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-{"id": 209, "title": "61 gestión integral del estudio full", "context": "web ticketing system recibo de sueldos 61 gestión integral del estudio full sueldos otro informes_exportadosfpt|informes_exportadosrep|| | | | | hola buen díales escribo para pedirles ayuda para configurar varios recibos en pdf pero cada recibo en una hoja ya que me los junta los dos recibos en una hoja el formato a4 me deja un espacio en blanco muy grande también quería preguntar como pongo el separador en miles lo trate de cambiar por a través de herramientas y no funcionogracias saludos  buen día   adjunto diseño de recibo guardar los adjuntos en una carpeta cualquiera de la pc luego ingresar a catedral al sistema cartedral ir al administrador de informes (icono del cuaderno verde q esta debajo de archivos) ahi pulsa el boton importar q esta en la barra de herramientas selecciona la carpeta donde guardo los archivos acepta marca el diseño y lo vuelve a aceptar luego al imprimir selecciona el diseño rec a4 ap 2 x hoja logo cent  no es posible agregar separador de miles   confirmeme| hola buen día brbrgracias por la ayuda me salio un formato mejor apaisado en una sola hoja necesitaría que salgan en dos hojas a4 ya que al imprimir varios empleados los junta en una sola hoja es por un pedido de un clientebrbrmuchas gracias| seleccione el diseño recibo enconomico  confirmeme| me los junta dos recibos en una hoja| perdón el que es en una hoja a 4 completa es el recibo económico a4  confirmeme|", "question": "recibo de sueldos hola buen díales escribo para pedirles ayuda para configurar varios recibos en pdf pero cada recibo en una hoja ya que me los junta los dos recibos en una hoja el formato a4 me deja un espacio en blanco muy grande también quería preguntar como pongo el separador en miles lo trate de cambiar por a través de herramientas y no funcionogracias saludos ", "answers": {"text": ["buen día   adjunto diseño de recibo guardar los adjuntos en una carpeta cualquiera de la pc luego ingresar a catedral al sistema cartedral ir al administrador de informes (icono del cuaderno verde q esta debajo de archivos) ahi pulsa el boton importar q esta en la barra de herramientas selecciona la carpeta donde guardo los archivos acepta marca el diseño y lo vuelve a aceptar luego al imprimir selecciona el diseño rec a4 ap 2 x hoja logo cent  no es posible agregar separador de miles   confirmeme| hola buen día brbrgracias por la ayuda me salio un formato mejor apaisado en una sola hoja necesitaría que salgan en dos hojas a4 ya que al imprimir varios empleados los junta en una sola hoja es por un pedido de un clientebrbrmuchas gracias| seleccione el diseño recibo enconomico  confirmeme| me los junta dos recibos en una hoja| perdón el que es en una hoja a 4 completa es el recibo económico a4  confirmeme|"], "answer_start": [501]}}
-{"id": 82, "title": "gestión integral de sueldos 61", "context": "llamo el soporte excepcion 10061 gestión integral de sueldos 61 instalación otro | se guia para inciciar el motor desde panel de control /herramientas administrativas/servicios/sql server boton derecho iniciar |", "question": "excepcion 10061 se guia para inciciar el motor desde panel de control /herramientas administrativas/servicios/sql server boton derecho iniciar", "answers": {"text": ["|"], "answer_start": [81]}}
-{"id": 163, "title": "61 gestión integral del estudio full", "context": "web ticketing system media jornada 61 gestión integral del estudio full sueldos otro | | | buenas tardespara los empleados que trabajan menos de la jornada habitual hay que lquidarle la obra social atiempo parcial tanto aportes como contribucionesen el legajo del empleado yo puse por ejemplo en lugar de 8 horas trabajadas 6 pero no me liquida el proporcional de la obra social como hay que hacer?graciassaludosalejandra buenas tardes  en el caso de jornada reducida por ley se debe aportar por jornada completa eso se hace a través de la función de valor unitario del concepto de obra social base imposible os en caso de que quiera que calcule sólo sobre lo remunerativo debe ir al concepto de obra social modificarlo ingresa a la solapa de valor unitario en función de valor unitario selecciona la función y con la tecla suprimir del teclado deja ese campo vacío acepta y reliquida  aguardo confirmación| listo gracias|  por nada que tengas muy buenas tardes|", "question": "media jornada buenas tardespara los empleados que trabajan menos de la jornada habitual hay que lquidarle la obra social atiempo parcial tanto aportes como contribucionesen el legajo del empleado yo puse por ejemplo en lugar de 8 horas trabajadas 6 pero no me liquida el proporcional de la obra social como hay que hacer?graciassaludosalejandra", "answers": {"text": ["buenas tardes  en el caso de jornada reducida por ley se debe aportar por jornada completa eso se hace a través de la función de valor unitario del concepto de obra social base imposible os en caso de que quiera que calcule sólo sobre lo remunerativo debe ir al concepto de obra social modificarlo ingresa a la solapa de valor unitario en función de valor unitario selecciona la función y con la tecla suprimir del teclado deja ese campo vacío acepta y reliquida  aguardo confirmación| listo gracias|  por nada que tengas muy buenas tardes|"], "answer_start": [422]}}
-{"id": 204, "title": "gestion integral de la empresa 60 express", "context": "segunda instancia carga en cta cte composicion inicial de saldos gestion integral de la empresa 60 express sueldos otro | | cuando va a generar cobro no le trae ese comprobante cargado anteriormente en comp inicial de saldosid947911846//7718 tel46343105a las 1300 se retira | se comunico para informa que se debe retirar se comunica el martes por la mañana nuevamente  atte  |", "question": "carga en cta cte composicion inicial de saldos cuando va a generar cobro no le trae ese comprobante cargado anteriormente en comp inicial de saldosid947911846//7718 tel46343105a las 1300 se retira", "answers": {"text": ["| se comunico para informa que se debe retirar se comunica el martes por la mañana nuevamente  atte  |"], "answer_start": [274]}}
-{"id": 111, "title": "gestion integral de la empresa 60 standard", "context": "llamo el soporte consulta por sueldos alcance general gestion integral de la empresa 60 standard sueldos otro |  |", "question": "consulta por sueldos alcance general ", "answers": {"text": ["|"], "answer_start": [110]}}
-{"id": 175, "title": "gestion integral de la empresa 60 express", "context": "web ticketing system explicación del modulo gestion integral de la empresa 60 express compras otro | hola buen díaquería pedir si me pueden pasar un instructivo del funcionamiento del modulo de comprasdesde ya muchas gracias buen día   en su sistema de empresas ingrese a ? (ayuda)  tutoriales debajo pulsa buscar en la web luego ingresa a compras y ahí tiene todos los video tutoriales de dicho modulo  le paso ademas el link del blog  http//catedralempresasblogspotcomar/  del lado derecho hace clic sobre compras y ahi se despliegan las posibilidades que tiene con el modulo compras  confirmeme|", "question": "explicación del modulo hola buen díaquería pedir si me pueden pasar un instructivo del funcionamiento del modulo de comprasdesde ya muchas gracias", "answers": {"text": ["buen día   en su sistema de empresas ingrese a ? (ayuda)  tutoriales debajo pulsa buscar en la web luego ingresa a compras y ahí tiene todos los video tutoriales de dicho modulo  le paso ademas el link del blog  http//catedralempresasblogspotcomar/  del lado derecho hace clic sobre compras y ahi se despliegan las posibilidades que tiene con el modulo compras  confirmeme|"], "answer_start": [225]}}
-{"id": 76, "title": "gestión integral del estudio 61 full", "context": "web ticketing system activación gestión integral del estudio 61 full activación otro | | | | | | | pantallajpg|| | buen día tuve un inconveniente técnico con una de las pc del estudio por lo que tuve que reinstalar el sistema necesito el \"código de activación\"  gracias  buenos días  necesito que me pases el código de registro que te da para poder pasarte el código de activación y el nombre de la pc  aguardo confirmación| codigo activación 38241brpc  estudio (no estoy seguro)| te paso el nro de serie es 5951 y el código de activación 58069    aguardo confirmación| pude hacer la activaciónahora tengo problemas para ingresar al sistemabrbrdescripción estudiobrnomb server 19216818brpuerto 1433brauntenticación sql brusuario sabrcontraseña catedralbrbrpongo esos datos y no ingresa me aparece un error de conexión | probá con catedral1234 pasame el nro de error de conectividad  aguardo confirmación| img src=\"blobhttps%3a//catedralhdcomar/cf16c2cf2b0f4a339ae09f350cf1a963\"| adjuntame la imagen ya que no puedo visualizarla correctamente  aguardo confirmación| te paso la captura de pantalla| debe instalar el sql native client  http//downloadmicrosoftcom/download/2/3/4/2346ff78ba754ba683e95c9d66a0a89a/sqlnclimsi  indique todo siguiente para instalarlo luego pruebe conectar nuevamente  aguardo confirmación|", "question": "activación buen día tuve un inconveniente técnico con una de las pc del estudio por lo que tuve que reinstalar el sistema necesito el \"código de activación\"  gracias ", "answers": {"text": ["buenos días  necesito que me pases el código de registro que te da para poder pasarte el código de activación y el nombre de la pc  aguardo confirmación| codigo activación 38241brpc  estudio (no estoy seguro)| te paso el nro de serie es 5951 y el código de activación 58069    aguardo confirmación| pude hacer la activaciónahora tengo problemas para ingresar al sistemabrbrdescripción estudiobrnomb server 19216818brpuerto 1433brauntenticación sql brusuario sabrcontraseña catedralbrbrpongo esos datos y no ingresa me aparece un error de conexión | probá con catedral1234 pasame el nro de error de conectividad  aguardo confirmación| img src=\"blobhttps%3a//catedralhdcomar/cf16c2cf2b0f4a339ae09f350cf1a963\"| adjuntame la imagen ya que no puedo visualizarla correctamente  aguardo confirmación| te paso la captura de pantalla| debe instalar el sql native client  http//downloadmicrosoftcom/download/2/3/4/2346ff78ba754ba683e95c9d66a0a89a/sqlnclimsi  indique todo siguiente para instalarlo luego pruebe conectar nuevamente  aguardo confirmación|"], "answer_start": [276]}}
-{"id": 362, "title": "61 gestión integral del estudio full", "context": "web ticketing system error al iniciar el sistema contable 61 gestión integral del estudio full error otro | | | buenas tardesno puedo acceder al sistema como podría solucionar el problema luego nos pide para acceder datos de la conexion con el servidor sql serverenvio capturas con el error saludos buen día  ese es un error en la terminal? le paso link para que instale un programa y vuelva a iniciar el sistema  http//downloadmicrosoftcom/download/2/3/4/2346ff78ba754ba683e95c9d66a0a89a/sqlncli_x64msi  aguardo respuesta| francobrmuchas graciasbrbrsaludosbrines| no hay de que  saludos|", "question": "error al iniciar el sistema contable buenas tardesno puedo acceder al sistema como podría solucionar el problema luego nos pide para acceder datos de la conexion con el servidor sql serverenvio capturas con el error saludos", "answers": {"text": ["buen día  ese es un error en la terminal? le paso link para que instale un programa y vuelva a iniciar el sistema  http//downloadmicrosoftcom/download/2/3/4/2346ff78ba754ba683e95c9d66a0a89a/sqlncli_x64msi  aguardo respuesta| francobrmuchas graciasbrbrsaludosbrines| no hay de que  saludos|"], "answer_start": [309]}}
-{"id": 16, "title": "gestión integral del estudio 61 full", "context": "web ticketing system recibos de sueldos gestión integral del estudio 61 full sueldos diseño informes_exportadosfpt|informes_exportadosrep|| | holaagradeceré me envíen el modelo de recibo de sueldos en una sola hoja el original y duplicadograciassaludosana maría mazzoleni buen día   adjunto diseño de recibo guardar los adjuntos en una carpeta cualquiera de la pc luego ingresar a catedral al sistema cartedral ir al administrador de informes (icono del cuaderno verde q esta debajo de archivos) ahi pulsa el boton importar q esta en la barra de herramientas selecciona la carpeta donde guardo los archivos acepta marca el diseño y lo vuelve a aceptar luego al imprimir selecciona el diseño rec a4 ap 2 x hoja logo cent   confirmeme | graciasbrbr| saludos|", "question": "recibos de sueldos holaagradeceré me envíen el modelo de recibo de sueldos en una sola hoja el original y duplicadograciassaludosana maría mazzoleni", "answers": {"text": ["buen día   adjunto diseño de recibo guardar los adjuntos en una carpeta cualquiera de la pc luego ingresar a catedral al sistema cartedral ir al administrador de informes (icono del cuaderno verde q esta debajo de archivos) ahi pulsa el boton importar q esta en la barra de herramientas selecciona la carpeta donde guardo los archivos acepta marca el diseño y lo vuelve a aceptar luego al imprimir selecciona el diseño rec a4 ap 2 x hoja logo cent   confirmeme | graciasbrbr| saludos|"], "answer_start": [272]}}
-{"id": 364, "title": "61 gestión integral del estudio full", "context": "web ticketing system ausencias por vacaciones 61 gestión integral del estudio full sueldos otro | | hola queria consultar como reflejar las ausencias por vacaciones en el recibo de sueldo mensual liquide las vacaciones y cuando liquido el sueldo no me descuenta los días de vacaciones me fije y en otros convenios tampoco esta el concepto de ausencia por vacacionescomo lo soluciono?gracias buen día   el sistema no liquida ausencia por vacaciones debe liquidar primero las vacaciones y luego en la mensual solo se liquidan los días restantes del mes   confirmeme| ok si si salio como me decisbrgracias| saludos|", "question": "ausencias por vacaciones hola queria consultar como reflejar las ausencias por vacaciones en el recibo de sueldo mensual liquide las vacaciones y cuando liquido el sueldo no me descuenta los días de vacaciones me fije y en otros convenios tampoco esta el concepto de ausencia por vacacionescomo lo soluciono?gracias", "answers": {"text": ["buen día   el sistema no liquida ausencia por vacaciones debe liquidar primero las vacaciones y luego en la mensual solo se liquidan los días restantes del mes   confirmeme| ok si si salio como me decisbrgracias| saludos|"], "answer_start": [391]}}
-{"id": 161, "title": "60 gestion integral de la empresa standard", "context": "web ticketing system arba percepciones personalizacion en linea 60 gestion integral de la empresa standard ventas otro | | | | | | | | holaquería consultar que conla modificación de agentes de recaudacion arba personalizacion en linea todos aquellosclientes que no figuran en el padron de arba le corresponden la máxima alícuota que es el 6% ??a estos clientes no les hacíamos la percepción porque no figuran en el padrón deálícuota de arba incluso muchos deellosno tienen jurisdicción en la provincia de bs as les tengo que percibir el 6% ??aguardo la respuestasaludos buenas tardes en el instructivo figura un porcentaje de referencia la alícuota máxima es 8% para agentes de percepción y 4% para agentes de retención  http//wwwarbagovar/intranet/legislacion/normas/resoluciones/2013/r01313htm  se adjunta link de arba con normativa relacionada  saludos cordiales| buenas tardes la normativa dice \"  emfont color=\"#333333\" size=\"3\"la entrega o realización tenga lugar en jurisdicción de la provincia de buenos aires\"br/font/embrbrpero su sistema aplica a todos aquellos que no están en el padrón no toma encuenta de la jurisdiccionbrsaludosbr| buenas tardes  debe ir por ventasarchivosclientesagentes de recaudaciónpersonalización individualal cliente que no corresponde practicar la percepción asocia el regimen y tilda en \"no practicar percepción\"  saludos cordiales| hola tengo 3800 clientes de los cuales hay 2400 que no son de provincia de bs as ¿me tengo que tomar ese trabajo todos los meses para ver si corresponde o no y  hacer tilde uno por uno???brbrsaludos| buenos días entonces cuando haga la factura a uno de esos clientes que no corresponde percibir porque no se cumplen las condiciones para aplicar la alícuota máxima debe luego de confirmar ir a la solapa impuestos y eliminar el regimen con la percepción calculada antes de aceptar  saludos cordiales| buenos días el sistema tendría que filtrar por la jurisdicción si el cliente no tiene jurisdicción en la provincia de bs as automáticamente no hay que aplicar percepciónbrsaludosbr| por el momento debe realizarlo asi  elevo su sugerencia al dpto correspondiente nro de petición 2814 tenga en cta que las mismas estarán sujetas a su aprobación para su incorporación en próximas actualizaciones   confirmeme si recibió la rta | aguardo la pronta resolución del problemabrbrsaludos| saludos|", "question": "arba percepciones personalizacion en linea holaquería consultar que conla modificación de agentes de recaudacion arba personalizacion en linea todos aquellosclientes que no figuran en el padron de arba le corresponden la máxima alícuota que es el 6% ??a estos clientes no les hacíamos la percepción porque no figuran en el padrón deálícuota de arba incluso muchos deellosno tienen jurisdicción en la provincia de bs as les tengo que percibir el 6% ??aguardo la respuestasaludos", "answers": {"text": ["buenas tardes en el instructivo figura un porcentaje de referencia la alícuota máxima es 8% para agentes de percepción y 4% para agentes de retención  http//wwwarbagovar/intranet/legislacion/normas/resoluciones/2013/r01313htm  se adjunta link de arba con normativa relacionada  saludos cordiales| buenas tardes la normativa dice \"  emfont color=\"#333333\" size=\"3\"la entrega o realización tenga lugar en jurisdicción de la provincia de buenos aires\"br/font/embrbrpero su sistema aplica a todos aquellos que no están en el padrón no toma encuenta de la jurisdiccionbrsaludosbr| buenas tardes  debe ir por ventasarchivosclientesagentes de recaudaciónpersonalización individualal cliente que no corresponde practicar la percepción asocia el regimen y tilda en \"no practicar percepción\"  saludos cordiales| hola tengo 3800 clientes de los cuales hay 2400 que no son de provincia de bs as ¿me tengo que tomar ese trabajo todos los meses para ver si corresponde o no y  hacer tilde uno por uno???brbrsaludos| buenos días entonces cuando haga la factura a uno de esos clientes que no corresponde percibir porque no se cumplen las condiciones para aplicar la alícuota máxima debe luego de confirmar ir a la solapa impuestos y eliminar el regimen con la percepción calculada antes de aceptar  saludos cordiales| buenos días el sistema tendría que filtrar por la jurisdicción si el cliente no tiene jurisdicción en la provincia de bs as automáticamente no hay que aplicar percepciónbrsaludosbr| por el momento debe realizarlo asi  elevo su sugerencia al dpto correspondiente nro de petición 2814 tenga en cta que las mismas estarán sujetas a su aprobación para su incorporación en próximas actualizaciones   confirmeme si recibió la rta | aguardo la pronta resolución del problemabrbrsaludos| saludos|"], "answer_start": [570]}}
-{"id": 57, "title": "61 gestión integral del estudio full", "context": "segunda instancia kilometros recorridos 61 gestión integral del estudio full instalación otro | | se verifica configuración del concepto de controlesta a ingresar se verifica la ascoicadion al legajo del empeladoid959526356//57mgyppero al querer conectarme el mismo esta cerradollame por tel al tel de referenica pero no responde nadie aguardamos datos mañana para chequearlo |  resuelto vía telefónica que tengas muy buen día|", "question": "kilometros recorridos se verifica configuración del concepto de controlesta a ingresar se verifica la ascoicadion al legajo del empeladoid959526356//57mgyppero al querer conectarme el mismo esta cerradollame por tel al tel de referenica pero no responde nadie", "answers": {"text": ["aguardamos datos mañana para chequearlo |  resuelto vía telefónica que tengas muy buen día|"], "answer_start": [336]}}
-{"id": 308, "title": "gestión integral del estudio 61 full", "context": "web ticketing system vacaciones gestión integral del estudio 61 full sueldos otro creación de concepto de control básico + control ant + control zonadocx|| | | hola queria saber como puedo parametrizar que el valor diario de las vacaciones se calculen sobre ( basico + antiguedad + zona ) /25gracias  hola buenas tardes  le envío el instructivo con los pasos que debe realizar para liquidarlo de esa forma  confirmeme si pudo realizarlo| estuvo ok| perfecto muchas gracias  cierro la consulta que tenga buenas tardes y buen finde saludos|", "question": "vacaciones hola queria saber como puedo parametrizar que el valor diario de las vacaciones se calculen sobre ( basico + antiguedad + zona ) /25gracias ", "answers": {"text": ["hola buenas tardes  le envío el instructivo con los pasos que debe realizar para liquidarlo de esa forma  confirmeme si pudo realizarlo| estuvo ok| perfecto muchas gracias  cierro la consulta que tenga buenas tardes y buen finde saludos|"], "answer_start": [306]}}
-{"id": 391, "title": "gestion integral de la empresa 60 express", "context": "web ticketing system facturacion gestion integral de la empresa 60 express instalación otro renovación certificado digital_sha2pdf|webservicepdf|| estimados solicito el manual o curso para realizar facturas electrónicas con el sistema catedral empresasdesde ya muchas graciassaludos ramiro hola buenas tardes  le envío el instructivo adjunto con los pasos para generar el certificado de factura electrónica  aguardo confirmación|", "question": "facturacion estimados solicito el manual o curso para realizar facturas electrónicas con el sistema catedral empresasdesde ya muchas graciassaludos ramiro", "answers": {"text": ["hola buenas tardes  le envío el instructivo adjunto con los pasos para generar el certificado de factura electrónica  aguardo confirmación|"], "answer_start": [305]}}
-{"id": 145, "title": "61 gestión integral del estudio full", "context": "web ticketing system instalar puerto 61 gestión integral del estudio full instalación otro | hola quisiera que me pasen los pasos para instalar un nuevo puerto ya que se nos rompio una pc y hubo que formatearla hola buenas tardes  debe descargar el programa sql native client que es el programa que realiza la conexión entre el sistema y la base de datos para descargar dicho programa debe chequear si su sistema operativo es de 32 o de 64 bits e ingresar a la opción que corresponda  **sql native client 32 http//downloadmicrosoftcom/download/2/3/4/2346ff78ba754ba683e95c9d66a0a89a/sqlnclimsi  ** sql native client 64 http//downloadmicrosoftcom/download/2/3/4/2346ff78ba754ba683e95c9d66a0a89a/sqlncli_x64msi  una vez que se descargó ejecute e indique todo siguiente sin modificar nada  para descargar el instalador del sistema catedral debe ingresar con su usuario y contraseña a http//catedralsoftcomar/download/installer presionar descargar sobre el instalador ejecturarlo e indicar todo siguiente hasta finalizar una vez instalado debe comunicarse al 011 6632 6655 opción 5 para que le activen el sistema  necesitaría que me pase por favor el nombre de la pc que formateó para darla de baja para ello fiseje en el escritorio un icono con nombre mi pc equipo o este equipo botón derecho propiedades y me dice que lo está indicado en nombre del equipo  aguardo confirmación|", "question": "instalar puerto hola quisiera que me pasen los pasos para instalar un nuevo puerto ya que se nos rompio una pc y hubo que formatearla", "answers": {"text": ["hola buenas tardes  debe descargar el programa sql native client que es el programa que realiza la conexión entre el sistema y la base de datos para descargar dicho programa debe chequear si su sistema operativo es de 32 o de 64 bits e ingresar a la opción que corresponda  **sql native client 32 http//downloadmicrosoftcom/download/2/3/4/2346ff78ba754ba683e95c9d66a0a89a/sqlnclimsi  ** sql native client 64 http//downloadmicrosoftcom/download/2/3/4/2346ff78ba754ba683e95c9d66a0a89a/sqlncli_x64msi  una vez que se descargó ejecute e indique todo siguiente sin modificar nada  para descargar el instalador del sistema catedral debe ingresar con su usuario y contraseña a http//catedralsoftcomar/download/installer presionar descargar sobre el instalador ejecturarlo e indicar todo siguiente hasta finalizar una vez instalado debe comunicarse al 011 6632 6655 opción 5 para que le activen el sistema  necesitaría que me pase por favor el nombre de la pc que formateó para darla de baja para ello fiseje en el escritorio un icono con nombre mi pc equipo o este equipo botón derecho propiedades y me dice que lo está indicado en nombre del equipo  aguardo confirmación|"], "answer_start": [211]}}
-{"id": 229, "title": "60 gestion integral de la empresa standard", "context": "segunda instancia remitos 60 gestion integral de la empresa standard compras otro | | | | solo en dos remitos de octubre los toma como dependencia completos pero les sigue quedando en estado pendienteid 225465787contraseña 9u6cq2 | mañana  va a pasar los datos de conexion para hacer la carga de la factura y traer como dependencia a los remitos confirmar y acepta para chequear en que estado quedan los mismos | pasa los datos de conexion para continuar con la consulta  id 225 465 787  contraseña 4m6u3t  contacto silvana  atte  | se le indico que fue algo que paso en ese momento a la hora de cargar el remito va a anular las fcs y la vuelve a hacer  saludos|", "question": "remitos solo en dos remitos de octubre los toma como dependencia completos pero les sigue quedando en estado pendienteid 225465787contraseña 9u6cq2", "answers": {"text": ["| mañana  va a pasar los datos de conexion para hacer la carga de la factura y traer como dependencia a los remitos confirmar y acepta para chequear en que estado quedan los mismos | pasa los datos de conexion para continuar con la consulta  id 225 465 787  contraseña 4m6u3t  contacto silvana  atte  | se le indico que fue algo que paso en ese momento a la hora de cargar el remito va a anular las fcs y la vuelve a hacer  saludos|"], "answer_start": [230]}}
-{"id": 136, "title": "gestión integral del estudio 61 full", "context": "web ticketing system consulta de terminales activas gestión integral del estudio 61 full activación otro | | | buenas tardes quisiera saber cuanta terminales tienen registradas como que tengo activasdado que en este momento hay solo 3 pc operando y quisiera instalar las 2 licencias restantes en pc nuevasgracias hola buenas tardes  me figuran las 5 máquinas activas páseme el nombre de las pc que tiene instalado el sistema y las que no sean las doy de baja para que te queden las dos licencias para activar  para ello fiseje en el escritorio un icono con nombre mi pc equipo o este equipo botón derecho propiedades y me dice que lo está indicado en nombre del equipo  aguardo confirmación|  pcmatiasbrbrusuario  pcbrbrelianabrbrson todas de escritorio y el server tiene solo sql sin aplicacionbrbrsaludos| perfecto entonces quedaron las dos licencias para dar de alta  aguardo confirmación|", "question": "consulta de terminales activas buenas tardes quisiera saber cuanta terminales tienen registradas como que tengo activasdado que en este momento hay solo 3 pc operando y quisiera instalar las 2 licencias restantes en pc nuevasgracias", "answers": {"text": ["hola buenas tardes  me figuran las 5 máquinas activas páseme el nombre de las pc que tiene instalado el sistema y las que no sean las doy de baja para que te queden las dos licencias para activar  para ello fiseje en el escritorio un icono con nombre mi pc equipo o este equipo botón derecho propiedades y me dice que lo está indicado en nombre del equipo  aguardo confirmación|  pcmatiasbrbrusuario  pcbrbrelianabrbrson todas de escritorio y el server tiene solo sql sin aplicacionbrbrsaludos| perfecto entonces quedaron las dos licencias para dar de alta  aguardo confirmación|"], "answer_start": [313]}}
-{"id": 240, "title": "60 gestion integral de la empresa started", "context": "segunda instancia producto sin iva 60 gestion integral de la empresa started operación otro | | | | | | necesita hacer una nota de débito por cheque rechazado carga productos pero le calcula el iva necesita ayuda para configurar el producto sin ivaid 101178914c 2206tel 49120069 | nos comunicamos al teléfono indicado y nadie responde por favor pasar nuevamente los datos de conexión cuando estén disponibles | deja datos de conexion remota 101178914//3966 tel 49120069| nos conectamos en forma remota comenzamos a probar pero nos indican que se estaban retirando  aguardamos nos contacten el lunes para continuar  gracias saludos| pasa los datos de conexión  id 101 178 914 c 6747| solucionado via remoto|", "question": "producto sin iva necesita hacer una nota de débito por cheque rechazado carga productos pero le calcula el iva necesita ayuda para configurar el producto sin ivaid 101178914c 2206tel 49120069", "answers": {"text": ["| nos comunicamos al teléfono indicado y nadie responde por favor pasar nuevamente los datos de conexión cuando estén disponibles | deja datos de conexion remota 101178914//3966 tel 49120069| nos conectamos en forma remota comenzamos a probar pero nos indican que se estaban retirando  aguardamos nos contacten el lunes para continuar  gracias saludos| pasa los datos de conexión  id 101 178 914 c 6747| solucionado via remoto|"], "answer_start": [279]}}
-{"id": 421, "title": "60 gestion integral de la empresa standard", "context": "web ticketing system errores varios 60 gestion integral de la empresa standard operación otro | adjunto 2 errores que me surgieron al intentar de abrir una de las empresastambién tengo que terminar la implementacion con nosotros estaba trabajando ignacio necesitamos si o si definir el sistema en esta semana asi lo podemos usargracias saludos  buenas tardes  del área de implentaciones se estaran comunicando con ud  confirmeme|", "question": "errores varios adjunto 2 errores que me surgieron al intentar de abrir una de las empresastambién tengo que terminar la implementacion con nosotros estaba trabajando ignacio necesitamos si o si definir el sistema en esta semana asi lo podemos usargracias saludos ", "answers": {"text": ["buenas tardes  del área de implentaciones se estaran comunicando con ud  confirmeme|"], "answer_start": [350]}}
-{"id": 171, "title": "61 gestión integral del estudio full", "context": "web ticketing system ingreso de facturas por lote 61 gestión integral del estudio full subdiarios otro | quiero por favor me indiquen como modificar para un cliente monotributista el ingreso de comprobantes de ventas por lote buenos días  para ingresar facturas en lote debe ir por archivosempresaventasdocumentoscomprobantes sobre el comprobante que desea cargar en lote click derecho modificar tilda la opción permite el ingreso en lotes y acepta luego al momento de la carga verá habilitado el campo hasta  aguardo confirmación|", "question": "ingreso de facturas por lote quiero por favor me indiquen como modificar para un cliente monotributista el ingreso de comprobantes de ventas por lote", "answers": {"text": ["buenos días  para ingresar facturas en lote debe ir por archivosempresaventasdocumentoscomprobantes sobre el comprobante que desea cargar en lote click derecho modificar tilda la opción permite el ingreso en lotes y acepta luego al momento de la carga verá habilitado el campo hasta  aguardo confirmación|"], "answer_start": [226]}}
-{"id": 132, "title": "gestión integral del estudio 61 full", "context": "segunda instancia ingreso al sistema usuario admin gestión integral del estudio 61 full instalación otro | una vez que ingrese al sistema por unica vez debera ingresar el usuairo admin y contraseñaadmin luego cierre el sistema desde el icono de acceso directo ejecútelo como administrador haciendo boton derecho \"ejecutar como administrador\" desde el icono de acceso directo luego ya por defecto ese usuario se lo debera arrojar de manera automaticasaludos |", "question": "ingreso al sistema usuario admin una vez que ingrese al sistema por unica vez debera ingresar el usuairo admin y contraseñaadmin luego cierre el sistema desde el icono de acceso directo ejecútelo como administrador haciendo boton derecho \"ejecutar como administrador\" desde el icono de acceso directo luego ya por defecto ese usuario se lo debera arrojar de manera automaticasaludos", "answers": {"text": ["|"], "answer_start": [105]}}
-{"id": 207, "title": "gestion integral de la empresa 60 started", "context": "llamo el soporte instalación sistema 6 gestion integral de la empresa 60 started instalación otro | | | | datos de conexióndocx|| envío links de instalación hola buen día  debe descargar el programa sql native client que es el programa que realiza la conexión entre el sistema y la base de datos para descargar dicho programa debe chequear si su sistema operativo es de 32 o de 64 bits e ingresar a la opción que corresponda  **sql native client 32 http//downloadmicrosoftcom/download/2/3/4/2346ff78ba754ba683e95c9d66a0a89a/sqlnclimsi  ** sql native client 64 http//downloadmicrosoftcom/download/2/3/4/2346ff78ba754ba683e95c9d66a0a89a/sqlncli_x64msi  una vez que se descargó ejecute e indique todo siguiente sin modificar nada  para descargar el instalador del sistema catedral debe ingresar con su usuario y contraseña a http//catedralsoftcomar/download/installer presionar descargar sobre el instalador ejecturarlo e indicar todo siguiente hasta finalizar una vez instalado debe comunicarse al 011 6632 6655 opción 5 para que le activen el sistema  aguardo confirmación| ya esta instalados los dos programas  como sigo?brbr| necesitaría que me pase por favor el nº de registro que le da el sistema y nombre de la pc en donde está instalando el sistema para brindarle el código de activación para sacar el nombre fiseje en el escritorio un icono con nombre mi pc equipo o este equipo botón derecho propiedades y me dice que lo está indicado en nombre del equipo  aguardo confirmación| el registro es 30752 y el nombre del equipo es desktopdnhfopjbrbr| le envío los datos para la activación en número de serie 80104 en código de activación 5696  le envío un archivo adjunto con los datos de conexión  aguardo confirmación|", "question": "instalación sistema 6 envío links de instalación", "answers": {"text": ["hola buen día  debe descargar el programa sql native client que es el programa que realiza la conexión entre el sistema y la base de datos para descargar dicho programa debe chequear si su sistema operativo es de 32 o de 64 bits e ingresar a la opción que corresponda  **sql native client 32 http//downloadmicrosoftcom/download/2/3/4/2346ff78ba754ba683e95c9d66a0a89a/sqlnclimsi  ** sql native client 64 http//downloadmicrosoftcom/download/2/3/4/2346ff78ba754ba683e95c9d66a0a89a/sqlncli_x64msi  una vez que se descargó ejecute e indique todo siguiente sin modificar nada  para descargar el instalador del sistema catedral debe ingresar con su usuario y contraseña a http//catedralsoftcomar/download/installer presionar descargar sobre el instalador ejecturarlo e indicar todo siguiente hasta finalizar una vez instalado debe comunicarse al 011 6632 6655 opción 5 para que le activen el sistema  aguardo confirmación| ya esta instalados los dos programas  como sigo?brbr| necesitaría que me pase por favor el nº de registro que le da el sistema y nombre de la pc en donde está instalando el sistema para brindarle el código de activación para sacar el nombre fiseje en el escritorio un icono con nombre mi pc equipo o este equipo botón derecho propiedades y me dice que lo está indicado en nombre del equipo  aguardo confirmación| el registro es 30752 y el nombre del equipo es desktopdnhfopjbrbr| le envío los datos para la activación en número de serie 80104 en código de activación 5696  le envío un archivo adjunto con los datos de conexión  aguardo confirmación|"], "answer_start": [157]}}
+{"id": 210, "title": "61 gestión integral del estudio full", "context": "segunda instancia liquidaicon final 61 gestión integral del estudio full sueldos otro   no salen conceptos como sac vacaicones no gozadas etc va a verificar si tienen tilde en la lqiuidaicon a efectuarva a confirmar por aqui ya que en linea se estuvieron chequeando varios errores anteriores y ahora confirma que no salen esos conceptos id 557692220//2827  se solucionó en forma remota  por tal motivo cierro la consulta que tenga buenas tardes   saludos", "question": "liquidaicon final no salen conceptos como sac vacaicones no gozadas etc va a verificar si tienen tilde en la lqiuidaicon a efectuarva a confirmar por aqui ya que en linea se estuvieron chequeando varios errores anteriores y ahora confirma que no salen esos conceptos id 557692220//2827", "answers": {"text": [" se solucionó en forma remota  por tal motivo cierro la consulta que tenga buenas tardes   saludos"], "answer_start": [356]}}
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+{"id": 367, "title": "61 gestión integral del estudio full", "context": "segunda instancia error al restaurar  urgente 61 gestión integral del estudio full error otro   intentas adjuntar la base de datos y le da errorid 562 306 375 c 415vxstel 02227 15458877  gabriela  se soluciono remotamente  aguardo respuesta", "question": "error al restaurar  urgente intentas adjuntar la base de datos y le da errorid 562 306 375 c 415vxstel 02227 15458877  gabriela", "answers": {"text": [" se soluciono remotamente  aguardo respuesta"], "answer_start": [196]}}
+{"id": 178, "title": "60 gestion integral de la empresa express", "context": "web ticketing system error al querer iniciar el sistema 60 gestion integral de la empresa express operación otro  buenos dias estamos en la etapa de implementacion y nos esta atendiendo ignacioqueria consultar porel error que salio en una de las terminales instaladas ayer buen día   me indica ignacio de fidelizacion que el le responde su consulta via mail  saludos", "question": "error al querer iniciar el sistema buenos dias estamos en la etapa de implementacion y nos esta atendiendo ignacioqueria consultar porel error que salio en una de las terminales instaladas ayer", "answers": {"text": ["buen día   me indica ignacio de fidelizacion que el le responde su consulta via mail  saludos"], "answer_start": [273]}}
+{"id": 47, "title": "gestión integral del estudio 61 full", "context": "web ticketing system activacion gestión integral del estudio 61 full activación otro   datos de conexióndocx      datos de conexión(1)docx      buenas tardesles envio el codigo de registro para activar el programa en otra computadora actualmente esta funcionando en solo 2el codigo de registro es el 16211saludos hola buenas tardes  necesitaría que me pase por favor el nombre de la pc en donde está instalado el sistema ya que me figuran 4 máquinas activas para dar de baja las que estén demas para ello fiseje en el escritorio un icono con nombre mi pc equipo o este equipo botón derecho propiedades y me dice que lo está indicado en nombre del equipo  aguardo confirmación donde la quiero instalar se llama  alejandrobrbruna computadora esta en reparacion y no me puedo fijar el nombre y el nombre de la otra es serverbrbrbr le envío los datos para la activación en número de serie 6825 en código de activación 7062   le envío un archivo adjunto con los datos de conexión  aguardo confirmación brbuen diabrbrbrbrcuando intento conectarme me sale ese error brbrbrla conexion de datos al servidor fallobrexcepcion nº 0 error de conectividadbrno se encontra el origen de datos y no se especifico ningun controlador predeterminado debe descargar el programa sql native client que es el programa que realiza la conexión entre el sistema y la base de datos para descargar dicho programa debe chequear si su sistema operativo es de 32 o de 64 bits e ingresar a la opción que corresponda  **sql native client 32 http//downloadmicrosoftcom/download/2/3/4/2346ff78ba754ba683e95c9d66a0a89a/sqlnclimsi  ** sql native client 64 http//downloadmicrosoftcom/download/2/3/4/2346ff78ba754ba683e95c9d66a0a89a/sqlncli_x64msi  una vez que se descargó ejecute e indique todo siguiente sin modificar nada  aguardo confirmación ahora me aparece el siguiente errorbrbrla conexion de datos al servidor fallorbrexcepcion 10060 error de conectividadbr tiene más puestos de trabajo con el sistema funcionando o es el primero? en caso de tener más verifique que la pc que da error esté en red con la pc servidora   aguardo confirmación si estan en la misma red conectadas acepte y complete los datos de conexión que le solicita   confirmeme si luego de completar los datos pudo ingresar al sistema no no puedo ingresar envíeme los datos de conexión para poder verificar el inconveniente en forma remota  aguardo confirmación envio los datos para la conexion remotabrbrid 586873255brbrcontraseña 6767 estoy conectada  y escribi por el chat pero no obtuve respuesta y no puedo trabajar si no hay alguien delante de la pc  aguardo confirmación se solucionó en forma remota el inconveniente estaba en que el puerto es 1434 y tenía indicado 1433  por tal motivo cierro la consulta que tenga buenas tardes   saludos", "question": "activacion buenas tardesles envio el codigo de registro para activar el programa en otra computadora actualmente esta funcionando en solo 2el codigo de registro es el 16211saludos", "answers": {"text": ["hola buenas tardes  necesitaría que me pase por favor el nombre de la pc en donde está instalado el sistema ya que me figuran 4 máquinas activas para dar de baja las que estén demas para ello fiseje en el escritorio un icono con nombre mi pc equipo o este equipo botón derecho propiedades y me dice que lo está indicado en nombre del equipo  aguardo confirmación donde la quiero instalar se llama  alejandrobrbruna computadora esta en reparacion y no me puedo fijar el nombre y el nombre de la otra es serverbrbrbr le envío los datos para la activación en número de serie 6825 en código de activación 7062   le envío un archivo adjunto con los datos de conexión  aguardo confirmación brbuen diabrbrbrbrcuando intento conectarme me sale ese error brbrbrla conexion de datos al servidor fallobrexcepcion nº 0 error de conectividadbrno se encontra el origen de datos y no se especifico ningun controlador predeterminado debe descargar el programa sql native client que es el programa que realiza la conexión entre el sistema y la base de datos para descargar dicho programa debe chequear si su sistema operativo es de 32 o de 64 bits e ingresar a la opción que corresponda  **sql native client 32 http//downloadmicrosoftcom/download/2/3/4/2346ff78ba754ba683e95c9d66a0a89a/sqlnclimsi  ** sql native client 64 http//downloadmicrosoftcom/download/2/3/4/2346ff78ba754ba683e95c9d66a0a89a/sqlncli_x64msi  una vez que se descargó ejecute e indique todo siguiente sin modificar nada  aguardo confirmación ahora me aparece el siguiente errorbrbrla conexion de datos al servidor fallorbrexcepcion 10060 error de conectividadbr tiene más puestos de trabajo con el sistema funcionando o es el primero? 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+{"id": 324, "title": "61 gestión integral del estudio full", "context": "web ticketing system nuevo nomenclador 61 gestión integral del estudio full ingresos brutos otro nomenclador actividades afiprarnomenclador actividades rentasrar  buenas tardesen el día de hoy nos comunicamos telefonicamente solicitando el archivo con los nuevos codigos de actividad conforme el nomenclador naesnos informaron que lo colocarian en catedral hd pero no lo sé verpor favor quisiera saber como bajarlosaludos cordiales buenas tardes  adjunto archivo con el nuevo nomenclador descargue el archivo que le envío adjunto luego va a descargas busca el archivo que descargó presiona botón derecho copiar sobre el y lo pega en disco local c  carpeta catedral software  gestioónintegraldelestudio60  repositorio luego se posiciona sobre el archivo actividades rentas_nuevo nomencladorrar pulsa botón derecho extraer aquí para que se descomprima luego ingresa al sistema catedral vaya al menú general tablas de uso fiscal  actividades afip en la ventana que aparece pulse botón derecho importar selecciona la ubicación c\\catedral software\\gestionintegraldelestudio60\\repositorio marca las actividades que necesita y acepta  aguardo confirmación   perfecto gracias saludos", "question": "nuevo nomenclador buenas tardesen el día de hoy nos comunicamos telefonicamente solicitando el archivo con los nuevos codigos de actividad conforme el nomenclador naesnos informaron que lo colocarian en catedral hd pero no lo sé verpor favor quisiera saber como bajarlosaludos cordiales", "answers": {"text": ["buenas tardes  adjunto archivo con el nuevo nomenclador descargue el archivo que le envío adjunto luego va a descargas busca el archivo que descargó presiona botón derecho copiar sobre el y lo pega en disco local c  carpeta catedral software  gestioónintegraldelestudio60  repositorio luego se posiciona sobre el archivo actividades rentas_nuevo nomencladorrar pulsa botón derecho extraer aquí para que se descomprima luego ingresa al sistema catedral vaya al menú general tablas de uso fiscal  actividades afip en la ventana que aparece pulse botón derecho importar selecciona la ubicación c\\catedral software\\gestionintegraldelestudio60\\repositorio marca las actividades que necesita y acepta  aguardo confirmación   perfecto gracias saludos"], "answer_start": [432]}}
+{"id": 80, "title": "gestión integral del estudio 61 full", "context": "web ticketing system acuerdo smata faatra gestión integral del estudio 61 full sueldos  creacion de conceptos otro      buen diaquisiera saber como crear un concepto para liquidar suerdos con convenio smata que consiste en una suma no remunerativa para los meses de enero/18  marzo18  abril/18  mayo/18 y junio/18 por $ 750saludoscraandrea rios  buen día   el concepto se liquida desde enero hasta junio inclusive menos en el mes de febrero???  es para un convenio mensual o quincenal? si es quincenal se liquida en ambas quincenas en cada una 750 o solo en una de ellas el valor de 750?   el valor se debe proporcionar si el empleado no trabaja jornada completa? detallema buen diabrbrse el concepto se liquida de enero a junio menos febrerobrbres un convenio mensualbrbrsi es proporcional pero en este caso todos los empleados trabajan jornada complesabrbrsaludosbrbrandrea concepto de control 1 vaya por sueldosarchivosconvenios convenios busque el convenio que usa y vaya a conceptos ahí pulse botón der nuevo en tipo control en descripción control enero en vigencia indique absoluto enero 2018 y hasta enero 2018; en la solapa liquidaciones tilda haberes normales y finales en la solapa cantidad indica en origen valor asociado y en valor asociado indica 1; en la solapa valor unitario indica en origen valor unitario y en valor unitario indique 750; en la solapa importe indica en origen operación y en operación selecciona cantidad por valor unitario  y acepta  duplica el concepto control que genero al duplicado lo modifica en descripción indica control mazo a junio en vigencia indica marzo 2018 hasta junio 2018 y acepta  concepto no remunerativo vaya por sueldosarchivosconvenios convenios busque el convenio que usa y vaya a conceptos ahí pulse botón der nuevo en tipo no remunerativo en descripción lo que quiere que le aparezca en el recibo; en la solapa liquidaciones tilda mensual y las finales en la solapa cantidad indica en origen valor asociado y en valor asociado indica 1; en la solapa valor unitario indica en origen desde conceptos asociados debajo en origen selección de conceptos en operación suma y en columna importe y debajo selecciona los conceptos control enero y control marzo a junio; en la solapa importe indica en origen operación y en operación selecciona cantidad por valor unitario  y acepta  confirmeme ya lo hicebrmuchas graciasbrandrea de nada   saludos ", "question": "acuerdo smata faatra buen diaquisiera saber como crear un concepto para liquidar suerdos con convenio smata que consiste en una suma no remunerativa para los meses de enero/18  marzo18  abril/18  mayo/18 y junio/18 por $ 750saludoscraandrea rios ", "answers": {"text": ["buen día   el concepto se liquida desde enero hasta junio inclusive menos en el mes de febrero???  es para un convenio mensual o quincenal? si es quincenal se liquida en ambas quincenas en cada una 750 o solo en una de ellas el valor de 750?   el valor se debe proporcionar si el empleado no trabaja jornada completa? detallema buen diabrbrse el concepto se liquida de enero a junio menos febrerobrbres un convenio mensualbrbrsi es proporcional pero en este caso todos los empleados trabajan jornada complesabrbrsaludosbrbrandrea concepto de control 1 vaya por sueldosarchivosconvenios convenios busque el convenio que usa y vaya a conceptos ahí pulse botón der nuevo en tipo control en descripción control enero en vigencia indique absoluto enero 2018 y hasta enero 2018; en la solapa liquidaciones tilda haberes normales y finales en la solapa cantidad indica en origen valor asociado y en valor asociado indica 1; en la solapa valor unitario indica en origen valor unitario y en valor unitario indique 750; en la solapa importe indica en origen operación y en operación selecciona cantidad por valor unitario  y acepta  duplica el concepto control que genero al duplicado lo modifica en descripción indica control mazo a junio en vigencia indica marzo 2018 hasta junio 2018 y acepta  concepto no remunerativo vaya por sueldosarchivosconvenios convenios busque el convenio que usa y vaya a conceptos ahí pulse botón der nuevo en tipo no remunerativo en descripción lo que quiere que le aparezca en el recibo; en la solapa liquidaciones tilda mensual y las finales en la solapa cantidad indica en origen valor asociado y en valor asociado indica 1; en la solapa valor unitario indica en origen desde conceptos asociados debajo en origen selección de conceptos en operación suma y en columna importe y debajo selecciona los conceptos control enero y control marzo a junio; en la solapa importe indica en origen operación y en operación selecciona cantidad por valor unitario  y acepta  confirmeme ya lo hicebrmuchas graciasbrandrea de nada   saludos "], "answer_start": [351]}}
+{"id": 110, "title": "gestión integral del estudio 61 full", "context": "segunda instancia liquidación mensual y vacaciones gestión integral del estudio 61 full sueldos otro   consulta por liquidación de vacaciones y mensualno le esta tomando correctamente el aporte de obra socialse deriva a segunda instancia para chequeardatos de conexionid 774 232 703contraseña 2760contacto julietaatte   solucionado via remoto se quitaron los controla topes de los conceptos porque liquida vacaciones y mes en el mismo recibo", "question": "liquidación mensual y vacaciones consulta por liquidación de vacaciones y mensualno le esta tomando correctamente el aporte de obra socialse deriva a segunda instancia para chequeardatos de conexionid 774 232 703contraseña 2760contacto julietaatte ", "answers": {"text": [" solucionado via remoto se quitaron los controla topes de los conceptos porque liquida vacaciones y mes en el mismo recibo"], "answer_start": [319]}}
+{"id": 292, "title": "61 gestión integral del estudio full", "context": "segunda instancia gastronomicos 61 gestión integral del estudio full sueldos otro   consulta por configuracion de convenio gastronómicos  acuerdo no remunerativose deriva a segunda instancia para chequeardatos de conexionid697 204 398contraseña 2h6z6ratte   se le creo el concepto de control de la gratificación y se configuro la gratificación no remunerativa", "question": "gastronomicos consulta por configuracion de convenio gastronómicos  acuerdo no remunerativose deriva a segunda instancia para chequeardatos de conexionid697 204 398contraseña 2h6z6ratte ", "answers": {"text": [" se le creo el concepto de control de la gratificación y se configuro la gratificación no remunerativa"], "answer_start": [257]}}
+{"id": 101, "title": "60 gestion integral de la empresa express", "context": "web ticketing system error saldo inicial 60 gestion integral de la empresa express operación otro    hola he notado que en el modulo de comprasmovimientoscuentas corrientescomposición inicial de saldos si un usuario intenta cargar una fecha imposible por ejemplo 30/02/2018 el sistema no responde y lanza la excepción detallada en la imagen adjunta pueden reproducir dicho error cargando una fecha imposible para probarlo esta consulta no es para que respondan sino para informarles de dicho error (sugiero agreguen una excepción para evitar que un usuario cargue una fecha imposible) saludos buen día  elevo su sugerencia al dpto correspondiente nro de petición 2803 tenga en cta que las mismas estarán sujetas a su aprobación para su incorporación en próximas actualizaciones   confirmeme si recibió la rta  hola les pido disculpas por la tardanza he recibido la respuesta gracias y saludos (ya pueden cerrar el ticket) saludos", "question": "error saldo inicial hola he notado que en el modulo de comprasmovimientoscuentas corrientescomposición inicial de saldos si un usuario intenta cargar una fecha imposible por ejemplo 30/02/2018 el sistema no responde y lanza la excepción detallada en la imagen adjunta pueden reproducir dicho error cargando una fecha imposible para probarlo esta consulta no es para que respondan sino para informarles de dicho error (sugiero agreguen una excepción para evitar que un usuario cargue una fecha imposible) saludos", "answers": {"text": ["buen día  elevo su sugerencia al dpto correspondiente nro de petición 2803 tenga en cta que las mismas estarán sujetas a su aprobación para su incorporación en próximas actualizaciones   confirmeme si recibió la rta  hola les pido disculpas por la tardanza he recibido la respuesta gracias y saludos (ya pueden cerrar el ticket) saludos"], "answer_start": [593]}}
+{"id": 351, "title": "61 gestión i del estudio impuestos contabili", "context": "web ticketing system urgente  activar multiusuario de sistema para estudios 61 gestión i del estudio impuestos contabili activación otro  tenemos el servidor para estudios monousuarios versión 60 podemos convertirlo en multiusuario con 3 puestos cuanto nos saldría???? buenos días  debe enviar la consulta a ventas@catedralsoftcomar para que puedan asesorarlo al respecto saludos", "question": "urgente  activar multiusuario de sistema para estudios tenemos el servidor para estudios monousuarios versión 60 podemos convertirlo en multiusuario con 3 puestos cuanto nos saldría????", "answers": {"text": ["buenos días  debe enviar la consulta a ventas@catedralsoftcomar para que puedan asesorarlo al respecto saludos"], "answer_start": [269]}}
+{"id": 437, "title": "61 gestión integral del estudio full", "context": "web ticketing system renovacion de licencia 61 gestión integral del estudio full activación otro     para borrar el cartel se suscripción vencidadoc nosotros pagamos la renovación de la versión 61  pero seguimos usando el modulo de gestión del estudio de la versión 50 nos pueden  liberar la renovación para que no tire mensaje de error cada vez que lo usamosgraciasroberto buen día  ya se actualizaron los datos nuevamente  ya no debería aparecer el cartel  aguardo confirmación   buen día cristian hoy corri la aplicación y me salio el cartel nuevamente buen día  cerrar y volver a ejecutar el sistema como administrador  aguardo confirmación   cristian hoy lo ejecute como administrador y sigue tirando el mensaje de error adjunto instructivo para realizar un proceso en la pc que sale el cartel  aguardo confirmación", "question": "renovacion de licencia nosotros pagamos la renovación de la versión 61  pero seguimos usando el modulo de gestión del estudio de la versión 50 nos pueden  liberar la renovación para que no tire mensaje de error cada vez que lo usamosgraciasroberto", "answers": {"text": ["buen día  ya se actualizaron los datos nuevamente  ya no debería aparecer el cartel  aguardo confirmación   buen día cristian hoy corri la aplicación y me salio el cartel nuevamente buen día  cerrar y volver a ejecutar el sistema como administrador  aguardo confirmación   cristian hoy lo ejecute como administrador y sigue tirando el mensaje de error adjunto instructivo para realizar un proceso en la pc que sale el cartel  aguardo confirmación"], "answer_start": [379]}}
+{"id": 129, "title": "61 gestión integral del estudio full", "context": "web ticketing system generacion de balance 61 gestión integral del estudio full contabilidad otro generación de estados contablespdf una vez mayorizados los asientos en contabilidad como se sigue algún instructivo  buenas tardes si loq ue quiere es generar los estados contables debe seguir el siguiente instructivo  saludos cordiales", "question": "generacion de balance una vez mayorizados los asientos en contabilidad como se sigue algún instructivo ", "answers": {"text": ["buenas tardes si loq ue quiere es generar los estados contables debe seguir el siguiente instructivo  saludos cordiales"], "answer_start": [220]}}
+{"id": 302, "title": "gestión integral del estudio 61 full", "context": "segunda instancia vacaciones solo toma basico gestión integral del estudio 61 full sueldos otro   se habia indicado como asociar aparte del básico los remunerativos para la base de calculo de vacaciones  lo configuro y ahora llamo para confirmar que solo le trae el basicoid 413903425//1361  se solucionó en forma teléfonica  por tal motivo cierro la consulta que tenga buenas tardes   saludos", "question": "vacaciones solo toma basico se habia indicado como asociar aparte del básico los remunerativos para la base de calculo de vacaciones  lo configuro y ahora llamo para confirmar que solo le trae el basicoid 413903425//1361", "answers": {"text": [" se solucionó en forma teléfonica  por tal motivo cierro la consulta que tenga buenas tardes   saludos"], "answer_start": [291]}}
+{"id": 204, "title": "gestion integral de la empresa 60 express", "context": "segunda instancia carga en cta cte composicion inicial de saldos gestion integral de la empresa 60 express sueldos otro   cuando va a generar cobro no le trae ese comprobante cargado anteriormente en comp inicial de saldosid947911846//7718 tel46343105a las 1300 se retira  se comunico para informa que se debe retirar se comunica el martes por la mañana nuevamente  atte  ", "question": "carga en cta cte composicion inicial de saldos cuando va a generar cobro no le trae ese comprobante cargado anteriormente en comp inicial de saldosid947911846//7718 tel46343105a las 1300 se retira", "answers": {"text": [" se comunico para informa que se debe retirar se comunica el martes por la mañana nuevamente  atte  "], "answer_start": [272]}}
+{"id": 259, "title": "gestión integral del estudio 61 full", "context": "web ticketing system conceptos gestión integral del estudio 61 full sueldos otro        en el convenio de empleados de comercio debo descontar del sueldo de una de las empleadas el aporte gremial 3% y el aporte gremial de familiar a cargo no encuentro estos conceptos que si estan en la version anterior como hago? buen día  se refiere el sindicato? o así deben llamarse los conceptos aporte gremial y aporte gremial fliar a cargo?? ambos son para un solo empleado de todos los que liquida con ese convenio?? buenas tardes si los conceptos son aporte gremial y fliar a cargo son para el convenio de empleados de comercio pero no todos los empleados se adhieren aporte gremial vaya por sueldosarchivosconvenios convenios busque el convenio que usa y vaya a conceptos ahí pulse botón der nuevo en tipo aporte en descripción aporte gremial alcance por empleado; en la solapa liquidaciones tilda en que tipos debe liquidarse en la solapa cantidad indica en origen valor asociado y en valor asociado indica 3; en la solapa valor unitario indica en origen desde conceptos asociados debajo en origen rango de tipos de conceptos desde remunerativo y hasta remunerativo en operación suma y en columna importe; en la solapa importe indica en origen operación y en operación selecciona cantidad por valor unitario/100  y acepta  aportes gremial de fliar a cargo vaya por sueldosarchivosconvenios convenios busque el convenio que usa y vaya a conceptos ahí pulse botón der nuevo en tipo aporte en descripción aportes gremial de fliar a cargo alcance por empleado; en la solapa liquidaciones tilda en que tipos debe liquidarse en la solapa cantidad indica en origen valor asociado y en valor asociado indica 3; en la solapa valor unitario indica en origen desde conceptos asociados debajo en origen rango de tipos de conceptos desde remunerativo y hasta remunerativo en operación suma y en columna importe; en la solapa importe indica en origen operación y en operación selecciona cantidad por valor unitario/100  y acepta  luego va a sueldosarchivosempleadosempleados busca el empleado al que le corresponden estos conceptos lo modifica va a la solapa conceptos individuales y ahi pulse boton der nuevo y selecciona el concepto aporte gremial y acepte y lo mismo hace con el item aporte gremial de fliar a cargo  confirmeme  se le enviaron la configuración de ambos conceptos pudo generarlos y liquidar?  no llego ninguna rta", "question": "conceptos en el convenio de empleados de comercio debo descontar del sueldo de una de las empleadas el aporte gremial 3% y el aporte gremial de familiar a cargo no encuentro estos conceptos que si estan en la version anterior como hago?", "answers": {"text": ["buen día  se refiere el sindicato? o así deben llamarse los conceptos aporte gremial y aporte gremial fliar a cargo?? ambos son para un solo empleado de todos los que liquida con ese convenio?? buenas tardes si los conceptos son aporte gremial y fliar a cargo son para el convenio de empleados de comercio pero no todos los empleados se adhieren aporte gremial vaya por sueldosarchivosconvenios convenios busque el convenio que usa y vaya a conceptos ahí pulse botón der nuevo en tipo aporte en descripción aporte gremial alcance por empleado; en la solapa liquidaciones tilda en que tipos debe liquidarse en la solapa cantidad indica en origen valor asociado y en valor asociado indica 3; en la solapa valor unitario indica en origen desde conceptos asociados debajo en origen rango de tipos de conceptos desde remunerativo y hasta remunerativo en operación suma y en columna importe; en la solapa importe indica en origen operación y en operación selecciona cantidad por valor unitario/100  y acepta  aportes gremial de fliar a cargo vaya por sueldosarchivosconvenios convenios busque el convenio que usa y vaya a conceptos ahí pulse botón der nuevo en tipo aporte en descripción aportes gremial de fliar a cargo alcance por empleado; en la solapa liquidaciones tilda en que tipos debe liquidarse en la solapa cantidad indica en origen valor asociado y en valor asociado indica 3; en la solapa valor unitario indica en origen desde conceptos asociados debajo en origen rango de tipos de conceptos desde remunerativo y hasta remunerativo en operación suma y en columna importe; en la solapa importe indica en origen operación y en operación selecciona cantidad por valor unitario/100  y acepta  luego va a sueldosarchivosempleadosempleados busca el empleado al que le corresponden estos conceptos lo modifica va a la solapa conceptos individuales y ahi pulse boton der nuevo y selecciona el concepto aporte gremial y acepte y lo mismo hace con el item aporte gremial de fliar a cargo  confirmeme  se le enviaron la configuración de ambos conceptos pudo generarlos y liquidar?  no llego ninguna rta"], "answer_start": [315]}}
+{"id": 262, "title": "61 gestión integral del estudio full", "context": "web ticketing system exportacion al siap 61 gestión integral del estudio full operación otro    adjunto reflejo de pantalla de error al querer exportar la liquidación de iva al siap buen día   debe instalar en esa pc el net framework  o bien habilitarlo (consúltelo con su técnico) y luego reinstalar la aplicación de catedral de esa forma podrá exportar al aplicativo del siap\\iva  confirmeme ok brla exportación es en un puesto de trabajo el procedimiento debo realizar en el servidor también?en caso que tenga que reinstalar? esto es por maquina si en el servidor le funciona el proceso no debe realizar nada solo en la pc que tiene el problema  aguardo respuesta", "question": "exportacion al siap adjunto reflejo de pantalla de error al querer exportar la liquidación de iva al siap", "answers": {"text": ["buen día   debe instalar en esa pc el net framework  o bien habilitarlo (consúltelo con su técnico) y luego reinstalar la aplicación de catedral de esa forma podrá exportar al aplicativo del siap\\iva  confirmeme ok brla exportación es en un puesto de trabajo el procedimiento debo realizar en el servidor también?en caso que tenga que reinstalar? esto es por maquina si en el servidor le funciona el proceso no debe realizar nada solo en la pc que tiene el problema  aguardo respuesta"], "answer_start": [182]}}
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