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그룹포털에서 내부메일 발송이 안됩니다

인터넷 익스플로러 브라우저 문제로 예상됩니다. 인터넷 옵션 - 고급 - Internet Explorer 기본 설정 복원 - 원래대로 버튼 클릭하여 설정 초기화 후 이용해보시기 바랍니다.

전자결재 문서수신함에 남아있는 문서를 삭제하고 싶습니다.

전자결재 - 결재 - 결재진행을 클릭하고 해당 문서를 체크 후 삭제하십시오. 접수대기를 클릭하여 결재선 재지정 또는 반려를 통해 삭제 처리가 가능합니다.

웹하드 디스크 권한이 없습니다.

모든 사용자는 부서디스크 업다운로드 권한이 부여되어 있습니다. 좌측 웹하드 메뉴에서 선택된 디스크가 소속 부서디스크인지 확인하십시오.

5회 이상 비밀번호 오류로 메신저 로그인되지 않습니다.

코레일메신저 비밀번호 초기화 및 당일 로그인 방법을 안내드립니다. 그룹포털 비밀번호 변경 시 메신저 비밀번호가 변경되며 익일에 반영됩니다.

코비스 근태조회 권한 신청합니다.

ZHRF0026-근태입력 및 조회 > 근태신청에서 신청 가능합니다.

열차 운행정보에서 운행일이 5일 이상 지난 열차 정보가 보이지 않습니다.

조회 속도를 위해 일반 조회화면에서는 1주일의 열차정보만 조회가 가능합니다.

망간자료전송이 실행되지 않습니다.

컴퓨터 재부팅 이후 망간전송 프로그램을 실행하세요. 재부팅 이후에도 실행되지 않는 경우 사이버안전센터(921-3069)로 문의하시기 바랍니다.

신입사원인데 모바일오피스에 접속되지 않습니다.

직명이 임시인 경우 모바일오피스 로그인이 되지 않습니다. 직명 변경일 익일부터 로그인이 가능합니다.