| 1 | |
| 00:00:20,840 --> 00:00:23,100 | |
| اقعدوا باللهِ السميع العليم من الشيطان الرجيم بسم | |
| 2 | |
| 00:00:23,100 --> 00:00:26,260 | |
| الله الرحمن الرحيم الحمد لله والصلاة والسلام على | |
| 3 | |
| 00:00:26,260 --> 00:00:30,320 | |
| المصطفى الأمين سيدنا محمد وعلى آله ومن ساره على | |
| 4 | |
| 00:00:30,320 --> 00:00:33,900 | |
| درج بيحسن ومدين تبدأي السلام عليكم أحمد الله كيف | |
| 5 | |
| 00:00:33,900 --> 00:00:38,740 | |
| حالكوا؟ كيف أصبحتوا اليوم؟ بعد ما خلصنا المحاضرة | |
| 6 | |
| 00:00:38,740 --> 00:00:43,270 | |
| الماضية، الموضوع بيئة المنظمات اليوم إن شاء الله | |
| 7 | |
| 00:00:43,270 --> 00:00:46,310 | |
| هنبدأ في حاجة جديدة اللي هي أساليب إدارية حديثة في | |
| 8 | |
| 00:00:46,310 --> 00:00:51,230 | |
| مجال الإدارة، بعض المصطلحات الجديدة والأساليب | |
| 9 | |
| 00:00:51,230 --> 00:00:56,050 | |
| الجديدة اللي ظهرت في هذا العصر وبتناسب الإدارة | |
| 10 | |
| 00:00:56,050 --> 00:00:59,010 | |
| الحديثة، نشوف مع بعض إيش هندرس في هذا الـ chapter | |
| 11 | |
| 00:00:59,010 --> 00:01:01,370 | |
| هناخد Strategy Management اللي هي الإدارة | |
| 12 | |
| 00:01:01,370 --> 00:01:04,870 | |
| الاستراتيجية، هناخد إن شاء الله الـ Total Quality | |
| 13 | |
| 00:01:04,870 --> 00:01:08,310 | |
| Management اللي هي إدارة الجودة الشاملة، هناخد مع | |
| 14 | |
| 00:01:08,310 --> 00:01:11,970 | |
| بعض Japanese Management اللي هي الإدارة اليابانية، | |
| 15 | |
| 00:01:11,970 --> 00:01:14,210 | |
| هناخد الـ Time Management اللي هي إدارة الوقت، | |
| 16 | |
| 00:01:14,210 --> 00:01:16,490 | |
| هناخد الـ Change Management اللي هي إدارة التغيير | |
| 17 | |
| 00:01:16,490 --> 00:01:19,810 | |
| إن شاء الله، آخر حاجة Management By Objective | |
| 18 | |
| 00:01:19,810 --> 00:01:23,610 | |
| اللي هي الإدارة بالأهداف، هنطرق لهم بالشكل السريع، | |
| 19 | |
| 00:01:23,610 --> 00:01:26,990 | |
| لأن كل مصطلح من هذه المصطلحات علم في حد ذاته، يعيش في حد | |
| 20 | |
| 00:01:26,990 --> 00:01:31,440 | |
| ذاته، أول حاجة عندنا الإدارة الاستراتيجية Strategy | |
| 21 | |
| 00:01:31,440 --> 00:01:35,840 | |
| Management، Strategy Management بنرمز لها بالرمز | |
| 22 | |
| 00:01:35,840 --> 00:01:40,960 | |
| SM، SM، نشوف مع بعض إيش حكينا عن Strategy | |
| 23 | |
| 00:01:40,960 --> 00:01:50,840 | |
| Management، مين حابب يقرأ؟ تفضلي، لأ لأ، تظهر أن مجتمع | |
| 24 | |
| 00:01:50,840 --> 00:01:54,260 | |
| يتدرع بخلق قيم متميزة تستند عليها | |
| 25 | |
| 00:01:57,940 --> 00:02:02,820 | |
| مميزات تنافسية مستدامة تؤدي إلى النجاح وتحقيق مميزات | |
| 26 | |
| 00:02:02,820 --> 00:02:05,980 | |
| مستدامة، إذا هناك علاقة قوية بين الاستراتيجية | |
| 27 | |
| 00:02:05,980 --> 00:02:12,860 | |
| والميزة التنافسية، خليكوا معايا لو سمحتوا، هناك | |
| 28 | |
| 00:02:12,860 --> 00:02:17,260 | |
| علاقة قوية بين الاستراتيجيات والميزة التنافسية، ما | |
| 29 | |
| 00:02:17,260 --> 00:02:21,460 | |
| المقصود بالإدارة الاستراتيجية؟ إذا ما هي الإدارة | |
| 30 | |
| 00:02:21,460 --> 00:02:25,100 | |
| الاستراتيجية؟ نشوف مع بعض، شكرا يا أَنْتِ، تفضلي | |
| 31 | |
| 00:02:30,930 --> 00:02:35,890 | |
| شكرا يا أَنْتِ، الإدارة الاستراتيجية أحد أنواع الخطط إذن | |
| 32 | |
| 00:02:35,890 --> 00:02:44,450 | |
| هي أحد أنواع إيش؟ الخطط، تكون شاملة لجميع أعمال | |
| 33 | |
| 00:02:44,450 --> 00:02:49,590 | |
| المؤسسة أو الأنشطة اللي هي وظائف المشروع، تعمل على | |
| 34 | |
| 00:02:49,590 --> 00:02:55,420 | |
| اللي هي استغلال أو تخصيص الـ 6Ms للوصول للأهداف، | |
| 35 | |
| 00:02:55,420 --> 00:03:01,500 | |
| لكن خذي بالك، مش أي أهداف، طويلة الأجل إذن، | |
| 36 | |
| 00:03:01,500 --> 00:03:08,080 | |
| الاستراتيجية تركز على خطط طويلة الأجل، إذا | |
| 37 | |
| 00:03:08,080 --> 00:03:12,120 | |
| مرة ثانية، الاستراتيجية أحد أنواع الخطط تكون شامل | |
| 38 | |
| 00:03:12,120 --> 00:03:17,750 | |
| لجميع عمليات المؤسسة، بناءً عليها أنا بستغل الـ 6Ms | |
| 39 | |
| 00:03:17,750 --> 00:03:21,810 | |
| التابعة لي للوصول لأهداف طويلة الأجل وليس لأهداف | |
| 40 | |
| 00:03:21,810 --> 00:03:29,170 | |
| قصيرة الأجل، خذي بالك من هذه النقطة، example هدفنا | |
| 41 | |
| 00:03:29,170 --> 00:03:32,310 | |
| الاستراتيجي | |
| 42 | |
| 00:03:32,310 --> 00:03:44,150 | |
| في الجامعة الإسلامية الحصول على مراتب عليا في | |
| 43 | |
| 00:03:44,150 --> 00:03:45,050 | |
| التصنيف | |
| 44 | |
| 00:03:47,930 --> 00:03:54,290 | |
| العالمي للجامعات العالمية، هذا يا أخوات لهدف صعب | |
| 45 | |
| 00:03:54,290 --> 00:03:58,870 | |
| أحققه في سنة، وصعب أحققه في سنتين، ممكن يبدأ خمس | |
| 46 | |
| 00:03:58,870 --> 00:04:05,590 | |
| سنوات، إذا للستراتيجية من خمس سنوات، في أعلى من خمس | |
| 47 | |
| 00:04:05,590 --> 00:04:08,810 | |
| سنوات، إيش؟ في أعلى، example آخر | |
| 48 | |
| 00:04:16,010 --> 00:04:28,330 | |
| في ماليزيا في العام 2020 ميلادي أن يكون لديها 6000 | |
| 49 | |
| 00:04:28,330 --> 00:04:40,050 | |
| ماليزي حاصلين على درجة الـ Professor مثلا، يعني طبعا | |
| 50 | |
| 00:04:40,050 --> 00:04:43,090 | |
| هذا الهدف 2020 يعني كمان سنتين، الهدف هذا انحط في | |
| 51 | |
| 00:04:43,090 --> 00:04:44,110 | |
| 2014 | |
| 52 | |
| 00:04:46,650 --> 00:04:50,530 | |
| إذا يلاحظ إن الأهداف الاستراتيجية بتكون طويلة | |
| 53 | |
| 00:04:50,530 --> 00:04:54,350 | |
| الأجل، الأهداف الاستراتيجية بتكون إيش؟ طويلة الأجل | |
| 54 | |
| 00:04:54,350 --> 00:04:58,150 | |
| إذا مرة ثانية، ما المقصود بالإدارة الاستراتيجية؟ | |
| 55 | |
| 00:04:58,150 --> 00:05:04,890 | |
| تفضلي، أول حاجة خطة شاملة بتركز | |
| 56 | |
| 00:05:04,890 --> 00:05:11,070 | |
| على استغلال موارد الـ 6Ms، خلي بالك لو قال لك لتحقيق | |
| 57 | |
| 00:05:11,070 --> 00:05:14,820 | |
| أهداف المؤسسة وسكت، غلط، فاش؟ لأن الهدف نوعين، في | |
| 58 | |
| 00:05:14,820 --> 00:05:17,800 | |
| عندنا هدف قصير الأجل خلال سنة، سنتين، تلاتة، وفيه | |
| 59 | |
| 00:05:17,800 --> 00:05:20,960 | |
| هدف طويل الأجل، الاستراتيجية بتركز على المستقبل، | |
| 60 | |
| 00:05:20,960 --> 00:05:23,220 | |
| على طويل إيش؟ طويل الأجل | |
| 61 | |
| 00:05:28,070 --> 00:05:30,730 | |
| طبعا Strategy كلمة أجنبية مش عربية زي ما أنت ماخذ | |
| 62 | |
| 00:05:30,730 --> 00:05:33,750 | |
| بالك، معناها الـ General، إذا الاستراتيجيات أول ما | |
| 63 | |
| 00:05:33,750 --> 00:05:37,410 | |
| ظهرت، ظهرت في المجال العسكري ثم انتقلت للمدني | |
| 64 | |
| 00:05:37,410 --> 00:05:40,270 | |
| استراتيجي إيش معناها باللغة العربية أو بقابلها | |
| 65 | |
| 00:05:40,270 --> 00:05:44,470 | |
| بقابلها كلمة General وهي أحد الرتب العسكرية، أحد | |
| 66 | |
| 00:05:44,470 --> 00:05:48,670 | |
| الرتب العسكرية، قبل شوية أخوات عرفنا Strategy، طب | |
| 67 | |
| 00:05:48,670 --> 00:05:51,610 | |
| شو معنى إدارة استراتيجية؟ شو معنى إدارة | |
| 68 | |
| 00:05:51,610 --> 00:05:53,190 | |
| استراتيجية؟ تفضلي يا شما | |
| 69 | |
| 00:06:00,950 --> 00:06:08,730 | |
| هي عملية إدارية المقصود فيها اللي هو التخطيط | |
| 70 | |
| 00:06:08,730 --> 00:06:14,730 | |
| والتنظيم والتوجيه | |
| 71 | |
| 00:06:14,730 --> 00:06:19,830 | |
| والرقابة، عشان سميتها إدارة استراتيجية Strategy | |
| 72 | |
| 00:06:19,830 --> 00:06:24,670 | |
| Management، طبعا الشامل، ازاي توازن؟ حكينا مستمرة، تبدأ | |
| 73 | |
| 00:06:24,670 --> 00:06:31,090 | |
| المؤسسة موجودة، موجهة نحو أسلوب مُنَظَّم، منهجي، يعني إله | |
| 74 | |
| 00:06:31,090 --> 00:06:38,050 | |
| خطة في التعامل مع الفرص والآمال والتحديات، إذا | |
| 75 | |
| 00:06:38,050 --> 00:06:42,340 | |
| الإدارة الاستراتيجية عملية إدارية شاملة، يعني الأربع | |
| 76 | |
| 00:06:42,340 --> 00:06:47,780 | |
| وظائف، بتركز بشكل منهجي، يعني بشكل مخطط، كيف نتعامل مع | |
| 77 | |
| 00:06:47,780 --> 00:06:51,680 | |
| المستقبل ومتغيراته، إذا مرة ثانية حنين، ما المقصود | |
| 78 | |
| 00:06:51,680 --> 00:06:56,120 | |
| بالـ Strategy Management؟ إن | |
| 79 | |
| 00:06:56,120 --> 00:07:01,000 | |
| شاء | |
| 80 | |
| 00:07:01,000 --> 00:07:04,520 | |
| الله، عبارة عن صحفجات لو سمحت | |
| 81 | |
| 00:07:10,500 --> 00:07:16,160 | |
| تُعرّف الاستراتيجية على | |
| 82 | |
| 00:07:16,160 --> 00:07:22,760 | |
| أنها عمليات | |
| 83 | |
| 00:07:22,760 --> 00:07:27,760 | |
| إدارية شاملة ومستمرة | |
| 84 | |
| 00:07:27,760 --> 00:07:34,580 | |
| موجهة | |
| 85 | |
| 00:07:34,580 --> 00:07:46,450 | |
| نحو أسلوب منهجي للأعمال في التعامل مع | |
| 86 | |
| 00:07:46,450 --> 00:07:55,870 | |
| الفرص والتحديات، ممتازين، شكرا، خذي بالك الآن يا | |
| 87 | |
| 00:07:55,870 --> 00:07:59,550 | |
| أخوات، قاعدة عامة، الفرص والتحديات تأتي من الخارج | |
| 88 | |
| 00:07:59,550 --> 00:08:04,630 | |
| طبعا التحديات اللي هي المعوقات أو المعيقات، نفس | |
| 89 | |
| 00:08:04,630 --> 00:08:11,450 | |
| القصة، نفس الشيء، أما القوة والضعف فهي من الداخل، إذا | |
| 90 | |
| 00:08:11,450 --> 00:08:15,610 | |
| القوة والضعف من داخلنا، أما الفرص والتحديات من | |
| 91 | |
| 00:08:15,610 --> 00:08:22,750 | |
| الخارج، الفرص والتحديات من الخارج، عندنا سؤال واضح، هي | |
| 92 | |
| 00:08:22,750 --> 00:08:26,490 | |
| بالرسم، مراحل | |
| 93 | |
| 00:08:26,490 --> 00:08:31,310 | |
| التخطيط الاستراتيجي، واضحي بالرسم مراحل التخطيط | |
| 94 | |
| 00:08:31,310 --> 00:08:36,710 | |
| الاستراتيجي، واضح المصطلحات ولا أترجمها؟ | |
| 95 | |
| 00:08:40,940 --> 00:08:47,760 | |
| تحليل الاستراتيجية، تخطيط، طبعا في خطوط هنا يا أخوات | |
| 96 | |
| 00:08:47,760 --> 00:08:53,260 | |
| بس مش ظاهرة، مش عارف لإيه، السلسلة بتتغير، بعدين | |
| 97 | |
| 00:08:53,260 --> 00:08:58,600 | |
| التنفيذ، بعدين | |
| 98 | |
| 00:08:58,600 --> 00:09:05,860 | |
| الرقابة، بعدين تقضي الرجع، اه | |
| 99 | |
| 00:09:07,980 --> 00:09:10,620 | |
| بس هي هذه الأصل، مش تحليل الاستراتيجية، الأدق تحليل | |
| 100 | |
| 00:09:10,620 --> 00:09:15,060 | |
| الواقع أو تحليل المنظمة، أنت عايزها يا أَنْتِ حسب | |
| 101 | |
| 00:09:15,060 --> 00:09:19,500 | |
| ثقافتك، إن شاء الله بالهندي، إذا | |
| 102 | |
| 00:09:19,500 --> 00:09:24,620 | |
| نوضحي بالرسم مراحل الاستراتيجية، عندنا خمسة، أول حاجة | |
| 103 | |
| 00:09:24,620 --> 00:09:34,900 | |
| التحليل، التخطيط، التنفيذ، الرقابة والتقييم، التقدير | |
| 104 | |
| 00:09:34,900 --> 00:09:39,500 | |
| الراجع، طبعا هي رقم واحد يا أخوات، واحد، اثنين، تلاتة، | |
| 105 | |
| 00:09:39,500 --> 00:09:45,360 | |
| أربعة، خمسة، كتبتي | |
| 106 | |
| 00:09:45,360 --> 00:09:52,080 | |
| بالعربي صح؟ كتبتي بالـ English؟ صح، تفضلي | |
| 107 | |
| 00:09:52,080 --> 00:10:01,600 | |
| إذن أول حاجة التحليل، بعدين التخطيط، بعدين التنفيذ | |
| 108 | |
| 00:10:01,600 --> 00:10:09,680 | |
| بعدين الرقابة والتقييم، بعين التغذية الراجعة، اتفقنا | |
| 109 | |
| 00:10:09,680 --> 00:10:13,640 | |
| مع بعض أن الأمور اللي بتكون داخلنا بتكون نقاط قوة | |
| 110 | |
| 00:10:13,640 --> 00:10:19,200 | |
| وضعف، والأمور اللي خارجنا فرص وتحديات، وخذي بالك | |
| 111 | |
| 00:10:19,200 --> 00:10:22,280 | |
| كلمة تحديات إلها مسميات أخرى اللي هي المعوقات أو | |
| 112 | |
| 00:10:22,280 --> 00:10:26,600 | |
| المعيقات، نفس الشيء، أمشي؟ | |
| 113 | |
| 00:10:40,470 --> 00:10:46,030 | |
| تحليل، تخطيط، تنفيذ، رقابة وتقييم، بعدين بتاخدها | |
| 114 | |
| 00:10:46,030 --> 00:10:51,910 | |
| الراجعة وبنرجع مرة ثانية لأول | |
| 115 | |
| 00:10:51,910 --> 00:10:58,250 | |
| مرحلة، عندنا مرحلة التحليل الاستراتيجي، زي | |
| 116 | |
| 00:10:58,250 --> 00:11:03,190 | |
| ما توشرحنا، تحليل البيئة الخارجية، إيش بتشمل يا | |
| 117 | |
| 00:11:03,190 --> 00:11:10,510 | |
| حليمة؟ ممتاز، الفرص والتهديد أو الفرص وإيش؟ والتحديات | |
| 118 | |
| 00:11:10,510 --> 00:11:14,150 | |
| أو المعوقات أو المعيقات أو زي ما حكت لنا حليمة | |
| 119 | |
| 00:11:14,150 --> 00:11:19,610 | |
| التهديدات، البيئة الداخلية إيش بتشمل؟ القوة والضعف | |
| 120 | |
| 00:11:19,610 --> 00:11:24,930 | |
| كيف تتصرف المؤسسة مع الفرص والتهديدات؟ الفرص يتم | |
| 121 | |
| 00:11:24,930 --> 00:11:30,470 | |
| اقتناصها، استغلالها، يعني التحديات أو التهديدات يتم إيش؟ | |
| 122 | |
| 00:11:30,470 --> 00:11:36,490 | |
| التكيف معها، إذا الفرصة لازم أقتناصها أو أستغلها، أما | |
| 123 | |
| 00:11:36,490 --> 00:11:39,850 | |
| التحديات، لأ، بتكيف معاها، زي الحصار مثلا، هذا | |
| 124 | |
| 00:11:39,850 --> 00:11:46,610 | |
| تحدي، نقاط القوة، بتطور نفسي، نقاط الضعف، بُعالجها، | |
| 125 | |
| 00:11:46,610 --> 00:11:54,150 | |
| أن آخذ بالك، القوة، بنطورها، بنصير أفضل، الضعف، | |
| 126 | |
| 00:11:54,150 --> 00:11:59,610 | |
| لأ، بدنا إيش؟ علاج، بدنا علاج. أكتبهم ولا واضحين؟ | |
| 127 | |
| 00:11:59,610 --> 00:12:09,890 | |
| الفرص استغلال التحديات، تكيف الفرص زي مثلا وجود | |
| 128 | |
| 00:12:09,890 --> 00:12:16,530 | |
| فجوة في السوق، وجود فجوة في السوق، السوق عامل خارجي | |
| 129 | |
| 00:12:16,530 --> 00:12:25,350 | |
| ومش داخلي، بقتنصها، التهديد، الحصار، متكيف معاهم، نمشي | |
| 130 | |
| 00:12:25,350 --> 00:12:32,210 | |
| ونغني، إيش نسوي؟ مش بإيدنا، ماشي، القوة، التطوير زي | |
| 131 | |
| 00:12:33,010 --> 00:12:40,250 | |
| نقاط قوة، كفائدة الموظفين بقى أطولهم، ما نضلش زي ما | |
| 132 | |
| 00:12:40,250 --> 00:12:47,630 | |
| احنا الضعف بنعالجه زي نقص التمويل، إذا ناخدي بالك | |
| 133 | |
| 00:12:47,630 --> 00:12:51,830 | |
| نقاط القوة والضعف بتكون من داخلي، أنا المسؤول عنها | |
| 134 | |
| 00:12:51,830 --> 00:12:58,050 | |
| أما الفرص والتهديدات لأ، حاجة خارج إرادتنا | |
| 135 | |
| 00:13:06,730 --> 00:13:11,990 | |
| اختر الإجابة الصحيحة مما يلي، اختار الإجابة | |
| 136 | |
| 00:13:11,990 --> 00:13:17,610 | |
| الصحيحة مما يلي، فئة | |
| 137 | |
| 00:13:17,610 --> 00:13:23,730 | |
| تخطيط استراتيجي يتم | |
| 138 | |
| 00:13:23,730 --> 00:13:30,710 | |
| التكييف معه، طبعا هي الأدق، في التحليل الاستراتيجي | |
| 139 | |
| 00:13:30,710 --> 00:13:33,350 | |
| عشان ما يصيرش عندكوا لابسة، شيلوا تخطيط وحطوا تحليل | |
| 140 | |
| 00:13:34,990 --> 00:13:41,990 | |
| في التحليل الاستراتيجي يتم التكيف مع ألف الفرص بـ | |
| 141 | |
| 00:13:41,990 --> 00:13:45,030 | |
| القوة | |
| 142 | |
| 00:13:45,030 --> 00:13:55,650 | |
| جيم الضعف، دال التحديات، إيش الإجابة؟ التحديات | |
| 143 | |
| 00:13:55,650 --> 00:13:59,910 | |
| الإجابة التحديات، إذا الأمور القادمة من خارج الجامعة | |
| 144 | |
| 00:13:59,910 --> 00:14:04,450 | |
| بنسميها فرص وتحديات، الأمور اللي داخلة من جواتنا | |
| 145 | |
| 00:14:04,450 --> 00:14:08,030 | |
| احنا كمؤسسات أو كبشر، نقطة القوة والضعف، نقطة القوة | |
| 146 | |
| 00:14:08,030 --> 00:14:12,370 | |
| لازم تتطور، نقطة الضعف لازم تتعالج، نقص تمويل لازم | |
| 147 | |
| 00:14:12,370 --> 00:14:17,650 | |
| أعالج المشكلة، لماشي يعني، إذا كانت عندنا أول مرحلة | |
| 148 | |
| 00:14:17,650 --> 00:14:23,720 | |
| من مراحل بناء الاستراتيجيات اللي هي التحليل، وبنقسم | |
| 149 | |
| 00:14:23,720 --> 00:14:27,420 | |
| لقسمين، دراسة الفرص أو دراسة البيئة الخارجية، ودراسة | |
| 150 | |
| 00:14:27,420 --> 00:14:31,260 | |
| البيئة الداخلية، من الخارج وعلى فيها زي اسمه فرص | |
| 151 | |
| 00:14:31,260 --> 00:14:36,480 | |
| وتحديات، من الداخل قوة وضعف، المرحلة التانية في | |
| 152 | |
| 00:14:36,480 --> 00:14:39,280 | |
| الاستراتيجية اللي هي التخطيط، نشوف مع بعض كيف نخطط | |
| 153 | |
| 00:14:39,280 --> 00:14:45,800 | |
| ما المقصود بالتخطيط الاستراتيجي؟ تفضلي، هو عملية | |
| 154 | |
| 00:14:45,800 --> 00:14:48,900 | |
| مستقبلية تهدف إلى تخطيط المجموعات مع بعضنا البعض | |
| 155 | |
| 00:14:53,850 --> 00:14:56,770 | |
| شو كان يعني أنت؟ زي ما أنت عارف إنه التخطيط عملية | |
| 156 | |
| 00:14:56,770 --> 00:14:59,630 | |
| مستقبلية، ما بخططش لبارح، لبارح خلاص راحت | |
| 157 | |
| 00:14:59,630 --> 00:15:03,850 | |
| التخطيط بيكون دائما ناشر للمستقبل، التخطيط عملية | |
| 158 | |
| 00:15:03,850 --> 00:15:11,530 | |
| مستقبلية، هي الوضع الحالي المؤسسة، هان لما بتعمل | |
| 159 | |
| 00:15:11,530 --> 00:15:17,670 | |
| استراتيجية اللي أصلا هتتقدم يعني مش هترجع لورا، إذا | |
| 160 | |
| 00:15:17,670 --> 00:15:23,370 | |
| انتقال المؤسسة من الوضع اليوم للوضع المستقبلي، أين | |
| 161 | |
| 00:15:26,290 --> 00:15:31,270 | |
| سنكون غدا .. يعني بعد أربع سنوات أو بعد ثلاث | |
| 162 | |
| 00:15:31,270 --> 00:15:34,810 | |
| سنوات ونص من الآن، هتكون لسه في سنة أولى؟ الأصل | |
| 163 | |
| 00:15:34,810 --> 00:15:38,750 | |
| تكون خلصت جامعة، إذا عملية مستقبلية تهدف إلى تحقيق | |
| 164 | |
| 00:15:38,750 --> 00:15:42,650 | |
| انتقال منظم، يعني مخطط، مش بشكل عشوائي، من الوضع | |
| 165 | |
| 00:15:42,650 --> 00:15:48,710 | |
| اليوم إلى الوضع إيش؟ المستقبلي، الأصل يكون أفضل، | |
| 166 | |
| 00:15:48,710 --> 00:15:51,110 | |
| الأصل المستقبل يكون أفضل من الحاضر، والحاضر أفضل | |
| 167 | |
| 00:15:51,110 --> 00:15:56,190 | |
| من الماضي، وهكذا، مش نتراجع، لأ نتقدم يعني، إذا | |
| 168 | |
| 00:15:56,190 --> 00:15:58,190 | |
| مرة تانية، ما المقصود بالـ Strategy Planning أو | |
| 169 | |
| 00:15:58,190 --> 00:16:02,150 | |
| التخطيط الاستراتيجي، تفضلي، تقنية مستقبلية تهدف إلى | |
| 170 | |
| 00:16:02,150 --> 00:16:04,570 | |
| تحقيق انتقال منظم من الوضع الحالي للموضوع | |
| 171 | |
| 00:16:04,570 --> 00:16:08,090 | |
| المستقبلي، وما فيه فوق أو فيه المواقف الرحلية، شكرا | |
| 172 | |
| 00:16:08,090 --> 00:16:13,650 | |
| يا عزيزي، صح وغلط لو سمحت من | |
| 173 | |
| 00:16:13,650 --> 00:16:22,530 | |
| الممكن تعريف التخطيط الاستراتيجي على أنه | |
| 174 | |
| 00:16:27,340 --> 00:16:37,480 | |
| عملية مستقبلية تهدف إلى نقل المؤسسة من الوضع | |
| 175 | |
| 00:16:37,480 --> 00:16:45,900 | |
| الحالي إلى الوضع المستقبلي، وراح | |
| 176 | |
| 00:16:45,900 --> 00:16:53,080 | |
| ساكت، اللي حكت صح، اقرأ العبارة كويس، تفضل، لأ أنا | |
| 177 | |
| 00:16:53,080 --> 00:16:58,140 | |
| بالنسبة للإجابة، الإجابة غلط إنه ما .. ما .. ما .. | |
| 178 | |
| 00:16:58,140 --> 00:17:00,660 | |
| الانتقال لغاية المستقبل لكن ما كان يكون .. أه احنا | |
| 179 | |
| 00:17:00,660 --> 00:17:05,740 | |
| عندنا شرط إنه للمستقبل يكون أفضل من اليوم، غدا أفضل | |
| 180 | |
| 00:17:05,740 --> 00:17:09,960 | |
| من اليوم ماشي؟ هذا تخطيطي الاستراتيجي، أما ننتقل | |
| 181 | |
| 00:17:09,960 --> 00:17:13,180 | |
| للمستقبل ما يمكن ننتقل نتراجع، قاعدين بعد ما كنا في | |
| 182 | |
| 00:17:13,180 --> 00:17:17,900 | |
| الصدارة صارنا ورا، إذا لازم يكون عندك شرط المستقبل | |
| 183 | |
| 00:17:17,900 --> 00:17:22,000 | |
| أفضل من الحاضر، المستقبل أفضل إيش؟ من الحاضر، أتكمي | |
| 184 | |
| 00:17:22,000 --> 00:17:22,900 | |
| المكونات | |
| 185 | |
| 00:17:26,520 --> 00:17:30,960 | |
| أدخل المكونات، التخطيط | |
| 186 | |
| 00:17:30,960 --> 00:17:36,240 | |
| الاستراتيجي أو | |
| 187 | |
| 00:17:36,240 --> 00:17:41,100 | |
| على ماذا يشتمل التخطيط الاستراتيجي؟ | |
| 188 | |
| 00:17:41,100 --> 00:17:44,900 | |
| في عندنا أربع مكونات | |
| 189 | |
| 00:17:49,690 --> 00:17:53,190 | |
| مروا علينا قبل هيك، ماشي، أنا قلت أربع لإنه ال | |
| 190 | |
| 00:17:53,190 --> 00:17:57,610 | |
| purpose وال aims هنجمدهم .. هنمشهم مع بعض، | |
| 191 | |
| 00:17:57,610 --> 00:18:03,410 | |
| vision أو vision نفس اللفظ اللي هي الرؤية، mission | |
| 192 | |
| 00:18:03,410 --> 00:18:09,440 | |
| أو mission رسالة، purpose أو purpose نفس اللفظ | |
| 193 | |
| 00:18:09,440 --> 00:18:15,480 | |
| Aims الأهداف، الأتنين هدول، plans الخطة، إذا على | |
| 194 | |
| 00:18:15,480 --> 00:18:19,900 | |
| ماذا يشتمل التخطيط الاستراتيجي؟ مين مر عليك؟ تفضلي؟ | |
| 195 | |
| 00:18:19,900 --> 00:18:25,260 | |
| أيوة، شكران | |
| 196 | |
| 00:18:25,260 --> 00:18:31,340 | |
| يعني مروا علينا بس خلّيني أتعرف عليهم، ما المقصود | |
| 197 | |
| 00:18:31,340 --> 00:18:38,180 | |
| برؤية المؤسسة؟ ما المقصود برؤية المؤسسة، أنت لما | |
| 198 | |
| 00:18:38,180 --> 00:18:42,220 | |
| تكون تتطلع تتطلع لورا ولا لجدام؟ لجدام، إذا ما | |
| 199 | |
| 00:18:42,220 --> 00:18:49,080 | |
| المقصود بالرؤية؟ تفضلي، ممتاز، هي النظر للمستقبل، هي | |
| 200 | |
| 00:18:49,080 --> 00:19:00,380 | |
| النظر للمستقبل، إذا رؤية الجامعة الإسلامية بعد | |
| 201 | |
| 00:19:02,720 --> 00:19:13,160 | |
| خمس سنوات من .. ممكن اه من ال 2017، ستكون الجامعة | |
| 202 | |
| 00:19:13,160 --> 00:19:25,040 | |
| في مقدمة الجامعات العالمية، خدي بالك، الرؤية لازم | |
| 203 | |
| 00:19:25,040 --> 00:19:29,440 | |
| تكون مختصرة، نص | |
| 204 | |
| 00:19:29,440 --> 00:19:35,440 | |
| سطر، كويسة، واضحة ومفهومة وبسيطة، ما تكونش قاعدة تكتبي | |
| 205 | |
| 00:19:35,440 --> 00:19:42,660 | |
| قصة حياتك، إذا ال vision أن نبقى للمستقبل بعد خمس | |
| 206 | |
| 00:19:42,660 --> 00:19:47,420 | |
| سنوات من الآن، احنا عايشنا، راح نكون، mission | |
| 207 | |
| 00:19:47,420 --> 00:19:52,440 | |
| فضلي، عشان | |
| 208 | |
| 00:19:52,440 --> 00:20:00,400 | |
| ما يصيرش لبس، سبب أي، ووجودنا، ما هي رسالة الجامعة | |
| 209 | |
| 00:20:04,220 --> 00:20:14,940 | |
| الإسلامية؟ تقديم خدمات تعليمية بجودة عالية، أه، إذا | |
| 210 | |
| 00:20:14,940 --> 00:20:17,660 | |
| أنا عارفة بدل الخدمات التعليمية، أنت يا مدرسة يا | |
| 211 | |
| 00:20:17,660 --> 00:20:20,780 | |
| جامعة يا معهد يا كلية، إذا واضح إن أنت موجود عشان | |
| 212 | |
| 00:20:20,780 --> 00:20:26,000 | |
| تقدمي خدمات إيش؟ تعليمية، طبعاً هي قائمة بإعلان | |
| 213 | |
| 00:20:26,000 --> 00:20:32,570 | |
| أهداف المؤسسة، purpose and aims، الاتنين بالترجمة | |
| 214 | |
| 00:20:32,570 --> 00:20:36,050 | |
| بالعربي، شوف الترجمة الدقيقة، ال purpose اللي هو | |
| 215 | |
| 00:20:36,050 --> 00:20:42,710 | |
| الغرض، و ال aims الهدف، شو | |
| 216 | |
| 00:20:42,710 --> 00:20:50,950 | |
| معناهم؟ اتفضلي، قايلنا القابل | |
| 217 | |
| 00:20:50,950 --> 00:20:55,010 | |
| للقياس اللي هو الغرض يا أخوات، و اللي لازم اصلا | |
| 218 | |
| 00:20:55,010 --> 00:20:57,990 | |
| التلاتة دول لازم يكونوا زي بعض، ما نكتبش حاجة خارج | |
| 219 | |
| 00:20:57,990 --> 00:21:01,750 | |
| عن خطأ أو حاجة ما عندناش علاقة بالموضوع، التلاتة بتحسيهم | |
| 220 | |
| 00:21:01,750 --> 00:21:06,390 | |
| بتشابه، وأنا بصير فيهم، ال aims أو الهدف لازم | |
| 221 | |
| 00:21:06,390 --> 00:21:09,830 | |
| يكونوا علاقة بالرسالة، خدي بالك، لما توكتبت رسالة | |
| 222 | |
| 00:21:09,830 --> 00:21:16,030 | |
| للجامعة كتبت جودة عالية، هذا هدف، ماشي | |
| 223 | |
| 00:21:16,030 --> 00:21:21,190 | |
| الغرض بيكون قابل للقياس، يعني بيكون مرتبط بإيش؟ برقم | |
| 224 | |
| 00:21:21,190 --> 00:21:28,030 | |
| الغرض بيكون مرتبط برقم، أعيدها | |
| 225 | |
| 00:21:34,000 --> 00:21:40,220 | |
| إذا ما الفرق بين الهدف والغرض، ولا زي بعضه؟ هما | |
| 226 | |
| 00:21:40,220 --> 00:21:45,400 | |
| اتنين هدف، بس في واحد بيكون معبر عنه برقم، والتاني | |
| 227 | |
| 00:21:45,400 --> 00:21:49,600 | |
| الهدف | |
| 228 | |
| 00:21:49,600 --> 00:21:58,320 | |
| مش مرتبط، مش شرط يعني تكتبيلنا إيش رقم الهدف؟ | |
| 229 | |
| 00:22:02,650 --> 00:22:06,230 | |
| ما جبناش سيرة الغاية احنا يا أنتِ؟ لأ، الفرص .. فرص | |
| 230 | |
| 00:22:06,230 --> 00:22:08,790 | |
| .. فرص .. فرص .. فرص .. فرص .. فرص .. فرص .. فرص | |
| 231 | |
| 00:22:08,790 --> 00:22:08,850 | |
| .. فرص .. فرص .. فرص .. فرص .. فرص .. فرص .. فرص | |
| 232 | |
| 00:22:08,850 --> 00:22:11,210 | |
| .. فرص .. فرص .. فرص .. فرص .. فرص .. فرص .. فرص | |
| 233 | |
| 00:22:11,210 --> 00:22:11,750 | |
| .. فرص .. فرص .. فرص .. فرص .. فرص .. فرص .. فرص | |
| 234 | |
| 00:22:11,750 --> 00:22:11,970 | |
| .. فرص .. فرص .. فرص .. فرص .. فرص .. فرص .. فرص | |
| 235 | |
| 00:22:11,970 --> 00:22:21,590 | |
| .. فرص .. فرص .. فرص .. فرص .. فرص .. فرص .. فرص | |
| 236 | |
| 00:22:21,590 --> 00:22:22,150 | |
| .. | |
| 237 | |
| 00:22:31,690 --> 00:22:38,530 | |
| الهدف والغرض، تشوف مع بعض، الغرض مش الفرص أو الفرض | |
| 238 | |
| 00:22:38,530 --> 00:22:45,790 | |
| شركة جوال نابع من رسالة، يعني مش هي نابع شركة جوال | |
| 239 | |
| 00:22:45,790 --> 00:22:58,270 | |
| إيش غرضها؟ تحقيق أرباح بنسبة 10% من المبيعات، الهدف | |
| 240 | |
| 00:22:58,270 --> 00:22:59,930 | |
| تقديم | |
| 241 | |
| 00:23:01,280 --> 00:23:10,140 | |
| خدمة اتصالات خلوي بجودة عالية، خذتي بالك إيش الفرق | |
| 242 | |
| 00:23:10,140 --> 00:23:14,160 | |
| بالاتنين؟ في العرق؟ أه، واحد ظهر فيه رقم اللي هو | |
| 243 | |
| 00:23:14,160 --> 00:23:21,600 | |
| الغرض اللي هو الغرض، ممتاز، التاني لأ، التاني لأ، شو | |
| 244 | |
| 00:23:21,600 --> 00:23:22,420 | |
| الفرق بالغرض؟ | |
| 245 | |
| 00:23:30,440 --> 00:23:33,120 | |
| شوف، هو من ناحية لغوية ممكن ما تحسيش بينهم فرق، بس | |
| 246 | |
| 00:23:33,120 --> 00:23:37,940 | |
| هو في بينهم فرق، الهدف ممكن يكون قصير الأجل خلال | |
| 247 | |
| 00:23:37,940 --> 00:23:40,340 | |
| الفصل هذا إن شاء الله نتفوق ونجيب درجات عالية، ونحصل على منحة، هذا هدف، الغاية بتكون لمستقبل أبعد | |
| 248 | |
| 00:23:40,340 --> 00:23:45,080 | |
| من الهدف، ماشي؟ أنا غايتي أتخرج من مرحلة | |
| 249 | |
| 00:23:45,080 --> 00:23:49,020 | |
| الـ Baccalaureate و أحصل على تقدير امتياز أو شو | |
| 251 | |
| 00:23:53,680 --> 00:23:59,650 | |
| غايتك في الحياة، ماشي؟ أرضي ربنا كل مكان في المجتمع | |
| 252 | |
| 00:23:59,650 --> 00:24:04,510 | |
| زي هيك يعني الهدف ممكن يكون هدفي أنا ماشي على | |
| 253 | |
| 00:24:04,510 --> 00:24:08,770 | |
| الكفتيريا هدفي آكل هذا هدف عادي لكن مش غاية يعني | |
| 254 | |
| 00:24:08,770 --> 00:24:13,170 | |
| أنا مش عايزة عشان آكل واضحة ولا أعيدها؟ لكن ممكن لما | |
| 255 | |
| 00:24:13,170 --> 00:24:15,630 | |
| ترجميها تلاقيها نفس اللي بتطلع نفس الترجمة إحنا | |
| 256 | |
| 00:24:15,630 --> 00:24:17,930 | |
| ملناش في الترجمة الحرفية إحنا قلنا في المصطلحات | |
| 257 | |
| 00:24:17,930 --> 00:24:24,940 | |
| ملناش في الترجمة من لغة لأخرى أكمل ولا أعيد؟ إذا | |
| 258 | |
| 00:24:24,940 --> 00:24:31,100 | |
| المستقبل اللي هو الـ vision سبب وجودنا اللي هو الـ | |
| 259 | |
| 00:24:31,100 --> 00:24:35,920 | |
| mission ماشي طبعًا الرسالة ليها علاقة بالفلسفة ليها | |
| 260 | |
| 00:24:35,920 --> 00:24:38,620 | |
| علاقة بفلسفة المؤسسة بس إحنا ما نكتبش فلسفة | |
| 261 | |
| 00:24:38,620 --> 00:24:44,140 | |
| المؤسسة، بنكتب رسالة الغرض والهدف، الغرض يجب أن | |
| 262 | |
| 00:24:44,140 --> 00:24:50,700 | |
| يكون مصاغ بشكل رقمي أنا بدي أخلص الفاصلة دي بمعدل | |
| 263 | |
| 00:24:50,700 --> 00:24:59,340 | |
| لا يقل عن 90% هذا غلط أنا بدي أنجح وأتفوق هدف | |
| 264 | |
| 00:24:59,340 --> 00:25:09,760 | |
| ما أعيشش رقم واضحة ولا أعيدها؟ نكمل الوضع | |
| 265 | |
| 00:25:09,760 --> 00:25:14,200 | |
| صعب في الـ slide اليوم ماشي ما هو الهدف من التخطيط | |
| 266 | |
| 00:25:14,200 --> 00:25:19,640 | |
| الاستراتيجي؟ ما هو الهدف من التخطيط الاستراتيجي؟ | |
| 267 | |
| 00:25:23,360 --> 00:25:28,140 | |
| اتفضل يا Miss أول هدف اتخذت قرارات | |
| 268 | |
| 00:25:28,140 --> 00:25:31,400 | |
| استراتيجية استخدام أمثل للموارد.. للموارد | |
| 269 | |
| 00:25:31,400 --> 00:25:35,060 | |
| والإمكانات المنظمة وتقليل المخاطر وتحقيق أقصى | |
| 270 | |
| 00:25:35,060 --> 00:25:38,220 | |
| الإمكانات التجارية ماشي عشان ما يصيرش عندكوا لبس، | |
| 271 | |
| 00:25:38,220 --> 00:25:44,100 | |
| الآن حكينا عن الرؤية حكينا عن الرسالة حكينا عن | |
| 272 | |
| 00:25:44,100 --> 00:25:49,150 | |
| الأهداف والأغراض، ضال عندنا واحدة plans أنتوا | |
| 273 | |
| 00:25:49,150 --> 00:25:52,530 | |
| عاجباكوا كلمة غاية ولا إيش؟ plans اللي هي الخطة ما | |
| 274 | |
| 00:25:52,530 --> 00:25:57,810 | |
| شرحناهاش شرحنا الرؤية شرحنا الرسالة شرحنا الأهداف | |
| 275 | |
| 00:25:57,810 --> 00:26:01,190 | |
| والأغراض الآن ضال عليا الـ plans اللي هو السؤال | |
| 276 | |
| 00:26:01,190 --> 00:26:04,850 | |
| اللي بيجي عليها توقعات وزميلتكوا ما هو الهدف من | |
| 277 | |
| 00:26:04,850 --> 00:26:10,070 | |
| خطة التخطيط الاستراتيجي؟ اللي هي الـ plan، الآن إحنا | |
| 278 | |
| 00:26:10,070 --> 00:26:15,600 | |
| في الـ plan، ماشي؟ واحد ترشيد اتخاذ القرارات | |
| 279 | |
| 00:26:15,600 --> 00:26:19,480 | |
| الاستراتيجية كلمة ترشيد معناها استغلال المواد بشكل | |
| 280 | |
| 00:26:19,480 --> 00:26:22,820 | |
| جيد يعني ما تأخذش قرارات بشكل عشوائي اتنين | |
| 281 | |
| 00:26:22,820 --> 00:26:29,180 | |
| الاستخدام الأمثل الـ 6Ms اللي إحنا عارفينها تلاتة | |
| 282 | |
| 00:26:29,180 --> 00:26:33,300 | |
| تقليل المخاطر المخاطر هي اللي هي التحديات اللي هي | |
| 283 | |
| 00:26:33,300 --> 00:26:37,940 | |
| risk المخاطر اللي هي التحديات آخر حاجة تحقيق | |
| 284 | |
| 00:26:37,940 --> 00:26:44,390 | |
| الميزة التنافسية تحقيق الميزة التنافسية إذا أدخل | |
| 285 | |
| 00:26:44,390 --> 00:26:48,810 | |
| الهدف من وضع خطة للتخطيط الاستراتيجي مين ما يجاوبش | |
| 286 | |
| 00:26:48,810 --> 00:26:52,370 | |
| يا أخواتي؟ تفضلي، إسلام؟ ترشيد اتخاذ القرارات | |
| 287 | |
| 00:26:52,370 --> 00:26:55,670 | |
| الاستراتيجية؟ واحد، اتنين، الاستخدام الأمثل من الـ | |
| 288 | |
| 00:26:55,670 --> 00:26:58,730 | |
| 6Ms؟ اتنين، تقليل المخاطر؟ ممتاز، اتنين، | |
| 289 | |
| 00:26:58,730 --> 00:26:59,910 | |
| اتنين، اتنين، اتنين، اتنين، اتنين، اتنين، اتنين، | |
| 290 | |
| 00:26:59,910 --> 00:27:02,190 | |
| اتنين، اتنين، اتنين، اتنين، اتنين، اتنين، اتنين، | |
| 291 | |
| 00:27:02,190 --> 00:27:07,450 | |
| اتنين، اتنين، اتنين، اتنين، اتنين، اتنين، اتنين، | |
| 292 | |
| 00:27:14,800 --> 00:27:20,000 | |
| Nokia للجوالات وضعت | |
| 293 | |
| 00:27:20,000 --> 00:27:23,480 | |
| أهداف | |
| 294 | |
| 00:27:23,480 --> 00:27:30,140 | |
| للخمس | |
| 295 | |
| 00:27:30,140 --> 00:27:39,680 | |
| سنوات القادمة ضمن خطة SB Strategy Planning أو | |
| 296 | |
| 00:27:39,680 --> 00:27:43,900 | |
| Planning اللي هي التخطيط الاستراتيجي الآن شركة | |
| 297 | |
| 00:27:43,900 --> 00:27:48,780 | |
| Nokia مين كتب السؤال كاملة؟ أنا تفضل اللي الأخت | |
| 298 | |
| 00:27:48,780 --> 00:27:59,460 | |
| اللابس أسود شركات | |
| 299 | |
| 00:27:59,460 --> 00:28:06,900 | |
| نوكيا بتفكر في المستقبل إيه ده التفكير؟ واحد اتخاذ | |
| 300 | |
| 00:28:06,900 --> 00:28:12,620 | |
| قرار استراتيجي بغزو الأسواق العالمية | |
| 301 | |
| 00:28:15,290 --> 00:28:20,290 | |
| بدنا نعمل غزو مش غزو حرب لأ بالمنتجات يعني وإما | |
| 302 | |
| 00:28:20,290 --> 00:28:27,090 | |
| تتطلع تلاقينا تنين إذا اتخاذ قرار استراتيجي بيغزو | |
| 303 | |
| 00:28:27,090 --> 00:28:36,330 | |
| الأسواق العالمية تنين استخدام جيد للـ 6Ms التابع | |
| 304 | |
| 00:28:36,330 --> 00:28:40,330 | |
| للمؤسسة تلاتة | |
| 305 | |
| 00:28:40,330 --> 00:28:44,290 | |
| محاولة | |
| 306 | |
| 00:28:44,290 --> 00:28:52,580 | |
| تقليل محاولة تقليل خطر شركة | |
| 307 | |
| 00:28:52,580 --> 00:28:59,220 | |
| Samsung وأبل اللي هما المنافسين أربع | |
| 308 | |
| 00:28:59,220 --> 00:29:05,700 | |
| الوصول لموقعنا | |
| 309 | |
| 00:29:05,700 --> 00:29:14,540 | |
| السابق في صدارة الأسواق العالمية | |
| 310 | |
| 00:29:20,570 --> 00:29:26,530 | |
| أعيدها؟ كانوا أربع أفضل؟ آه، | |
| 311 | |
| 00:29:26,530 --> 00:29:32,370 | |
| مش مشكلة، شكرًا يا أنتِ مين بيقول السؤال واللي جاوبه | |
| 312 | |
| 00:29:32,370 --> 00:29:38,210 | |
| بصوت عالي؟ تفضلي أنا ثاني مدير شركة Nokia تجولت | |
| 313 | |
| 00:29:38,210 --> 00:29:42,090 | |
| بعد خمس سنوات للتاريخ الماضي ومفروض يتأثرون | |
| 314 | |
| 00:29:42,090 --> 00:29:48,010 | |
| على شركة التاريخ الواحد اتخذ تاريخ التاريخ غزو | |
| 315 | |
| 00:29:48,010 --> 00:29:51,450 | |
| الأسواق بدّوا مني تعب بدّوا من خمس لعشر سنوات مش | |
| 316 | |
| 00:29:51,450 --> 00:29:55,010 | |
| ببساطة تلاقيني في كل مكان، اتنين؟ اتنين، استخدام | |
| 317 | |
| 00:29:55,010 --> 00:29:59,110 | |
| جيد للـ 6M، اللي هم الموارد اللي .. أيوة، نستخدم | |
| 318 | |
| 00:29:59,110 --> 00:30:02,430 | |
| كويس الـ 6Ms، تلاتة؟ تلاتة، محاولة تقريبًا تحطها | |
| 319 | |
| 00:30:02,430 --> 00:30:05,790 | |
| شركة Samsung وقبل، أربع استخدام | |
| 320 | |
| 00:30:09,030 --> 00:30:12,970 | |
| ممتازة شكرًا يا أنتِ إذا نشير مع بعض الخطوة رقم | |
| 321 | |
| 00:30:12,970 --> 00:30:17,130 | |
| اتنين في التخطيط الاستراتيجي كانت عبارة عن اللي هو | |
| 322 | |
| 00:30:17,130 --> 00:30:20,530 | |
| التخطيط الاستراتيجي نفسه بعد التحليل بيجينا التخطيط | |
| 323 | |
| 00:30:20,530 --> 00:30:23,590 | |
| تعرفنا على الرؤية تعرفنا على الرسالة تعرفنا على | |
| 324 | |
| 00:30:23,590 --> 00:30:28,250 | |
| الأغراض والهداف آخر حاجة الخطط المرحلة الثالثة | |
| 325 | |
| 00:30:28,250 --> 00:30:33,370 | |
| كانت عندي في الـ استراتيجيات اللي هي executive اللي | |
| 326 | |
| 00:30:33,370 --> 00:30:39,810 | |
| هي التنفيذ التنفيذ التنفيذ عبارة عن ترجمة الخطة على | |
| 327 | |
| 00:30:39,810 --> 00:30:43,510 | |
| أرض الواقع لأن شو معنى التنفيذ؟ ترجمة الخطة على | |
| 328 | |
| 00:30:43,510 --> 00:30:49,730 | |
| أرض إيش؟ الواقع إذا ترجمة البدائية للستراتيجية | |
| 329 | |
| 00:30:49,730 --> 00:30:54,530 | |
| المختارة إلى أرض الواقع على شكل هيكل تنظيمي نضع | |
| 330 | |
| 00:30:54,530 --> 00:30:58,770 | |
| خطط وبرامج وسياسات وموازنات لتحقيق إيش؟ الأهداف | |
| 331 | |
| 00:30:58,770 --> 00:31:01,990 | |
| إذا ترجمة البدائية للستراتيجية | |
| 332 | |
| 00:31:06,590 --> 00:31:11,750 | |
| أو نقل الخطة من الورق لأرض الواقع بدل ما هي خطة | |
| 333 | |
| 00:31:11,750 --> 00:31:14,030 | |
| لسه هيبقى عبارة عن أن نفذها على أرض إيش؟ الواقع | |
| 334 | |
| 00:31:14,030 --> 00:31:16,470 | |
| بتبدأ أخذ بالي من عدة شغلات اللي هي الـ Hacker | |
| 335 | |
| 00:31:16,470 --> 00:31:21,250 | |
| الـ تنظيمي الخطة، البرنامج، السياسات، الموازنات، | |
| 336 | |
| 00:31:21,250 --> 00:31:25,010 | |
| شرطها دي البرنامج والسياسة والموازنة إيه ده | |
| 337 | |
| 00:31:25,010 --> 00:31:28,850 | |
| بتتذكروا أيام شبابكوا الفصل الماضي عبارة عن أنواع | |
| 338 | |
| 00:31:28,850 --> 00:31:33,670 | |
| الخطط من أنواع الخطط اللي هي البرنامج، السياسة، | |
| 339 | |
| 00:31:33,670 --> 00:31:34,310 | |
| الموازنة | |
| 340 | |
| 00:31:38,300 --> 00:31:44,560 | |
| إذا سؤال ما هي مكونات مرحلة التنفيذ الاستراتيجي؟ | |
| 341 | |
| 00:31:44,560 --> 00:31:50,600 | |
| مين يا أخوات قاعد ما لهوش علاقة بحاجة؟ باجيت الشعب، | |
| 342 | |
| 00:31:50,600 --> 00:31:55,100 | |
| توفاه الله، الأخت اللي لابسة تورتي، تفضلي، عنابي، | |
| 343 | |
| 00:31:55,100 --> 00:32:02,640 | |
| أزرق، أي حاجة، تفضلي. إيش كان السؤال؟ مكونات، مش | |
| 344 | |
| 00:32:02,640 --> 00:32:03,660 | |
| هروح أكتب تعريف أنا | |
| 345 | |
| 00:32:09,100 --> 00:32:19,320 | |
| ماشي مش مشكلة تفضلي تفضلي تفضلي هيكل تنظيمي | |
| 346 | |
| 00:32:19,320 --> 00:32:27,840 | |
| مناسب نقل الخطة لأرض الواقع برنامج سياسات موازنة | |
| 347 | |
| 00:32:27,840 --> 00:32:32,260 | |
| شكرًا يا عزيزي شكرًا للإجابة سؤال صح و غلط لو سمحتي | |
| 348 | |
| 00:32:34,170 --> 00:32:39,370 | |
| من مكونات مرحلة التخطيط الاستراتيجي البرامج | |
| 349 | |
| 00:32:39,370 --> 00:32:45,990 | |
| والسياسات والموازنات من | |
| 350 | |
| 00:32:45,990 --> 00:32:52,010 | |
| مكونات التخطيط الاستراتيجي البرامج السياسات | |
| 351 | |
| 00:32:52,010 --> 00:32:56,630 | |
| الموازنات، استعجلوش يا جماعة، في ناس على طول إحنا | |
| 352 | |
| 00:32:56,630 --> 00:33:00,650 | |
| جيبنا السيرة هذه في التخطيط طب كيف صدرت صح؟ | |
| 353 | |
| 00:33:00,650 --> 00:33:06,470 | |
| العبارة خاطئة التخطيط رسالة رؤية خطة أهداف و أغراض | |
| 354 | |
| 00:33:06,470 --> 00:33:10,590 | |
| التنفيذ برامج درجة أعيدها ثاني برامج سياسات | |
| 355 | |
| 00:33:10,590 --> 00:33:19,250 | |
| موازنات العبارة مرة ثانية من مكونات مرحلة التخطيط | |
| 356 | |
| 00:33:19,250 --> 00:33:25,010 | |
| الاستراتيجي البرامج والسياسات والموازنات اتفقنا | |
| 357 | |
| 00:33:25,010 --> 00:33:31,790 | |
| العبارة الخاطئة لأن هدول مرحلة إيش؟ تنفيذ أعيدها | |
| 358 | |
| 00:33:31,790 --> 00:33:35,990 | |
| ثاني ركزوا يا جماعة اللي لسه ما زلتم نائمون ولا | |
| 359 | |
| 00:33:35,990 --> 00:33:46,850 | |
| نائمين نائمات المرحلة الرابعة التقييم والرقابة | |
| 360 | |
| 00:33:46,850 --> 00:33:54,050 | |
| الاستراتيجية هل نحن نسير نحو النجاح؟ هل نسير نحو | |
| 361 | |
| 00:33:54,050 --> 00:33:58,570 | |
| الهدف ولا كيف وضعنا؟ إذا التقييم والرقابة | |
| 362 | |
| 00:33:58,570 --> 00:34:03,990 | |
| الاستراتيجية هل نسير نحو الهدف اللي عملناه ولا لسه | |
| 363 | |
| 00:34:03,990 --> 00:34:07,310 | |
| إحنا وين والهدف وين؟ إذن التركيز على تقييم | |
| 364 | |
| 00:34:07,310 --> 00:34:11,970 | |
| الاستراتيجيات ومدى مساهمتها في تحقيق الأهداف هل | |
| 365 | |
| 00:34:11,970 --> 00:34:18,590 | |
| أنا بسير ولا عندي انحراف؟ إذن هل نحن نسير نحو | |
| 366 | |
| 00:34:18,590 --> 00:34:25,310 | |
| الهدف ولا لا؟ ما المقصود بالتقييم؟ تقييم الأداء | |
| 367 | |
| 00:34:25,310 --> 00:34:29,200 | |
| الفعلي اللي هي الرقابة تعريف الرقابة الناس اللي | |
| 368 | |
| 00:34:29,200 --> 00:34:34,360 | |
| ذكرتها قوية تقييم الأداء الفعلي ومقارنته بالأهداف | |
| 369 | |
| 00:34:34,360 --> 00:34:41,900 | |
| المخططة اكتشاف الانحراف إن وجد واتخاذ التصحيح إذا | |
| 370 | |
| 00:34:41,900 --> 00:34:45,740 | |
| أذكري خطوات الرقابة الاستراتيجية نفسها الرقابة | |
| 371 | |
| 00:34:45,740 --> 00:34:52,880 | |
| تقييم وضعنا اليوم مقارنته بالمخطط في انحراف | |
| 372 | |
| 00:34:52,880 --> 00:35:02,680 | |
| بأمسكوبة صحيح أربع خطوات شركة | |
| 373 | |
| 00:35:02,680 --> 00:35:05,900 | |
| جوال حكت في هدفها الاستراتيجية بدنا نزود أرباحنا ل | |
| 374 | |
| 00:35:05,900 --> 00:35:11,900 | |
| 10% لقت حالها مزودة بس 2% في انحراف ولا فيش؟ في | |
| 375 | |
| 00:35:11,900 --> 00:35:15,860 | |
| انحراف، انضلنا ساكتين عن حالنا؟ لأ لازم أصحى عايش | |
| 376 | |
| 00:35:15,860 --> 00:35:20,760 | |
| لانحراف آخر خطوة في ال strategy planning أو في | |
| 377 | |
| 00:35:20,760 --> 00:35:21,500 | |
| الاستراتيجيات | |
| 378 | |
| 00:35:24,110 --> 00:35:30,710 | |
| الـ Feedback الـ Feed إيش؟ Back سؤال وضحي بالرسم | |
| 379 | |
| 00:35:30,710 --> 00:35:35,050 | |
| التقضية | |
| 380 | |
| 00:35:35,050 --> 00:35:44,670 | |
| الراجعة في التخطيط الاستراتيجي إن | |
| 381 | |
| 00:35:44,670 --> 00:35:49,050 | |
| التقضية الراجعة بجيها معلومات من الداخل والخارج | |
| 382 | |
| 00:35:49,050 --> 00:35:55,930 | |
| كما شرحناها ماشي، هذه بتروح على المدير العام، بتاخد | |
| 383 | |
| 00:35:55,930 --> 00:35:59,430 | |
| إجراءات إيش؟ تصحيحية، إذا أنا ببساطة يا خواتي | |
| 384 | |
| 00:35:59,430 --> 00:36:02,630 | |
| بتاخد ياراجعة اللي هي التقارير اللي هتجيني عن أداء | |
| 385 | |
| 00:36:02,630 --> 00:36:08,570 | |
| العمل، واضح، معلومات من البيئة الداخلية والخارجية | |
| 386 | |
| 00:36:10,440 --> 00:36:14,480 | |
| هاروح أنا بعتاها لمدير المؤسسة طبعا تحت إيده | |
| 387 | |
| 00:36:14,480 --> 00:36:17,840 | |
| تصفيق وأفراد زي ما أنتِ عارفة المدير لازم يتخذ | |
| 388 | |
| 00:36:17,840 --> 00:36:25,320 | |
| قرار بالتصحيح وإلا الوضع سيء إذا | |
| 389 | |
| 00:36:25,320 --> 00:36:29,480 | |
| تقرر من الداخل | |
| 390 | |
| 00:36:29,480 --> 00:36:34,020 | |
| و الخارج تصل للمدير المفروض المدير ما يهملهاش | |
| 391 | |
| 00:36:34,020 --> 00:36:37,620 | |
| ما يبرنشهاش المفروض المدير يتخذ إجراءات لتصحيح | |
| 392 | |
| 00:36:37,620 --> 00:36:39,600 | |
| الوضع لتصحيح الوضع | |
| 393 | |
| 00:36:44,730 --> 00:36:55,490 | |
| اللي هي ممكن تكون اسمها تقارير | |
| 394 | |
| 00:36:55,490 --> 00:37:00,710 | |
| أو معلومات تأتي من الداخل والخارج تصل للإدارة | |
| 395 | |
| 00:37:00,710 --> 00:37:06,450 | |
| العليا في المؤسسة المفروض الإدارة العليا إنها بناءً | |
| 396 | |
| 00:37:06,450 --> 00:37:09,070 | |
| على تقارير تتخذ الإجراءات | |
| 397 | |
| 00:37:13,200 --> 00:37:18,060 | |
| هيك بنقول خلصنا الخمس مراحل، بنرجعهم سوا، بنرجعهم | |
| 398 | |
| 00:37:18,060 --> 00:37:18,320 | |
| سوا | |
| 399 | |
| 00:37:39,780 --> 00:37:43,720 | |
| أول حاجة التحليل الاستراتيجي حكينا مع بعض بتحلل | |
| 400 | |
| 00:37:43,720 --> 00:37:48,060 | |
| الظروف في البيئة الخارجية وتشمل الفرص والتحديات | |
| 401 | |
| 00:37:48,060 --> 00:37:53,620 | |
| الفرص تحتاج للاستغلال التحديات تحتاج إلى التكييف | |
| 402 | |
| 00:37:53,620 --> 00:37:59,720 | |
| الظروف الداخلية نقاط القوة والضعف نقاط القوة تحتاج | |
| 403 | |
| 00:37:59,720 --> 00:38:04,800 | |
| إلى التطوير ونقاط الضعف تحتاج إلى التشكيل بعد هي أخذنا | |
| 404 | |
| 00:38:04,800 --> 00:38:07,680 | |
| مع بعض التخطيط للاستراتيجيا وحكينا بتكون من خمس | |
| 405 | |
| 00:38:07,680 --> 00:38:14,620 | |
| عناصر الرؤية، النظر للمستقبل، الرسالة تحب وجودنا، | |
| 406 | |
| 00:38:14,620 --> 00:38:18,480 | |
| الأهداف النتيجة اللي بنقصدها، الأغراض بتعبر عن هدف | |
| 407 | |
| 00:38:18,480 --> 00:38:25,760 | |
| إبراهيم، الخطوة | |
| 408 | |
| 00:38:25,760 --> 00:38:31,020 | |
| رقم ثلاثة في المراحل التنفيذ ترجمة الخطة إلى هدف | |
| 409 | |
| 00:38:31,020 --> 00:38:36,120 | |
| الواقع وتشمل، حيث كانت المنظمة مناسبة، بلا مش | |
| 410 | |
| 00:38:36,120 --> 00:38:42,780 | |
| كل سياسية، واحد، بعدين أخذنا رقابة وتقييم، هل المخطط | |
| 411 | |
| 00:38:42,780 --> 00:38:47,000 | |
| اللي هو منفذ ولا لا، من قبل أداء الفعل بالمخطط، | |
| 412 | |
| 00:38:47,000 --> 00:38:51,860 | |
| إذا فيه انحراف، لازم أعرفه، آخر حاجة التقضية الراجعة، | |
| 413 | |
| 00:38:51,860 --> 00:38:57,700 | |
| معلومات قادمة من الخارج والداخل، تصل للمدير العام، | |
| 414 | |
| 00:38:57,700 --> 00:39:01,870 | |
| ويقول المفروض يتخذ قرار بتصحيح واضحين المراحل | |
| 415 | |
| 00:39:01,870 --> 00:39:07,130 | |
| الخمسة ولا مش واضحينها واضحينها ولا كم قولكم في | |
| 416 | |
| 00:39:07,130 --> 00:39:09,430 | |
| فوائد التخطيط الاستراتيجي بشكل عام خلاصنا الآن | |
| 417 | |
| 00:39:09,430 --> 00:39:14,230 | |
| المراحل هنقول حالة نقطة بتاعتنا اللي هي فوائد | |
| 418 | |
| 00:39:14,230 --> 00:39:19,510 | |
| التخطيط الاستراتيجي | |
| 419 | |
| 00:39:19,510 --> 00:39:26,750 | |
| أول | |
| 420 | |
| 00:39:26,750 --> 00:39:27,350 | |
| فائدة | |
| 421 | |
| 00:39:30,450 --> 00:39:36,290 | |
| غير مطلوبة من | |
| 422 | |
| 00:39:36,290 --> 00:39:40,770 | |
| فوائد التخطيط الاستراتيجي تكون الرؤية واضحة واضحة | |
| 423 | |
| 00:39:40,770 --> 00:39:45,170 | |
| الرؤية بشكل جيد التركيز على القضايا الاستراتيجية | |
| 424 | |
| 00:39:45,170 --> 00:39:51,590 | |
| التعامل مع التغيرات البيئية اللي هو التكييف تحسين | |
| 425 | |
| 00:39:51,590 --> 00:39:58,010 | |
| قدرة الوصول للمنافسة الوصول لإيش؟ للمنافسة تكون | |
| 426 | |
| 00:39:58,010 --> 00:40:02,200 | |
| مؤسسة ناجحة وجادة كاملة إلى الغاية ده أدخل فوائد | |
| 427 | |
| 00:40:02,200 --> 00:40:05,680 | |
| التخطيط الاستراتيجي، تكون ال .. تكون الرؤية واضحة | |
| 428 | |
| 00:40:05,680 --> 00:40:09,560 | |
| وجيدة، اثنين، أن تكون قضايا هناك مهمة، القدرة على | |
| 429 | |
| 00:40:09,560 --> 00:40:13,040 | |
| الفهم والتعامل مع التغييرات اللي بتحصل في المنظمة، | |
| 430 | |
| 00:40:13,040 --> 00:40:16,940 | |
| وثلاثين أداء .. أداء المنظمة ونجاحها في مختلف | |
| 431 | |
| 00:40:16,940 --> 00:40:20,300 | |
| المستويات، وتساعد برضه على .. تساعد إدارة | |
| 432 | |
| 00:40:20,300 --> 00:40:23,900 | |
| الاستراتيج .. الاستراتيجية، المنظمة بتعملها تصبح | |
| 433 | |
| 00:40:23,900 --> 00:40:29,950 | |
| ناجحة ومساعدة. شكرا الآن ننتقل لحاجة قد ضغطنا | |
| 434 | |
| 00:40:29,950 --> 00:40:36,050 | |
| عليها تحليل بابا لأخوات التخطيط الاستراتيجي بس نسمع | |
| 435 | |
| 00:40:36,050 --> 00:40:40,310 | |
| تخطيط استراتيجية أو استراتيجية بجينا اللي هو SWAT | |
| 436 | |
| 00:40:40,310 --> 00:40:45,450 | |
| تحليل الفرص والتحديات والقوة والضعف وطعام فالسؤال | |
| 437 | |
| 00:40:45,450 --> 00:41:01,130 | |
| ما المقصود إذا خلصنا التخطيط وأخذنا مراحل تخطيط | |
| استراتيجي أخذنا فوائد والآن هنحكي عن حاجة جديدة | |
| 438 | |
| 00:41:01,130 --> 00:41:04,830 | |
| اللي هي موجودة في الاستراتيجيات وبنعملها على قد | |
| 439 | |
| 00:41:05,280 --> 00:41:07,740 | |
| الواقع اللي هي تحليل إيش SWOT SWOT أول حقنا القوة | |
| 440 | |
| 00:41:07,740 --> 00:41:11,340 | |
| والضعف والوصول لإيش للتحديات Strength قوة، ليه | |
| 441 | |
| 00:41:11,340 --> 00:41:21,200 | |
| strong يعني weakness ضعف، weak، باين، Opportunities و | |
| 442 | |
| 00:41:21,200 --> 00:41:30,480 | |
| Threats تهديد أو تحديات أو معوقات إذا ما هي مقصود | |
| 443 | |
| 00:41:30,480 --> 00:41:40,100 | |
| بتحليل SWOT فضلي أنتِ | |
| 444 | |
| 00:41:40,100 --> 00:41:44,060 | |
| استوعبي طبقنا نشاط سؤال | |
| 445 | |
| 00:41:47,440 --> 00:41:52,480 | |
| استني ولا كده؟ تكتبوا فيه مصطلحات؟ مصطلح ما كتبناه | |
| 446 | |
| 00:41:52,480 --> 00:41:58,640 | |
| إيش وكتبوا فيه تاك؟ | |
| 447 | |
| 00:41:58,640 --> 00:42:01,440 | |
| فيه أما في الشغل التالي بعض الأفضل على شو يعني | |
| 448 | |
| 00:42:01,440 --> 00:42:06,520 | |
| قوة، شو يعني ضعف، فضل، تحديات، انعكاس، البيئة | |
| 449 | |
| 00:42:06,520 --> 00:42:10,000 | |
| الداخلية بيجينا منها القوة، القويانتلة على قوة | |
| 450 | |
| 00:42:10,000 --> 00:42:13,360 | |
| المؤسسات أو القويانتلة على نقاط القوة، أيها علاقة | |
| 451 | |
| 00:42:13,360 --> 00:42:20,270 | |
| بوضعات المشروع، كفاءة الإنتاج، نقطة قوة العمالة | |
| 452 | |
| 00:42:20,270 --> 00:42:25,630 | |
| الماهرة نقطة قوة التمويل | |
| 453 | |
| 00:42:25,630 --> 00:42:33,490 | |
| الجيد نقطة قوة السمعة الحسنة نقطة قوة أساليب تسويق | |
| 454 | |
| 00:42:33,490 --> 00:42:41,550 | |
| المدروسة نقطة قوة إذا ادخل يومك على قانون قوة الكفاءة | |
| 455 | |
| 00:42:41,550 --> 00:42:45,530 | |
| الإنتاج والعمال | |
| 456 | |
| 00:42:45,530 --> 00:42:51,810 | |
| الماهرين والتمويل الجيد والسمعة الحسنة، عمالة | |
| 457 | |
| 00:42:51,810 --> 00:42:57,770 | |
| ماهرة، تبني جيبهم وكزمان، هذه | |
| 458 | |
| 00:42:57,770 --> 00:43:03,590 | |
| نقطة يعني قوة واضحة إن احنا بنستند عليها، | |
| 459 | |
| 00:43:03,590 --> 00:43:11,850 | |
| يبقى ضعف زي إيش؟ تقادم الإنتاج، سوء الإدارة، نقص | |
| 460 | |
| 00:43:11,850 --> 00:43:23,110 | |
| التمويل، عمال غير ماهرين، فشل في التخطيط، | |
| 461 | |
| 00:43:23,110 --> 00:43:30,310 | |
| جودة ضعيفة، كل هذه أمور سيئة، داخل مداخل مؤسسة، طب | |
| 462 | |
| 00:43:30,310 --> 00:43:38,250 | |
| زي إيش؟ فرص يا إخوان من الخارج أسواق جديدة | |
| 463 | |
| 00:43:38,250 --> 00:43:48,430 | |
| اقتصاد قوي استقرار سياسي منافسة ضعيفة تكنولوجيا | |
| 464 | |
| 00:43:48,430 --> 00:43:55,130 | |
| عالية هذا كله فرص هذا من الخارج أنا مش داعي تحديات | |
| 465 | |
| 00:43:55,130 --> 00:43:59,590 | |
| قلنا زي الحصار الحرب نفسين جدا الحرب لا سمح الله | |
| 466 | |
| 00:43:59,590 --> 00:44:05,780 | |
| بنسين جدا بالنسبة لك، هذا تحدي نقص مواد .. نقص .. | |
| 467 | |
| 00:44:05,780 --> 00:44:09,320 | |
| نقص مواد دين تغير في أدوات الناس .. ما في شخص في | |
| 468 | |
| 00:44:09,320 --> 00:44:13,620 | |
| السوق يجيب لي مواد خامة تغير في أدوات الناس بسرعة | |
| 469 | |
| 00:44:13,620 --> 00:44:19,900 | |
| هذا تحدي وجود منتجات بديلة بعد ما كنت أنا صار بينا | |
| 470 | |
| 00:44:19,900 --> 00:44:30,140 | |
| سليم أو منتجات أخرى أيضًا قوانين جديدة ماشي؟ إذا | |
| 471 | |
| 00:44:30,140 --> 00:44:34,940 | |
| مرة ثانية كيف حالك يا نوان؟ ما عليك يا عم فيه ما | |
| 472 | |
| 00:44:34,940 --> 00:44:38,880 | |
| نسمعش منك صوت مش مصرح لها ده؟ تعبتي من أول .. من | |
| 473 | |
| 00:44:38,880 --> 00:44:42,040 | |
| أول مشوار في الجامعة ولا كده؟ حد اتقعدي ولا كده | |
| 474 | |
| 00:44:42,040 --> 00:44:47,660 | |
| الوضع؟ فضل يا عم ماذا تعرفين عن ده هي السؤال؟ هذا | |
| 475 | |
| 00:44:47,660 --> 00:44:53,580 | |
| السؤال الشرقي يحتوي على مقاطع بعض وقوة وقياس وتحديات | |
| 476 | |
| 00:44:53,580 --> 00:44:57,860 | |
| من القوة والضعف اللي فيه أداء وإيجاب ومدارة وزي ما | |
| 477 | |
| 00:44:57,860 --> 00:45:03,900 | |
| بتكون المقاطع القوة تنفذ أيام الإنتاج وتفتح العمل | |
| 478 | |
| 00:45:03,900 --> 00:45:08,380 | |
| الممتاز والسوق غير يدفع بالمفاهيم اللي يدفعه شهية | |
| 479 | |
| 00:45:08,380 --> 00:45:13,220 | |
| ممتازة فالمقاطع هي مصورة متوفرة في عاملات في سيطرة | |
| 480 | |
| 00:45:13,220 --> 00:45:15,400 | |
| ونشاط تعيين أو تفويلتر | |
| 482 | |
| 00:45:42,150 --> 00:45:45,290 | |
| قوانين جديدة لأن الحكومة بتمشي على القوانين | |
| 483 | |
| 00:45:45,290 --> 00:45:49,280 | |
| السابقة يعني شكرا، الأهم معناه السؤال خلّيني أعطيها | |
| 484 | |
| 00:45:49,280 --> 00:45:53,040 | |
| شوية أنتِ اللي بتقولي هدولة فيه فاصل حديثك وأول | |
| 485 | |
| 00:45:53,040 --> 00:45:58,220 | |
| بعض البند | |
| 486 | |
| 00:45:58,220 --> 00:46:06,780 | |
| الأول انخفاض مهارات العاملين ضاع، ضاع، ضاع البند | |
| 487 | |
| 00:46:06,780 --> 00:46:15,840 | |
| الثاني ضعف التكنولوجيا في | |
| 488 | |
| 00:46:16,370 --> 00:46:28,170 | |
| البلد البند التالي إغلاق المعبر التجاري البند | |
| 489 | |
| 00:46:28,170 --> 00:46:40,990 | |
| الرابع عُفز .. بلاش عُفز أزمة مالية لمؤسسة في حالات | |
| 490 | |
| 00:46:40,990 --> 00:46:49,320 | |
| بالسجن يعمل خدمين ماشي أيضًا زيادة الحصة السوقية | |
| 491 | |
| 00:46:49,320 --> 00:46:53,780 | |
| أيضًا | |
| 492 | |
| 00:46:53,780 --> 00:47:00,160 | |
| كما شغلات ارتفاع | |
| 493 | |
| 00:47:00,160 --> 00:47:09,760 | |
| جودة سلع المنافسين ارتفاع جودة السلع إيش؟ | |
| 494 | |
| 00:47:09,760 --> 00:47:14,240 | |
| المنافسين وواجه | |
| 495 | |
| 00:47:14,240 --> 00:47:23,300 | |
| الاقتصاد يعني اقتصاد البلد صار قوي جيب | |
| 496 | |
| 00:47:23,300 --> 00:47:29,780 | |
| كاريبة شطورة تطلع صبورة تعمل كتير لأ تعمل واحدة و | |
| 497 | |
| 00:47:29,780 --> 00:47:36,300 | |
| نص إيه أنت رايحين نص الساعة؟ تفضل كل واحد يحاول يحل | |
| 498 | |
| 00:47:36,300 --> 00:47:39,020 | |
| مع نفسه ويشوف إيش يفكر معاه | |
| 499 | |
| 00:47:44,120 --> 00:47:47,840 | |
| انخفاض مهارة العاملين قمر داخلي يعتبر ضعف في المؤسسة | |
| 500 | |
| 00:47:47,840 --> 00:47:52,180 | |
| من انخفاض مهارة العاملين نقطة ضعف إلى ضعف | |
| 501 | |
| 00:47:52,180 --> 00:47:55,820 | |
| التكنولوجيا في البلد قادم من البيئة الخارجية يعتبر | |
| 502 | |
| 00:47:55,820 --> 00:48:08,720 | |
| تحدي في البلد مش في المؤسسة غلط المعبر التجاري | |
| 503 | |
| 00:48:08,720 --> 00:48:13,240 | |
| يعتبر من أمور البيئة الخارجية يعتبر تحدي، مبدأ تحدي | |
| 504 | |
| 00:48:14,600 --> 00:48:17,580 | |
| هو لو كتبته ضمّنها أفضل عشان هم يتعودوا عليها بس مش | |
| 505 | |
| 00:48:17,580 --> 00:48:22,860 | |
| مشكلة تفضل الأزمة المالية لمؤسسة أمريكية داخلية | |
| 506 | |
| 00:48:22,860 --> 00:48:26,680 | |
| يعتبر ضعف، ضعف ممتاز، جلل المؤسسة ماجلّيش في البلد | |
| 507 | |
| 00:48:26,680 --> 00:48:30,760 | |
| زيادة الحصة السوقية يعتبر في البيئة الخارجية يعتبر | |
| 508 | |
| 00:48:30,760 --> 00:48:35,780 | |
| فرصة، فرصة ممتازة، تكتفاء جدد سلع المنافسين يعتبر | |
| 509 | |
| 00:48:35,780 --> 00:48:39,520 | |
| تحدي في البيئة الخارجية ممتاز تحدي، رواج الاقتصاد | |
| 510 | |
| 00:48:39,520 --> 00:48:44,250 | |
| يعتبر في البيئة الخارجية فرصة، مين معتاد على | |
| 511 | |
| 00:48:44,250 --> 00:48:47,810 | |
| الإجابات؟ شكراً يا أمتي، مين معتاد على إجاباتها؟ | |
| 512 | |
| 00:48:47,810 --> 00:48:53,770 | |
| نساء؟ طب مين بيقول لأ أنا معتاد؟ كلمة بلد تدل على | |
| 513 | |
| 00:48:53,770 --> 00:48:59,510 | |
| الخارج، كلمة مؤسسة تدل على الداخل، وفي شغلات عامة | |
| 514 | |
| 00:48:59,510 --> 00:49:02,850 | |
| طبعاً | |
| 515 | |
| 00:49:02,850 --> 00:49:06,910 | |
| لازم نحل العناصر هذه ونحاول نُوازم بينها وبين الشغل | |
| 516 | |
| 00:49:06,910 --> 00:49:10,150 | |
| تبعها، نحاول نُوازم بينها وبين الشغل تبعها | |
| 517 | |
| 00:49:30,250 --> 00:49:36,030 | |
| finish or not؟ إذا أجي سؤال زي هذا، إيه كتبه الضمّن؟ | |
| 518 | |
| 00:49:36,030 --> 00:49:41,750 | |
| مش بالعمل لإن بقولك تحليل السؤال وقت كده أنا بتحدّي | |
| 519 | |
| 00:49:41,750 --> 00:49:44,090 | |
| فرصة، بقول السؤال، السؤال اللي أساسي ده very okay | |
| 520 | |
| 00:49:44,090 --> 00:49:50,250 | |
| في سؤال آخر نفسه الجدول بس ده شيل أنا الكلام صعّبها | |
| 521 | |
| 00:49:50,250 --> 00:50:01,480 | |
| شوية ولا إيش رأيكم؟ بصاحبه ولا بيسهلها؟ بيسهلها | |
| 522 | |
| 00:50:01,480 --> 00:50:09,840 | |
| إن شاء الله مسحته | |
| 523 | |
| 00:50:09,840 --> 00:50:16,180 | |
| زي اللي كتبته؟ بس في نقطة كان في أستاذ في الصحف كل | |
| 524 | |
| 00:50:16,180 --> 00:50:22,100 | |
| ما يسمى امسح الصطبورة والطلاب يقطعونها عظيمة؟ | |
| 525 | |
| 00:50:23,830 --> 00:50:27,550 | |
| هي ترى الفترة، معلومة جديدة، يقوم الجميع الحاضر | |
| 526 | |
| 00:50:27,550 --> 00:50:32,950 | |
| وفي الأفلام مش حاضرة، فيه أستاذ كله بيكتبوا طلابه | |
| 527 | |
| 00:50:32,950 --> 00:50:37,450 | |
| في الورق، وكل ما نسيا هسخبوله يدقوا ع الورق، وأنت | |
| 528 | |
| 00:50:37,450 --> 00:50:40,090 | |
| حوالي مش حاضر، تدلّقوا وأنت مش حاضر، | |
| 529 | |
| 00:50:49,250 --> 00:50:52,890 | |
| طبعاً أنا لازم أقوى اللي بيكتب عشان الخط بزيادة | |
| 530 | |
| 00:50:52,890 --> 00:50:58,370 | |
| حلوة بقوة الاختراع عنده | |
| 531 | |
| 00:50:58,370 --> 00:51:07,710 | |
| اسم تجاري لامع، علامة | |
| 532 | |
| 00:51:07,710 --> 00:51:12,870 | |
| تجارية مشهورة ماشي | |
| 533 | |
| 00:51:14,290 --> 00:51:24,310 | |
| زيادة الضرائب، نقص | |
| 534 | |
| 00:51:24,310 --> 00:51:36,350 | |
| المنافسين، نقص في عدد المنافسين، أزمة | |
| 535 | |
| 00:51:36,350 --> 00:51:41,450 | |
| مالية عالمية، آخر حاجة | |
| 536 | |
| 00:51:56,900 --> 00:52:08,860 | |
| مين عنده واحدة؟ نفسه عايزكي انتصار يا عزيزي، انخفاض | |
| 537 | |
| 00:52:08,860 --> 00:52:19,160 | |
| ضد العاملين رقم ثمانية، انخفاض | |
| 538 | |
| 00:52:19,160 --> 00:52:21,500 | |
| ضد | |
| 539 | |
| 00:52:22,680 --> 00:52:25,780 | |
| العملاء اللي هم الزبائن، اه اللي استهلطيني يعني | |
| 540 | |
| 00:52:25,780 --> 00:52:30,560 | |
| ليشيلوا جواسيس بسم الله يجعلهم يطفوا، اتفاضوا ده | |
| 541 | |
| 00:52:30,560 --> 00:52:39,600 | |
| الزبائن اقعد ساعة شوية، اتفضلي تعيديني عن السابقة | |
| 542 | |
| 00:52:39,600 --> 00:52:45,200 | |
| لو سمحت خدني فرصانك عادي بس برضه إذا مدناش تحدي | |
| 543 | |
| 00:52:45,200 --> 00:52:47,720 | |
| فرص اللي جاله من الأحمد | |
| 544 | |
| 00:52:51,380 --> 00:52:59,480 | |
| براءة اختراع فيه قوة، براءة اختراع يعني أنا اختراعتلي | |
| 545 | |
| 00:52:59,480 --> 00:53:05,700 | |
| حاجة جديدة، قوة اسم تجاري يعني اسم تجاري اللي أنا | |
| 546 | |
| 00:53:05,700 --> 00:53:11,460 | |
| عباة وإحنا علامة تجارية الناس كلها عارفانا يعني | |
| 547 | |
| 00:53:11,460 --> 00:53:12,740 | |
| قوة | |
| 548 | |
| 00:53:20,220 --> 00:53:26,480 | |
| نقص في عدد المنافسين فرصة أكثر أكثر أكثر أكثر أكثر | |
| 549 | |
| 00:53:26,480 --> 00:53:30,540 | |
| أكثر أكثر أكثر أكثر أكثر أكثر أكثر أكثر أكثر أكثر | |
| 550 | |
| 00:53:30,540 --> 00:53:32,440 | |
| أكثر أكثر أكثر أكثر أكثر أكثر أكثر أكثر أكثر أكثر | |
| 551 | |
| 00:53:32,440 --> 00:53:33,720 | |
| أكثر أكثر أكثر أكثر أكثر أكثر أكثر أكثر أكثر أكثر | |
| 552 | |
| 00:53:33,720 --> 00:53:34,500 | |
| أكثر أكثر أكثر أكثر أكثر أكثر أكثر أكثر أكثر أكثر | |
| 553 | |
| 00:53:34,500 --> 00:53:44,620 | |
| أكثر أكثر أكثر أكثر أكثر أكثر أكثر | |
| 554 | |
| 00:53:49,490 --> 00:53:52,650 | |
| اسم تجاري لأ، يعني الناس هتقولوا معرفيني، برضه | |
| 555 | |
| 00:53:52,650 --> 00:53:55,050 | |
| قوة، معناه إحنا اللي عملنا هذا الكلام ما جاش من | |
| 556 | |
| 00:53:55,050 --> 00:53:59,270 | |
| برا يعني علامة تجارية مشهورة زي LG أو Samsung أو | |
| 557 | |
| 00:53:59,270 --> 00:54:04,930 | |
| غيرها، برضه نقاط قوة، مش فلس طبعاً، لما الضريبة | |
| 558 | |
| 00:54:04,930 --> 00:54:10,110 | |
| الزيت من الخارج، عفواً، الوزانة المالية اللي | |
| 559 | |
| 00:54:10,110 --> 00:54:17,130 | |
| هترفعها، فهذا تحدي مش ده مزيدة حلوة، نقص عدد | |
| 560 | |
| 00:54:17,130 --> 00:54:22,660 | |
| المنافسين، وانصارفي الشلالة أزمة مالية لكن جالك | |
| 561 | |
| 00:54:22,660 --> 00:54:24,540 | |
| عالمية السؤال اللي جابه شوية كان أزمة مالية | |
| 562 | |
| 00:54:24,540 --> 00:54:28,780 | |
| المنظمة، أزمة مالية عالمية، تحدّي مثلاً إذا كنا شركة | |
| 563 | |
| 00:54:28,780 --> 00:54:37,520 | |
| كبيرة انخفاض ضد العاملين ده ضعف، انخفاض | |
| 564 | |
| 00:54:37,520 --> 00:54:42,260 | |
| ضد العملاء، العملاء من الخارج تحدي بالنسبة إلي أو | |
| 565 | |
| 00:54:42,260 --> 00:54:46,980 | |
| تهديد أو معوّض أو معيد كلها نفس الأشياء وأرفع لها | |
| 566 | |
| 00:54:46,980 --> 00:54:53,920 | |
| صعبة، صعب الكلام هذا ولا ..؟ مين فعل حاجة؟ ما بتهمد | |
| 567 | |
| 00:54:53,920 --> 00:54:58,340 | |
| الله إن شاء الله، خلّيني أتكلم طبعاً | |
| 568 | |
| 00:54:58,340 --> 00:55:02,600 | |
| هذا الموضوع إحنا عشان نعمل وناخد عليه مساعد عشان | |
| 569 | |
| 00:55:02,600 --> 00:55:04,820 | |
| نعمل سواق لأي مؤسسة في البلد اللي بناخد عليها | |
| 570 | |
| 00:55:04,820 --> 00:55:10,800 | |
| فلوس، مش ببلاشة، وطبعاً صعب نسوي تحليل استراتيجي | |
| 571 | |
| 00:55:10,800 --> 00:55:13,540 | |
| لما تعطيكي معلومات، لازم تفسر على معلومات، مافيش | |
| 572 | |
| 00:55:13,540 --> 00:55:18,090 | |
| سبب، صعب أجي أعمل لجامعة تحليل استراتيجي وأنا مش من | |
| 573 | |
| 00:55:18,090 --> 00:55:21,810 | |
| جواها وما أعرفش فيها، ناخد معلومات مقابلة لها مادة | |
| 574 | |
| 00:55:21,810 --> 00:55:27,070 | |
| المصطلح الثاني، ما تخافوش مش هتطوري عليها، المصطلح | |
| 575 | |
| 00:55:27,070 --> 00:55:30,050 | |
| الثاني أو الـ stop، الإدارة، إننا خلصنا | |
| 576 | |
| 00:55:30,050 --> 00:55:33,470 | |
| الاستراتيجية، اتفهمتوش اللي بيحصلين في بعض، روح | |
| 577 | |
| 00:55:33,470 --> 00:55:38,030 | |
| نحل، خلصنا الاستراتيجية، خلص، هنكر أنا عن الـ total | |
| 578 | |
| 00:55:38,030 --> 00:55:41,130 | |
| quality management، أنا اليوم بعتزف راسوه الـ slide، | |
| 579 | |
| 00:55:41,130 --> 00:55:44,870 | |
| مستغرب أصلاً ليش؟ Total Quality Management إدارة | |
| 580 | |
| 00:55:44,870 --> 00:55:51,730 | |
| الجودة الشاملة، قاله أو بلاش قاله، أذكر دليل من | |
| 581 | |
| 00:55:51,730 --> 00:55:59,490 | |
| السنة على Total Quality Management، طيب، شو معناه | |
| 582 | |
| 00:55:59,490 --> 00:56:04,650 | |
| جودة شاملة؟ الجودة الشاملة اللي هي الإتقان يعني | |
| 583 | |
| 00:56:04,650 --> 00:56:08,530 | |
| اكتف في الجامعة، ده ولا مشكلة، لا ضيف توحشة؟ ولا | |
| 584 | |
| 00:56:08,530 --> 00:56:12,430 | |
| مانفادة ولا بوصيق إيديا ويكون واضف وها كده، في | |
| 585 | |
| 00:56:12,430 --> 00:56:18,470 | |
| سؤال؟ 74 لـ 76، 74 | |
| 586 | |
| 00:56:18,470 --> 00:56:23,790 | |
| لـ 76 تأخر | |
| 587 | |
| 00:56:23,790 --> 00:56:27,750 | |
| ساعة 75 الفقرات ثانية مضمونة، بلا دروف ولا بلا | |
| 588 | |
| 00:56:27,750 --> 00:56:29,390 | |
| جدير، بلا دروف | |
| 589 | |
| 00:56:38,230 --> 00:56:43,950 | |
| سؤال مرة ثانية ادخل دليل من السنة على حد النبي صلى | |
| 590 | |
| 00:56:43,950 --> 00:56:58,530 | |
| الله عليه وسلم على إتقان العمل إن | |
| 591 | |
| 00:56:58,530 --> 00:57:06,770 | |
| الله يحبه إذا عمل أهدأكم عملًا، أن يتقنوا، أتقن قليل | |
| 592 | |
| 00:57:06,770 --> 00:57:10,810 | |
| من السنة على حق النبي عليه الصلاة والسلام على | |
| 593 | |
| 00:57:10,810 --> 00:57:13,610 | |
| إبقاء العمل اللي إحنا جاينا اليوم في العصر هذا | |
| 594 | |
| 00:57:13,610 --> 00:57:18,290 | |
| يكون هذا الجودة الشاملة إن الله يحب إذا عمل أهدأكم | |
| 595 | |
| 00:57:18,290 --> 00:57:26,650 | |
| عملًا، أن يتقنوا أول | |
| 596 | |
| 00:57:26,650 --> 00:57:31,700 | |
| ما اتحدث عن الجودة الأمريكية أجوا اليابانيون أو | |
| 597 | |
| 00:57:31,700 --> 00:57:35,400 | |
| يابانين أخدوها منهم وطوروها للجودة الشاملة شو | |
| 598 | |
| 00:57:35,400 --> 00:57:38,700 | |
| معناه جودة؟ وشو معناه جودة شاملة؟ الجودة القلم هذا | |
| 599 | |
| 00:57:38,700 --> 00:57:42,660 | |
| خطه حلو لكن بوصف حلو يعني الجودة .. المنتج بقول | |
| 600 | |
| 00:57:42,660 --> 00:57:47,060 | |
| فيه عيوب فيه ملاحظات، الجودة الشاملة العضايا | |
| 601 | |
| 00:57:47,060 --> 00:57:53,040 | |
| الخاصية ما تخدش الميض ولا خلاب خط واقع بوصف حلو و | |
| 602 | |
| 00:57:53,040 --> 00:57:58,360 | |
| ريح في حلمه وهكذا الجودة الشاملة تبت في الإنتاج في | |
| 603 | |
| 00:57:58,360 --> 00:58:05,480 | |
| شركة شاملة ولا أي عيب فيها ماشي الجودة مسموح لبعض | |
| 604 | |
| 00:58:05,480 --> 00:58:10,200 | |
| إيش ألعب الأمريكان ركزوا علي ده الكمية اللي يبقوا | |
| 605 | |
| 00:58:10,200 --> 00:58:17,340 | |
| في العمليات، اليابانيين اهتموا بالجودة الشاملة فمع | |
| 606 | |
| 00:58:17,340 --> 00:58:20,620 | |
| ناخوات اليابان الأمريكان هم أول ما اتحكوا عن | |
| 607 | |
| 00:58:20,620 --> 00:58:24,760 | |
| الجودة طوروها اليابانيين للجودة الشاملة | |
| 608 | |
| 00:58:27,600 --> 00:58:32,660 | |
| مين عمل الجودة؟ الأمريكان، مين عمل الجودة الشاملة؟ | |
| 609 | |
| 00:58:32,660 --> 00:58:40,740 | |
| اليابانيين، نكتب سؤال اللي | |
| 610 | |
| 00:58:40,740 --> 00:58:46,120 | |
| عمل فيها الأمريكان اللي طور اليابانيين أو اليابانيين | |
| 611 | |
| 00:58:46,120 --> 00:58:51,680 | |
| طب شوفوا الجودة شكراً | |
| 612 | |
| 00:58:51,680 --> 00:58:57,330 | |
| يا أنت هذا تعريف الصغنون عشان ده تعريف ناسك هي | |
| 613 | |
| 00:58:57,330 --> 00:59:02,670 | |
| درجة الإشباع المتوقعة من استخدام السلعة تتفهها | |
| 614 | |
| 00:59:02,670 --> 00:59:05,930 | |
| على الطاولة تتفهها على الجزاك والمدعس تتفهها على | |
| 615 | |
| 00:59:05,930 --> 00:59:06,690 | |
| الطاولة تتفهها على الجزاك والمدعس تتفهها على | |
| 616 | |
| 00:59:06,690 --> 00:59:12,590 | |
| الطاولة تتفهها على الجزاك والمدعس تتفهها | |
| 617 | |
| 00:59:12,590 --> 00:59:15,710 | |
| على الطاولة | |
| 618 | |
| 00:59:15,710 --> 00:59:17,890 | |
| تتفيهها على الجزاك والمدعس تتفهها على الطاولة | |
| 619 | |
| 00:59:17,890 --> 00:59:18,970 | |
| تتفيهها على الجزاك والمدعس تتفهها على الطاولة | |
| 620 | |
| 00:59:18,970 --> 00:59:23,410 | |
| تتفيهها على الجزاك | |
| 621 | |
| 00:59:23,410 --> 00:59:24,130 | |
| والمدعس تتفهها على الطاولة تتفهها على الطاولة | |
| 622 | |
| 00:59:24,130 --> 00:59:29,570 | |
| تتفيهها على الطاولة تتفهها على، صحيح؟ جودة إذا طلع | |
| 623 | |
| 00:59:29,570 --> 00:59:35,470 | |
| سكر، لأ، شريط كلب أزرق أتوقع يكون لونه حلو وما | |
| 624 | |
| 00:59:35,470 --> 00:59:39,230 | |
| يوسّخش إيدك وما يوسّخش الدكتور، أنا بسمّيها جودة، | |
| 625 | |
| 00:59:39,230 --> 00:59:43,790 | |
| درجة الإشباع متوقعة، لما نوصل للـ top يعني مافيش أي | |
| 626 | |
| 00:59:43,790 --> 00:59:47,650 | |
| ملاحظة، كله تمام، وأنتِ مبسوطة، جودة شاملة، اللي | |
| 627 | |
| 00:59:47,650 --> 00:59:50,910 | |
| هي إن الله يحبه إذا عمل أهداف وتعمل أهداف | |
| 628 | |
| 00:59:54,240 --> 01:00:11,040 | |
| أهداف Total Quality Management أهداف | |
| 629 | |
| 01:00:11,040 --> 01:00:19,560 | |
| أهداف | |
| 630 | |
| 01:00:19,560 --> 01:00:22,220 | |
| Total Quality Management أحسن يطلع واحد صيني اسمه | |
| 631 | |
| 01:00:22,220 --> 01:00:23,040 | |
| show ولا حاجة | |
| 632 | |
| 01:00:26,710 --> 01:00:31,110 | |
| جاب لي يومين كنت في مكان في الجامعة فيه شاب | |
| 633 | |
| 01:00:31,110 --> 01:00:36,330 | |
| أندونيسي من إندونيسيا أنا عطلته في لحظة ضلي بعض | |
| 634 | |
| 01:00:36,330 --> 01:00:40,370 | |
| شباب الأطفال يشهرهم السن عطلته عشرين سنة كده | |
| 635 | |
| 01:00:40,370 --> 01:00:45,610 | |
| العمولة لأ ستة وعشرين أو اتنين لأ أو اتنين لأ أو | |
| 636 | |
| 01:00:45,610 --> 01:00:50,580 | |
| اتنين لأ أو اتنين لأ اتنين لأ اتنين لأ اتنين يطلع | |
| 637 | |
| 01:00:50,580 --> 01:00:54,360 | |
| متزوج وعنده ولد، متزوج فتاة فلسطينية وعنده أولاد، بس | |
| 638 | |
| 01:00:54,360 --> 01:00:57,240 | |
| ابنه زيه، عامل السلساف يعني، ولد مش فلسطيني، | |
| 639 | |
| 01:00:57,240 --> 01:01:00,880 | |
| إندونيسيا، عمه بتحكي إن هو هدر من شاطر قاسي، كان | |
| 640 | |
| 01:01:00,880 --> 01:01:04,200 | |
| بده هم مشغولة وما ضاوش لإنه خالف فلسفة الجامعة و | |
| 641 | |
| 01:01:04,200 --> 01:01:07,780 | |
| ليه فلسفة الجامعة، فأنا شاعقة بالحزن عليه، طلع | |
| 642 | |
| 01:01:07,780 --> 01:01:13,350 | |
| زعلانة، وبعد 90 عرفته أنا قاعدة أفكر، صحي بقى دو | |
| 643 | |
| 01:01:13,350 --> 01:01:17,370 | |
| جعنة، متزوج ومستقل ومهاتب ومول وكده وأولاد و | |
| 644 | |
| 01:01:17,370 --> 01:01:22,470 | |
| ما شاء الله هم | |
| 645 | |
| 01:01:22,470 --> 01:01:25,730 | |
| بيحبوا الجيال يكونوا مبسوطين، زي الكتاب التركية، | |
| 646 | |
| 01:01:25,730 --> 01:01:31,190 | |
| صحي ده جدا، صراحة | |
| 647 | |
| 01:01:31,190 --> 01:01:35,990 | |
| أني .. عشان كانت متغضبة يعني؟ لأ أنا جربت الملاقية | |
| 648 | |
| 01:01:35,990 --> 01:01:38,610 | |
| بالحرب، ما كنتش بدي أطلع، ما كنتش بدي أقصد بالعدل، | |
| 649 | |
| 01:01:38,610 --> 01:01:41,390 | |
| لإن ما نجحت، روح ما رضعتش، ليه عشان أنا سامية، أنا دي | |
| 650 | |
| 01:01:41,390 --> 01:01:44,530 | |
| شابة خلتنا في حالة طالعة، خلتنا في حالة طالعة، و | |
| 651 | |
| 01:01:44,530 --> 01:01:47,110 | |
| الله عليكي، والله والله عليكي عليا إذا طلعت، | |
| 652 | |
| 01:01:47,110 --> 01:01:49,750 | |
| طلعت بالأصل شو حابب ربك، اللي هو عدل، اللي هو عدل، | |
| 653 | |
| 01:01:49,750 --> 01:01:52,400 | |
| ده ده اللي قاعد في البلد هتبقى قول لك وراك تدري | |
| 654 | |
| 01:01:52,400 --> 01:01:54,760 | |
| الناس اللي بتفسره إنه بيساعده ولا يقولش لعالمه و | |
| 655 | |
| 01:01:54,760 --> 01:01:58,280 | |
| الله يدري الناس اللي يا سمحة الله لو قبل أخدها و | |
| 656 | |
| 01:01:58,280 --> 01:02:01,640 | |
| أنا بقعد بقعد برجع ما تخليش أهي الحاجة، لأ أهي أهي | |
| 657 | |
| 01:02:01,640 --> 01:02:05,720 | |
| يوم اللي كان يوم دي بيساقية وطلع دي ورنا بتتفسهمش | |
| 658 | |
| 01:02:05,720 --> 01:02:10,360 | |
| بعيد كده يا عزيزي ذكر فين بواحدة رح مقامة لحاجة | |
| 659 | |
| 01:02:10,360 --> 01:02:15,240 | |
| جالهن الجيش مفهج وفعلا طلع يجرع مصر مدام نايفيكو | |
| 660 | |
| 01:02:15,240 --> 01:02:19,960 | |
| الشرخ خبطته السيارة معاك حتى لو سافرت كنت عارفة لو | |
| 661 | |
| 01:02:19,960 --> 01:02:24,060 | |
| ربنا كتب لي أبوتي هموت هموت ياخدوا بالأسباب وزي و | |
| 662 | |
| 01:02:24,060 --> 01:02:27,070 | |
| زي الناس وماتها دموع شهيد يعني أنا كان نفسي أطلع | |
| 663 | |
| 01:02:27,070 --> 01:02:28,730 | |
| من هنا بس إن هو .. وأنا بقى قعدتك وكنتوا اللي | |
| 664 | |
| 01:02:28,730 --> 01:02:32,430 | |
| عموظة والصح أختي كانت مخالفة كثير ازيادة فبقى | |
| 665 | |
| 01:02:32,430 --> 01:02:37,170 | |
| أطلع من هنا بمعنى سببها فهو أقف عليها بطريقة ما | |
| 666 | |
| 01:02:37,170 --> 01:02:40,830 | |
| بمعنى سببها وبعد كل ما .. ماشي يا عزيزي، بس | |
| 667 | |
| 01:02:40,830 --> 01:02:43,570 | |
| ما طيبة تعمليهاش، هو اللي احنا ناخد عنك قصة ساعة، | |
| 668 | |
| 01:02:43,570 --> 01:02:47,980 | |
| وقت الشيطان يشيخر ماشي معايا ده الـ quality | |
| 669 | |
| 01:02:47,980 --> 01:02:54,160 | |
| management اللي فاكرين إنها بحدوسة تحقيق | |
| 670 | |
| 01:02:54,160 --> 01:02:59,840 | |
| بقى المتطلبات العملاء اللي هم الزبائن التنفيذ علي | |
| 671 | |
| 01:02:59,840 --> 01:03:07,060 | |
| إلضاء الزبون إنه ما يطلعش سعلان إذا أول هدف تحقيق | |
| 672 | |
| 01:03:07,060 --> 01:03:08,120 | |
| قبل مستهلك | |
| 673 | |
| 01:03:11,690 --> 01:03:15,350 | |
| تقديم للموظفين بالنظام الإجاري والتوجيهات التي | |
| 674 | |
| 01:03:15,350 --> 01:03:19,510 | |
| تضمن تحوزه السيارة العمل عشان يكون عندي جودة شاملة | |
| 675 | |
| 01:03:19,510 --> 01:03:23,710 | |
| في العمل لازم الجارة أو المؤسسة تقدم لي كل ما | |
| 676 | |
| 01:03:23,710 --> 01:03:28,250 | |
| يساعدني أو تلاقي الظروف العمل المناسب تلاتة تحفيز | |
| 677 | |
| 01:03:28,250 --> 01:03:33,630 | |
| العاملين تحفيز العاملين أربع من الأهداف تحقيق | |
| 678 | |
| 01:03:33,630 --> 01:03:39,060 | |
| الميزة التنافسية سانسوكو قبل بناءه بتنافسوا على | |
| 679 | |
| 01:03:39,060 --> 01:03:44,040 | |
| الميزة بتنافسوا بإن يقدموا زي أفضل المستهلك أيضا | |
| 680 | |
| 01:03:44,040 --> 01:03:49,960 | |
| وفع مستوى الجودة لأعلى قدر وفع مستوى الجودة بشكل | |
| 681 | |
| 01:03:49,960 --> 01:03:57,080 | |
| مهول ولا مش هتكون جودة شعري هتكون جودة تشغل | |
| 682 | |
| 01:03:57,080 --> 01:03:59,420 | |
| المفاقض وتقليل الاستهلاك عشان الاستهلاك هو مناسب | |
| 683 | |
| 01:03:59,420 --> 01:04:05,720 | |
| برضه وفع كفاءة إيش أداء معدلاته الأداء اللي هو في | |
| 684 | |
| 01:04:05,720 --> 01:04:11,880 | |
| العمل أيضا تخفيض الوقت تخفيض الوقت، إذا تخفيض | |
| 685 | |
| 01:04:11,880 --> 01:04:17,140 | |
| التكلفة اللي هي رقم 6 رفع الأداء اللي هو تخفيض | |
| 686 | |
| 01:04:17,140 --> 01:04:23,580 | |
| الجهد مش عجبا جودة شاب ينتحر هنا كموظفي رقم 8 | |
| 687 | |
| 01:04:23,580 --> 01:04:26,900 | |
| تقليل التكلفة، ده تلاتة تقليل التكلفة، تقليل | |
| 688 | |
| 01:04:26,900 --> 01:04:32,040 | |
| الجهد، تقليل إيش؟ الوقت تخفيض الوقت الوقت، وإنها | |
| 689 | |
| 01:04:32,040 --> 01:04:37,230 | |
| ده نعيدها إذا مسألة أخرى في المقادرة اليوم أهداف | |
| 690 | |
| 01:04:37,230 --> 01:04:41,650 | |
| ده توقع الـ Quality Management يلّا يا شايمة تحقق | |
| 691 | |
| 01:04:41,650 --> 01:04:46,270 | |
| قنع مستهلك لأعلى قدر لأعلى قناعة سواء على آخرها | |
| 692 | |
| 01:04:46,270 --> 01:04:49,930 | |
| تبدأ العاملين من نظم والإشراقات والتوجيهات عشان | |
| 693 | |
| 01:04:49,930 --> 01:04:52,270 | |
| يصيروا هيك لازم يكونوا دروس ملائمة تلاتة تحفيز | |
| 694 | |
| 01:04:52,270 --> 01:04:57,410 | |
| العاملين على أداء العمل تحقيق البيزة التنافسية رفع | |
| 695 | |
| 01:04:57,410 --> 01:05:00,250 | |
| مستوى الجودة لجميع السلع والخدمات خدي بالك ستة | |
| 696 | |
| 01:05:00,250 --> 01:05:03,710 | |
| وسبعة وثمانية اكتبيهم تقليل التكلفة تقليل الجهد | |
| 697 | |
| 01:05:03,710 --> 01:05:09,190 | |
| تقليله بس رفع مستوى الجودة، الكل من السلع والخدمات | |
| 698 | |
| 01:05:09,190 --> 01:05:15,590 | |
| تشتم هائل، تقليل أسئلة والتكلفة، تقليل الوقت | |
| 699 | |
| 01:05:15,590 --> 01:05:19,530 | |
| اللازم، ورفع الكفاءة ورفع الأداء، اللي هو تقليل | |
| 700 | |
| 01:05:19,530 --> 01:05:25,810 | |
| الجهد، سؤال ونعيشنا بالجواب والمحاضرة القادمة، إن | |
| 701 | |
| 01:05:25,810 --> 01:05:31,650 | |
| شاء الله، أهداف فوائد Total Quality Management، | |
| 702 | |
| 01:05:31,650 --> 01:05:35,710 | |
| أهداف فوائد Total Quality Management، أي سؤال؟ أي | |
| 703 | |
| 01:05:35,710 --> 01:05:38,310 | |
| سؤال؟ يا عزيزي | |