| 1 | |
| 00:00:20,960 --> 00:00:23,960 | |
| بسم الله الرحمن الرحيم اليوم ان شاء الله تعالى | |
| 2 | |
| 00:00:23,960 --> 00:00:30,260 | |
| نواصل في يعني موضوع مهارات وخصائص العاملين في | |
| 3 | |
| 00:00:30,260 --> 00:00:35,600 | |
| العلاقات العامة كنا في المحاضرة الفائتة توقفنا عند | |
| 4 | |
| 00:00:35,600 --> 00:00:40,760 | |
| خاصية الاتزان في المواقف والاراء بالنسبة لرجل | |
| 5 | |
| 00:00:40,760 --> 00:00:44,180 | |
| العلاقات العامة وقولنا أنه يساعده على تحقيق | |
| 6 | |
| 00:00:44,180 --> 00:00:49,760 | |
| التفاهم واتقى ما بينه و بين الآخرين أثناء تواصله | |
| 7 | |
| 00:00:49,760 --> 00:00:55,970 | |
| معهموتحقيق أيضا يعني مواقف موضوعية ومتجردة ما بينه | |
| 8 | |
| 00:00:55,970 --> 00:01:00,470 | |
| وبين الإدارات الأخرى في داخل المؤسسة اليوم ان شاء | |
| 9 | |
| 00:01:00,470 --> 00:01:05,250 | |
| الله تعالى هنتكلم عن بعض الخصائص الأخرى ومنها صفة | |
| 10 | |
| 00:01:05,250 --> 00:01:12,090 | |
| الاحتمال والمثابرة الاحتمال والمثابرة لماذا يجب | |
| 11 | |
| 00:01:12,090 --> 00:01:17,250 | |
| على رجل العلاقات العامة ان يكون صاحب احتمال اي | |
| 12 | |
| 00:01:17,250 --> 00:01:24,140 | |
| قدرة على الاحتمالوقدرة على المتابرة أي مواصلة | |
| 13 | |
| 00:01:24,140 --> 00:01:31,240 | |
| والمتابعة في العمل احتمال ومواصلة احتمال ومواصلة | |
| 14 | |
| 00:01:31,240 --> 00:01:37,480 | |
| نقول انه يجب ان تتوفر في هذه الخاصية لعدة أمور | |
| 15 | |
| 00:01:37,480 --> 00:01:45,900 | |
| أولا انه يتعامل في إطار عملية اتصالية والاتصال مع | |
| 16 | |
| 00:01:45,900 --> 00:01:50,620 | |
| البشر دائماأنت لا تتعاملي مع نمط واحد من البشر | |
| 17 | |
| 00:01:50,620 --> 00:01:56,000 | |
| وإنما مع أنماط كتيرة وهذا الأمر يتطلب من رجل | |
| 18 | |
| 00:01:56,000 --> 00:02:02,260 | |
| العلاقات العامة أن يكون صابورا جالدا صاحب قدرة على | |
| 19 | |
| 00:02:02,260 --> 00:02:08,960 | |
| أن يواصل عمله لأن تعدد النفسيات تعدد الشخصيات التي | |
| 20 | |
| 00:02:08,960 --> 00:02:15,040 | |
| تتواصلي معها بحتاج منك لأنك تكون صابورة طويلة | |
| 21 | |
| 00:02:15,040 --> 00:02:21,200 | |
| النفس وهكذاالشيء الآخر حتى لا تفقدي طبعا يعني كسبك | |
| 22 | |
| 00:02:21,200 --> 00:02:25,920 | |
| للجمهور الشيء الآخر أن النتائج .. نتائج العلاقات | |
| 23 | |
| 00:02:25,920 --> 00:02:31,600 | |
| العامة نتائج عمل العلاقات العامة ليست قريبة المنال | |
| 24 | |
| 00:02:31,600 --> 00:02:38,480 | |
| أنت ما بتقولي اليوم أنا سأنجز عملا أحقق منه صورة | |
| 25 | |
| 00:02:38,480 --> 00:02:45,050 | |
| ذهنية جيدةأو اليوم سأقوم بنشاط أحصل منه على سمعة | |
| 26 | |
| 00:02:45,050 --> 00:02:52,650 | |
| طيبة للمؤسسة لأ مافيش عندنا هذا الكلام وإنما مجمل | |
| 27 | |
| 00:02:52,650 --> 00:03:02,020 | |
| أعمالك ومجمل نشاطاتك وبرامجك على مدار سنينلحظي على | |
| 28 | |
| 00:03:02,020 --> 00:03:07,000 | |
| مدار سنين هي التي تحقق لك سمعة طيبة وهي التي تحقق | |
| 29 | |
| 00:03:07,000 --> 00:03:12,060 | |
| لك صورة ذهنية ممتازة هي التي تحقق بينك وبين جمهورك | |
| 30 | |
| 00:03:12,060 --> 00:03:17,380 | |
| جسور وتبني جسور الثقة والتفاهم اذا لأن نتائج عمل | |
| 31 | |
| 00:03:17,380 --> 00:03:21,860 | |
| العلاقات العامة هي نتائج بعيدة المدى هي نتائج | |
| 32 | |
| 00:03:21,860 --> 00:03:25,780 | |
| بعيدة المدى كان لزمان على رجل العلاقات العامة او | |
| 33 | |
| 00:03:25,780 --> 00:03:29,910 | |
| على العاملين في العلاقات العامة ان يكونواصبر | |
| 34 | |
| 00:03:29,910 --> 00:03:36,010 | |
| واحتمال ومثابرة حتى لا يصابوا بالملل لا يصابوا | |
| 35 | |
| 00:03:36,010 --> 00:03:42,010 | |
| بالفطور لا يصابوا بالإحباط إذا لابد أن يكونوا هكذا | |
| 36 | |
| 00:03:42,010 --> 00:03:45,850 | |
| الله سبحانه وتعالى يقول يا أيها الذين آمنوا اصبروا | |
| 37 | |
| 00:03:45,850 --> 00:03:54,230 | |
| وصابروا ورابطوا ما هي النتيجة إذا صبرتم وصابرتمبل | |
| 38 | |
| 00:03:54,230 --> 00:03:58,370 | |
| و رابطتم على هذا الصبر أي مكتتم على هذا الصبر | |
| 39 | |
| 00:03:58,370 --> 00:04:03,610 | |
| النتيجة تكون تكون النجاح و الفلاح و نفس الوضع | |
| 40 | |
| 00:04:03,610 --> 00:04:09,990 | |
| بالنسبة لرجل العلاقات العامة خاصية أخرى من الخصائص | |
| 41 | |
| 00:04:09,990 --> 00:04:14,030 | |
| التي يجب أن يتمتع بها هي الاستمالة و الإقناع | |
| 42 | |
| 00:04:14,030 --> 00:04:19,310 | |
| الاستمالة و الإقناع و أي عملية اتصالية أي عملية | |
| 43 | |
| 00:04:19,310 --> 00:04:25,210 | |
| اتصالية الهدف النهائي لهاهو أن تستميلي جمهورك أي | |
| 44 | |
| 00:04:25,210 --> 00:04:29,930 | |
| أن تؤثر فيه وأن تقنعيه بما تقدم له من معلومات و | |
| 45 | |
| 00:04:29,930 --> 00:04:37,150 | |
| أدلة و حقائق ورجل العلاقات العامة اللي لم يتمتع | |
| 46 | |
| 00:04:37,150 --> 00:04:41,270 | |
| بهذه الخاصية أي تكون لديه القدرة على الاستمالة و | |
| 47 | |
| 00:04:41,270 --> 00:04:46,030 | |
| الإقناع استمالة الجمهور و إقناع الجمهور فإن | |
| 48 | |
| 00:04:46,030 --> 00:04:50,330 | |
| النتيجة ربما تكون عكسية مع أن الكلام لا تستميلي | |
| 49 | |
| 00:04:50,330 --> 00:04:54,480 | |
| ولا تقنعي مع أن الكلام خسارةمعنى الكلام فشل | |
| 50 | |
| 00:04:54,480 --> 00:04:59,000 | |
| العملية الاتصالية لأن احنا قلنا ان الهدف النهائي | |
| 51 | |
| 00:04:59,000 --> 00:05:03,780 | |
| للعملية الاتصالية هي الاستمالة والاقناع اذا لم | |
| 52 | |
| 00:05:03,780 --> 00:05:08,120 | |
| تستميل جمهورك فلم تستطيع أن تتفاهمي معاه اذا لم | |
| 53 | |
| 00:05:08,120 --> 00:05:12,480 | |
| تستمليه ولم تقنعيه فلم تستطيع ان تحقق الثقة ما | |
| 54 | |
| 00:05:12,480 --> 00:05:17,640 | |
| بينك وبينه اذا افترقتي افترقتي عن الجمهور وابتعدتي | |
| 55 | |
| 00:05:17,640 --> 00:05:24,110 | |
| عن الجمهور اذا لن تحققي الاستمالة والاقناعكيف تحقق | |
| 56 | |
| 00:05:24,110 --> 00:05:31,570 | |
| الاستمالة والاقناع جالك دائما انت تعتبر يعني كطرف | |
| 57 | |
| 00:05:31,570 --> 00:05:38,150 | |
| محاور في داخل المؤسسة وخارج المؤسسة في داخل | |
| 58 | |
| 00:05:38,150 --> 00:05:44,500 | |
| المؤسسة ما بين الإدارات المختلفةإياك كما تحدثنا عن | |
| 59 | |
| 00:05:44,500 --> 00:05:49,920 | |
| صفة الموضوعية أو سنتحدث عنها إياك أن تنهزي إلى | |
| 60 | |
| 00:05:49,920 --> 00:05:54,940 | |
| رأيك أو تنهزي إلى طرف معين دائما التزمي بصفة | |
| 61 | |
| 00:05:54,940 --> 00:06:01,380 | |
| الحياد صفة الاتزان ما بين الأطراف وإياك أن تعارضي | |
| 62 | |
| 00:06:01,380 --> 00:06:07,500 | |
| من أجل المعارضة استمعي لما يقولوناختزلي ما يقولون | |
| 63 | |
| 00:06:07,500 --> 00:06:13,160 | |
| امدحي صفات أو نقاط القوة في ما قالوا تحدثي | |
| 64 | |
| 00:06:13,160 --> 00:06:19,160 | |
| بموضوعية عن نقاط الضعف بموضوعية وليس بهجومية | |
| 65 | |
| 00:06:19,160 --> 00:06:25,960 | |
| تستميلي وتقنعي لكن إذا فقدت هذا الأمر كنت هجومية | |
| 66 | |
| 00:06:25,960 --> 00:06:33,430 | |
| كنت عدائية لمتستمعي ولم تصغي جيدا إلى ما يريده | |
| 67 | |
| 00:06:33,430 --> 00:06:38,990 | |
| الآخرون، إذا ستنالين | |
| 68 | |
| 00:06:38,990 --> 00:06:42,850 | |
| العداوى من قبل الآخرين و لن تستميلي أحدا و لن | |
| 69 | |
| 00:06:42,850 --> 00:06:47,850 | |
| تقنعي أحدا، إذا هذه خاصية مهمة أن تستميلي وتقنعي | |
| 70 | |
| 00:06:47,850 --> 00:06:52,430 | |
| لأنها الهدف النهائي لأي عملية اتصالية | |
| 71 | |
| 00:07:03,900 --> 00:07:09,600 | |
| أنا مش فاهم سؤالك يعني اتنان مين الطرف الصحيح | |
| 72 | |
| 00:07:09,600 --> 00:07:13,740 | |
| لكلام صحيح يعني إنت بتحكي عن الصميم معاه؟ اه يعني | |
| 73 | |
| 00:07:13,740 --> 00:07:18,760 | |
| إذا تقولي أن مثلا لديكي طرفين و أنتي في الوسط | |
| 74 | |
| 00:07:18,760 --> 00:07:24,100 | |
| بينهما و واحد منهم أنتي رأيتي أنه على صواب و الآخر | |
| 75 | |
| 00:07:25,500 --> 00:07:30,620 | |
| مثلا يعني اقل في الصوابية او وجهة نظره خطأ بتقول | |
| 76 | |
| 00:07:30,620 --> 00:07:34,580 | |
| ان انا اوقف مع الصواب مباشرة يجب ان يكون لديك | |
| 77 | |
| 00:07:34,580 --> 00:07:39,100 | |
| لباقة و كياسة احنا بنشرح الصفات كلها و بنقول يجب | |
| 78 | |
| 00:07:39,100 --> 00:07:43,280 | |
| ان يتمتع بيها الخاصية انت لو جيتي قولتيلي انت على | |
| 79 | |
| 00:07:43,280 --> 00:07:48,780 | |
| صواب و انت كلامك الحق ماشي انت انا صحيح كلامي كده | |
| 80 | |
| 00:07:48,780 --> 00:07:55,670 | |
| و جيتي قولتي للاخر كده انت خطأ كلامك فستخسريهوليس | |
| 81 | |
| 00:07:55,670 --> 00:07:59,530 | |
| من أهداف العلاقات العامة أن تقسب جمهور وتقصر جمهور | |
| 82 | |
| 00:07:59,530 --> 00:08:03,330 | |
| يجب أن تكون على مسافة واحدة زي ما قولنا في | |
| 83 | |
| 00:08:03,330 --> 00:08:10,810 | |
| الموضوعية من كافة الجماهير طب كيف؟ باللباقة تقولي | |
| 84 | |
| 00:08:10,810 --> 00:08:16,270 | |
| والله ما تفضل به الطرف ألف كان صحيحا وما تفضل به | |
| 85 | |
| 00:08:16,270 --> 00:08:22,450 | |
| الطرف با كان جميلا ولكن نرى لو كان كذا كذا إياك أن | |
| 86 | |
| 00:08:22,450 --> 00:08:29,300 | |
| تجرحيياك انت خطئي مقاله خطأ لأ هنا خسرتي قطعتي حبل | |
| 87 | |
| 00:08:29,300 --> 00:08:36,200 | |
| الاتصال معاه دائما امدحي امدحي اشكري قولي جزاك | |
| 88 | |
| 00:08:36,200 --> 00:08:42,260 | |
| الله خيرا ثم عقبي بلا باقة لكن انك تبدأي تقولي انت | |
| 89 | |
| 00:08:42,260 --> 00:08:47,220 | |
| كل اللي قلتي خطأ طب ايش دلقلك معاها قطعت الاتصال | |
| 90 | |
| 00:08:47,220 --> 00:08:49,180 | |
| واضح | |
| 91 | |
| 00:08:51,220 --> 00:08:54,420 | |
| مش معناه انه احنا أخدنا صفة الشجاعة انه لازم نقول | |
| 92 | |
| 00:08:54,420 --> 00:08:59,280 | |
| رأينا انه معناه نخسر الجمهور زي ما أخدنا الشجاعة | |
| 93 | |
| 00:08:59,280 --> 00:09:03,780 | |
| أخدنا اللباقة و الكياسة صحيح؟ و أخدنا الاتزان في | |
| 94 | |
| 00:09:03,780 --> 00:09:08,940 | |
| المواقف صحيح؟ هذه كلها أنت و أنت بتشتغلي بده تكون | |
| 95 | |
| 00:09:08,940 --> 00:09:14,400 | |
| حاضرة عندك في ذهنك أيضا | |
| 96 | |
| 00:09:14,400 --> 00:09:23,680 | |
| صفة أخرى زي ما قلنا العلاقات العامة يعنيلا يمكن أن | |
| 97 | |
| 00:09:23,680 --> 00:09:28,560 | |
| تكون مبنية على إعوجاج لا يمكن أن تكون مبنية على | |
| 98 | |
| 00:09:28,560 --> 00:09:33,200 | |
| كذب لا يمكن أن تكون مبنية على تشويه أو على تضليل | |
| 99 | |
| 00:09:33,200 --> 00:09:38,560 | |
| أو على تجريح أخرين أو على القفز على مشاعر الآخرين | |
| 100 | |
| 00:09:38,560 --> 00:09:42,700 | |
| وعدم الاهتمام بهم وإنما لابد من الاستقامة في كل | |
| 101 | |
| 00:09:42,700 --> 00:09:46,280 | |
| هذه الأخلاق رجل العلاقات العامة والعملين في | |
| 102 | |
| 00:09:46,280 --> 00:09:52,910 | |
| العلاقات العامة لابد أن يتمتعوايتمتعوا في كافة أو | |
| 103 | |
| 00:09:52,910 --> 00:09:58,450 | |
| بكافة جوانب الأخلاق الحميدة وهذه ما يقال عنها | |
| 104 | |
| 00:09:58,450 --> 00:10:01,870 | |
| الاستقامة الاستقامة في الأقوال الاستقامة في | |
| 105 | |
| 00:10:01,870 --> 00:10:08,650 | |
| الأفعال الاستقامة في الأخلاق إلى آخره الله سبحانه | |
| 106 | |
| 00:10:08,650 --> 00:10:17,970 | |
| وتعالى يقول لنبيه فاستقم كما أمرت فاستقم كما أمرت | |
| 107 | |
| 00:10:19,020 --> 00:10:22,680 | |
| وهذا الكلام موجه لمحمد صلى الله عليه وسلم كيف تكون | |
| 108 | |
| 00:10:22,680 --> 00:10:27,500 | |
| الاستقامة استقامة في الأقوال استقامة في أفعال | |
| 109 | |
| 00:10:27,500 --> 00:10:32,880 | |
| استقامة في سلوك في أخلاق في كل شيء عشان هيك قال | |
| 110 | |
| 00:10:32,880 --> 00:10:38,200 | |
| عنه لقد كان لكم في رسول الله أسوة حسنة لو لهم | |
| 111 | |
| 00:10:38,200 --> 00:10:41,720 | |
| يستقم محمد حاشا صلى الله عليه وسلم لو لهم يستقم | |
| 112 | |
| 00:10:41,720 --> 00:10:46,610 | |
| لما كان لنا قدوةولما جعله الله سبحانه وتعالى لنا | |
| 113 | |
| 00:10:46,610 --> 00:10:52,910 | |
| قدوة إذا حتى تكون قدوة لغيرك حتى يكون أخصاء | |
| 114 | |
| 00:10:52,910 --> 00:10:58,610 | |
| العلاقات العامة قدوة لغيره لابد أن يتصف بهذه الصفة | |
| 115 | |
| 00:10:58,610 --> 00:11:04,130 | |
| الصفة الاستقامة في كل هذه المجالات التي قلتها | |
| 116 | |
| 00:11:04,130 --> 00:11:07,330 | |
| الشجاعة | |
| 117 | |
| 00:11:10,680 --> 00:11:15,420 | |
| الشجاعة وهذه الصفة تحدثت عنها زميلاتكن في الحوار | |
| 118 | |
| 00:11:15,420 --> 00:11:22,640 | |
| الذي دار بينهم شجاعة لابد أن يكون العاملين في | |
| 119 | |
| 00:11:22,640 --> 00:11:30,060 | |
| العلاقات العامة شجعانا لماذا لعدة أمور أولا لأنهم | |
| 120 | |
| 00:11:30,060 --> 00:11:35,280 | |
| يتعرضون لمواقف و لضغوط عمل ضاغط جدا فيجب عليهم أن | |
| 121 | |
| 00:11:35,280 --> 00:11:41,910 | |
| يكونوا شجعانا أثناء عملية اتخاذ القرار2- لابد أن | |
| 122 | |
| 00:11:41,910 --> 00:11:47,010 | |
| يتحلوا بالشجاعة لأن مهمة العلاقات العامة في جزء | |
| 123 | |
| 00:11:47,010 --> 00:11:52,630 | |
| كبير منها هي مهمة استشارية أي تقدم المشورة لصالح | |
| 124 | |
| 00:11:52,630 --> 00:11:58,070 | |
| الإدارة العليا وربما تكون هذه المشورة أو الاستشارة | |
| 125 | |
| 00:11:58,070 --> 00:12:02,890 | |
| مخالفة لبعض الأهداف والسياسات لدى الإدارة العليا | |
| 126 | |
| 00:12:03,510 --> 00:12:07,330 | |
| فإن لم يجد في نفسه الشجاعة العاملين في العلاقات | |
| 127 | |
| 00:12:07,330 --> 00:12:11,370 | |
| العامة اللي لم يجدوا في أنفسهم الشجاعة ربما | |
| 128 | |
| 00:12:11,370 --> 00:12:14,710 | |
| يتراجعوا | |
| 129 | |
| 00:12:14,710 --> 00:12:22,350 | |
| في تقديم هذه المشورة وتكون المشورة يتوقف عليها أو | |
| 130 | |
| 00:12:22,350 --> 00:12:26,850 | |
| هذه الاستشارة يتوقف عليها مصلحة المؤسسة فإذا ما | |
| 131 | |
| 00:12:26,850 --> 00:12:31,510 | |
| تراجعتي في تقديم هذه الاستشارة تكوني قد خدلت | |
| 132 | |
| 00:12:31,510 --> 00:12:37,780 | |
| المؤسسةتسببتي للمؤسسة في أزمة أو في مشاكل مع | |
| 133 | |
| 00:12:37,780 --> 00:12:43,480 | |
| الآخرين إذا لابد من تقديم المشهورة بشجاعة لدى | |
| 134 | |
| 00:12:43,480 --> 00:12:46,440 | |
| الإدارة العليا طب لماذا قلنا بشجاعة لدى الإدارة | |
| 135 | |
| 00:12:46,440 --> 00:12:50,620 | |
| العليا لأن عمليا العلاقات العامة تتبع الإدارة | |
| 136 | |
| 00:12:50,620 --> 00:12:55,360 | |
| العليا فإذا أنت بدك تقولي أنا أتبع لهم وخليني | |
| 137 | |
| 00:12:55,360 --> 00:12:59,720 | |
| أحترم نفسي وبلاش أنا أتكلم هذا ليس من العلاقات | |
| 138 | |
| 00:12:59,720 --> 00:13:04,900 | |
| العامةصحيح انت تتبعي للإدارة العليا ولكن في نفس | |
| 139 | |
| 00:13:04,900 --> 00:13:10,760 | |
| الوقت مهنتك اختصاصك يحتم عليكي ان تقولي ما تعتقدي | |
| 140 | |
| 00:13:10,760 --> 00:13:16,460 | |
| انه الصواب بكل شجاعة هكذا انت تكوني قد فعلتي ما | |
| 141 | |
| 00:13:16,460 --> 00:13:21,180 | |
| عليكي هم ينفذوا او يأخذوا بهذه الاستشارة او لا | |
| 142 | |
| 00:13:21,180 --> 00:13:25,790 | |
| يأخذوا هذا عملهمهذا عمل الإدارة العليا عشان هيك | |
| 143 | |
| 00:13:25,790 --> 00:13:31,250 | |
| قلنا هي وظيفة استشارية او مهنة استشارية انت يجب ان | |
| 144 | |
| 00:13:31,250 --> 00:13:35,870 | |
| تقول رأيك الذي تعتقد انه صواب لكن هو ينفذ او لا | |
| 145 | |
| 00:13:35,870 --> 00:13:40,990 | |
| ينفذ هذا الأمر يرجع اليه اذا الشجاعة لابد ان يتحل | |
| 146 | |
| 00:13:40,990 --> 00:13:46,320 | |
| بيها لامرين او الحاجةحتى يحسن اتخاذ القرار في وقت | |
| 147 | |
| 00:13:46,320 --> 00:13:51,540 | |
| الأزمات، اتنين حتى يقدم المشهورة أو الاستشارة | |
| 148 | |
| 00:13:51,540 --> 00:13:57,980 | |
| الصحيحة التي يراها لصالح الإدارة العليا الموضوعية | |
| 149 | |
| 00:13:57,980 --> 00:14:02,880 | |
| صفة أخرى وهي القدرة على النظر للأمور بتجرد منادات | |
| 150 | |
| 00:14:02,880 --> 00:14:08,420 | |
| وعدم التحيز لفريق دون آخر وهذا الأمريعني ممكن ان | |
| 151 | |
| 00:14:08,420 --> 00:14:14,060 | |
| انت تواجهيه في داخل مؤسستك لما بتكوني يعني انا | |
| 152 | |
| 00:14:14,060 --> 00:14:19,420 | |
| اشبه هذا الأمر بما يعرف برمانة الميزان رمانة | |
| 153 | |
| 00:14:19,420 --> 00:14:25,160 | |
| الميزان اللي هي اذا صلحت كان الميزان سليما يعطي | |
| 154 | |
| 00:14:25,160 --> 00:14:30,510 | |
| الأوزان الحقيقيةوإذا انحرفت هذه الرمانة لا يعطي | |
| 155 | |
| 00:14:30,510 --> 00:14:34,950 | |
| أوزانا سليمة انت رمانة الميزان انت كعلاقات عامة في | |
| 156 | |
| 00:14:34,950 --> 00:14:39,710 | |
| المؤسسة رمانة الميزان لابد أن تتحلي بصفة الموضوعية | |
| 157 | |
| 00:14:39,710 --> 00:14:45,350 | |
| حتى يكون رأيك مقبولا لدى الأطراف المختلفة لدى | |
| 158 | |
| 00:14:45,350 --> 00:14:50,290 | |
| الأطراف المختلفة إذا طرف من الأطراف شعر أنك متحيزة | |
| 159 | |
| 00:14:50,290 --> 00:14:56,880 | |
| إلى طرف زي المثال ذكرته قبل قليل أختكفإن الآخر | |
| 160 | |
| 00:14:56,880 --> 00:15:01,720 | |
| ربما يناسبك العداء ربما لا يقبل لك رأيا بعد ذلك | |
| 161 | |
| 00:15:01,720 --> 00:15:09,900 | |
| إذا أصبحت تحسبي على فريق دون آخر ولكن كوني موضوعية | |
| 162 | |
| 00:15:09,900 --> 00:15:14,840 | |
| كوني لابقة في تواصلك مع الآخرين في تقديم مشهورتك | |
| 163 | |
| 00:15:14,840 --> 00:15:22,820 | |
| مع الآخرين تحققي صفة الموضوعية الموضوعية | |
| 164 | |
| 00:15:22,820 --> 00:15:31,790 | |
| أنت تجردي عن ذاتكأنا قدمت الاستشارة أنا كرجل | |
| 165 | |
| 00:15:31,790 --> 00:15:34,990 | |
| علاقات عامة قدمت الاستشارة لصالح المؤسسة والإدارة | |
| 166 | |
| 00:15:34,990 --> 00:15:40,390 | |
| العليا هذه الاستشارة لأنها كانت نتيجة جهد ورأي | |
| 167 | |
| 00:15:40,390 --> 00:15:46,530 | |
| لعندي أبقى متحيزا له وأقول أن الإدارة أخطأت عندما | |
| 168 | |
| 00:15:46,530 --> 00:15:52,090 | |
| لم تأخذ لا بقولك هنا من الموضوعية أنت تجرّضي عن | |
| 169 | |
| 00:15:52,090 --> 00:15:57,670 | |
| ذاتك أنت لا تعملي لصالحك الخاصانت تعملي للمؤسسة | |
| 170 | |
| 00:15:57,670 --> 00:16:03,230 | |
| انت عملت جمت فيه قدمت المشورة لكن اذا هم مااخدوش | |
| 171 | |
| 00:16:03,230 --> 00:16:08,710 | |
| طبق مصمم على رأيك و تقولي انا مثلا أستقيل او انا | |
| 172 | |
| 00:16:08,710 --> 00:16:12,610 | |
| بدل ما هم مااخدوش رأيي انا مش هقدم تاني مرة مشهورة | |
| 173 | |
| 00:16:12,610 --> 00:16:18,680 | |
| لأ هذه ليست موضوعية هذا انحياز للداتانت لا تعمل | |
| 174 | |
| 00:16:18,680 --> 00:16:23,260 | |
| لذاتك لا تعمل لمصلحتك انت تعمل لمصلحت المؤسسة في | |
| 175 | |
| 00:16:23,260 --> 00:16:27,660 | |
| هذه المرة لم يأخذوا برأيك ما أخذوا باستشارتك ممكن | |
| 176 | |
| 00:16:27,660 --> 00:16:31,200 | |
| في المرة القادمة يأخذوا لكن اذا انت بطلت تقدمي | |
| 177 | |
| 00:16:31,200 --> 00:16:36,450 | |
| استشارات لهم يبقى فقدتي خاصيتك او فقدتيمهمتك | |
| 178 | |
| 00:16:36,450 --> 00:16:41,070 | |
| كأخصائية علاقات عامة واضح؟ إذا يجب أن تكون موضوعية | |
| 179 | |
| 00:16:41,070 --> 00:16:45,910 | |
| أي متجردة عن ذاتك، عدم التحيز لرأيك الشخصي أو | |
| 180 | |
| 00:16:45,910 --> 00:16:50,410 | |
| لعملك حتى لعملك عمل علاقات عامة لا تكون منحازة له، | |
| 181 | |
| 00:16:50,410 --> 00:16:58,070 | |
| يجب أن تكون موضوعية في حوارك ونقاشك مع الآخرين صفة | |
| 182 | |
| 00:16:58,070 --> 00:17:04,690 | |
| أخرى قبل الأخيرة وهي الخيال الخاص لماذا؟لماذا يجب | |
| 183 | |
| 00:17:04,690 --> 00:17:08,590 | |
| على العاملين في العلاقات العامة أن يكونوا من دو | |
| 184 | |
| 00:17:08,590 --> 00:17:13,290 | |
| الخيال الخاص؟ تفضل يا عزيزي إذا كانوا ينشيبوا | |
| 185 | |
| 00:17:13,290 --> 00:17:22,130 | |
| أفكار لمؤسسة أفكار مشاريع أو يقدموا أفكار جديدة، | |
| 186 | |
| 00:17:22,130 --> 00:17:26,830 | |
| مشاريع، أي إفداع جديدة، رؤة جديدة، أيضا | |
| 187 | |
| 00:17:31,290 --> 00:17:37,310 | |
| ما هي نتائج ما سينقعل استشراف المستقبل ما هي نتائج | |
| 188 | |
| 00:17:37,310 --> 00:17:43,140 | |
| الخطط اللي يضعوها استشراف المستقبلطيب ايضا نعم | |
| 189 | |
| 00:17:43,140 --> 00:17:46,940 | |
| جمال حل الأزمات والمشاكل اللي بتوجههم خلالها جميل | |
| 190 | |
| 00:17:46,940 --> 00:17:53,760 | |
| وهذا الكلام حل المشاكل والازمات لو حدث كده اي تخيل | |
| 191 | |
| 00:17:53,760 --> 00:18:00,920 | |
| او تخيل لسيناريوهات يمكن ان تحدث لو حدث كدهماذا | |
| 192 | |
| 00:18:00,920 --> 00:18:05,400 | |
| سنفعل؟ ومن الذي سيشارك في الحل؟ هذا الخيال الخصب | |
| 193 | |
| 00:18:05,400 --> 00:18:11,380 | |
| يساعدك عند حدوث الأزمات انك تكون انت في تصور ما | |
| 194 | |
| 00:18:11,380 --> 00:18:16,120 | |
| سيحدث او في تصور ما الفعل اللذي يجب ان تتخذه لكن | |
| 195 | |
| 00:18:16,120 --> 00:18:19,880 | |
| لو لم تمتلكي هذا الخيال الخصب ممكن الأزمة تجعب | |
| 196 | |
| 00:18:19,880 --> 00:18:23,940 | |
| المشاكل تجعب ونقعد احنا غرقانين في وسط الأزمة | |
| 197 | |
| 00:18:23,940 --> 00:18:31,710 | |
| ودائما الغرقان يا بنات ما بيشوفش كويسلكن لما انت | |
| 198 | |
| 00:18:31,710 --> 00:18:36,550 | |
| في الوسع اتمدي بصرك اتمدي رؤيتك الى بعيد اتفكري | |
| 199 | |
| 00:18:36,550 --> 00:18:43,490 | |
| تفتح ال telescope تبعك كويس بتشوفي كل اشي اضح لكن | |
| 200 | |
| 00:18:43,490 --> 00:18:47,370 | |
| اذا غريجتي بتبطل تشوفي عشان هيك جال لابد له من | |
| 201 | |
| 00:18:47,370 --> 00:18:52,190 | |
| خيال خصب الخيال الخصب بفيده في انه يخرج من ال | |
| 202 | |
| 00:18:52,190 --> 00:18:56,810 | |
| routine تبع المهام المكتبية او من داخل المؤسسة | |
| 203 | |
| 00:18:56,810 --> 00:19:01,820 | |
| بيخليه يبدعفي صالح المؤسسة زي ما قالت أخوتكن خطط | |
| 204 | |
| 00:19:01,820 --> 00:19:08,960 | |
| جديدة أفكار جديدة أساليب عمل جديدة أنشطة جديدة | |
| 205 | |
| 00:19:08,960 --> 00:19:14,440 | |
| برامج جديدة زي ما قالت أخرى استشراف للأزمات ماذا | |
| 206 | |
| 00:19:14,440 --> 00:19:17,960 | |
| يمكن أن يحدث من الأزمات وما هي الحلول وما هي | |
| 207 | |
| 00:19:17,960 --> 00:19:22,180 | |
| النتائج ومن الذي سيشارك في هذه الأزمات وما إلى ذلك | |
| 208 | |
| 00:19:22,180 --> 00:19:25,720 | |
| زي ما حضرته مثلا في ندوة الأزمات إلى ما هناك إذا | |
| 209 | |
| 00:19:25,720 --> 00:19:27,660 | |
| الخيال الخاص | |
| 210 | |
| 00:19:32,980 --> 00:19:41,060 | |
| النقطة الأخيرة قابلية التنظيم قابلية التنظيم وهذه | |
| 211 | |
| 00:19:41,060 --> 00:19:49,660 | |
| ضرورية جدا وهذه الخاصية ضرورية جدا لابد أن يكون | |
| 212 | |
| 00:19:49,660 --> 00:19:54,980 | |
| العاملين في العلاقات العامة منظمين حتى يستطيعوا أن | |
| 213 | |
| 00:19:54,980 --> 00:20:00,020 | |
| يسيروا على جداو الأعمال صحيحةلابد أن يكونوا منظمين | |
| 214 | |
| 00:20:00,020 --> 00:20:04,980 | |
| حتى يعلموا ماذا سيفعلون خلال هذا الأسبوع لابد أن | |
| 215 | |
| 00:20:04,980 --> 00:20:09,700 | |
| يكونوا منظمين حتى يعلموا ما سيفعلون خلال شهر لابد | |
| 216 | |
| 00:20:09,700 --> 00:20:15,060 | |
| أن يكونوا منظمين حتى يعلموا ما سيفعلوا خلال تلاتة | |
| 217 | |
| 00:20:15,060 --> 00:20:21,660 | |
| أشهر مثلا اللي هي بيسموها يعني حاجة مرحلية لابد أن | |
| 218 | |
| 00:20:21,660 --> 00:20:25,220 | |
| يكونوا منظمين حتى يعلموا ماذا سيفعلوا خلال سنة | |
| 219 | |
| 00:20:25,220 --> 00:20:33,430 | |
| خلال عامالانسان الغير منظم لا يستطيع أن يخطط | |
| 220 | |
| 00:20:33,430 --> 00:20:41,250 | |
| الانسان غير المنظم لا يستطيع أن يخطط والذي لا يخطط | |
| 221 | |
| 00:20:41,250 --> 00:20:50,190 | |
| لا ينجح الانسان غير المنظم لا يستطيع أن يخطط والذي | |
| 222 | |
| 00:20:50,190 --> 00:20:52,550 | |
| لا يخطط فاشل | |
| 223 | |
| 00:20:55,110 --> 00:21:00,550 | |
| إذا فيما يتعلق في عمله قلنا لابد أن يكون منظما حتى | |
| 224 | |
| 00:21:00,550 --> 00:21:06,210 | |
| يستطيع أن يخطط وحتى يستطيع أن ينجح وحتى يستطيع أن | |
| 225 | |
| 00:21:06,210 --> 00:21:13,390 | |
| ينجح الشيء الآخر انت لا تعملي لوحدك انت لا تعملي | |
| 226 | |
| 00:21:13,390 --> 00:21:18,150 | |
| لوحدك في المؤسسة انت تعملي من ضمن إدارات مختلفة | |
| 227 | |
| 00:21:18,150 --> 00:21:23,440 | |
| تعملي من ضمن إدارات مختلفةما هي العلاقات التي | |
| 228 | |
| 00:21:23,440 --> 00:21:27,500 | |
| تربطك في الإدارات المختلفة لابد أن تلمي بجوانب | |
| 229 | |
| 00:21:27,500 --> 00:21:31,240 | |
| التنظيم حتى تعلم ما هي علاقتك مع وحدة التسويق ما | |
| 230 | |
| 00:21:31,240 --> 00:21:34,300 | |
| هي علاقتك مع وحدة الإعلان ما هي علاقتك مع وحدة | |
| 231 | |
| 00:21:34,300 --> 00:21:39,200 | |
| الإنتاج بدون تنظيم يمكن أن تتداخل الأمور يمكن أن | |
| 232 | |
| 00:21:39,200 --> 00:21:44,040 | |
| تتداخل الأمور إذا خاصية التنظيم نعم | |
| 233 | |
| 00:21:53,650 --> 00:21:58,390 | |
| أنا هذا الكلام حكيته لكن حكيته بطريقة غير قولت | |
| 234 | |
| 00:21:58,390 --> 00:22:06,110 | |
| الإنسان غير المنظم لا يستطيع أن يخطط صحيح؟ والذي | |
| 235 | |
| 00:22:06,110 --> 00:22:12,230 | |
| لا يخطط فاشر طيب أهداف العلاقات العامة يا بنات هل | |
| 236 | |
| 00:22:12,230 --> 00:22:17,010 | |
| هي أهداف ملموسة ومحسوسة عمرك سمحت واحد يقول أنا | |
| 237 | |
| 00:22:17,010 --> 00:22:21,560 | |
| بدي أروح أشتري لي تلات كيلو سمعة طيبةمافيش منه | |
| 238 | |
| 00:22:21,560 --> 00:22:25,020 | |
| الكلام هذا عمرك واحد اسمه تيب ويقول انا بده اروح | |
| 239 | |
| 00:22:25,020 --> 00:22:30,100 | |
| اشتريلي box صورة ذهنية مافيش انت بتحكي عن أمور غير | |
| 240 | |
| 00:22:30,100 --> 00:22:33,800 | |
| ملموسة لا بتنشرها بال كيلو ولا بالوحدة ولا بالسلعة | |
| 241 | |
| 00:22:33,800 --> 00:22:37,900 | |
| أهداف بعيدة لما بتقولي انا بده احاقق سمعة طيبة | |
| 242 | |
| 00:22:37,900 --> 00:22:44,940 | |
| للمؤسسة معناه كلام ان هذا يستغرق منك جهود لسنوات | |
| 243 | |
| 00:22:46,000 --> 00:22:50,960 | |
| لسنوات طيب لما بتقولي بدي أبني صورة طيبة للمؤسسة | |
| 244 | |
| 00:22:50,960 --> 00:22:54,780 | |
| صورة ذهنية ممتازة للمؤسسة أيضا يحتاج منك إلى سنوات | |
| 245 | |
| 00:22:54,780 --> 00:22:58,560 | |
| طيب العمل تبع السنوات هذا مش قولنا بيحتاج إلى | |
| 246 | |
| 00:22:58,560 --> 00:23:03,700 | |
| احتمال ومتابرة طيب الاحتمال والمتابرة اللي لم يكن | |
| 247 | |
| 00:23:03,700 --> 00:23:09,620 | |
| مخططين ومنظمين اسم احتمال ومتابرة صحيحة؟ لأ مش | |
| 248 | |
| 00:23:09,620 --> 00:23:16,710 | |
| صحيحةممكن تصير تخبيص، ممكن تصير فوضى، عشوائية، إذا | |
| 249 | |
| 00:23:16,710 --> 00:23:22,170 | |
| حتى تصلي إلى النتائج التي تريدين بعد خمس سنوات أو | |
| 250 | |
| 00:23:22,170 --> 00:23:26,450 | |
| عشر سنوات لابد أن تكوني منظمة أنا قلتلك عندما | |
| 251 | |
| 00:23:26,450 --> 00:23:30,510 | |
| تكوني منظمة فانت تعلمين ما ستفعلين خلال اليوم | |
| 252 | |
| 00:23:30,510 --> 00:23:34,690 | |
| عندما تكوني منظمة ستعلمين ما تفعلين خلال الأسبوع | |
| 253 | |
| 00:23:35,290 --> 00:23:38,870 | |
| عندما تكونين مرظمة ستعلمين ماذا تفعلين خلال الشهر | |
| 254 | |
| 00:23:38,870 --> 00:23:43,110 | |
| ثم خلال الفصل تلاتة شهور ثم خلال نصف العام ثم خلال | |
| 255 | |
| 00:23:43,110 --> 00:23:47,250 | |
| العام ثم خلال عامين و هكذا إلى آخري و هذا إذا | |
| 256 | |
| 00:23:47,250 --> 00:23:51,210 | |
| التنظيم هو الذي يساعدك على أنك تصلي إلى النتائج | |
| 257 | |
| 00:23:51,210 --> 00:23:56,250 | |
| البعيدة ولكن بدون تنظيم لا تستطيع أن تصلي هكذا | |
| 258 | |
| 00:23:56,250 --> 00:24:02,450 | |
| أكون قد ختمت معكنا الصفات والمؤهلات الشخصية الخاصة | |
| 259 | |
| 00:24:02,450 --> 00:24:08,180 | |
| برجل العلاقات العامةيعني نستمع إلى زميلتين منكن | |
| 260 | |
| 00:24:08,180 --> 00:24:14,240 | |
| إلى طالبتين يعني لتتحدث مع بعضهم البعض أو بأسلوبهم | |
| 261 | |
| 00:24:14,240 --> 00:24:20,080 | |
| الخاص عن يعني الصفات الأخرى وهي ما يتعلق بالاعداد | |
| 262 | |
| 00:24:20,080 --> 00:24:25,200 | |
| العلمي الاعداد العلمي لرجل العلاقات العامة | |
| 263 | |
| 00:24:25,200 --> 00:24:30,220 | |
| والاعداد العلمي هو ما يتعلق بالجانب الاتصالي | |
| 264 | |
| 00:24:30,220 --> 00:24:34,560 | |
| والجانب الإداري فتتفضل | |
| 265 | |
| 00:24:37,100 --> 00:24:40,880 | |
| سنتحدث اليوم عن الإعداد العلمى الإعداد العلمى في | |
| 266 | |
| 00:24:40,880 --> 00:24:44,320 | |
| العلاقات العامة فإننا نرى أن المشتغل في العلاقات | |
| 267 | |
| 00:24:44,320 --> 00:24:47,680 | |
| العامة يجب أن يساهم في دوره في نجاح هذه المؤسسة | |
| 268 | |
| 00:24:47,680 --> 00:24:52,220 | |
| ونجاح أهداف هذه المؤسسة لذلك فعليه أن تتوافر فيه | |
| 269 | |
| 00:24:52,220 --> 00:24:55,520 | |
| صفات وخبرات يكتسبها الإنسان في مجال العلاقات | |
| 270 | |
| 00:24:55,520 --> 00:24:58,820 | |
| العامة حتى يستطيع أن يكون قادرا على تحقيق هذه | |
| 271 | |
| 00:24:58,820 --> 00:25:02,880 | |
| الأهدافو تحقيق أهداف المؤسسة و نجاح هذه المؤسسة | |
| 272 | |
| 00:25:02,880 --> 00:25:06,520 | |
| فنرى أن الإعداد العلمي هي عبارة عن الخبرات التي | |
| 273 | |
| 00:25:06,520 --> 00:25:10,260 | |
| يكتسبها الإنسان في مجال العلاقات العامة حتى تساعده | |
| 274 | |
| 00:25:10,260 --> 00:25:14,600 | |
| على النجاح فتكون هذه الخبرات بمقياس نجاح أو رسوب | |
| 275 | |
| 00:25:14,600 --> 00:25:19,410 | |
| لهذه الصفات و لهذه المؤسسةلذلك فإننا نرى أن هذه | |
| 276 | |
| 00:25:19,410 --> 00:25:22,930 | |
| الصفات ممكن أن يكسبها الإنسان على أيدي متمرسين | |
| 277 | |
| 00:25:22,930 --> 00:25:27,030 | |
| فهذه المهارات تحتاج إلى تدريب وعملية تدريب ودراسة | |
| 278 | |
| 00:25:27,030 --> 00:25:31,770 | |
| عن طريق أيدي متمرسين وماهرين في هذه الدراسة من هذه | |
| 279 | |
| 00:25:31,770 --> 00:25:36,390 | |
| الصفات وهي الأول حاجة وهي اللغةاللغة و هي البلاغة | |
| 280 | |
| 00:25:36,390 --> 00:25:39,830 | |
| اللغوية فإننا نرى أن العلاقات العامة تعتمد على | |
| 281 | |
| 00:25:39,830 --> 00:25:43,310 | |
| الإتصال وهذا الإتصال يكون متبادل بين جهتين ممكن | |
| 282 | |
| 00:25:43,310 --> 00:25:47,230 | |
| يكون فئة و أخرى أو جهة و أخرى هذا الإتصال أيضا | |
| 283 | |
| 00:25:47,230 --> 00:25:52,130 | |
| يعتمد على اللغة هذه اللغة تتم ترجمتها إلى معنى | |
| 284 | |
| 00:25:52,130 --> 00:25:57,220 | |
| لذلك فإننا نرى أناللغة هي مقياس لحضارة الإنسان فمن | |
| 285 | |
| 00:25:57,220 --> 00:26:00,920 | |
| .. من رجل علاقات العامة يجب أن تتوفر فيه اللغة و | |
| 286 | |
| 00:26:00,920 --> 00:26:04,080 | |
| هي فصاحة اللغة و بلاغة اللغة و أن تكون اللغة سليمة | |
| 287 | |
| 00:26:04,080 --> 00:26:08,280 | |
| بعيدة عن ابتتال و تتمتع بالفصاحة و بالاسلوب السهل | |
| 288 | |
| 00:26:08,280 --> 00:26:13,160 | |
| المبتنع اللتي تجعله قادرا على الكتابة و سواء كان | |
| 289 | |
| 00:26:13,160 --> 00:26:16,840 | |
| في .. في ما يكتبها أو في ما يكتبه تقرير عن الآخرين | |
| 290 | |
| 00:26:16,840 --> 00:26:22,520 | |
| في هذه المؤسسةفنقول أن البلاغة اللغوية و هي اللغة | |
| 291 | |
| 00:26:22,520 --> 00:26:26,120 | |
| يجب أن يكون راجل علاقات عامة لغته لابقة وسلسة | |
| 292 | |
| 00:26:26,120 --> 00:26:30,140 | |
| واضحة تعتمد على البلاغة و الفصاحة و القوة و | |
| 293 | |
| 00:26:30,140 --> 00:26:34,480 | |
| الرسانة فإننا نرى أن اللغة تعبر عن مدى تقدم هذا | |
| 294 | |
| 00:26:34,480 --> 00:26:38,860 | |
| الشخص و تقدم هذه المؤسسة و أيضا تعبر عن مدى تقدم | |
| 295 | |
| 00:26:38,860 --> 00:26:44,220 | |
| الحضارة اللي يمثلهاهذا الشخص فإن لغة وهي البلاغة | |
| 296 | |
| 00:26:44,220 --> 00:26:47,640 | |
| اللغوية من أهم الصفات التي تكمن في رجل العلاقات | |
| 297 | |
| 00:26:47,640 --> 00:26:52,120 | |
| العامة وتكمن في نجاح هذه المؤسسة الصفة الثانية وهي | |
| 298 | |
| 00:26:52,120 --> 00:26:55,960 | |
| اللي هي الكتابة الكتابة نقول أنا ليس كل ما يتم | |
| 299 | |
| 00:26:55,960 --> 00:26:59,900 | |
| تقديمه في العلاقات العامة يكون عبارة عن إشارات | |
| 300 | |
| 00:26:59,900 --> 00:27:04,420 | |
| مسموعةكالهي الرموز واللغة بل إننا أيضا نحتاج .. | |
| 301 | |
| 00:27:04,420 --> 00:27:08,400 | |
| فهي ليست كافية .. ليست كافية لإتمام هذه المهمة | |
| 302 | |
| 00:27:08,400 --> 00:27:12,360 | |
| لذلك فنحن نرجع إلى الكتابة الكتابة تكون عبارة عن | |
| 303 | |
| 00:27:12,360 --> 00:27:16,560 | |
| كتابة تقارير أو كتابة .. نحن عندما مثلا نكون عندنا | |
| 304 | |
| 00:27:16,560 --> 00:27:19,800 | |
| برنامج معين فنحن نحتاج إلى كتابة تقرير عن هذا | |
| 305 | |
| 00:27:19,800 --> 00:27:24,720 | |
| البرنامج أو كتابة فيلم تسجيلي لبرنامج معين فهي | |
| 306 | |
| 00:27:24,720 --> 00:27:28,700 | |
| الكتابة لازم .. يجب أن تتمتع بأسلوب سهل وممتعحتى | |
| 307 | |
| 00:27:28,700 --> 00:27:31,960 | |
| لا يملأ القارئ من قراءة هذا المقال أو قراءة هذه | |
| 308 | |
| 00:27:31,960 --> 00:27:36,340 | |
| التقرير لذلك فإن نرى أن الرجوع للعلاقات العامة يجب | |
| 309 | |
| 00:27:36,340 --> 00:27:41,540 | |
| أن تتوفر فيه الكتابة السهلة الممتعة التي تحتوي | |
| 310 | |
| 00:27:41,540 --> 00:27:45,980 | |
| أيضا على فصاحة وبلاغة في هذه اللغات اللغة التي | |
| 311 | |
| 00:27:45,980 --> 00:27:49,780 | |
| تتميز بيها هذه الكتابة أيضا بعيدة عن الملل والضجر | |
| 312 | |
| 00:27:49,780 --> 00:27:54,020 | |
| حتى لا يشعر القارئ بأنه يقرأ قصة أو يقرأ مقال طويل | |
| 313 | |
| 00:27:54,020 --> 00:28:00,240 | |
| جدارقم تالت هو اللي هي عندنا الصحافة وهي الفنون | |
| 314 | |
| 00:28:00,240 --> 00:28:03,960 | |
| الصحافية يجب أن يكون الرجل العلاقات العامة ملمن | |
| 315 | |
| 00:28:03,960 --> 00:28:07,260 | |
| بالفنون الصحافية نجل وسائل الاتصال فاحنا نرى أن | |
| 316 | |
| 00:28:07,260 --> 00:28:10,600 | |
| وسائل الاتصال عندنا مسموعة كال ميديا أو مرئية ك ال | |
| 317 | |
| 00:28:10,600 --> 00:28:13,880 | |
| social media أو اللي عندنا التلفزيون أو عندنا اللي | |
| 318 | |
| 00:28:13,880 --> 00:28:17,320 | |
| هي الرقم تلاتة وهي طباعة كالكتابة هذه جميعا نحن | |
| 319 | |
| 00:28:17,320 --> 00:28:21,300 | |
| نسميها صحافة هذه الصحافة أو هذه التلات وسائل رغم | |
| 320 | |
| 00:28:21,300 --> 00:28:25,330 | |
| اختلاف خصائصهاواختلاف خصائص كل منها إلا أنه على | |
| 321 | |
| 00:28:25,330 --> 00:28:30,470 | |
| رجل العلاقات العامة أن يكون ملمن بهذه الفنون ليش؟ | |
| 322 | |
| 00:28:30,470 --> 00:28:34,990 | |
| لأنه .. لأنه طبيعي تعامله تجعله إنه دائم اتصال مع | |
| 323 | |
| 00:28:34,990 --> 00:28:38,870 | |
| رجال الصحافة، رجال المؤسسة فعشان هيك هو لازم يكون | |
| 324 | |
| 00:28:38,870 --> 00:28:43,510 | |
| ملمن بهذه الفنون حتى يكون على دراية بما يحصل بإن | |
| 325 | |
| 00:28:43,510 --> 00:28:48,010 | |
| هي فن الصحافة هذا هو بالنسبة لرقم تلاتة ليه وهي | |
| 326 | |
| 00:28:48,010 --> 00:28:51,600 | |
| الصحافةنجلى علم الدلالة و هي .. علم الدلالة و هي | |
| 327 | |
| 00:28:51,600 --> 00:28:55,380 | |
| دلالة الألفاظ، دلالة الألفاظ تكون .. يكون عندنا | |
| 328 | |
| 00:28:55,380 --> 00:28:58,540 | |
| معنى واحد، معنى .. يكون عندنا كلمة واحدة ولكن إلها | |
| 329 | |
| 00:28:58,540 --> 00:29:01,580 | |
| أكتر من معنى، يعني أنا أحكي كلمة إلها بالنسبة لإلي | |
| 330 | |
| 00:29:01,580 --> 00:29:04,420 | |
| إلها معنى تاني، في حضارة تانية أو بلد تانية يكون | |
| 331 | |
| 00:29:04,420 --> 00:29:08,270 | |
| إلها معنى مختلف عن ال .. عن اللفظ اللي أنا بحكيهأو | |
| 332 | |
| 00:29:08,270 --> 00:29:11,590 | |
| عن المعنى لللفظ اللي أنا بحكيه عنا في بلاد مثلا | |
| 333 | |
| 00:29:11,590 --> 00:29:14,970 | |
| مثال على هيك عنا في البلاد العربية عنا أو في | |
| 334 | |
| 00:29:14,970 --> 00:29:20,130 | |
| المجتمع العربي بيختلف عن .. فقول عنا في بلادنا | |
| 335 | |
| 00:29:20,130 --> 00:29:23,150 | |
| مثلا بلاد الشامية البلاد الشام عنا مثلا تحكي لحده | |
| 336 | |
| 00:29:23,150 --> 00:29:26,790 | |
| يعطيك العافية فهي تتمنيله دوام الصحة فلما تيجي | |
| 337 | |
| 00:29:26,790 --> 00:29:29,430 | |
| لحده في بلاد المغرب العربي تيجي تقوله يعطيك | |
| 338 | |
| 00:29:29,430 --> 00:29:32,730 | |
| العافية يعطيك العافية عنده معناه دوام المرض او | |
| 339 | |
| 00:29:32,730 --> 00:29:36,110 | |
| يعطيك العافية من معناه انهيعني بتملّالك المرض | |
| 340 | |
| 00:29:36,110 --> 00:29:39,470 | |
| فعشان هيك يجب أنه رجل الصحة أو رجل العلاقات العامة | |
| 341 | |
| 00:29:39,470 --> 00:29:42,750 | |
| أن يكون ملمن بدلالة الألفات حتى لا يسيقفهمه في بلد | |
| 342 | |
| 00:29:42,750 --> 00:29:45,970 | |
| أو آخر أو حتى لا يسيقفهمه عند تعامله مع .. مع | |
| 343 | |
| 00:29:45,970 --> 00:29:51,150 | |
| مؤسسات أخرى هذه بالنسبة لإعناك اللي هي علم ال .. | |
| 344 | |
| 00:29:51,150 --> 00:29:55,010 | |
| علم الألفات ودلالة الألفاترقم خمسة وهي علم النفس | |
| 345 | |
| 00:29:55,010 --> 00:29:58,390 | |
| بيبقى نرى أن علم النفس هي من العلوم التي تساهم .. | |
| 346 | |
| 00:29:58,390 --> 00:30:01,790 | |
| من العلوم التي تساهم في نجاح المؤسسة لأنه لما يظهر | |
| 347 | |
| 00:30:01,790 --> 00:30:05,350 | |
| عندنا موقف معين فلكل شخص بيكون له ردة فعل معينة | |
| 348 | |
| 00:30:05,350 --> 00:30:09,790 | |
| تجاه هذا الموقف فيجب على راجل علاقات العامة أن | |
| 349 | |
| 00:30:09,790 --> 00:30:14,350 | |
| يكون مدرك تماما لردة الفعل أنه يفهم ردة الفعل | |
| 350 | |
| 00:30:14,350 --> 00:30:18,050 | |
| للإنسان حتى لا يسيق فهمه تجاه هذا .. يفهم الآخرين | |
| 351 | |
| 00:30:18,050 --> 00:30:21,550 | |
| بصورة سليمة حتى لا يسيق فهمه وأيضا لما يحصل عندنا | |
| 352 | |
| 00:30:21,550 --> 00:30:26,240 | |
| موقف معينيكون كل إنسان له ردة فعل مختلفة فنتيجة | |
| 353 | |
| 00:30:26,240 --> 00:30:29,480 | |
| ردة الفعل المختلفة لكل إنسان تصرف يختلف عن التاني | |
| 354 | |
| 00:30:29,480 --> 00:30:33,540 | |
| علشان هيك يجب أن يكون راجل علاقات العامة ملمن ب .. | |
| 355 | |
| 00:30:33,540 --> 00:30:36,100 | |
| اللي هي علم النفس و علم الاجتماع و العلوم الأخرى | |
| 356 | |
| 00:30:36,100 --> 00:30:40,380 | |
| التي تفيده حتى يسهل فهمه للآخرين و حتى لا يقع | |
| 357 | |
| 00:30:40,380 --> 00:30:44,000 | |
| بصورة خاطئة أهلة الآخرين هدول هم الصفات الخامسة | |
| 358 | |
| 00:30:44,000 --> 00:30:48,840 | |
| التي اتناولناهم في الإعداد العلمي طيب بنات أنا | |
| 359 | |
| 00:30:48,840 --> 00:30:54,400 | |
| بشكر خواتلي جدا من يعني ..بعض الصفات الخاصة | |
| 360 | |
| 00:30:54,400 --> 00:31:01,020 | |
| بالاعداد العلمي الاعداد العلمي والعملي العلمي هو | |
| 361 | |
| 00:31:01,020 --> 00:31:05,500 | |
| العملي أيضا لأنه نحكي عن مجال التطبيق لما بنقول | |
| 362 | |
| 00:31:05,500 --> 00:31:11,340 | |
| عملي فهو تطبيق لما بنقول علمي لأنها علوم تكتسب علم | |
| 363 | |
| 00:31:11,340 --> 00:31:14,880 | |
| النفس علم الاجتماع علم الاقتصاد علم الاحصاء | |
| 364 | |
| 00:31:14,880 --> 00:31:20,060 | |
| الإدارة حتى اللغة حتى فنون الاتصال الصحافة وما إلى | |
| 365 | |
| 00:31:20,060 --> 00:31:25,340 | |
| ذلك هي علومعشان هيك بنقول اعداد علمي ونقول اعداد | |
| 366 | |
| 00:31:25,340 --> 00:31:30,480 | |
| عملي لأنها هي ايضا مجالات الاطبيق هي مجالات | |
| 367 | |
| 00:31:30,480 --> 00:31:35,020 | |
| الاطبيق لما انت بدك تروح تكتب تقرير يعني تمارس | |
| 368 | |
| 00:31:35,020 --> 00:31:42,390 | |
| فنون الصحافة بشكل عمليهناك علم أصبح عمل واضح؟ علم | |
| 369 | |
| 00:31:42,390 --> 00:31:47,110 | |
| النفس علم فعندما تبدأ تدرسين ما هي اتجاهات الجمهور | |
| 370 | |
| 00:31:47,110 --> 00:31:52,690 | |
| إذا أنت تطبقيها بصورة عملية ففي كان سؤال بيقول إيش | |
| 371 | |
| 00:31:52,690 --> 00:31:57,530 | |
| يعني الإعداد العملي و الإعداد العلمي لأ هو إعداد | |
| 372 | |
| 00:31:57,530 --> 00:32:03,140 | |
| عملي علمي أو علمي عملي واضح؟لكن بدون يعني ما نشعب | |
| 373 | |
| 00:32:03,140 --> 00:32:06,680 | |
| أو بدون ما نكتب المصطلحين فهو بنسميه الاعداد | |
| 374 | |
| 00:32:06,680 --> 00:32:12,240 | |
| العملي القائم على أساس علمى الاعداد العملي القائم | |
| 375 | |
| 00:32:12,240 --> 00:32:16,400 | |
| على أساس علمى وإلا لن يكون عملي لو ما قامش على | |
| 376 | |
| 00:32:16,400 --> 00:32:22,380 | |
| أساس علمى طيب أنا أستعرض معاك سريعا يعني ما تفضلن | |
| 377 | |
| 00:32:22,380 --> 00:32:28,980 | |
| به الخوات أول حاجة لابدما دامت مهمة رجل العلاقات | |
| 378 | |
| 00:32:28,980 --> 00:32:35,340 | |
| العامة مهمة اتصالية فالاتصال يمارس من خلال أوعياء | |
| 379 | |
| 00:32:35,340 --> 00:32:42,160 | |
| من خلال أوعياء الوعاء الأول وعاء اللغةوعاء اللغة | |
| 380 | |
| 00:32:42,160 --> 00:32:47,340 | |
| فلغة رجل العلاقات العامة لابد أن تكون سليمة واضحة | |
| 381 | |
| 00:32:47,340 --> 00:32:53,860 | |
| سهلة ميسرة قوية جزلة الألفاظ وما إلى ذلك وأن يبتعد | |
| 382 | |
| 00:32:53,860 --> 00:33:00,500 | |
| عن غرائب الألفاظ عن شواد الألفاظمايروح يقول مالكم | |
| 383 | |
| 00:33:00,500 --> 00:33:05,960 | |
| تكأكتم عليّ تكأكم على دي جنة فرنقعواني وهذا كلام | |
| 384 | |
| 00:33:05,960 --> 00:33:09,680 | |
| مش مجاله العلاقات العامة وانما العلاقات العامة | |
| 385 | |
| 00:33:09,680 --> 00:33:14,660 | |
| مجالها الألفاظ الواضحة السهلة البسيطة التي يفهمها | |
| 386 | |
| 00:33:14,660 --> 00:33:19,680 | |
| الجمهور فيتأثر بها فيتحقق التفاهم مع المؤسسة ما | |
| 387 | |
| 00:33:19,680 --> 00:33:24,680 | |
| بين الجمهوري والمؤسسةالوعاء التاني الذي تنتقل به | |
| 388 | |
| 00:33:24,680 --> 00:33:28,540 | |
| العملية الإتصالية ما بين المؤسسة إلى الجمهور هو | |
| 389 | |
| 00:33:28,540 --> 00:33:33,540 | |
| وعاء الكتابة فإن لم أحدثهم شفاهيا من حيث اللغة | |
| 390 | |
| 00:33:33,540 --> 00:33:38,640 | |
| فلابد أن تصاغ هذه اللغة كتابة زي ما قالت بأخت كين | |
| 391 | |
| 00:33:38,640 --> 00:33:43,060 | |
| ان مثلا انا في عند فيلم تسجيلي عن المؤسسة هذا | |
| 392 | |
| 00:33:43,060 --> 00:33:48,860 | |
| الفيلم التسجيلي اما ان يكون صامتا فهو صوروالصور هي | |
| 393 | |
| 00:33:48,860 --> 00:33:57,680 | |
| احدى رموز اللغات الصور هي رمز من رموز اللغة زي | |
| 394 | |
| 00:33:57,680 --> 00:34:02,200 | |
| مثلا اللغة الهيرغلوفية لغة لكنها لا تستخدم | |
| 395 | |
| 00:34:02,200 --> 00:34:06,740 | |
| الأبجادية وانما تستخدم الرموز اللي هي رموز الصور | |
| 396 | |
| 00:34:08,130 --> 00:34:12,390 | |
| ربما أريد أن يكون هناك تعليق على هذا الفيلم | |
| 397 | |
| 00:34:12,390 --> 00:34:18,450 | |
| التسجيلي هذا التعليق الذي يكون مكتوب أو السيناريو | |
| 398 | |
| 00:34:18,450 --> 00:34:24,010 | |
| المصاحب للفيلم لابد أن يكون مكتوبا بكتابة يعني | |
| 399 | |
| 00:34:24,010 --> 00:34:28,010 | |
| بعيدا عن الكتابة الإنشائية الأدبية وإنما هي | |
| 400 | |
| 00:34:28,010 --> 00:34:32,250 | |
| الكتابة المعبرة عن احتياجات الجمهور عما تريده | |
| 401 | |
| 00:34:32,250 --> 00:34:35,890 | |
| المؤسسة أن توصله من أفكار من معلومات وما إلى ذلك | |
| 402 | |
| 00:34:37,550 --> 00:34:42,370 | |
| ليس المقصود عندما نتحدث أو عندما نكتب أنه يكون | |
| 403 | |
| 00:34:42,370 --> 00:34:47,370 | |
| يعني نستخدم السجع ونستخدم المحسنات البديعية وما | |
| 404 | |
| 00:34:47,370 --> 00:34:50,570 | |
| إلى ذلك، ليس هذا هو المقصود وإنما المقصود هو | |
| 405 | |
| 00:34:50,570 --> 00:34:55,050 | |
| استخدام الحديث الواضح أو الكتابة الواضحة وهكذا، لا | |
| 406 | |
| 00:34:55,050 --> 00:35:02,710 | |
| يمكن لكلا يمكن لك أن تتحدث بسلامة و بطلاقة و | |
| 407 | |
| 00:35:02,710 --> 00:35:07,690 | |
| بأسلوب سهل ولا يمكن لك أن تكتب بنفس هذه الصفات إلا | |
| 408 | |
| 00:35:07,690 --> 00:35:14,390 | |
| إذا قرأتإلا إذا قرأتي فالقراءة هي البئر الذي | |
| 409 | |
| 00:35:14,390 --> 00:35:19,850 | |
| تستعيني منه الذي تستعيني بدلائه حتى تتحدثي بصورة | |
| 410 | |
| 00:35:19,850 --> 00:35:24,510 | |
| صحيحة أو حتى تكتبي بصورة صحيحة القراءة هي التي | |
| 411 | |
| 00:35:24,510 --> 00:35:28,790 | |
| تمدك بالمعلومات حتى يكون لديك الطلاقة في استخدام | |
| 412 | |
| 00:35:28,790 --> 00:35:33,500 | |
| المصطلحات في استخدام الألفاظفي معرفة ما قالته | |
| 413 | |
| 00:35:33,500 --> 00:35:37,660 | |
| زميلتكن من علم الدلالة ماذا تعني هذه الكلمة في كده | |
| 414 | |
| 00:35:37,660 --> 00:35:41,440 | |
| وماذا تعني هذه الكلمة إن لم تقرأي في ثقافات الشعوب | |
| 415 | |
| 00:35:41,440 --> 00:35:45,440 | |
| فكيف ستعلم الدلالات واضح؟ كيف ستعلم علم الدلالة؟ | |
| 416 | |
| 00:35:45,440 --> 00:35:49,820 | |
| إذن القراءة هي البئر الذي يستعين به رجل العلاقات | |
| 417 | |
| 00:35:49,820 --> 00:35:55,600 | |
| العامة لتقوية ملكاته الكتابية أو ملكاته الخطابية | |
| 418 | |
| 00:35:55,600 --> 00:36:02,720 | |
| أو التحدثية أيضا الاستماعالاستماع قال صلى الله | |
| 419 | |
| 00:36:02,720 --> 00:36:05,920 | |
| عليه وسلم من كان منكم يؤمنوا بالله واليوم الآخر | |
| 420 | |
| 00:36:05,920 --> 00:36:12,100 | |
| فليقول خيرا او ليصمت اذا العملية الاتصالية يا بنات | |
| 421 | |
| 00:36:12,100 --> 00:36:18,460 | |
| ليست فقط حديث ليست فقط حديث وانما الشق الاخر من | |
| 422 | |
| 00:36:18,460 --> 00:36:26,360 | |
| العملية الاتصالية ان تستمعي المرسل يتحدث في | |
| 423 | |
| 00:36:26,360 --> 00:36:33,610 | |
| المقابل المستقبليجب أن يستمعوإذا أردنا لهذه | |
| 424 | |
| 00:36:33,610 --> 00:36:38,430 | |
| العملية الإتصالية أن تكون ناجحة وتفاعلية فلابد | |
| 425 | |
| 00:36:38,430 --> 00:36:43,950 | |
| عندما يتحول المستقبل إلى مرسل أي يبدأ بالحديث لابد | |
| 426 | |
| 00:36:43,950 --> 00:36:50,130 | |
| على المرسل الأصلي أن يجيد فن الاستقبال فن الاستماع | |
| 427 | |
| 00:36:50,130 --> 00:36:54,750 | |
| هكذا نتحاور هكذا نتفاهم على بعضنا البعض أما إذا | |
| 428 | |
| 00:36:54,750 --> 00:36:58,390 | |
| دننتي أنك يجب دائما أن تكون مرسلة وعلى الجميع أن | |
| 429 | |
| 00:36:58,390 --> 00:37:04,530 | |
| يستمع إليك فهذا فشلهذا فشل كما تحبي أن تتحدثي | |
| 430 | |
| 00:37:04,530 --> 00:37:10,610 | |
| فغيرك أيضا يحب أن يتحدث وأن يعبر عن آرائه وانت | |
| 431 | |
| 00:37:10,610 --> 00:37:16,050 | |
| مهمتك أن تستطلع الآراء انت كعلاقات عامة مهمتك أن | |
| 432 | |
| 00:37:16,050 --> 00:37:20,730 | |
| تستطلع الآراء واستطلع الآراء أحيانا يكون من خلال | |
| 433 | |
| 00:37:20,730 --> 00:37:26,170 | |
| الصمت أو الإنصاط أو إحسان الاستماع إلى الغير إذا | |
| 434 | |
| 00:37:26,170 --> 00:37:32,910 | |
| أردتي أن تنجحي فعليك أنتجيدي وتنجحي في استخدام هذه | |
| 435 | |
| 00:37:32,910 --> 00:37:39,990 | |
| المهارة وربما تكون لحظة انصات خير من ساعات كلام | |
| 436 | |
| 00:37:40,840 --> 00:37:45,980 | |
| ربما لحظة انصات واحدة تتفهم فيها طلبات ورغبات | |
| 437 | |
| 00:37:45,980 --> 00:37:52,160 | |
| الجمهور واحتياجاته خير من أن تتصلي وتعلمي وتتقفي | |
| 438 | |
| 00:37:52,160 --> 00:37:58,480 | |
| وتوعي وتواعي على مدار ساعات وأيام وشهور، واضح؟ إذا | |
| 439 | |
| 00:37:58,480 --> 00:38:04,910 | |
| عرفت ماذا يريد فانك تخاطبينه بما يقنعهو بما | |
| 440 | |
| 00:38:04,910 --> 00:38:09,130 | |
| يستميله لكن إذا لم تعرفي إذا لم تستمعي إذا لم | |
| 441 | |
| 00:38:09,130 --> 00:38:14,030 | |
| تنصتي فلن تعرفي ماذا يريد أيضا معرفة فنون الاتصال | |
| 442 | |
| 00:38:14,030 --> 00:38:19,190 | |
| المختلفة و فنون الاتصال الأن أصبحت واسعة و كبيرة | |
| 443 | |
| 00:38:19,190 --> 00:38:25,630 | |
| جدا لما بنقول احنا الصحافة نطلق على الإعلام كلمة | |
| 444 | |
| 00:38:25,630 --> 00:38:31,640 | |
| صحافة لأن الصحافة هي أم هي الأمبالنسبة لوسائل | |
| 445 | |
| 00:38:31,640 --> 00:38:36,060 | |
| الاتصال فأول ما بدأ يعرف الإنسان يعني وسائل | |
| 446 | |
| 00:38:36,060 --> 00:38:43,400 | |
| الاتصال عرف الصحافة ثم بعد ذلك بقرون بقرون ولا | |
| 447 | |
| 00:38:43,400 --> 00:38:48,140 | |
| أقول عقود بل بقرون جاءت الإذاعة وجاءت تلفزيون | |
| 448 | |
| 00:38:48,140 --> 00:38:52,860 | |
| واضح؟ إذا الصحافة سبقت عشان ذلك دائما نطلق لفظ | |
| 449 | |
| 00:38:52,860 --> 00:38:58,070 | |
| صحافةو نقصد بها اللي هي وسائل الإعلام المختلفة | |
| 450 | |
| 00:38:58,070 --> 00:39:02,690 | |
| فالصحافة تشتمل على الجرائد و المجلات و المنشورات و | |
| 451 | |
| 00:39:02,690 --> 00:39:07,490 | |
| المطبوعات الخاصة بالمؤسسة و غير المؤسسة أو اللي هي | |
| 452 | |
| 00:39:07,490 --> 00:39:12,390 | |
| الجرائد العامة و المجلات العائمة العامة أيضا و | |
| 453 | |
| 00:39:12,390 --> 00:39:16,390 | |
| نقصد أيضا اللي هو انك تعرفي كيف تكتبي و تفرقي بين | |
| 454 | |
| 00:39:16,390 --> 00:39:20,190 | |
| الخبر اللي يكتب للصحيفة و الخبر اللي يكتب للإداعة | |
| 455 | |
| 00:39:20,730 --> 00:39:23,890 | |
| وما الفرق بين الخبر اللي يُكتب للإداعة والخبر اللي | |
| 456 | |
| 00:39:23,890 --> 00:39:28,770 | |
| يُكتب للتلفاز وما الفرق بين هذه الأخبار والخبر | |
| 457 | |
| 00:39:28,770 --> 00:39:34,090 | |
| اللي ينزل على مواقع الانترنت أو كيف تريد أن تنشر | |
| 458 | |
| 00:39:34,090 --> 00:39:38,510 | |
| أخبار مؤسستك على مواقع التواصل الاجتماعي بقولك | |
| 459 | |
| 00:39:38,510 --> 00:39:43,870 | |
| غردي في تغريدة كده كلمة واضح؟ مابنفعش تروح تعملي | |
| 460 | |
| 00:39:43,870 --> 00:39:55,990 | |
| تقريرهو يجب عليك أن تجيدي فنون هذه الاتصال حتى | |
| 461 | |
| 00:39:55,990 --> 00:40:01,590 | |
| تتملكي أو تتمكني من التواصل مع الآخرين والتأثير في | |
| 462 | |
| 00:40:01,590 --> 00:40:08,670 | |
| الآخرين علم الدلالة وهوعلم واسع ويجب على رجل | |
| 463 | |
| 00:40:08,670 --> 00:40:12,850 | |
| العلاقات العامة أن يلال حظه من هذا العلم لأنه ربما | |
| 464 | |
| 00:40:12,850 --> 00:40:22,850 | |
| خطأ بسيط يوقعه في مشاكل كبيرة من حيث لا يدري فربما | |
| 465 | |
| 00:40:22,850 --> 00:40:26,850 | |
| استخدامه للفظ دون أن يعرف ما هو دلالته عند الطرف | |
| 466 | |
| 00:40:26,850 --> 00:40:29,970 | |
| الآخر ربما يكون سببا في قطع العلاقة | |
| 467 | |
| 00:40:34,770 --> 00:40:39,910 | |
| على سبيل المثال اذكرلك انه مثال لما بقى اقول او | |
| 468 | |
| 00:40:39,910 --> 00:40:44,530 | |
| انت بتروح تزور زميلتك و بتقولك اتفضلي امرجي ايش | |
| 469 | |
| 00:40:44,530 --> 00:40:53,910 | |
| بتعملي؟ بتفوتي طيب في بعض البلاد بتقولي اتفضلي | |
| 470 | |
| 00:40:53,910 --> 00:41:02,270 | |
| امرجي يعني اتفضلي روحي طرد يعني وهو ايضا من اللغة | |
| 471 | |
| 00:41:03,980 --> 00:41:10,820 | |
| أه قال يمرقوا السهم أو يعني يمرقون من الدين كما | |
| 472 | |
| 00:41:10,820 --> 00:41:14,120 | |
| يمرق السهم من الرمية في وصفه صلى الله عليه وسلم | |
| 473 | |
| 00:41:14,120 --> 00:41:19,680 | |
| للخوارج يمرق السهم من الرمية أي يخرج من الهدف يعني | |
| 474 | |
| 00:41:19,680 --> 00:41:25,620 | |
| يصيب الهدف و يخرج منه طيب و هكذا اذا انا يعني هذا | |
| 475 | |
| 00:41:25,620 --> 00:41:29,620 | |
| موقف عيشته بنفسي بقول لناس فضلوا امرجوا صاحبوا | |
| 476 | |
| 00:41:29,620 --> 00:41:34,030 | |
| حالهم و روحواو هم جايين يزوروا يعني بقولوا اتفضلوا | |
| 477 | |
| 00:41:34,030 --> 00:41:39,490 | |
| امرجوا انا لسه يعني بحكي باللهجة الفلسطينية او بما | |
| 478 | |
| 00:41:39,490 --> 00:41:44,490 | |
| علمنا في السودان في السودان بيقولك امرجي يعني امشي | |
| 479 | |
| 00:41:44,490 --> 00:41:52,430 | |
| امرجي يعني امشي واضح؟ وهكذا أشياء كتيرة جدايعني | |
| 480 | |
| 00:41:52,430 --> 00:41:57,690 | |
| مافيش داعي نمتد لكن هذا كلام له مجاله وله تعليقاته | |
| 481 | |
| 00:41:57,690 --> 00:42:07,030 | |
| إلى آخره علم النفس علم النفس انت أساسا بتشتغلي | |
| 482 | |
| 00:42:07,030 --> 00:42:15,050 | |
| من أجل بناء ثقة و تفاهم مع مين؟ مع الجمهور تبني | |
| 483 | |
| 00:42:15,050 --> 00:42:19,360 | |
| ثقة و تفاهم مع الجمهورطب هذه التقى و التفاهم مع | |
| 484 | |
| 00:42:19,360 --> 00:42:24,100 | |
| الجمهور كيف ستبنيها ستبنيها او كيف ستتحصلي عليها | |
| 485 | |
| 00:42:24,100 --> 00:42:29,910 | |
| ان لم تحصلي ماهي رغباته و ماهي اتجاهاتهوما هي | |
| 486 | |
| 00:42:29,910 --> 00:42:35,570 | |
| الدوافع والعوامل المؤثرة في تكوينه لهذا الاتجاه أو | |
| 487 | |
| 00:42:35,570 --> 00:42:41,170 | |
| لهذا السلوك، واضح؟ إذا لابد أن تلمي بجوانب مختلفة | |
| 488 | |
| 00:42:41,170 --> 00:42:46,290 | |
| لعلم النفس، حتى تستطيعي أن تتعرفي ما هي الأسباب | |
| 489 | |
| 00:42:46,290 --> 00:42:51,270 | |
| الخفية و العلانية ورا هذا الاتجاهأو وراء تكون أو | |
| 490 | |
| 00:42:51,270 --> 00:42:55,210 | |
| تبلور هذا الرأي العام واضح؟ إذا ألممتي بهذا الأمر | |
| 491 | |
| 00:42:55,210 --> 00:42:58,990 | |
| وعرفتي ما هي الدوافع لدى الفرد و لدى الجمهور و لدى | |
| 492 | |
| 00:42:58,990 --> 00:43:03,770 | |
| كده استطعتي أن تخاطبيه إذا لم تلمي بيها وجهلتيها | |
| 493 | |
| 00:43:03,770 --> 00:43:09,370 | |
| فلن تستطيع أن تخاطبيه مخاطبة صحيحة هذا الأمر ما | |
| 494 | |
| 00:43:09,370 --> 00:43:13,870 | |
| أقوله على علم النفس أقوله على علم الاجتماع الفرد | |
| 495 | |
| 00:43:13,870 --> 00:43:21,020 | |
| في كونه فردا في حالة الانفراد له خطابهوالفرد ابن | |
| 496 | |
| 00:43:21,020 --> 00:43:25,700 | |
| الجماعة الصغيرة ابن الأسرة في المدرسة مع شلة | |
| 497 | |
| 00:43:25,700 --> 00:43:30,560 | |
| الأصدقاء خطابه يختلف عن حالة الفرد لأن الجماعة | |
| 498 | |
| 00:43:30,560 --> 00:43:36,680 | |
| تؤثر هنا فبدك تعرفي كيف تخاطبيه خطاب الجمهور | |
| 499 | |
| 00:43:36,680 --> 00:43:42,240 | |
| المحتشد أيضا يختلف اذا بدك تعرفي كيف تخاطب | |
| 500 | |
| 00:43:42,240 --> 00:43:45,940 | |
| الجماعات كيف تخاطب الأفراد ما هي القوانين الحاكمة | |
| 501 | |
| 00:43:45,940 --> 00:43:52,170 | |
| والناضمة لهذه المخاطباتللفرد في حالة كونه فرد او | |
| 502 | |
| 00:43:52,170 --> 00:43:59,330 | |
| جماعة او حشد هذه كلها تأخذها من علم النفس ونحن في | |
| 503 | |
| 00:43:59,330 --> 00:44:05,450 | |
| الإعلام نستخدم ما يُعرف بـ قادة الرأي قادة الرأي | |
| 504 | |
| 00:44:05,450 --> 00:44:10,830 | |
| وهو عملية الاتصال على مرحلتين يعني لما انا باجيب | |
| 505 | |
| 00:44:10,830 --> 00:44:16,040 | |
| فلانفلان بغض النظر ما هو موقع سياسي اقتصادي الى | |
| 506 | |
| 00:44:16,040 --> 00:44:21,780 | |
| اخره انا باجيبه من اجل انه يتحدث عن مؤسستي او يقدم | |
| 507 | |
| 00:44:21,780 --> 00:44:26,200 | |
| خدمة لمؤسستي اذا انا استخدم قائد الرأي هذا في | |
| 508 | |
| 00:44:26,200 --> 00:44:29,800 | |
| التأثير على الجمهور قائد الرأي في التأثير على | |
| 509 | |
| 00:44:29,800 --> 00:44:34,020 | |
| الجمهور اذا لابد من الإلمام بعلم النفس وعلم | |
| 510 | |
| 00:44:34,020 --> 00:44:42,730 | |
| الاجتماع وكذلك علم الاقتصاد لا يمكنلا يمكن بالنسبة | |
| 511 | |
| 00:44:42,730 --> 00:44:48,170 | |
| للعلاقات العامة أن تكون ناجحة في مجتمع ما لم تعلم | |
| 512 | |
| 00:44:48,170 --> 00:44:55,020 | |
| ما هو دخل الفرد وما هو مجموع الدخل القوميوما هو | |
| 513 | |
| 00:44:55,020 --> 00:45:01,180 | |
| الواردات وما هي الصادرات وما هي النظم أو النمط | |
| 514 | |
| 00:45:01,180 --> 00:45:06,320 | |
| الاقتصادي السائد في البلد هل هو نظام اقتصادي حر | |
| 515 | |
| 00:45:06,320 --> 00:45:12,160 | |
| مفتوح ام هو نظام اقتصادي اشتراكي او شيوعي او كذا | |
| 516 | |
| 00:45:12,160 --> 00:45:17,180 | |
| انت تريد ان تمارس أعمالك كمؤسسة في وسط هذا المجتمع | |
| 517 | |
| 00:45:17,180 --> 00:45:21,840 | |
| فلابد ان تتعرفي على كل جزئية من جزئيات هذا المجتمع | |
| 518 | |
| 00:45:22,140 --> 00:45:25,820 | |
| وتحديدا في الجانب الاقتصادي وخاصة اذا كانت مؤسستك | |
| 519 | |
| 00:45:25,820 --> 00:45:29,960 | |
| ذات بعد اقتصادي ولا اقول فقط ذات بعد اقتصادي حتى | |
| 520 | |
| 00:45:29,960 --> 00:45:34,460 | |
| لو كانت ذات بعد سياسي او ذات بعد خيري او طوعي ايضا | |
| 521 | |
| 00:45:34,460 --> 00:45:37,880 | |
| لابد ان تتعرفي على النمط الاقتصادي والظروف | |
| 522 | |
| 00:45:37,880 --> 00:45:42,430 | |
| الاقتصادية السائدةالإحصاء و أصول البحث العلمي أنا | |
| 523 | |
| 00:45:42,430 --> 00:45:48,110 | |
| أكتفي بما قالته أخواتكن لأنه لابد لعمليات العلاقات | |
| 524 | |
| 00:45:48,110 --> 00:45:52,930 | |
| العامة من أصول بحث علمي و من إحصاء سليم حتى نستطيع | |
| 525 | |
| 00:45:52,930 --> 00:45:56,570 | |
| أن نحصل على النتائج الصحيحة و نوظفها التوظيف | |
| 526 | |
| 00:45:56,570 --> 00:46:01,590 | |
| الصحيح أما آخر نقطة فهي علم الإدارة و أتحدث عن علم | |
| 527 | |
| 00:46:01,590 --> 00:46:07,000 | |
| الإدارةلماذا؟ ويعني هذا النقطة أنا أكون قد تحدثت | |
| 528 | |
| 00:46:07,000 --> 00:46:11,660 | |
| عنها في صفة قابلية التنظيم في صفة قابلية التنظيم | |
| 529 | |
| 00:46:11,660 --> 00:46:15,040 | |
| أول حاجة القدرة على مواجهة الصعاب والتعامل مع | |
| 530 | |
| 00:46:15,040 --> 00:46:19,540 | |
| الآخرين في داخل المؤسسة وخارج المؤسسة اتنين القدرة | |
| 531 | |
| 00:46:19,540 --> 00:46:22,780 | |
| على التنظيم وهيكلة العمل وهذه أنا تحدثت عنها في | |
| 532 | |
| 00:46:22,780 --> 00:46:27,580 | |
| قابلية التنظيم تلاتة صنع القرارات واتخاذها واختيار | |
| 533 | |
| 00:46:27,580 --> 00:46:31,460 | |
| ما هو القرار الأنجح من بين البدائل المتاحةلابد أن | |
| 534 | |
| 00:46:31,460 --> 00:46:35,560 | |
| يكون لديك إلمان بعلم الإدارة حتى تستطيعي أن تصنعي | |
| 535 | |
| 00:46:35,560 --> 00:46:39,960 | |
| أربعة القدرة على التفاهم مع المفاهيم الإدارية في | |
| 536 | |
| 00:46:39,960 --> 00:46:46,920 | |
| داخل المؤسسة و خارج المؤسسة بهيك أنا بأكون قد | |
| 537 | |
| 00:46:46,920 --> 00:46:52,620 | |
| أكملت معكن يعني ما يعرف بالمواصفات أو الصفات | |
| 538 | |
| 00:46:52,620 --> 00:47:01,720 | |
| والمؤهلات الشخصيةو العلمية و العملية لرجل العلاقات | |
| 539 | |
| 00:47:01,720 --> 00:47:05,820 | |
| العامة و ان شاء الله تعالى في المحاضرة القادمة | |
| 540 | |
| 00:47:05,820 --> 00:47:09,580 | |
| يعني بنشوف المجالات التطبيقية للعلاقات العامة | |