的熱誠，因為專業知識及技巧可以透過培訓學習得來，但工作態度則完全出於自然，所以求職者可先問自己是否真的對零售工作感興趣。」
「我們提供充裕的事業發展空間，以培訓為例，範疇涵蓋產品知識、顧客服務技巧、語言及管理等，幫助員工於不同的事業階段提升專業水平。晉升方面，隨著公司業務繼續發展，員工亦得到更廣闊的事業空間，當職位空缺出現時，我們會先考慮內部晉升，務求讓具潛質的員工能夠發揮所長，建立長遠事業。」Eddie說。 </s> |
香港快運增員 招聘重視笑容 | 香港快運航空 ( 下稱香港快運 ) 本年度首次參加本地航空業大型職業博覽活動吸納人才，為業務擴充積極增聘人手。
招聘16個工種共120名員工
香港快運於2013年轉型為低成本航空，航點覆蓋26個亞洲城市。其人力資源及行政總監邱志威 ( Stanley ) 表示：「現時，我們的機隊數目為23架，計劃至2020年將增至32架；另外會積極開拓日、韓、東南亞以至中國的新航線，計劃由現時的26個增加至2019年的32個。所以我們正積極增聘人手以應付營運需要。」
問到是次職業博覽的招聘詳情，Stanley指出他們計劃招聘16個工種的120名員工，當中機艙服務員佔半數，其他包括航空營運管理類別的職位，如負責根據航班調動及突發情況調配人手和作出適當應變安排的乘務員管理主任，以及負責根據市場需求及分析時刻調整機票價格的運價及收益主任等。
機艙服務員面試貼士
鄔子鈴 ( Sophie ) 加入香港快運快八年，她以短短兩年時間已由乘務員晉升為乘務長，兩年後再晉升為高級乘務長，短短四年間，薪酬增加一倍有多。問及為何會選擇在香港快運發展事業時，Sophie表示乘務員是多勞多得的行業，而且香港航空的薪酬比同行較高，她笑言：「如果畢業生有興趣加入這個行列，又想賺多點錢，我們是不俗的選擇。」高級乘務長黃偉衡 ( Leo ) 在2014年加入香港快運，期間曾跳槽，最後還是回到這裡：「因為覺得和這裡的同事比較稔熟，尤如一個大家庭，而且晉升機會多。」Leo現時已晉升為助理經理，約有一半時間在辦公室裡工作。
對於有興趣入行的求職者，他們有甚麼心得或建議？Sophie說：「面試時最重要有自信心，要淡定和有親切的笑容。髮型和妝容要自然整齊。另外，要表現出為人有責任感和使命感，遇到突發事情時會有作出救助的知識和能力。」Leo則表示：「面試時需要量度高度，伸手時必須能觸及208厘米以上。過程主要以英語為主，所以語言能力要良好，基本上要能說流利廣東話、英語和國語，如果懂韓語或日語更有優勢。」
香港快運公關及企業傳訊經理何秀虹補充說，公司最近推出了一個「伙伴飛行」計劃，友好的同事可以申請編配到同一航班中工作，每個月可以遞交一次相關申請，每班機最多可六人同行。「我們今年亦舉辦為期兩年的畢業生培訓計畫，為業界培訓生力軍。」 | <s>[INST] <<SYS>> 你是一個專業的博主。請用繁體中文就指定主題撰寫一篇不少於 400 字的粵語博客。你的博客應該包括引言、正文和結論。 你應該將正文分為幾個段落。您要把博客的內容寫得豐富且有趣。博客內容必須切合打工仔的興趣。如果您不知道指定的主題或沒有足夠的信息來編寫該主題，則應使用指定主題的前十個 Google 搜索結果來編寫它。 <</SYS>> 香港快運增員 招聘重視笑容 [/INST] 香港快運航空 ( 下稱香港快運 ) 本年度首次參加本地航空業大型職業博覽活動吸納人才，為業務擴充積極增聘人手。
招聘16個工種共120名員工
香港快運於2013年轉型為低成本航空，航點覆蓋26個亞洲城市。其人力資源及行政總監邱志威 ( Stanley ) 表示：「現時，我們的機隊數目為23架，計劃至2020年將增至32架；另外會積極開拓日、韓、東南亞以至中國的新航線，計劃由現時的26個增加至2019年的32個。所以我們正積極增聘人手以應付營運需要。」
問到是次職業博覽的招聘詳情，Stanley指出他們計劃招聘16個工種的120名員工，當中機艙服務員佔半數，其他包括航空營運管理類別的職位，如負責根據航班調動及突發情況調配人手和作出適當應變安排的乘務員管理主任，以及負責根據市場需求及分析時刻調整機票價格的運價及收益主任等。
機艙服務員面試貼士
鄔子鈴 ( Sophie ) 加入香港快運快八年，她以短短兩年時間已由乘務員晉升為乘務長，兩年後再晉升為高級乘務長，短短四年間，薪酬增加一倍有多。問及為何會選擇在香港快運發展事業時，Sophie表示乘務員是多勞多得的行業，而且香港航空的薪酬比同行較高，她笑言：「如果畢業生有興趣加入這個行列，又想賺多點錢，我們是不俗的選擇。」高級乘務長黃偉衡 ( Leo ) 在2014年加入香港快運，期間曾跳槽，最後還是回到這裡：「因為覺得和這裡的同事比較稔熟，尤如一個大家庭，而且晉升機會多。」Leo現時已晉升為助理經理，約有一半時間在辦公室裡工作。
對於有興趣入行的求職者，他們有甚麼心得或建議？Sophie說：「面試時最重要有自信心，要淡定和有親切的笑容。髮型和妝容要自然整齊。另外，要表現出為人有責任感和使命感，遇到突發事情時會有作出救助的知識和能力。」Leo則表示：「面試時需要量度高度，伸手時必須能觸及208厘米以上。過程主要以英語為主，所以語言能力要良好，基本上要能說流利廣東話、英語和國語，如果懂韓語或日語更有優勢。」
香港快運公關及企業傳訊經理何秀虹補充說，公司最近推出了一個「伙伴飛行」計劃，友好的同事可以申請編配到同一航班中工作，每個月可以遞交一次相關申請，每班機最多可六人同行。「我們今年亦舉辦為期兩年的畢業生培訓計畫，為業界培訓生力軍。」 </s> |
Red House 樂隊唔易做 夾啱不放手 | 樂隊Red House自2013年組成後，幾年來不斷走訪尖沙咀碼頭和時代廣場等公共空間表演，吸引不少觀眾駐步欣賞，今年他們更跳出框框，踏前一步，推出原創作品《天犯下的錯》。
各司其職 製作首隻原創歌
樂隊經歷過成員替換，終於以主音Keith、結他手Justin和Teddy、貝斯手Sam和鼓手Crotus這個五人組合安定下來。兩名結他手和Crotus都是全職音樂人，而Keith和Sam則是隊中唯二兩位身兼正職的成員，身為團長的Keith分享社會人玩音樂的難處：「返工又點避得開OT，Sam正職是醫生，更加忙到飛起，最初我們要找時間夾Band都不容易。幸好過了磨合期，一切都自然而然上軌道，Sam更為大家寫下原創歌曲，令樂隊向心力變得更強。」
Red House的起源故事要由主音Keith講起，他在街頭Busking的那些年，剛好碰上前輩Supper Moment出道走紅，「樂隊命名為Red House，是因為有想唱到去紅館的期盼。」一直追隨前人背影前進的Keith曾在2007年奪得英皇新秀歌唱大賽亞軍、又在大專聯校歌唱比賽ICMA獲得獨唱冠軍，然而他卻選擇放棄與唱片公司簽下的十年合約，重回街頭貼地獻唱。「塞翁失馬就真，唔係咁又點會有《天犯下的錯》誕生。」
由街頭Busking走向未來
另一邊廂，在美國深造結他後回流香港發展的Teddy，也感到命運之神的巧妙安排。以師兄Crotus為契機，Teddy回到香港後旋即認識Keith，並加入Red House。「參與Busking讓我有機會結識很多不同風格的音樂人，令曾經感到徬徨的我安心下來，可以全力專注音樂發展。」
Teddy笑言自己從小只願意為結他耗盡心力時間，「我中二時已立志製作音樂，埋頭苦練咁多年，都是希望終有一日可以達成理想。」坐在旁邊的Keith點頭和應，又感謝JLMusic大力支援，令Red House得以傾盡全力製作新曲，同時展望歌曲能廣受歌迷喜愛，贏得好成績。 | <s>[INST] <<SYS>> 你是一個專業的博主。請用繁體中文就指定主題撰寫一篇不少於 400 字的粵語博客。你的博客應該包括引言、正文和結論。 你應該將正文分為幾個段落。您要把博客的內容寫得豐富且有趣。博客內容必須切合打工仔的興趣。如果您不知道指定的主題或沒有足夠的信息來編寫該主題，則應使用指定主題的前十個 Google 搜索結果來編寫它。 <</SYS>> Red House 樂隊唔易做 夾啱不放手 [/INST] 樂隊Red House自2013年組成後，幾年來不斷走訪尖沙咀碼頭和時代廣場等公共空間表演，吸引不少觀眾駐步欣賞，今年他們更跳出框框，踏前一步，推出原創作品《天犯下的錯》。
各司其職 製作首隻原創歌
樂隊經歷過成員替換，終於以主音Keith、結他手Justin和Teddy、貝斯手Sam和鼓手Crotus這個五人組合安定下來。兩名結他手和Crotus都是全職音樂人，而Keith和Sam則是隊中唯二兩位身兼正職的成員，身為團長的Keith分享社會人玩音樂的難處：「返工又點避得開OT，Sam正職是醫生，更加忙到飛起，最初我們要找時間夾Band都不容易。幸好過了磨合期，一切都自然而然上軌道，Sam更為大家寫下原創歌曲，令樂隊向心力變得更強。」
Red House的起源故事要由主音Keith講起，他在街頭Busking的那些年，剛好碰上前輩Supper Moment出道走紅，「樂隊命名為Red House，是因為有想唱到去紅館的期盼。」一直追隨前人背影前進的Keith曾在2007年奪得英皇新秀歌唱大賽亞軍、又在大專聯校歌唱比賽ICMA獲得獨唱冠軍，然而他卻選擇放棄與唱片公司簽下的十年合約，重回街頭貼地獻唱。「塞翁失馬就真，唔係咁又點會有《天犯下的錯》誕生。」
由街頭Busking走向未來
另一邊廂，在美國深造結他後回流香港發展的Teddy，也感到命運之神的巧妙安排。以師兄Crotus為契機，Teddy回到香港後旋即認識Keith，並加入Red House。「參與Busking讓我有機會結識很多不同風格的音樂人，令曾經感到徬徨的我安心下來，可以全力專注音樂發展。」
Teddy笑言自己從小只願意為結他耗盡心力時間，「我中二時已立志製作音樂，埋頭苦練咁多年，都是希望終有一日可以達成理想。」坐在旁邊的Keith點頭和應，又感謝JLMusic大力支援，令Red House得以傾盡全力製作新曲，同時展望歌曲能廣受歌迷喜愛，贏得好成績。 </s> |
曾樂彤 用心開創 不讓青春留白 | 春青是一場不可預知的冒險，你願意走不一樣的路，開展不一樣的人生嗎？有否想過在網上拍片分享，竟可拍出個精彩未來，實現教人趨之若鶩的歌手夢？讓我們揭開曾樂彤的人生日誌，分享這段夢想成真的KOL ( 網紅 ) 神話。
憑真我個性 踏出網紅之旅
驟眼看來她似陳玉蓮，又像薛凱琪。問她有沒有英文名或花名，她就說：「叫我曾樂彤吧！」這副率直爽朗的性格，是我對曾樂彤的第一個印象。現時在香港浸會大學修讀視覺藝術的曾樂彤，五、六年前讀中六時開始在網上開創自己的小天地：「當時我對特技化妝和彩繪深感興趣，很想與他人分享有關知識，於是我開始拍第一個Youtube影片。我並非想一炮而紅，反而想找知音人，也為自己留下一點記錄。」想不到這個小興趣為她帶來與日俱增的追隨者。
曾樂彤不斷拍片上載，涉獵更多元化題材，由美容化妝、生活趣事、社會潮流、旅遊再到人與人之間的關係都一一談及，甚至探討「性小眾」話題。她坦言不會為迎合大眾口味而拍商業化及娛樂影片，反而想分享自己對人生的看法。她的原則是「不一定要有爆點，但一定要有主題」。即使是商戶找她賣廣告，她也堅持自己的風格。
這種不隨俗的性格，使網民對她有種像朋友般的親切感，不時留意她最近愛上甚麼，今天又化甚麼妝；加上曾樂彤性格積極外向、活潑鬼馬，不造作也不拘小節，成為年輕人的偶像。至今已有逾16萬粉絲追蹤其Youtube個人頻道，Instagram上也有逾14萬追隨者。花五年時間經營個人頻道，原想分享生活點滴，機緣巧合下卻成為了KOL。
無心插柳圓音樂夢
小小年紀便成為網上紅人，是教曾樂彤喜出望外的事。但原來她對音樂也有一份熱誠和喜愛：「我哥哥愛玩音樂，我自己也喜歡唱歌，有時會與他一起Jam歌，拍Cover歌在網上分享。」想不到她的歌唱天份竟被人發掘，獲英皇唱片簽約旗下，成為今年樂壇重點新人。她說：「對我而言，音樂是另一個分享生活和思維的平台，就像做KOL一樣，讓我與世界接通，訴說自己的想法和信念。」
唱片公司為曾樂彤量身剪裁了一首很配合她性格的作品《單身旅遊日誌》，透過輕快、隨心及充滿陽光氣息的風格，細緻描繪了時下年輕人的自由心態 —— 無需假裝放下，想去旅行便隨時起行。曾樂彤表示：「我嚮往獨個兒人去旅行，因為這是學習獨立的機會。我享受獨處的時間，這不是寂寞，反而可以更了解自己。」由網上轉到網下，再加上要面向更大的群眾，曾樂彤感覺到是另一趟旅途的開始，已準備好迎來路上一幕幕無法預見的風景。
未來曾樂彤希望透過音樂鑽研更多深度題材。「容祖兒是我最大的學習目標，我很喜歡她的《黃色大門》，很有深度和故事性；還有張敬軒今年的《天才兒童1985》及王菲早年的《百年孤寂》，以至陳奕迅的《遠在咫尺》都是我喜歡的作品。這些歌曲都有很深遠的題材和訊息。」曾樂彤也很欣賞林若寧填的詞，希望將來有機會合作。
常聽人說「工字不出頭」或「幸運不屬於我」，但當我們專注做事情，堅持初衷和理想，終會打出一片天。回首當天拍第一個Youtube短片，曾樂彤也沒想過會當上新一代網紅及流行歌手。她的故事對大家有甚麼啟發？ | <s>[INST] <<SYS>> 你是一個專業的博主。請用繁體中文就指定主題撰寫一篇不少於 400 字的粵語博客。你的博客應該包括引言、正文和結論。 你應該將正文分為幾個段落。您要把博客的內容寫得豐富且有趣。博客內容必須切合打工仔的興趣。如果您不知道指定的主題或沒有足夠的信息來編寫該主題，則應使用指定主題的前十個 Google 搜索結果來編寫它。 <</SYS>> 曾樂彤 用心開創 不讓青春留白 [/INST] 春青是一場不可預知的冒險，你願意走不一樣的路，開展不一樣的人生嗎？有否想過在網上拍片分享，竟可拍出個精彩未來，實現教人趨之若鶩的歌手夢？讓我們揭開曾樂彤的人生日誌，分享這段夢想成真的KOL ( 網紅 ) 神話。
憑真我個性 踏出網紅之旅
驟眼看來她似陳玉蓮，又像薛凱琪。問她有沒有英文名或花名，她就說：「叫我曾樂彤吧！」這副率直爽朗的性格，是我對曾樂彤的第一個印象。現時在香港浸會大學修讀視覺藝術的曾樂彤，五、六年前讀中六時開始在網上開創自己的小天地：「當時我對特技化妝和彩繪深感興趣，很想與他人分享有關知識，於是我開始拍第一個Youtube影片。我並非想一炮而紅，反而想找知音人，也為自己留下一點記錄。」想不到這個小興趣為她帶來與日俱增的追隨者。
曾樂彤不斷拍片上載，涉獵更多元化題材，由美容化妝、生活趣事、社會潮流、旅遊再到人與人之間的關係都一一談及，甚至探討「性小眾」話題。她坦言不會為迎合大眾口味而拍商業化及娛樂影片，反而想分享自己對人生的看法。她的原則是「不一定要有爆點，但一定要有主題」。即使是商戶找她賣廣告，她也堅持自己的風格。
這種不隨俗的性格，使網民對她有種像朋友般的親切感，不時留意她最近愛上甚麼，今天又化甚麼妝；加上曾樂彤性格積極外向、活潑鬼馬，不造作也不拘小節，成為年輕人的偶像。至今已有逾16萬粉絲追蹤其Youtube個人頻道，Instagram上也有逾14萬追隨者。花五年時間經營個人頻道，原想分享生活點滴，機緣巧合下卻成為了KOL。
無心插柳圓音樂夢
小小年紀便成為網上紅人，是教曾樂彤喜出望外的事。但原來她對音樂也有一份熱誠和喜愛：「我哥哥愛玩音樂，我自己也喜歡唱歌，有時會與他一起Jam歌，拍Cover歌在網上分享。」想不到她的歌唱天份竟被人發掘，獲英皇唱片簽約旗下，成為今年樂壇重點新人。她說：「對我而言，音樂是另一個分享生活和思維的平台，就像做KOL一樣，讓我與世界接通，訴說自己的想法和信念。」
唱片公司為曾樂彤量身剪裁了一首很配合她性格的作品《單身旅遊日誌》，透過輕快、隨心及充滿陽光氣息的風格，細緻描繪了時下年輕人的自由心態 —— 無需假裝放下，想去旅行便隨時起行。曾樂彤表示：「我嚮往獨個兒人去旅行，因為這是學習獨立的機會。我享受獨處的時間，這不是寂寞，反而可以更了解自己。」由網上轉到網下，再加上要面向更大的群眾，曾樂彤感覺到是另一趟旅途的開始，已準備好迎來路上一幕幕無法預見的風景。
未來曾樂彤希望透過音樂鑽研更多深度題材。「容祖兒是我最大的學習目標，我很喜歡她的《黃色大門》，很有深度和故事性；還有張敬軒今年的《天才兒童1985》及王菲早年的《百年孤寂》，以至陳奕迅的《遠在咫尺》都是我喜歡的作品。這些歌曲都有很深遠的題材和訊息。」曾樂彤也很欣賞林若寧填的詞，希望將來有機會合作。
常聽人說「工字不出頭」或「幸運不屬於我」，但當我們專注做事情，堅持初衷和理想，終會打出一片天。回首當天拍第一個Youtube短片，曾樂彤也沒想過會當上新一代網紅及流行歌手。她的故事對大家有甚麼啟發？ </s> |
流動調酒車 開拓外賣新戰線 | 在不少人心目中，調酒師的工作地點局限於餐廳或酒吧。其實本地已有初創企業開發出流動調酒車，將調酒服務伸延至企業或家居派對活動，在火熱的外賣市場中找到屬於自己的獨特位置。
一切源於無酒精商機
這間名為Y Cocktail & Mocktail的初創企業，業務的原點在於創辦人一次日本之旅。創辦人阿銘表示，他與拍檔們某次到日本旅行，發現一間專門銷售無酒精的速飲店，於是將此概念帶到香港。「起步時我們先用流動調酒車在香港理工大學市集銷售無酒精飲品，由於反應不錯，我們便利用這架流動調酒車，為企業及私人客戶提供調酒到會服務。」
據阿銘解釋，他們的優勢是同時提供有酒精的Cocktail及無酒精的Mocktail。「我們留意到不少顧客對有酒精的飲品略為抗拒，但同時對千變萬化的調酒飲品有濃厚興趣，因此我們的流動調酒車會同時提供有酒精的Cocktail及無酒精的Mocktail，以滿足不同顧客的需要。」
不過礙於空間有限，調酒車提供的Cocktail及Mocktail款式數目當然不能與大型酒吧相提並論。針對此問題，阿銘表示他們團隊事前智投入更多時間及工夫好好與客戶溝通。「我們會提供酒單予客戶參考，讓他們了解流動調酒車將會提供的飲品款式及服務範圍，更會推介時令款式，讓客戶先有一個預算。」
招募兼職調酒師及侍應
阿銘笑言，流動調酒車服務同樣可以為調酒師及侍應帶來累積經驗及賺取外快的機會。「由於我們的服務較機動性，因此我們會以兼職方式與調酒師及侍應合作，透過外賣服務，其實亦可以增加他們的實戰經驗，因此不少業界高手都樂意與我們合作。」 | <s>[INST] <<SYS>> 你是一個專業的博主。請用繁體中文就指定主題撰寫一篇不少於 400 字的粵語博客。你的博客應該包括引言、正文和結論。 你應該將正文分為幾個段落。您要把博客的內容寫得豐富且有趣。博客內容必須切合打工仔的興趣。如果您不知道指定的主題或沒有足夠的信息來編寫該主題，則應使用指定主題的前十個 Google 搜索結果來編寫它。 <</SYS>> 流動調酒車 開拓外賣新戰線 [/INST] 在不少人心目中，調酒師的工作地點局限於餐廳或酒吧。其實本地已有初創企業開發出流動調酒車，將調酒服務伸延至企業或家居派對活動，在火熱的外賣市場中找到屬於自己的獨特位置。
一切源於無酒精商機
這間名為Y Cocktail & Mocktail的初創企業，業務的原點在於創辦人一次日本之旅。創辦人阿銘表示，他與拍檔們某次到日本旅行，發現一間專門銷售無酒精的速飲店，於是將此概念帶到香港。「起步時我們先用流動調酒車在香港理工大學市集銷售無酒精飲品，由於反應不錯，我們便利用這架流動調酒車，為企業及私人客戶提供調酒到會服務。」
據阿銘解釋，他們的優勢是同時提供有酒精的Cocktail及無酒精的Mocktail。「我們留意到不少顧客對有酒精的飲品略為抗拒，但同時對千變萬化的調酒飲品有濃厚興趣，因此我們的流動調酒車會同時提供有酒精的Cocktail及無酒精的Mocktail，以滿足不同顧客的需要。」
不過礙於空間有限，調酒車提供的Cocktail及Mocktail款式數目當然不能與大型酒吧相提並論。針對此問題，阿銘表示他們團隊事前智投入更多時間及工夫好好與客戶溝通。「我們會提供酒單予客戶參考，讓他們了解流動調酒車將會提供的飲品款式及服務範圍，更會推介時令款式，讓客戶先有一個預算。」
招募兼職調酒師及侍應
阿銘笑言，流動調酒車服務同樣可以為調酒師及侍應帶來累積經驗及賺取外快的機會。「由於我們的服務較機動性，因此我們會以兼職方式與調酒師及侍應合作，透過外賣服務，其實亦可以增加他們的實戰經驗，因此不少業界高手都樂意與我們合作。」 </s> |
大專生參加cpjobs.com Busking 唱出夢想 盡情Show off | 對即將投身社會的年輕人來說，在芸芸前路中找到一個屬於自己的舞台盡情發揮，比任何事情都更具意義。夢想，總是要「過五關斬六將」方能實現，然而辛苦過後，「敢夢•敢想•敢追」的人自然能夠更上一層樓。為推動更多大學新鮮人放膽探索人生旅途，南華早報旗下的網上求職平台cpjobs.com舉辦大專院校比賽「cpjobs.com Busking」，鼓勵大家同「Sing」同唱，透過Busking在舞台展現真我，盡顯才華。
一展所長 無悔追夢
南華早報出版有限公司招聘業務及發行部總經理何和民 ( Alex ) 出力促成這次Busking比賽，全因認定大學生作為未來社會棟樑，除了讀書、上莊，也值得擁有一片供他們展現天賦、唱出夢想的廣闊舞台天地。cpjobs.com作為全港首個為求職者提供智能配對技術的招聘平台，在市場上以敢於創新聞名，Alex認為這份敢於向前的氣魄正好與Busker無懼困難的精神不謀而合，因此會秉持全力撐同路人的宗旨，支持這次比賽。
「為了助求職者一臂之力，cpjobs.com一直努力不懈，陪伴他們跨越難關，找到屬於自己的事業舞台。今次透過音樂大同，我們期望大專學生能勇於踏上屬於自己的舞台，與志同道合的伙伴唱出夢想，分享感受。我們相信每個人都可成為贏家，搵到屬於自己的天空！」
對於是次比賽的音樂伙伴JLMusic，Alex亦大力讚賞其一眾年輕音樂人與Busker，「作為一個香港獨立音樂品牌，他們積極推動香港街頭音樂文化，提供高質素且多元化的音樂和演出，令人深深感受到他們追逐夢想的努力。 」Alex冀望透過這次合作，能激勵同學放膽一試，實現夢想，並藉此在心中埋下熱情的種子，燃起日後為自己事業打拼的鬥志。
勇往直前 不枉青春
畢業於香港大學的李冠傑 ( JL )，六年前聯同對音樂及歌唱充滿熱誠的朋友組成JLMusic，默默為後來者開先例，把Busking文化帶進本地，孕育香港公共空間的悠揚音韻。經過六年全心全意拼搏，JLMusic現時不但擁有多位風格迥異的合約歌手及音樂人，更分支出香港街頭音樂聯盟CITY ECHO，與超過30隊街頭音樂樂隊合作，推動香港街頭音樂文化。
李冠傑近年率領一眾音樂人風雨不改，逢星期五晚假時代廣場演出，終於唱出一片天地，今年舉辦「接地氣音樂節Down-2-Earth Fest」後，又馬不停蹄跟cpjobs.com合作籌辦「cpjobs.com Busking」，銳意把Busker不輕言敗的毅力注入校園。「音樂是分享和表達自己意見的有力途徑，無論是讀書有壓力或是在生活其他方面感到壓力，都可以通過Busking這個方式抒發出來。」
去年首次籌劃大專院校活動的他表示，過去也曾面對冥行盲索的不安，又感慨JLMusic能一路戰勝大大小小障礙，成功愈走愈遠，全賴同伴之間互信合作的力量。因此，他將帶領旗下演出經驗豐富的Busker到校園表演，甚至與同學即場Jam歌，希望藉此激發大專生的「小宇宙」，助他們發掘自身長處，提升自信。
勇敢邁步，踏上舞台，參加「cpjobs.com Busking」，將有機會於校園公開表演，展現個人魅力，成功入圍更將獲邀請出席決賽演唱會，贏取現金獎及來回機票！
想與音樂人交流理念或與其他Busker同場演出Jam歌？
不要遲疑，馬上報名參賽！ | <s>[INST] <<SYS>> 你是一個專業的博主。請用繁體中文就指定主題撰寫一篇不少於 400 字的粵語博客。你的博客應該包括引言、正文和結論。 你應該將正文分為幾個段落。您要把博客的內容寫得豐富且有趣。博客內容必須切合打工仔的興趣。如果您不知道指定的主題或沒有足夠的信息來編寫該主題，則應使用指定主題的前十個 Google 搜索結果來編寫它。 <</SYS>> 大專生參加cpjobs.com Busking 唱出夢想 盡情Show off [/INST] 對即將投身社會的年輕人來說，在芸芸前路中找到一個屬於自己的舞台盡情發揮，比任何事情都更具意義。夢想，總是要「過五關斬六將」方能實現，然而辛苦過後，「敢夢•敢想•敢追」的人自然能夠更上一層樓。為推動更多大學新鮮人放膽探索人生旅途，南華早報旗下的網上求職平台cpjobs.com舉辦大專院校比賽「cpjobs.com Busking」，鼓勵大家同「Sing」同唱，透過Busking在舞台展現真我，盡顯才華。
一展所長 無悔追夢
南華早報出版有限公司招聘業務及發行部總經理何和民 ( Alex ) 出力促成這次Busking比賽，全因認定大學生作為未來社會棟樑，除了讀書、上莊，也值得擁有一片供他們展現天賦、唱出夢想的廣闊舞台天地。cpjobs.com作為全港首個為求職者提供智能配對技術的招聘平台，在市場上以敢於創新聞名，Alex認為這份敢於向前的氣魄正好與Busker無懼困難的精神不謀而合，因此會秉持全力撐同路人的宗旨，支持這次比賽。
「為了助求職者一臂之力，cpjobs.com一直努力不懈，陪伴他們跨越難關，找到屬於自己的事業舞台。今次透過音樂大同，我們期望大專學生能勇於踏上屬於自己的舞台，與志同道合的伙伴唱出夢想，分享感受。我們相信每個人都可成為贏家，搵到屬於自己的天空！」
對於是次比賽的音樂伙伴JLMusic，Alex亦大力讚賞其一眾年輕音樂人與Busker，「作為一個香港獨立音樂品牌，他們積極推動香港街頭音樂文化，提供高質素且多元化的音樂和演出，令人深深感受到他們追逐夢想的努力。 」Alex冀望透過這次合作，能激勵同學放膽一試，實現夢想，並藉此在心中埋下熱情的種子，燃起日後為自己事業打拼的鬥志。
勇往直前 不枉青春
畢業於香港大學的李冠傑 ( JL )，六年前聯同對音樂及歌唱充滿熱誠的朋友組成JLMusic，默默為後來者開先例，把Busking文化帶進本地，孕育香港公共空間的悠揚音韻。經過六年全心全意拼搏，JLMusic現時不但擁有多位風格迥異的合約歌手及音樂人，更分支出香港街頭音樂聯盟CITY ECHO，與超過30隊街頭音樂樂隊合作，推動香港街頭音樂文化。
李冠傑近年率領一眾音樂人風雨不改，逢星期五晚假時代廣場演出，終於唱出一片天地，今年舉辦「接地氣音樂節Down-2-Earth Fest」後，又馬不停蹄跟cpjobs.com合作籌辦「cpjobs.com Busking」，銳意把Busker不輕言敗的毅力注入校園。「音樂是分享和表達自己意見的有力途徑，無論是讀書有壓力或是在生活其他方面感到壓力，都可以通過Busking這個方式抒發出來。」
去年首次籌劃大專院校活動的他表示，過去也曾面對冥行盲索的不安，又感慨JLMusic能一路戰勝大大小小障礙，成功愈走愈遠，全賴同伴之間互信合作的力量。因此，他將帶領旗下演出經驗豐富的Busker到校園表演，甚至與同學即場Jam歌，希望藉此激發大專生的「小宇宙」，助他們發掘自身長處，提升自信。
勇敢邁步，踏上舞台，參加「cpjobs.com Busking」，將有機會於校園公開表演，展現個人魅力，成功入圍更將獲邀請出席決賽演唱會，贏取現金獎及來回機票！
想與音樂人交流理念或與其他Busker同場演出Jam歌？
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選定事業跳板 變身型格調酒師 | 身處知識型社會，不少人或會有一個錯覺，以為要成為調酒師，起步點是先去修讀調酒課程。其實只要選定適合自己的事業跳板，透過邊做邊學方式，同樣可以令自己快速變身成為型格調酒師。在帝苑酒店J's酒吧擔任調酒師的歐啟倫 ( Alan ) 就係好例子。
先做侍應試水溫 過往不少人修讀調酒課程後，一心想在這領域大展拳腳，不過入行後才發現自己在體力及耐力上都難以勝任，最後只好無奈退場。要減少「誤判」風險，不妨先由侍應作為試水溫的起步點。大約十年前，Alan便選擇在某大航空公司的貴賓室擔任服務生。「當時我日常工作基本上與侍應分別不大，不過好處是可以接待來自世界各地的旅客，從而提升自己的英語對話水平。透過這份工，我亦可以了解自己的性格、體力及耐力，是否適合在餐飲業工作。」
Alan笑言當年未有想過會轉行做調酒師，令他對調酒工作產生興趣，是源於收工後與朋友到酒吧玩的經驗。「當我看到專業調酒師的造型及調酒手勢都相當有型，便開始留意有沒有機會投身此領域。及後機緣巧合之下，我加入帝苑酒店成為J's酒吧調酒團隊的成員。」
勤力學 努力練
相對「學院派」出身的調酒師，Alan的學習經歷可說是相當「在地」。「起步時我是在資深調酒師同事的親身指導下邊做邊學，此方式最大的挑戰，是要在短時間內熟記大量酒類知識，包括酒的種類、品牌及酒杯種類等，還有大量調酒基礎知識及技巧。不過這種密習式的學習經歷，亦激發我對鑽研調酒知識的興趣，當我有空閒時間，即會閱讀大量與調酒有關的書籍，深化調酒知識及技巧。」
作為網絡世代，除了閱讀，Alan亦充分利用社交平台及網絡媒體傳達資訊的優勢。「我會積極在社交平台追蹤國際頂尖的調酒師專頁，學習他們的技巧及創作心得。同時亦會在影片平台發掘頂尖調酒師的示範又或國際比賽的短片，擴闊自己的視野。」
除了汲取資訊，Alan亦會「走出去」，透過逛超市及街市，了解時令水果及香料等食材，從中發掘更多創作靈感。「現時我會積極嘗試創作自家的Cocktail款式，並邀請同事及朋友試飲給予意見。今年6月酒吧的夏日酒單中，亦有一款我用蜜瓜、青蘋果調製的Cocktail，讓客人感受到清新的夏日氣息。」 | <s>[INST] <<SYS>> 你是一個專業的博主。請用繁體中文就指定主題撰寫一篇不少於 400 字的粵語博客。你的博客應該包括引言、正文和結論。 你應該將正文分為幾個段落。您要把博客的內容寫得豐富且有趣。博客內容必須切合打工仔的興趣。如果您不知道指定的主題或沒有足夠的信息來編寫該主題，則應使用指定主題的前十個 Google 搜索結果來編寫它。 <</SYS>> 選定事業跳板 變身型格調酒師 [/INST] 身處知識型社會，不少人或會有一個錯覺，以為要成為調酒師，起步點是先去修讀調酒課程。其實只要選定適合自己的事業跳板，透過邊做邊學方式，同樣可以令自己快速變身成為型格調酒師。在帝苑酒店J's酒吧擔任調酒師的歐啟倫 ( Alan ) 就係好例子。
先做侍應試水溫 過往不少人修讀調酒課程後，一心想在這領域大展拳腳，不過入行後才發現自己在體力及耐力上都難以勝任，最後只好無奈退場。要減少「誤判」風險，不妨先由侍應作為試水溫的起步點。大約十年前，Alan便選擇在某大航空公司的貴賓室擔任服務生。「當時我日常工作基本上與侍應分別不大，不過好處是可以接待來自世界各地的旅客，從而提升自己的英語對話水平。透過這份工，我亦可以了解自己的性格、體力及耐力，是否適合在餐飲業工作。」
Alan笑言當年未有想過會轉行做調酒師，令他對調酒工作產生興趣，是源於收工後與朋友到酒吧玩的經驗。「當我看到專業調酒師的造型及調酒手勢都相當有型，便開始留意有沒有機會投身此領域。及後機緣巧合之下，我加入帝苑酒店成為J's酒吧調酒團隊的成員。」
勤力學 努力練
相對「學院派」出身的調酒師，Alan的學習經歷可說是相當「在地」。「起步時我是在資深調酒師同事的親身指導下邊做邊學，此方式最大的挑戰，是要在短時間內熟記大量酒類知識，包括酒的種類、品牌及酒杯種類等，還有大量調酒基礎知識及技巧。不過這種密習式的學習經歷，亦激發我對鑽研調酒知識的興趣，當我有空閒時間，即會閱讀大量與調酒有關的書籍，深化調酒知識及技巧。」
作為網絡世代，除了閱讀，Alan亦充分利用社交平台及網絡媒體傳達資訊的優勢。「我會積極在社交平台追蹤國際頂尖的調酒師專頁，學習他們的技巧及創作心得。同時亦會在影片平台發掘頂尖調酒師的示範又或國際比賽的短片，擴闊自己的視野。」
除了汲取資訊，Alan亦會「走出去」，透過逛超市及街市，了解時令水果及香料等食材，從中發掘更多創作靈感。「現時我會積極嘗試創作自家的Cocktail款式，並邀請同事及朋友試飲給予意見。今年6月酒吧的夏日酒單中，亦有一款我用蜜瓜、青蘋果調製的Cocktail，讓客人感受到清新的夏日氣息。」 </s> |
營銷新世代3大必備技能 | 市場營銷是不少年輕人嚮往的行業，不過當人人都想做這種工作時，意味行業的競爭超乎你想像。要在當中闖出頭，就要掌握以下業界精英建議的三大技能。
積極「走出去」 培養國際視點
社交平台無疑拉近人與人之間的距離，但由於我們往往是按個人喜好或價值觀去建立朋友圈子，久而久之便會局限了自己的視點。然而市場營銷專才為客戶開闢的市場，除了是自己身處的地區或城市，更可拉闊到整個大中華區、亞洲甚至環球，缺乏跨領域的視點，投身營銷行業無疑會為自己的發展空間設限。
英國特許市務學會 ( 香港 ) 分會主席Johnson Lo表示，市場上有不少營銷案例，正正因為負責人只考慮到本地市場，令客戶的產品及服務難以拓展至海外市場。「過去台灣便有不少例子，產品及服務的方案設計從台灣口味出發，把宣傳文案及廣告放到其他市場時，當地受眾只感到不明所以，推廣效果當場大打折扣。」
他認為背靠中國、面向亞洲始終是香港市場營銷人才一大優勢，因此他建議年輕人才必須擴闊視點，留意整個大中華市場的口味及潮流。「除了關注中港兩地受眾在喜好上的差別，我們亦應該了解大中華區新崛起的宣傳渠道，例如近年在內地市場大熱的直播平台，都是值得了解並加以好好利用的推廣渠道。」
香港城市大學 ( 下稱城大 ) 市場營銷學系在課程方向上提倡「i-Marketing」，學系高級特任講師譚桂常 ( Alex ) 表示，「i-Marketing」的「i」除了代表「互動」( Interactive )，另一重意思是「國際」。「因此我們提供不少讓學生『走出去』的機會，包括到交換生計劃及海外企業實習機會等，我們亦透過『傑出學生市場顧問』計劃，讓學生親身走入本地及跨國企業，與企業精英面對面交流，從而擴闊學生的視野。」
數據分析 發掘商機
身處大數據年代，營銷專才要為客戶設計有效的方案，必須懂得從數據中找到有用的線索，包括顧客喜好、潮流趨勢等。
Alex指出數年前社交平台興起後，從事營銷的都積極追逐推廣活動在社交平台的曝光率。「當社交平台不再是新事物，而成為我們網絡生活不可或缺的一部分後，我認為今時今日盲目追逐『Like』數已沒有意義，吸『Like』只是起點，更重要的部署是從客戶的數據中，了解擴闊客源及留住顧客的良方。」他笑言有不少人仍抱著策動營銷活動最重要是有「橋」，但缺乏數據分析支持，即使有「橋」營銷效果亦只會大打折扣。
Alex認為放眼未來，人工智能將是協助分析數據有用的利器。市場營銷人員未必要即時成為人工智能專家，但就應該留意相關技術的發展，以及市場上有沒有可行的應用方案，從而提升自己及所屬團隊在數據分析上的競爭力。
練好說故事能力
由古至今，人們都喜歡聽故事，所以小說、漫畫到電影一直是娛樂的重要選擇。正因為大家都喜歡聽故事，要成為出色的營銷專才，便須要具備用情感說故事的本事。
Alex表示城大市場營銷學系以「Design Thinking」作為課程發展方向，旨在提升學生在透過市場營銷活動向顧客「說故事」的技巧。「例如建立及強化品牌形象，或在店面設計、服務及細節上提升顧客的購物體驗，都是從感性出發，創造品牌故事的方法。配合數據分析，從業員便可以靈活運用感性及理性兩大助力，增加活動的推廣及銷售成效。」
年輕人要掌握此技巧，Alex認為最佳的切入點是在學習階段創造自己的成功故事。「我們很鼓勵學生在學習階段，積極參與比賽、實習及海外交流，累積成功經驗，並整合成為自己的成功故事。有了屬於自己的成功故事，固然對求職有幫助，亦可以更精準掌握用情感說故事的營銷技巧，對投身這行業亦是一大優勢。」
企業精英 指點意想不到的入行條件
Yves Rocher市場部主管Peggy Wong(上圖)：「相信不少女生對投身化妝及護膚品營銷工作有濃厚興趣，不過這範疇很講求爭分奪秒，而且從業員往往要同時兼顧多個項目，OT是家常便飯，年輕人確實要有相當的興趣及鬥心才可以適應得到。」
香港航空環球市場推廣副總經理Jordan Cheung(上圖)：「航空公司本身有多個新航點，同時亦會積極開拓更多新航點。營銷專才必須了解不同地區的特色及文化，並要與不同地區同事合作。有意投身航空企業擔任市場營銷工作的人士，既要有國際視野，亦要有心理準備經常要到不同國家及地區工作。」 | <s>[INST] <<SYS>> 你是一個專業的博主。請用繁體中文就指定主題撰寫一篇不少於 400 字的粵語博客。你的博客應該包括引言、正文和結論。 你應該將正文分為幾個段落。您要把博客的內容寫得豐富且有趣。博客內容必須切合打工仔的興趣。如果您不知道指定的主題或沒有足夠的信息來編寫該主題，則應使用指定主題的前十個 Google 搜索結果來編寫它。 <</SYS>> 營銷新世代3大必備技能 [/INST] 市場營銷是不少年輕人嚮往的行業，不過當人人都想做這種工作時，意味行業的競爭超乎你想像。要在當中闖出頭，就要掌握以下業界精英建議的三大技能。
積極「走出去」 培養國際視點
社交平台無疑拉近人與人之間的距離，但由於我們往往是按個人喜好或價值觀去建立朋友圈子，久而久之便會局限了自己的視點。然而市場營銷專才為客戶開闢的市場，除了是自己身處的地區或城市，更可拉闊到整個大中華區、亞洲甚至環球，缺乏跨領域的視點，投身營銷行業無疑會為自己的發展空間設限。
英國特許市務學會 ( 香港 ) 分會主席Johnson Lo表示，市場上有不少營銷案例，正正因為負責人只考慮到本地市場，令客戶的產品及服務難以拓展至海外市場。「過去台灣便有不少例子，產品及服務的方案設計從台灣口味出發，把宣傳文案及廣告放到其他市場時，當地受眾只感到不明所以，推廣效果當場大打折扣。」
他認為背靠中國、面向亞洲始終是香港市場營銷人才一大優勢，因此他建議年輕人才必須擴闊視點，留意整個大中華市場的口味及潮流。「除了關注中港兩地受眾在喜好上的差別，我們亦應該了解大中華區新崛起的宣傳渠道，例如近年在內地市場大熱的直播平台，都是值得了解並加以好好利用的推廣渠道。」
香港城市大學 ( 下稱城大 ) 市場營銷學系在課程方向上提倡「i-Marketing」，學系高級特任講師譚桂常 ( Alex ) 表示，「i-Marketing」的「i」除了代表「互動」( Interactive )，另一重意思是「國際」。「因此我們提供不少讓學生『走出去』的機會，包括到交換生計劃及海外企業實習機會等，我們亦透過『傑出學生市場顧問』計劃，讓學生親身走入本地及跨國企業，與企業精英面對面交流，從而擴闊學生的視野。」
數據分析 發掘商機
身處大數據年代，營銷專才要為客戶設計有效的方案，必須懂得從數據中找到有用的線索，包括顧客喜好、潮流趨勢等。
Alex指出數年前社交平台興起後，從事營銷的都積極追逐推廣活動在社交平台的曝光率。「當社交平台不再是新事物，而成為我們網絡生活不可或缺的一部分後，我認為今時今日盲目追逐『Like』數已沒有意義，吸『Like』只是起點，更重要的部署是從客戶的數據中，了解擴闊客源及留住顧客的良方。」他笑言有不少人仍抱著策動營銷活動最重要是有「橋」，但缺乏數據分析支持，即使有「橋」營銷效果亦只會大打折扣。
Alex認為放眼未來，人工智能將是協助分析數據有用的利器。市場營銷人員未必要即時成為人工智能專家，但就應該留意相關技術的發展，以及市場上有沒有可行的應用方案，從而提升自己及所屬團隊在數據分析上的競爭力。
練好說故事能力
由古至今，人們都喜歡聽故事，所以小說、漫畫到電影一直是娛樂的重要選擇。正因為大家都喜歡聽故事，要成為出色的營銷專才，便須要具備用情感說故事的本事。
Alex表示城大市場營銷學系以「Design Thinking」作為課程發展方向，旨在提升學生在透過市場營銷活動向顧客「說故事」的技巧。「例如建立及強化品牌形象，或在店面設計、服務及細節上提升顧客的購物體驗，都是從感性出發，創造品牌故事的方法。配合數據分析，從業員便可以靈活運用感性及理性兩大助力，增加活動的推廣及銷售成效。」
年輕人要掌握此技巧，Alex認為最佳的切入點是在學習階段創造自己的成功故事。「我們很鼓勵學生在學習階段，積極參與比賽、實習及海外交流，累積成功經驗，並整合成為自己的成功故事。有了屬於自己的成功故事，固然對求職有幫助，亦可以更精準掌握用情感說故事的營銷技巧，對投身這行業亦是一大優勢。」
企業精英 指點意想不到的入行條件
Yves Rocher市場部主管Peggy Wong(上圖)：「相信不少女生對投身化妝及護膚品營銷工作有濃厚興趣，不過這範疇很講求爭分奪秒，而且從業員往往要同時兼顧多個項目，OT是家常便飯，年輕人確實要有相當的興趣及鬥心才可以適應得到。」
香港航空環球市場推廣副總經理Jordan Cheung(上圖)：「航空公司本身有多個新航點，同時亦會積極開拓更多新航點。營銷專才必須了解不同地區的特色及文化，並要與不同地區同事合作。有意投身航空企業擔任市場營銷工作的人士，既要有國際視野，亦要有心理準備經常要到不同國家及地區工作。」 </s> |
雲端運算普及 造就資訊科技事業機遇 | 資訊科技 ( I.T. ) 人經常面對兩大心魔，一是怕自己被時代淘汰，二是怕自己進修學到的技能唔「襟用」。要克服這兩大心魔，就要了解資訊科技趨勢。押注未來十多年影響各行各業的雲端運算技術，是一個不錯的選擇。
每年以倍數增長的機遇
大數據、雲端運算技術近年已深入我們生活中不同環節，數碼港行政總裁任景信表示，根據思科全球雲端指數 ( Cisco Global Cloud Index ) 2015年的市場預測，全球雲端工作負載量在2014至2019年將會增加逾三倍。「而思科全球雲端指數於今年2月發表的最新報告更指出，雲端運算技術已成為現今行業發展的基礎元素，正在改變多種商業及消費者網絡服務的交付方式。至於香港市場，根據2015年一項本地中小型企業所進行的調查顯示，83%受訪企業已使用或計劃未來數年選用雲端服務，比率較前一年相同調查增加一倍，可見本港發展雲端技術具有龐大發展潛力。」
任景信認為，相對亞太其他地區，香港在發展雲端服務上具備三大優勢，第一項優勢是資訊科技基建穩健。「香港網絡連接速度居全球第四位、網絡安全排名居全球第五名。加上11個海底電纜登陸站、連接11個區域及橫跨太平洋的海底電纜系統、互聯網最高連線速度平均達129.5兆比特，屬於全球最高速度地區之一。」
第二項優勢是香港數據自由流通，並有完善法例保障數據資料。第三項優勢是環境及制度配套。「香港電力供應穩定、法治框架健全、加上政府大力支持創科發展，令香港具備成為亞洲區數據樞紐的基礎。」任景信指出，全球三大雲端運算平台Google、Amazon Web Services ( AWS ) 及微軟雲端平台均先後落戶香港，證明香港在開拓雲端服務上確實有一定優勢。
任景信指出，預計未來香港金融科技、保險科技 ( InsurTech ) 及監管科技 ( RegTech ) 等範疇都需要大量雲端運算工程師。「在技術層面方面，雲端運算亦涉及大數據、人工智能及區塊鏈的資訊科技技術應用，因此我們除了培育初創企業大力發展這方面的技術，亦開拓更多相關培訓機會，例如我們與香港大學專業進修學院及AWS合作，透過課程培育更多這類資訊科技的人才。」
裝備自己 成為搶手人才
有留意科技資訊的朋友都知道，Amazon成為科技界霸主，既有賴核心電商業務，亦得力於急促發展的雲端運算業務。作為業界的領導者之一，AWS全球副總裁、大中華區執行董事容永康表示，他們對香港雲端服務產業的前景充滿信心。「根據亞洲雲端運算協會 ( ACCA ) 的分析，香港是亞太地區其中一個最『雲端就緒』的城市之一。我認為現時雲端運算已成為新常態，不論規模大小的企業都將新增應用程式預設於雲端之上，隨著愈來愈多企業需要相關的雲端技術專才以實現數碼轉型，市場對具備業界認可的認證及最新雲端運算技術的I.T.專才需求將會大增。」
任景信及容永康均認同，現時本港要發展雲端運算產業最大挑戰之一是人才未必追得上行業需求。其中一項應對方法是讓在職I.T.從業員掌握雲端運算知識，幫助他們轉型成為雲端服務專才。當然，有人才短缺意味有更多晉升及加薪機會，年輕人才想把握此機遇，又或資深I.T.人想在事業上再創高峰，其中一項有效捷徑選擇有國際頂尖科技品牌支援及有專業認證的課程，及早裝備自己。
趕搭雲端服務順風車須知：
1.選擇有業界頂尖機構認證的課程，教學及內容具質素保證之餘，亦可以增加自己在行內的叫價能力；
2.切勿固步自封，應隨時留意市場趨勢，積極學習雲端技術的新知識；
3.擴闊發展領域，雲端服務供應商的銷售團隊，都會招攬持有專業資歷的人才，只要有鬥心，不妨把握雲端運算商機，放膽擴闊自己的事業發展跑道。 | <s>[INST] <<SYS>> 你是一個專業的博主。請用繁體中文就指定主題撰寫一篇不少於 400 字的粵語博客。你的博客應該包括引言、正文和結論。 你應該將正文分為幾個段落。您要把博客的內容寫得豐富且有趣。博客內容必須切合打工仔的興趣。如果您不知道指定的主題或沒有足夠的信息來編寫該主題，則應使用指定主題的前十個 Google 搜索結果來編寫它。 <</SYS>> 雲端運算普及 造就資訊科技事業機遇 [/INST] 資訊科技 ( I.T. ) 人經常面對兩大心魔，一是怕自己被時代淘汰，二是怕自己進修學到的技能唔「襟用」。要克服這兩大心魔，就要了解資訊科技趨勢。押注未來十多年影響各行各業的雲端運算技術，是一個不錯的選擇。
每年以倍數增長的機遇
大數據、雲端運算技術近年已深入我們生活中不同環節，數碼港行政總裁任景信表示，根據思科全球雲端指數 ( Cisco Global Cloud Index ) 2015年的市場預測，全球雲端工作負載量在2014至2019年將會增加逾三倍。「而思科全球雲端指數於今年2月發表的最新報告更指出，雲端運算技術已成為現今行業發展的基礎元素，正在改變多種商業及消費者網絡服務的交付方式。至於香港市場，根據2015年一項本地中小型企業所進行的調查顯示，83%受訪企業已使用或計劃未來數年選用雲端服務，比率較前一年相同調查增加一倍，可見本港發展雲端技術具有龐大發展潛力。」
任景信認為，相對亞太其他地區，香港在發展雲端服務上具備三大優勢，第一項優勢是資訊科技基建穩健。「香港網絡連接速度居全球第四位、網絡安全排名居全球第五名。加上11個海底電纜登陸站、連接11個區域及橫跨太平洋的海底電纜系統、互聯網最高連線速度平均達129.5兆比特，屬於全球最高速度地區之一。」
第二項優勢是香港數據自由流通，並有完善法例保障數據資料。第三項優勢是環境及制度配套。「香港電力供應穩定、法治框架健全、加上政府大力支持創科發展，令香港具備成為亞洲區數據樞紐的基礎。」任景信指出，全球三大雲端運算平台Google、Amazon Web Services ( AWS ) 及微軟雲端平台均先後落戶香港，證明香港在開拓雲端服務上確實有一定優勢。
任景信指出，預計未來香港金融科技、保險科技 ( InsurTech ) 及監管科技 ( RegTech ) 等範疇都需要大量雲端運算工程師。「在技術層面方面，雲端運算亦涉及大數據、人工智能及區塊鏈的資訊科技技術應用，因此我們除了培育初創企業大力發展這方面的技術，亦開拓更多相關培訓機會，例如我們與香港大學專業進修學院及AWS合作，透過課程培育更多這類資訊科技的人才。」
裝備自己 成為搶手人才
有留意科技資訊的朋友都知道，Amazon成為科技界霸主，既有賴核心電商業務，亦得力於急促發展的雲端運算業務。作為業界的領導者之一，AWS全球副總裁、大中華區執行董事容永康表示，他們對香港雲端服務產業的前景充滿信心。「根據亞洲雲端運算協會 ( ACCA ) 的分析，香港是亞太地區其中一個最『雲端就緒』的城市之一。我認為現時雲端運算已成為新常態，不論規模大小的企業都將新增應用程式預設於雲端之上，隨著愈來愈多企業需要相關的雲端技術專才以實現數碼轉型，市場對具備業界認可的認證及最新雲端運算技術的I.T.專才需求將會大增。」
任景信及容永康均認同，現時本港要發展雲端運算產業最大挑戰之一是人才未必追得上行業需求。其中一項應對方法是讓在職I.T.從業員掌握雲端運算知識，幫助他們轉型成為雲端服務專才。當然，有人才短缺意味有更多晉升及加薪機會，年輕人才想把握此機遇，又或資深I.T.人想在事業上再創高峰，其中一項有效捷徑選擇有國際頂尖科技品牌支援及有專業認證的課程，及早裝備自己。
趕搭雲端服務順風車須知：
1.選擇有業界頂尖機構認證的課程，教學及內容具質素保證之餘，亦可以增加自己在行內的叫價能力；
2.切勿固步自封，應隨時留意市場趨勢，積極學習雲端技術的新知識；
3.擴闊發展領域，雲端服務供應商的銷售團隊，都會招攬持有專業資歷的人才，只要有鬥心，不妨把握雲端運算商機，放膽擴闊自己的事業發展跑道。 </s> |
專攻醫療復康產品 MEDEXO求才若渴 | 實用性強的醫療復康產品不一定由大型企業開發，初創公司亦做得到；要將之普及化，則端賴市場的反應。
「吸才」是一大挑戰
初創公司MEDEXO由具備電子工程學歷的禢彥勳主力成立，他在公司的職銜是創辦人及行政總監，由他領導的研究團隊研發的一款專為柏金遜患者而設的步行波鞋，經過數度測試和改良後已接近完成階此外，他們又快將研發另一項醫療復康產品，今次是針對手部；礙於涉及商業祕密，禢彥勳說現階段不能作進一步透露詳情。
要營運初創公司，除了融資，另一挑戰是吸引人才加入。禢彥勳解釋道：「初創公司缺乏資本，亦未打響知名度，因此就算我們能夠付出富競爭力的薪酬待遇，亦未必如願以償招聘到合適的人才。」
他坦言以該行的特質為例，如果能吸引擁有相關知識和技術的外國專才會更有利，奈何以初創公司的財力，根本辦不到。
理念清晰 成功在望
在早前的「2018中大創業日」活動上，禢彥勳忙於向在場的傳媒和公眾人士介紹上述的特製產品，又不厭其煩重複公司的理念。
忙了大半天，禢彥勳沒有坐下來休息的時間，由此可見經營初創公司事事要親力親為。正如他說，在籌備成立該公司時已定下清晰的理念，就是要從一個理念出發。
他解釋：「我們的使命是要讓殘疾人士、復康人士及長者可以重拾行動的自主性，並使他們可以保持積極的生活方式。我們致力推出一套產品，讓病人在日常生活中使用，緩和步態凍結現象。」 | <s>[INST] <<SYS>> 你是一個專業的博主。請用繁體中文就指定主題撰寫一篇不少於 400 字的粵語博客。你的博客應該包括引言、正文和結論。 你應該將正文分為幾個段落。您要把博客的內容寫得豐富且有趣。博客內容必須切合打工仔的興趣。如果您不知道指定的主題或沒有足夠的信息來編寫該主題，則應使用指定主題的前十個 Google 搜索結果來編寫它。 <</SYS>> 專攻醫療復康產品 MEDEXO求才若渴 [/INST] 實用性強的醫療復康產品不一定由大型企業開發，初創公司亦做得到；要將之普及化，則端賴市場的反應。
「吸才」是一大挑戰
初創公司MEDEXO由具備電子工程學歷的禢彥勳主力成立，他在公司的職銜是創辦人及行政總監，由他領導的研究團隊研發的一款專為柏金遜患者而設的步行波鞋，經過數度測試和改良後已接近完成階此外，他們又快將研發另一項醫療復康產品，今次是針對手部；礙於涉及商業祕密，禢彥勳說現階段不能作進一步透露詳情。
要營運初創公司，除了融資，另一挑戰是吸引人才加入。禢彥勳解釋道：「初創公司缺乏資本，亦未打響知名度，因此就算我們能夠付出富競爭力的薪酬待遇，亦未必如願以償招聘到合適的人才。」
他坦言以該行的特質為例，如果能吸引擁有相關知識和技術的外國專才會更有利，奈何以初創公司的財力，根本辦不到。
理念清晰 成功在望
在早前的「2018中大創業日」活動上，禢彥勳忙於向在場的傳媒和公眾人士介紹上述的特製產品，又不厭其煩重複公司的理念。
忙了大半天，禢彥勳沒有坐下來休息的時間，由此可見經營初創公司事事要親力親為。正如他說，在籌備成立該公司時已定下清晰的理念，就是要從一個理念出發。
他解釋：「我們的使命是要讓殘疾人士、復康人士及長者可以重拾行動的自主性，並使他們可以保持積極的生活方式。我們致力推出一套產品，讓病人在日常生活中使用，緩和步態凍結現象。」 </s> |
投身飛機工程 讓事業啟航 | 香港航空業發達，成就有目共睹，亦為有志投身行業人士締造不少事業機會。隨著香港國際機場第三跑道工程展開，業界將具有更充裕的發展空間，同時意味飛機工程人才需求將不斷增加，為有意入行的年輕人創造大量機遇。
入行實踐夢想
現為香港飛機工程有限公司 ( 下稱HAECO ) 見習飛機維修員的劉曉顗於2016年入職，她表示自己於2014年考畢香港中學文憑考試 ( DSE ) 後到香港專業教育學院 ( IVE ) 升讀高級文憑課程，主修飛機維修工程。「以前中學老師曾帶我們到飛機維修區參觀，記得當時我被維修區的工作環境深深吸引，立志日後要入行，所以DSE後亦選擇修讀相關學科。2016年於IVE畢業時，HAECO來校園招募學徒，便把握機會申請，結果如願以償！」
劉曉顗憶述，加入HAECO後獲公司安排接受多種培訓，令她得以建立和鞏固飛機維修知識及技術基礎，逐步提升專業水平。「我的工作是要為飛機進行保養及維修，雖然在停機坪工作要適應日曬雨淋，工作服有時亦會沾滿油污，但每次看到飛機能夠安全地在天空中翱翔，滿足感就油然而生，這亦是工作推動力的來源，加上公司上下相處融洽，感覺有如大家庭般，所以工作時亦份外起勁。 」
充滿使命感
同為見習飛機維修員的文國誠亦是於2016年完成學業後加入HAECO。他表示，飛機工程行業具前景，工作專門，代表事業發展空間廣闊，加上親友鼓勵，因此畢業後選擇投身這個行業。「現時我主要負責飛機部件檢查及機身保養等工作，學到很多專門的知識及技能，為長遠的事業發展打好基礎。 」
文國誠寄語有意入行的年輕人宜先做好心理準備，不怕體力勞動及戶外工作、要與團隊緊密溝通，並緊守安全至上的原則，例如颱風襲港後須處理累積的航班，雖然會較為繁忙，但決不能因此而忽略安全。「其實每天上班我都充滿使命感，因為每架飛機維修過後，便會載著數以百計的乘客啟航至世界各地，因此工作時必須認真，以安全為首要重任，做好維修的每一個環節。 」
需要大量人才 設三大見習學員計劃
HAECO人力資源經理 ( 招聘 ) 陳韻鈴 ( Belinda ) 指出，香港作為國際航空樞紐，對飛機工程專才的需求一直高企，待機場第三跑道數年後投入服務，需求還會進一步攀升。「根據估計，未來20年業界單是亞太區將需要超過25萬名相關專才，因此HAECO亦積極招聘及栽培更多人手，為行業今後發展做好準備。 」
為吸納更多生力軍，HAECO特設三項見習學員計劃，包括專為香港中學會考或香港中學文憑試（DSE）資歷持有者而設的「見習飛機維修員 ( 一年計劃 )」。「具DSE五科二級或以上成績，包括英國語文、中國語文及數學的人士則可參加『見習飛機維修員 ( 註冊學徒 )』計劃，而『飛機工程執照學員』計劃就適合擁有高級文憑學歷或以上的求職者參與。三項計劃均旨在帶領學員以持牌飛機維修工程師為目標，透過課堂、實習、考核等模式循序漸進掌握相關專業技術，拾級而上，發展長遠事業。 」Belinda說。
她補充，飛機工程工作講求團隊合作，因此求職者的團隊精神是公司招聘時的考慮因素之一。「此外，工程人員於停機坪工作，需體力勞動之外，亦須適應日曬雨淋的環境。當然，同樣重要的是求職者對飛機工程的熱誠；熱愛工作，事業發展自然事半功倍。 」 | <s>[INST] <<SYS>> 你是一個專業的博主。請用繁體中文就指定主題撰寫一篇不少於 400 字的粵語博客。你的博客應該包括引言、正文和結論。 你應該將正文分為幾個段落。您要把博客的內容寫得豐富且有趣。博客內容必須切合打工仔的興趣。如果您不知道指定的主題或沒有足夠的信息來編寫該主題，則應使用指定主題的前十個 Google 搜索結果來編寫它。 <</SYS>> 投身飛機工程 讓事業啟航 [/INST] 香港航空業發達，成就有目共睹，亦為有志投身行業人士締造不少事業機會。隨著香港國際機場第三跑道工程展開，業界將具有更充裕的發展空間，同時意味飛機工程人才需求將不斷增加，為有意入行的年輕人創造大量機遇。
入行實踐夢想
現為香港飛機工程有限公司 ( 下稱HAECO ) 見習飛機維修員的劉曉顗於2016年入職，她表示自己於2014年考畢香港中學文憑考試 ( DSE ) 後到香港專業教育學院 ( IVE ) 升讀高級文憑課程，主修飛機維修工程。「以前中學老師曾帶我們到飛機維修區參觀，記得當時我被維修區的工作環境深深吸引，立志日後要入行，所以DSE後亦選擇修讀相關學科。2016年於IVE畢業時，HAECO來校園招募學徒，便把握機會申請，結果如願以償！」
劉曉顗憶述，加入HAECO後獲公司安排接受多種培訓，令她得以建立和鞏固飛機維修知識及技術基礎，逐步提升專業水平。「我的工作是要為飛機進行保養及維修，雖然在停機坪工作要適應日曬雨淋，工作服有時亦會沾滿油污，但每次看到飛機能夠安全地在天空中翱翔，滿足感就油然而生，這亦是工作推動力的來源，加上公司上下相處融洽，感覺有如大家庭般，所以工作時亦份外起勁。 」
充滿使命感
同為見習飛機維修員的文國誠亦是於2016年完成學業後加入HAECO。他表示，飛機工程行業具前景，工作專門，代表事業發展空間廣闊，加上親友鼓勵，因此畢業後選擇投身這個行業。「現時我主要負責飛機部件檢查及機身保養等工作，學到很多專門的知識及技能，為長遠的事業發展打好基礎。 」
文國誠寄語有意入行的年輕人宜先做好心理準備，不怕體力勞動及戶外工作、要與團隊緊密溝通，並緊守安全至上的原則，例如颱風襲港後須處理累積的航班，雖然會較為繁忙，但決不能因此而忽略安全。「其實每天上班我都充滿使命感，因為每架飛機維修過後，便會載著數以百計的乘客啟航至世界各地，因此工作時必須認真，以安全為首要重任，做好維修的每一個環節。 」
需要大量人才 設三大見習學員計劃
HAECO人力資源經理 ( 招聘 ) 陳韻鈴 ( Belinda ) 指出，香港作為國際航空樞紐，對飛機工程專才的需求一直高企，待機場第三跑道數年後投入服務，需求還會進一步攀升。「根據估計，未來20年業界單是亞太區將需要超過25萬名相關專才，因此HAECO亦積極招聘及栽培更多人手，為行業今後發展做好準備。 」
為吸納更多生力軍，HAECO特設三項見習學員計劃，包括專為香港中學會考或香港中學文憑試（DSE）資歷持有者而設的「見習飛機維修員 ( 一年計劃 )」。「具DSE五科二級或以上成績，包括英國語文、中國語文及數學的人士則可參加『見習飛機維修員 ( 註冊學徒 )』計劃，而『飛機工程執照學員』計劃就適合擁有高級文憑學歷或以上的求職者參與。三項計劃均旨在帶領學員以持牌飛機維修工程師為目標，透過課堂、實習、考核等模式循序漸進掌握相關專業技術，拾級而上，發展長遠事業。 」Belinda說。
她補充，飛機工程工作講求團隊合作，因此求職者的團隊精神是公司招聘時的考慮因素之一。「此外，工程人員於停機坪工作，需體力勞動之外，亦須適應日曬雨淋的環境。當然，同樣重要的是求職者對飛機工程的熱誠；熱愛工作，事業發展自然事半功倍。 」 </s> |
萬豪酒店建人才庫 捕捉亞太旅業機遇 | 受惠中國、印度、東南亞新生中產群及外遊愈來愈便捷與旅遊地點增多三大因素，國際級酒店管理集團覷準亞太區旅遊及款待業發展趨勢，傾力打造人才庫以提高競爭力，也為香港年輕人帶來海外就業機會。
萬豪國際集團 ( Marriott International ) 管理的品牌酒店遍布全球；因著上述原因，集團現正為拓展亞太區市場積極地打造人才庫，一方面持續增聘人手，另方面要出招挽留人才。
建構事業階梯
萬豪國際集團亞洲太平洋地區首席人力資源官戴經緯 ( Regan Taikitsadaporn ) 對本刊表示，單以今年來說，集團為配合在亞太區開設的80間酒店，需要於2018年底前增聘約1.9萬名員工，平均每星期聘請500人；明年則有80至100間酒店落成，需進一步增聘人手。
戴經緯續說，該等人手將分配在不同的工作崗位，由接待至餐飲不等，招聘對象以當地人為主。他以酒店餐飲服務舉例指出：「新生中產群到外地旅遊時安全至上，會入住可靠的酒店；享用酒店餐廳服務時，首選是地道美食。亦因此，我們招聘酒店餐廳的員工時，對象以熟悉地道菜色的當地人為主。」
攜手踏上「旅程」
萬豪國際集團建構人才庫的另一秘訣是挽留現有員工，並加以提拔，協助他們在事業上與酒店的業務一起成長，其始創的「Journey Week Program」更是留人絕招。
戴經緯解釋，該為期一周的計劃每年舉辦一次，旨在傳揚與集團成長的訊息，活動的形式多樣化，以本年度剛舉行過的Journey Week為例，活動模式再創新，重點如下：
• 由總經理等高層與員工對談，既分享事業發展過程，亦啟發員工，令他們看到在集團內的事業發展機會；
• 對外開放的就業展覽，讓有興趣入行人士了解集團旗下各品牌酒店的文化和工種；
• 與員工探討女性就業及晉身管理層的機會；及
• 邀請學生到來聽講座，了解集團和行業的發展。
戴經緯補充：「我們要啟發大家與集團一起成長，既要應付業務發展，亦要他們透徹地了解集團的文化，以便他們在集團於不同國家╱地區管理的酒店工作時，服務水平一致。」他續說，集團的員工培訓計劃和晉升制度均十分公平，透明度又高。他以個人的經歷指出：「我入職至今 ( 18年 )，曾獲安排調任多個工作崗位 ( 地區包括泰國、美國、香港 )，有助我更了解集團的業文化、務特色及運作細節。」
總括來說，戴經緯認為集團的業務發展方向對香港年輕人來說是尚佳的就業機會，因成功獲聘後，他們有機會衝出香港，到海外的酒店工作，尤其是發現熾熱的亞太區市場。萬豪國際集團獲Aon Hewitt評選為「亞太區最佳僱主2017」，「Journey Week」可謂轉捩點，成功挽留人才。集團並且以「Associate」來專稱每位同事，寓意他們是集團的合伙人，為將來晉身管理層打穩基礎。 | <s>[INST] <<SYS>> 你是一個專業的博主。請用繁體中文就指定主題撰寫一篇不少於 400 字的粵語博客。你的博客應該包括引言、正文和結論。 你應該將正文分為幾個段落。您要把博客的內容寫得豐富且有趣。博客內容必須切合打工仔的興趣。如果您不知道指定的主題或沒有足夠的信息來編寫該主題，則應使用指定主題的前十個 Google 搜索結果來編寫它。 <</SYS>> 萬豪酒店建人才庫 捕捉亞太旅業機遇 [/INST] 受惠中國、印度、東南亞新生中產群及外遊愈來愈便捷與旅遊地點增多三大因素，國際級酒店管理集團覷準亞太區旅遊及款待業發展趨勢，傾力打造人才庫以提高競爭力，也為香港年輕人帶來海外就業機會。
萬豪國際集團 ( Marriott International ) 管理的品牌酒店遍布全球；因著上述原因，集團現正為拓展亞太區市場積極地打造人才庫，一方面持續增聘人手，另方面要出招挽留人才。
建構事業階梯
萬豪國際集團亞洲太平洋地區首席人力資源官戴經緯 ( Regan Taikitsadaporn ) 對本刊表示，單以今年來說，集團為配合在亞太區開設的80間酒店，需要於2018年底前增聘約1.9萬名員工，平均每星期聘請500人；明年則有80至100間酒店落成，需進一步增聘人手。
戴經緯續說，該等人手將分配在不同的工作崗位，由接待至餐飲不等，招聘對象以當地人為主。他以酒店餐飲服務舉例指出：「新生中產群到外地旅遊時安全至上，會入住可靠的酒店；享用酒店餐廳服務時，首選是地道美食。亦因此，我們招聘酒店餐廳的員工時，對象以熟悉地道菜色的當地人為主。」
攜手踏上「旅程」
萬豪國際集團建構人才庫的另一秘訣是挽留現有員工，並加以提拔，協助他們在事業上與酒店的業務一起成長，其始創的「Journey Week Program」更是留人絕招。
戴經緯解釋，該為期一周的計劃每年舉辦一次，旨在傳揚與集團成長的訊息，活動的形式多樣化，以本年度剛舉行過的Journey Week為例，活動模式再創新，重點如下：
• 由總經理等高層與員工對談，既分享事業發展過程，亦啟發員工，令他們看到在集團內的事業發展機會；
• 對外開放的就業展覽，讓有興趣入行人士了解集團旗下各品牌酒店的文化和工種；
• 與員工探討女性就業及晉身管理層的機會；及
• 邀請學生到來聽講座，了解集團和行業的發展。
戴經緯補充：「我們要啟發大家與集團一起成長，既要應付業務發展，亦要他們透徹地了解集團的文化，以便他們在集團於不同國家╱地區管理的酒店工作時，服務水平一致。」他續說，集團的員工培訓計劃和晉升制度均十分公平，透明度又高。他以個人的經歷指出：「我入職至今 ( 18年 )，曾獲安排調任多個工作崗位 ( 地區包括泰國、美國、香港 )，有助我更了解集團的業文化、務特色及運作細節。」
總括來說，戴經緯認為集團的業務發展方向對香港年輕人來說是尚佳的就業機會，因成功獲聘後，他們有機會衝出香港，到海外的酒店工作，尤其是發現熾熱的亞太區市場。萬豪國際集團獲Aon Hewitt評選為「亞太區最佳僱主2017」，「Journey Week」可謂轉捩點，成功挽留人才。集團並且以「Associate」來專稱每位同事，寓意他們是集團的合伙人，為將來晉身管理層打穩基礎。 </s> |
全球人氣漢堡店 藉熱情及活力攻港 | Shake Shack是全球當紅「街頭」人氣漢堡店，在全球有百多間分店，它們最近進軍香港，人龍屢屢出現。只要走進其店舖，你會發現有一種香港久違了的活力和熱情，關鍵之一是它們的人才理念「百分之五十一」。
優質款待 輕鬆用餐
Shake Shack總經理婁偉 ( William ) 表示，美心食品有限公司之所以為把這品牌引入香港，是因為它貫徹「Stand For Something Good」的理念。Shake Shack除了對食品的堅持，同時從食材、用具、人才、環境責任、室內設計、社區貢獻等多方面努力不懈地實踐，強調可持續性發展，改寫「速食」概念。「我們的食品均全以無添加激素及無抗生素而聞名，而且從食材處理、醬汁準備、到烹調製作都在每家店舖進行。」
品牌的目標顧客是15至35歲的年輕人，他們喜歡漢堡，希望惠顧以優質食材製作的餐飲。William說：「我們堅守Shake Shack的美國星級餐飲集團主理人Danny Meyer的理念，是以高級餐廳製作方式，提供舒適、輕鬆用餐驗體。」
Shake Shack在香港已開業個多月，人龍不斷。William說：「顧客的熱情和愛戴是我們始料不及的，每天在我們開業前半小時已有顧客在門外排隊，高峰時候動輒要排上一至兩個小時。我們預估在2027年，Shake Shack在香港會有14間店舖，而首間在內地的分店，會在2019年於上海開幕。」
事業發展 員工掌主動權
William明白人才對品牌的重要性，Shake Shack作為香港的新品牌，受到年輕人歡迎，品牌的基因早已與年輕人有情感連繫，「店舖每早開業前都會舉行小型會議，藉此鼓勵員工。我們的工作文化及人才理念就是以員工為先，希望他們開心，而且鼓勵員工與公司一同成長，提供清晰的晉升階梯。他們不是努力工作靜待被晉升的機會，而是可以主動向上級提出自己已準備好接受新的崗位或挑戰。加上很快我們便會進軍大中華地區，他們有很多機會支援新舖的籌備和培訓新員工。」
品牌希望招募那些與他們人才理念「百分之五十一」一致的人才，也就是情感技能 ( 百分之五十一 ) 比技術能力 ( 百分之四十九 ) 更為重要。所謂情感技能，即是樂觀溫暖、好奇心、職業道德、同理心、自覺性及誠信。William說：「經驗並不是最重要的因素，我們歡迎有活力，想通過飲食業發展管理工作理想的年輕人加入我們的大家庭。」 | <s>[INST] <<SYS>> 你是一個專業的博主。請用繁體中文就指定主題撰寫一篇不少於 400 字的粵語博客。你的博客應該包括引言、正文和結論。 你應該將正文分為幾個段落。您要把博客的內容寫得豐富且有趣。博客內容必須切合打工仔的興趣。如果您不知道指定的主題或沒有足夠的信息來編寫該主題，則應使用指定主題的前十個 Google 搜索結果來編寫它。 <</SYS>> 全球人氣漢堡店 藉熱情及活力攻港 [/INST] Shake Shack是全球當紅「街頭」人氣漢堡店，在全球有百多間分店，它們最近進軍香港，人龍屢屢出現。只要走進其店舖，你會發現有一種香港久違了的活力和熱情，關鍵之一是它們的人才理念「百分之五十一」。
優質款待 輕鬆用餐
Shake Shack總經理婁偉 ( William ) 表示，美心食品有限公司之所以為把這品牌引入香港，是因為它貫徹「Stand For Something Good」的理念。Shake Shack除了對食品的堅持，同時從食材、用具、人才、環境責任、室內設計、社區貢獻等多方面努力不懈地實踐，強調可持續性發展，改寫「速食」概念。「我們的食品均全以無添加激素及無抗生素而聞名，而且從食材處理、醬汁準備、到烹調製作都在每家店舖進行。」
品牌的目標顧客是15至35歲的年輕人，他們喜歡漢堡，希望惠顧以優質食材製作的餐飲。William說：「我們堅守Shake Shack的美國星級餐飲集團主理人Danny Meyer的理念，是以高級餐廳製作方式，提供舒適、輕鬆用餐驗體。」
Shake Shack在香港已開業個多月，人龍不斷。William說：「顧客的熱情和愛戴是我們始料不及的，每天在我們開業前半小時已有顧客在門外排隊，高峰時候動輒要排上一至兩個小時。我們預估在2027年，Shake Shack在香港會有14間店舖，而首間在內地的分店，會在2019年於上海開幕。」
事業發展 員工掌主動權
William明白人才對品牌的重要性，Shake Shack作為香港的新品牌，受到年輕人歡迎，品牌的基因早已與年輕人有情感連繫，「店舖每早開業前都會舉行小型會議，藉此鼓勵員工。我們的工作文化及人才理念就是以員工為先，希望他們開心，而且鼓勵員工與公司一同成長，提供清晰的晉升階梯。他們不是努力工作靜待被晉升的機會，而是可以主動向上級提出自己已準備好接受新的崗位或挑戰。加上很快我們便會進軍大中華地區，他們有很多機會支援新舖的籌備和培訓新員工。」
品牌希望招募那些與他們人才理念「百分之五十一」一致的人才，也就是情感技能 ( 百分之五十一 ) 比技術能力 ( 百分之四十九 ) 更為重要。所謂情感技能，即是樂觀溫暖、好奇心、職業道德、同理心、自覺性及誠信。William說：「經驗並不是最重要的因素，我們歡迎有活力，想通過飲食業發展管理工作理想的年輕人加入我們的大家庭。」 </s> |
小塵埃 創意天空任飛縱 | 有人認為，要成功一定要隨俗入流。不過對這隊二人組合來說，忠於自己才最重要；即使現在細小如塵，但只要堅持下去，某年某日定會發光發亮。聽聽小塵埃的故事，你會看見不一樣的世界。
小清新 大夢想
讀大專時認識的Pollie及Jonathan，對彼此的音樂才華惺惺相惜，決定一起發展音樂。由最初在咖啡店駐唱到後來獲唱片公司發掘，一切如夢幻般發生！二人決定以Lil’ Ashes小塵埃的名稱闖樂壇，由Jonathan彈結他，Pollie當主音。這個名稱有何意思？Pollie解釋：「我們大家都喜愛英文歌《More Than Ashes》，人離世後塵歸塵土歸土，但活著時可以好好學習和珍惜；儘管渺小如塵，亦能發揮自己的力量，為世界作出貢獻。」Jonathan補充，組合名稱的另一由來是他家中的小貓叫「塵塵」。
面對汰弱留強的音樂界，小塵埃選擇了較難行卻更有意義的路。「我們把生活上遇到的事組合起來，有時在看書或電影後，會有一些結論或一些感覺浮現，這都成為創作靈感。」簡樸的旋律、清新的曲風和純真的感覺成為了小塵埃的特色。不因商業而商業，不為潮流而妥協，更沒刻意創作討好市場的K歌。
小塵埃只想以最真的心編寫最踏實的歌曲，用真誠感動別人，讓聽眾從他們的音樂得到快樂和啟發。天從人願，四年前他們推出首張唱片《Be Little》後便得到一班忠實粉絲，主打歌《我愛京達卡》在流行榜稱冠，同年更在各大頒獎禮中勇奪新人獎及組合獎。小清新也能打出了一片天，在俗流中釋出一脈清泉。
成功起步後，小塵埃在2016年再推出第二張大碟《A Little Louder》，當中的《卜卜卜》打入商台「專業推介叱吒十大 」，另外《化險為夷》及《嗚》等作品都很受歡迎。小塵埃更開了自己首個小型演唱會，在音樂路上躍進新里程。夢想成真的同時，他們更明白路為耕耘者而開，只要不忘初衷，時間會印證一切努力。
延續童夢價值觀
今年小塵埃推出第三張專輯，這次他們有更遠大目標。「我們在這張唱片裡翻唱了陪伴香港人成長的兒歌，加入全新編曲和演繹，希望大家耳目一新的同時，可以讓曾經是小朋友、現在是爸媽的聽眾與他們的孩子一起細味這些歌曲，讓香港美好的音樂文化繼往開來。」熱情洋溢的Pollie及Jonathan，用心向我闡述這個年度音樂大計。不過他們選唱的經典兒歌絕不「兒戲」，也不只給小朋友聽，因為當中有很多值得成人反思的人生哲理，希望與大小朋友分享彌足珍貴的音樂瑰寶。
Pollie表示：「我們翻唱了葉蘊儀的《哪兒》，這首歌在1994年榮獲TVB兒歌金曲頒獎典禮的十大金曲。歌曲旋律很動聽，但更吸引是當中的意義。」聽過的朋友都知道，《哪兒》不是簡單的兒歌，當中埋藏對現實的反思。世界本無童話，夢想由人創造，傳說中的烏托邦必須靠我們用愛去興建。
碟內還有經典中的經典《小太陽》，一首從小就教曉我們積極向前、百折不撓的好歌。直到現在，當我們歷盡現實的打磨與洗禮，這些純潔而珍貴的價值觀還存在嗎？是時候重拾這些正確價值觀了！小塵埃的新專輯《Recall A Little Bit》內還可找到《生命有價》、《仙樂處處飄》、《阿花的故事》及《如果一打》等重新演繹的經典兒歌。
聽過小塵埃的分享，我有不言而喻的感動。無論是做歌手或從事各行各業，只要堅守自己的立場和宗旨，都能發揮意想不到的力量。別小看自己每個善念和想法，只要努力實踐，自能觸發共鳴，為世界倍添善與美。 | <s>[INST] <<SYS>> 你是一個專業的博主。請用繁體中文就指定主題撰寫一篇不少於 400 字的粵語博客。你的博客應該包括引言、正文和結論。 你應該將正文分為幾個段落。您要把博客的內容寫得豐富且有趣。博客內容必須切合打工仔的興趣。如果您不知道指定的主題或沒有足夠的信息來編寫該主題，則應使用指定主題的前十個 Google 搜索結果來編寫它。 <</SYS>> 小塵埃 創意天空任飛縱 [/INST] 有人認為，要成功一定要隨俗入流。不過對這隊二人組合來說，忠於自己才最重要；即使現在細小如塵，但只要堅持下去，某年某日定會發光發亮。聽聽小塵埃的故事，你會看見不一樣的世界。
小清新 大夢想
讀大專時認識的Pollie及Jonathan，對彼此的音樂才華惺惺相惜，決定一起發展音樂。由最初在咖啡店駐唱到後來獲唱片公司發掘，一切如夢幻般發生！二人決定以Lil’ Ashes小塵埃的名稱闖樂壇，由Jonathan彈結他，Pollie當主音。這個名稱有何意思？Pollie解釋：「我們大家都喜愛英文歌《More Than Ashes》，人離世後塵歸塵土歸土，但活著時可以好好學習和珍惜；儘管渺小如塵，亦能發揮自己的力量，為世界作出貢獻。」Jonathan補充，組合名稱的另一由來是他家中的小貓叫「塵塵」。
面對汰弱留強的音樂界，小塵埃選擇了較難行卻更有意義的路。「我們把生活上遇到的事組合起來，有時在看書或電影後，會有一些結論或一些感覺浮現，這都成為創作靈感。」簡樸的旋律、清新的曲風和純真的感覺成為了小塵埃的特色。不因商業而商業，不為潮流而妥協，更沒刻意創作討好市場的K歌。
小塵埃只想以最真的心編寫最踏實的歌曲，用真誠感動別人，讓聽眾從他們的音樂得到快樂和啟發。天從人願，四年前他們推出首張唱片《Be Little》後便得到一班忠實粉絲，主打歌《我愛京達卡》在流行榜稱冠，同年更在各大頒獎禮中勇奪新人獎及組合獎。小清新也能打出了一片天，在俗流中釋出一脈清泉。
成功起步後，小塵埃在2016年再推出第二張大碟《A Little Louder》，當中的《卜卜卜》打入商台「專業推介叱吒十大 」，另外《化險為夷》及《嗚》等作品都很受歡迎。小塵埃更開了自己首個小型演唱會，在音樂路上躍進新里程。夢想成真的同時，他們更明白路為耕耘者而開，只要不忘初衷，時間會印證一切努力。
延續童夢價值觀
今年小塵埃推出第三張專輯，這次他們有更遠大目標。「我們在這張唱片裡翻唱了陪伴香港人成長的兒歌，加入全新編曲和演繹，希望大家耳目一新的同時，可以讓曾經是小朋友、現在是爸媽的聽眾與他們的孩子一起細味這些歌曲，讓香港美好的音樂文化繼往開來。」熱情洋溢的Pollie及Jonathan，用心向我闡述這個年度音樂大計。不過他們選唱的經典兒歌絕不「兒戲」，也不只給小朋友聽，因為當中有很多值得成人反思的人生哲理，希望與大小朋友分享彌足珍貴的音樂瑰寶。
Pollie表示：「我們翻唱了葉蘊儀的《哪兒》，這首歌在1994年榮獲TVB兒歌金曲頒獎典禮的十大金曲。歌曲旋律很動聽，但更吸引是當中的意義。」聽過的朋友都知道，《哪兒》不是簡單的兒歌，當中埋藏對現實的反思。世界本無童話，夢想由人創造，傳說中的烏托邦必須靠我們用愛去興建。
碟內還有經典中的經典《小太陽》，一首從小就教曉我們積極向前、百折不撓的好歌。直到現在，當我們歷盡現實的打磨與洗禮，這些純潔而珍貴的價值觀還存在嗎？是時候重拾這些正確價值觀了！小塵埃的新專輯《Recall A Little Bit》內還可找到《生命有價》、《仙樂處處飄》、《阿花的故事》及《如果一打》等重新演繹的經典兒歌。
聽過小塵埃的分享，我有不言而喻的感動。無論是做歌手或從事各行各業，只要堅守自己的立場和宗旨，都能發揮意想不到的力量。別小看自己每個善念和想法，只要努力實踐，自能觸發共鳴，為世界倍添善與美。 </s> |
投身初創公司 須具5大條件 | 互聯網改變世界，也改變了職場。今天，初創公司 ( Start-up ) 的誕生速度如雨後春筍，聘用人才的方式亦突破傳統，為老闆和員工帶來嶄新的職場體驗。
在早前舉辦的香港中大大學「2018中大創業日」活動上，多位初創公司的校友均有出席，彼此分享創業經驗。云云初創老闆中，包括陳景道和黃雅麗，湊巧的是兩人業務的共通點是為初創公司提供公共關係服務，包括最重要的一步，就是透過安排客戶接受傳媒專訪來提高知名度，以達到第一個目標 ── 協助客戶融資 ( Fund raising )。
新穎商業模式
兩年多前，陳景道毅然放棄銀行的高薪厚職，開創了一個DIY公共關係平台「HelloReporter」，其獨特的商業模式是利用互聯網帶來的便捷，連繫世界各地共約1.5萬名傳媒／記者，泛稱「Journalist」，為其他初創公司客戶進行包括專訪等的軟性宣傳工作，藉以提高客戶的知名度，而當中的優勢是有關的宣傳攻勢是世界性的。
陳景道解釋：「對初創公司來說，最重要是知名度，要令市場認識你的Brand name ( 品牌名稱 )，這樣才較容易達到第一個目標，就是融資。以我們的客戶來說，60%屬於需要透過這種服務來達致融資的目的。」
懂解決問題 須自主學習
陳景道透過平台集結到來自海外的1.5萬名傳媒工作者，並非他的僱員，而是合作伙伴，按合作「拆賬」。陳景道表示：「公司與客戶簽訂合約後，我們的員工便需要按合約要求提供服務，例如要為對方做到多少個傳媒專訪或多少篇報道等，俗稱『跑數』。」 公司開業至今，實際上僱用的只有十多名員工，現階段需要再招聘至少兩人，一位需要擁有三至五年公關服務經驗，另一位要懂得做數碼市場推廣工作。
跟大企業相比，初創公司規模較細，制度相對簡單，因此，陳景道要求的員工其實跟自己一樣。他總結說：「最重要是具備解決問題的能力和高度的自主性學習態度。此外，還需要腦筋靈活、隨時都有很多創新的意念，並且能與客戶、合作伙伴，以及同事好好溝通和合作。」
開心上班
黃雅麗開設的是一人公司，開業至今半年，暫時未有計劃聘請員工。她為客戶提供公共關係服務，終極目標同樣是幫助客戶透過提高名知度來融資。 由於是一人公司，黃雅麗在有需要時才尋找合作伙伴，例如傳媒工作者和攝影師等。擁有六年傳媒工作經驗的她形容這種Project-based的合作模式靈活性很高，很適合初創公司。
被問及要有怎麼樣的性格才適合開設初創公司或到初創公司工作，黃雅麗以個人為例說：「要敢於創新，突破傳統打工模式。雖然收入並不穩定，但工作充滿新鮮感。還有，你將不再需要由上司填寫的考勤報告去評核你的工作表現，你是由自己的成績來自我評核。」 最後，她引述前輩的經驗指出：「經營當初創公司者要避免Burn out ( 過份消耗 )，要懂得為自己編排假期。」
投身初創 靠五大特質突圍
如果你想知道自己是否適合到初創公司工作，首先自我檢視是否具備以下五大特質：
•擁抱「高風險，高回報」的新一代打工智慧
•解決問題能力要強
•自主學習能力要高
•具創意的頭腦
•做好Co-working心態
初創者的生存錦囊
•充分運用自由度高的優點來發展業務
•與不同客戶合作，工作靈活度高（project-based）
•自我評核表現，開心指數上升
•懂得休息，為自己安排假
•彈性高
另外，如果你在性格上具備以下三大特質，你便有可能成功創業：
•擁有突破傳統工作的思維，明白月入未必穩定
•不怕冒險，接受營運一盤不一定成功的生意
•承受得起挫折 | <s>[INST] <<SYS>> 你是一個專業的博主。請用繁體中文就指定主題撰寫一篇不少於 400 字的粵語博客。你的博客應該包括引言、正文和結論。 你應該將正文分為幾個段落。您要把博客的內容寫得豐富且有趣。博客內容必須切合打工仔的興趣。如果您不知道指定的主題或沒有足夠的信息來編寫該主題，則應使用指定主題的前十個 Google 搜索結果來編寫它。 <</SYS>> 投身初創公司 須具5大條件 [/INST] 互聯網改變世界，也改變了職場。今天，初創公司 ( Start-up ) 的誕生速度如雨後春筍，聘用人才的方式亦突破傳統，為老闆和員工帶來嶄新的職場體驗。
在早前舉辦的香港中大大學「2018中大創業日」活動上，多位初創公司的校友均有出席，彼此分享創業經驗。云云初創老闆中，包括陳景道和黃雅麗，湊巧的是兩人業務的共通點是為初創公司提供公共關係服務，包括最重要的一步，就是透過安排客戶接受傳媒專訪來提高知名度，以達到第一個目標 ── 協助客戶融資 ( Fund raising )。
新穎商業模式
兩年多前，陳景道毅然放棄銀行的高薪厚職，開創了一個DIY公共關係平台「HelloReporter」，其獨特的商業模式是利用互聯網帶來的便捷，連繫世界各地共約1.5萬名傳媒／記者，泛稱「Journalist」，為其他初創公司客戶進行包括專訪等的軟性宣傳工作，藉以提高客戶的知名度，而當中的優勢是有關的宣傳攻勢是世界性的。
陳景道解釋：「對初創公司來說，最重要是知名度，要令市場認識你的Brand name ( 品牌名稱 )，這樣才較容易達到第一個目標，就是融資。以我們的客戶來說，60%屬於需要透過這種服務來達致融資的目的。」
懂解決問題 須自主學習
陳景道透過平台集結到來自海外的1.5萬名傳媒工作者，並非他的僱員，而是合作伙伴，按合作「拆賬」。陳景道表示：「公司與客戶簽訂合約後，我們的員工便需要按合約要求提供服務，例如要為對方做到多少個傳媒專訪或多少篇報道等，俗稱『跑數』。」 公司開業至今，實際上僱用的只有十多名員工，現階段需要再招聘至少兩人，一位需要擁有三至五年公關服務經驗，另一位要懂得做數碼市場推廣工作。
跟大企業相比，初創公司規模較細，制度相對簡單，因此，陳景道要求的員工其實跟自己一樣。他總結說：「最重要是具備解決問題的能力和高度的自主性學習態度。此外，還需要腦筋靈活、隨時都有很多創新的意念，並且能與客戶、合作伙伴，以及同事好好溝通和合作。」
開心上班
黃雅麗開設的是一人公司，開業至今半年，暫時未有計劃聘請員工。她為客戶提供公共關係服務，終極目標同樣是幫助客戶透過提高名知度來融資。 由於是一人公司，黃雅麗在有需要時才尋找合作伙伴，例如傳媒工作者和攝影師等。擁有六年傳媒工作經驗的她形容這種Project-based的合作模式靈活性很高，很適合初創公司。
被問及要有怎麼樣的性格才適合開設初創公司或到初創公司工作，黃雅麗以個人為例說：「要敢於創新，突破傳統打工模式。雖然收入並不穩定，但工作充滿新鮮感。還有，你將不再需要由上司填寫的考勤報告去評核你的工作表現，你是由自己的成績來自我評核。」 最後，她引述前輩的經驗指出：「經營當初創公司者要避免Burn out ( 過份消耗 )，要懂得為自己編排假期。」
投身初創 靠五大特質突圍
如果你想知道自己是否適合到初創公司工作，首先自我檢視是否具備以下五大特質：
•擁抱「高風險，高回報」的新一代打工智慧
•解決問題能力要強
•自主學習能力要高
•具創意的頭腦
•做好Co-working心態
初創者的生存錦囊
•充分運用自由度高的優點來發展業務
•與不同客戶合作，工作靈活度高（project-based）
•自我評核表現，開心指數上升
•懂得休息，為自己安排假
•彈性高
另外，如果你在性格上具備以下三大特質，你便有可能成功創業：
•擁有突破傳統工作的思維，明白月入未必穩定
•不怕冒險，接受營運一盤不一定成功的生意
•承受得起挫折 </s> |
醫護行者 力除「健康不公平」 | 一年前，普通市民未必知道醫護行者 ( Health in Action ) 是甚麼組織，亦未必熟悉他們的工作。其實醫護行者的跨專業團隊過去數年植根社區，一直在不同的平台和社群默默耕耘，推動及提倡基層醫療；隨著該組織成員於去年在《Classified Post》、cpjobs.com及《招職》合辦的首屆「護理精神大獎」中獲得超卓表現後， 醫護行者亦在護理界增加了知名度。
「在不同的渠道分享和提倡醫護行者團隊的服務正是我們去年參賽的原因！第二屆『護理精神大獎』即將展開，我們亦計劃提名同事及團隊參賽。」廖健恩 ( Emily ) 說。
廖健恩於去年代表醫護行者參與這個獎項，奪得「護士精神獎 —— 初級組」卓越獎。當時她獲上司提名角逐殊榮，結果脫穎而出，令她感到意外。她憶述頒獎典禮的情況時指出：「我對得獎也感到少許意外，同時也很高興可以有機會和護理界不同公私營機構交流。」
註冊護士出身的廖健恩，現時是醫護行者的全職員工，她每天在葵涌區寫字樓上班，工作範圍包括和跨專業團隊一起發展公共衛生及社區健康項目，及個案管理；日常工作涉及各種外展服務，不只是本地的葵青區，醫護行者三年前開始的尼泊爾項目她也積極參與，在接受訪問後不久便出發到尼泊爾的Namtar地區，在當地展開宣傳教育的工作。
由醫院走進社區
曾經在醫院管理局旗下醫院工作的廖健恩，形容在內科及急症室的訓練十分寶貴，在進修公共衛生課程後轉到醫護行者工作，透過「落區」向基層在職人士宣傳醫療健康教育。
對於是次獲獎，廖健恩認為可以從同業的參賽個案中得到啟發。長遠來說，醫護行者希望將來鞏固平台，從教育和預防做起，提升不同社群包括基層在職人士健康識能。
關注社會健康不公平
據廖健恩解釋，醫護行者的宗旨是消除社會上的健康不公平 ( Health inequity )。她續說：「健康不公平現象是不同群體在健康狀況或衛生資源分配上的差異。源自個人出生，成長，生活工作或年老所處的社會狀況。健康不公平現象是可以扭轉的，除了在社區層面作教育，更重要是透過倡議工作，推動政府在政策方面推行綜合而有效的政策和措施。 」
廖健恩目前處理三個項目，其中一個就是「葵青區基層在職家庭健康」，內容包括個別支援╱個案跟進╱醫療及社區資源轉介、醫護人員面談諮詢，以及家庭健康管理計劃等。她補充，醫護行者是一個由全職員工及義工組成的跨專業團隊，成員包括護士、營養學家、社工、藥劑師、物理治療師、職業治療師和醫生等。
「護理精神大獎2018」即將開始接受提名，詳情請留意8月公布！ | <s>[INST] <<SYS>> 你是一個專業的博主。請用繁體中文就指定主題撰寫一篇不少於 400 字的粵語博客。你的博客應該包括引言、正文和結論。 你應該將正文分為幾個段落。您要把博客的內容寫得豐富且有趣。博客內容必須切合打工仔的興趣。如果您不知道指定的主題或沒有足夠的信息來編寫該主題，則應使用指定主題的前十個 Google 搜索結果來編寫它。 <</SYS>> 醫護行者 力除「健康不公平」 [/INST] 一年前，普通市民未必知道醫護行者 ( Health in Action ) 是甚麼組織，亦未必熟悉他們的工作。其實醫護行者的跨專業團隊過去數年植根社區，一直在不同的平台和社群默默耕耘，推動及提倡基層醫療；隨著該組織成員於去年在《Classified Post》、cpjobs.com及《招職》合辦的首屆「護理精神大獎」中獲得超卓表現後， 醫護行者亦在護理界增加了知名度。
「在不同的渠道分享和提倡醫護行者團隊的服務正是我們去年參賽的原因！第二屆『護理精神大獎』即將展開，我們亦計劃提名同事及團隊參賽。」廖健恩 ( Emily ) 說。
廖健恩於去年代表醫護行者參與這個獎項，奪得「護士精神獎 —— 初級組」卓越獎。當時她獲上司提名角逐殊榮，結果脫穎而出，令她感到意外。她憶述頒獎典禮的情況時指出：「我對得獎也感到少許意外，同時也很高興可以有機會和護理界不同公私營機構交流。」
註冊護士出身的廖健恩，現時是醫護行者的全職員工，她每天在葵涌區寫字樓上班，工作範圍包括和跨專業團隊一起發展公共衛生及社區健康項目，及個案管理；日常工作涉及各種外展服務，不只是本地的葵青區，醫護行者三年前開始的尼泊爾項目她也積極參與，在接受訪問後不久便出發到尼泊爾的Namtar地區，在當地展開宣傳教育的工作。
由醫院走進社區
曾經在醫院管理局旗下醫院工作的廖健恩，形容在內科及急症室的訓練十分寶貴，在進修公共衛生課程後轉到醫護行者工作，透過「落區」向基層在職人士宣傳醫療健康教育。
對於是次獲獎，廖健恩認為可以從同業的參賽個案中得到啟發。長遠來說，醫護行者希望將來鞏固平台，從教育和預防做起，提升不同社群包括基層在職人士健康識能。
關注社會健康不公平
據廖健恩解釋，醫護行者的宗旨是消除社會上的健康不公平 ( Health inequity )。她續說：「健康不公平現象是不同群體在健康狀況或衛生資源分配上的差異。源自個人出生，成長，生活工作或年老所處的社會狀況。健康不公平現象是可以扭轉的，除了在社區層面作教育，更重要是透過倡議工作，推動政府在政策方面推行綜合而有效的政策和措施。 」
廖健恩目前處理三個項目，其中一個就是「葵青區基層在職家庭健康」，內容包括個別支援╱個案跟進╱醫療及社區資源轉介、醫護人員面談諮詢，以及家庭健康管理計劃等。她補充，醫護行者是一個由全職員工及義工組成的跨專業團隊，成員包括護士、營養學家、社工、藥劑師、物理治療師、職業治療師和醫生等。
「護理精神大獎2018」即將開始接受提名，詳情請留意8月公布！ </s> |
踩車轉騎馬 換賽道追夢 | 香港賽馬會為栽培賽馬事行業新世代，一直不惜工本，早在1972年已成立見習騎師學校，近年亦投放大量資源於「賽事見習學員」計劃，為有志投身賽馬行業的人士提供夢想成真的機會，在不同賽馬工作崗位上各展所長，而計劃自推出以來一直深受年輕人歡迎。
單車手轉型騎師
現年24歲的見習騎師黃俊 ( Victor ) 是「賽事見習學員」計劃的畢業生，亦是最近馬圈灸手可熱的鞍上人之一。事緣Victor不久前才結束在澳洲歷時超過三年半的海外訓練，今年3月底才返回香港當見習騎師，而截至7月16日，他在港出賽116場，已贏得11冠10亞11季的成績，勝出率達到9.48%，成績相當不俗，同時為Victor取得更多練馬師的支持，得到更多上陣機會。Victor的職業策騎生涯開展得頗為順利，卻原來他當運動員的「第一志願」並非騎師。
Victor自小熱愛速度比拼的運動，期望以運動作為終身職業，中學時期的他曾經是香港青年單車隊的成員，在三年的單車競賽生涯中贏過不少獎項，但他17歲時卻去毅然投考見習騎師。「當時我覺得自己的身形不夠高大，踏單車會比較輸蝕，而且個人在這方面的發展已到了瓶頸階段，要再進一步實在非常困難，所以我開始著手找一些更適合自己的運動來發展，後來我在電視上看到一個關於騎師的節目，覺得策騎好像跟踏單車差不多，都是講求速度，而身材細小反而是騎師優勢，促使我後來去馬會投考『賽事見習學員』計劃。」
平衡力強獲取錄
由於曾長時間接受單車訓練，Victor的平衡力相當出色，在接受計劃的體能測試時，能夠長時間保持單腳站立，結果在平衡力的環節中得到滿分，最後更得到馬會取錄，成為賽事見習學員，時為2010年。「我最初策騎其實是一無所知，還以為馬匹好似單車一樣容易操控，但生物跟機械畢竟是天壤之別，馬各有其脾性、傾向、優點、弱項等，要在鞍上把馬的能力發揮得淋漓盡致，就必先要跟牠們相處、溝通，這絕對是一門大學問。」
Victor的家人對他去投考見習騎師的決定表示支持。「他們一直鼓勵我去做自己喜歡的事。」Victor自2014年6月開始在海外接受訓練，最初跟隨澳洲塔斯曼尼亞省頂尖練馬師Leon Wells學藝，之後兩年在塔斯曼尼亞省出賽合共上陣485次，勝出45場賽事，勝出率達9.3%。「我在2017年轉到南澳洲著名練馬師兼前頂級騎師佐利的馬房繼續學習。我在接著的13個月裡，總共贏了75場賽事。」
學策騎要趁年輕
Victor在彼邦學藝令他獲益良多，但他亦坦言曾經歷困難日子，令他一度萌生放棄策騎的念頭。「我試過半年內不能勝出賽事，加上當時有家庭成員離世，心情非常惡劣，可說是陷入人生低潮，思想十分混亂。我後來跟練馬師就此進行詳談，也向家人傾訴個人問題，尚幸雙方都給我很大支持，令自己能夠重新振作，反省自己的不足之處，努力改善自己的策騎技術，最終令我可以再向前邁出一大步。」
把握機會 實現騎師夢
香港賽馬會由即日起至7月13日，招募新一屆的賽事見習學員，名額約25人，凡年滿15歲及至少完成中三課程、性格積極進取、做事專注及勤奮，並且熱愛體育運動的青少年均可投考。「我認為若果要成為一名出色騎師，就應該愈早學習策騎就愈好，因為年輕人力量不夠，為了能夠駕馭一頭千多磅馬匹，只好盡力在技術上訓練，以補救力量上的不足，無形中騎術得以提升，待到年齡成熟時肌肉的力量開始增強，到時再輔以騎功，駕馭馬匹時就自然收到相輔相成的效果。」 | <s>[INST] <<SYS>> 你是一個專業的博主。請用繁體中文就指定主題撰寫一篇不少於 400 字的粵語博客。你的博客應該包括引言、正文和結論。 你應該將正文分為幾個段落。您要把博客的內容寫得豐富且有趣。博客內容必須切合打工仔的興趣。如果您不知道指定的主題或沒有足夠的信息來編寫該主題，則應使用指定主題的前十個 Google 搜索結果來編寫它。 <</SYS>> 踩車轉騎馬 換賽道追夢 [/INST] 香港賽馬會為栽培賽馬事行業新世代，一直不惜工本，早在1972年已成立見習騎師學校，近年亦投放大量資源於「賽事見習學員」計劃，為有志投身賽馬行業的人士提供夢想成真的機會，在不同賽馬工作崗位上各展所長，而計劃自推出以來一直深受年輕人歡迎。
單車手轉型騎師
現年24歲的見習騎師黃俊 ( Victor ) 是「賽事見習學員」計劃的畢業生，亦是最近馬圈灸手可熱的鞍上人之一。事緣Victor不久前才結束在澳洲歷時超過三年半的海外訓練，今年3月底才返回香港當見習騎師，而截至7月16日，他在港出賽116場，已贏得11冠10亞11季的成績，勝出率達到9.48%，成績相當不俗，同時為Victor取得更多練馬師的支持，得到更多上陣機會。Victor的職業策騎生涯開展得頗為順利，卻原來他當運動員的「第一志願」並非騎師。
Victor自小熱愛速度比拼的運動，期望以運動作為終身職業，中學時期的他曾經是香港青年單車隊的成員，在三年的單車競賽生涯中贏過不少獎項，但他17歲時卻去毅然投考見習騎師。「當時我覺得自己的身形不夠高大，踏單車會比較輸蝕，而且個人在這方面的發展已到了瓶頸階段，要再進一步實在非常困難，所以我開始著手找一些更適合自己的運動來發展，後來我在電視上看到一個關於騎師的節目，覺得策騎好像跟踏單車差不多，都是講求速度，而身材細小反而是騎師優勢，促使我後來去馬會投考『賽事見習學員』計劃。」
平衡力強獲取錄
由於曾長時間接受單車訓練，Victor的平衡力相當出色，在接受計劃的體能測試時，能夠長時間保持單腳站立，結果在平衡力的環節中得到滿分，最後更得到馬會取錄，成為賽事見習學員，時為2010年。「我最初策騎其實是一無所知，還以為馬匹好似單車一樣容易操控，但生物跟機械畢竟是天壤之別，馬各有其脾性、傾向、優點、弱項等，要在鞍上把馬的能力發揮得淋漓盡致，就必先要跟牠們相處、溝通，這絕對是一門大學問。」
Victor的家人對他去投考見習騎師的決定表示支持。「他們一直鼓勵我去做自己喜歡的事。」Victor自2014年6月開始在海外接受訓練，最初跟隨澳洲塔斯曼尼亞省頂尖練馬師Leon Wells學藝，之後兩年在塔斯曼尼亞省出賽合共上陣485次，勝出45場賽事，勝出率達9.3%。「我在2017年轉到南澳洲著名練馬師兼前頂級騎師佐利的馬房繼續學習。我在接著的13個月裡，總共贏了75場賽事。」
學策騎要趁年輕
Victor在彼邦學藝令他獲益良多，但他亦坦言曾經歷困難日子，令他一度萌生放棄策騎的念頭。「我試過半年內不能勝出賽事，加上當時有家庭成員離世，心情非常惡劣，可說是陷入人生低潮，思想十分混亂。我後來跟練馬師就此進行詳談，也向家人傾訴個人問題，尚幸雙方都給我很大支持，令自己能夠重新振作，反省自己的不足之處，努力改善自己的策騎技術，最終令我可以再向前邁出一大步。」
把握機會 實現騎師夢
香港賽馬會由即日起至7月13日，招募新一屆的賽事見習學員，名額約25人，凡年滿15歲及至少完成中三課程、性格積極進取、做事專注及勤奮，並且熱愛體育運動的青少年均可投考。「我認為若果要成為一名出色騎師，就應該愈早學習策騎就愈好，因為年輕人力量不夠，為了能夠駕馭一頭千多磅馬匹，只好盡力在技術上訓練，以補救力量上的不足，無形中騎術得以提升，待到年齡成熟時肌肉的力量開始增強，到時再輔以騎功，駕馭馬匹時就自然收到相輔相成的效果。」 </s> |