text
stringlengths 27
13.1k
|
|---|
### Human: Ура
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Пишите если возникнут вопросы!
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
----------------------- |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте. Уточните, каким месяцем вы производили списание в счет оплаты взносов? уважением, команда СНТклуба
### Assistant: Здравствуйте! 1005 р. списали датой 30.04.2023 и еще 1005 р. - 31.05.2023. Во вложении скриншот карточки уч.44, там история оплат по взносам
----------------------- |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте. Список необходимых отчетов со сроками указан в личном кабинете председателя разделе буухгалтерия СНТ - календарь. С уважением, команда СНТклуба
### Assistant: Я открыла календарь, нажимаю на каждый, заголовок из актуальных, там пусто. Разве не должны быть шаблоны, инструкции?
----------------------- |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте. Скачать приложение для вашего гаджета вы можете вот здесь https://apkpure.com/ru/snt-club/ru.sntclub.lk.twa?ysclid=lkc6fxzef4298094635. С уважением, команда СНТклуба
-----------------------
### Assistant: Добрый день, уважаемая администрация! Имею два вопроса:
1. Хочу приподнять и отсыпать дорогу напротив своего участка. Соответственно полностью за свой счет. Использовать щебень разных фракций и сверху асфальтовая крошка. Также хочу прокопать ливневую канаву у бесхозного участка напротив (77уч).
Вопрос в том, что это общее имущество и любые действия должны быть согласованы с правлением и председателем. Каким образом это сделать? Принести проект на бумаге и вы напишете "согласовано, печать, дата, подпись"? По идее на материалы я должна принести сертификаты... Подумайте пожалуйста, я не одна такая буду.... Потому что сейчас многие занимаются самоуправством.
2. Для зеленой рощи (для газа) мне нужна будет отметка об оплате взноса за газ. Как мне получить ее и в какой день?
С уважением, Дарья. 82 участок |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день, меня зовут Виктор, новый председатель своего поселка, буквально 2 недели. В штате есть бухгалтер, много лет. Потенциально и я и члены правления хотим оптимизировать расходы на ведение бухгалтерии и отдать на полный аутсорс. Хочу понять что именно на себя вы можете взять, насколько ваш аутсорс освободит мое время если не будет штатного бухгалтера, буду ли я нагружен какой то частью его работы, сколько стоит сие удовольствие?
Благодарю!
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Передали ваш вопрос в бухгалтерский отдел, в ближайшее время с вами свяжутся наши специалисты, либо мы пришлем ответ прямо сюда
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Каким образом можно убрать члена правления, если он ничего не делает, а только пишет кляузы и мешает работе?
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Передали ваш вопрос в юридический отдел, в ближайшее время с вами свяжутся наши специалисты, либо мы пришлем ответ прямо сюда
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Здравствуйте! Уточните пожалуйста 461 участок на каком проезде ?спасибо
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя.
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
----------------------- |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя.
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
-----------------------
### Assistant: Здравствуйте, в собственности два участка 331 и 332 снт ДП Новинское. По 331 карточка для оплаты открывается нормально,взносы оплачены вовремя. По 332 не оплатить не могу, т к доступ для оплаты не открывается. Один раз почти получилось, заметила что присутствует долг за май, а я в мае оплатила. Долг за июнь и июль, т к не получается оплатить взносы. |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день.
Как правильно вести и хранить протоколы ОС и Правления, чтобы исключить возможность подлога и изменения протоколов в будущем. Раньше все протоколы вписывались от руки в тетрадку, которая была прошита и заверена печатью. Какие варианты распространены сейчас?
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Передали ваш вопрос личному куратору
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: От предыдущего правления нашему не были переданы заявления на вступление в члены СНТ большинства садоводов, в протоколах ОС фамилии тоже не обозначены. Таким образом получается, что половина членов СНТ не подтверждены, при этом в регистрационном листе на ОС предыдущих годов предыдущее правление отмечало этих людей как членов СНТ. Подскажите правомочно ли подписывать с данными садоводами подтверждение членства? Или с ними надо подписывать заявления на вступление заново?
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Передали ваш вопрос личному куратору
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день. В предыдущем обращении от 18.07.2023 направляли следующий вопрос: Переизбрать надо будет вместе с переизбранием председателя? Или только члены правления? Одни члены правления настаивают на переизбрании председателя в том числе, так как он является членом правления. Другие говорят, что Переизбрать только членов правления.
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Передали ваш вопрос в юридический отдел, в ближайшее время с вами свяжутся наши специалисты, либо мы пришлем ответ прямо сюда
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день. Спасибо. Нам нужен был письменный подтверждающий ответ на данный вопрос, так как многие члены СНТ с этим не согласны, и настаивают на переизбрании и председателя.
-----------------------
### Assistant: Добрый день. Вы не учли остаток 2570 руб. У меня задолженности по элктроэнергии нет |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Хочу оплатить взносы двумя траншами. Сейчас прошу выставть счет на 20 000 руб
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя.
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
----------------------- |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя.
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
-----------------------
### Assistant: Уважительный председатель. У меня в колодце живет кошка. Что мне делать ? |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Здравствуйте
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя.
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
----------------------- |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя.
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
-----------------------
### Assistant: Я просто являюсь садоводов или состою в снт, я не знаю инн снт Путеец, Владимирской области |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
К сожалению мы не можем узнать ИНН вашего СНТ, вы можете уточнить его у вашего председателя или у членов правления вашего СНТ
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
-----------------------
### Assistant: Добрый день.
Прошу установить фонарь уличного освещения на столб около ворот моего участка.
Участок стоит на повороте, на улице нет ни одного фонаря. |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя.
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
-----------------------
### Assistant: Добрый день, Председатель С Н Т "СТРОИТЕЛЬ". Я получил от Вас извещение от 21.07.23, что в ЕГРН собственником моего участка № 632 по 22 улице
числится некая Сокаева Зарета Руслановна . Это не верно! Я сдал копии документов в Правление. Если Вы их потеряли, на всякий случай, прилагаю электронную версию в файле 22-632.pdf. Кстати, форма Написать Председателю на сайте нашего СНТ - lk.sntclub.ru. отсутствует! Поэтому вынужден пользоваться техподдержкой и жду соответствующего ответа, можно на мою почту.
С уважением, В. Игнатьев. |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Спасибо за разъяснения, так и сделал.
В. Игнатьев
### Assistant: Пожалуйста! Всегда рады помочь! Пишите если еще возникнут вопросы!
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
----------------------- |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
С нашей стороны мы не можем вас верифицировать, вам нужно дождаться ответа от председателя
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
### Assistant: После регистрации кабинет, созданный председателем, все равно остаётся невериыицировангым. Запрос на верификацию председатель не видит у себя в ЛК |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Что такое "Автоматическое создание документов"? я думаю, нужно ли.
Менеджер может мне позвонить?
8-926-981-87-13
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Передали ваш вопрос, ожидайте звонка специалистов
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
----------------------- |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Прошу объяснить задолженность по взносам 133 и 59 участка.
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю, так как он занимается внесением оплат. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя.
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
----------------------- |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Передали ваш вопрос в юридический отдел, в ближайшее время с вами свяжутся наши специалисты, либо мы пришлем ответ прямо сюда
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
### Assistant: Добрый день!
Да, это возможно на основании долевой собственности, для этого необходимо проводить ОС и определять в каком размере будет выделена доля.
После чего все необходимые документы: лицензия, межевание, договор совместного строительства и эксплуатации, решения ОС подаются в МФЦ для регистрации в Росреестре.
С Уважением, Команда СНТклуб!
----------------------- |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Ваш вопрос входит в раздел консультаций, которая покупается как отдельная услуга. Если хотите воспользоваться, можем перевести ваше обращение в отдел продаж
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
-----------------------
### Assistant: Здравствуйте!
Подскажите, пож-та, возможно ли в протоколе общего собрания написать, что потратить на те или иные мероприятия "за счет денежных средств, накопленных на расчетном счете Товарищества"?
с ув. А. Сафронова |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Прошу засчитать переплату за эл. Энергию в счет паевого взноса
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю, так как он занимается внесением оплат. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя.
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
----------------------- |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя.
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
-----------------------
### Assistant: Добрый день. Предоставьте пожалуйста справку для перевоза металлического бака с 18 линии №7 в с. Кореневщино. |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Авторизация
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Для того, чотбы вы привязались к аккаунту, вам нужно верифицироваться в вашем СНТ. Для этого вы должны нажать "Пройти верификацию" внести все данные и в графе "Поиск СНТ" указать ИНН или название вашего СНТ
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
----------------------- |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Верифицируйте меня, пожалуйста.
### Assistant: |