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augustoortiz

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{ "text": [ "hola buenas tardes le envío el link con los pasos para importar los duplicados electrónicos de afip http//catedralsoftwareblogspotcomar/2016/07/detallesparalaimportaciondehtml aguardo confirmación" ], "answer_start": [ 415 ] }

{ "text": [ " solucionado via remoto solucionado via remoto solucionado via remoto" ], "answer_start": [ 191 ] }

{ "text": [ "el error se genera por la ruta donde le indicaste hacer la copia ya que el sql no tiene permitido escribir alli deberias darle otra ruta por ejemplo crear una carpeta en el disco c y guardarlo alli recorda tambien que es una buena practica copiar el backup a un dispositivo externo para mayor seguridad aguardo confirmacion perfecto gracias solucionado saludos" ], "answer_start": [ 126 ] }

{ "text": [ "aguardamos datos mañana para chequearlo resuelto vía telefónica que tengas muy buen día" ], "answer_start": [ 334 ] }

{ "text": [ " solucionado en forma remota se adjunto las bases que estaban en otra instancia atte" ], "answer_start": [ 179 ] }

{ "text": [ "" ], "answer_start": [ 0 ] }

{ "text": [ "buen día es porque el empleado tiene jornada reducida y los aportes de aquellos empleados de jornada reducida deben ser por jornada completa de igual forma consulte con el sindicato y si no es correcto le detallamos que debe modificar confirmeme estimadosbrconfirmadobrsaludos y gracias saludos" ], "answer_start": [ 436 ] }

{ "text": [ "buenas tardes nos conectamos la semana pasada y solucionamos este tema es otro convenio?? es otro convenio  cuando me conecto para ver la consulta 180179 vemos este tema tambien solucionado via remoto" ], "answer_start": [ 416 ] }

{ "text": [ "buen día solo debe modificar los básicos incrementándolos en un 2% del básico de abril de 2017 para modificarlos debe ir por sueldosarchivosconvenios convenios marca el convenio va a la solapa categorías modifica cada una y actualiza el basico (adjunto pdf con las nuevas escalas publicadas por faecys) confirmeme " ], "answer_start": [ 244 ] }

{ "text": [ "buen día para que no le salga el cartel debe ir por archivos convenios convenios se posiciona sobre el convenio y vas a la solapa de conceptos buscas el concepto que se llama actualizar escala salarial le haces botón derecho modificar y le sacas el tilde en habilitado por el otro tema las modificaciones de los básicos de categoría se hacen uno por uno aguardo respuesta hola francobrmuchas gracias me gustó el funcionamiento como \"recordatorio\" lo voy a usar como modelo para todas las liquidacionesbruna pregunta técnica sobre la operación del sistema para estos recoradotiros br entiendo que cuando pones vigencia por ej absoluto noviembre a noviembre el sistema lo usa solo para ese mesbry además es de tipo \"control\"brla pregunta es en cantidad dice tabla de referencia \"liquidacion días trabajados\" ese es ¿el concepto de la tabla de referencia que permite abrir el cartel?brse puede personalizar algun otro tipo de aviso por ejemplo bren un mes determinado que me avise \"incrementar alicuota art\" br¿me podrás dar una mano con eso?brbrgraciasbrbr el mensaje sale ingresando el siguiente comando messagebox('acá va el mensaje') esto se ingresa dentro del concepto de una concepto de control lo que podes hacer es ir al convenio a la solapa de conceptos ahí vas a tener el concepto actualizar básicos haces botón derecho duplicar y en ese duplicado le modificas la vigencia para indicarle en que mes debe salir la descripción para que vos sepas que mensaje te va traer ese concepto y vas a la solapa de valor unitario e ingresas al editor y fijate que tenes el comando que te dije bueno le pones el mensaje que queres que salga cerras guardas y aceptas aguardo respuesta francobrbrexcelente explicación y soluciónbrcada vez me gusta mas el sistema brbrmuchas graciasbrbrsaludosbrbrcdorchristian noyabr buenísimo genial saludos" ], "answer_start": [ 447 ] }

{ "text": [ "se respondió en la consulta 180012 por tal motivo cierro la consulta que tenga buenas tardes saludos" ], "answer_start": [ 259 ] }

{ "text": [ "hola buenas tardes vaya por archivos empleados empleados sobre el empleado botón derecho modificar solapa liquidación y envíeme dicha captura con respecto a obra social indiqueme cuál es el bruto que toma y cuánto da el total remunerativo en la liquidación aguardo confirmación div dir=\"ltr\"adjunto captura de pantallaâdivl bruto que toma es 13879br/divdivdeberia tomar el importe remunerativo correspondiente al bruto oâ o eventualmente de una jornada completaâ/divdivno se como liquida el adicional de la obra socialâ/divdivbr/divdivel empleado en cuestiã³n trabaja media jornadaâ/div/divdiv class=\"gmail_extra\"brdiv class=\"gmail_quote\"el 31 de enero de 2018 1705 span dir=\"ltr\"<a href=\"mailtosoporteenlinea@catedralsoftcomar\" target=\"_blank\"soporteenlinea@catedralsoftcomar/a>/span escribiã³brblockquote class=\"gmail_quote\" style=\"margin0 0 0 8ex;borderleft1px #ccc solid;paddingleft1ex\"divuna nueva respuesta ha sido agregada a la consulta #180161 para el cliente bai liliana div/divdivâ/divdivstrongurespuesta/u/strong/divdivhola buenas tardesbrbrvaya por archivos > empleados > empleados > sobre el empleado bot?n derecho modificar > solapa liquidaci?n y env?eme dicha captura brcon respecto a obra social indiqueme cu?l es el bruto que toma y cu?nto da el total remunerativo en la liquidaci?nbrbraguardo confirmaci?n/divdivâ/divdivcordialmente/divdivnatalia/divdivâ/div/divlockquote/divbr/div vaya por archivos convenios convenios selecciona el convenio solapa conceptos busca el concepto antigüedad botón derecho modificar solapa cantidad y envíeme una captura de dicha pantalla recuerde que debe responderme ingresando a catedralhdcomar con su usuario y contraseña aguardo confirmación img src=\"blobhttps//catedralhdcomar/ea88aa707ded42b592aeb239519b6795\" no llegó ninguna imagen adjunta recuerde que debe adjuntarla a la consulta no pegarla en el contenido del mensaje aguardo confirmación adjunto captura de pantalla solicitada  envíeme los datos de conexión (id y contraseña del teamviewer) para verificarlo en forma remota aguardo confirmación mi team viewer es version 11 la ultima vez que intentaron conexion no pudieron conectarse solicito me informe que version del team viwer posee  datos de team viwer brbrid 651 485 803 brcontraseña   %jwpmg&d5* aclaro que es windows xp  estoy conectada desde 1330 hablé por el chat pero no obtuve respuesta y no puedo trabajar si no hay alguien delante de la pc aguardo me confirme cuando se encuentre disponible div dir=\"ltr\"ya estoy conectadaâdivbr/divdivbr/div/divdiv class=\"gmail_extra\"brdiv class=\"gmail_quote\"el 2 de febrero de 2018 1349 span dir=\"ltr\"<a href=\"mailtosoporteenlinea@catedralsoftcomar\" target=\"_blank\"soporteenlinea@catedralsoftcomar/a>/span escribiã³brblockquote class=\"gmail_quote\" style=\"margin0 0 0 8ex;borderleft1px #ccc solid;paddingleft1ex\"divspan class=\"\"una nueva respuesta ha sido agregada a la consulta #180161 para el cliente bai liliana div/divdivâ/divdivstrongurespuesta/u/strong/div/spandivestoy conectada desde 1330 habl? por el chat pero no obtuve respuesta y no puedo trabajar si no hay alguien delante de la pcbrbraguardo me confirme cuando se encuentre disponible/divdivâ/divdivcordialmente/divdivnatalia/divdivâ/div/divlockquote/divbr/div se solucionó en forma remota el inconveniente esta en que liquidaba el mes 6/2017 y la antigüedad cambiaba en agosto por tal motivo cierro la consulta que tenga buenas tardes saludos" ], "answer_start": [ 629 ] }

{ "text": [ "buenos días en el valor unitario del concepto debe indicar en origendesde conceptos asociados función de valor unitariovalor horas extras al 50% luego donde se repite origenselección de conceptos operaciónsuma columnaimporte debajo en la grilla click derecho seleccionar y selecciona los conceptos días trabajados+puntualidad+presentismo acepta y reliquida aguardo confirmación funciono muchas gracias por nada que tengas muy buenas tardes" ], "answer_start": [ 265 ] }

{ "text": [ "hola buen día acepte ese mensaje y debería darle otro error le toma la captura también y envíemela adjunta gracias aguardo confirmación html xmlnsv=\"urnschemasmicrosoftcomvml\" xmlnso=\"urnschemasmicrosoftcomofficeoffice\" xmlnsw=\"urnschemasmicrosoftcomofficeword\" xmlnsm=\"http//schemasmicrosoftcom/office/2004/12/omml\" xmlns=\"http//wwww3org/tr/rechtml40\"headmeta httpequiv=\"contenttype\" content=\"text/html; charset=usascii\"meta name=generator content=\"microsoft word 14 (filtered medium)\"style/* font definitions */@fontface{fontfamilycalibri;panose12 15 5 2 2 2 4 3 2 4;}@fontface{fontfamilytahoma;panose12 11 6 4 3 5 4 4 2 4;}/* style definitions */pmsonormal limsonormal divmsonormal{margin0cm;marginbottom0001pt;fontsize120pt;fontfamily\"times new roman\"\"serif\";}alink spanmsohyperlink{msostylepriority99;colorblue;textdecorationunderline;}avisited spanmsohyperlinkfollowed{msostylepriority99;colorpurple;textdecorationunderline;}spanestilocorreo18{msostyletypepersonalreply;fontfamily\"calibri\"\"sansserif\";color#1f497d;}msochpdefault{msostyletypeexportonly;fontsize100pt;}@page wordsection1{size6120pt 7920pt;margin7085pt 30cm 7085pt 30cm;}divwordsection1{pagewordsection1;}/style[if gte mso 9]xmloshapedefaults vext=\"edit\" spidmax=\"1026\" //xml[endif][if gte mso 9]xmloshapelayout vext=\"edit\"oidmap vext=\"edit\" data=\"1\" //oshapelayout/xml[endif]/headbody lang=esar link=blue vlink=purplediv class=wordsection1p class=msonormalspan style='fontsize110pt;fontfamily\"calibri\"\"sansserif\";color#1f497d'aca va el error siguienteop/op/span/pp class=msonormalspan style='fontsize110pt;fontfamily\"calibri\"\"sansserif\";color#1f497d'op /op/span/pdiv cierre el sistema y pruebe de realizar los pasos del instructivo adjunto en la pc servidora confirmeme si pudo ingresar al sistema" ], "answer_start": [ 216 ] }

{ "text": [ "hola buenas tardes exacto presiona botón derecho sobre cada categoría y modifica los básicos de cada categoría aguardo confirmación html xmlnsv=\"urnschemasmicrosoftcomvml\" xmlnso=\"urnschemasmicrosoftcomofficeoffice\" xmlnsw=\"urnschemasmicrosoftcomofficeword\" xmlnsm=\"http//schemasmicrosoftcom/office/2004/12/omml\" xmlns=\"http//wwww3org/tr/rechtml40\"headmeta httpequiv=\"contenttype\" content=\"text/html; charset=usascii\"meta name=generator content=\"microsoft word 14 (filtered medium)\"style/* font definitions */@fontface{fontfamily\"cambria math\";panose12 4 5 3 5 4 6 3 2 4;}@fontface{fontfamilycalibri;panose12 15 5 2 2 2 4 3 2 4;}@fontface{fontfamilytahoma;panose12 11 6 4 3 5 4 4 2 4;}/* style definitions */pmsonormal limsonormal divmsonormal{margin0cm;marginbottom0001pt;fontsize120pt;fontfamily\"times new roman\"\"serif\";}alink spanmsohyperlink{msostylepriority99;colorblue;textdecorationunderline;}avisited spanmsohyperlinkfollowed{msostylepriority99;colorpurple;textdecorationunderline;}spanestilocorreo18{msostyletypepersonalreply;fontfamily\"calibri\"\"sansserif\";color#1f497d;}msochpdefault{msostyletypeexportonly;fontsize100pt;}@page wordsection1{size6120pt 7920pt;margin7085pt 30cm 7085pt 30cm;}divwordsection1{pagewordsection1;}/style[if gte mso 9]xmloshapedefaults vext=\"edit\" spidmax=\"1026\" //xml[endif][if gte mso 9]xmloshapelayout vext=\"edit\"oidmap vext=\"edit\" data=\"1\" //oshapelayout/xml[endif]/headbody lang=esar link=blue vlink=purplediv class=wordsection1p class=msonormalspan style='fontsize110pt;fontfamily\"calibri\"\"sansserif\";color#1f497d'graciasop/op/span/pp class=msonormalspan style='fontsize110pt;fontfamily\"calibri\"\"sansserif\";color#1f497d'op /op/span/pdiv perfecto de nada cierro la consulta que tenga buenas tardes saludos" ], "answer_start": [ 254 ] }

{ "text": [ "hola buenas tardes debe ir por archivos convenios convenios selecciona el convenio solapa conceptos busca el concepto días trabajados botón derecho modificar solapa valor unitario y configurelo como en la imagen adjunta luego de escribir el editor cierra de la cruz guarde los cambios acepte y liquide aguardo confirmación" ], "answer_start": [ 448 ] }

{ "text": [ "hola buenas tardes es una actualización de escalas salariales debe ir por syj archivos convenios convenios se posiciona sobre le convenio solapa categorías y modifica las categorías indicando los básicos correspondientes adjunto escalas publicadas faecys saludos cordiales muchas gracias cerramos consulta perdón otra consulta cuando dice \"modifica las categorías indicando los básicos correspondientes\" se refiere a que debemos indicar los montos de la columna \"basico enero 2018\" ??? exacto sólo debe modificar la columna básico de cada categoría eso es todo aguardo confirmación no me expresé bien la duda es ¿qué columna de la escala de convenio debo considerar? a saber \"basico abril 2017\"; \"basico noviembre 2017\" ó \"basico enero 2018\" por otro lado en catedral hay que modificar solamente la columna de básico o alguna otra también ??? debe adicionarle al valor que está en la columna básico un 2% del básico de abril de 2017 debe modificar sólo la columna básico aguardo confirmación ok gracias cierro perfecto de nada cierro la consulta que tenga buenas tardes saludos" ], "answer_start": [ 270 ] }

{ "text": [ "buen día adjunto instructivo para generar la configuracion correspondiente aguardo confirmación se exporto con errores adjunto las leyendas de la pag de afip y el recibo de sueldos de empleado para poder definir los pasos a seguir  te adjunto el archivo generado por catedral  buenas tardes debe ir por archivos convenios convenios se posiciona sobre el convenio en cuestión y va a la solapa formato sicoss ubica el campo conceptos no remunerativos boton derecho modificar y configura de la siguiente manera *origen rango de tipos de conceptos en desde no remunerativo y en hasta no remunerativo en operación suma y en columna importe en la solapa tipos liquidaciones tildar todas según el recibo falta informar antiguedad y presentismo en la columna de adicionales debe agregar el concepto de antiguedad *origen selección de conceptos en operación suma y en columna importeen la grilla agrega el concepto de antigüedad en la solapa tipos liquidaciones tildar todas y en la columna de premios debe agregar el de presentismo *origen selección de conceptos en operación suma y en columna importe en la grilla agrega el concepto de presentismo en la solapa tipos liquidaciones tildar todas aguardo confirmación perfecto perfectisimo exportacion exitosa brmuchas gracais  ahora bien cuando controlo el 931 la remuneracion 4 es distinta a la 8  y no deberia ser asi brque necesitas que te envie ???? perfecto ir por archivo convenios convenios posicionarse sobre el convenio en cuestión e ir a la solapa formato sicoss ubicar la remuneración 4 chequear su configuracion y luego ir a la remuneración y configurar de igual manera que la rem 4 aguardo confirmación " ], "answer_start": [ 583 ] }

{ "text": [ "buenas tardes debe ir al concepto de horas extras lo modifica ingresa al valor unitario debajo en la grilla debe tener seleccionado los conceptos de días trabajados y presentismo allí debe hacer click derecho seleccionar y selecciona retiro de residuos acepta y reliquida aguardo confirmación buenas tardes vaya al convenios a conceptos busque el concepto horas extras al 50% modifiquelo vaya a la solapa valor unitario y debajo seleccione el concepto retiro de residuos acepte y liquide confirmeme así liquidó perfecto gracias sí perfecto gracias saludos" ], "answer_start": [ 348 ] }

{ "text": [ "buenas tardes en la planilla de importación de compras en la columna proveedor debe indicar el cuit del proveedor no la razon social modifique esto e importe confirmeme holabresta planilla la importo sin problemas luego de modificarla segun lo que nos dijeron resuelto" ], "answer_start": [ 554 ] }

{ "text": [ " buen día intentamos comunicarnos al tel 42509976 y llama pero nadie responde x favor pasar los datos de conexion cuando esten disponibles " ], "answer_start": [ 303 ] }

{ "text": [ "buen día el calculo automático de la retención de ganancias el sistema lo hace unicamente considerando el periodo de liquidación confirmeme buenos díasbryo estoy liquidando el período de enero pero el pago lo estoy haciendo en los primeros días de febrero con lo cual el cálculo de la retención debería considerar el mni y la de de dos períodos (enero y febrero) brbrde acuerdo a lo que me indicas debería hacer la liquidación de febrero? pero si es así no me permite poner el período enerobrbrtengo la posibilidad de hablar comunicarme por teléfono? es la primer vez que utilizo el sistema y no estoy entendiendo bien como utilizarlo ya que el cliente lo tengo configurado para liquidar por lo devengado y el impueto va por lo percibidobrbrsaludos la liquidación de enero debe liquidarla con fecha de pago 31/01 así le toma la tabla del mes de liquidación si ud liquida los primeros días de febrero de igual forma le va a tomar las tablas de enero el sistema liquida por lo devengado confirmeme pero no hay manera de modificar eso? porque no puedo liquidar el impuesto de esta manera ya que no corresponde brel las personas físicas tributan por lo percibido entonces debo liquidar de esa manera por el momento no hay forma confirmeme" ], "answer_start": [ 682 ] }

{ "text": [ "buen día vaya al convenio a conceptos busque el concepto de obra social modifiquelo vaya a la solapa valor unitario y en funciones de valor unitario seleccione base imponible os acepte y liquide confirmeme perfecto liquidado ok saludos" ], "answer_start": [ 119 ] }

{ "text": [ "hola buenas tardes 1) el concepto feriado trabajado toma el básico / 30 + el básico / 25 multiplicado por la cantidad de días que se ingresen 2) vaya por archivos convenios convenios selecciona el convenio solapa conceptos busca el concepto antigüedad botón derecho modificar solapa valor unitario y configurelo como en la imagen adjunta aguardo confirmación" ], "answer_start": [ 479 ] }

{ "text": [ "hola buenas tardes debe ir por archivos convenios convenios selecciona el convenio solapa conceptos busca el concepto vacaciones botón derecho modificar solapa valor unitario y envíeme una captura de dicha pantalla aguardo confirmación adjunto captura brbraguardo comentariosbrbrsaludosbrbr vaya por archivos empleados empleados botón derecho modificar al empleado solapa liquidación y envíeme una captura de dicha pantalla y envíeme una captura de la liquidación de vacaciones aguardo confirmación lo que nunca pude cambiar además es el sueldo en base 24 siempre me coloca 30 y camioneros es 24 al igual que las vacacionesbrbrgraciasbrbr necesito una imagen de la liquidación es decir del recibo además otra consulta necesita que las vacaciones sean el sueldo / 24 o sueldo / 25? aguardo confirmación" ], "answer_start": [ 391 ] }

{ "text": [ "buenas tardes el sistema liquida los días de vacaciones no gozadas del año de la liquidación ud debe cargar los días trabajados en el año 30 y ahí solo le va calcular 1 día para incluir los días de el año 2017 debe modificarlo para cargarlo manualmente vaya al concepto modifiquelo en la solapa cantidad indique en origen a ingresar en funciones de cantidad hace un clic y pulsa la tecla supr para eliminar la que tiene en la solapa valor unitario indique en origen tabla de referencia en tabla de referencia seleccione mayor remuneracion del semestres en funciones de valor unitario indica valor obtenido/25 acepta y liquida confirmeme el tema vacaciones está ok ahora tengo una duda me toma como sac 60 dias siendo que el calculo es hasta el día de renuncia del 1 de enero al 31 de eneroeso como lo soluciono??brbrbr al liquidar en el item días trabajados en el semestre debe dejar cero porque el sistema toma los días que ud carga ahí y le suma los de la liquidación final por ello le suma 60 confirmeme perfectobrgracias saludos" ], "answer_start": [ 516 ] }

{ "text": [ "hola buenas tardes usted necesitar instalar y activar un sistema de empresas en su estudio y que esté conectado al servidor de la empresa? aguardo confirmación meta httpequiv=\"contenttype\" content=\"text/html; charset=iso88591\"html xmlnsv=\"urnschemasmicrosoftcomvml\" xmlnso=\"urnschemasmicrosoftcomofficeoffice\" xmlnsw=\"urnschemasmicrosoftcomofficeword\" xmlnsm=\"http//schemasmicrosoftcom/office/2004/12/omml\" xmlns=\"http//wwww3org/tr/rechtml40\"headmeta name=generator content=\"microsoft word 14 (filtered medium)\"style/* font definitions */@fontface{fontfamilycalibri;panose12 15 5 2 2 2 4 3 2 4;}@fontface{fontfamilytahoma;panose12 11 6 4 3 5 4 4 2 4;}/* style definitions */pmsonormal limsonormal divmsonormal{margin0cm;marginbottom0001pt;fontsize120pt;fontfamily\"times new roman\"\"serif\";}alink spanmsohyperlink{msostylepriority99;colorblue;textdecorationunderline;}avisited spanmsohyperlinkfollowed{msostylepriority99;colorpurple;textdecorationunderline;}spanestilocorreo18{msostyletypepersonalreply;fontfamily\"calibri\"\"sansserif\";color#1f497d;}msochpdefault{msostyletypeexportonly;fontsize100pt;}@page wordsection1{size6120pt 7920pt;margin7085pt 30cm 7085pt 30cm;}divwordsection1{pagewordsection1;}/style[if gte mso 9]xmloshapedefaults vext=\"edit\" spidmax=\"1026\" //xml[endif][if gte mso 9]xmloshapelayout vext=\"edit\"oidmap vext=\"edit\" data=\"1\" //oshapelayout/xml[endif]/headbody lang=esar link=blue vlink=purplediv class=wordsection1p class=msonormalspan style='fontsize110pt;fontfamily\"calibri\"\"sansserif\";color#1f497d'no no mis clientes tienen el sistema empresa yo tengo el estudioop/op/span/pp class=msonormalspan style='fontsize110pt;fontfamily\"calibri\"\"sansserif\";color#1f497d'lo que el vendedor me decía es que supongo via internet uno de los puestos de trabajo de mis clientes se podría configurar aca en mi oficinaop/op/span/pp class=msonormalspan style='fontsize110pt;fontfamily\"calibri\"\"sansserif\";color#1f497d'yo desde mi estudio podría entrar al sistema empresa de ellos y trabajar como si estuviera en las oficinas de mi clienteop/op/span/pp class=msonormalspan style='fontsize110pt;fontfamily\"calibri\"\"sansserif\";color#1f497d'como se configura eso?op/op/span/pp class=msonormalspan style='fontsize110pt;fontfamily\"calibri\"\"sansserif\";color#1f497d'op /op/span/pdivp class=msonormalispan style='fontsize110pt;fontfamily\"calibri\"\"sansserif\";color#548dd4'angel m vaqueroop/op/span/i/pp class=msonormalispan style='fontsize110pt;fontfamily\"calibri\"\"sansserif\";color#548dd4'contador publicoop/op/span/i/pp class=msonormalispan style='fontsize110pt;fontfamily\"calibri\"\"sansserif\";color#548dd4'te 46613821op/op/span/i/pp class=msonormalispan style='fontsize110pt;fontfamily\"calibri\"\"sansserif\";color#548dd4'movil 1541984902op/op/span/i/p/divp class=msonormalspan style='fontsize110pt;fontfamily\"calibri\"\"sansserif\";color#1f497d'op /op/span/pdiv es una licencia más que ellos activan tienen que disponer de una licencia más para instalar que cliente es? además tienen que configurar luego una conexión remota para que ese puesto tenga conexión con el server de ellos para configurar dicha conexión debo enviarlo los vídeos y usted debe pasarlos a su técnico para que los pueda configurar aguardo confirmación html xmlnsv=\"urnschemasmicrosoftcomvml\" xmlnso=\"urnschemasmicrosoftcomofficeoffice\" xmlnsw=\"urnschemasmicrosoftcomofficeword\" xmlnsm=\"http//schemasmicrosoftcom/office/2004/12/omml\" xmlns=\"http//wwww3org/tr/rechtml40\"headmeta httpequiv=\"contenttype\" content=\"text/html; charset=usascii\"meta name=generator content=\"microsoft word 14 (filtered medium)\"style/* font definitions */@fontface{fontfamilycalibri;panose12 15 5 2 2 2 4 3 2 4;}@fontface{fontfamilytahoma;panose12 11 6 4 3 5 4 4 2 4;}/* style definitions */pmsonormal limsonormal divmsonormal{margin0cm;marginbottom0001pt;fontsize120pt;fontfamily\"times new roman\"\"serif\";}alink spanmsohyperlink{msostylepriority99;colorblue;textdecorationunderline;}avisited spanmsohyperlinkfollowed{msostylepriority99;colorpurple;textdecorationunderline;}spanestilocorreo18{msostyletypepersonalreply;fontfamily\"calibri\"\"sansserif\";color#1f497d;}msochpdefault{msostyletypeexportonly;fontsize100pt;}@page wordsection1{size6120pt 7920pt;margin7085pt 30cm 7085pt 30cm;}divwordsection1{pagewordsection1;}/style[if gte mso 9]xmloshapedefaults vext=\"edit\" spidmax=\"1026\" //xml[endif][if gte mso 9]xmloshapelayout vext=\"edit\"oidmap vext=\"edit\" data=\"1\" //oshapelayout/xml[endif]/headbody lang=esar link=blue vlink=purplediv class=wordsection1p class=msonormalspan style='fontsize110pt;fontfamily\"calibri\"\"sansserif\";color#1f497d'el cliente es sabri catamarca sa y posteriormente aun no se le ha instalado el sistema establecimientos maqcuer saop/op/span/pp class=msonormalspan style='fontsize110pt;fontfamily\"calibri\"\"sansserif\";color#1f497d'podras chequear la disponibilidad de licencia de sabri?op/op/span/pp class=msonormalspan style='fontsize110pt;fontfamily\"calibri\"\"sansserif\";color#1f497d'me podras enviar los videos?op/op/span/pp class=msonormalspan style='fontsize110pt;fontfamily\"calibri\"\"sansserif\";color#1f497d'op /op/span/pdivp class=msonormalispan style='fontsize110pt;fontfamily\"calibri\"\"sansserif\";color#548dd4'angel m vaqueroop/op/span/i/pp class=msonormalispan style='fontsize110pt;fontfamily\"calibri\"\"sansserif\";color#548dd4'contador publicoop/op/span/i/pp class=msonormalispan style='fontsize110pt;fontfamily\"calibri\"\"sansserif\";color#548dd4'te 46613821op/op/span/i/pp class=msonormalispan style='fontsize110pt;fontfamily\"calibri\"\"sansserif\";color#548dd4'movil 1541984902op/op/span/i/p/divp class=msonormalspan style='fontsize110pt;fontfamily\"calibri\"\"sansserif\";color#1f497d'op /op/span/pdiv so perfecto tiene para instalar las licencias si querés instalarlas ahora te envío los links para hacer la instalación con respecto a la conexión envío el instructivo adjunto con los pasos para descargar los tutoriales de conexión remota en el caso del cuarto vídeo se lo envío adjunto ya que suele dar error al descargarlo del sistema aguardo confirmación" ], "answer_start": [ 546 ] }

{ "text": [ " solucionado saludos" ], "answer_start": [ 261 ] }

{ "text": [ "buenas tardes del área de implentaciones se estaran comunicando con ud confirmeme" ], "answer_start": [ 349 ] }

{ "text": [ "buen dia solo debe modificar los básicos incrementándolos en un 2% del básico de abril de 2017 para modificarlos debe ir por sueldosarchivosconvenios convenios marca el convenio va a la solapa categorías modifica cada una y actualiza el basico aguardo confirmación ok muchas gracias saludos" ], "answer_start": [ 362 ] }

{ "text": [ "buen día el error se debe a que dicha pc perdió conexion con el servidor adjunto instructivo para completar los datos desactivar el antivirus para generar la conexion aguardo confirmación " ], "answer_start": [ 209 ] }

{ "text": [ "buen día los recibos en forma vertical no es posible le adjunto un diseño que imprime en forma horizontal adjunto diseño de recibo guardar los adjuntos en una carpeta cualquiera de la pc luego ingresar a catedral al sistema cartedral ir al administrador de informes (icono del cuaderno verde q esta debajo de archivos) ahi pulsa el boton importar q esta en la barra de herramientas selecciona la carpeta donde guardo los archivos acepta marca el diseño y lo vuelve a aceptar luego al imprimir selecciona el diseño rec a4 ap 2 x hoja logo cent confirmeme ya lo descargue te hago una consulta la linea para cortar la hoja no se puede poner no¡?    no es posible solo de esa forma se puede generar el diseño confirmeme muchas gracias saludos" ], "answer_start": [ 292 ] }

{ "text": [ "buenas tardes debe ser el 2% de 40707 o debe liquidar ese monto como cec?? y en los empleados que son de jornada completa como es el calculo??tiene en el mismo convenio empleados de jornada completa y reducida?? estimados buenos díasbrbrtengo en ese convenio (comercio) empleados de jornada completa y de media jornada brjornada completa calculo 2% aporte obligatorio al sindicato sobre el remunerativo y aporte voluntario cec 2% sobre remunerativobrjornada parcial calculo 2% aporte obligatorio al sindicato sobre el remunerativo y el que tengo que modificar es el aporte voluntario cec me piden una base mínima de $40707 (anteriormente se modifico la formula para que calculara el 2% de la remuneración vendedor b jornada completa)braguardo comentariosbrsaludos paseme los datos de conexión del team viewer asi lo vemos en forma remota recuerde que debe estar delante de la pc para poder indicarme que hay que modificar y ademas porque no podemos estar conectados si el cliente no esta delante de la maquina estimado buenos díasbrbrpuede ser desde cualquier pc? de ser así la conexión puede ser en cualquier momento los datosbrid 124946342brcontraseña b7xp36brsi hay que realizar los cambios desde la pc servidora recién a las 1430 hs estaría disponiblebrbraguardo sus comentariosbrbrsaludos  estoy conectada a la pc y nadie responde si no responden por el chat debemos desconectarnos ya que no podemos estar conectados si el usuario no esta delante de la maquina aguardo 10 minutos mas conectada como nadie respondio al chat del team viewer nos desconectamos dejando en la pc el siguiente msj buen día dejo este msj ya que estuvimos conectados por 20 minutos o mas y nadi respondio al chatpor politicas de la empresa no podemos trabajar en la pc si el usuario no esta delante de ella pase los datos de conexion en cuanto este diposnible y pueda estar delante de la pc en la consulta nro 180356 estimados mil disculpasbrbrestaba atendiendo un cliente cuando puedan estoy disponible aguardamos nos confirme por este medio si luego de las modificaciones realizadas via remoto liquido ok estimados buenas tardesbrbrme confirmaron desde el centro de empleados de comercio que van a actualizar la base minima así que el unico cambio que necesitaria es que el que habiamos visto de las vacaciones ese mes necesito que la suma del concepto cec de los dos recibos de en total la base minimabrno se si se pueden conectar via remoto mañana voy a estar en el estudio desde las 1430 hs hasta las 20 hsbrdesde ya muchas gracias paseme los datos de conexión en cuando ud este en el estudio así ni bien puedo me conecto brbuenas tardesbrbrid 124946342brcontraseña 3ijg28brbrsaludos solucionado via remoto" ], "answer_start": [ 498 ] }

{ "text": [ "buenas tardes sobre que convenio hace referencia? necesitamos nos confirme eso asi podremos guiarlo saludos cordiales hola eugenia perdón que no lo aclaré venía de la consulta anteriorbrlos cct son 108/75 y 459/06 de sanidadbrte adjunto las nuevas escalas y te aclaro todo el aumento es no remunerativo sobre la base 6/2017 salvo para obra social ap y contrib braguardo tus comentariosbrgraciasbrml adjunto isntructivo saludos cordiales html xmlnsv=\"urnschemasmicrosoftcomvml\" xmlnso=\"urnschemasmicrosoftcomofficeoffice\" xmlnsw=\"urnschemasmicrosoftcomofficeword\" xmlnsm=\"http//schemasmicrosoftcom/office/2004/12/omml\" xmlns=\"http//wwww3org/tr/rechtml40\"headmeta httpequiv=\"contenttype\" content=\"text/html; charset=usascii\"meta name=generator content=\"microsoft word 14 (filtered medium)\"style/* font definitions */@fontface{fontfamilywingdings;panose15 0 0 0 0 0 0 0 0 0;}@fontface{fontfamily\"cambria math\";panose12 4 5 3 5 4 6 3 2 4;}@fontface{fontfamilycalibri;panose12 15 5 2 2 2 4 3 2 4;}@fontface{fontfamilytahoma;panose12 11 6 4 3 5 4 4 2 4;}/* style definitions */pmsonormal limsonormal divmsonormal{margin0cm;marginbottom0001pt;fontsize120pt;fontfamily\"times new roman\"\"serif\";}alink spanmsohyperlink{msostylepriority99;colorblue;textdecorationunderline;}avisited spanmsohyperlinkfollowed{msostylepriority99;colorpurple;textdecorationunderline;}spanestilocorreo18{msostyletypepersonalreply;fontfamily\"calibri\"\"sansserif\";color#1f497d;}msochpdefault{msostyletypeexportonly;fontsize100pt;}@page wordsection1{size6120pt 7920pt;margin7085pt 30cm 7085pt 30cm;}divwordsection1{pagewordsection1;}/style[if gte mso 9]xmloshapedefaults vext=\"edit\" spidmax=\"1026\" //xml[endif][if gte mso 9]xmloshapelayout vext=\"edit\"oidmap vext=\"edit\" data=\"1\" //oshapelayout/xml[endif]/headbody lang=esar link=blue vlink=purplediv class=wordsection1p class=msonormalspan style='fontsize110pt;fontfamily\"calibri\"\"sansserif\";color#1f497d'hola eugenia hice los pasos pero no me aparece el concepto no remunerativo en los recibos al reliquidar  /spanspan style='fontsize110pt;fontfamilywingdings;color#1f497d'l/spanspan style='fontsize110pt;fontfamily\"calibri\"\"sansserif\";color#1f497d'op/op/span/pp class=msonormalspan style='fontsize110pt;fontfamily\"calibri\"\"sansserif\";color#1f497d'op /op/span/pp class=msonormalspan style='fontsize110pt;fontfamily\"calibri\"\"sansserif\";color#1f497d'op /op/span/pdiv probé con el otro convenio 459/06 ahí aparece el concepto pero tengo diferencia de importesbrbrcategoría ia 1/2018 $ 2579495 6/2017 $ 2034302 = 545193 en liquidación calcula 724486 es decir $ 179291 de másbrbrbrbrcategoría ib 1/2018 $ 2046407 06/2017 $ 1613880 = 428527 liquida por 574761 es decir $ 142234 de másbrbrbrbradjunto escala y print de liquidaciónbrbrbrbr  pasame por favor por archivo adjunto la imagen de la pestaña cantidad del concepto de control que genero y decime cual es la diferenica por favor saludos meta httpequiv=\"contenttype\" content=\"text/html; charset=iso88591\"html xmlnsv=\"urnschemasmicrosoftcomvml\" xmlnso=\"urnschemasmicrosoftcomofficeoffice\" xmlnsw=\"urnschemasmicrosoftcomofficeword\" xmlnsx=\"urnschemasmicrosoftcomofficeexcel\" xmlnsm=\"http//schemasmicrosoftcom/office/2004/12/omml\" xmlns=\"http//wwww3org/tr/rechtml40\"headmeta name=generator content=\"microsoft word 14 (filtered medium)\"[if mso]stylev\\* {behaviorurl(#default#vml);}o\\* {behaviorurl(#default#vml);}w\\* {behaviorurl(#default#vml);}shape {behaviorurl(#default#vml);}/style[endif]style/* font definitions */@fontface{fontfamily\"cambria math\";panose12 4 5 3 5 4 6 3 2 4;}@fontface{fontfamilycalibri;panose12 15 5 2 2 2 4 3 2 4;}@fontface{fontfamilytahoma;panose12 11 6 4 3 5 4 4 2 4;}/* style definitions */pmsonormal limsonormal divmsonormal{margin0cm;marginbottom0001pt;fontsize120pt;fontfamily\"times new roman\"\"serif\";}alink spanmsohyperlink{msostylepriority99;colorblue;textdecorationunderline;}avisited spanmsohyperlinkfollowed{msostylepriority99;colorpurple;textdecorationunderline;}pmsoacetate limsoacetate divmsoacetate{msostylepriority99;msostylelink\"texto de globo car\";margin0cm;marginbottom0001pt;fontsize80pt;fontfamily\"tahoma\"\"sansserif\";}spanestilocorreo18{msostyletypepersonalreply;fontfamily\"calibri\"\"sansserif\";color#1f497d;}spantextodeglobocar{msostylename\"texto de globo car\";msostylepriority99;msostylelink\"texto de globo\";fontfamily\"tahoma\"\"sansserif\";}msochpdefault{msostyletypeexportonly;fontsize100pt;}@page wordsection1{size6120pt 7920pt;margin7085pt 30cm 7085pt 30cm;}divwordsection1{pagewordsection1;}/style[if gte mso 9]xmloshapedefaults vext=\"edit\" spidmax=\"1026\" //xml[endif][if gte mso 9]xmloshapelayout vext=\"edit\"oidmap vext=\"edit\" data=\"1\" //oshapelayout/xml[endif]/headbody lang=esar link=blue vlink=purplediv class=wordsection1p class=msonormalspan style='fontsize110pt;fontfamily\"calibri\"\"sansserif\";color#1f497d'hola eugenia te paso el printop/op/span/pp class=msonormalspan style='fontsize110pt;fontfamily\"calibri\"\"sansserif\";color#1f497d'op /op/span/pp class=msonormalimg width=1366 height=768 id=\"imagen_x0020_1\" src=\"cidimage001png\"span style='fontsize110pt;fontfamily\"calibri\"\"sansserif\";color#1f497d'op/op/span/pp class=msonormalspan style='fontsize110pt;fontfamily\"calibri\"\"sansserif\";color#1f497d'op /op/span/pp class=msonormalspan style='fontsize110pt;fontfamily\"calibri\"\"sansserif\";color#1f497d'este el de detalle de lo que debería dar según categoríaop/op/span/pp class=msonormalspan style='fontsize110pt;fontfamily\"calibri\"\"sansserif\";color#1f497d'op /op/span/ptable class=msonormaltable border=0 cellspacing=0 cellpadding=0 width=400 style='width3000pt;marginleft115pt;bordercollapsecollapse'tr style='height150pt'td width=80 nowrap valign=bottom style='width600pt;bordersolid windowtext 10pt;padding0cm 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35pt;height150pt'p class=msonormalspan style='fontsize110pt;fontfamily\"calibri\"\"sansserif\";colorblack'dif nrop/op/span/p/td/trtr style='height150pt'td width=80 nowrap valign=bottom style='width600pt;bordersolid windowtext 10pt;bordertopnone;padding0cm 35pt 0cm 35pt;height150pt'p class=msonormalspan style='fontsize110pt;fontfamily\"calibri\"\"sansserif\";colorblack' op/op/span/p/tdtd width=80 nowrap valign=bottom style='width600pt;bordertopnone;borderleftnone;borderbottomsolid windowtext 10pt;borderrightsolid windowtext 10pt;padding0cm 35pt 0cm 35pt;height150pt'p class=msonormal align=right style='textalignright'span style='fontsize110pt;fontfamily\"calibri\"\"sansserif\";colorblack'1op/op/span/p/tdtd width=80 nowrap valign=bottom style='width600pt;bordertopnone;borderleftnone;borderbottomsolid windowtext 10pt;borderrightsolid windowtext 10pt;padding0cm 35pt 0cm 35pt;height150pt'p class=msonormal align=right style='textalignright'span 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style='fontsize110pt;fontfamily\"calibri\"\"sansserif\";colorblack'2034302op/op/span/p/tdtd width=80 nowrap valign=bottom style='width600pt;bordertopnone;borderleftnone;borderbottomsolid windowtext 10pt;borderrightsolid windowtext 10pt;padding0cm 35pt 0cm 35pt;height150pt'p class=msonormal align=right style='textalignright'span style='fontsize110pt;fontfamily\"calibri\"\"sansserif\";colorblack'2579495op/op/span/p/tdtd width=80 nowrap valign=bottom style='width600pt;bordertopnone;borderleftnone;borderbottomsolid windowtext 10pt;borderrightsolid windowtext 10pt;padding0cm 35pt 0cm 35pt;height150pt'p class=msonormal align=right style='textalignright'span style='fontsize110pt;fontfamily\"calibri\"\"sansserif\";colorblack'545193op/op/span/p/td/trtr style='height150pt'td width=80 nowrap valign=bottom style='width600pt;bordersolid windowtext 10pt;bordertopnone;padding0cm 35pt 0cm 35pt;height150pt'p class=msonormalspan style='fontsize110pt;fontfamily\"calibri\"\"sansserif\";colorblack' op/op/span/p/tdtd width=80 nowrap valign=bottom style='width600pt;bordertopnone;borderleftnone;borderbottomsolid windowtext 10pt;borderrightsolid windowtext 10pt;padding0cm 35pt 0cm 35pt;height150pt'p class=msonormalspan style='fontsize110pt;fontfamily\"calibri\"\"sansserif\";colorblack'ibop/op/span/p/tdtd width=80 nowrap valign=bottom style='width600pt;bordertopnone;borderleftnone;borderbottomsolid windowtext 10pt;borderrightsolid windowtext 10pt;padding0cm 35pt 0cm 35pt;height150pt'p class=msonormal align=right style='textalignright'span style='fontsize110pt;fontfamily\"calibri\"\"sansserif\";colorblack'1613886op/op/span/p/tdtd width=80 nowrap valign=bottom style='width600pt;bordertopnone;borderleftnone;borderbottomsolid windowtext 10pt;borderrightsolid windowtext 10pt;padding0cm 35pt 0cm 35pt;height150pt'p class=msonormal align=right style='textalignright'span style='fontsize110pt;fontfamily\"calibri\"\"sansserif\";colorblack'2046407op/op/span/p/tdtd width=80 nowrap valign=bottom style='width600pt;bordertopnone;borderleftnone;borderbottomsolid windowtext 10pt;borderrightsolid windowtext 10pt;padding0cm 35pt 0cm 35pt;height150pt'p class=msonormal align=right style='textalignright'span style='fontsize110pt;fontfamily\"calibri\"\"sansserif\";colorblack'432521op/op/span/p/td/tr/tablep class=msonormalspan style='fontsize110pt;fontfamily\"calibri\"\"sansserif\";color#1f497d'op /op/span/pp class=msonormalspan style='fontsize110pt;fontfamily\"calibri\"\"sansserif\";color#1f497d'aguardo tus comentarios para poder liquidarop/op/span/pp class=msonormalspan style='fontsize110pt;fontfamily\"calibri\"\"sansserif\";color#1f497d'saludosop/op/span/pp class=msonormalspan style='fontsize110pt;fontfamily\"calibri\"\"sansserif\";color#1f497d'op /op/span/pp class=msonormalspan style='fontsize110pt;fontfamily\"calibri\"\"sansserif\";color#1f497d'mlsop/op/span/pp class=msonormalspan style='fontsize110pt;fontfamily\"calibri\"\"sansserif\";color#1f497d'op /op/span/pdiv según lo conversado adjunto instructivo para configuración de concepto adicionales por categoría confirmeme meta httpequiv=\"contenttype\" content=\"text/html; charset=iso88591\"html xmlnsv=\"urnschemasmicrosoftcomvml\" xmlnso=\"urnschemasmicrosoftcomofficeoffice\" xmlnsw=\"urnschemasmicrosoftcomofficeword\" xmlnsx=\"urnschemasmicrosoftcomofficeexcel\" xmlnsm=\"http//schemasmicrosoftcom/office/2004/12/omml\" xmlns=\"http//wwww3org/tr/rechtml40\"headmeta name=generator content=\"microsoft word 14 (filtered medium)\"style/* font definitions */@fontface{fontfamily\"cambria math\";panose12 4 5 3 5 4 6 3 2 4;}@fontface{fontfamilycalibri;panose12 15 5 2 2 2 4 3 2 4;}@fontface{fontfamilytahoma;panose12 11 6 4 3 5 4 4 2 4;}/* style definitions */pmsonormal limsonormal divmsonormal{margin0cm;marginbottom0001pt;fontsize120pt;fontfamily\"times new roman\"\"serif\";}alink spanmsohyperlink{msostylepriority99;colorblue;textdecorationunderline;}avisited spanmsohyperlinkfollowed{msostylepriority99;colorpurple;textdecorationunderline;}spanestilocorreo18{msostyletypepersonalreply;fontfamily\"calibri\"\"sansserif\";color#1f497d;}msochpdefault{msostyletypeexportonly;fontsize100pt;}@page wordsection1{size6120pt 7920pt;margin7085pt 30cm 7085pt 30cm;}divwordsection1{pagewordsection1;}/style[if gte mso 9]xmloshapedefaults vext=\"edit\" spidmax=\"1026\" //xml[endif][if gte mso 9]xmloshapelayout vext=\"edit\"oidmap vext=\"edit\" data=\"1\" //oshapelayout/xml[endif]/headbody lang=esar link=blue vlink=purplediv class=wordsection1p class=msonormalspan style='fontsize110pt;fontfamily\"calibri\"\"sansserif\";color#1f497d'sigo sin ver el no rem en la liquidaciónop/op/span/pp class=msonormalspan style='fontsize110pt;fontfamily\"calibri\"\"sansserif\";color#1f497d'op /op/span/pp class=msonormalspan style='fontsize110pt;fontfamily\"calibri\"\"sansserif\";color#1f497d'op /op/span/pdiv vamos a requerir una conexión remota por lo que necesitamos que ejecute el programa teamviewer si no lo tiene ejecute el siguiente link http//downloadteamviewercom/download/version_10x/teamviewerqsexe luego envíenos los datos “su id” y “contraseña” aguardamos envío saludos " ], "answer_start": [ 427 ] }

{ "text": [ "lo que te esta indicando ese mensaje es que no tenes creado el periodo en subdiarios para la importacion de comprobantes lo creas yendo por subdiarios movimientos periodos click derecho nuevo igualmente chequea como tenes cargado el excel porque te esta indicando periodo 122018 aguardo confirmacion holabrel periodo ya estaba creado adjunto print panatalla creo que el error esta en la fecha contablebrpruebo y  cualq cosa lo veobrgracias x la rta sigo con el mismo problema ya cambie por las dudas las fechas las pase todas a 12018 es decir tambien aquellos cptes cuya fecha es x ahi de 1011 o 12/2017 pero sigue el problemabradjunte el excell para ver dde esta la fallabrbr chequea el excel que me enviaste en las ultimas filas tenes comprobantes con fecha de nov y dic de 2018 corregilo y volve a importar aguardo confirmacion listobrprobamos y les avisobro sea que cuando uno tiene facturas de fecha distinta al periodo si o si las debe modificar la fecha una vez que ya las veo desde catedral en ese caso debes modificarlas porque eran de noviembre y diciembre de 2018 periodo que aun no pasaron confirmeme holabrsi bien ya corregimos ese error ya que tambien eran facturas del año 2017brno me reconoce los proveedores porque aun no nos toma la plantilla de clientes y proveedores no comprendemos que puede estar mal de esta ultima ya que respetamos el formato y datos obligatoriosbrbrbr te envio la planilla corregida en la columna provincia tenias como valor \"provincia\" y en el sistema no existe ninguna provincia con esa descripcion volve a importar y confirmame holabrbrgracias x la rtabrperfecto ya lo probamos y les aviso saludos modificamos esa columna pero sigue poniendo como resultado \" sin procesar\" tanto del lado de los clientes como de los proveedores adjunto planilla p ver cambios que hicimosbrnosotros habiamos importado una planilla con pocos movimientos la misma que le cargamos a otra de las empresas y la tomo brbrconstantemente nosotros actualizamos la cartera de clientes y proveedores como tambien usamos planillas excell solo queremos agilizar la tarea para no tener que duplicar la tarea de cargarlos manulaº en el catedral el tema es que nose si nos toma la planilla mas de una vez no entendemos bien esa partebrbrbrbrgraciasbrbraguardamos novedades " ], "answer_start": [ 565 ] }

{ "text": [ "buen día solo los básicos chequee en el convenio en conceptos que el concepto de obra social en la solapa valor unitario tenga indicado en funciones de valor unitario base imponible os ademas que en el legajo del empleado en la solapa liquidación en horas jornada tenga indicado la cantidad de hs que trabaja por ej si es media jornada coloca 4 confirmeme okbrgracias saludos" ], "answer_start": [ 413 ] }

{ "text": [ "" ], "answer_start": [ 0 ] }

{ "text": [ "buenas tardes le envío el instructivo confirmeme" ], "answer_start": [ 245 ] }

{ "text": [ "buenas tardes por el momento el sistema catedral no brinda el servicio de firma digital confirmeme muchas gracias saludos" ], "answer_start": [ 195 ] }

{ "text": [ " resuelto vía conexión remota que tengas muy buen día" ], "answer_start": [ 213 ] }

{ "text": [ " solucionado vía remoto se configuro el concepto en forma de carga manual porque asi lo solicito el cliente" ], "answer_start": [ 264 ] }

{ "text": [ " pasarnos los datos de conexión mañana para verificarlo ya que al querer conectarme el teamviewer no estaba en ejecución y al llamar por tel el horario indicaba que estaban hasta las 1700hs saludos pasa los datos de conexión id 456 017 471 c 4150 solucionado via remoto la fecha de vencimiento de la factura era un mes despues y por ello no la veia solo cuando agrandaba el rango de fechas" ], "answer_start": [ 291 ] }

{ "text": [ "buenos días debes ir por archivosdocumentostalonarios en el talonario que utilices para orden de pago vas a hacer click derecho modificar y chequea el nomnre del diseño de impresión luego vas a ir por herramientasadministrador de informes en la lista buscas el nombre previamente chequeado sobre el mismo click derecho editor si sale un mensaje que los diseños de sistema no pueden ser modificados vas a hacer en lugar de click derecho editor click derecho copiar en la copia le aclaras un nombre diferente (si querés le podés aclarar el nombre de la empresa) luego sobre ese archivo vas a hacer click derecho editor en donde figura el logo vas a hacer click derecho properties y en la ruta de la imagen vas a seleccionar el logo de la empresa (dicho logo debe ser pegado dentro de ccatedral softwaregestión integral de la empresainformes) una vez seleccionada aceptas luego para los datos de cuit y de la empresa ingresas a cada dato haciendo click derecho properties y en donde dice expression colocas los datos correctos luego de realizado vas por archivocerrar el administrador de informes y guardas los cambios salís de esa ventana y vas nuevamente por archivosdocumentostalonarios modificas el de orden de pago y en diseño de impresión seleccionas este que creaste luego volvé a imprimir aguardo confirmación listobrgracias de nada saludos" ], "answer_start": [ 208 ] }

{ "text": [ "hola buenas tardes cierre el sistema en todas las pc luego de dos minutos vuelva a ingresar que ya no debería salir más actualizamos la información en el sistema para que tome el cambio y no aparezca el cartel de suscripción vencida en caso de que siga apareciendo lo chequeamos mañana con el área de cobros aguardo confirmación htmlheadmeta content=\"text/html; charset=iso88591\" httpequiv=contenttypemeta content=en httpequiv=contentlanguage/headbody dir=ltrdiv dir=ltrdiv style=\"fontfamily 'calibri'; color #000000; fontsize 12pt\"divya no aparece gracias/divdiv style=\"fontstyle normal; display inline; fontfamily 'calibri'; color #000000; fontsize small; fontweight normal; textdecoration none\"div style=\"font 10pt tahoma\"div /divdiv style=\"background #f5f5f5\"div style=\"fontcolor black\"bfrom a title=soporteenlinea@catedralsoftcomar href=\"mailtosoporteenlinea@catedralsoftcomar\"soporteenlinea@catedralsoftcomar/a /divdivbsent thursday february 01 2018 608 pm/divdivbto a title=maria@estudiomonteagudocomar href=\"mailtomaria@estudiomonteagudocomar\"maria@estudiomonteagudocomar/a /divdivbsubject respuesta del tecnico consulta #180366 [rdtid=180366]/div/div/divdiv /div/divdiv style=\"fontstyle normal; display inline; fontfamily 'calibri'; color #000000; fontsize small; fontweight normal; textdecoration none\"una nueva respuesta ha sido agregada a la consulta #180366 para el cliente monteagudo alberto pablo div/divdiv /divdivstrongurespuesta/u/strong/divdivhola buenas tardesbrbrcierre el sistema en todas las pc luego de dos minutos vuelva a ingresar que ya no deber?a salir m?s actualizamos la informaci?n en el sistema para que tome el cambio y no aparezca el cartel de suscripci?n vencida en caso de que siga apareciendo lo chequeamos ma?ana con el ?rea de cobrosbrbraguardo confirmaci?n/divdiv /divdivcordialmente/divdivnatalia/divdiv /div/div/div/divody/html perfecto de nada cierro la consulta que tenga buenas tardes saludos" ], "answer_start": [ 254 ] }

{ "text": [ " nos comunicamos al teléfono indicado y nadie responde por favor pasar nuevamente los datos de conexión cuando estén disponibles deja datos de conexion remota 101178914//3966 tel 49120069 nos conectamos en forma remota comenzamos a probar pero nos indican que se estaban retirando aguardamos nos contacten el lunes para continuar gracias saludos pasa los datos de conexión id 101 178 914 c 6747 solucionado via remoto" ], "answer_start": [ 273 ] }

{ "text": [ "buen día las deducciones personales se cargan yendo por empleados empleados se posiciona sobre el empleado y va a la solapa de familiares y ahí carga el familiar tildándole abajo que es deducible en ig y le indica que tipo de deducción es las deducciones que nombro como ej son generales y se cargan por movimientos impuesto a las ganancias carga de novedades seleccionas el empleado le tildas en aceptar y vas a la solapa de deducciones generales boton derecho nuevo y cargas la deducción que le corresponda con el importe aguardo respuesta" ], "answer_start": [ 278 ] }

{ "text": [ "se va a comunicar telefónicamente más tarde cuando se encuentre en el estudio saludos cordiales guarde el archivo adjunto dentro de c\\catedral software\\gestionintegraldelestudio60 luego ingrese a equipo o mi pc abra c\\catedral software\\gestionintegraldelestudio60 busque ahí el archivo csvrar posiciónese sobre él y pulse botón der extraer aquí le va a decir que existe pulse que reemplaza todos los archivos luego cierre esa ventana descargue el archivo del link que le paso a continuacion guardelo en c\\catedral software luego ingrese a dicha ubicacion busque el archivo registrardllgieexe se posiciona sobre él y pulsa botón der ejecutar como administrador una vez que se ejecute el archivo ingrese al sistema por el icono pero para hacerlo pulse sobre el icono botón der ejecutar como administrador finalizado todo esto ingrese al sistema y ejecute una por una cada una de las actualizaciones https//drivegooglecom/open?id=0b6ye20dpeqh5q2nab05tufkty2c confirmeme " ], "answer_start": [ 225 ] }

{ "text": [ " por favor todavía no se conectaron necesito ver este tema yo en un rato me voy deja la maquina encendida brla empleada trabaja media jornada sindicato sanidad la obra social se debe calcular por el sueldo completo pero en el de vacaciones lo hace x el mes completo duplicado necesito entregar este recibo por favor todavía no se conectaron necesito ver este tema yo en un rato me voy deja la maquina encendida brla empleada trabaja media jornada sindicato sanidad la obra social se debe calcular por el sueldo completo pero en el de vacaciones lo hace x el mes completo duplicado necesito entregar este recibo solucionado vía remoto" ], "answer_start": [ 628 ] }

{ "text": [ "buen día debe chequear por archivos convenios convenios posicionarse sobre le convenio en cuestión y en cada categoría indicar el total de hs mensuales y el total de hs de jornada completas y en el legajo del empleado indicar el básico completo y las hs que trabaje el empleado(sino trabaja las hs completas) la diferencia que le esta dando es que en la categoría ayudante tiene 7 hs en jornada y en el legajo tiene 8 el sistema hace una regla de tres para sacar el valor si para 7 hs es 1727460 para 8 hs es 1727460 * 8 / 7 con respecto al concepto no remunerativo adjunto instructivo para generar dicho concepto aguardo confirmación ok perfectobrahora te consulto en el mismo convenio me liquida 15% de antiguedad pero no me lo multiplica por los años trabajadosbry al liquidar inasistencias liquida el presentismo el cual no se debería liquidar se cierra consulta se comunicaron por teléfono(técnico verónica) y se indico por teléfono atte " ], "answer_start": [ 605 ] }

{ "text": [ "buenas tardes en el instructivo figura un porcentaje de referencia la alícuota máxima es 8% para agentes de percepción y 4% para agentes de retención http//wwwarbagovar/intranet/legislacion/normas/resoluciones/2013/r01313htm se adjunta link de arba con normativa relacionada saludos cordiales buenas tardes la normativa dice \" emfont color=\"#333333\" size=\"3\"la entrega o realización tenga lugar en jurisdicción de la provincia de buenos aires\"br/font/embrbrpero su sistema aplica a todos aquellos que no están en el padrón no toma encuenta de la jurisdiccionbrsaludosbr buenas tardes debe ir por ventasarchivosclientesagentes de recaudaciónpersonalización individualal cliente que no corresponde practicar la percepción asocia el regimen y tilda en \"no practicar percepción\" saludos cordiales hola tengo 3800 clientes de los cuales hay 2400 que no son de provincia de bs as ¿me tengo que tomar ese trabajo todos los meses para ver si corresponde o no y  hacer tilde uno por uno???brbrsaludos buenos días entonces cuando haga la factura a uno de esos clientes que no corresponde percibir porque no se cumplen las condiciones para aplicar la alícuota máxima debe luego de confirmar ir a la solapa impuestos y eliminar el regimen con la percepción calculada antes de aceptar saludos cordiales buenos días el sistema tendría que filtrar por la jurisdicción si el cliente no tiene jurisdicción en la provincia de bs as automáticamente no hay que aplicar percepciónbrsaludosbr por el momento debe realizarlo asi elevo su sugerencia al dpto correspondiente nro de petición 2814 tenga en cta que las mismas estarán sujetas a su aprobación para su incorporación en próximas actualizaciones confirmeme si recibió la rta aguardo la pronta resolución del problemabrbrsaludos saludos" ], "answer_start": [ 562 ] }

{ "text": [ "si cambió pasame el id y contraseña nueva en el ticket nro 180069" ], "answer_start": [ 159 ] }

{ "text": [ " id 557692220 contraseña 3747 se solucionó en forma remota por tal motivo cierro la consulta que tenga buenas tardes saludos" ], "answer_start": [ 423 ] }

{ "text": [ "buen día que error le da al generar nd y/o nc?? detalleme si entran remotamente lo tienen en la pantalla por favor es el mismo que se generaba con la facturacion no tenemos licencias libres la persona que se conecto el viernes con uds esta de vacaciones captura la imagen y adjuntala asi vemos si podemos indicarte para que lo soluciones img src=\"blobhttps//catedralhdcomar/50acfdd41bee4a768dcb37f84cc23a9e\" img src=\"blobhttps//catedralhdcomar/50acfdd41bee4a768dcb37f84cc23a9e\" img src=\"blobhttps//catedralhdcomar/50acfdd41bee4a768dcb37f84cc23a9e\" img src=\"blobhttps//catedralhdcomar/50acfdd41bee4a768dcb37f84cc23a9e\" img src=\"blobhttps//catedralhdcomar/50acfdd41bee4a768dcb37f84cc23a9e\" img src=\"blobhttps//catedralhdcomar/50acfdd41bee4a768dcb37f84cc23a9e\" dice que la impresora seteada no existe cambie la impresora definida en el talonario y reintente la operación excepción n°1957 error al tener acceso a la impresora brbrlo mismo decía cuando quería realizar una factura y hacer recibos el viernes eso lo solucionaron vaya a ventasarchivosdocumentostalonariosmodifique el talonario de la nc haga clic en la impresora que tiene seleccionada y pulse la tecla supr para eliminarla lo mismo con el talonario que usa las nd luego imprima confirmeme listo solucionado muchas gracias saludos" ], "answer_start": [ 442 ] }

{ "text": [ " resuelto vía conexión remota que tengas muy buen día" ], "answer_start": [ 210 ] }

{ "text": [ "hola buenas tardes si es una actualización de básicos debe actualizarlos manualmente para ello debe ir por syj archivos convenios convenios se posiciona sobre le convenio solapa categorías y modifica las categorías indicando los básicos correspondientes saludos cordiales" ], "answer_start": [ 193 ] }

{ "text": [ "hola buenas tardes debe realizarlo en todas las pc por igual para descargar el instalador del sistema catedral debe ingresar con su usuario y contraseña a http//catedralsoftcomar/download/installer presionar descargar sobre el instalador ejecturarlo e indicar todo siguiente hasta finalizar una vez instalado debe comunicarse al 011 6632 6655 opción 5 para que le activen el sistema aguardo confirmación" ], "answer_start": [ 403 ] }

{ "text": [ "buen día te paso los datos solicitados para la activación *serie 4213 *registro 18814 *cod activación 58294 adjunto datos para completar la conexion luego de la activación aguardo confirmación " ], "answer_start": [ 203 ] }

{ "text": [ " solucionado via remoto" ], "answer_start": [ 300 ] }