عودوا بالله السميع لعينا الشيطان الرجيم بسم الله
الرحمن الرحيم الحمد لله والصلاة والسلام على
المصطفى الأمين سيدنا محمد وعلى قاله ومن ساره على
رضي السلام من الدين في بداية السلام عليكم ورحمة
الله عليكم ورحمة الله كيف حالكم؟ كيف حالكم سيدتي
اليوم؟ ان شاء الله بخير المحاضرة اليوم الماضية
بدأنا مع بعض بموضوع التنظيم تعرفنا فيه على شوه
الفرق بين التنظيم والمنظمة مين فاكر إيش كان الفرق؟
تنظيم عيش و المنظمة عيش ولا زي بعض؟ تفضلي ممتازة
.. ممتازة شكرا يا انتي مشتقا
من النظام .. ممتاز اتعرفنا مع بعض على تعريف
التنظيم أخدنا مع بعض مكوناته التنظيم ايضا تحدثنا
عن فوائد التنظيمأخدنا مع بعض خطوات عملية التنظيم
وشوفنا كيف بتم رسم، توقفنا عند أنواع التنظيم،
أخدنا التنظيم الرسمى، شو أعرفنا التنظيم الرسمى؟
هو؟ اللوائح، أيوة ممتاز، قدرتنا نص عليه اللوائح
والقوانين، تعرفنا على بعض أنماطه الرأسي الوظيفي،
هي الرأسي، والوظيفي، الرأس الوظيفي،واللي جان
واخدنا أنواعها توقفنا عند ال matrix organization
أو التنظيم المصفوفي او الشبكة شو معنى تنظيم مصفوفي
او الشبكة؟ خودي بالك لو عندها الموظف اسمه محمد
وهان اسمه احد تنظيم المصفوفي معناه ان الموظف له
اتنين مدلة بيكون ماشي، اذا المحمدمن مين بياخد
أوامر؟ ومن مدير التمويل ومدير مشروع ألف؟ اللي
بياخد أوامر من اتنين مدرة، مش واحد أحمد من مين
بياخد أوامر؟ أيه، من الأفراد ومدير مشروع إيش، بقى
إذن، ما المقصود بالتنظيم المصفوفي؟ ومتى يستخدم؟
اتفضل يا غيداءهو ذات التنظيم اللي يأخذ شكل الشبكة
أو المصطلف هيتعتمد على .. هذه الشبكة هيتعتمد على
جميع بين كل من الأساسيات السلسلية أو المدرسية
شكرا، إذا من البساطة الموظف بيكون له اتنين مدرس،
واضح؟ متى هنرجع اليه في حالة المشاريع؟ إذا متى
أرجع لهذا التنظيم في حال تكون عندياش مشاريع؟ هي
واحد، اتنين، ينتهيبانتهاء المشروع إذا بس يخلص
المشروع بخلص التنظيم تلاتة يحتاج لمتخصصين example
عندنا مشروع لنشر الوعي بحقوق الإنسان على سبيل
المثال هذا مشروع له تمويلمتى ما خلصنا المشروع بخلص
التنظيم و خلاص كل واحد بروح لحاله ماشي و عشان
ألاقي ناس ينشروا الواعي بحق الإنسان لازم أكون عندى
متخصصين في هذا المجال زى ما انت شايفه عندك مشروع
إعادة إعمار شارع البحر هذا مشروع كان مسكين و
متخصصين خلص المشروع و عملوا إعادة إعمار بنتهي
الموضوع خلاص كل واحد بروح لحاله واضح؟إذن ممكن
ألاقيه في المؤسسات لكن مش دايمًا هو متبط بالمشاريع
ما هي مزايا التنظيم المصفوفي؟ ما هي مزايا التنظيم
المصفوفي؟ تفضلي لو سمحتي يؤمن
شكرا
أن أنت زي ما حكينا قبل شوية أن الناس اللي بيشتغلوا
فيه يكونوا متخصصين إذن عندهم خبرة أيضًابيمنع
الشركة من أقسام مزدوجة كل قسم لحالي أيضا الموظف أو
القسم بيركز اهتمامه على حاجة المشروع أو المؤسسة
إذا إيش المزايا؟ القسم بكرس اهتمامه على المشروع
أيضًا بجنب الأقسام المزدوجة تسويق زي ما هنشوف
تسويق تسويق أخر حاجة الناس اللي بيشتغلوا معاه
بيكونوا خبراء ومتخصصين ما هي العيوب؟ ما هي العيوب؟
فضليه بقوة المدراء في هنا من قبل عند وجود طلبات
اقتصار على المدير المشهور وتعليمات اتلقاها من خلال
إدارة التنمية إذا في عندنا مشكلةإن الواحد لما يكون
له اتنين مدرة ممكن يحترق، الواحد بيقوله تعالي ساوي
الشغل هذا و التاني بيقوله تعالي ساوي الشغلها، طب
هون و نروح. إذن إمكانية وقوع الموظف في حيرة لإنه
عنده أكتر من مدير. زي أنت بدك تروحي على حفلة،
الوالد بيقولك روحي و الوالدة بيقولك ما تروحيش، طب
تروحي و لا ماتروحيش؟ أيضًا يؤدي لأشياء صراعية،
يعني عارف السلسل عارف الموظفممتاز، ممكن يصير صراع
بين المديرها، المدير يقول أنا اللي طلبت منه جاب
اللي ينجز الشغل هذي، المدير تاني يقول لأ أنا اللي
طلبت، إذا ما هي العيوب؟ عندنا شغلتين، ممكن يقع
الموظف في حيرة، زي عندنا سيارة إلها اتنين سواجين،
هيروح يمين ولا شمال؟ مش عارف، أيضا من الممكن أن
تؤدي لووجود صراع، من الممكن أن تؤدي لووجود إيش؟
صراع، أيضا يا أخوات من عيوبهيحتاج لزيادة الجهد
بحتاج لمضاعفة الجهد إذا مرة تانية ما هي مزايا؟
حاضر أول حاجة القسم بركز على العمل رقم واحد رقم
اتنين زي ما حكينا فش فيها قسم مزدوجة تسوقين مثلا
أيضا في خبرة فنية أيضا المزايا ممكن ينضيف إنه
ممتاز بالمرونةالتنظيم المصروفي في مرونة أيضًا
بيحسن الاتصالات بين الموظفين بيحسن الاتصالات بين
الموظفين شو عيوبه؟ ممكن الإنسان يقع في حيرة من
أمره عنده كذا مدير وممكن يصير صراع ممكن يصير إيش؟
صراع عيدها؟ كمان واحدة ممتازة إنه بحتاج لمضاعفة
الجهود عيدها تاني؟ أقرب الشريحةعادة يعني أنت تفضلي
إذا
شو هي أنواع التنظيم اللي جرسناها؟ تنظيم رسمي؟ لأ
رأس فقط رأس ماشي أنواع التنظيم الرسمي عشان ما أصيش
لبس رأسي و مظيفتي؟ رأسي و مظيفتي؟ رأسي و مظيفتي؟
رأيحتي رأسي؟وظيفي، رأسي وظيفي، الليجان و آخر حاجة
اللي هو الشبكي أو المصفوفي، ماشي؟ هدولة كانوا ولاد
التنظيم الرسمي، ما المقصود بالتنظيم غير رسمي؟
أنواع التنظيم نوعان، رسمي و مش رسمي، شو معناه مش
رسمي؟ شو معناه .. خلصتي ولا لسه؟ مش رسمي .. ماشي
مع بعض؟ فضلي
نكتب جنبه الشلة أو ال group ما
المقصود بيتفضلي؟
علاقات
الصداقةإذا انت نظيم الرسم عبارة عن علاقات الصداقة
التي تربط الموظفين الان الوالدة معلمة بيكون لها
صاحبات في نفس المدرسة مع المات بيزوروا بعض
بيروحولهم بيروحولها إذا انت نظيم الرسم عبارة عن
شبكة العلاقات الشخصية بين قوسين الصداقة اللي بتربط
الموظفين انت جيت على الجامعة أول أسبوع ماكنتش
تعرفي حدالواحدة تاني السبوع صار عندك صاحبات
بتروحوا سوا بتجيوا سوا بتفطروا سوا بتحضر المحاضرات
سوا هذا بنسميه تنظيمش غير رسمي لماذا ينشأ؟ لماذا
ينشأ؟ طبعا التنظيم غير رسمي بينشأ لأن الإنسان
مخلوق إجتماعي يعني لازم يكون عندك صاحبات و تروحوا
تجوزوا مع بعض؟ أه ليش؟ لأن الإنسان السليم بكون
إجتماعيإيه الو ناس يعني؟ الان أخدنا واحدة فيك
ووديناها على جسر وقطعنا عنها ال net و التليفون
وضلت لحالة ممكن تعيش لحالة؟ طب
لو قعدناها في مكان متواضع معاها صاحبات بتعيش إذا
ليش بيظهر عندي تنظيم غير رسمي؟ لأنه الإنسان مخلوق
اجتماعي بحد ذات والإنسان بيحب يكون له صاحبات وصحاب
بيروح ييجوا معاهسؤال ادخلي مصادر تنظيم غير رسمى،
من وين تظهر علاقات الصداقة؟ ادخلي مصادر تنظيم غير
رسمى، تفضلي تلاتة
عندنا، أيوة، علاقات شخصية، صلة وظيفية، تلاتة،
تلاتة نسميها المصلحةانت مصاحبة فلانة عشان مصلحتك
اللي هي مصادقة أحد أقارب مسئول أو إش جمع بعض أول
شخصية شخصية مش معناها صحبيتك جريبتك بنت عمك بنت
خالك جيرانكوا ساكنين معاكوا في الشارع إذا شخصية
شخصية معناها أن أنت بتعرفيها من زمان في بينكوا
قرابة أو إش ثانيين من و أنا بتعرف فلانة تعرفت
عليها في الشغلالعلاقات الوظيفية، كل يوم بتشوفيها
بتشتغل مع بعض تتصحب، اعملوا امتعة في فلانة، اتعرفت
عليها في الجامعة و كنا صحاب، ماشي، تلاتة بقاتي
بحكيلك .. بديك أمورك تمشي و يقولك واقصة صاحب
فلانة، ده اللي هي مصاحبة الناس اللي لهم نفوذ أو
جرايب اللي لهم نفوذ، فبالصحبية عشان المصلةماشي،
إذا مرة تانية ما هي مصادر التنظيم غير رسمى أو
مصادر علاقات الصداقة اللى بتنشأ في الشغل، من وين
بتنشأ؟ اتفضلى شىء ماني علاقات شخصية قولنا يا قارب،
التعرفت عليها في الشغل، ممكن الناس يقولك صح بفلان
عشان أمورك تمشي، واضحة ولا نعيدها؟ ما هي مزايا
التنظيم غير رسمى؟ شوية المزايا، اتفضلى
الله سمح الله صار عنده حالة وفاة موظف فبنلاقي
زملاءه فى القسم بنلموا بعض وبروحوا يقوموا بالواجب
فهو بيحس بنفسه يعني بيشوف نفسه عنده مكانة ناشطة
اجتماعية وبيحس بالانتماء له واحد تانى صار عنده
عذاب روح هو التانى معاهم يا عزيزي ماشي إذا رقم
واحد تخلق مكانة اجتماعية اتنين تضايق
خُد بالك هذه ميزة وسلبية في نفس الوقت ماشي؟ ميزة
وسلبية، كيف يعني؟ لو التنظيم الرسمي اللي هو
المدير، بده ينشر شيعة معينة، ميزة أما إذا الأصدقاء
لحالهم طلعوا كلام ونشروه بينهم وضد مصلحة المؤسسة
دا عيد، بمعنى
الموظفين لحالهم جالوا في إضراب ونشروا الخبر بينهم
إذاً هيك ضدوا المصلحة، ضد المؤسسة طب مين جال
إضراب؟ هم لحالهم، لأ هيك ضد مصلحة المؤسسة، ماينفعش
أما لو الإدارة مثلا حكت إضراب وحكت لو واحد من
الموظفين وبلغ الكل، هذا مش غلط، واضح؟ إذا .. إذا
كانت الإشارة على صالح المؤسسة صح، كويسماشي أما ده
كانت إيه شعات احنا مش عارفين من مصدرها و أذت
المؤسسة يسألها ده سلبي بدناش يعني لنخد بالك من هذه
ميزة و عيب مع بعض أحيانا بنعمل شعات زي بلون اختبار
يعني مثلا المدير حكى لواحد من الموظفين وعارف أنه
بسكتش بقال يحكي يحكي احتمال يخفض الرواتب ماشي و
سكتهم لسه مش عارفين يخفضوها أو لأ وقالوله صح تحكي
لحده فراح الموظف ما شاء الله كل ما يسلم أو واحد
يحكيله بس ماتجيبش سيرة أه؟ ماتحكيش أنه حاجات لك
الأقل الموظفين كلهم عرفوا من تحت راسه فالمدير
بيشوف إيش ردت فعلهم يعني؟ بيشكوا لبعض و الله سمعتي
أفلان إيش صار؟ بدهم يخفضوا الرواتب ولا عادي، هذا
بسميه balloon اختباري ماشي، بسميه balloon اختباري
إذا عادي نتاخد القرار خلاص بنزل الرواتب مش عادي
بلاش من البداية إذا ممكن تكون الإشارة مصدرها
التنظيم الرسمي وممكن ما نعرفش إيش مصدرها مين طلعها
أنا مش عارفة تلاتة فضلي لقوّي روابط الاتصال بين
العاملين وداخل المؤسسة ممتاز داخل المؤسسة بيكون في
علاقات اتصال وخارجها زي ما حكينا بيسألوا عن بعض
بزوضوا بعض بقولوا مع بعض أخر حاجة فضلي
ممتازة مين يا أخوات ممكن تشرحلنا هادي؟ مين ممكن
يشرحلنا رقم أربع؟
صعبة؟ الآن إسلام مش فاهمة حاجة في المحاسبة ومستحيل
يسأل أستاذه فممكن تذكر أن صحبيتها .. إيش أسم
صحبيتك يا إسلام؟ دينهابسألنا فاهمة يا دي النقطة
اللى بتقول أه خلاص ايه بتطمئن؟ ليش بتطمئن؟ جينا
حتشرحها، إذن القضاء نقاط الضعف المقصود فيها أنه لو
في موظف مش فاهم شغله، مابيروحش لمدير يسأله، بركن
على أصحاب، واضح؟ فاهمة اللي شرحه أه خلاص، بتشرحلك
إيها بعدينأو فهمة كلام المسلق انت بتحس بالطمأنين
عشان هي مش فاهمة زيك واضح يا جماعة؟ اه خلاص انت
بترتاحي نفسيا ان انت مرتاحي وهي إن كانت فاهمة برضه
هترتاحي هتشرحلك بعدينإذا ما هي مزايا التنظيم غير
رسمي نشوف مع بعض، بتحقق للإنسان مكانة شمعية،
بظروب، بظروب، لو غاب، بيسألوا عنه، ليش غبت يا
فلان، لو اتأخر، مش قاعد في الصحراء، أرضًا بسهل
تدول الشارع وشرحناها، قولناها دي إيه لها جانب
إيجابي وسلبي، أيضًا روابط الاتصال، أخر حاجة،
بيساعد على القضاء على نقاط إيش، إضاء، ما هي عيوب
التنظيم غير رسمي؟ ما هي عيوب تفضل يدينه؟زيادة
الأوقات اللازمة لإنجاز العمل .. الشغل بتعمليها
لحالك في ساعة أما لو صحباتك جاعدين معاكي بدك 12
ساعة انت لحالك في البيت بتعمل البيت 100% وبسرعة
ايجي أخواتك المزوجين بدهم يساعدوكي من هلأ بكرا مش
هتخلصوا إذا لما تكون انت وصحابتي في مكان عمل ممكن
ماتشتغلوش عارفين غيبا ونميما وعملوا وسووا وابسرش
تتكلم مع الناس قاعدين ماشي اتنين من الممكن أن يعمل
التنظيم غير رسمي ضد أهداف المؤسسة زي التحريط زي
الإضربات يلّا نضرب بيحرضوا مع المؤسسة زي تخريب
المؤسسة هو الموظفين يلّا تخرب الألات أو كذا لأن
عندنا سؤال متى تلجأ المؤسسة
لتفكيك تنظيم غير رسمى وانتش المؤسسة بتقول الصداقة
هذه بين اسلام ودينها بتناشيها ونروح ننجل دين ع
مكان واسلام ع مكان ممتاز إذا كان التنظيم غير رسمى
ضد أهداف المؤسسة بنفككه، ناشيها، واضح؟ إذا متى
تلجأ المؤسسة إلى تفكيك التنظيم غير رسمىإذا كان ضد
مصلحتها، هدول أتنين قاعدين بتفجر خربه وبيحرضوا
العمال، بنفرج بينهم، هذا المقصود بالتفكير،
التفريق، واضح؟ واضح ولا عيدها؟ واضح، فإذا نؤدكوا
لعيوب التنظيم غير رسمي، تفضلي، إنجاز
العمل، مش العمال، أيوة؟ خطأ مقطعي، شكرا يا عزيزي،
عيدة تاني؟واضح ولا نعيد؟ واضح واضح واضح واضح واضح
واضح واضح واضح واضح واضح واضح واضح واضح واضح واضح
واضح واضح واضح واضح واضح واضح واضح واضح واضح
أخدنا مع بعض مصاد و التنظيم غير رسمى، من وين
بالجأة؟ تفضل أوي، بطلع شكرا
يا عزيزي، اتعرفنا على مزايا وعيوبه، في اي مشكلة؟
في اي مشكلة؟ إذا أخدنا مع بعض التنظيم الرسمى و
التنظيم غير الرسمى تعالوا ناخد طرق التنظيم عنا
ستة، احنا هناخد خمسة، ليش؟ لأن المصروف يتوشر احنا
المصروف يتوشر احنا نشوف مع بعض ما يتوقع التنظيم
إما وظيفة أو سلعي أو زباين اللي هم العملاء أو
جرافي أو مراحل أو matrix اللي هو إيش المصروف
بتنعيننا ست أنواع تعالوا نشوفهم مع بعض أول واحد
التنظيم الوظيفي التنظيم إيش؟ الوظيفيأخدت بالك أن
الأقصار مقسمة حسب وظائف المشروع الممتاز، وظائف
المشروع عندنا مدير واحد للتسويق، بس ومدير واحد
للإنتاج ومدير واحد للأفراد ومدير واحد للتمويل، بس
ماشي، إذا التقسيم الوظيفي بيكون مقسم على أساس
وظائف المشروعمين بيلجأله الشركات الصغيرة؟ إذا مين
بيعمل التقسيم هذه الشركات الصغيرة؟ واضح؟ ما هي
مزايا؟ أُدْكُر مزايا التقسيم الوظيفي أُدْكُر مزايا
التقسيم الوظيفي، تفضلي يا أنتي الاستفادة من أرض
التخصص الوظيفة ممتاز، مالية مالية، أفراد أفراد، من
واحد ويُسلم فيه تخصص الإشراف ورمضة كامية عالمشكرا،
اذا انا واحد استفادة من التخصص، اتنين سهولة
الرقابة، ده شوية مزايا التقسيم الوظيفي، نستفيد من
التخصص، انت قاعدة في قسم المالية، بتبدعي فيه،
زميلتيك في التسويق مبدع هناك، سهولة الرقابة، في
خلل في العمل المالي، بروحش للتسويق، بروح للمالية
على طول، لأن على طول بمسك المقصرإذا ما هي مزايا
التقسيم الوظيفي؟ تفضلي، ضيدا شكرا يا عزيزي، ما هي
عيوبه؟ ما هي عيوبه؟
تفضلي إذا هو
لا يناسب المؤسسات الكبيرة أو المؤسسات دات الفروعدا
كان عندك ما شاء الله شركة كبيرة و قولها فرع بنسب
كيش، اتنين يؤدي إلى حدوث الاحتجاز بين العمليات
المتعاملة ممكن يعد لوجود مشاكل ثلاثة، يسر عن أقل
عدد المال، حيث يسر عن كل مدير إلى تنمية إدارات
المقال وإنما الإدارة المالية ممتاز، بيركز مثلا
المدير المالي على إن الإدارة المالية تبين شاطرة
وممتازة وما لهوش علاقة بالبادر إنه أنت في مكانك
تبين أن أنت مؤهلة أما مصلحة المؤسسة مالكيشإذا ما
هي عيوبه مرة تانية؟ أقولكوا عيوب التقسيم الوظيفي
تفضلي ببساطة
هي قولتله هي قولتله هي السنة أيوة ممكن هي دلولود
سبعة بظهر
نفسه أيوة مبدأ شكرا يعني أعيدها تاني؟ أعيدها؟
عدم اهتمام المدير ومصلحة الشغل، بس مصلحة قصمه
يعني، تبين أن أنت في المالية شاطر أو في التسويق
شاطر، باجي مالكي شوية النوع التاني، خد يبقى عليك
الجغرافي، الجغرافي، ما ترى نلجأ أن أحنا نعمل
تقسيمة دي ده كان للمؤسسةممتازة فروع زي شركة جوال
ماشي فبيكون عندها المدير قسم غزة عنده تسويق
ومالية، مدير قدس تسويق ومالية، مدير رمالة تسويق
ومالية، مثلا إذا وقت إيش أنا بعتمدش على الوظيفة،
بعتمد على الجغرافي، بظهر عندك اسم المدن إذا كان
عندنا فروع لإيش؟ للمؤسسةما هي مزايا التقسيم
الجغرافي؟ أيوة، فضّالي ممتاز
إذا السبعة في اتخاذ القرار، شرحناها قبل هيك؟ نين
سهولة
رقابة، سهلة أيه؟إذا شو مزايا التقسيم الجغرافي
سهولة الرقابة على طول ممسك الققطة والسرعة في اتخاذ
القرار شو عيوبهم؟ إيش الحاجات الوحشة فيه؟ في حاجات
وحشة تفضلياليوم صاروا يتبيرون سياسات ومناطقهم
تختلف عن تلك السياسات المقررة بالمركز الرئيسي مفدس
أول عيب يا أخوات الازدواجية سجليها لو سمحت شو معنى
ازدواجية زي ما أنتي شايفة ع الصبورة تسويق تسويق
تسويق لإن أنا عندي تلات أقصام تسويق بيجوبوا بنفس
المهام لإن أنا بسميها ازدواجية أنا بسميها إيش
ازدواجية مالية مالية عندنا اتنين مالية هذه مشكلة
واضح لنا رقم واحد ازدواجية رقم اتنين استخدام
سياسات مخالفة لسياسات المؤسسة مثلا بمعنى مدير غزل
سرح لحاله ومش عارف يقبل المؤسسة هذه بحد ذاتها ايش
مشكلة هذه بحد ذاتها مشكلة أهم من عيوب صعوبة
التنصيق
المديرات يعني الفضول بيناسقوه سوا كل واحد يبين أن
فضول هو الناجح الكفر والباقي لأ فهدف حد ذات هيش
مشكلة إذا نشتغل عيبنا الإزدواجية، شو معنى
إزدواجية؟ تسويق، تسويق، تسويق، تسويق، تسويق،
تسويق، تسويق، تسويق، تسويق، تسويق، تسويق، تسويق،
تسويق، تسويق،
يا هو نعيدها ماذا نرجع للتقسيم الجغرافي؟ اتفضلي
ممتاز
ما هي مزايا التقسيم الجغرافي؟ اتفضلي
ما هي عيوبها ولا مالهاش عيوب؟ اتفضلي شكرا
يا نيوانت نعيد تاني؟ نعيد؟
حسب السلع أو الخدمة أو المنتج نفس الكلمة نفسها
سلعي أو منتج أو خدمة متى نلجأ للتقسيم السلعي في
حالة لدى المؤسسة عدة منتجات مثلا مصنع السيارات
عنا سيارات مثلا BMW لأ
كل واحدة مصنعة وعنا سيارات صغيرة وعنا شاحنات إذا
أنا مصنعة طبعا بيعمل هدول السيارات ماشي فهتلاقيني
أعمل قسم تسويق لل BMW وقسم تسويقللسيارات الصغيرة
وقسم تسويق للشاحنات ماشي وعملة مالية لل BMW ومالية
للصغيرة ومالية للشاحنات إذا أنا متى راجعت للتقسيم
الخدمي في حالة تنوع السلعة؟ في حالة تنوع إيش
السلعة؟ بمعنى إن أنا المصنعة بتاعي بقدم كذا سلعة
زي مثلا مصنعة
X للأجهزة الكهربائية كلمة
أجهزة شو معناها؟ خطوط، إنتاج، مختلفة زي أشعر أنها
أجهزة كهربائية؟ تلجات، بصنعها بطريقة غير الغسلات،
الغسلات غير المكيفات فبرايح حالي و بعمل لكل واحدة
قسم، قسم التلاجاتقسم الغسلات وقسم الشي المكيفات
تسويق .. تسويق .. تسويق .. إنتاج .. إنتاج .. إنتاج
.. و هكذا واضح ولا عيدها؟ واضح ما هي المزايا؟ ما
هي المزايا؟ تشبهي اللي توقف .. تشبهي ما؟ الاستفادة
من خبرات ومتخصصة بالإنتاج .. ممتاز .. التنسيق
متكامل بين أجمعات ووظائف متنوعة .. والتنسيق
والتنسيق والإنتاج والتسويق والدالية ..إذا بستفيد
من تخصيصات الموظفين كل واحد بيحطه في مكان مناسب
أيضًا بيصير تنسيق لخط الإنتاج الواحد بمعنى التسويق
والإنتاج المالية مثلًا، لا التلاجيات بيكونوا
مركزين على هذا القسم، أحسن ما يعملوا ملخبط ما هي
عيوب؟ طبوا حاكينا عن العيوب، تفضلي ممتاز،
وكمان الإزدواجية إذا إيش عيوب الإزدواجية؟تسويق
طلجات، تسويق قصدات وكمان صعوبة التنسيق، خُد بأيك
لازدواجية بنجا مع أنها تفاعل تكاليف، بمعنى؟ أه،
أه، بدل ما أعطي مرتب واحد لموجود تسويق، قاعد أعطي
تلات مرتبات لتلات مدرأ تسويق، هذا المقصود
بالازدواجية وتفاع التكاليف، تكرار نفس الاسم، واضح؟
هدولة مش مضطرة يا عزيزي، هدولة سلعة، مدير تسويق
التلاجات غير مدير تسويق الغسلات، باطل؟ لو كان
واحد، بسألهم، قولهم، مرتب واحد، لتسويقه، لكن عشان
اتنين، مرتبين، إذا نزلت التكليف، أسباب زي التكليف
هي تنوع إش الأقسام إذا الازدهاجية واطفاء التكليف
وصعوبة التنسيق، صعوبة إيش؟ التنسيقالتقسيم رقم
أربع، حسب المراحل، حسب المراحل إن الصبورة مدير
التصنيع، مدير التجميع، مدير التشطيب ومرة تانية،
تسويق، تسويق، تسويق، مالية، مالية، مالية، ماشي،
ممكن بس نطلع، نعرف إيش العيوب هم نفسنا،
الإزدواجية، ارتفاع التكاليف، صعوبة التنسيق، ماشي
طباش مزاياها ما هي مزايا التقسيم المرحلي؟ تفضلي
نفس الكلام زيادة التخصص نفس
الكلام زيادة التخصص وزيادة الرقابة نفس الكلام انت
وشرحناه عيدة؟إذا كانت السلعة بتمر مراحل مختلفة زي
ما هو ممنع الصبورة، تصنيع، تجميع، تشطيب، بقلجأ
لهذا التقسيم مزايا ممكنية التخصص والخبرة، أيضًا من
مزايا سلوك الرقابة اللي بغرض عطوه من المسكة، بينما
العيوب للازدواجية زيادة التكليف، صعوبة التنسيق
أعيدها
أخر ناس العملاق العملاق هنوم الزباين مين بيقسم على
أساس الزباين البنوك البنوك
بتعتمد على هذا النظام متى بلجأ لما يكون عندي زباين
مختلفين بمعنى في عندنا فئة رجال الأعمال وعندنا فئة
مثلا مين؟ العمال ع سبيل المثال مش الطبيعي مش
هتتعامل مع رجال عمال زي العمال مصلحة الـ Bank أن
يهتم بهذه الفئة معاه مصاري ماشي أو هذه احنا ممكن
نسميها الموظفين عشان مايصيح عنكوا لابسهم
الموظفين اللي بتبعوا لمحاسات رسمية يعنييعني
بالمنطق أنت اللي أنا جاعدة في بنك إيه جاك يا راجل
الأعمال بسيارة ما شاء الله شيك صافها قدام ال بنك
نزلوا ال bodyguard معاه و معاه شنطة يمكن فيها
مصاري هتعمليه بنفس طيبة واحد زي .. جاي ياخد
الراتب؟ أو جاي يدفعله فاتورة؟ لأ، و هو مصلحت
الشغل؟ أني أراحب راجل الأعمال و أجيب له في مكان
مناسب و أجيب له لمون ولا شاي ولا حاجة و إيش طلباتك
يا بيه؟أما واحد جاي يدفع فاتورة مش هجيبه أقعد و
أشربه شاي ال bank إيش حاسة فيه؟ فاتورة الشغل إذا
لما يكون عندنا الزبائن مش نفس الفئة بقسم على قادة
الأساس موظفين متخصصين لخدمة إن الزبائن الكبار
المفيدين و برضه التانيين المفيدين بس قليش و أنت
راح تاخد حوالة شربت شاي في ال bank يعني؟ حوالة
الشغل غير لما تنزلوا معاكي الحراس و يرضش تدّيوبتحط
ملايين عندنا بختلف الوضع بالمنطق الوضع بختلف واضح؟
هتقولي المساواة بقولك هنسكر البنك ونقعد مانفعش ان
هو يحس انه ايه مالهوش مش مهم او احنا مطنشينه هيسحب
المسار و هنسكر ورا أمامنا ع الصبورة إدارة زباين
القدس و إدارة زباين غزة وكل واحد برضه نفس القصة
تسويق مالية تسويق
أتوقع أن أنت بتقدر تطلع المزايا والعيوب لوحدك نفس
الشرح، الزواج يزيد التكاليف، صعوبة التنسيق،
المزايا، اللي هي زيادة الخبرة، سهولة الرقابة،
وسهولة الرقابة، وسهولة الرقابة، وسهولة الرقابة،
وسهولة الرقابة، وسهالسبعة في إنجاز العمل؟ زيادة
الخبرة؟ ماشي، سئولة الرقابة؟ في غيداء رجل عمال
زعلان، مين مزعله؟ غيداء بيقول أنا مش عارفة، كيف مش
عارفة؟ أنتي مسئولة رجال أعملها، كيف مش عارفة؟ خلاص
أنتي مفصولة من الشغلإذا سؤالت الرقابة إنه بس يصير
خطأ، عطولي بعرف فيه اللي بسؤول أما لما كل كل شيلوا
الشغل وعايزوا منها، دي صعبة، مين مزعل؟ والله ما
انا عارفة، هو عن مين كونه؟ مش عارفة واضحة ولا
أعيدها؟ أعيدها تاني؟ موقف
في إحدى المرات، روحت على الbank اللي بتعامل معاه،
ان شاء الله هيك بتخرجوا، تشتغلوا، و بتروحوا
بتاخدوا الbank الراتبماشى، خلّيكوا معانا فأعطوني
المرتبة عقبال أملتكوا فيه زيادة أنا عشان الكلام
هذا جابلي الصرافة الأعلى أنا عشان عندى محاضرات
ومستعجلة ماعدتش المصارع حطتهم في شنطة واحدة أجيت
على الجامعة عديتهم ماجتهم فيهم زيادة طب أنا قاعدى
مشكلة من ناحية قانونية أنا ماعنديش مشاكل لأن الشيء
اللى معايا بقول أنا أخد كذاخلاص، هات يا بنك اتبعت
إنه أنا اللي أخدت للزيادة، ماعرف ماشي اتبعت، لأ،
واحد واقف أخد الله تبقى ماشي، الكاميرا حتقولك
أتقدش أخدت؟ طيبهو مش عامل صوت ومسلح يعنى لأ هو
صارت السلطان وكان فيه زيادة بعرف يعنى خدار؟ أه
وكان فيه زيادة في الذاتب اللي باخده اتصلوا عليها
وحكولوا ان هو مش عادل مصاري يعني دماغه مش عادل
مصاري اتصلوا عليها وحكولوا انت أخدت زيادة بيه لخبط
المصاري لأ انا ماتكتشفونيش لأ
و بعدين من ناحية قانونيه أنا في السلطان انت بتقول
ان انا لخدت زيادةأه، ماروش علاقة، قذّبوني أنا
ماطراني أخدت منك مثلا ألفين شكل و أنت جاي لإني
أخدت ألفين شكل، هاتي وماطراني واري، هاتي اللي يثبت
أني أخدت مثلا ألفين ومتين، مافيش شيء فطبعا أنا
اتصلت عليهم، قولتله يا جماعة، أنا كنت عندك اليوم،
أخدت المرتبة، أعطتوني زيادة، أه، بدأ أخلص
المحاضرات، و أجي أرجع للزيادة، يعني مش هاهلماقدرتش
أخلص المحاضرات يومها، ماكنتوا يقولوا للبنك اتصل،
كل شوية يتصلوا، بدون مين يرجعوا، ما هو أنا لازم
أطلعهم من رجالاتي برضه يعني، إيش أنا أساوي؟ وإن
الفكرة أو إيش علاقة الموضوع هذا، إن هم كانوا
عارفين مين الموظفين اللي جاعدين ورا التلة وبيعطوا
الموظفين مواتبهم، ماكنتش عايمة، ماشي؟ انت من وين
أخدت المواتب؟ والله أنا مش عارف إيش اسم كانطب
قصفيلنا، في المكان الفلاني، في ناحية ال bank كذا،
عرفوا مين، هدي فلاني، أما لو كان عايم و مش عارفين
مين اللي هيعطي الواتب أو مين اللي جاعد، طبعاش
طبيعي أنه صعب يحددوا مين إيش المسؤولإذا لما يكون
عندنا قسمين العمل على شكل فئة بيكون بيسهل عملية
الرقابة أعرف وين الخلل و أصلحه طبعا انا يوم راحت
روحت لجيت كل bank بتطلع على الباب و يا حرام
بتطلعوا على الموظفة اللي أخبطت حسيتها كأنها مرتكبة
جريمة يعني طب الموضوع انحل بس طبعا مش كل الناس
هترجع تقولي أنا ماخدة زيادةو لو هي ما اتصلتش
الموظف هيدفع من جيبته و ممكن يتعرض للفصل اليوم
المبلغ هذا، بقرا إيش تاني إذا لو أنا ما اتصلتش و
قلتلهم أنتوا ماعطيني الزيادة رغم أنه من ناحية
قانوني أنا ماعيتش زيادة الموظف اللي اتكبت الخطأ
هذا مش هتروح يومها من الbank غير لما تدفع المصاري
تتدين، تبيع حاجة، المهم ترجع لبنك مصري، ماشي؟إذن
التقسيمات هذه بتسهل عليا أعرف من اللي ارتكب إيش
الخطأ ويتعرض للمسار بس والله يوم أنا روحت أتعطفت
مع الموظفة فأنا كلهم يا حرام بتطلعولها نظرة شك
يعني، إن كانوا مابغلطوش يعني، بس هي الحالة
الغلطانة، واضح؟ فلازم الواحد خاصة لما اتعامل مع
المسار دي ومسار الناس يكون حذر إيش يا أنتي مالك؟
عن جد بصير هيك؟
شيها ليه؟ لأ يا عمتي هذه .. هذه لخبطة في العدو زي
مثلا بتاعت السوق عشرة شقل راجعهم اتناشر زيك لخبطة
في العدو هي عشرين عشرين فلما عدتهم عدتهم غلط
مانفعش بالنسبالي انا مال حرام مش من حاجة اخده يعني
انا طلبت مثلا الفين انت اتطيني الفين ومية المية
هذيلأ مش ربة، هذه لخبطة، لخبطة، لخبطة هذه زي لما
انت مثلا تشتري فستان و طلعت البايع 300 شكل، بده
يرجعلك الباقي، لخبط في الحسبة، زيك، بس انا
مرة أعطيت السوق عشرة، رجعهم 11، عشر أو كمان شكل
بطلع قولتله سمعت أنا أعطيتك عشرة يعني ليش ترجعلي
ال 11؟ هو مش مركز، مش مركز عنده ضروري، ما لهاش
علاقة بالربح هذه، هدلها علاقة هل دمة الشخص اللي
اكتشف الخطأ واسعة و لا مش واسعة، بعض الناس و أنا
مالي، أنا قولتله أعطيهم الزيادة، بحطهم في جيمتي و
بضل ماشي، تاخد اللي أخبط في الفكرة و تعمل حاجة
ماعنديش خبرة، و بعض الناس تقول لأ حرام، مادخلش على
حالي حرام أنا، ماشي، بقوله برجعنيبعض الأوقات
الواحد برجع مشوارة ع فكرة عشان يرجع الشغل لإنه مش
إله و بعض الناس مش فارقة عيد تانى؟ من عنده موقف
ولا حاجة؟ اه تفضل يلا انا روح أرفع بتروح أرفع الله
يعيدك يعني هتروحي و أنت واقفةهتكوني في السيارة بس
هي موحة في سيارة لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ
لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ
لأ لأ لأ لأ لأ
ل
و تنزلى طيبة معاهاش ممتازة ربنا ان شاء الله يكتر
من أمتالك و يكون على كل الناس عندها أمانة زى هذا
يمكن اسمعته عنه برضه فرفح لك بالصدفة شنطةشنطة
واجعة، فتحها لجهة مليانة جوالات وصولات النبي،
Iphone 6 و Iphone 5 صاحب محل جوالات واجع الشنطة
منه وبدريش، طبعا إن هو أبل انجان لما اكتشف الموضوع
فالراجل عنده، فيها مصاري كمان الشنطة، شغله فالراجل
عنده أمان أخد الشنطة، باللي فيها راحة مركز الشرطة،
طبعا صاحب المال، كان مبلغ الدنيا كلهارزقته هالى
فإجى الراجل ع مركز الشرط أخد الشنطة و أعطى ..
عقبال اللي عندكم ان شاء الله الراجل اللي لجى
الشنطة و أرجعها كان عنده أمانة أعطاه ايفون 6
عقبالكم و أعطاه جزء من المال كشكر يعني كان ممكن
يبيعهم و كان ممكن يسوي و يعمل فمنيح أن الواحد يكون
عنده إيش؟ أمان واضح يا خوات؟ نكمل
ما هو هذا موضوع على فكرة التقسيم المصروفي شرحناه
قبل شوية نراجع مع بعض تاني أخدنا مع بعض أنواع
أو طرق التنظيم، قولنا الوظائف، جغرافي، سلعي،
عملاء، مراحل ومصروفي، فيهم أي حاجة صعبة أعيدها؟
الأن هنتقل لموضوع بسيط اللي هو الهيكل التنظيمي
للمؤسسة الهيكل التنظيمي؟ ما المقصود بالهيكل
التنظيمي؟ نشوف مع بعض فضلي إسلام ترتيب الوظائف في
الهيكل التنظيمي لدراسة أقصر وإدارية ترتيب الوظائف
في شكل هيكل؟ اللي هو المربعات اللي تواخدتها؟ أي
بقى على الوظائف في خريطة تنظيمية مواضحة العلاقات
بين الأعضاء حتى من الجزر عامى شكرا يا انتي، شو
يعني خريطة تنظيمية زي الشكل هذا؟ شايفة؟هي المدير
العام، طالع سهم على المدير المالي، المدير المالي
تحت إيده محاسب ومدخل بيانات، المدير العام تحته
مباشرة مدير إداري، إذا نراجع المحاضرة الماضية، إيش
العلاقة بين المدير العام والإداري؟ ممتازاحنا
بنسميهاش في الإدارة أوامر بنسميها تنفيذ بنفذ اعمل
بروح بعمل ع السكن ماشي إيش العلاقة بين مدير
التسويق ومعرض جدا؟ سعودية .. سعودية .. ماشي
تنسيقوا علاقة إيش؟ تنسيقوا إيش العلاقة بين التسويق
ومندوب المبيعات؟ تنفيذ .. ممتاز تنفيذ شكرا لكم
واضح يا أخوات ناخد كمان هيكلهذا هي .. لأ انت بس
القى عليهم نظرة هذا
مركز او هذه جامعة افكر رئيس
الجامعة تحت ايده مدير مركز مساعد مدير ديوان هذا
اللي مكتوبه في السندات كلها وظايف موجودة بشغلها
عاشر موظفي ناخد كمان نموذج البنك الإسلامي العربي
نفس القصة طبعا كل ما كبرت المؤسسة كل ما ازداد
الهيكل التعقيد بتلاقيه معقد هيك تشوف الجامعة
الإسلامية في عندنا هيكل جامعة إسلامية لكن كان
زعلان و مش راضي ييجي على ال power point فجيبته
لحاله من طوله مش عارف هو كان ليش كان زعلان، أيوة
تشوف مع بعض الجامعة الإسلامية كيف هيكلها؟ لأ مش ..
مش معقد لأنه مؤسسة تعليمية، شايفين هو؟ حاضر يا
انتي، هيا، شايفين ولا كيف؟ بدأ صعب شايفين، ما شاء
الله، معقد، صحيح عندنا
مجلس الأمناء ومجلس الجامعة ورئيس الجامعة للإدارة
العليا، ماشي، الزرق اللي فوق شايفينهم؟ هدول، بعدين
بيجينا هنا نواب، نواب رئيس الجامعة، هيهمنشوف كلية
التجارة وين؟ هيها، لاجيتوها؟ أول S.A. أول .. لا
ماشي هيها الكليات تابعة للشغل الأكاديمي الشغل
الإداري هي قموة تسجيل طلب اشي زي هيك هي كانت .. اه
لأ في تغير في الهيكل الشغل .. القموة التسجيل تابعة
للشغل الأكاديمي الشغل الإداري هي الموظفين والمالية
ماكانش كذا بقى، ماشي شايفينوا كيف؟ حلو اه؟ما هو
ملون عشان يميزه كلهم بيعمل .. بيضمز لحاجة كل صندوق
هان فيه موظفين وفيه مسئوليات وفيه إيش وفيه ما هو
واضحة يا أخوات؟ شو
هي أشكال الهيكل التنظيمي؟ عينا المتلت زي هدول
الذلب شايفهم هدول؟ يعني بيبدأ ضيقهي خريطة الهيكل
التنظيمي عبارة عن خريطة توضح أقسام المؤسسة وتسلسل
علاقاتها أو سلطاتها ماهو الهيكل التنظيمي؟ خريطة
هيكل، خريطة، شكل، نفس الأشي بتوضح أقسام المؤسسة
وعلاقاتها تسلسل السلطة من أعلى لأسفل الشكل المتلت
بالشكل هذا يا أخواتي المدير
بعدين بصيروا هان اتنين وبعدين بصيروك تلاتة زي هذا
الأزرق لو أنت رسمتيه بتطلع بالشكل هذا هذا اسمه
الشكل إيش؟ المتلت يعني بيبدأ ضيق من فوق و بعدين
بتوسع و بتوسع واضح؟ هذا المتلت المستطيل
لأ إشي تاني المستطيل بتحسيه هات جاي ع شكل إيش؟
مستطيل طب قال احنا صعب نفصلوا مع بعض ماقولكيش
المستطيل داخل المتلت لأ صعب هذا هاي
المستطيل شايف كده اختلف عن المتلت طيب العاملة فوضى
العاملة فوضى المستطيل شايف كده 6
بتحسيه
جاي هيك مش هيكماشي اتدقري
ما شاء الله ايو شايف
الدقالة كيف شكله؟ في مشكلة رسمتي؟
ماشي حل المشاكل يا عمتي بتاعتك و قصه، ماشي لا
إله إلا الله، إيش المشكلة؟صعبة تعمل دووية؟ دووية
مش
صعبة يا جماعة نمتقل
لنقطة جديدة و لا راجع إلى راجع متلت، ببدأ ضايق و
بقى متوسع مستطيل، بنحسه جاي بشكل مستطيل فعلا دائر
دويرة، أسهل حاجةما المقصود بالمسئولية وما هي
السلطة، السلطة مش السلطة، سلطة شتان، سلطة بتضامعما
المقصود بالمسئولية؟ غيداء هي الاعتزام من قبل الفرد
عند أداءه في بعض المشابهات ومحكومة دلقش معينة
مسئولة عن تعبير الاعتزام يعتبر اعتبار اعتزام
أخلاقي من قبل الشخص اللي هي بالأعمال اللي قريبة
عنه إيه لأن إحنا ملاحظين أن غيداء قاعدة بالذاكرة
ومهتم إيش معناها؟ معناها أن غيداء متحمل مسئولية
نفسهفاهمة إيه المسئولية؟ المسئولية عبارة عن التزام
أخلاقي، إيش يعني؟ يعني هي من جواتها خايفة عن
مصلحتها و بالذاكرة و بدها تنجح التزام أخلاقي بتخلي
الإنسان يقوم بشغله مين قالك تعالي على المحاضرة
اليوم؟ جيت لوحدي؟ طب ليش جيتي؟ بتحضر؟ ليش بدك
تحضري؟ عشان بتدفع و عشان بتدنج و عشان بتتفوق غير
لما نقول هي غايدة أروحي على الجامعة، لا بديش أروح
غايضة أروح حضور؟ لأ مش هحضر أو بتجي على الجامعة
وما بتحضرش إذا عبارة عن التزام أخلاقي مطرد بأخلاق
الإنسان تنبع من داخله إيش بيسوي؟ يقوم بالأعمال
المعودة إليه إذا هي عبارة عن خدوا بالك دولة تعرفين
ماشي التزام أخلاقي بناء عليها الإنسان بيقوم بشغله
واضح؟
إذا ما هي المسؤولين؟اتفضلي هو اتزام .. لأ هي
المسئولية هي المسئولية هي اتزام أن تبقى الفرد عند
أباب و بعض مواجبات متحدث متاقش معاملة و المسئولية
تعتبر اتزام أخلاق الانتباه الشخصي .. التزام جواتك
بيخليك تروحي الصلي، بتستنيش يعطوكي ورد جلوحي صلي،
لحالك بتروحي بالصلي، معناه أنت متحمل ايش؟
المسئولية طب ما هي السلطة؟ اتفضلي هي السلطة هي ..
بعيد تاني؟المسئولية التزام أخلاقي ينضع من داخل
الإنسان يجعله يقوم بالأعمال المطلوبة منه لحالك
الصبح بتصحي بتراتبي أمورك و بتيجي على المحاضرات
بتقعد تحضري و بتعملي quiz و كله لحالك معناه أنت
متحمل مسئولية نفسكمثلا، ما بتروحي على البيت أو
بتضل خارج المنزل لبعد المغرب، ليش؟ بتخافيها نفسك،
لذا انت متحمل المسئولية أما لو تيجي على الجامعة و
بتحضريش أو بتستني الوالدة أو الأستاذ يقولك ليش مش
في الذاكرةأو عراحتك و بتحب حد يقولك ليش؟ هذا معناه
عدم تحمل مسئولية وهذه في حد ذاتها مشكلة في حد
ذاتها إيش مشكلة ما هي السلطة ببساطة
اللي احنا يا أخوات حكينا عنها قبل شوية ليه علاقة
التنفيذ المدير محمد نصم محمد أمر
علي، هي علي بزيادة
السعر علي راح زاد السعر السؤال ليش علي سمع كلام
محمد؟ عشان ممتاز، عشان محمد المدير إيش يعني محمد
المدير مع سلطة؟ إيش يعني مع سلطة؟ انه بحجله يقولك
روح يعملإذا السلطة بتجيه من المكان اللي أنا بشغله
انت الآن مديرة بحجقلك تحكي للموظف اللي تحت إيدك
اعمل و سوء و روح و تعالى لكن العكس لأ، اش العكس؟
عقلك دولة مظبوطش يعنى أه، بدك تروح و تحضر حفلة
صحبيتك، بتسأل الوالد ليش بتسألي؟ هذا الوالد بحق
كله يقولك اروحي أو ما تروحيش لكن هذا الوالد لما
بتروح مع الصحابة بيقولك اشراك يا بنتياه إيش رايكس؟
لما روحوا اللي بلاش يا بابا؟ لأ بينفعش طبعا، واضح؟
بينفعش يعني، إذا أن السلطة بتختلف عن المسئولية،
تعال، لأ
هاد السلطة، يعني إيه التاني؟ في فرقالمسئولية
التزام أخلاقي بينبع من داخل الإنسان لقيام بعماله
يعني أنت قاعدة في محاضرة مركزة مسئولة أنت قاعدة
بتلعبي في الجوال أو بتوصلي أو مالكيش علاقة سرحانة
أنا مش مسئولة السلطة حق اتخاذ القرار الحق خودي
بالك بالكلمة حق حق أن المدير يطلب من المرءوس أن
يعمل كذا، هذا حقه واضح؟ زي ما تقولنا محمد وعليه،
العكس لأزي ما حكينا الوالد بيقولك لأ ما تروحيش أو
روحي، هذه اسمها إيش؟ اسمها سلطة طبعا السلطة عشان
يكون لها هيبة و الموظفين يصنعوا الكلام، بيكون فيها
حق التواب و العقاب، اه، لو أنا ماعملتش كذا،
هيخصبوا بني أو هذا ممكن يفصلني، فانا مش عاقب، او
ممكن يعطيني علاقة، إذا حتى يكون السلطة هيبة، إيش
المطلوب؟يكون لها تواب و إعش و عقاب زي الدكتورة في
الجامعة ممكن يعطيك bonus ممكن يخسر هذا المقصود بها
السلطة و المسئولية مفصلوش في الشغل ليش الوالد قالك
ما تروحيش و تتأخريش؟ لأنه مسئول عنك طب انت ليش ما
متأخريش لنص الليل خارج المنزل؟ خافي عن نفسك، انت
مسئول عن نفسك، إذا السلطة و المسئولية لا يمفصلة
بدالك ماسكة منصب عندك سلطات يعني أنت مسئول عن
النجاح أو الفاشل لدى المكان أنت مش ماسكة .. مش
ماسكة عفو المنصب اللي كتدعوه فما هي السلطة غيداء
السلطة هي عمالة .. اه هي الصفة المميزة للتنظيم
الرسمى بحكم قبولها من العاملين في الهيكل التنظيمى
وليس تحكم أعمالها التي يُفتحونها .. ممتاز بدالك
اشتغلت في بركميه مكان مديرك، بدك تتقبلي، بدك تسمع
كلامه، مافيش حاجة اسمها أنا ماتتحملوش أو أنا
ماتتقبلوش، لأ بدالك في هذا المكان، بدك تسمعي
الكلام و تلبّي الأوامر من أين تأت السلطة؟ اتكري
مصادر السلطة، فضليه؟ عنا يا أخوات أربع مصادر، ليش؟
للسلطةإما تكون السلطة مصدر قوة وهذه بتيجي من
النفوذ والتروة إذا السلطة ممكن تيجي مصدر قوة اللي
هي النفوذ والتروة أو التأييد انت اتعينتي مدير قسم
في بنك فبصي عندك سلطات، خلاص أو إرادة جماعية هم
حابين أن انت تكوني المسئولة عنهم فبيكون معاكي
سلطات أو تشكيل ودّيطبعا التشكيل اللي وديها دي يا
أخوات بتكون في مجالس الإدارة لأ فيه فرق الإرادة
الجامعة مثلا إيش اسمك دينا ولا مين؟ نور؟ إيش حاجة
يا أخوات؟ نخلي نور رئيس مجلس الإدارة ولا بلاش؟ آه
يعني نخليها، خلاص، إرادة كل كوا فاكتو أنه نور يصبح
رئيس مجلس إدارة الشركة لكن إذا نعملنا .. إذا
الحلقة هذه بيكون فيها تصويتأكم أخت موافقة أنه نور
تمسك مدير عام؟ خلاص، أما هذه لأ، مافيش فيها تصويت
اشركوا يا أخوات، آه نور خلاص يعني كلكوا حابين نور
تمسك رشحتوها، أما الأولى لأ الموافقين خلّي نور
المدير، آه مش الموافقين خلاص بلاش، في فرق بالاتنين
زي لما تيجي عيلةإيش رأيكوا يا جماعة؟ العيلة الحين
عاملة جماعة في الديوان تبعها، نخلي إسلام المختار،
آه خالص يلّا، ماشي، لكن لو إسلام ودينه بنفسه بعض،
مين المختار؟ بنفسه التصويت، إذا الموضوع اختلف،
واضحة ولا عيدها؟ عيدة تاني؟ إذا أدخلي مصادر
التسويق، عفوا، أدخلي مصادر السلطة، فضلوا
قوة إيرادة جماعة تعيين يعني إيجاد التوظيف والتشكيل
الودعي أعيدهم تاني، أعيدهم تفويد السلطة، ما
المقصود بتفويد السلطة؟ أيوة
مالمقصود بتفويد السلطة؟ بتفضل إيه؟ الرقم اللي ..
اللي بضايقك؟ من الملح أو إعطاء السلطة من مدير
الأقل أو من وحدة إدارية إلى وحدة أخرى في التنظيم
وذلك بغير تحتفظ واجبات معينة
الان محمد فوض صلاحيته لعليه بسميه تفوض ياشي صدر
محمد او محمد المدير العام دهب للحج
طب يعني عشان محمد المدير راح يحج توقف المؤسسة؟
بتتعلق فيه؟ لأ، ممتاز، بروح بمنح صلاحيته لناقب أو
برش حد تاني يعني، هو مالوش نائب، بيشوف حداهذا
بيسميه تفويت إيش؟ سلطة الوالد .. الوالد سافر على
الحج فبيحكي لأخونا اللي بيضغط بالك على البيت ورايا
يا بابا هذا اسمه تفويت إيش؟ سلطة، ماشي، إذا تفويت
السلطة منح أو نقل السلطات من مستوى إلى مستوى
لأسباب طبعا، ليه إيش؟ ليه؟ أسباب طب إحنا لما نسافر
ونخل الناس يقوموا بشغلنا، ماذا نستفيد؟ ما هي ماذا
هي تفويت السلطة؟اتفضلي شكرا
يا عزيزي الصورة بإن المدير محمدسافر لأداة فريط
الحاجة ومافورش حد مكانه معناه ان كل القرارات و
المشاكل هتظلها جاعدة تستنى بس يرجع طب هذا مش شغل
المفروض حاط حد محلي إذا ان رقم واحد السرعة في
اتخاذ قرار خودي بالك في حالة غياب المدير يعني
مانفعش نفور صورته و جاعد ما هي و جاعد ايضا بيصير
تقارببين الإدارة العليا والإدارات إيش الأخرى عدم
تفريض السلطة إله علاقة شوية بالديكتراتورية سافر
المدير كل شي بوجه بس يرجع يعني ممكن تتأخر المعاملة
عشان ماضية بس هو يرجع إله علاقة شوية
بالديكتراتورية إذا بساعة 4 سنة أخد القرار بحق
التقارب بين الإدارة العليا والإدارات إيش الأخرىلما
المدير سافر وموظف يشيل الشغل عنه وكل الموظفين
خايفين عن المؤسسة بيحقق إيش مشاركة شرحناها قبل هيك
اللي هي الإدارة بالمشاركة أيضا طبعا التفويت لما
الوالد سافر ويحط ابنه لكبير بداله في البيت معناه
بنمي مهارته في المستقبل ماعندهوش مشكلة يمسك المنصب
ماعندهوش إيش مشكلة إذا ما هي مزايا تفويت السلطات؟
مين يا أخوات ما جاوبك؟ تفضلي أيوة
شو
كان يعني؟ بابا؟ رئيس؟ أو بلاش رئيس؟ مدير؟
عن شركته الآن الولد عنده شركة و هو المدير ماشي
عندما يسافر يحل محله أخوكي ابته يا أنتي أخوكي يعني
عمه بطلع بطلع عمه يا أنتي لما هو يسافر مين بيجي
بداله؟ ابت حاضر يا أنتي أخوكيبعد عمر طويل لبابا
يصبح الإبن المدير طبعا انتوا فاهميش معنى بعد عمر
طويل؟ هو المدير العام دون مشاكل هو مش أول مرة ييجي
يقعد على مكتب المدير العام كل ما الوالد يسافر هو
يقعد لأن عنده خبرة في الشغل الوالد الله يرحم ويحسن
لهمنتهى البساطة ابنه هيمسك الشغل بدل .. اه مش
هيضيع الشركة .. هو اما كان مش عارف حاجة لكن كل ما
يسافر الوالد ولا حاجة يقعد مكان ويتاخد قرار ويعرف
الشغل خلاص بيجي هو بمسك المرصب وفيش اي مشاكل بختلف
الوضع عن لو جاي مش عارف حاجةواضحة باللي عيدها، هذه
القصة بنسميها تفويت إيش؟ سلطة، بنسميها تفويت سلطة،
في أي سؤال أو استفسار في المحاضرة اليوم؟ في أي
سؤال؟