1 00:00:05,110 --> 00:00:07,810 «السلام عليكم ورحمة الله، أهلا وسهلا فيكم في الجزء 2 00:00:07,810 --> 00:00:11,210 التاني، ومهدتنا الممتع اليوم أذا قابة» «ميرال، أنا 3 00:00:11,210 --> 00:00:14,910 طلعت ورجعت وانت رافع أيدي، اغتب ناس ليها يا أنتي؟» 4 00:00:14,910 --> 00:00:19,250 «لسه رافع أيدي» «لا، أنا زادت» «مسيحة» «انت زادت 5 00:00:19,250 --> 00:00:23,890 سيحنا» «طب يا أنتي، بس أنت يعني مسبقة، طلعت أمامك 6 00:00:23,890 --> 00:00:28,730 نقطة؟» 7 00:00:28,730 --> 00:00:32,130 «أه» «مين يقرأها؟» 8 00:00:38,780 --> 00:00:47,060 مناه معانا؟ آه معاك الدكتورة فضليك في قاعدة 9 00:00:47,060 --> 00:00:51,080 النميمة الطويلة بتاعت البنات لازم واحدة فيه في 10 00:00:51,080 --> 00:00:58,740 الآخر تقول إيش يلّا ماناش دعوة بتروح مناه من 11 00:00:58,740 --> 00:01:04,590 الداخل إلى روسياوالعروس كلهم برخ من الفرح وبيقعدوا 12 00:01:04,590 --> 00:01:08,550 جاعدة الخوات هذه والإم تخلوش حدا في حاله شافوه في 13 00:01:08,550 --> 00:01:11,630 الفرح حتى لو لمحوه ماشي وبيعلقوا على الفسادين 14 00:01:11,630 --> 00:01:15,370 والتسريحات وإم العريس وإم العروسة وخواته بالتفصيل 15 00:01:15,370 --> 00:01:18,150 والكوشة، بيخلوش حاجة، بعدين بيقول يالا مالناش 16 00:01:18,150 --> 00:01:21,710 دعوة، 17 00:01:21,710 --> 00:01:26,190 يا جماعة، تسويوا، تسويوا، تسويوا، تسويوا، تسويوا، 18 00:01:26,190 --> 00:01:26,210 تسويوا، تسويوا، تسويوا، تسويوا، تسويوا، تسويوا، 19 00:01:26,210 --> 00:01:31,590 تسويوا، تسويوا، تسويوا، تسويوا، تسويوا، تسويوا، 20 00:01:31,590 --> 00:01:41,050 تسويأه يالا يا صلاة أكبرها شوية بس قمة الكافة 21 00:01:41,050 --> 00:01:44,510 للبنت لما صاحبتها تقولها بيدور على عروسة حلوة 22 00:01:44,510 --> 00:01:48,390 لأخويا ومش لاقيين لحد دلوقتي البنت ساعتها بتقول في 23 00:01:48,390 --> 00:01:53,110 سيرها واللي قدامك ده كلب البحر يعني ولا إيه؟ حلوة 24 00:01:53,110 --> 00:01:56,930 اللاجة المصرية عليك يعني واحدة بتدور على عروسة 25 00:01:56,930 --> 00:02:00,570 قولتي يعني جميلة وفي سن الزواجبيكونوا يقولوا عوزي 26 00:02:00,570 --> 00:02:03,070 بلادي مش شيفانة ولاش أسوي أنا كلب البحري ده ولا 27 00:02:03,070 --> 00:02:09,430 إيه؟ زي مبرح موقف أخت عاملة مقدمة طويلة عريضة ده 28 00:02:09,430 --> 00:02:13,350 دستها زمان أنا في الجامعة، بدها قتل، آه يا الواحد 29 00:02:13,350 --> 00:02:17,090 دي يحكي الحقيقة، بدها يقتل يا ميران، نقتلها قتلة 30 00:02:17,090 --> 00:02:21,390 مضحكة، فهي ما شاء الله نازلة على طمع بصراحة، بدها 31 00:02:21,390 --> 00:02:24,070 يعني أدلها على تلات عرايس مع بعض، أخوانها ولا 32 00:02:24,070 --> 00:02:28,250 ابنها ولا ابن عمها، تلاتة مرة واحدة،قلت لها يسمع 33 00:02:28,250 --> 00:02:31,550 يا أختي أنا مابدومش في الجامعة فمابشوفش حدا صحيح 34 00:02:31,550 --> 00:02:35,730 أنا مابدومش فماعرفش خلاص يعني سامحيني بقدرش الساعة 35 00:02:35,730 --> 00:02:38,310 تلاتة وأنا أصلا مابمشيش فيها في القصص فأنا اتفاجأت 36 00:02:38,310 --> 00:02:40,890 إنها بدأت تقبل عرائس مرة واحدة حسيت أنا قاعدة في 37 00:02:40,890 --> 00:02:44,990 مكتب استقبال عرائس والله نازل على طمع زي ما 38 00:02:44,990 --> 00:02:50,070 حكيتلكوا بتهيأهم بالسحب بالسحب؟ نعم يا أنتي بالسحب 39 00:02:50,070 --> 00:02:51,570 أولا أنا أقول أهلا و أهلا و أهلا و أهلا و أهلا و 40 00:02:51,570 --> 00:02:56,570 أهلا و أهلا و أهلا و أهلا و أهلا و أهلا و أهلا 41 00:02:59,410 --> 00:03:03,950 طيب افضل انا قولتلها اه بتكون التشابه طويله وبيضه 42 00:03:03,950 --> 00:03:09,390 وعينها ملونين و تكون سنه رابعه و عندها خلصت خدليها 43 00:03:09,390 --> 00:03:15,310 الجامعة و تنلجي و خلاص بروح يا أنتي انت يا أنتي 44 00:03:15,310 --> 00:03:19,970 عشان .. عشان بتبوموش اسأله باسمة اكتير في ستات 45 00:03:19,970 --> 00:03:23,830 كبار في السن بيكونوا لابسينها أه بعرف مالهاش ولاقش 46 00:03:23,830 --> 00:03:26,930 مش واني كباري مش واني كباري مش خصوصي ع الجامعة 47 00:03:26,930 --> 00:03:30,810 عشان هيكنسوان كتير كبار بيجيون على الجامعة مغربية، 48 00:03:30,810 --> 00:03:33,310 بيلفل فوقها البنات زي اللي بيدورله على تفاحة ولا 49 00:03:33,310 --> 00:03:35,890 عواردة، هو هيك الخطوبة، و بس يشوف بنت من الزوجة، 50 00:03:35,890 --> 00:03:38,810 بنت من الزوجة، و بنت من الزوجة، بنت من الزوجة، بنت 51 00:03:38,810 --> 00:03:39,190 من الزوجة، بنت من الزوجة، بنت من الزوجة، بنت من 52 00:03:39,190 --> 00:03:40,050 الزوجة، بنت من الزوجة، بنت من الزوجة، بنت من 53 00:03:40,050 --> 00:03:40,510 الزوجة، بنت من الزوجة، بنت من الزوجة، بنت من 54 00:03:40,510 --> 00:03:46,930 الزوجة، بنت من الزوجة، بنت من الزوجة، بنت من 55 00:03:46,930 --> 00:03:52,930 الزوجة، بنت من الزوجة، بنت من الزوجة، بنت من ال 56 00:03:59,290 --> 00:04:04,410 أيام جاية يلّا صح 57 00:04:04,410 --> 00:04:08,470 صح حلوة أبقى شويه المكان بيروحه لأ بس على الجامعة 58 00:04:08,470 --> 00:04:11,770 عشان يكونش لابس اللي بس يعني مرتب زي البنات أو 59 00:04:11,770 --> 00:04:20,250 الموظفات و بس شفار ده درجة انا أستاذ في الجامعة 60 00:04:20,250 --> 00:04:24,290 يعني ماتحكيش معايا في القصص مابحبعاش أصلاطيب مافيش 61 00:04:24,290 --> 00:04:28,050 حواليك يا دكتورة مهندسة سنة رابعة طويلة و بيضة، 62 00:04:28,050 --> 00:04:30,210 طبعا تلاجة، طوية و بيضة، مابتش تشتغل في تلاجة؟ آه، 63 00:04:30,210 --> 00:04:31,850 طوية و بيضة و عنها حلوين، بس تكون سنة رابعة 64 00:04:31,850 --> 00:04:34,270 مهندسة، بتقول «اسمعي يا حجة، إحنا عندنا الهندسة 65 00:04:34,270 --> 00:04:40,590 خمس سنين، مش أربح، صدمت، خلطانة، 66 00:04:40,590 --> 00:04:45,210 الهندسة خمس سنين، مين جال أربعة؟» صدمت يا ويلي، 67 00:04:45,210 --> 00:04:51,370 يلا نرجع للمحاضرة، مالناش دعوة، وضع المعين 68 00:04:55,410 --> 00:05:00,910 «نبايتك يا ميرال، وفي شغل ميرال روان الساعدة» 69 00:05:00,910 --> 00:05:06,830 «اقترح صحيح لما بدك تزودي لعلامات، تزوديش لميرال» 70 00:05:06,830 --> 00:05:09,870 «أقرأ 71 00:05:09,870 --> 00:05:18,210 يا ميس، تعتبر الخطوة الأولى في العملية الرقابية 72 00:05:18,210 --> 00:05:24,750 والتي تم تحديدها في عملية التخطيطالمعايير توضع، 73 00:05:24,750 --> 00:05:28,350 توضح مجموعة مقاييس، standard 74 00:05:31,440 --> 00:05:34,660 المعايير توضح مجموعة المقاييز المستخدمة في تقييم 75 00:05:34,660 --> 00:05:38,280 الأداء بالإضافة إلى تقييم سلوك الفرد المرافقة لهذا 76 00:05:38,280 --> 00:05:42,160 الأداء، معايير تتعلق بالجودة المنتج أو فعالية 77 00:05:42,160 --> 00:05:47,100 تقديم الخدمة، معايير تقييز أداء الموظفين، القدوم 78 00:05:47,100 --> 00:05:50,460 إلى العمل في الوقت المحدد، اتباع قوانين الأمن 79 00:05:50,460 --> 00:05:54,200 والسلامة في العمل، معايير عبارة عن مجموعة من 80 00:05:54,200 --> 00:05:58,920 الإرشادات الأخلاقية التي تحكم طبيعة الاستثمار الذي 81 00:05:58,920 --> 00:06:04,370 تنوي الإدارة القيام بهاممتاز، الـ 14 علاقة في 82 00:06:04,370 --> 00:06:09,790 الموضوع، كامل يا أنتي، مادة نعيني بالمعايير 83 00:06:09,790 --> 00:06:10,150 standard 84 00:06:13,190 --> 00:06:17,630 هي عبارة عن ترجمة للخطاط والأهداف والسياسات 85 00:06:17,630 --> 00:06:22,970 والإجراءات والبرامج الخاصة بكل منشئة وهذا يعني أن 86 00:06:22,970 --> 00:06:28,790 كل برنامج وكل هدف وكل سياسة وكل إجراء قد تصبح كلها 87 00:06:28,790 --> 00:06:33,750 معيير تستخدم لقياس الأداء الفعلي أو المتوقع Okay 88 00:06:43,280 --> 00:06:47,440 إذا ما هو المعيار، هو عبارة عن مقياس، هو عبارة عن 89 00:06:47,440 --> 00:06:51,940 إيش؟ مقياس، القياس، الأداء، okay زي درجة الحرارة، 90 00:06:51,940 --> 00:06:56,100 درجة الحرارة للإنسان الطبيعي 37، هذا معيار، هذا 91 00:06:56,100 --> 00:07:01,020 إيش؟ مقياس، أين يتم وضع المقياس، خودي بالك في 92 00:07:01,020 --> 00:07:07,320 التخطيط، أين يتم وضع المقياس؟ في التخطيط، ماشي؟ 93 00:07:07,320 --> 00:07:10,820 okay، بتستخدم في الرقم، طب إيش هو؟ 94 00:07:13,240 --> 00:07:17,940 عفواً، إيش هو التخطيط؟ إيش هو المعيار اللي حطوه في 95 00:07:17,940 --> 00:07:23,780 التخطيط اللي هو الهدف؟ اللي هو إيش؟ اللي هو الهدف، 96 00:07:23,780 --> 00:07:28,500 فالمعيار هو عبارة عن الهدف اللي تم وضعه وين في 97 00:07:28,500 --> 00:07:32,480 الخطة، وين تم وضعه السنة الأولى؟ في الخطة، فنركز 98 00:07:32,480 --> 00:07:36,200 ميحقًا، ممكن يجيك في الصح والغط وممكن يجيك في 99 00:07:36,200 --> 00:07:42,820 اختارك، فبدك تركزي، إذا أولى خطوات الرقابةوهو وضع 100 00:07:42,820 --> 00:07:47,280 المعيار نفسي 101 00:07:47,280 --> 00:07:51,840 أفتح حملة أجابة مالجي الشغل، طيب إيش هنقول؟ يتم 102 00:07:51,840 --> 00:07:56,100 وضعها في الخطة وليس في الرقابة، okay عشان هيك 103 00:07:56,100 --> 00:08:00,060 التخطيط والرقابة توأمان لا ينفصلان، التخطيط 104 00:08:00,060 --> 00:08:04,840 والرقابة توأمان لا ينفصلان، بداك، بس بدا بعت 105 00:08:04,840 --> 00:08:06,300 محاضرته، سجلناها 106 00:08:11,280 --> 00:08:14,500 بقى عشان يتأخر ويروح المهندس، ويظل يتصل عليه كل 107 00:08:14,500 --> 00:08:20,960 شوية، نزل محاضرة، نزل محاضرة. Okay. 13 و14 سوا. 108 00:08:23,580 --> 00:08:25,940 نشوف مع بعض عشان نتحدث، يا عزيزي نتحدث يا جماعة، 109 00:08:25,940 --> 00:08:30,220 نقتهب شوية في المعيار، بس بنحطه في شكل عشان ما 110 00:08:30,220 --> 00:08:34,820 تنسوهوش. في أخوات، برك الله فيهم، قاعدين يعملوا، 111 00:08:34,820 --> 00:08:37,900 ماعشان اسمها خرد هنا، هنزلها كلها على المجموعة، 112 00:08:37,900 --> 00:08:40,020 هنا، نكتبها هنا، عشان نتعلميها أن هي جاية هنا. 113 00:08:46,430 --> 00:08:56,890 «المعيار هو الهدف الذي وضعه في وظيفة التخطيط، وهو 114 00:08:56,890 --> 00:09:02,690 مقياس لقياس الأداء» صعب أن أعرف أنا ناجح ولا راسف، 115 00:09:02,690 --> 00:09:05,170 وأنا مش عارف أصلًا هي درجة الوصوف من كام ودرجة 116 00:09:05,170 --> 00:09:08,050 النجاح من كام، هم هدول عن إيش بيحكوا، صعب يعني، 117 00:09:08,050 --> 00:09:20,710 صعب جدا، okayوهي من قياس إيش لقياس الأداء، وهو هدف 118 00:09:20,710 --> 00:09:25,190 يجب إنجازه، إذا أهداف أنا مش يفضّل إنجازها، لأ 119 00:09:25,190 --> 00:09:29,050 طبعا يجب إيش إنجازها، 120 00:09:29,050 --> 00:09:36,470 وبعد ذلك يتم مقارنة الفعل بالمعيار، إنتي قولتي ده 121 00:09:36,470 --> 00:09:40,230 جيب تسعين، جيبتي تمانين، بنشوف إن دي جدّر جايبة، 122 00:09:40,230 --> 00:09:47,400 ماشي؟أي المعيار يُستخدم لقياس النتائج الفعلية، 123 00:09:47,400 --> 00:09:49,480 «هذه مهمة، ليست المتوقعة، لأ الفعلية، لم ينفع 124 00:09:49,480 --> 00:09:53,020 الشاشة المتوقعة»، واضح؟ إذن، هذا هو المعيار. 125 00:09:53,520 --> 00:09:55,900 تعرفنا مع بعض أن المعيار تجري يتم وضعه في التخطيط 126 00:09:55,900 --> 00:10:01,220 يُستخدم لقياس الأداء الفعلي، «هو فيه أداء مش فعلي؟ 127 00:10:01,220 --> 00:10:05,640 آه، هي الخطة»، ماشي. بناء عليه، بنقرر هل أنت 128 00:10:05,640 --> 00:10:09,440 ممتازة، جيد جدا، إيش صانعك؟ لأن الجامعة بتقول، 129 00:10:09,440 --> 00:10:15,560 معيارها،ممتاز، من 90 لـ 95، ممتاز، طيب كويس، 130 00:10:15,560 --> 00:10:26,360 امتياز من 96 فما فوق امتياز طيب، من 80 ل 81، عفوا، 131 00:10:26,360 --> 00:10:33,940 مركبتكم، من 80 ل 89، هذا إيش؟ جيد جدا، طيب، من 70 132 00:10:33,940 --> 00:10:39,800 ل 79، جيد، كويس، دلوقتي أفضل معيار، 60 ل 70، 133 00:10:41,160 --> 00:10:45,340 «مقبول» «متوسط» «تسعة» أو «خمسين» «متوسط» «تسعة» 134 00:10:45,340 --> 00:10:50,280 هو مقبول يعني «تسعة و خمسين راسب» «راسب» «تسعة و 135 00:10:50,280 --> 00:10:54,760 خمسين راسب» «محلولك و راسب» «في الجامعة» «في 136 00:10:54,760 --> 00:10:58,680 الجامعة» «في الجامعة، أه» «طبعًا الـMajestier من 137 00:10:58,680 --> 00:11:04,320 السبعين درس النجاة» «واضح» 138 00:11:04,320 --> 00:11:08,580 «جيبك ستين على الحفة» «هه، لو تسعة و خمسين حصل» 139 00:11:08,580 --> 00:11:09,420 «واضح» 140 00:11:12,590 --> 00:11:19,470 خُدي بالك، أقل من خمسة وستين مهددة 141 00:11:19,470 --> 00:11:25,570 بالفصل، ماشي؟ لو جيبت أربعة وستين ونتسعة من أعشاب، 142 00:11:25,570 --> 00:11:29,010 وماوصلتش خمسة وستين، ممكن يطلعوني من الكلية، فاخد 143 00:11:29,010 --> 00:11:32,490 بالي من الحتة هذه، هذه كلها معيّب، هذه كلها إيش؟ 144 00:11:32,490 --> 00:11:36,100 معيّب.يعني بتاج الطالبة بتقول مثلا باسما بتحكي أنا 145 00:11:36,100 --> 00:11:39,260 إيه ليه منحة امتياز، كويس، جداش يا باسما معدلك، 146 00:11:39,260 --> 00:11:43,100 بتقول واحد تسعين، لا إلا، ليش؟ لأنه المنحة بتبدأ 147 00:11:43,100 --> 00:11:47,340 من تسعين، طيب، إجت باسما حكت أنا إيه ليه منحة 148 00:11:47,340 --> 00:11:51,240 امتياز، جداش يا باسما خمس سمانين، لأ، مش مطابقة 149 00:11:51,240 --> 00:11:55,420 المعيار، واضح؟ ده المعيار هو المقياس، بنانا عليه 150 00:11:55,420 --> 00:11:59,720 بنشوف حالنا، شغلنا صح ولا غلط، أمامنا السؤال الآن، 151 00:11:59,720 --> 00:12:01,780 برسمله قعدة، أدخل يا نوع المعايير، 152 00:12:05,130 --> 00:12:10,730 2، أنواع المعيير، بينافع يده، 4، أنواع المعيير 4، 153 00:12:10,730 --> 00:12:14,550 1، 154 00:12:14,550 --> 00:12:18,750 مين يا أخوات بدهوا يشارك، من خلال الأخوات اللي هم 155 00:12:18,750 --> 00:12:20,430 اللي بيشارك، و باقية الشعب، أنا مش عارف باقية 156 00:12:20,430 --> 00:12:22,250 الشعب إيش بيسويش، معقول كلها بتاكلوا هاي المنفوف 157 00:12:22,250 --> 00:12:26,410 اللي بتعملون برا؟ المفروض خلاصها من زمان أكيد، ولا 158 00:12:26,410 --> 00:12:29,770 أنشتبت الشهير، بدك تركز في الـPhysical Hindi، اللي 159 00:12:29,770 --> 00:12:34,110 هو المحاضر،الآن أنا بطلّع طلبة جاوب، بس لحظة 160 00:12:34,110 --> 00:12:38,730 خلّيني أكمّل الرسم، نعمل دائرة، عشان تقولي هي دي 161 00:12:38,730 --> 00:12:42,390 اللي كانت في الدائرة، تضبطيها الدائرة، إيش الرسم 162 00:12:42,390 --> 00:12:46,670 العجب ها دي؟ متلّت؟ مالهوش علاقة يا أخوات، لاش 163 00:12:46,670 --> 00:12:49,430 كلمة، مالهاش علاقة بالشرح، لأ أنا خايفة تضبطوها 164 00:12:49,430 --> 00:12:53,970 بالشرحة، خلاص، لما تكون الحاجة فيها شكوك، بلاش 165 00:12:53,970 --> 00:12:58,870 منها، تحكوا لهرن أحسن، تحكوها هرن، وهي مالهاش لهرن 166 00:12:58,870 --> 00:13:03,930 وليحزنهم،عيننا أنواع المعايير أربعة. إحنا اتفاقنا 167 00:13:03,930 --> 00:13:06,530 إنه نعملكوا quiz تجريبي، مش هيدخلوا على الدرجات 168 00:13:06,530 --> 00:13:09,130 يعني. في رسم، بس تقعدوا تشوفوا هل كنتوا بتعرفوا 169 00:13:09,130 --> 00:13:14,010 فيه ترسمي ولا لأ. بس هنخلص من تبع القيادة. تبع 170 00:13:14,010 --> 00:13:17,590 القيادة اليوم إن شاء الله. هلكاكوا quiz ذاتا، عشان 171 00:13:17,590 --> 00:13:19,510 أنا بحب الدرجات تكون عالية، مابحبش تكون درجاتكوا 172 00:13:19,510 --> 00:13:24,770 وحشة، ترسموا، أشعر بالحزن. يلّا، شوفوا بعض، أنواع 173 00:13:24,770 --> 00:13:26,310 المعايير. 174 00:13:28,580 --> 00:13:32,320 طبعاً هي مش مكتوبة في الـ «سلايد»، آه، مش مكتوبة 175 00:13:32,320 --> 00:13:38,640 في الـ «سلايد»، okay من حاب يجاوب مع الـ «سلايد» 176 00:13:38,640 --> 00:13:40,840 السابق، مش معقول أني جاي أعمل الـ «سلايد» دلوقتي، 177 00:13:40,840 --> 00:13:46,380 نقول أعطالها، ممكن أتجاوبي، هديلي الزقزق، غز، بس 178 00:13:46,380 --> 00:13:50,580 موحشة، بس، ماياله عشان الوجد، 179 00:13:50,580 --> 00:13:57,740 ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏� 180 00:14:02,130 --> 00:14:09,370 معيار معنوي، حسن المعاملة ورضة الوظيفة، 181 00:14:09,370 --> 00:14:15,590 السعادة، هذه معنوية. يعني انت جيبتي في المادة 95، 182 00:14:15,590 --> 00:14:19,750 بتقولي طايرة من الفرح، هذا معيار معنوي. طيب، النوع 183 00:14:19,750 --> 00:14:27,590 التاني، معيار عددي بالأرقام، عدد الساعات، عدد 184 00:14:27,590 --> 00:14:33,380 المواد، معدل الغياب،لأ، إحنا بنعطيك درجات عن غياب 185 00:14:33,380 --> 00:14:36,760 الحدود، بنشوف كم مرة غيبتي و بنخسر، ماشي، عدد 186 00:14:36,760 --> 00:14:42,060 الاستقالات، كم مرة استقال، ماشي، هذا عددي، 187 00:14:42,060 --> 00:14:48,620 بالأعداد يعني، أربعة، تلاتة، عفوا، معيار اجتماعي، 188 00:14:48,620 --> 00:14:52,000 ماشي يعني، معيار الاجتماعي، اللي هو الولاء 189 00:14:52,000 --> 00:15:00,270 والانتماء المؤسسة، هل بتحبي مؤسستك ولا لأ؟معيار 190 00:15:00,270 --> 00:15:03,890 اللي أنتوا مستحيلين عليه مادي، معيار إيش المادي؟ 191 00:15:03,890 --> 00:15:12,770 عدد ساعات العمل، عدد الوحدات، عدد، أين بكتب جالد 192 00:15:12,770 --> 00:15:19,570 أنا؟ – تكاليف. –ممتاز. تكاليف المخططات، تكاليف 193 00:15:19,570 --> 00:15:25,450 الإيرادات، okay؟ 194 00:15:25,450 --> 00:15:29,810 هذه إيش أنواع المعايير.في الاجتماعي كمان، عندنا 195 00:15:29,810 --> 00:15:35,070 تحقيق الهدف، خلّيني أضيفها تحقيق الهدف، «هل حققت 196 00:15:35,070 --> 00:15:54,890 هدفي كلاش ولا لأ؟» بس بنكبرهم عشان تشوفوا، 197 00:15:57,920 --> 00:16:01,040 بتختار اللغة اللي تختارش اسمه، ضغط على 198 00:16:01,040 --> 00:16:25,980 الـ…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………� 199 00:16:34,550 --> 00:16:40,810 أرواح المعايير، معيار معنوي، معيار عدلي، معيار 200 00:16:40,810 --> 00:16:45,010 اجتماعي، معيار مادي، لكل واحدة يوجد منها مثال 201 00:16:45,010 --> 00:16:50,830 عليها،والحازة المعيار المعنوي حصن المعاملة ورضاء 202 00:16:50,830 --> 00:16:57,910 السعادة معيار عددي مثل عدد الاستقلال اجتماعي 203 00:16:57,910 --> 00:17:02,450 الولاء والانتماء للمؤسسة وتحقيق الهدف مع مدى عدد 204 00:17:02,450 --> 00:17:06,570 ساعات العمل عدد محدد التكاريف والإيرادات ممتازة 205 00:17:06,570 --> 00:17:09,890 شكني أنتي بالأمثلة على المعيار الأدني اختار 206 00:17:09,890 --> 00:17:16,710 الإجابة الصحيحة حصن المعاملة الولاء الانتماء 207 00:17:19,900 --> 00:17:25,080 «ليس من ما عش سبق» «ليس من ما عش سبق» «ليس من ما 208 00:17:25,080 --> 00:17:25,620 عش سبق» «ليس من ما عش سبق» «ليس من ما عش سبق» «ليس 209 00:17:25,620 --> 00:17:26,420 من ما عش سبق» «ليس من ما عش سبق» «ليس من ما عش 210 00:17:26,420 --> 00:17:29,900 سبق» «ليس من ما عش سبق» «ليس من ما عش سبق» «ليس من 211 00:17:29,900 --> 00:17:30,720 ما عش سبق» «ليس من ما عش سبق» «ليس من ما عش سبق» 212 00:17:30,720 --> 00:17:31,960 «ليس من ما عش سبق» «ليس من ما عش سبق» «ليس من ما 213 00:17:31,960 --> 00:17:37,700 عش سبق» «ليس من ما عش سبق» «ليس من ما عش سبق» «ليس 214 00:17:37,700 --> 00:17:44,540 من ما عش سبق» «ليس 215 00:17:44,540 --> 00:17:48,280 من ما عش سبق» «ليس من 216 00:17:52,570 --> 00:18:04,130 الف المعنوية با العددية جيم الشمعية 217 00:18:04,130 --> 00:18:13,170 با المادية با العددية با العددية با العددية با 218 00:18:13,170 --> 00:18:20,790 العددية با العددية با العددية با العددية 219 00:18:23,030 --> 00:18:27,530 عشان ما تزعليش العددية كيف نقول مش العددية تزعل؟ ‏ 220 00:18:27,530 --> 00:18:33,230 - العددية بقى ‏- Okay واضحة ولا عيدة يا أخوات؟ 221 00:18:33,230 --> 00:18:37,910 عيدة تانية؟ ‏- عادة ‏- عيدة تانية؟ ‏- عادة ‏- Okay 222 00:18:37,910 --> 00:18:46,870 slide 15 يمكن الخطوة التانية في 223 00:18:46,870 --> 00:18:50,250 مقابة…‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏� 224 00:18:53,040 --> 00:19:00,020 «إسلان 15» أعتقد صحيح ليه الخطوة التانية؟ أحسن طيب 225 00:19:00,020 --> 00:19:15,840 تقول مين هدول؟ «إيمان الأداء» ماشي نشوف 226 00:19:15,840 --> 00:19:20,600 الرسمة، نوجع له الرسمة ممتاز، نجاوب إن صح هي 227 00:19:20,600 --> 00:19:21,040 الرسمة 228 00:19:23,800 --> 00:19:31,140 هي الرسمة حطينا 229 00:19:31,140 --> 00:19:35,980 المعيار، الآن نعمل إيش؟ أقيم الأدال والقياس يعني، 230 00:19:35,980 --> 00:19:41,000 اللي هو إيش؟ القياس قياس الأدال رغد لسكافي، it's 231 00:19:41,000 --> 00:19:44,100 okay رغد لسكافي، تفضل إقرأينا يا عزيزي، تفضل أيه 232 00:19:44,100 --> 00:19:49,380 أمامك؟ رغد 233 00:19:49,380 --> 00:19:50,400 لسكافي؟ 234 00:19:52,740 --> 00:19:57,000 تقييم الأداء تعتمد على مقارنة الأداء الفعلي 235 00:19:57,000 --> 00:20:01,400 بالمعايير الموضوعة حيث تعتمد على طبيعة المعلومات 236 00:20:01,400 --> 00:20:05,540 التي تم تجميعها من قبل المدير والتي تمكنه من تقييم 237 00:20:05,540 --> 00:20:11,080 الأداء وحساب الانحرافات والكشف عن القوة والضعف من 238 00:20:11,080 --> 00:20:15,160 خلال هذا التقييم يتمكن المدير من تقدير ما إذا كانت 239 00:20:15,160 --> 00:20:18,760 الانحرافات ضمن الحدود المسموح بها إما إنها تحتاج 240 00:20:18,760 --> 00:20:24,330 إلى بعض التصحيحالانحراف يعني التدخل السريع لتصحيحه 241 00:20:24,330 --> 00:20:28,750 وتلعب الإدارة بالاستثناء هنا دورا هاما في اختصار 242 00:20:28,750 --> 00:20:33,510 الخطوات الرقابية للمدير بارك الله فيك تعالوا على 243 00:20:33,510 --> 00:20:37,670 الشرح أيوة تقييم الأداء أيه؟ نكتبها في شكل بس عشان 244 00:20:37,670 --> 00:20:47,850 ما أطلع الخطوش نحطها في شكل لأ 245 00:20:47,850 --> 00:20:54,320 لسه شويةعندي شغل «بنت أختي عزماكوا عن ملفوف، اتفضل 246 00:20:54,320 --> 00:20:58,980 يا جماعة، ادعولها، هي السنة توجيهي» بحكي إن عندي 247 00:20:58,980 --> 00:21:00,840 محاضرة سنة أولى، بتقولي أن السنة الجاية أنا هكون 248 00:21:00,840 --> 00:21:05,060 زيهم إن شاء الله، فادعولها تنجح و تجيب درجات، زي 249 00:21:05,060 --> 00:21:10,840 ما انجحتوا دخلتوا الجامعة، عندي شغل، بارك الله 250 00:21:10,840 --> 00:21:13,380 فيك، مش هاكل يعني ملفوف و أشتغل مع بعض، هيطلع 251 00:21:13,380 --> 00:21:19,780 المخ، تقييم الأداء، أي قياس و مقارنة الأداء 252 00:21:23,370 --> 00:21:31,010 الفعل بالمعياري، أي التنفيذ بالخطة، فاضح؟ اللي 253 00:21:31,010 --> 00:21:34,350 عملنا هو نفسه ولا لأ؟ هذا اسمه تقييم الأداء، تقييم 254 00:21:34,350 --> 00:21:38,030 إيش الأداء؟ هل أنتي قولتي أنا بدي أجيب في المساقى 255 00:21:38,030 --> 00:21:40,310 هذا خمسة تسعين؟ جبتي خمسة تسعين ولا إيش صار معاكي؟ 256 00:21:40,310 --> 00:21:46,230 اللي هو تقييم الأداء، فاضح؟ شغالة؟ ما هي همية 257 00:21:46,230 --> 00:21:54,220 تقييم الأداء؟ نقول تقييمالأداء مهم، لماذا؟ ليش مهم 258 00:21:54,220 --> 00:21:58,020 تشوفي نفسك أن أنت، تفضلي يا صفاء اللي قولتيه صار 259 00:21:58,020 --> 00:22:02,700 ولا مش هو؟ تفضلي، ليش مهم، تفضلي يا صفاء؟ لأنه 260 00:22:02,700 --> 00:22:07,900 يعمل على التغيير وتحسين أداء العاملين بالمضامة 261 00:22:07,900 --> 00:22:12,760 يرفع من روح المنوية وكما يزيد من كفاءاتهم باعتبار 262 00:22:12,760 --> 00:22:17,220 يضع أساسا مقبولا لتقييم القدرات والكفاءات كما يعمل 263 00:22:17,220 --> 00:22:20,490 أيضا على تحسين عملية التوزيعالاختصاصات المختلفة 264 00:22:20,490 --> 00:22:31,470 للوظائف وينسف بين مجهوداتها المتعددة Okay 265 00:22:31,470 --> 00:22:35,970 لأنش راح أحط أربعة Okay 266 00:22:51,260 --> 00:22:54,340 الصفحة مش نزلت، نزلت تحت، مش عارفة ليش، لحظة، نزلت 267 00:22:54,340 --> 00:22:59,040 الصفحة تحت، مش عارفة ليش، راح أكيد 268 00:23:12,270 --> 00:23:16,750 قلت هجيب 95، جيبتي 94، لازم أشوف نفسي كده أنت طبقت 269 00:23:16,750 --> 00:23:18,870 الخطوة، يعني أنا طالبة جادة أجيب امتياز، عشان أخد 270 00:23:18,870 --> 00:23:21,690 منها هل جابت امتياز ولا لأ؟ طبعا، هي لو جابت 271 00:23:21,690 --> 00:23:25,470 امتياز، هتكون فرحانة، وتحس إن هي ممكن كل فصل تجيب 272 00:23:25,470 --> 00:23:27,670 امتياز وتشد الهمة، إذا انت حاسس أنك تروح المعلوية 273 00:23:27,670 --> 00:23:30,910 وزيادتي الكفاءة، أيضا توزيع الاختصاصات، مثلا أخد 274 00:23:30,910 --> 00:23:34,410 جابت امتياز في المحاسبة، تقول خلاص أنا بدي أدوس 275 00:23:34,410 --> 00:23:40,870 محاسبة، جابت امتياز في ليه ده، بدي أدوس ليه ده، ت 276 00:23:41,350 --> 00:23:47,930 إذا سؤال مواجه للطالبة مريم 277 00:23:47,930 --> 00:23:55,030 خليل أو براء بهلول؟ مريم أو براء؟ مريم أو براء؟ 278 00:23:55,030 --> 00:24:00,550 ليش تقيم إلى ده مهم؟ ليش مهم أنت تحس بنفسك، تشوف 279 00:24:00,550 --> 00:24:05,950 نفسك جبت الدرجات ولا لا؟ في طالبة رفعت إيدة اسمها 280 00:24:05,950 --> 00:24:12,310 دانيا، مش واضح ما لاحظتش أشوف الاسمطالبة اسمها 281 00:24:12,310 --> 00:24:18,770 «دورية»، فضّالي قبلها لأنه يعمل على تحسين عملية 282 00:24:18,770 --> 00:24:24,550 توزيع الإختصاصات المختلفة للوظائف لأنه يعمل على 283 00:24:24,550 --> 00:24:31,570 توزيع الإختصاصات المختلفة للوظائف بس وزيادة 284 00:24:31,570 --> 00:24:35,750 الكفاءة وتحسين الرحل المعنوية الأربع هدول يعني، 285 00:24:35,750 --> 00:24:39,570 هاي الإجابة الأربع هدول إجابة هما 286 00:24:42,700 --> 00:24:47,200 هيّا، طيب، شكراً لك. ليش تقيمنا دا صعب؟ لسه ببين 287 00:24:47,200 --> 00:24:52,660 فقط، شوفما بقى، ربطهم بالأخضر، بقولك صعب الموضوع، 288 00:24:52,660 --> 00:25:00,900 مش بسيط يعني، واضح؟ «بعض الأمور لا يمكن التعبير 289 00:25:00,900 --> 00:25:06,340 عنها بشكل كامي من 290 00:25:15,390 --> 00:25:24,390 «الممكن التشكيك في موضوعية يعني عدم زاهة تقييم 291 00:25:24,390 --> 00:25:28,750 الأداء» 292 00:25:28,750 --> 00:25:34,610 «متى نقول الطالب اميرال؟» «قداش نسبة فهمك من 293 00:25:34,610 --> 00:25:42,310 مساققات الأعمال؟» «95» «طب إيش 95؟ طب ليش مش 100؟» 294 00:25:42,930 --> 00:25:48,290 طب ليش مش 85؟ بعض الأمور صعبة نعملها يكمّي كالحب 295 00:25:48,290 --> 00:25:54,050 والانتماء والفهم، 296 00:25:54,050 --> 00:25:57,410 ماشي الـ5 هو راحة ميرال، حاسبك عليه، طبعا مافيش 297 00:25:57,410 --> 00:26:01,090 إنسان بيكون عنده 100% فهم، صحيح إلا تفوتوا حاجة، 298 00:26:01,090 --> 00:26:04,150 ممكن أنت شكك في الموضوع، بمعنى ميرال جالد دجيب في 299 00:26:04,150 --> 00:26:10,180 المنطقة 95،جابت 85، جُول لأ مش صحيح، لأ مستحيل، لأ 300 00:26:10,180 --> 00:26:14,040 في غش، لأ دي مش جرشي، عشان هيك تقييم الأداء عملية 301 00:26:14,040 --> 00:26:20,620 إيش عملية صعبة، تقييم الأداء عملية صعبة. إذن 302 00:26:20,620 --> 00:26:25,980 السؤال الموجه لنور عطلة، لماذا تعتبر عملية تقييم 303 00:26:25,980 --> 00:26:29,340 الأداء صعبة؟ الله أنا مانا شايفة، slide كام 304 00:26:29,340 --> 00:26:31,880 نوصلنا، يلا يا أب لنور، 305 00:26:52,100 --> 00:26:53,500 ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ 306 00:26:57,690 --> 00:27:01,350 بعض الأمور لا يمكن التعبير عنها بشكل كامنى كالحب 307 00:27:01,350 --> 00:27:06,930 والانتماء والفهم أثناء من الممكن التشكيك في موضعية 308 00:27:06,930 --> 00:27:11,550 عند آدم النزاهة تقييم الأداء. ممتاز، آدم النزاهة 309 00:27:11,550 --> 00:27:14,610 إنه لأ، هذه مش تدرشي وبتجدم طلب مراجعة، لأ، هذا مش 310 00:27:14,610 --> 00:27:18,850 صح وها كده، slide تلاتة، خطوة تالتة أو الخطوة 311 00:27:18,850 --> 00:27:24,420 الرابعة في كريم الخطوة الرابعة تصحيح الأداءممكن 312 00:27:24,420 --> 00:27:26,720 طالب تقول طب كيف احنا خدنا مثل التانية والتالتة 313 00:27:26,720 --> 00:27:29,600 شرحناهم سوا نشرحهم مع بعض اللي هو قياس الأداء 314 00:27:29,600 --> 00:27:33,740 والتقييم تصحيح 315 00:27:33,740 --> 00:27:39,620 الانحراف يا عزيزي أخر حاجة نيجي على الرسمة أو نيجي 316 00:27:39,620 --> 00:27:43,740 على الشكل هذا شرحناه هدول اتنين في بعض يا أخوات 317 00:27:43,740 --> 00:27:50,800 تصحيح انحراف تفضلي أميرة 318 00:27:50,800 --> 00:27:55,130 طالبة أميرة رفعت إيدها تفضلي أميرةقائلنا يا قبل 319 00:27:55,130 --> 00:28:01,970 أميرا، أميرا يا قائلنا الهدف الأساسي للرقابة هو 320 00:28:01,970 --> 00:28:06,610 تصحيح الأخطاء والانحرافات وانحرافات لا يعني شيء، 321 00:28:06,610 --> 00:28:09,590 دون التصحيح الذي يعني بعمل على إزالة الأسباب 322 00:28:09,590 --> 00:28:13,410 والعوامل التي سببت الانحرافات، الانحرافات السلبية 323 00:28:13,410 --> 00:28:16,890 تحتاج إلى علاج إيجابي، إذا تكررت الأخطاء يعني 324 00:28:16,890 --> 00:28:20,110 معيار الرقابي أقل من ما يجب، بذلك نحتاج إلى تعديل 325 00:28:20,110 --> 00:28:24,800 المعيار الرقابي. ممتاز، ممتاز، لح نشرحها.معنى 326 00:28:24,800 --> 00:28:29,920 أسباب انحرافات ومعنى أشكال تصحيح تصحيح حلو تصحيح 327 00:28:29,920 --> 00:28:41,080 نيجي هنا تصحيح 328 00:28:41,080 --> 00:28:44,300 الانحراف نحطه فيه شكل زي ما اتفجناه كل المحاضرة 329 00:28:44,300 --> 00:28:53,280 شكالة بدنا شكل مميز نكتب 330 00:28:53,280 --> 00:28:54,000 فيه شرح تبعنا 331 00:28:59,000 --> 00:29:03,960 «تصحيح الانحراف» «أي 332 00:29:03,960 --> 00:29:10,080 اللي كشف عن انحراف وتصحيحه» «أي البحت عن سبب 333 00:29:10,080 --> 00:29:18,220 الانحراف والعمل على تصحيحه» 334 00:29:18,220 --> 00:29:21,080 طيب، سؤال 335 00:29:24,230 --> 00:29:29,170 أنواع الإنحراف، شو هي؟ تول، كانت ظاهرة في الشكل يا 336 00:29:29,170 --> 00:29:35,770 أخوات إما 337 00:29:35,770 --> 00:29:43,430 إنحراف إيجابي أو مطابق ممتازة، ما شاء الله، إنحراف 338 00:29:43,430 --> 00:29:52,990 سلبي، سالب إنحراف مطابق، zero مطابق، zero، ماشي 339 00:29:53,490 --> 00:29:59,350 نشوف هنا، ماشي مع بعض، 340 00:29:59,350 --> 00:30:12,030 أرادت الشركة ربح 100 دولار في الوحدة، فربحت 110 341 00:30:12,030 --> 00:30:17,630 دولار، إنحراف 342 00:30:17,630 --> 00:30:26,120 حيثاوي، قداش هي ربح 110،ناقص 100، دا إيش يساوي؟ 343 00:30:26,120 --> 00:30:35,340 يساوي موجة بعشرة، انحراف إيجابي، ممتاز، حلو، طيب، 344 00:30:35,340 --> 00:30:37,400 انحراف السلبي؟ 345 00:30:37,400 --> 00:30:42,100 ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ 346 00:31:19,340 --> 00:31:20,740 أرادت 347 00:31:20,740 --> 00:31:22,140 شركة………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………� 348 00:31:22,960 --> 00:31:26,860 سلبي مية 349 00:31:26,860 --> 00:31:29,880 ناقص مية سفر ايه وامتازة ما شاء الله ما شاء الله 350 00:31:29,880 --> 00:31:39,980 فربحات ميه؟ مية ناقص مية سفر انحراف يساوي مية ناقص 351 00:31:39,980 --> 00:31:45,000 مية يساوي سفر واضح 352 00:31:45,000 --> 00:31:52,970 ولا صعب؟ سهل يعني واضح بسيطانحراف، إجارة أضباط، 353 00:31:52,970 --> 00:32:08,610 سلبي، انحراف، ملاحظة 354 00:32:08,610 --> 00:32:15,470 انحرافات التكاليف عكس الأضباط، مش هشرح، مش جاية 355 00:32:15,470 --> 00:32:17,870 عبالة، طيب، سؤال، 356 00:32:21,280 --> 00:32:25,800 أسباب الانحراف اللي موجودة في الـ «سلايت»، مش هي 357 00:32:25,800 --> 00:32:27,740 عبالة أشرح حاجة، أنا أشرحها لحالك، و اللي بتلاقيها 358 00:32:27,740 --> 00:32:30,320 صعب تسألني فيها المحاضرة التالية، يعني يفكروا 359 00:32:30,320 --> 00:32:35,360 فيها، مش كل حاجة، ما أي أسباب الانحراف، واحد، حطها 360 00:32:35,360 --> 00:32:43,110 في شكل، ولا بلاش شكل، واحد، التخطيط،أي هدف مبالغ 361 00:32:43,110 --> 00:32:48,250 فيه واحدة بتقول أنا بدي أجيب في المساق 110 في صلاة 362 00:32:48,250 --> 00:32:55,830 النبي كيف بدي أصيرها دي؟ أو غير دقيق، عبقري، أو 363 00:32:55,830 --> 00:33:02,170 غير دقيق أو الظروف جاءت مخالفة يعني، عكس التوقع 364 00:33:02,170 --> 00:33:07,330 يعني لأن التخطيط كانت من البداية مبالغة فيه اتنين 365 00:33:07,330 --> 00:33:15,230 التنفيذ، اتنين إيش كان؟ أه التنفيذهناك خلل أثناء 366 00:33:15,230 --> 00:33:21,010 التنفيذ هو أي حاجة ممكن تمتحن قطع الـ «نت» فسهب 367 00:33:21,010 --> 00:33:31,870 عليها إيش المادة، حسب المتحان أسباب داخل المؤسسة، 368 00:33:31,870 --> 00:33:38,690 المدير الخارجي ولا الجهزة، ممكن فيها خلق أسباب 369 00:33:38,690 --> 00:33:41,810 خارجية، 370 00:33:41,810 --> 00:33:45,810 ماشيسياسة، زي ما تعرفينها دي، اقتصاد، قانون 371 00:33:45,810 --> 00:33:59,470 ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏� 372 00:34:09,050 --> 00:34:21,230 إما نظلنا زي ما إذا 373 00:34:21,230 --> 00:34:31,450 كان 374 00:34:31,450 --> 00:34:40,680 الانحراف مطابق أو إيجابي أو سلبي، بسيط،كما نحن، 375 00:34:40,680 --> 00:34:45,060 غير إيش حاجة، يعني أنا قلت أجيب 95، جيبت 94، خلاص، 376 00:34:45,060 --> 00:34:49,680 جيبت 96، خلاص يعني مش هداك الاشي، إتنين، اتخاذ 377 00:34:49,680 --> 00:34:59,180 الإجراءات التصحيحية إذا كان لانحراف جوهري، قلت بدي 378 00:34:59,180 --> 00:35:02,540 أجيب 90، رايحة جيب 60، والله مصيبة هذه، إذا كان 379 00:35:02,540 --> 00:35:13,950 لانحراف إيش؟ جوهري، okay، طيب،ثالث، تغيير المعيار، 380 00:35:13,950 --> 00:35:18,170 أي الهدف. إذا بتتذكر، أقولنا من صفات الهدف 381 00:35:18,170 --> 00:35:22,710 المرونة. فإحنا بنغير إيش؟ بنغير الهدف. 382 00:35:25,930 --> 00:35:34,590 انحراف إيجابي، مبالغ فيه. هنا، نغير الهدف. يعني 383 00:35:34,590 --> 00:35:39,650 واحدة قالت، أنا بتشيف المادة 80.وماشاء الله جابت 384 00:35:39,650 --> 00:35:45,350 95 طب ليش تقولوا 80 قد يعني ماتعطيش نفسك حقها؟ 385 00:35:57,130 --> 00:35:59,550 «أنا جابت جيد جدا، فاصل هذا وبركة» اللي هي «جابت 386 00:35:59,550 --> 00:36:02,290 امتياز»، «طب ليش تقول جيد جدا، هذا المقصود فيها»، 387 00:36:02,290 --> 00:36:04,670 يعني أننا أما نظلنا زي ما أحنا، نقول «دا جابت 90، 388 00:36:04,670 --> 00:36:08,870 جابت 90، أو جابت 91، أو جابت 89، خلاص»، حاجة بسيطة 389 00:36:08,870 --> 00:36:15,610 يعني، أو نصحح، وهنا بيقول إنحراف جوهري، فهنا محتاج 390 00:36:15,610 --> 00:36:23,350 تدريب، هذه أخوات أم تلعب تصحيح، مثلا، ندرب 391 00:36:23,350 --> 00:36:24,630 العاملين أو نغيرهم، 392 00:36:27,690 --> 00:36:31,250 تغيير المعيار أو الهدف، دا كان حرارة في انجابي لك، 393 00:36:31,250 --> 00:36:33,650 انجابي لك مبلغ فيه، يعني الأخ دلوقتي أنا بدي أجيب 394 00:36:33,650 --> 00:36:37,050 زي ما قولنا 80، اللي هي جايبة 90، طب بدل أنك انت 395 00:36:37,050 --> 00:36:40,530 ما شاء الله شاطرة، ليش ما تقولي من البداية؟ بكتب 396 00:36:40,530 --> 00:36:42,490 سؤال، ونبدأ في المحاضرة الجاية يوم السبت إن شاء 397 00:36:42,490 --> 00:36:49,430 الله، نكتب السؤال، يقعدنا نتقفل القاعة، كيف تلتقي 398 00:36:49,430 --> 00:36:59,070 وظيفة، وظيفة الرقابة،ماشي، في تصحيح الانحرافات مع 399 00:36:59,070 --> 00:37:04,470 باقي وظائف الإدارة. خد السؤال إن شاء الله، ذاكوري 400 00:37:04,470 --> 00:37:07,370 المحاضرة الجاية إيه جاوبه؟ بنكتب إننا باسم الله 401 00:37:07,370 --> 00:37:10,950 الرحمن الرحيم، بداية المحاضرة الجاية، أي سؤال يا 402 00:37:10,950 --> 00:37:17,530 أخوات؟ أي سؤال في المحاضرة؟ أي سؤال يا أخوات؟ بسيط 403 00:37:17,530 --> 00:37:22,090 الشرح اليوم؟ بسيط؟ 404 00:37:24,260 --> 00:37:26,760 بالتوفير إن شاء الله يعطيكم العفو السلام عليكم