أعوذ بالله من الشيطان الرجيم بسم الله
الرحمن الرحيم الحمد لله والصلاة والسلام على
المصطفى الأمين سيدنا محمد وعلى آله وصحبه أجمعين
وسلم تسليما كثيرا. اليوم إن شاء الله في البداية السلام
عليكم ورحمة الله وبركاته كيف حالكم؟ كيف هم سائرون اليوم؟ كل
ما عملتم بخير بمناسبة بداية فصل دراسة جديد، بتمنى
يكون موفقين فيه جميعا إن شاء الله، ويكون فصل ممتع
وشيق. هنكون مع بعض في هذا المساق اللي هو بعنوان نظم
المعلومات الإدارية. مساق مكون من ثلاث ساعات لطلبة
التخصص إدارة الأعمال المالية والمصرفية. أنا اسمي
الدكتورة خلود عطية الفليت، حاصلة على درجة الدكتوراه
في فلسفة إدارة الأعمال. أمامنا هنا في خطة
المساق، زي ما أنتم شايفينها. دي وسائل الاتصال
المباشرة معايا. هاي المكاتب بتاعتي: في مكتب 511 في
الحدان، ومكتب مبنى الإدارة 309. يا إما بكون هنا، يا إما هنا.
هذا رقم الجامعة الإسلامية، وبعدين رقم الداخلي 2552.
هذا جوالي، طبعا الجوال ضروري مش .. يعني ده فيه أشياء
ضرورية. هذا البريد الإلكتروني، هذا الـ Facebook، الحساب على الـ
Facebook، وهذه الصفحة الشخصية. لو عايزة تأخذ المادة، ولا
حاجة، Google الصفحة الشخصية تكتب اسمي بيظهر إليك
المعلومات وبتاخد اللي أنت عايزاه. طبعا إحنا هنستخدم
في المادة الـ Moodle إن شاء الله. بنعمل
مجموعة واتس اب إن شاء الله عشان نتناقش فيها، وده فيه
سؤال ولا استفسار. في الساعات المكتبية، مبدئيا هي من
11 إلى 12 كل يوم: سبت، أحد، اثنين، ثلاث، أربع. طبعا
محاضراتنا إن شاء الله هتكون أحد، ثلاث من 2:30
إلى 2 في قاعة اللي هي طيبة 601. قاعة طيبة 601.
شو اسم الكتاب اللي مطلوب منه؟ الكتاب طالع لفوق، هيو
سيد جاد الرب: نظرية المعلومات الإدارية، هيك اسمه
الأساسيات والتطبيقات، بيطلب من مكتبة المركز الدوري.
في عندنا هنا بعض المراجع والكتب ومواقع الإنترنت
المساعدة، ممكن الطالبة تستعين فيها، الاستزادة
الاستزادة من معلومات المساق. في عندنا
مواقع إنترنت كمان. يا ترى المادة هذه إحنا إيش هناخد
فيها؟ هنعرف مع بعض شو يعني نظم المعلومات الإدارية.
هنعرف مع بعض على أهمية الكمبيوتر والتكنولوجيا
والبرامج الموجودة في أنظمة المعلومات. أيضا كيف ممكن
نبني ونصمم نظام معلومات إدارية. وعنا كمان نظام
معلومات وظيفي، اللي هي التسويق والإنتاج والمالية
والأفراد. بالإضافة لنتعلم على أخلاقيات الأعمال اللي
أصبحت مفروضة علينا، وأمن المعلومات، وكيف نحمي أجهزة
والبرامج. بعد ما نخلص هذا ... هذه المحاضرة أو هذا
الفصل هتكون الطالب إن شاء الله تعرفت على مفاهيم
أساسية لأنظمة المعلومات وتكنولوجيا المعلومات كمان،
إيش أهمية الكمبيوتر في تصميم أنظمة المعلومات، كيف
نُصمم أنظمة معلومات وظيفية، إيش أنواع نظم
المعلومات الموجودة في العالم، كمان، هيكون عندنا
تدريب عملي على برنامج الـ Access. بعد كده بيجينا خطة
وصف المادة خلال الـ 14 أسبوع. طبعا إحنا عندنا 16
ناقص 2 امتحانات. أسبوع الامتحانات هي 14 أسبوع، هي
المادة موزعة عليها بشكل متسلسل، وورا بعضه. ما هي
مخرجات المساق؟ بمعنى الطلبة لما تخلص المساق هداش
هتستفيد؟ أول حاجة هيتعرف على مهارات معرفية، هيتعرف
الطالب على أنظمة المعلومات وأنواعها. أيضا مهارات
علمية، هتكتسب الطالب مهارات التحليل. كيف هنصمم نظام
معلومات إدارة زي ما هنشوف إن شاء الله. عندنا كمان
مهارات شخصية، اللي هي كيف نشتغل بروح الفريق، ونظام
المجموعة. أيضًا مهارات التحليل والاتصال، طبعًا
الأنظمة المعلومات كلها بتعتمد على التحليل، أحلل
البيئة وبناء عليها ببني أنظمة معلومات. إيش طرق
التدريس اللي هنتبعها مع بعض إن شاء الله؟
أسلوب المحاضرة بالمشاركة، طبعا لازم تشارك وتتفاعل
إن شاء الله. العصف الذهني اللي هو نطرح فكرة أو سؤال
ونفكر فيه. الصف المقلوب اللي هو أنتم تحضروا في
البيت وتيجوا تشاركوا هنا. المحاكاة اللي هي محاكاة
مؤسسة معينة، ممكن نعمل مجموعات أيضًا وهكذا من
استراتيجيات للتدريس، عشان الطلبة تتمكن من الحصول
على الدرجة الكاملة إن شاء الله في هذا المساق. إيش
مطلوب منكم؟ لازم تحضر وتشارك. في عندنا Quiz إن شاء
الله، لنحضر Section المادة. في عندنا مقالات، إيه
العلاقة بالمساق؟ الطالب بتاخذها، بتقراها، وبتلخصها. في
عندنا Case Study. ممكن نعمل ورشة عمل خلال الفصل.
ممكن نعمل تقرير عن نظام المعلومات لإحدى المؤسسات.
وعندنا الامتحان النصفي، والامتحان النهائي، ضروري
الطالبة تقدمهم. كيف هنقيم الطالبة؟ طبعا بالامتحانات
بنقيمها، لكن مش كل شيء بالامتحان. بالـ Quiz، بالحضور، المشاركة.
بتقيموا بعض، كل واحد لبعضه. إن الطالب جابها ولا إيش حاجة
إيش رأيكم فيه؟ كمان الالتزام بمواعيد تسليم الأشياء
المطلوبة إن شاء الله. إيش التكنولوجيا اللي
هنستخدمها في المادة؟ عندنا الـ LCD زي ما أنتم شايفين،
عندنا مقاطع فيديوهات اللي علاقة بالمساق طبعا
برنامج الـ Access هتاخدوه مع المساق، ولا الـ Moodle؟ في
مواقع إلكترونية بتخدم المادة، ممكن نعمل Quiz على الـ
Moodle ونشارك في مناقشة المادة على مجموعة الـ WhatsApp
أو أي شيء. آسفة، خذي بالك من توزيع الدرجات مش
60، 40، 50، 50، 50 نهائي، والخمسين التانية نصفي. ونشرة
بما أن المادة فيها برنامج Access فطبعا لازم ياخد
حصة من الدرجة، ماشي. فعنا 25 إن شاء الله نصفي، 15 نشاط
وحضور، 10 Access، وممكن نجلبهم هدول حسب مشاركته، وحسب
الوضع. الخطة هذه عبارة عن مسودة. ده في أي تعليق
عليها أو ملاحظات، سياسة
درجات حسينة أو عادلة، لو نغيرها؟ عادلة مش حاسين
بالظلم، عادي يعني؟ ماشي، خلاص بدلها عشرة، وإن شاء
الله وفيش أي مشاكل. بصورها وبجيب لكم إياها إن شاء
الله، المحاضرة القادمة لأن إحنا لازم نراجعها معكم
وبعد كده نوزعها وليس العكس قبل
ما نبدأ المحاضرة، بدنا نبدأ في نشاط
المخ شوية وبعدين نبدأ. فهنا هنا سؤال أعتقد
هذا دب بيكون، فهنا عندك ثلاثة دب بقى زي بعض، فهو
واحد مختلف منهم. واحد، اثنين، ثلاثة. أيوة، اختلال
بسيط على فكرة، قوة الملاحظة. أيوة، هدول عينيه جانب
بعض، هدول بعض، هدول جانب بعض. مين بيطلع؟ علاقة
ماشية؟ ممتاز، قوة ملاحظة، بدنا نشط المخ، وبعدين
نبدأ، ناخد كمان واحدة. هو
ماعطيكي وقت تهيئة الزمن؟
ممتاز، الجواب 2 الخلل في العينين. ممتاز، ناخد
كمان واحدة، النشاط فيه الذاكرة والعقل بيحكي
إن فيه، إن النمر خامس في الصورة. وين؟
واحد، اثنين، ثلاثة، أربعة؟ شايف
أكملمه؟ أنا شوفت اللي هناك، أنتم شوفتوا اللي هنا
بتطلعوا كثير على فكرة، آخر حاجة مين
يطلع حل؟
خلص الزمن وأنتم بتفكروا؟
C، حد فيكم فكر فيها C؟ حد أخد باله أنها C؟ أهو عد
بسرعة، أسرع من قبل شوية. نكتفي ولا نضلنا؟ ماشي نحل
السؤال هذا. سلة لبائع فيها تسع تفاحات، أخذت ستة منها
كذا، ضايل كم تبقى لك؟
نشوف.
كم يتبقى لك أنت؟ أنت أخذت ستة، مش كذا بتضل في
السلة. تعالوا نقعد مع بعض إن شاء الله محاضرات مساق
نظم المعلومات الإدارية، بعد ما استعرضنا سوا خطة المادة
ووافقتوا عليها إن شاء الله. إيه شايفين؟
واحد بيأكل، وبعدين هو لما يأكل سندوتش إيش بيصير
فيه؟ ماشي، هيروح على المعدة، إيش بيصير فيه؟ ينهضم، وبعدين
بيطلع شكل طاقة ونشاط وحركة وهكذا. نشوف مع بعض ما
هي مكونات أي نظام في العالم زي جسم الإنسان مثلا.
مدخلات، اللي هو إيش الطعام؟ الإنسان لما يجوع بيأكل
مدخلات زي ما أنتم شايفينها. وبعدين بيروح للجهاز الهضمي
اللي هو المعدة. الجهاز الهضمي اللي هو المعدة، المعدة
بنسميها عمليات. وبعدين آخر حاجة: إنتاج الطاقة اللي هي
الحركة والنشاط، مخرجات. إذا بس أسمع كلمة نظام
System، على
طول مدخلات Input.
عمليات Processing، مخرجات
Output، إذا
هو جائع، واضح أنه جائع كثير، فراح ما أكل كيلو لحمة.
هذه اسمها مدخلات، ماشي على فكرة أظن فيها بطاطس. وبعدين
صار وهي عصير وهي ماء. مش هنخلي ما شاء الله، صار
عمليات في الجهاز الهضمي، طب إحنا مش شايفينها، بيطلع
شكل إيش؟ مخرجات اللي هي الطاقة ونشاط الإنسان. إذا
هذا عبارة عن شو؟ عبارة عن نظام. شو يعني نظام؟ أنا
مش عارف شو معنى نظام، ساعدوني. نشوف مع بعض
شايفين ولا أكبرها؟ شايفين؟ ماشي إن شاء الله. مكانة
مفهوم النظم في الفكر الإداري. إحنا هنبدأ من إيش؟ من
البداية، عندنا المساق اسمه Management Information
System، إذا إيش المساق اسمه؟ MIS، Management
Information System، نظام
المعلومات الإدارية. طبعا إدارة عارفين شو معناها
ومعلومات عارفين شو معناها، ونظام ده وحكينا عنه، نظام
قلنا عبارة عن مدخلات، عمليات، مخرجات. هذا إيش هذا
النظام المعلوماتي؟ عبارة عن شو المعلومات؟
عبارة عن بيانات تم معالجتها. المعلومة أصلها بيان
عالجناها، صارت معلومة مفيدة. الإدارة: استغلال الموارد
المتاحة للوصول للهدف. الثلاثية سوا بيصيروا أنظمة
معلومات إدارية. إذا المساق اللي بين إيدينا اسمه Management
Information System. شفنا فيه شو معنى نظام، وأخذنا
صورة مقربة، وبعدين تعرفنا على المعلومة، تعرّفنا
على الإدارة. والإدارة أخذتوها جبل كده. نشوف نظم
في الفكر إيش؟ الإداري. تفضلي، قريتِها لو سمحتِ.
مدخل النظام. مدخل
النظام أحد المداخل اللي قام عليها علم إيش؟ علم
الإدارة. نشوف إيش المداخل اللي حكى عنها، ما بتعرفوا
قبل كده على فكرة؟ الإدارة العلمية اللي
هي تبع تيلور. ركزت على إنتاج المواد وأهمال الإنسان.
هذه الإدارة العلمية Classical بنسميها. كانت
بتركز على الإنتاج والأرباح فقط. المدخل السلوكي ركز
على سلوك الإنسان، اللي هو الرضا الوظيفي، الولاء
الانتماء وهكذا. المدخل الثالث، المدخل الكمي، هو بحث
العمليات، حل
أول حاجة قلنا إنه نظام مدار، تاني حاجة شمولي
ومتكامل، إذا العلاقة بين الأنظمة الفرعية علاقة
تكامل، زي شو العلاقة بين التسويق، المالية، الأفراد في
المؤسسة؟ علاقتها بتكون تكامل، بيكملوا بعض، يعني عندنا
في الجامعة مثلا، الجامعة مكونة من كليات بيكملوا بعض
تكامل واضح؟ إذا النقطة الثانية إنه مدخل نظام، مدخل
شمولي ومتكامل، نضرح مالها متكاملة نشوف ثلاثة، تفضلي
رقم ثلاثة في مدخل النظام، هذه المؤسسة، المنظمة، شركة
جوال، جولة مكوّنة من الفرون، كلهم هدف المنظمة اللي
بتشتغل في البيئة، طبعا إن أنت أخدت في زماناتك
البيئة نوعين
خارجية وداخلية، البيئة الخارجية هي خارج السيطرة
الاقتصاد والسياسة والصناعة وشغلات، هذه البيئة
الداخلية هي مين؟ داخل المؤسسة، بتكون تحت إيش؟
السيطرة، يعني داخل المؤسسة، البيئة الخارجية برضه
أخدت قبل كده نوعين عامة وخاصة، قولنا العامة زي
الاقتصاد، السياسة، التقافة وهاكذا، الخاصة زي شو؟ وزي
المنافسين، القوانين، هدولة كلهم المنظمة بتشتغلش في
معزل عنهم، بتأثر وتتأثر فيهم، إذا المنظمة لها علاقة
واتقة بإيش؟ بالبيئة، إذا
النظام يعمل داخل إيش؟ بيئة، الان أنت لما تحكي والله
الجو بارد، كيف عرفت إنه بارد؟ لما أنت موجودة في
مكان فيه condition، شعرت بالبرودة، لو طلعت خارج
القاعة هتلاقي الجو سخن، إذا أنت خرجت إلى بيئة أي
شمالها سخنة، إذا النظام بيأثر وبتأثر في البيئة ال
band الرابع، على فكرة، الرابع والتالت نفس الشيء
شو يعني المنظمة لها علاقة بالبيئة؟ معناها open
system، هل
في منظمة مسكرة عن نفسها الباب أو مجفلة عن نفسها في
صندوق وقاعدة؟ مافيش، المنظمة عشان تنجح لازم تتأثر
بالبيئة أو البيئة تتأثر أيش؟ فيها، بصحى الصبح الصبح
الصاحب السوبر ماركت بيجي الناس بيشتروا من عنده، هو
هيك نجح، واضح؟ عنده بضاعة كويسة، هو كمان هيك نجح، إذا
المنظمة نظام مفتوح، ينفس شبه هذه تؤثر وتتأثر بلاش
بالبيئة، نشوف هذه اللابسة النضارة، تفضلي
كل ما زاد فرص نجاحها، إذن كل ما جدّت المنظمة تتكيف
للظروف، مثل حصار، إغلاق، ارتفاع الأسعار، المؤسسات
اللي جدّت تتكيّف هي اللي ضلت صامدة، المؤسسات اللي ما
جدّتش انسحبت من السوق، فاضح؟ نكمل، بعدين بنرجح
تفضّل، لابسة، توتي عند
اتباع هذا المثل يؤدي إلى تغيير علاقات الخزات
والاتفاق بين الأهداف بين المهددات الفرعية التي
يتكون منها الصندوق، تعرف شرحناها لما قلنا التسويق
والأفراد والمالية والشراء، كلهم أنظمة فرعية بتعمل
تحقيق الهدف العام للنظام الكلي، أيضًا
ساعد على التعارف على كيفية أداء هذه الوحدات
لأعمالها والتحقيق التنسيق والانتجام وانتراج
البيانات لمجموعة الميارات إلى تخيص الأهداف
التنظيمية بجفاها وفعالية، زي
ما تبقى حكينا، العلاقة بين الأنظمة الفرعية هي علاقة
تكامل، يعني علاقة تنسيق واشي، once again تعالى ناخد
هيكل تنظيمي، نعبر عنه، هي المدير العام محمد
إنتاج، أفراد، مالية، أقسام هنا، أقسام، هذا كان تنظيمي
دعنا نطبق عليه الكلام اللي درسناه قبل شوية، نبدأ
بالبداية، نقولنا
أول حاجة أن النظام، هذا النظام، على فكرة هذا النظام
مدار، إيش معنى نظام مدار؟ مين يذكرنا؟ hello
النظام المديرته، حكينا إن الأنظمة الفرعية هذه
والأنظمة الفرعية هذه جميعها تسعى لتحقيق الهدف إيش؟
هدف العام، ماشي، هذه رقم واحد، رقم اثنين قلنا إنه
مدخلاش ماله شمولي، إيش معنى شمولي؟ إن العلاقة بين
الأقسام، هذه علاقة التنسيق، تكامل، ماشي، واني أنا بشوف
المؤسسة من الخارج أو بشوف اللي هيبقى نادرة بشكل
عام، ثلاثة في
علاقة مع البيئة ولا فيش، الأنظمة open system بأثر
في البيئة وبتتأثر إيش في البيئة؟ متى تزداد فرص
نجاح النظام؟ إذا جدر إيش يعمل؟ يتكيف مع البيئة، واضح
يا جماعة واضح؟ وانا يميننا يمين، ما هو هدف مفهوم
النظام أو النظام، يعني إيش الهدف من أني أفهم شو
معنى نظام؟ ما هو الهدف؟ اتفضلي، اه قرأينا لو سمحت
أجمع
وأتكلم بين أمنات الإيجارية، دهالتي سبقته في الفكرة
الإيجارية سواء كانت كمية أو وظيفية أو صلوحية، وذلك
لأنه يوفر يوفر نطار السليم والمناطق المناعم التي
تعمل فيها هذه المنانة بشكل متناسق
بشكل
متناسق يعني
ماشاء الله شبكت الفيشة وانطلقتي، طب وحكينا عن مداخل
الفكر الإداري، قولنا
سلوكية، علمية، كمية، وبعدين إيجاء السيد نظم، ماشي
العلاقة بين النظم وهذه المداخل زي ما هو حكينا
علاقة تكامل، بيكملوا بعض من بعض، هي سواء كنت كامي أو
سلوكي أو علمي اللي هو الوظيفة بتكون علاقة يشملها
علاقة تكاملية، طبعا هو بيوفر لنا الإطار السليم والمناخ
لعمل هذه الأنظمة، مافيش مؤسسة مافيش فيها أمور
سلوكية أو أمور وظيفية أو أمور كمية، واحد أساسي اللي
هو النظم، كل مؤسسة العالم جايمة على هذه الأنظمة
العلاقة بينهم علاقة تكامل وعلاقة تنسيق
قبل
ما نحكي عن نظرية العامة للنظم، بدنا ناخد سؤال، ناخد
السؤال ولا بلاش؟ عرّف النظام، احنا
أخدنا مقدمة على الأنظمة، طب ما هو النظام؟ ما هو
النظام ال system؟
هو يعني
أنا أمامكم نظام، يعني وهذا نظام، هذا نظامهذا نظام
مغلق، إيش يعني نظام؟ أيوة مجموعة من العناصر
والمكونات المترابطة
والمتفائلة فيما بينها، تعمل كلها على تحقيق هدفنا، أنت
عايزة تطلع من باب القاعة؟ مش هيجوم نص الجسم يطلع و
الباقي يظل؟ لأ، تطلعي مرة واحدة، إذا عبارة عن عناصر
زي ما نقول للإنسان مثلا، جهاز عصبي، جهاز
عضمي، جهاز عضلي وهكذا، هدولة سوا سوا مع بعض بيعطون
الإنسان، لأن هاد عبارة عن أنظمة بتتفاعل فيما بينها
وبتتكامل عشان تحقق هذا الفاش للإنسان، لما تقول أنت
أنا عايزة أذاكر، بروحش جسمك ينام وعقلك يقعد يذاكر؟
لأ، بيقعدوا مع بعض، هذا اسمه إيش؟ هذا اسمه نظام،
اسمه نظام، لنخد بالك، ما زلنا في نظام، مش نظام
المعلومات، ما زلنا في كلمة إيش؟ في كلمة نظام،
مجموعة من العناصر المترابطة والمتفاعلة، جميعها تعمل
على الوصول لمين؟ لهدف معين، أنتي قلتي أنا جوعانة،
بتروح تغدى، بتروح يقولك هيك على المطبخ، بتجيبي أكل
وبتقعدي تاكلمش، نصه بياكل ونصه بينام؟ لأ، هدف
واحد، واضح؟ نكمل ولا ناخد نفس؟ انقطع نفسك ولا
لسه؟ لما انقطع بتخبروني، أنا خايف انتوا تموتوا،
لسه محالة وأنا مش ماخدة بالي إن نفسكوا انقطع
النظرية العامة للنظم هي نظرية تهدف إلى دراسة النظم
بشكل عام، بنحدد أيش عناصر المنظمة التي حكينا عنها
تسويق، إنتاج، أفراد، مالية، شراء وتخزين، علاقات
عامة، وكيف قالي تعملها، النظرية هذه ظهرت على يد واحد
ألماني اسمه phone، سماها نظرية العامة ليش؟ للنظم، اها
النظرية العامة للنظم هي طلعة في الدين، شايفين؟
خاطروا يا عباركم، أن الحديث هذا بمثل كل شرحناه من
أول محاضرة؟ نشوف إيش قرأ.. إيش حكالنا الرسول عليه
الصلاة والسلام؟ اتفضلي عليه
الصلاة والسلام، إيش
اسمك يا عزيزي؟
هنية، هنية، هنية، هنية، هنية، هنية
هنية
هنية، هنية، هنية، هنية، هنية، هنية، هنية، هنية، هنية
هنية، هنية، هنية، هنية، هنية، هنية، هن
هل الجسم رجع لتوازن ولا لسه بتفكر في الطحونة؟
إذا المؤمنون في توادم، يعني في إحساسهم وشعورهم مع
بعض كالجسد الواحد، واحد لأ سمح الله رجليه مكسورة
بتلاقيه جاعد كله في الفراش، طب ليش مانخلي رجليه
مكسورة مجبرة يروح يمشي؟ أصبتش؟ واضح؟ لما الطبيب
يقولك ارتاحي يومين
بتقوليش خلّي الجسم يبتحر أن أروح الشغل، لأ، إذا
الجسد الواحد، معناه لو حصل حاجة لإصبعك مثلا، إن جات
فيه شوكة، لا سمح الله ولا جزازة، كل جسمك بتأثر،
هذا المنصوب بالنظام، في عندنا آية قرآنية، شكرا يا
هانية، تفضلي، عرفين بنفسك؟ ألأ، تفضلي، ألأ قال
تعالى وشمس واطحا والفم وقدرها ونظر إلى جلها ولا
يجد أي اتشا وأصلا ومولانا والأب واطحا و
نفسي مولانا، إيش رأيكوا؟ هل المجموعة الكونية والكون
اللي احنا عايشين فيه ممكن كوكب يطلع عن مسار أو
الشمس تقول إن أنا اليوم مش طالعة؟ لو السماء نزلت
مطرة، ماشي، هل بتمطر مثلا في مكان وبجيت الباد؟
لأ، تمطر في نفس الشيء، في نفس المكان اللي فيه
السحب، إذن واضح إن حياتنا كلها جايمة على أنظمة،
حاجة بتكمل حاجة وهكذا
إذا ظهر عندنا نظرية لعمل نظم في القرآن الكريم، ما
هي أنواع النظم؟ مع أمثلة، إذا أدخل أنواع النظم مع
الأمثلة عشان الأمثلة هي بتبسط الشغل، example بروح
أعمل جدول وكاتببن هنا أنواع ال system وال
example تبعها، شايفين كيف الترتيب؟ أحسن من جوا
مخربشين
النظم الطبيعية، من اسمها يا أخوات اللي هي الطبيعة،
إيش فيها الطبيعة؟ زي إيش؟ زي إيش؟ المجموعة
الشمسية، هذا نظام كوكب الأرض، نظام البحار، نظام و
وهكذا، اثنين النظم
البشرية اللي هو مين؟ الإنسان
نظام بشري، المؤسسات نظام بشري، المقصود بالنظام
البشرية هي النظام اللي أسسه الإنسان، يعني النظامات
المؤسسات، الدول وهكذا، ثلاثة النظام الآلية
اللي هي المصانع، إيش المصنع فيه؟ الآلات، السيارات 385 00:35:38,61
إمكانية اللي في سنك يشيل الحجارة ويمشي فيها يدوب
يحمل الشنطة ولا الجوال، يدوب هتحمل الجوال، إذن
فيها تجدد اللي عم تتغير باستمرار، واضح؟ أعظم من
الخصائص زي ما قلنا اللي هي النظام المفتوح له
التأثير بالبيئة إيه علاقة بليش؟ بالبيئة زي ما
حكينا من خصائصه التوازن
لما أنت قبل شوية طحونتك وجعاتك هنية كنت حاسة براسك
بوجعك و مش قادرة لكن لما شيلت الطحونة و رجعت لوضعك
الطبيعي معناه رجعت ليش للتوازن لذا من خصائص
الأنظمة الهادفة أن هي بتعتمد على التوازن حاجة مهمة
اللي هي الـ feedback التخدية الراجعة
من تجاربنا ومن قراراتنا لازم نشوف حالنا إيش إيش
استفدنا وإيش ما استفدناش في هذه اللحظة إذا جلعنا النظام
المدير والنظام اللي له هدف وكل نظام في العالم اللي
له هدف إيش خصائصه؟ وكتبنا شوية خصائص نشوفها مع بعض
إيش خصائص النظام؟ تغذية الرجعة أو التغذية لإيش؟
العكسية واضح ولا أعيدها؟ سؤال؟ يعد السؤال اليوم ادخل
أبعاد النظام مع شرح اثنين منها بس طبعاً
في منها إحنا شرحناها طب الحمد لله هيكون مركزين ولا
واحدة مركزة وباقي الشعب نايم
طبعاً إحنا أول محاضرة حكينا فيه كتاب وفيه slide
الـ slide على الصفحة اللي برايحك اعتمد عليها نشوف
مع بعض ما هي أبعاد النظام ارجعنا
ثاني، ما هو الـ system؟ مجموعة من العناصر ممتاز،
مجموعة من العناصر مطلوبة، ممتاز مجموعة من العناصر
والمكونات والجزيئات المطلوبة مع بعضها البعض تسعى
جميعها لتحقيق إيش هدف عن طريق التفاعل
هي هي التعريف ماشي نفس التوجيه كناها ما هي حدود
النظام ما هي حدود النظام توجيه كناها برونيدة هاي
المؤسسة تعمل في بيئة الحدود
اللي هي الحاجز اللي مفصل المؤسسة عن البيئة الآن
أنت داخل الجامعة إذا أنت داخل حدود الجامعة إذا طلعت
خارج البوابة خارج أسوار الجامعة أصبحت خارج أسوار
إيش الجامعة إذا حدود النظام معناها النظام يعمل
داخل البيئة أو المواسطة تعمل داخل البيئة لكن مش
فاتحينها open يعني ما يعني ما يعني ما فيش لها أسوار
أو بوابات لأ لها إذا دخلنا من باب الجامعة نصير في
حدود الجامعة إزاي لما تطلعي مدلًاهي فلسطين وهي مصر
بينهم شارع على فكرة زمان كانوا يحجو ماشية أيام
الشباب الآن أنت فلسطين الآن أنت شمالك داخل حدود
فلسطين روحتي على المعبر المصري داخل حدود مصر إذا
الحدود عبارة عن حاجز بفصل المؤسسة عن البيئة
الخارجية واضح؟ لكن لا يعني البيئة منقطع عنه لأ
معاهلا يعني البيئة مقاطعة عنه رقم ثلاثة في الأبعاد
حركية النظام لسه طبعاً حكينا النظام متجدد متغير
متطور يعني مش معقول ترجعي كمان عشر سنين بعد ما
تتخرجي تزور الجامعة تلاقيها حطت يدك مصيبة هذه
بتكون إذا النظام المتحرك اللي هو المتجدد والمتغير
والمتطور للأفضل البعد
رقم أربعة شرحناها التغذية
المرتدة أو الراجعة نفس الكلمة ليه الـ feedback
وتوازن النظام نشوف مع بعض قولنا أي نظام في العالم
تولى لما شوفنا صورة الأخ اللي بياكل الـSympathic
هذا قلنا مدخلات عمليات مخرجات إيش أنت قد يراجع؟ أخذت
بالك؟ المخرجات بترجع إيش؟ مدخلات اللي هي الـ
feedback
عينا على سبيل المثال بيانات مالية ماشي عملنا عليها
عمليات جمع وطرح أعطاني معلومات المعلومات هذه هي
الموازنة المعلومات
هذه الموازنة الموازنة هترجع تاني، إيش هتصير؟ بيانات
مالية، وهكذا هذا المقصود بالتغذية الراجعة وتوازن
النظام توازن النظام معناها أنه حافظ على المؤسسة في
حالة اتزام يعني أي مؤسسة بتعاني من عجز مال، زي ما
تقول حكينا طحونتها وجعتها أي مؤسسة بتعاني من عجز
مال، معناها فقدت إيش؟ توازنها، إذا يجب على
المؤسسات أن تحافظ على توازنها
آخر بُعد معيار تقييم الأداء في ضل مفهوم النظام ما
المقصود بمعايير التقييم؟ معناها كيف نحكم على نجاح
النظام؟ هل كل مؤسسة قدامي في العالم ناجحة ولا
فاشلة؟ إذا معيار تقييم الأداء واضح معناها زي ما
تواخذنا طرق تقييم الطالب في وصف المادة كيف بدأ
أحكم على نجاحك لو الأداء أو لا سمح الله مش نجاحك
إذا هذه أبعاد مفهوم النظام فيه ما واحدة أعيدها
ثاني؟ أي حاجة أعيدها؟ آه يا قوم، في حاجة أعيدها؟
سهل ولا صعب؟ خصائص
النظام طبعاً شرحناهم توحكناها هنا في الـ slide هذا
ماشي نفسها ما هو النظام عرفناه مع بعض ألقي نظرة
على التعريف شفتيه قبل هيك أجزاء
وأنشطة فرعية تشتغل مع بعضها البعض تحققهاش هدف
أنت عندك تعرفين التعريف البسيط هو اللي أخديه أو
أفضل واحد إليك حسب فهمك إن شاء الله هذا التعريف
اللي تو شرحناه مجموعة من العناصر تتكامل مع بعضها
البعض في بينها علاقة قوية في نطاق محدد هدفها
الأساسي الوصول لهدف معين الوصول لهدف معين ووضحي
بالرسم مفهوم النظام الرسم اللي تو مسحته تأملتوا
في الرسم ولا لأ؟ مين لسه بيبقى يتأمل؟ تأملتوا؟ شايف
الرسمة؟ مدخلات، عمليات اللي يتحيلوا المعالجة،
مخرجات تقدريها، الرسمة هذه هي نفسها هنا تعالوا
شوفناها وحكينا عنها، مدخلات، حاجة بسيطة على جد
الحال يعني، هذا فتح شهية على فكرة، مقبلات هذه
عمليات قلنا في عصير وفي حاجات مش مخالي حاجة اللي
هي الجهاز الهضمي ومخرجات اللي هي الطاقة يعني هو
حرم لو ما أكلش هذه تصبيرها لو ما صبرش شوية ما يصارش
يصير ماشي نفس الكلام إيه هنا مدخلات
six M عمليات
التي هي تحليل ومعالجة بيعطينا مخرجات للنتائج
والأهداف سنعود مرة أخرى لإيش التغذية الراجعة هذا كله
بيكون ضمن بيئة معينة
مين يطلع السبورة يرسم لنا مفهوم النظام سنساعده
نعمله مستطيل
لأ هو بيطلع يرسم معادة تفرجينا هو فنان ولا لأ؟ نور
ولا براءة؟ يلا يا نور طبعاً
هي هترسم أنت شوفوه غلط ولا غلط؟
شكرا يا نور صح ولا غلط؟ قداش تعطوها من الخمسة؟
واحد ونص؟ سبعة من الخمسة؟ هذا أنت عبخرينه إذا لو
جالنا واضح بالرسم مفهوم النظام هيو مدخلات عمليات
مخرجات تغذية راجعة وإيش وبيئة نعمل داخلها شكراً يا
أنتي على الرسمة يعني مش شوف تسوي زي ما هو عامل
دوائر وحاجات لأ لأ إشي بسيط
ناخد نفس ولا نكمل؟ أكمل؟ اصحكون نفسكم وانقطعوا أنا
مش واخد بالي تكونوا بينكم وبتكونوا انعاش ولا
حاجة؟ في حد عايز انعاش؟ ماشي كيف تستطيع المؤسسة
تحقيق التكامل في الأنظمة لو حكينا أن العلاقة بين
الأنظمة الفرعية هي علاقة تكامل، تنسيق، تسويق أفهاد
مالية؟ طب كيف المؤسسة بتقدر تصل لهذه المرحلة؟ يلا
يا هانيا على ذكر هانيا ده أقولكوا جثة عشان تصحوا
معايا مرة كنت في تركيا قبل أملتكم فقابلت هناك أخت
من الصين .. صينية طبعاً تصوروا شكل كيف واحد من
الصين فمعتنق الإسلام جديد الحمد لله الله تبتنا وتبتنا
فسألت إيه اسمك؟ حكتلي اسمي هانيا أنا سمعتها
هانيا قولتلها إيش يعني هانيا؟ قالتلي هانيا اسم مش
عربي قولتلها .. طبعاً هي حكتلي .. حكتلي جابولي لستة
عشان تختار اسمها بعد ما أسلمت هي كان اسمها جان
اسمها القديم جان بعد الإسلام سمّي حالها هاني يا رب
إيش هاني؟ معناها حنين؟ أنا قولتلي ممكن حنين عواد
قولتلها ممكن تكتبي اسمي .. اسمك اكتبيلي اسمك اللي
هو إيش طلع اسمها؟
هنية بس كتبتها أنا قرأتها بس لفظها بتسمعوش صح
قولتلها هنية قولتلها غريب الاسم هذا مش مشهور عننا
إحنا العرب اللي هي بتحكيلي أبو الأبد هنية قولتلها
آه بس هيكون زيها فهي سماّت حالها هنية على كويس
سماّت حالها أبو الأبد الله
ييسر عليها يلا يا هاني تفضلي أنا كل يقتي في
المرتبة الأولى أحمد أجزاء في المرتبة الثانية إذا
إحنا بنشوف الظاهر الظاهر ده إيش فيه ورا؟ أجزاء يعني
أنت بتشوفي القصر من الخارج لكن القصر من الداخل
هيكون شماله غرف وحاجات إذا أنا إيه للنظرة العامة؟
أنا أجزاء تلعب دور على رؤى الهدف الأجزاء كلها زي
ما توحكينا تسعى لتحقيق الهدف الأساسي اللي هو هدف
إيش؟ هدف الكل، هدف النظام طبيعة الأجزاء ووظيفتها
تتحددان .. تتحددان .. طبيعة الأجزاء ووظيفتها تتحددان
.. تتحددان .. تتحددان مواضعهم في الكل، وستجيب
الموضوع في نظرهم العلاقة بين إذن طبيعة العلاقة بين
الأجزاء اللي هي الفروع والوظائف كلها تتصب في إيش؟
في الكل إذا مش هلاقي حاجة طالعة من القاعدة كلهم
كتلة واحدة أو جسد واحد فضلوا الآن أنت
عايزة تعمل خطة أول حاجة تعمل الخطة عامة أو هدف عام
وبعدين إيش فروع إذا كل حاجة ببدأها من العام كل
حاجة ببدأها من العام أجزاء تكون كلها غير مستقل حتى
أن أحد الأجزاء لا ينسى التأثير فيه دون أن يتأثر
معاهم بعض الأجزاء زي ما تو شرحنا جثة الطحونة تبع
تهانية الأجزاء ما فيش جزء مستقل ماشي الأجزاء كلها
مع بعضها إن حصل حاجة لجزء الكل بتأثر لو واحد معاصده
ده بحس جسمه كله تعبان واضح؟ لو لا سمح الله أصبح
رجله بجعه نفس الجثة هذا المقصود بإيش؟ بالأنظمة أو
بالنظام نكتب سؤال ونجاوبه نعيشنا المحاضرة الجاية
عشان أول محاضرة بلاش نتجل عليكم خلينا حلوين أولها
بعدين بنبين الوجه الحقيقي أذكر أشكال التداخل بين
علاقات الأنظمة أذكر
أشكال التداخل بين علاقات الأنظمة هذا إن شاء الله
بنجاوبه المحاضرة الجاي كيف شرح المحاضرة اليوم؟
منيح نستمر عليه ولا نغيره؟ طبعاً تفرحوش مش أنا اللي
هضل أشرح المحاضرة حالي وأنتوا قاعدين، حصيروا
تشاركوا معايا flash في الشارع إن شاء الله نستمر
بنفس الوضعية؟ نستمر؟ إن شاء الله يعطيكوا العافية