sentence
stringlengths
5
854
ac
class label
4 classes
air_panas
class label
3 classes
bau
class label
3 classes
general
class label
3 classes
kebersihan
class label
4 classes
linen
class label
4 classes
service
class label
4 classes
sunrise_meal
class label
3 classes
tv
class label
3 classes
wifi
class label
3 classes
air putih tidak dpt gratis, fasilitas air tidak ada yg hot, tidak ada pemanas air, kamar kondisinya agak bau. awalnya saya kira psanan lwat air room bisa dpt kamar sesuai gmbr yg di tampilkan ternyata tidak.
1neut
0neg
0neg
1neut
1neut
0neg
1neut
1neut
1neut
1neut
Dr luar bagus ada kolam renang, balkon yg lgs ke kolam renang. tp pas msk kmr, sy dpt kmr no.6, AC sering mati sendiri, udara yg dikluarkan ac agak bau. aroma bantal jg kurang sedap.
0neg
1neut
0neg
1neut
1neut
0neg
1neut
1neut
1neut
1neut
Aman dan nyaman + ac kurang dingin
0neg
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
Kamarnya sering dicek, soalnya kamar mandinya kadang mampet, ada kecoak, dan seprei sering diganti yaaaa
1neut
1neut
1neut
1neut
0neg
0neg
1neut
1neut
1neut
1neut
tiba2 kamar mati lampu, ada semut nya, gak ada free snack, tdk sesuai dengan gambarnya, tidak ada pouch nya juga..
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
0neg
1neut
1neut
1neut
1neut
Tidak ada jaringan di kamar/wifi, telefon pun rusak jadi tidak bisa pesan makan dibawah. tapi resepsionis nya oke, cepat dan ramah.
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
2pos
1neut
1neut
0neg
ac nya mati mati terus jdi mengganggu waktu istrahatnya
0neg
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
tempatnya bersih,snack sabun dapat.tempatnya gampang ditemukan.air toiletnya bau.kalau air mandi tidak bau.
1neut
1neut
1neut
1neut
2pos
2pos
1neut
1neut
1neut
1neut
kamar mandi nya sewaktu nginep agak bauk, kedepan nya semoga lbh di perhatikan lg, selebih nya oke
1neut
1neut
0neg
2pos
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
saya pesan kamar check in tgl 18/08/18,4 kmr, tpi saat saya dtg jam 17.00, 2'kamar masih terisi (blm siap huni ), mohon di sediakan fasilitas heater air panas u/minum secara umum(u/fasilitas standrd room), mohon di cek u/complimentary roomnya ( welcome snack and drink ) , handuk di tiap kamar, masa kunci kamar mandi,nguncinya dr luar ???!
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
0neg
1neut
1neut
1neut
1neut
Kamar kotor, tidak ada tempat sampah, sabun di kakar mandi habis, shower tidak mengalir kencang
1neut
1neut
1neut
1neut
0neg
0neg
1neut
1neut
1neut
1neut
air panas tidak berfungsi
1neut
0neg
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
pintu kamar mandi rusak, pembuangan toilet bocor, tv receiver tidak dapat digunakan remote nya hanya untuk channel lokal dan gambar tv nya tidak jernih ... yg lainnya OK
1neut
1neut
1neut
2pos
0neg
1neut
1neut
1neut
0neg
1neut
Cukup memuaskan dari sisi tempat dan lokasinya. Agar lebih baik lagi, untuk air hangat dapat digunakan terima kasih
1neut
0neg
1neut
2pos
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
Pesan kamar untuk 3 orang tapi amenitiesnya disediakan hanya untuk 2 orang. WiFi tidak jalan. Disediakan minuman ringan yang tidak dijelaskan free atau tidak. Dikira free ternyata bayar.
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
0neg
0neg
1neut
1neut
0neg
overall everything was good before i took a bath. showernya rusak tidak bisa mengeluarkan air dengan baik. kasurnya cukup nyaman tetapi bantal terlalu tipis dan kurang nyaman. ac kurang dingin. but the price is affordable enough. thx airy
0neg
1neut
1neut
1neut
1neut
0neg
1neut
1neut
1neut
1neut
Pelayan yg baik dan ramah. tempat sesuai dengan gambar. tempat strategis sehingga memudahkan akses kemanapun. Namun, kualitas wifi perlu diperbaiki, karena jaringan yg sangat lambat. suasana nyaman dan relax.
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
2pos
1neut
1neut
0neg
Jam check in terlalu ketat, kamar yg disediakan banyak noda/bercak, staff juga kurang ramah.
1neut
1neut
1neut
1neut
0neg
1neut
0neg
1neut
1neut
1neut
kebersihan kamar dan harga ok HANYA mohon perbaiki: 1. AC kamar bocor jika sdh on bbrp jam, tidur terganggu krn tiba2 ac panas tdk berfungsi krn bocor tsb. 2. air minum yg diberikan rasanya agak asin, krn bukan dlm kemasan botol plastik bersegel tapi dgn teko. semoga ini diperhatikan utk diperbaiki. terima kasih
0neg
1neut
1neut
1neut
2pos
0neg
1neut
1neut
1neut
1neut
Kran kamar mandi mati,,pintu kamar mandi tidak bisa dikunci,,ac panas,,no wifi,, handuk cuma dikasih 1,,pdhal tamu nya 2.
0neg
1neut
1neut
1neut
1neut
0neg
1neut
1neut
1neut
0neg
2 kali pindah kamar, kamar pertama toilet tdk dapat digunakan karena closet bocor, kamar kedua AC tidak dingin lalu pindah ke kamar ketiga awalnya toilet tdk keluar air dan harus tunggu 2 jam baru keluar air.
0neg
1neut
1neut
1neut
0neg
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
Ac nya kurang dingin
0neg
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
pelayanan baik, kebersihan kamar baik, hanya kelengkapannya saja tdk tersedianya thermos utk ait panas ataupun memasak air panas, selebihnya baik.
1neut
1neut
1neut
1neut
2pos
0neg
2pos
1neut
1neut
1neut
Pas masuk pasti yang di liat kebersihan ruangannya lumayan, pas mau tidur ternyata spreinya kotor ba
1neut
1neut
1neut
1neut
2pos
0neg
1neut
1neut
1neut
1neut
kamar seperti sudah lama tidak d gunakan,, bnyak sarang laba2.. lembab
1neut
1neut
1neut
1neut
0neg
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
Kami mendapatkan kamar dilantai 3 namum pada saat kami datang tak ada seorangpun petugas yang membantu kami untuk mengantarkan dan membawa barang sedangkan kami juga membawa anak kecil. Kami juga mengalami air yang tidak berfungsi saat sedang mandi. Untuk konsumsi sarapan, varian dan rasanya mohon ditingkatkan kembali. Terimakasih
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
0neg
0neg
1neut
1neut
tolong untuk spreinya gnti, karna byk lubng2 bekas rokok, dan sediakn kastok baju serta petunjuk arah kiblatnya
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
0neg
1neut
1neut
1neut
1neut
kurang puas sama pelayanan, harus deposit, ribet
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
0neg
1neut
1neut
1neut
Ac Rusak panas ....Toilet rusak....
0neg
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
ac gak dingin, kamar mandinya kurang bersih
0neg
1neut
1neut
1neut
0neg
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
semua baik, lokasinya di tengah kota, yang perlu diperbaiki terkait layanan adalah : 1. ketersediaan sarapan (kami turun jam 9 kurang, nasgo abis dan roti tak ada serta meja kotor k/pelayan hanya 2 merangkap resepsionis) 2. lift tanpa alasan yg bisa dibenarkan dimatikan (padahal tdk ada perbaikan) shg saya yg terkilir dan ortu 80th harus via tangga
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
0neg
1neut
1neut
Hotelnya bersih, makanan enak, pelayanan ramah dan baik. Cuma ada 1 yang harus diperbaiki atap bekas bocor di kamar terlihat kotor. Dwi Bidyawati, 16-17 Desember 2017
1neut
1neut
1neut
1neut
0neg
1neut
2pos
2pos
1neut
1neut
Tempat horor banget... Kotor.. Kamar mandi kotor, air banyak cu.. Alias kotor.. Tembok mohon di cat ulang.. Ahh pokoknya harus banyak yg diperbaiki sih.. Dari kamar, ke bersihan Lantai, ac, toilet, Tempat tidur..
0neg
1neut
1neut
0neg
0neg
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
Untuk kamar sebenarnya bagus , namun kebersihan kurang. Seperti sprey selimut warna kusam dan kotor (sperti tidak di ganti)
1neut
1neut
1neut
1neut
0neg
0neg
1neut
1neut
1neut
1neut
Sayang Wifi Gak Bagus Mesti Keluar Kamar
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
0neg
Tempat tidur nya besar tapi selimutnya dekil agak kumal. Pas mau check out, mau mandi, eh air panasnya gak bisa. Pesan nasi putih, teksturnya kayak beras subsidi (pecah2) dan cenderung keras.
1neut
0neg
1neut
1neut
1neut
0neg
1neut
0neg
1neut
1neut
sangat mengecewakan. gambar di aplikasi sama kenyataan kamarnya berbeda jauh. kamarnya jelek lantainya hanya semen cor2an gak tehel.aplikasi airy blg maksimal tamu 2 org 1 kamar.tp itu pas mw cek in bilangnya aku cm pilih 1 org trus dimintai cars 50ribu lagi.pokonya ga mau kesitu lagi.recepsionis nya juga tdk ramah .
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
0neg
1neut
1neut
1neut
Nyaman pelayanan sigap berasa di rumah.. Hanya saja soal privasi kurang krn penjaga rumah nya sering masuk kamar tanpa diminta di saat tamu tidak ada.
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
0neg
1neut
1neut
1neut
AC tidak jalan dan kamar tidak sesuai gambar
0neg
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
ac panas, front office kurang ramah
0neg
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
0neg
1neut
1neut
1neut
minusnya wifi kurang kenceng
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
0neg
lingkungan asri, bangunan bagus. kebersihan seprai & bantal tolong diperhatikan. thx.
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
0neg
1neut
1neut
1neut
1neut
selimutnya bau, ac nya juga suka bunyi, dan saluran kamar mandinya mungkin mampet karna bau pesing
0neg
1neut
0neg
1neut
1neut
0neg
1neut
1neut
1neut
1neut
Biasa saja, kamar tidak terlalu luas. Kebersihan kurang, di laci ada puntung dan abu rokok.
1neut
1neut
1neut
1neut
0neg
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
1. Jangan bawa mobil pendek karena parkir cm ada di basement dan curam sekali. 2. Ga perlu senyum, krna staff disini jg pelit senyum 3. Jam 8 pagi kamar udah diketok2 mau dibersihkan, annoying banget. 4. Fasilitas standar n lokasi di jalan ramai, Hati2 buat yg bawa anak2.
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
0neg
1neut
1neut
1neut
Kamarnya bagus tapi free snack, meal sama water nya g ada...
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
0neg
1neut
1neut
1neut
1neut
air panas untuk mandi tidak ada padahal di fasilitas ada.
1neut
0neg
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
ktnya ada hot showernya ternyata gk ada, d buat di kasih air minum tpi nyatanya juga enggak. Mohon d perbaiki lagi. Thx
1neut
0neg
1neut
1neut
1neut
0neg
1neut
1neut
1neut
1neut
kamar bersih dan peralatan tersedia. pelayanan juga lumayan baik dan cepat. tempat tidur brrsih. shower tdk memadai di lantai 4 tempat saya berada air mya kecil dan tdk memadai utk mandi saat pagi jam 5. dan saluran air menyeluarkan bau tidk sedap di pagi hari...
1neut
1neut
0neg
1neut
2pos
1neut
2pos
1neut
1neut
1neut
Untuk ukuran ekonomis ini udah sangat baik, perlengkapan mandinya lengkap, snacknya ada, saluran tv dan wifi juga ok.. hanya klo blh kasih saran dan komentar, seprainya krg bersih & mgkn bs ditambahin jemuran handuk.. mksh sblmnya..
1neut
1neut
1neut
1neut
0neg
2pos
1neut
1neut
2pos
2pos
Pintu kamar mandinya tdk bisa ditutup, TV-nya tdk ada remote-nya & tdk ada handuknya di perlengkapan mandinya.
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
0neg
1neut
1neut
0neg
1neut
Tdk sesuai yg ditampilkan. Air panas utk mandi tdk berfungsi, sarapan sangat minimalis, kamar berbau, saat buka kamar tdk disemprot pengharum
1neut
0neg
0neg
1neut
1neut
1neut
1neut
0neg
1neut
1neut
Fasilitas lumayan sesuai harga, ada makan paginya, dekat dengan stasiun cirebon, kamar mandi agak kurang bersih, air nya mengalir kecil, utk kedepannya mudah2an ada perbaikan khususnya fasilitas kamar mandinya, terimakasih
1neut
1neut
1neut
1neut
0neg
1neut
1neut
2pos
1neut
1neut
kamar banyak debu, terutama di jendela, toilet kurang bersih
1neut
1neut
1neut
1neut
0neg
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
kamar nya terbilang bagus tapi sayang perawatan nya kurang, ac nya tidak dingin, disediakan kompor tapi tidak ada gas dan perlatan memasak dan tdk ada papan reklame airy di depan yg buat saya bingung cari lokasi nya sampai mutar2. terimakasih airy..
0neg
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
Sudah baik tapi sayang air panasnya tidak nyala..🤔🤔🤔
1neut
0neg
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
saluran tv cmn ada 3 channel lokal,snack tidak sesuai(kurang),wc bau,karena ini kost2an jd agak berisik di malam hari kemudian selimut tipis pula..plus nya hanya resepsionisnya ramah..
1neut
1neut
0neg
1neut
1neut
0neg
2pos
1neut
0neg
1neut
Pertama datang ada serangga di kasur saya, ac tua jadi berisik, pelayanan staff seperti bintang lima
0neg
1neut
1neut
1neut
0neg
1neut
2pos
1neut
1neut
1neut
Kamar tidak sesuai dengan yang diiklankan. Kamar gelap, pengap, AC juga rada berisik, kamar mandi tidak bersih, lantai kusam, sprei kucel. Kamar ini seperti kamar sisa. Bahkan di ruang tengah tempat mengobrol ada kucing berkeliaran karena piring bekas makanan tamu masih berserakan. Ini pengalaman menginap kami yang terburuk sepanjang kami menginap di beberapa tempat baik dalam/luar negeri.
0neg
1neut
0neg
0neg
0neg
0neg
1neut
1neut
1neut
1neut
Kamar emg bener sih luas. Tapi untuk kamar mandi haduh bau nya ga nguatin. Entah karena salurannya atau karena apa. Tapi mmg baunya kebanget. sampe belain beli stella. Karena satu kamar bau kamar mandi semua. Air panas juga tdk bekerja. 2 kali nginap disitu dengan kamar yang berbeda tapi sama aja kamar mandi tetap bau.
1neut
0neg
0neg
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
Stafnya cepat tanggap dan ramah, rasa makanan lumayan, lokasi dekat mega mall, desain hotel antik, cuma sayangnya lantai kamar mandi kurang didesain bagus, kalau mandi air tidak bisa mengalir ke pembuangan, air mandi kurang panas.
1neut
0neg
1neut
1neut
1neut
1neut
2pos
2pos
1neut
1neut
Handuk kotor, pelayanan tidak sopan, sama sekali tidak nyaman.
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
0neg
0neg
1neut
1neut
1neut
Untuk pelayanannya masih kurang dan kalau bisa lebih ditingkatkan lagi untuk fasilitasnya
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
0neg
1neut
1neut
1neut
air kamar mandi kotor, ac tidak dingin, seprai kotor, kamar berbau
0neg
1neut
0neg
1neut
0neg
0neg
1neut
1neut
1neut
1neut
Ac ga dingin
0neg
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
AC klo bisa di ganti, kmrn kurang dingin nga seperti biasanya...
0neg
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
kasurnya kecil, snacknya terbatas, ac kurang dingin. gak bagus kalau utk berdua. terima kasih
0neg
1neut
1neut
1neut
1neut
0neg
1neut
1neut
1neut
1neut
over all enak nginep disini, lokasinya strategis jadi kalo mau berasa turis bisa jalan kaki kemana mana.. dan yg lebih berasa turisnya pas malem mau ke GI jalan kaki dan sekeliling lagi ada proyek pembangunan gitu HAHAHA..... oiya ac nya sempet netes juga sih tapi gpp lah bisa diatasi
0neg
1neut
1neut
2pos
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
fasilitas seperti makanan, minum, dan bantal airy tidak tersedia di hotel ini
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
0neg
1neut
1neut
1neut
1neut
AC nya krg dingin
0neg
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
bagus.. sesuai expectasi. hanya AC kurang dingin. mgkn butuh servis saja
0neg
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
internetnya lambat
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
0neg
pelayanan bagus, suasanya jg nyaman, hanya saja pas pertama masuk kamar bau kampernya krasa bgt
1neut
1neut
0neg
1neut
1neut
1neut
2pos
1neut
1neut
1neut
Kamar bau dan jorok, sprei bekas tamu dan lama tidak diganti-in, AC tidak dingin, kamar mandi jorok dan rusak, makanan tidak enak, TV kuno dan rusak, gorden bau sekali, bantal bau. Masuk kamar langsung bau tidak sedap;penerangan kamar dan sekitarnya gelap
0neg
1neut
0neg
1neut
0neg
0neg
1neut
1neut
0neg
1neut
tidak sesuai dengan kamar pesanan...ac tidak dingin...
0neg
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
ac tdk dingin, sdh 3x lapor tdk ad tanggapan sama sekali, lantai keramik byk yg rusak
0neg
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
0neg
1neut
1neut
1neut
sngt kecewa dgn fasilitas nya. kayak nya gak cocok deh jd home stay. air kmr mandi gak ada,bnyk nyamuk.air panas pun gak hidup.....sejadah pun gak di siapin. dimntk dulu br ada.
1neut
0neg
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
pelayanan memuaskan, makanan enak, cuma kamar mandi agak bau. over all ok
1neut
1neut
0neg
2pos
1neut
1neut
2pos
2pos
1neut
1neut
tidak sesuai pesanan.. pesan yg Double, d kasih yg Twin... AC kurg dingin.. saya langsung chekout hari itu juga.. Resepsionisnya kurg komunikatif..
0neg
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
0neg
1neut
1neut
1neut
Kamar hotel luas, no breakfast, no wifi, staff ga ramah cenderung jutek mungkin krn tamu sedikit dan gaji kecil, not recommeded, ga bakal balik lagi, kamar mandi kecil dan dipisah dgn toilet...aneh
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
0neg
0neg
1neut
0neg
Kamar cukup luas dan nyaman untuk harganya yang terjangkau namun petugas kebersihan kurang memastikan aroma di kamar, tercium bau rokok. Kebersihan di lorong-lorong juga harus diperhatikan.
1neut
1neut
0neg
1neut
0neg
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
kamarnya sempit, dan kamar mandi kurang bersih
1neut
1neut
1neut
1neut
0neg
1neut
1neut
1neut
1neut
1neut
Linen (seprei dan handuk) kotor dan kusam. Kamar mandi lembab dan bau. Perlu ditambahkan pewangi ruangan.
1neut
1neut
0neg
1neut
0neg
0neg
1neut
1neut
1neut
1neut