호주 항공안전 규제기관인 민간항공안전청(CASA)의 피터 깁슨 대변인은 데일리텔레그래프와의 회견에서 항공기 이륙 직후 바퀴는 위로 올라갔으나 착륙장치 문이 닫히지 않았다고 밝혔다.
Civil Aviation Safety Authority spokesman Peter Gibson told The Daily Telegraph the aircraft's wheels came up after takeoff but the undercarriage door would not retract a malfunction he deemed on the "lower end" of the danger scale.