Datasets:

HoangVuSnape

/

Tdtu_eval_v1

like 0

TTCPB_1

Page 1: 1. Phòng Tổ chức hành chính: - Tham mưu cho nhà trường về công tác tổ chức; cán bộ, hành chính, tổng hợp, công tác bảo vệ nội bộ; phát triển chế độ, chính sách; phát triển nguồn nhân lực, qui hoạch đào tạo cán bộ quản lý, giảng viên, viên chức... - Kiểm tra, rà soát, đảm bảo chính phòng và các đơn vị khác trong trường thực hiện đúng chế độ chính sách đối với viên chức, giảng viên; tổ chức công tác lưu trữ, sao y các văn bằng chứng chỉ do nhà trường cấp.

Thông tin các Phòng_Ban_Trung tâm

TTCPB_2

y các văn bằng chứng chỉ do nhà trường cấp. - Liên hệ đăng ký làm việc với Ban giám hiệu, giải đáp các thông tin về bảo hiểm y tế, bảo vệ, Ký túc xá. Thông tin liên hê:̣ - Sơ cứu, thông tin bảo hiểm y tế: Tầng trệt Nhà Thi đấu – ĐT: (028) 22137081, cơ sở Tân Phong. - Sao y văn bằng chứng chỉ, liên hệ làm việc: Phòng A0009, cơ sở Tân Phong. - Điện thoại: (028) 37755035 - Email: [email protected] 2. Phòng Thanh tra pháp chế & An ninh:

Thông tin các Phòng_Ban_Trung tâm

TTCPB_3

- Điện thoại: (028) 37755035 - Email: [email protected] 2. Phòng Thanh tra pháp chế & An ninh: - Giám sát việc thực hiện các qui chế hành chính tại các phòng, ban, khoa. - Tham gia giải quyết sự phản hồi của cán bộ, giảng viên, nhân viên, sinh viên, học sinh trong trường và khách ngoài trường. - Thường xuyên cập nhật các yêu cầu luật định trên các lĩnh vực. - Rà soát những văn bản, qui định của nhà trường ban hành. Thông tin liên hê:̣ - Phòng A0306 tại cơ sở Tân Phong - Điện thoại: (028) 37755044

Thông tin các Phòng_Ban_Trung tâm

TTCPB_4

Thông tin liên hê:̣ - Phòng A0306 tại cơ sở Tân Phong - Điện thoại: (028) 37755044 - Email: [email protected] 3. Phòng Khảo thí & Kiểm định chất lượng: Phòng Khảo thí & Kiểm định chất lượng tham mưu và thực hiện nhiệm vụ dưới sự chỉ đạo trực tiếp của Ban Giám hiệu đồng thời phối hợp với các Phòng, Ban, Khoa, Trung tâm và các cơ sở của Trường thực hiện những nhiệm vụ trọng tâm sau: - Công tác khảo thí - Công tác phân tích đánh giá khảo thí và khuyến nghị - Công tác kiểm định chất lượng

Thông tin các Phòng_Ban_Trung tâm

TTCPB_5

- Công tác phân tích đánh giá khảo thí và khuyến nghị - Công tác kiểm định chất lượng - Công tác ISO - Công tác quản lý cấp phát văn bằng chứng chỉ.

Thông tin các Phòng_Ban_Trung tâm

TTCPB_6

Page 2: Thông tin liên hê - Phòng A0302 tại cơ sở Tân Phong - Điện thoại: (028) 37755042 - Email: [email protected] 4. Phòng đại học: - Tham mưu cho Hiệu trưởng về công tác quản lý và phát triển hoạt động đào tạo bậc đại học về lượng, về chất, tính đa dạng, tính tiêu chuẩn và chuyển đổi quốc tế. - Thực hiện công tác tổ chức, triển khai và quản lý đào tạo bậc đại học, cao đẳng trong toàn trường. - Lên kế hoạch năm học, thời khóa biểu học kỳ, đăng ký môn học, đăng ký phòng học.

Thông tin các Phòng_Ban_Trung tâm

TTCPB_7

toàn trường. - Lên kế hoạch năm học, thời khóa biểu học kỳ, đăng ký môn học, đăng ký phòng học. - Xem xét điểm, cập nhật điều chỉnh điểm cho sinh viên khi sinh viên có sự khiếu nại ở Khoa. - Giải quyết các trường hợp trở ngại trong các ngày thi, cấp các loại bảng điểm. Thông tin liên hệ - Phòng A0005 - Điện thoại: (028) 37755051 - (028) 37755052 - Email: [email protected] - Trang web: http://undergrad.tdtu.edu.vn 5. Văn phòng tư vấn và hỗ trợ người học 5.1 Tư vấn học vụ

Thông tin các Phòng_Ban_Trung tâm

TTCPB_8

- Trang web: http://undergrad.tdtu.edu.vn 5. Văn phòng tư vấn và hỗ trợ người học 5.1 Tư vấn học vụ - Tư vấn, hướng dẫn sinh viên về các Quy chế đào tạo, Chương trình đào tạo,…: - Hỗ trợ, giải đáp các thắc mắc và tư vấn về các vấn đề liên quan đến học vụ như: đăng ký kế hoạch học tập, đăng ký môn học, thời khóa biểu, lịch thi,... - Giải đáp thắc mắc về các vấn đề liên quan đến chương trình đào tạo, học ngành 2, tốt nghiệp,...

Thông tin các Phòng_Ban_Trung tâm

TTCPB_9

- Giải đáp thắc mắc về các vấn đề liên quan đến chương trình đào tạo, học ngành 2, tốt nghiệp,... - Tham vấn, hỗ trợ các bạn về các công tác khác liên quan đến việc quản lý học vụ như: nghỉ học tạm thời, danh sách xử lý học vụ,… - Kết nối các cán bộ, nhân viên phòng Đại học và một số phòng ban liên quan nhằm ghi nhận và giải quyết các yêu cầu của sinh viên một cách nhanh chóng. 5.2 Tham vấn tâm lý - Chia sẻ với sinh viên về phương pháp học tập ở bậc đại học, để từ đó các bạn có

Thông tin các Phòng_Ban_Trung tâm

TTCPB_10

- Chia sẻ với sinh viên về phương pháp học tập ở bậc đại học, để từ đó các bạn có những phương pháp học tập tốt, hiệu quả và sáng tạo.

Thông tin các Phòng_Ban_Trung tâm

TTCPB_11

Page 3: - Tham vấn giúp khám phá bản thân, hỗ trợ, chia sẻ những khó khăn trong quá trình học tập, cùng sinh viên tìm hiểu về chuyên ngành và định hướng nghề nghiệp của bản thân trong tương lai. - Giải đáp những thắc mắc của sinh viên trong nhiều lĩnh vực khác nhau như: tình bạn, tình yêu, giới tính, các mối quan hệ cá nhân (gia đình, bạn bè, thầy cô),… - Tham vấn về stress và các vấn đề cá nhân khác,… 5.3 Thông tin liên hệ Phòng E0001 Tưvấn học vụ: - Điện thoại: (028) 22477215

Thông tin các Phòng_Ban_Trung tâm

TTCPB_12

5.3 Thông tin liên hệ Phòng E0001 Tưvấn học vụ: - Điện thoại: (028) 22477215 - Email: [email protected] - Trang web: tuvanhocduong.tdtu.edu.vn Tham vấn tâm lý - Điện thoại: (028) 37 775 105 - Email: [email protected] - Cách đăng ký tham vấn tâm lý: Đăng nhập vào Cổng thông tin sinh viên, chọn phân hệ Tư vấn – Hỗ trợ → Chọn Tâm lý học đường → Đăng ký Tham vấn tâm lý . 6. Phòng công tác học sinh - sinh viên: - Tham mưu cho Ban giám hiệu về kế hoạch giáo dục 3 nội dung đạo đức cho học

Thông tin các Phòng_Ban_Trung tâm

TTCPB_13

- Tham mưu cho Ban giám hiệu về kế hoạch giáo dục 3 nội dung đạo đức cho học sinh -sinh viên hàng năm; kế hoạch sinh hoạt công dân đầu khóa; tổ chức, thực hiện và giám sát việc thực hiện của các đơn vị liên quan. - Cấp các loại giấy xác nhận thông tin sinh viên. - Tổ chức thực hiện hướng dẫn các thủ tục về chế độ, chính sách, vay vốn, trợ cấp cho sinh viên. - Đánh giá rèn luyện của sinh viên. - Xét khen thưởng và kỷ luật cho sinh viên, cấp phát thẻ sinh viên. Thông tin liên hệ:

Thông tin các Phòng_Ban_Trung tâm

TTCPB_14

- Xét khen thưởng và kỷ luật cho sinh viên, cấp phát thẻ sinh viên. Thông tin liên hệ: - Địa chỉ: Phòng A0003 tại cơ sở Tân Phong. - Điện thoại: (028) 37755054 - Email: [email protected] - Trang web: http://student.tdtu.edu.vn 7. Phòng sau đại học: - Tham mưu cho Hiệu trưởng về công tác quản lý và phát triển hoạt động đào tạo bậc sau đại học về lượng, về chất, tính đa dạng, tính tiêu chuẩn và chuyển đổi quốc tế. - Thực hiện công tác tổ chức, triển khai và quản lý đào tạo bậc sau đại học.

Thông tin các Phòng_Ban_Trung tâm

TTCPB_15

- Thực hiện công tác tổ chức, triển khai và quản lý đào tạo bậc sau đại học. - Phối hợp tổ chức các hoạt động nghiên cứu cho bậc đào tạo sau đại học. - Thực hiện các nhiệm vụ khác về quản lý hành chính, quản lý Nhà nước đối với hoạt

Thông tin các Phòng_Ban_Trung tâm

TTCPB_16

Page 4: động đào tạo sau đại học. Thông tin liên hệ - Địa chỉ: Phòng B002 - Điện thoại: (028) 37755059 - Email: [email protected] - Trang web: http://grad.tdtu.edu.vn 8. Phòng Tài chính - Thực hiện công tác hành thu, hành chi và bảo đảm đúng chế độ thu - chi theo dự toán đã được Hiệu trưởng phê chuẩn; thông tin về thời hạn đóng học phí cho sinh viên. - Giám sát việc hành thu và hành chi ở tất cả các đơn vị trực thuộc, bảo đảm không có sự lãng phí trong sử dụng tài chính của trường. Thông tin liên hệ

Thông tin các Phòng_Ban_Trung tâm

TTCPB_17

có sự lãng phí trong sử dụng tài chính của trường. Thông tin liên hệ - Địa chỉ: Phòng A0007 tại cơ sở Tân Phong - Điện thoại: (028) 37755070 - Email: [email protected] 9. Thư viện: Là nơi cung cấp thông tin và giải đáp các thắc mắc liên quan đến nguồn tài nguyên học thuật và các dịch vụ hỗ trợ học tập, giảng dạy, nghiên cứu và sáng tạo cho cộng đồng Đại học Tôn Đức Thắng. Thông tin liên hệ - Địa chỉ: Tòa nhà Thư viện truyền cảm hứng (Tòa nhà G) - Điện thoại: (028) 37755057

Thông tin các Phòng_Ban_Trung tâm

TTCPB_18

- Địa chỉ: Tòa nhà Thư viện truyền cảm hứng (Tòa nhà G) - Điện thoại: (028) 37755057 - Email: [email protected] 10. Phòng Khoa học công nghệ: - Tham mưu cho Ban giám hiệu về công tác tổ chức, quản lý, lên kế hoạch dài hạn và - hàng năm về hoat động nghiên cứu khoa học – công nghệ, nghiên cứu ứng dụng và chuyển giao công nghê;̣ - Tham mưu cho Ban giám hiệu trong việc triển khai và xây dưng các chương trình hợp tác với các tổ chức/trường đại học trong và ngoài nước; phụ trách công tác đối

Thông tin các Phòng_Ban_Trung tâm

TTCPB_19

hợp tác với các tổ chức/trường đại học trong và ngoài nước; phụ trách công tác đối ngoại và các chương trình liên kết quốc tế, hợp tác trong nghiên cứu, đào tạo và chuyển giao công nghệ, trao đổi giảng viên/chuyên gia với nước ngoài; triển khai các thông tin du học và học bổng; - Tham mưu cho Hiệu trưởng về công tác quản lý và phát triển hoạt động đào tạo và bồi dưỡng sau đại học về chất lượng, số lượng, tính đa dạng và đạt chuẩn mực quốc tế;

Thông tin các Phòng_Ban_Trung tâm

TTCPB_20

Page 5: Thông tin liên hệ - Địa chỉ: Phòng A0903 tại cơ sở Tân Phong - Điện thoại: (028) 37755037 - Email: [email protected] - Trang web: http://science.tdtu.edu.vn 11. Phòng Quản trị thiết bị - Tham mưu về công tác phát triển, qui hoạch, xây dựng cơ bản; trang bị, quản lý và sử dụng cơ sở vật chất (đất đai, nhà cửa, tài sản, máy móc, thiết bị...) của trường. - Tiến hành tổ chức triển khai, thực hiện việc phát triển cơ sở vật chất, mua sắm theo

Thông tin các Phòng_Ban_Trung tâm

TTCPB_21

- Tiến hành tổ chức triển khai, thực hiện việc phát triển cơ sở vật chất, mua sắm theo lệnh Hiệu trưởng; theo dõi sử dụng tài sản của trường phục vụ cho giảng dạy, nghiên cứu, chuyển giao công nghệ, khai thác khác ... - Tiến hành tổ chức thực hiện, giám sát thực hiện để phát triển hiệu quả khai thác nguồn lực, hiệu quả trong việc bảo trì và bảo quản nguồn lực; kiến nghị tình trạng các phòng học. Thông tin liên hệ - Địa chỉ: Phòng A0103 tại cơ sở Tân Phong - Điện thoại: (028) 37755060

Thông tin các Phòng_Ban_Trung tâm

TTCPB_22

Thông tin liên hệ - Địa chỉ: Phòng A0103 tại cơ sở Tân Phong - Điện thoại: (028) 37755060 - Email: [email protected] 12. Phòng Điện toán – Máy tính - Quản lý, khai thác, sử dụng và phát huy hiệu quả thông tin theo đúng định hướng, mục đích, chức năng hoạt động của trường và theo qui định của nhà nước. - Kho học liệu mở, các vấn đề liên quan đến sử dụng internet, email cá nhân. Thông tin liên hệ - Địa chỉ: phòng A0404 tại cơ sở Tân Phong - Điện thoại: (028) 37755056 - Email : [email protected]

Thông tin các Phòng_Ban_Trung tâm

TTCPB_23

- Điện thoại: (028) 37755056 - Email : [email protected] - Trang web: http://itservices.tdtu.edu.vn

Thông tin các Phòng_Ban_Trung tâm

TTCPB_24

Page 6:

Thông tin các Phòng_Ban_Trung tâm

TTCPB_25

CÁC KHOA VÀ TRUNG TÂM TRỰC THUỘC TT | VĂN PHÒNG | KHOA | PHÒNG | SỐ ĐIỆN THOẠI | EMAIL LIÊN HỆ 1 | Công nghệ thông tin | C004 | (84-028) 37755046 | [email protected] 2 | Điện - Điện tử | M302 | (84-028) 37755028 | [email protected] 3 | Mỹ thuật công nghiệp | D0502B | (84-028) 37760662 | [email protected] 4 | Kỹ thuật công trình | D005 | (84-028) 37755036 | [email protected] 5 | Môi trường – BHLĐ | C005 | (84-028) 37755047 | [email protected]

Thông tin các Phòng_Ban_Trung tâm

TTCPB_26

5 | Môi trường – BHLĐ | C005 | (84-028) 37755047 | [email protected] 6 | KHXH – Nhân văn | B009 | (84-028) 37755063 | [email protected] 7 | Quản trị kinh doanh | B003 | (84-028) 37755067 | [email protected] 8 | Kế toán | B007 | (84-028) 37755034 | [email protected] 9 | Khoa học ứng dụng | C006 | (84-028) 37755058 | [email protected] 10 | Ngoại ngữ | M309 | (84-028) 37755033 | [email protected] 11 | Tài chính ngân hàng | B004 | (84-028) 37755025 | [email protected]

Thông tin các Phòng_Ban_Trung tâm

TTCPB_27

11 | Tài chính ngân hàng | B004 | (84-028) 37755025 | [email protected] 12 | Lao động – công đoàn | B011 | (84-028) 37755069 | [email protected] 13 | Toán – Thống kê | C007 | (84-028) 22448460 | [email protected] 14 | Luật | B008 | (84-028) 37760659 | [email protected] 15 | Dược | C011 | (84-028) 37761043 | [email protected] 16 | Khoa học thể thao | 107 – A (Nhà thi đấu) | (84-028) 37755026 | [email protected]

Thông tin các Phòng_Ban_Trung tâm

TTCPB_28

16 | Khoa học thể thao | 107 – A (Nhà thi đấu) | (84-028) 37755026 | [email protected] 17 | Trung tâm Giáo dục Quốc phòng an ninh | M003 | (84-028) 37755109 | [email protected] 18 | Trung tâm Ngôn ngữ sáng tạo (CLC) | E0012 | (84-028) 37755064 | [email protected] 19 | Trung tâm hợp tác Doanh nghiệp & cựu sinh viên | C003 | (84-028) 37761042 | [email protected]

Thông tin các Phòng_Ban_Trung tâm

ĐĐND_SV_1

Page 1: BẢNG MÔ TẢ 5 ĐẶC ĐIỂM NHẬN DIỆN SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG GẮN VỚI TRIẾT LÝ GIÁO DỤC KHAI PHÓNG 1. Kỷ luật: - Tôn trọng, tuân thủ các quy định của pháp luật; - Chấp hành tốt nội quy, quy định của Nhà trường và địa phương nơi cư trú; - Sống có kỷ luật; học tập và làm việc có kế hoạch, khoa học và chuẩn mực; - Chịu trách nhiệm cá nhân đối với quyết định và hành vi của bản thân; - Thể hiện khả năng tự đánh giá, tự phê bình và điều chỉnh hành vi.

ĐẶC ĐIỂM NHẬN DIỆN SINH VIÊN TDTU

ĐĐND_SV_2

2. Lễ phép: - Chào hỏi lịch sự; thể hiện thái độ chân thành, tôn trọng trong giao tiếp với thầy cô, bạn bè và mọi người xung quanh; xây dựng môi trường học tập tích cực, hòa nhã; - Tôn trọng người khác; tôn trọng sự khác biệt về văn hóa dựa trên chuẩn mực đạo đức, quy định pháp luật và quy định của Nhà trường; - Ứng xử văn minh, phù hợp với chuẩn mực đạo đức và quy định của Nhà trường; có năng lực quản trị cảm xúc;

ĐẶC ĐIỂM NHẬN DIỆN SINH VIÊN TDTU

ĐĐND_SV_3

- Sử dụng ngôn ngữ phù hợp trong giao tiếp; biết lắng nghe, tiếp thu góp ý và đưa ra những phản hồi mang tính xây dựng; - Xử lý các tình huống xung đột thông qua đối thoại và giải pháp hòa giải, duy trì sự hòa hợp và giảm thiểu căng thẳng trong môi trường học tập.

ĐẶC ĐIỂM NHẬN DIỆN SINH VIÊN TDTU

ĐĐND_SV_4

3. Chuyên nghiệp: - Chuyên tâm với công việc; thực hiện công việc với sự cam kết và trách nhiệm cao; - Thường xuyên trau dồi, nâng cao kiến thức, hiểu biết toàn diện trong lĩnh vực chuyên môn; có năng lực nghề nghiệp để giải quyết những thách thức mà bản thân phải đối mặt; - Thể hiện tính chuyên nghiệp trong học tập, sinh hoạt, tham gia hoạt động cộng đồng và xây dựng hình ảnh bản thân; - Thích ứng với sự thay đổi; hòa nhập và có thể làm việc được trong môi trường đa văn hóa.

ĐẶC ĐIỂM NHẬN DIỆN SINH VIÊN TDTU

ĐĐND_SV_5

4. Sáng tạo: - Có tư duy sáng tạo và suy nghĩ đổi mới; Page 2: - Có khả năng phân tích, phán đoán, đánh giá, phản biện và giải quyết vấn đề hiệu quả; - Có những sáng kiến trong công việc phù hợp với bối cảnh thực tế; - Có khả năng áp dụng kiến thức vào thực tế trong bối cảnh đa ngành hoặc liên ngành; - Phân tích, nhìn nhận, giải quyết các vấn đề thông qua góc nhìn đa chiều và đầy tính mới.

ĐẶC ĐIỂM NHẬN DIỆN SINH VIÊN TDTU

ĐĐND_SV_6

5. Phụng sự: - Phấn đấu rèn luyện, nỗ lực học tập, nghiên cứu để tham gia đóng góp tích cực cho sự phát triển của tập thể, cộng đồng và xã hội; - Có lý tưởng, niềm tin và tinh thần cống hiến, hết lòng vì công việc, không ngại khó khăn, gian khổ; - Có tinh thần trách nhiệm và tích cực tham gia các hoạt động phục vụ cộng đồng và xã hội; - Dám đương đầu và đấu tranh vì lẽ phải, vì sự tiến bộ và phát triển của tập thể, cộng đồng và xã hội;

ĐẶC ĐIỂM NHẬN DIỆN SINH VIÊN TDTU

ĐĐND_SV_7

- Tạo ra ảnh hưởng tích cực đối với môi trường học tập và xã hội.

ĐẶC ĐIỂM NHẬN DIỆN SINH VIÊN TDTU

BQTUX_1

Page 1: BỘ QUY TẮC ỨNG XỬ CỦA NGƯỜI HỌC

BỘ QUY TẮC ỨNG XỬ CỦA NGƯỜI HỌC

BQTUX_2

I. MỤC TIÊU VÀ NGUYÊN TẮC: 1. Bộ Quy tắc ứng xử của người học (gọi tắt là “Quy tắc này”) được ban hành nhằm tạo lập môi trường học tập, nghiên cứu bình đẳng, công bằng, văn minh và hiệu quả. Người học được tôn trọng, có quyền tự do ứng xử theo nguyên tắc tuyệt đối tuân thủ pháp luật, tôn trọng quyền và lợi ích hợp pháp của Nhà nước, Nhà trường và của các tổ chức, cá nhân khác.

BỘ QUY TẮC ỨNG XỬ CỦA NGƯỜI HỌC

BQTUX_3

2. Quy tắc này bao gồm những nguyên tắc cơ bản trong ứng xử của người học trong phạm vi Trường Đại học Tôn Đức Thắng (gọi tắt là “Trường” hoặc “Nhà trường”) và trong một số quan hệ xã hội khác mà Quy tắc này điều chỉnh. 3. Quy tắc này và Quy chế Công tác sinh viên, Quy chế quản lý người học trình độ thạc sĩ, tiến sĩ là cơ sở pháp lý để người học có thể thực hiện quyền cơ bản và chịu các trách nhiệm trong học tập, ứng xử tại Trường và trong các quan hệ xã hội.

BỘ QUY TẮC ỨNG XỬ CỦA NGƯỜI HỌC

BQTUX_4

4. Trong trường hợp người học có những hành vi ứng xử đáng khen, Nhà trường áp dụng các quy định về khen thưởng để tuyên dương và tặng thưởng. 5. Trong trường hợp người học có hành vi ứng xử vi phạm pháp luật hoặc/và vi phạm Quy tắc này, Nhà trường áp dụng Quy chế Công tác sinh viên (đối với người học trình độ đại học) hoặc Quy chế quản lý người học trình độ thạc sĩ, tiến sĩ (đối với người học trình độ thạc sĩ, tiến sĩ) để xử lý.

BỘ QUY TẮC ỨNG XỬ CỦA NGƯỜI HỌC

BQTUX_5

II. NỘI DUNG CỦA QUY TẮC: 1. TẠO LẬP MÔI TRƯỜNG VĂN MINH VÀ CÓ CHUẨN MỰC: a) Cộng đồng người học Trường Đại học Tôn Đức Thắng được xem là văn minh, hiện đại và có chuẩn mực khi thỏa mãn các điều kiện: (1) Mọi người được đối xử bình đẳng về dân tộc, tôn giáo, giới tính, ngôn ngữ; (2) Từng người được tôn trọng những khác biệt trên cơ sở quy định của pháp luật và nội quy, quy chế của Nhà trường; (3) Người học tôn trọng sự công bằng trong học tập, thi cử, nghiên cứu khoa học và cơ hội làm việc.

BỘ QUY TẮC ỨNG XỬ CỦA NGƯỜI HỌC

BQTUX_6

b) Người học được đảm bảo: (1) Được đối xử bình đẳng trong học tập, nghiên cứu khoa học và các hoạt động khác tại Trường; (2) Được tôn trọng các thông tin cá nhân và được bảo mật các thông tin cá nhân theo quy định của pháp luật; (3) Được quyền khiếu nại về các vấn đề liên quan đến quyền, nghĩa vụ hợp pháp trong quá trình học tập, nghiên cứu tại Trường; (4) Được giải quyết các khiếu nại nhanh chóng, công bằng và đúng pháp luật, đúng quy chế, quy định của Trường.

BỘ QUY TẮC ỨNG XỬ CỦA NGƯỜI HỌC

BQTUX_7

Page 2: 2. BẢO VỆ CƠ SỞ VẬT CHẤT VÀ TÀI SẢN CỦA TRƯỜNG: a) Cơ sở vật chất và tài sản thuộc Trường là công sức của tất cả thế hệ giảng viên, viên chức, người lao động và người học tạo lập. Cơ sở vật chất của Trường không thuộc sở hữu của bất kỳ cá nhân nào mà là của Nhà nước và được sử dụng để phụng sự cho sự nghiệp giáo dục, nghiên cứu. Mọi người đều có trách nhiệm bảo vệ, sử dụng hiệu quả cơ sở vật chất, tài sản của Nhà trường.

BỘ QUY TẮC ỨNG XỬ CỦA NGƯỜI HỌC

BQTUX_8

b) Người học được bảo đảm học tập, nghiên cứu và phát triển bản thân trong môi trường học tập hiện đại, trong sạch và an toàn. Mọi sáng tạo trong học tập, nghiên cứu và sinh hoạt cộng đồng đúng pháp luật và quy chế Nhà trường được đảm bảo cơ sở vật chất cần thiết trong điều kiện hiện có để thực hiện một cách nhanh chóng và tốt nhất.

BỘ QUY TẮC ỨNG XỬ CỦA NGƯỜI HỌC

BQTUX_9

c) Cùng với Lãnh đạo Nhà trường, các giảng viên, viên chức và người lao động, người học có trách nhiệm bảo vệ và sử dụng tiết kiệm, có trách nhiệm đối với tài sản và cơ sở vật chất của Trường. Trong đó, một số trách nhiệm cơ bản là: (1) Làm theo hướng dẫn an toàn và các hướng dẫn khác (nếu có) khi sử dụng tài sản, thiết bị của Trường; (2) Không được có bất kỳ hành vi trực tiếp, gián tiếp, cố ý hay vô ý gây ra thiệt hại về tài sản của Trường;

BỘ QUY TẮC ỨNG XỬ CỦA NGƯỜI HỌC

BQTUX_10

(3) Thông báo ngay cho người có thẩm quyền (bao gồm giảng viên, viên chức, người lao động của Trường) về bất kỳ nguy cơ, mối nguy hiểm nào đang xảy ra do sự cố về thiết bị, tài sản của Trường.

BỘ QUY TẮC ỨNG XỬ CỦA NGƯỜI HỌC

BQTUX_11

3. TÔN TRỌNG QUYỀN TỰ DO CÁ NHÂN: a) Tự do cá nhân là quyền cơ bản của công dân được Hiến pháp và pháp luật quy định. b) Người học được đảm bảo: (1) Các quyền tự do cá nhân do Hiến pháp và pháp luật quy định được thực hiện và tôn trọng triệt để; (2) Người học là chủ thể duy nhất có quyền quyết định công bố các thông tin cá nhân cho người khác. Để tránh nhầm lẫn, các thông tin về học tập, sinh hoạt của người học được cung cấp cho phụ huynh theo yêu cầu của gia đình và/hoặc của người học;

BỘ QUY TẮC ỨNG XỬ CỦA NGƯỜI HỌC

BQTUX_12

(3) Mọi hành vi xâm phạm thân thể, nhân phẩm của người học một cách trực tiếp hoặc gián tiếp đều phải bị xử lý theo đúng pháp luật và nội quy của Nhà trường.

BỘ QUY TẮC ỨNG XỬ CỦA NGƯỜI HỌC

BQTUX_13

Page 3: c) Để đảm bảo quyền tự do của người khác, người học có trách nhiệm: (1) Tôn trọng quyền tự do cá nhân, thông tin cá nhân của người khác; (2) Tôn trọng mọi sự khác biệt nếu sự khác biệt đó không là hành vi vi phạm pháp luật, phù hợp với chuẩn mực đạo đức và quy chế của Nhà trường; (3) Không có bất kỳ hành vi trực tiếp hoặc gián tiếp xâm phạm đến quyền tự do cá nhân của người khác.

BỘ QUY TẮC ỨNG XỬ CỦA NGƯỜI HỌC

BQTUX_14

4. TỰ DO THỂ HIỆN QUAN ĐIỂM CÁ NHÂN TRONG KHUÔN KHỔ PHÁP LUẬT: a) Tự do thể hiện quan điểm cá nhân luôn được tôn trọng trong Cộng đồng người học Trường Đại học Tôn Đức Thắng. Tự do thể hiện quan điểm cá nhân phải tuân theo pháp luật và nội quy của Trường để đảm bảo dung hòa lợi ích của từng người học, của các tổ chức cá nhân khác và của tập thể. b) Người học được tôn trọng và bảo đảm tuyệt đối về quyền tự do thể hiện quan điểm cá nhân theo quy định của pháp luật. Theo đó, người học được bảo đảm:

BỘ QUY TẮC ỨNG XỬ CỦA NGƯỜI HỌC

BQTUX_15

(1) Tôn trọng quan điểm, lối sống của cá nhân nếu không vi phạm pháp luật và quy chế của Trường; (2) Tôn trọng mọi sự khác biệt về dân tộc, tôn giáo, giới tính, văn hóa trên cơ sở pháp luật và đạo đức xã hội; (3) Tôn trọng quan điểm cá nhân về các vấn đề xã hội, văn hóa… phù hợp với quy định của pháp luật và đạo đức xã hội. c) Để đảm bảo trật tự xã hội, lợi ích tập thể và quyền tự do cá nhân của người khác, người học có trách nhiệm: (1) Tôn trọng quan điểm cá nhân của người khác;

BỘ QUY TẮC ỨNG XỬ CỦA NGƯỜI HỌC

BQTUX_16

(1) Tôn trọng quan điểm cá nhân của người khác; (2) Khi bày tỏ quan điểm cá nhân phải tôn trọng quyền và lợi ích hợp pháp của người khác, tôn trọng pháp luật và đạo đức xã hội; (3) Có thái độ tích cực trong việc nêu, trình bày quan điểm cá nhân; (4) Tôn trọng sự khác biệt trong nội dung quan điểm và trong cách thức trình bày, tranh luận về quan điểm cá nhân.

BỘ QUY TẮC ỨNG XỬ CỦA NGƯỜI HỌC

BQTUX_17

5. SỬ DỤNG CƠ SỞ DỮ LIỆU ĐIỆN TỬ:

BỘ QUY TẮC ỨNG XỬ CỦA NGƯỜI HỌC

BQTUX_18

a) Tài nguyên điện tử, bao gồm và không giới hạn ở các cơ sở dữ liệu điện tử, các nguồn thông tin từ cơ sở công nghệ thông tin thuộc sở hữu của Nhà trường hoặc/và đối tác đã ký thỏa thuận hợp tác khai thác với Nhà trường và nguồn thông tin thư viện… là tài sản thuộc sở hữu của Trường Đại học Tôn Đức Thắng. Việc truy cập, sử dụng và khai thác các nguồn thông tin điện tử được thực hiện chỉ nhằm phục vụ cho việc học tập, nghiên cứu và các hoạt động chuyên môn khác tại Trường.

BỘ QUY TẮC ỨNG XỬ CỦA NGƯỜI HỌC

BQTUX_19

b) Trường Đại học Tôn Đức Thắng luôn đảm bảo cho người học có đủ điều kiện và bình đẳng khi có nhu cầu được cung cấp các nguồn tài nguyên điện tử để phục vụ cho học tập, nghiên cứu khoa học. Việc cung cấp các nguồn tài nguyên cho người học phải bảo đảm trong tình trạng sử dụng và vận hành tốt bằng các phương thức phù hợp, hiệu quả, nhanh chóng, tiện lợi và trong khả năng cung cấp của Nhà trường.

BỘ QUY TẮC ỨNG XỬ CỦA NGƯỜI HỌC

BQTUX_20

Page 4: c) Để đảm bảo cho các tài nguyên điện tử được vận hành, khai thác hiệu quả, bền vững, người học phải: (1) Tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ theo quy định của pháp luật và các cam kết với Nhà trường; (2) Tiếp cận, khai thác, sử dụng tài nguyên điện tử hợp pháp, bằng phương thức phù hợp; (3) Đọc, thực hiện quy định, hướng dẫn của Nhà trường về cơ sở công nghệ (bao gồm và không giới hạn ở các phương tiện điện tử như email, cổng thông tin điện tử…);

BỘ QUY TẮC ỨNG XỬ CỦA NGƯỜI HỌC

BQTUX_21

(4) Tuyệt đối không sử dụng các hệ thống điện tử của Trường để tuyên truyền, truyền tải, phát tán thông tin trái pháp luật, trái chủ trương, chính sách của Đảng và Nhà nước, đưa thông tin gây tổn hại uy tín, quyền và lợi ích hợp pháp của chủ thể khác.

BỘ QUY TẮC ỨNG XỬ CỦA NGƯỜI HỌC

BQTUX_22

6. ỨNG XỬ TRONG HỌC THUẬT: a) Với mục tiêu phát triển Trường Đại học Tôn Đức Thắng trở thành đại học nghiên cứu đẳng cấp quốc tế, việc tuân thủ các chuẩn mực về ứng xử trong học thuật là một trong những nền tảng quan trọng cho việc nghiên cứu chuyên sâu, chuyên nghiệp và hiện đại. Các quy tắc ứng xử trong học thuật là định hướng cơ bản cho từng cá nhân để phát triển bản thân, nghề nghiệp. b) Trong học tập và nghiên cứu khoa học, Nhà trường đảm bảo cho người học:

BỘ QUY TẮC ỨNG XỬ CỦA NGƯỜI HỌC

BQTUX_23

b) Trong học tập và nghiên cứu khoa học, Nhà trường đảm bảo cho người học: (1) Được cung cấp đầy đủ thông tin và cập nhật các thông tin về chương trình học, phương thức đánh giá cho từng môn học và cho toàn chương trình đào tạo; (2) Được cung cấp kiến thức, kỹ năng phù hợp với yêu cầu của ngành học và nghề nghiệp tương thích với ngành học; (3) Được quyền phản hồi ý kiến về nội dung chương trình, nội dung từng môn học và cách thức, chất lượng giảng dạy của giảng viên.

BỘ QUY TẮC ỨNG XỬ CỦA NGƯỜI HỌC

BQTUX_24

c) Để tiếp cận một cách nghiêm túc và tạo thói quen ứng xử văn minh trong học thuật, người học phải: (1) Nắm vững chương trình đào tạo và các yêu cầu để hoàn thành chương trình đào tạo (chuẩn đầu ra, nội dung, phương pháp dạy học, phương pháp đánh giá…) đã được Nhà trường cung cấp;

BỘ QUY TẮC ỨNG XỬ CỦA NGƯỜI HỌC

BQTUX_25

(2) Thực hiện quy định của Nhà trường về giờ học, thực hiện đúng yêu cầu của giảng viên về việc học tập, thực hiện đầy đủ các bài tập, bài học trên hệ thống E-learning và các phương tiện khác theo yêu cầu của chương trình đào tạo và của giảng viên; (3) Có ý thức tự học, tự giác và tích cực, chủ động trong quá trình tiếp nhận kiến thức; (4) Cung cấp thông tin đánh giá chất lượng giảng dạy một cách trung thực, nghiêm túc trên tinh thần xây dựng cho việc giảng dạy và học tập được tốt hơn.

BỘ QUY TẮC ỨNG XỬ CỦA NGƯỜI HỌC

BQTUX_26

7. TÔN TRỌNG QUYỀN SỞ HỮU TRÍ TUỆ:

BỘ QUY TẮC ỨNG XỬ CỦA NGƯỜI HỌC

BQTUX_27

Page 5: a) Môi trường học thuật phải được xây dựng trên cơ sở tôn trọng tuyệt đối quyền sáng tạo, quyền sở hữu trí tuệ trong sáng tạo của tổ chức, cá nhân bất kỳ. Với tinh thần tôn trọng nguyên tắc trung thực, công bằng và tự trọng trong học tập, nghiên cứu khoa học và trong tất cả hoạt động, Trường Đại học Tôn Đức Thắng luôn bảo đảm cho người học khi học tập, nghiên cứu khoa học có cơ hội như nhau trong sáng tạo, phát triển bản thân và tuyệt đối tuân thủ pháp luật về sở hữu trí tuệ;

BỘ QUY TẮC ỨNG XỬ CỦA NGƯỜI HỌC

BQTUX_28

b) Người học được bảo đảm quyền sở hữu trí tuệ đối với sản phẩm nghiên cứu do họ tạo ra trong quá trình học tập và nghiên cứu khoa học. c) Người học có trách nhiệm: (1) Tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ của người khác và tuân thủ pháp luật về sở hữu trí tuệ; (2) Không giả mạo hoặc làm sai lệch dữ liệu trong nghiên cứu khoa học; (3) Đấu tranh đối với những hành vi tiêu cực trong nghiên cứu khoa học; không bao che, thỏa hiệp với tiêu cực trong khoa học.

BỘ QUY TẮC ỨNG XỬ CỦA NGƯỜI HỌC

BQTUX_29

8. ỨNG XỬ TRÊN MÔI TRƯỜNG MẠNG: a) Người học Trường Đại học Tôn Đức Thắng nhận thức rằng trong cuộc cách mạng 4.0, bên cạnh những tiện ích của trang thông tin cá nhân, tài khoản mạng xã hội mang lại cơ hội tiếp cận thông tin, trí thức, nhưng mạng xã hội cũng có những tác động tiêu cực đến đời sống kinh tế, văn hóa - xã hội và tư tưởng trong người học. b) Đối với việc ứng xử trên môi trường mạng, ngoài những quy tắc từ mục II.7 của Bộ quy tắc này, người học có trách nhiệm:

BỘ QUY TẮC ỨNG XỬ CỦA NGƯỜI HỌC

BQTUX_30

(1) Chấp hành nghiêm quy định của Đảng, pháp luật của Nhà nước về thiết lập và sử dụng trang thông tin điện tử cá nhân trên Internet, mạng xã hội; (2) Khai báo thông tin chính danh khi thiết lập và sử dụng các trang thông tin điện tử cá nhân; kịp thời hủy bỏ các trang thông tin không còn sử dụng trên Internet, mạng xã hội; (3) Báo cáo đầy đủ, trung thực các thông tin liên quan đến trang thông tin điện tử cá nhân đang sử dụng khi có yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền;

BỘ QUY TẮC ỨNG XỬ CỦA NGƯỜI HỌC

BQTUX_31

(4) Chủ động sử dụng trang thông tin điện tử cá nhân mình để tuyên truyền, lan tỏa thông tin chính thống, tích cực, đấu tranh phản bác thông tin xấu độc, các quan điểm sai trái, thù địch; (5) Chấp hành nghiêm các quy định của Đảng, pháp luật của Nhà nước về đảm bảo an ninh, an toàn thông tin;

BỘ QUY TẮC ỨNG XỬ CỦA NGƯỜI HỌC

BQTUX_32

(6) Khi phát hiện trang thông tin điện tử cá nhân mình có dấu hiệu bất thường, bị mất quyền kiểm soát, bị giả mạo, bị lợi dụng cho mục đích xấu, ảnh hưởng đến an ninh quốc gia và trật tự, an toàn xã hội, quyền và lợi ích hợp pháp của tổ chức, cá nhân thì phải dừng ngay hoạt động, kịp thời thông báo cho cơ quan chức năng và nhà cung cấp dịch vụ;

BỘ QUY TẮC ỨNG XỬ CỦA NGƯỜI HỌC

BQTUX_33

(7) Chịu trách nhiệm về toàn bộ nội dung thông tin mà mình lưu trữ, cung cấp hoặc tán phát trên trang thông tin điện tử của cá nhân; chủ động đính chính thông tin, gỡ bỏ, ngăn chặn truy cập các bình luận tiêu cực, sai sự thật hoặc gây hiểu lầm về chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước, về tổ chức và cá nhân khác; (8) Không tham gia bình luận tiêu cực, sai sự thật hoặc/và vi phạm pháp luật tại các trang thông tin điện tử khác mà mình tương tác;

BỘ QUY TẮC ỨNG XỬ CỦA NGƯỜI HỌC

BQTUX_34

(9) Không cho, cho mượn, cho thuê, bán, thế chấp trang thông tin điện tử cá nhân; không mượn, thuê, mua, nhận thế chấp trang thông tin điện tử cá nhân khác để thực hiện hành vi trái chủ trương, đường lối của Đảng, pháp luật của Nhà nước.

BỘ QUY TẮC ỨNG XỬ CỦA NGƯỜI HỌC

ĐKCKHT_RLSV_1

Page 1: Điều kiện về việc cấp thư khen học tập – rèn luyện cho sinh viên 1. Sinh viên được nhận thư khen thỏa các điều kiện: - Đối với sinh viên năm thứ nhất: - Thư khen xét theo năm học (bao gồm học kỳ hè);

ĐIỀU KIỆN VỀ VIỆC CẤP THƯ KHEN HỌC TẬP - RÈN LUYỆN CHO SINH VIÊN

ĐKCKHT_RLSV_2

- Đối với sinh viên năm thứ nhất: - Thư khen xét theo năm học (bao gồm học kỳ hè); - Số tín chỉ tích lũy của chương trình đào tạo ngành chính tính đến thời điểm xét phải lớn hơn hoặc bằng số tín chỉ điều kiện (số tín chỉ điều kiện được xác định dựa trên khung chương trình đào tạo ngành chính tính đến hết năm học xét thư khen, các trường hợp ngoại lệ do Phòng Đại học xem xét căn cứ trên kế hoạch giảng dạy);

ĐIỀU KIỆN VỀ VIỆC CẤP THƯ KHEN HỌC TẬP - RÈN LUYỆN CHO SINH VIÊN

ĐKCKHT_RLSV_3

- Đối với các môn học không tính tín chỉ tích lũy, sinh viên phải tích lũy đủ số môn học (hoặc môn tương đương) theo khung chương trình đào tạo của ngành chính; - Điểm trung bình tích lũy kết quả của các môn học (điểm thi lần 1) thuộc chương trình đào tạo ngành chính mà sinh viên học trong năm học xét thư khen (không tính các môn học cải thiện) từ loại Khá (7,0) trở lên;

ĐIỀU KIỆN VỀ VIỆC CẤP THƯ KHEN HỌC TẬP - RÈN LUYỆN CHO SINH VIÊN

ĐKCKHT_RLSV_4

- Không có môn học nào mà sinh viên có học thuộc chương trình đào tạo ngành chính đạt dưới 5,0 hoặc không đạt trong năm học xét thư khen (bao gồm điểm K, điểm E); - Không có môn học nào mà sinh viên thi lại lần thứ 2 trong năm học xét thư khen; - Sinh viên có môn học chưa đạt do rút môn học (điểm R), hoãn thi (điểm H), chưa hoàn thành môn học (điểm P) trong năm học xét thư khen vẫn được tham gia dự xét thư khen; - Điểm rèn luyện trong năm học xét thư khen từ loại Khá (65 điểm) trở lên;

ĐIỀU KIỆN VỀ VIỆC CẤP THƯ KHEN HỌC TẬP - RÈN LUYỆN CHO SINH VIÊN

ĐKCKHT_RLSV_5

- Điểm rèn luyện trong năm học xét thư khen từ loại Khá (65 điểm) trở lên; - Sinh viên phải hoàn tất học phần tiếng Anh ngoài chương trình đào tạo; - Sinh viên không bị xử lý kỷ luật từ mức khiển trách trở lên. - Đối với sinh viên từ năm thứ 2 trở lên: - Thư khen xét theo từng học kỳ chính: học kỳ 1 và học kỳ 2 (bao gồm học kỳ hè được tính vào học kỳ 2);

ĐIỀU KIỆN VỀ VIỆC CẤP THƯ KHEN HỌC TẬP - RÈN LUYỆN CHO SINH VIÊN

ĐKCKHT_RLSV_6

- Sinh viên đang theo học chương trình đại học ngành chính (ngành học thứ nhất, không xét sinh viên học ngành hai); không xét sinh viên học kỳ cuối (học kỳ 8 đối với ngành 4 năm; học kỳ 10 đối với ngành 5 năm);

ĐIỀU KIỆN VỀ VIỆC CẤP THƯ KHEN HỌC TẬP - RÈN LUYỆN CHO SINH VIÊN

ĐKCKHT_RLSV_7

- Số tín chỉ tích lũy của chương trình đào tạo ngành chính tính đến thời điểm xét phải lớn hơn hoặc bằng số tín chỉ điều kiện (số tín chỉ điều kiện được xác định dựa trên khung chương trình đào tạo ngành chính tính đến học kỳ xét, các trường hợp ngoại lệ do Phòng Đại học xem xét căn cứ trên kế hoạch giảng dạy);

ĐIỀU KIỆN VỀ VIỆC CẤP THƯ KHEN HỌC TẬP - RÈN LUYỆN CHO SINH VIÊN

ĐKCKHT_RLSV_8

- Số tín chỉ đăng ký tối thiểu của chương trình đào tạo ngành chính trong học kỳ xét từ 15 tín chỉ trở lên hoặc từ số tín chỉ chuẩn của lộ trình đào tạo học kỳ xét (các trường hợp ngoại lệ do Phòng Đại học xem xét căn cứ trên kế hoạch giảng dạy); - Đối với các môn học không tính tín chỉ tích lũy, sinh viên phải tích lũy đủ số môn học (hoặc môn tương đương) theo khung chương trình đào tạo của ngành chính;

ĐIỀU KIỆN VỀ VIỆC CẤP THƯ KHEN HỌC TẬP - RÈN LUYỆN CHO SINH VIÊN

ĐKCKHT_RLSV_9

- Điểm trung bình tích lũy kết quả của các môn học (điểm thi lần 1) thuộc chương trình đào tạo ngành chính mà sinh viên học trong học kỳ xét thư khen (không tính các môn học cải thiện) từ loại Khá (7,0) trở lên;

ĐIỀU KIỆN VỀ VIỆC CẤP THƯ KHEN HỌC TẬP - RÈN LUYỆN CHO SINH VIÊN

ĐKCKHT_RLSV_10

Page 2: - Không có môn học nào mà sinh viên có học thuộc chương trình đào tạo ngành chính đạt dưới 5,0 hoặc không đạt trong học kỳ xét thư khen (bao gồm điểm K, điểm E); - Không có môn học nào mà sinh viên thi lại lần thứ 2 trong học kỳ xét thư khen; - Sinh viên có môn học chưa đạt do rút môn học (điểm R), hoãn thi (điểm H), chưa hoàn thành môn học (điểm P) trong học kỳ xét thư khen vẫn được tham gia dự xét thư khen; - Điểm rèn luyện trong học kỳ xét thư khen từ loại Khá (65 điểm) trở lên;

ĐIỀU KIỆN VỀ VIỆC CẤP THƯ KHEN HỌC TẬP - RÈN LUYỆN CHO SINH VIÊN

ĐKCKHT_RLSV_11

- Điểm rèn luyện trong học kỳ xét thư khen từ loại Khá (65 điểm) trở lên; - Sinh viên không bị xử lý kỷ luật từ mức khiển trách trở lên. 2. Đối với sinh viên đạt thành tích học tập Giỏi, Xuất sắc có điểm TB học kỳ/năm học ≥ 8,00 và Điểm trung bình rèn luyện học kỳ/năm học xét từ 80 điểm trở lên sẽ nhận được Thư khen (điện tử) từ Thầy Hiệu trưởng khen tặng (được gửi qua email cho sinh viên).

ĐIỀU KIỆN VỀ VIỆC CẤP THƯ KHEN HỌC TẬP - RÈN LUYỆN CHO SINH VIÊN

ĐKCKHT_RLSV_12

3. Đối với sinh viên đạt thành tích học tập Khá có điểm TB học kỳ/năm học ≥ 7,00 và < 8,00 và điểm rèn luyện học kỳ/năm học từ 65 điểm trở lên; Sinh viên đạt thành tích học tập Giỏi, Xuất sắc nhưng có điểm rèn luyện < 80 điểm: sẽ nhận được Thư khen (điện tử) do Lãnh đạo Khoa quản lý sinh viên khen tặng (được gửi qua email cho sinh viên).

ĐIỀU KIỆN VỀ VIỆC CẤP THƯ KHEN HỌC TẬP - RÈN LUYỆN CHO SINH VIÊN

HDGT_UX_1

Page 1: HƯỚNG DẪN về giao tiếp, ứng xử cho người học tại Trường Đại học Tôn Đức Thắng

HƯỚNG DẪN VỀ GIAO TIẾP, ỨNG XỬ CHO NGƯỜI HỌC TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG

HDGT_UX_2

I. Mục đích: - Gìn giữ truyền thống tốt đẹp của tập thể viên chức, người lao động, người học tại Trường Đại học Tôn Đức Thắng (TDTU) về giao tiếp, ứng xử trong môi trường lành mạnh, thân thiện; - Hướng dẫn cách ứng xử chuẩn mực của viên chức, người lao động, người học Trường Đại học Tôn Đức Thắng, phù hợp với phong tục tập quán, đạo đức xã hội và các quy định chung nhằm đảm bảo kỷ cương, dân chủ trong Nhà trường;

HƯỚNG DẪN VỀ GIAO TIẾP, ỨNG XỬ CHO NGƯỜI HỌC TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG

HDGT_UX_3

- Xây dựng môi trường văn hóa học đường văn minh, hiện đại, hội nhập, góp phần hoàn thiện nhân cách, lối sống văn hóa, tạo chuyển biến căn bản về ứng xử văn hóa của người học; - Là cơ sở để giám sát viên chức, người lao động, người học trong việc chấp hành các quy định và nội quy của Nhà trường; là căn cứ để đánh giá, xử lý trách nhiệm khi viên chức, người lao động, người học vi phạm các nội dung của Hướng dẫn.

HƯỚNG DẪN VỀ GIAO TIẾP, ỨNG XỬ CHO NGƯỜI HỌC TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG

HDGT_UX_4

II. Yêu cầu: - Giáo dục người học thực hiện thói quen cư xử lễ phép, giao tiếp, ứng xử văn minh là nhiệm vụ chung của cả tập thể, các đơn vị thuộc/trực thuộc Trường; - Các đơn vị, cá nhân liên quan nghiêm túc triển khai thực hiện theo Hướng dẫn này. III. Phạm vi, đối tượng áp dụng: - Viên chức hành chính, viên chức giảng dạy, người lao động tại Trường, cơ sở Bảo Lộc, Phân hiệu Khánh Hòa; - Nghiên cứu sinh, học viên, sinh viên đang theo học các chương trình đào tạo tại Trường, Phân hiệu…

HƯỚNG DẪN VỀ GIAO TIẾP, ỨNG XỬ CHO NGƯỜI HỌC TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG

HDGT_UX_5

IV. Nội dung: 1. Cách giao tiếp, ứng xử của người học:

HƯỚNG DẪN VỀ GIAO TIẾP, ỨNG XỬ CHO NGƯỜI HỌC TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG

HDGT_UX_6

| TT | Nội dung | Hướng dẫn thực hiện | | --- | --- | --- | | 1 | Đối với Nhà trường | - Nghiêm túc chấp hành nhiệm vụ của người học tại các Quy chế, Quy định của Bộ Giáo dục và Đào tạo và các quy định khác có liên quan. <br> - Thực hiện nghiêm túc việc tự phê bình và phê bình; tự giác sửa chữa lỗi lầm khi vi phạm các Quy định, Quy chế… <br> - Không sử dụng vật chất, tiền bạc và những mối quan hệ cá nhân đặc biệt làm “công cụ” tạo sự thiên vị, mưu cầu lợi ích cá nhân, lợi ích nhóm. |

HƯỚNG DẪN VỀ GIAO TIẾP, ỨNG XỬ CHO NGƯỜI HỌC TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG

HDGT_UX_7

| 2 | Đối với viên chức, người lao động của Nhà trường | - Có thái độ lịch sự, nhã nhặn, tôn trọng người lớn tuổi, viên chức, người lao động của Nhà trường; <br> - Khi muốn hỏi thông tin hoặc liên hệ các Phòng Ban làm việc, phải gõ cửa trước khi bước vào Phòng, gỡ khăn che mặt/khẩu trang, tháo kính râm, thực hiện chào hỏi và sau đó trình bày nguyện vọng của mình…; <br> - Tôn trọng quyền riêng tư, không chia sẻ hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của người khác, không ghi âm, ghi hình, chụp ảnh trong giờ học

HƯỚNG DẪN VỀ GIAO TIẾP, ỨNG XỬ CHO NGƯỜI HỌC TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG

HDGT_UX_8

sẻ hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của người khác, không ghi âm, ghi hình, chụp ảnh trong giờ học hoặc giờ làm việc khi chưa được sự đồng ý của viên chức, người lao động của Nhà trường…; <br> - Tích cực hợp tác, tham gia với viên chức, người lao động trong các hoạt động giáo dục, đào tạo và các sự kiện của Nhà trường; <br> - Tôn trọng ý kiến và quan điểm của người khác, sẵn lòng lắng nghe những ý kiến khác nhau; <br> - Giữ trật tự ở nơi công cộng; không gây ảnh hưởng đến khu vực làm việc và học tập của viên

HƯỚNG DẪN VỀ GIAO TIẾP, ỨNG XỬ CHO NGƯỜI HỌC TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG

HDGT_UX_9

<br> - Giữ trật tự ở nơi công cộng; không gây ảnh hưởng đến khu vực làm việc và học tập của viên chức, người lao động và người học khác; <br> - Không bình phẩm, nhận xét về người khác, không xuyên tạc, nói xấu viên chức, người lao động của Nhà trường; <br> - Có thái độ tích cực khi bày tỏ ý kiến, quan điểm, lập trường và nguyện vọng trước viên chức, người lao động và các đoàn thể; <br> - Khi phát hiện người lạ, có hành vi không phù hợp thì phải báo với thầy cô hoặc bảo vệ kịp thời. |

HƯỚNG DẪN VỀ GIAO TIẾP, ỨNG XỬ CHO NGƯỜI HỌC TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG

HDGT_UX_10

Page 2:

HƯỚNG DẪN VỀ GIAO TIẾP, ỨNG XỬ CHO NGƯỜI HỌC TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG

HDGT_UX_11

| TT | Nội dung | Hướng dẫn thực hiện | | --- | --- | --- | | 3 | Đối với khách đến thăm và làm việc tại Trường | - Khi đoàn công tác hoặc khách đến thăm và làm việc tại Trường, người học phải có thái độ hòa nhã, cởi mở, thân thiện, lịch thiệp khi giao tiếp; <br> - Chủ động, nhiệt tình giúp đỡ, hướng dẫn khách đến thăm và làm việc trong những hoàn cảnh cụ thể. |

HƯỚNG DẪN VỀ GIAO TIẾP, ỨNG XỬ CHO NGƯỜI HỌC TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG

HDGT_UX_12

| 4 | Đối với bạn bè | - Cử chỉ, hành động lịch thiệp, thể hiện đức tính khiêm tốn, cầu thị; <br> - Luôn tôn trọng, chân thành, nhiệt tình giúp đỡ, hỗ trợ bạn bè; <br> - Biết nói xin lỗi khi làm phiền và cảm ơn khi được giúp đỡ; <br> - Sử dụng ngôn từ trong sáng, không nói tục, chửi bậy; <br> - Không gây xích mích, mất đoàn kết, làm tổn thương đến tinh thần và xâm phạm thân thể lẫn nhau; <br> - Khi có mâu thuẫn xảy ra, cần giữ bình tĩnh, không tranh cãi hay có những hành động quá khích với bạn bè hoặc

HƯỚNG DẪN VỀ GIAO TIẾP, ỨNG XỬ CHO NGƯỜI HỌC TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG

HDGT_UX_13

thuẫn xảy ra, cần giữ bình tĩnh, không tranh cãi hay có những hành động quá khích với bạn bè hoặc những người xung quanh; <br> - Nếu vấn đề không tự mình giải quyết được, phải liên hệ, báo cáo ngay với giảng viên chủ nhiệm/giảng viên cố vấn, viên chức của Khoa để có hướng xử lý thích hợp. |

HƯỚNG DẪN VỀ GIAO TIẾP, ỨNG XỬ CHO NGƯỜI HỌC TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG

HDGT_UX_14

2. Văn hóa chào hỏi, trao đổi qua email, điện thoại của người học: | TT | Nội dung | Hướng dẫn thực hiện | | --- | --- | --- | | 1 | Văn hóa chào hỏi | - Khi gặp thầy/cô, người lớn trong và ngoài trường, trong điều kiện thuận lợi: <br> + Dừng lại nhường đường cho thầy/cô, người lớn; Mỉm cười thân thiện, cúi đầu và chào thầy/cô, người lớn; |

HƯỚNG DẪN VỀ GIAO TIẾP, ỨNG XỬ CHO NGƯỜI HỌC TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG

HDGT_UX_15

Page 3: 3 TT Nội dung Hướng dẫn thực hiện + Khi người được chào đang bận giao tiếp với người khác, có thể chỉ cần cười hoặc gật đầu; - Chủ động chào hỏi thầy/cô, người lớn khi gặp trong khuôn viên trường cũng như các môi trường khác một cách lễ phép; - Chủ động chào hỏi bạn bè trong Trường, đặc biệt là những không gian sinh hoạt chung như: thang máy, phòng học, hội trường… - Thứ tự ưu tiên chào: chào giảng viên, viên chức, người lao động trước; người ít tuổi chào người nhiều tuổi trước.

HƯỚNG DẪN VỀ GIAO TIẾP, ỨNG XỬ CHO NGƯỜI HỌC TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG

HDGT_UX_16

Lưu ý chung: - Thưa gửi lễ phép, lịch sự, phù hợp với đối tượng và ngữ cảnh. - Tránh vừa đi vừa sử dụng điện thoại di động để đảm bảo an toàn và khả năng quan sát.

HƯỚNG DẪN VỀ GIAO TIẾP, ỨNG XỬ CHO NGƯỜI HỌC TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG

HDGT_UX_17

2. Văn hóa giới thiệu và tự giới thiệu - Giới thiệu: + Giới thiệu người có địa vị thấp cho người có địa vị cao; + Giới thiệu tên đi kèm theo chức vụ; + Giới thiệu người trong Trường trước với đối tác/người mới đến (ưu tiên giới thiệu theo chức vụ, tuổi tác). - Tự giới thiệu: + Giới thiệu ngắn gọn về tên, lớp, Khoa đang theo học; + Tránh rườm rà; + Thái độ khi giới thiệu: lịch sự, khiêm nhường, luôn mỉm cười.

HƯỚNG DẪN VỀ GIAO TIẾP, ỨNG XỬ CHO NGƯỜI HỌC TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG

HDGT_UX_18

3. Trao đổi qua điện thoại 1. Khi thực hiện cuộc gọi: - Kiểm tra đúng thông tin số điện thoại cần gặp để giải quyết vấn đề; - Liệt kê các vấn đề cần nói trước khi gọi điện thoại; - Xác định thông tin xem người đang nghe điện thoại có đúng bộ phận cần gặp hay không; - Chào một cách lễ phép, thân thiện, tôn trọng và tự giới thiệu bản thân; - Trao đổi về nội dung cần nói, giọng nói từ tốn, vừa phải; luôn chuẩn bị sổ và bút sẵn trước mặt để ghi lại các thông tin được giải đáp khi cần thiết;

HƯỚNG DẪN VỀ GIAO TIẾP, ỨNG XỬ CHO NGƯỜI HỌC TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG

HDGT_UX_19

- Không bất ngờ gác máy, trường hợp do sự cố bất ngờ, cố gắng gọi lại và trình bày lý do sớm nhất có thể và tiếp tục trình bày vấn đề đang trao đổi; - Ngôn ngữ trao đổi chuẩn mực, không sử dụng từ ngữ khó hiểu, đệm tiếng Anh lẫn lộn vào câu nói; - Kết thúc cuộc gọi: cảm ơn thầy/cô và chờ thầy/cô kết thúc cuộc gọi trước.

HƯỚNG DẪN VỀ GIAO TIẾP, ỨNG XỬ CHO NGƯỜI HỌC TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG